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企业人力资源管理师基础知识
第一章劳动经济学
第一节劳动经济学的研究对象和研究方法
劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学
一、劳动资源的稀缺性
劳动资源的稀缺性具有如下属性:
其一,劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言,是相对的稀缺性。
其二,劳动资源的稀缺性又具有绝对的属性。
普遍的属性。
其三,在市场经济中,劳动资源稀缺性的本质表现是:
消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。
二、效用最大化。
在现代市场经济中,市场运作的主体是企业和个人。
个人追求的目标是效用最大化。
企业追求的目标是利润的最大化。
效用最大化行为的观点,通常作为经济分析的基本假设。
三、劳动力市场
居民户是劳动力的供给方,企业是劳动力的需求方。
就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。
劳动经济学的主要任务就是要认识劳动力市场的种种复杂现象,理解并揭示劳动力供给、劳动力需求,以及工资和就业决定机制对劳动力资源配置的作用原理。
四、劳动经济学的研究方法较易出题
实证研究方法和规范研究方法
(一)实证研究方法
实证研究方法的特点:
实证研究方法是认识客观现象,向人们提供实在、有用、确定、精确多选的只是的方法,其重点是研究现象本身“是什么”的问题。
理解
重点是研究现象本身“是什么”。
有两个特点:
其一,实证研究方法的目的在于认识客观事实,研究现象自身的运动规律及内在逻辑。
其二,实证研究方法对经济现象研究所得出的结论具有客观性,并可根据经验和事实进行检验。
(二)规范研究方法
规范研究方法以某种价值判断为基础,说明经济现象及其运行应该是什么的问题
特点:
1、规范研究方法以某种价值判断为基础,解决客观经济现象“应该是什么”的问题。
2、规范研究方法研究经济现象的目的主要在于为政府制定经济政策服务。
其主要障碍:
(1)信息障碍
(2)体制障碍(3)市场缺陷
第二节劳动力供给和需求
一、劳动力与劳动力供给
(一)劳动力和劳动力参与率的概念
现代劳动经济学所要研究的劳动力是指在一定年龄之内,具有劳动能力与就业要求,从事或能够从事某种职业劳动的全部人口,包括就业者和失业者,即社会劳动力。
劳动力参与率:
总人口劳参率=劳动力/总人口*100%
年龄别(性别)劳参加率=某年龄(性别)劳动力/该年龄(性别)人口*100%
劳动力供给,是指在一定的市场工资率的条件下,劳动力供给的决策主体(家庭或个人)愿意并且能够提供的劳动时间。
劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性。
简称劳动力供给弹性。
Es为劳动力供给弹性ΔS/S表示供给量变动的百分比;ΔW/W表示工资变动的百分比。
Es=(ΔS/S)/(ΔW/W)
1、供给无弹性,即Es=0;2、供给有无限弹性,即Es→倒8;3、单位供给弹性,即Es=1;1、2、3不考
4、供给富有弹性,即Es>1(大于工资变动);5、供给缺乏弹性,即Es<1.
(二)劳动力参与率的生命周期
劳动参与率的变动趋势:
首先,15—19岁年龄组的青年人口劳参率下降
其次,女性劳参率呈上升趋势。
再次,老年人口劳参率下降
最后,25—55岁年龄段男性成年人的劳参率保持高位水平,观察不到因经济周期循环产生的变动,也不存在显著的趋势性变化。
(三)经济周期与两种劳动参与假说
经济周期,是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替。
两种劳动参与假说:
附加性劳动假说(男失业,女就业)、悲观性劳动力假说(男女都失业)
由于上述现象的存在,二级劳动力市场是经济周期中劳动参与与变动幅度较大的群体。
二、劳动力需求
劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性
其计算公式是:
劳动力需求变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。
Ed=(△D/D)/(△W/W)
1、需求无弹性,即Ed=0;2、需求有无线弹性,即Ed→倒8;3、单位需求弹性,即Ed=1;1、2、3不考
4、需求富有弹性,即Ed>1;5、需求缺乏弹性,即Ed<1.
