保安个人的工作述职报告.docx
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保安个人的工作述职报告.docx
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保安个人的工作述职报告
保安个人的工作述职报告
述职报告这种带有艺术性的论说文,正如所有科学文章如议、说明文一样,一定要明确树立一个鲜明的主题,下面就让带你去看看保安个人的工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
小区的入驻率不断上升,我部对每一个施工单位的负责人在开工前,均要进行平安消防教育,施工现场加强管理,并及时发放和鉴定平安责任书。
加大施工现场管理和检查力度。
在检查过程中,处理纠正施工现场吸烟,违章用电,用水。
灭火器配备是否合格等各类违规30余起,杜绝事故隐患。
已经着手二装施工档案。
对原有档案进行重新和归档。
在重大节日前(五一十一春节)我部门进行平安检查,完成对小区各重点部位的平安检查。
完成了对消火栓内部设备进行检查,更换封条,本着谁管理谁负责的原那么。
将公共区域及各楼层的消防设备的管理分别落实到每个保安员。
下半年完成小区花雨园公共区域及各楼层,各重要部位灭火器的统计工作,并对新增灭火器全部进行编号,实行标准化管理。
本年中,个别主机个别画面图象有花纹,不清晰,不稳定。
电梯对讲无法使用,存在一定平安隐患。
今年本部门人员流动较大,及时与物业效劳中心沟通,采取外招与内选的模式,从现有中控人员中挑出平时工作塌实,积极,业务技能熟练的人员提升到管理岗位。
利