三、企业短期劳动力需求的决定
(一)边际生产力递减规律
劳动投入的增加超过一定限度时,增加的产量开始递减,这就是劳动的边际生产力递减规律。
总产量TP,平均产量AP,边际产量MP。
特点:
先增后减;当AP与MP相交为点a,AP值最大;当MP为0,TP最大。
VMP(边际产品价值);MRP(边际产品收益);P(产品价格)。
短期企业边际成本(MC),即MRC=MC;MRP=VMP;MC=W。
短期企业劳动力需求决定原则:
MRP=VMP=MP·P=MC=W.
四、劳动力市场的均衡
(一)劳动力市场的含义
狭义的劳动力市场是广义的劳动力市场交换关系的外在表现,是实现劳动资源配置的有效途径。
劳动力市场的主体是劳动者和企业。
劳动力市场的客体是劳动者的劳动力。
(二)劳动力市场的静态与动态均衡
均衡分析分为局部均衡分析和一般均衡分析
局部均衡分析方法的代表人物:
A·马歇尔
一般均衡分析的代表人物:
瑞士洛桑学派的L·瓦尔拉
(三)劳动力市场均衡的意义多选
1、劳动力资源的最优分配
2、同质的劳动力获得同样的工资
3、充分就业
五、人口、资本存量与均衡工资率
(一)人口对劳动力供给的影响
1、人口规模劳动力供给与人口规模成正向关系
2、人口年龄结构
人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在两个方面:
通过劳动年龄组人口占人口总体比重的变化,影响劳动力供给;通过劳动年龄组内部年龄构成的变动,影响劳动力供给内部组成的变化。
3、人口城乡结构
农村劳动力向非农业的转移,使劳动力供给弹性趋向增大。
(二)资本存量对劳动力需求的影响资本存量的增加,根本改变了劳动力与资本的配置比例,从而使劳动生产率提高。
劳动的边际产品增加。
(三)人口、资本存量与劳动力市场均衡
事实表明,资本存量的增长率高于人口的增长率,所以其结果是均衡工资率得到提高,就业也在扩大。
第三节完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构
一、均衡价格论的一般原理及工资决定
均衡价格论是A·马歇尔在其所著《经济学原理》中提出来。
工资就是劳动力作为生产要素的均衡价格,即劳动力的需求价格与供给价格相一致的价格。
工资的决定是以劳动力价值为基础,最终取决于劳动的边际生产率和劳动力再生产费用及劳动的负效用。
二、工资形式
考点生产要素分为四类:
土地、劳动、资本、企业家才能
其报酬对应为:
地租、工资、利息、利润
(一)基本工资
基本工资是以货币为支付手段,按照时间或产量计算的报酬,是工资构成的主要部分。
1、工资率
2、货币工资与实际工资
所谓货币工资,是指工人单位时间的货币所得。
它受到三个主要因素的影响:
货币工资率;工作时间长度和相关的工资制度安排。
实际工资,是经价格指数修正过的货币工资,用以说明工资的实际购买能力
实际工资=货币工资/价格指数
3、计时工资与计件工资
计时工资与计件工资是应用最普遍的基本资支付方式
(二)福利
福利是工资的转化形式和劳动力价格的重要构成部分。
福利分为两类:
一为实物支付,包括各种免费或折价的工作餐、折价或优惠的商品和服务。
。
其二为延期支付,包括各类保险支付,如退休金、失业保险等。
不做重点福利的特征:
1、福利支付以劳动为基础,但并不与个人劳动量直接相关;2、法定性;3、企业自定性和灵活性
第四节就业与失业考点最多
一、就业总量的决定
就业或劳动就业一般是指有劳动能力和就业要求的人,参与某种社会劳动,并通过劳动获得报酬或经营收入的经济活动。
(一)总供给、总需求与均衡国民收入多次考
总供给,是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价格总量。
总供给等同于一定时期的国民生产总值或国民收入
总供给与总需求相等的国民收入称为均衡国民收入,即:
均衡国民收入=总供给(=消费+储蓄)=总需求(=消费+投资)
(二)就业总量决定
二、失业及其类型重点
1、摩擦性失业
是一种岗位变换之间的失业。
是一种正常性失业。
其基本特征是失业劳动力与就业岗位在数量上是均衡的。
它是动态性市场的一个自然特征,是高效率利用劳动资源的需要。
2、技术性失业
这种失业是效率提高的必然结果。
解决技术性失业最有效的办法是推行积极的劳动力市场政策,强化职业培训,普遍地实施职业技能开发。
3、结构性失业
结构性失业在全部正常失业中占很大比重。
缓解结构性失业最有效的对策是推行积极的劳动力市场政策,包括超前的职业指导和职业预测、广泛的职业技术培训,以及低费用的人力资本投资计划。
4、季节性失业
人们的消费习惯、流传久远的习俗对消费行为的影响,进而对劳动力需求的连锁反应所形成的失业,亦属于季节性失业的范畴。
三、需求不足性失业→非正常性失业
(一)需求不足性失业的两种具体形式
需求不足性失业具体表现为两种具体形式:
其一为增长差距性失业;其二为周期性失业
(二)缓解需求不足性失业的对策
总需求不足是造成非正常失业(失可理解为非自愿失业)的主要原因
刺激总需求及扩大有效供给是解决需求不足性失业的根本方向。
政府通过宏观财政政策、货币政策,并将两者和产业政策紧密结合,推行积极地劳动力市场政策,才能缓减需求不足性失业,进而实现充分就业。
多选,概率不大
四、失业的度量和失业的影响
常用的反映失业程度的指标有两个:
失业率和失业持续期
失业率=失业人数/社会劳动力人数*100%=失业人数/就业人数+失业人数*100%
平均失业持续期=(E失业者×周数)/失业人数
平局失业持续期的长度是反映失业严重程度的重要指标。
五、政府行为和劳动力市场考点多
(一)政府支出
(二)劳动力市场的制度结构要素
1、最低劳动标准
最低劳动标准包括最低工资标准和最长劳动时间标准
(1)最低工资标准
(2)最长劳动时间标准
其立法宗旨在于确保劳动者的休息休假权的实现。
2、最低社会保障
是以国家或政府为主体
3、工会
最基本的是与雇主或雇主组织进行集体谈判,参与决定基本劳动条件,并对各项劳动条件标准的实施进行监督。
最低劳动标准、最低社会保障、工会权利义务等三个制度结构,在现代市场经济国家都是以法律的形式确定下来,收到法律的保护。
(三)就业与收入的宏观调控
1、财政政策很重要
财政政策是指政府运用财政预算来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
财政政策的内容包括通过增减政策税收和预算支出水平来调节经济。
财政政策因其目标的不同,可以分为两种类型:
扩张性的财政政策和紧缩性的财政政策。
扩张性的财政政策是通过采取扩大政府购买、增加政府转移支付、降低税率等措施来刺激消费和投资,增加总需求,以提高就业水平的宏观经济政策。
当经济处于不景气时期,总需求小于总供给,由于有效需求不足,导致企业开工不足,经济中存在较高水平的失业率,政府就要实行扩张性的财政政策,如免税、退税、降低税率,增加公共工程开支、扩大政府购买,增加政府转移支付等。
紧缩性的财政政策则是通过采取减少政府购买和转移支付、提高税率等措施来削弱消费与投资,减少总需求,以稳定物价的宏观经济政策。
当经济处于繁荣时期,总需求大于总供给,通货膨胀严重,政府就要实行紧缩性的财政政策。
政府实行财政政策的主要措施包括:
调整政府购买水平、调整政府转移支付水平和变动税率。
2、货币政策重要
货币政策是指政府以控制货币供应量为手段,通过调节利率来调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
货币政策也包括两种类型:
扩张性的货币政策和紧缩性的货币政策。
扩张性的货币政策——当经济处于不景气时期,总需求小于总供给,生产能力闲置,失业严重,政府就要实行扩张性的货币政策,如降低法定准备金率、降低贴现率、中央银行买进政府债券等。
紧缩性的货币政策——当经济处于繁荣时期,总需求大于总供给,通货膨胀严重,政府就要实行紧缩性的货币政策。
政府实施货币政策的主要措施包括:
调节法定准备金率、调整贴现率和公开市场业务。
3、收入政策略重要
(1)收入政策及其作用
收入政策在社会经济中具有如下重要作用:
1)有处于宏观经济的稳定
2)有处于资源的合理配置。
3)有利于缩小不合理的收入差距,限制收入分配不公问题及其危害。
实行收入政策,可以限制收入差距的过度扩大,有利于达到社会福利最大化的目标和维持社会的公平。
在这一问题上要处理好“效率与公平”的关系。
(2)收入差距的衡量指标——基尼系数→最常用
收入差距的衡量指标有:
洛伦茨曲线、基尼系数、库兹涅茨比率、人口(或家庭)众数组分布频率、帕累托定律等。
最常用的是基尼系数。
它具有方法简单、可比性强的特点。
基尼系数:
是意大利经济学家基尼依据洛伦茨曲线创制的用来判断某种收入分配平等程度的一种尺度,亦即社会居民或劳动者人数与收入量对应关系的计量指标。
当基尼系数接近0时,收入便接近于绝对平等;反之,当基尼系数接近1时,收入便接近于绝对不平等,基尼系数越大,表示收入越不平等。
从世界各国情况来看,基尼系数小于1.2时,表示收入差距非常小,基尼系数在0.4以上,则表示收入差距比较大,通常的基尼系数在0.2—0.4之间。
(3)收入政策措施
1)调控收入与物价关系的措施
2)收入平等化措
第二章劳动法
第一节劳动法的体系
一、劳动法的概念
①狭义的劳动法仅指劳动法律部门的核心法律,即《中华人民共和国劳动法》。
②广义的劳动法则指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。
二、劳动法的基本原则
(一)劳动法基本原则的含义和特征
劳动法的基本原则直接决定了各项劳动法律制度的性质,是劳动立法基本精神的集中体现。
较多考到劳动法的基本原则有以下特点:
1、指导性、纲领性的法律规范。
基本原则的内容在明确性程度上显然低于调整劳动关系的具体规定;但是基本原则所覆盖的事实状态远远地大于具体规定。
2、劳动法的基本原则反映了所调整的劳动关系的特殊性,反映了劳动法律部门的本质和特点。
3、高度的稳定性。
4、高度的权威性。
(二)劳动法基本原则的作用
(三)劳动法基本原则的内容
1、保障劳动者劳动权的原则
保障劳动者的劳动权是劳动法的首要原则
考过劳动权包括:
平等的劳动就业权、自由择业权、劳动报酬权、休息休假权、劳动保护权、职业培训权等。
劳动权亦是人权的重要组成部分。
平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心。
概率很高
这种劳动权保障具体地体现为基本保护、全面保护和优先保护等方面。
基本保护是对劳动者的劳动权的最低限度的保护,即基本权利的保障。
全面保护是对劳动者权益和权能的保护。
劳动法都给与了全面保护。
优化保护是指劳动法对劳动关系当事人的利益都给与合法保护的同时,优先保护在劳动关系中事实上处于相对弱势地位的劳动者。
劳动法的立法宗旨就在于保护劳动者的合法权益。
2、劳动关系民主化原则
政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”,即政府、公会和企业家协会(雇主协会)。
3、物质帮助权原则
主要通过社会保障来实现。
社会保险作为物质帮助权实现的主要方式,具有以下特征:
一,社会性(范围、目的、组织和管理),二,互济性,三,补偿性。
三、劳动法律渊源
(一)劳动法律渊源的含义
(二)劳动法律渊源的类别多选
1、宪法中关于劳动问题的规定
宪法中关于劳动问题的规定是我国劳动法的首要渊源。
单选
2、劳动法律
劳动法律是劳动法的最主要的表现形式。
其主要内容分为劳动关系法与劳动标准法。
3、国务院劳动行政法规
4、劳动规章
劳动和社会保障部发布的规范性文件称为劳动规章。
几次考到
5、地方性劳动法规
6、我国立法机关批准的相关国际公约
7、正式解释
根据解释主体的不同,正式解释分为立法解释、司法解释、行政解释
其他一些市场经济国家,除上述与我国劳动法律渊源相类似的形式以外,还有以下类别:
(1)雇佣规则(内部劳动规则)
(2)劳动(雇佣)合同
劳动(雇佣)合同是雇员与雇主确立关系、明确双方权利义务的协议。
(3)集体合同
(4)习惯法
(5)法官法或判例法
四、劳动法的体系
多选我国劳动法的体系由以下劳动法律制度构成:
1、促进就业法律制度
2、劳动合同和集体合同制度
3、劳动标准制度
劳动标准制度包括工作时间和休息休假制度、工作制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。
在正常情况下,每月加班也不能超过36小时。
考过
4、职业培训制度
5、社会保障和福利制度
6、劳动争议处理制度
7、工会和职工民主管理制度
8、劳动法的监督检查制度
劳动法律体系的构成:
劳动关系法:
劳动合同法、集体合同法、用人单位内部劳动规则制定法、职工民主管理法、
劳动争议处理法。
劳动标准法:
工作时间法、工资法、劳动安全卫生标准法。
劳动保障法:
促进就业法、职业培训法、社会保险法、劳动福利法。
劳动监督检查法
第二节劳动法律关系
一、劳动法律关系及其特征
(一)劳动法律关系的含义
劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者(雇员)与用人单位(雇主)之间的权利义务关系,即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。
常单选
劳动关系转变为劳动法律关系的条件有二:
其一,存在现实的劳动关系;其二,存在着调整劳动关系的法律规范。
它与劳动关系的最主要区别在于劳动法律关系体现了国家意志。
(二)劳动法律关系的种类
1、劳动合同关系
劳动合同关系为劳动法律关系的主要形态。
通常所说的劳动法律关系一般为劳动合同关系。
2、劳动行政法律关系
3、劳动服务法律关系
(三)劳动法律关系的特征
1、劳动法律关系是劳动关系的现实形态
2、劳动法律关系的内容是权利和义务
3、劳动法律关系的双务关系
4、劳动法律关系具有国家强制性
二、劳动法律关系的构成要素
(一)劳动法律关系的主体,即雇员与雇主
(二)劳动法律关系的内容
劳动法律关系的内容是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务
(三)劳动法律关系的客体概率加大
劳动法律关系的客体是指主体权利义务所指向的事物,即劳动法律关系所要达到的目的和结果。
如劳动、工资、保险福利、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等。
三、劳动法律事实
1、劳动法律行为
是指以当事人的意志为转移,能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭,具有一定法律后顾的活动。
包括合法行为、违约行为、行政行为、仲裁行为和司法行为等。
2、劳动法律事件
是指不以当事人的主观意志为转移,能够引起一定的劳动后果的客观现象。
如企业破产、劳动者伤残、死亡,战争或其他现象。
第三章现代企业管理
第一节企业战略管理
一、企业战略环境分析
(一)企业战略的概念与特征
其实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。
07年多选
企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征
(二)企业环境的结构及特点
(三)经营环境分析的方法
1、外部环境的调研不是太重要
(1)获取口头信息
(2)获取书面信息(3)专题性调研
2、外部环境的预测
(四)经营环境的微观分析
1、现有竞争对手的分析
2、潜在竞争对手分析
3、替代产品或服务威胁的分析
4、顾客力量的分析
它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。
有时还要分析顾客消费承受能力。
5、供应商力量的分析
(五)经营环境的宏观分析
1、政治法律环境
2、经济环境:
经济体制、经济形势、经济结构、经济政策
3、技术环境
4、社会文化环境
二、企业分析
(一)企业资源状况分析
1、企业资源的概念
2、企业资源分析
企业资源分析的具体内容包括:
1)物质资源状况2)人力资源状况3)财务资源状况
4)技术资源状况5)管理资源状况6)无形资产状况
资源优势是企业为了实现其战略目标所拥有的或者拟建立的特殊资源,这种资源是竞争对手所没有的,具有稀缺、难以模仿和被替代的特点,并能够为企业带来较高的收益。
企业资源优势具有相对性和时间性,随着时间的推移以及竞争环境的变化,资源的优势可能会衰退、消失,比如企业某项专有的技术被竞争对手模仿和替代,那么企业就不再具有此项资源的优势。
企业要保持资源优势必须进行不断投入,以使其优势得以维护和创新。
资源缺陷是企业不具备具有战略价值的资源。
弥补资源缺陷需要企业向拥有资源优势的企业学习,从内部不断地挖掘潜力,以使其优势得以维护和创新。
(二)企业能力分析
1、能力的概念及内容
2、企业能力分析的方法选择
(1)纵向分析
(2)横向分析(3)财务分析
3、企业能力评价的标准
效果是关键性的衡量指标
(1)效率分析
(2)效果分析
(三)企业内部条件和外部环境的综合分析——明确企业的战略目标
企业内部条件和外部环境的综合分析,主要采用SWOT分析方法。
S指企业内部优势(strength)W(weaknesses)劣势O(opportunities)机会T(treats)威胁
(四)企业的战略选择
1、总体战略
企业的总体战略有进入战略、发展战略、稳定战略和撤退战略。
(1)进入战略
(2)发展战略
1)单一产品或服务的发展战略
2)横向发展战略
3)纵向发展战略
两种形式:
前向一体化和后向一体化。
4)多样化发展战略
(3)稳定战略
(4)撤退战略
2、一般竞争战略
竞争战略是企业总体战略的核心内容。
一般竞争战略有低成本战略、差异化战略和重点战略。
(1)低成本战略
(2)差异化战略
差异化战略是企业力求在本行业建立区别于其他企业的独特品质,从而得到超过一般报酬水平的战略。
1)实施差异化的途径:
易多选
1使用具有独特性能的原材料和其他投入要素。
2开展技术发展活动。
3严格的生产作业活动。
4特别的营销活动。
5扩大经营范围。
2)差异化战略的制定原则:
重点掌握
效益原则;适当原则;有效原则
(3)重点战略
它不是取得全面的竞争优势,而是某一竞争范围的优势。
3、不同行业阶段的战略
(1)新兴行业的战略
新型行业的特点:
技术的不确定;生产成本高;风险大。
(2)成熟行业的战略
(3)衰退行业的战略
衰退行业的战略制定:
(1)领导地位战略;
(2)合适定位战略(3)收获战略(4)迅速退出战略
三、企业经营战略的实施与控制
(一)企业经营战略的实施
1、建立与实施经营战略相适应的企业组织2、合理配置资源,制定预算和规划
3、调动群体的积极性,实现战略计划4、建立行政支持系统,实现有效的战略控制
战略控制一般由三方面的活动组成:
一是制定战略评价标准;二是进行实际成效与标准的对立分析;三是针对偏差采取纠偏行动。
1、企业战略控制的特点
特点:
战略控制系统是开放系统、战略控制的标准是企业的总体目标。
一般战略控制标准有两类:
一类是成效标准;另一类是废弃标准。
一般的战略控制标准有两类:
一类是成效标准,另一类是废弃标准。
2、战略控制的基本要素
(1)战略评价标准
(2)实际成效
(3)绩效评价
3、战略控制的方法
战略控制的方法分为事前控制、事中控制、事后控制
第二节企业计划与决策
一、科学决策的要求与方法
(一)决策科学化的要求考过一次
1、合理的决策标准
2、有效的信息系统
3、系统的决策观念
4、科学的决策程序
健全的科学决策程序,具体可以分为:
确定决策目标、探索可行
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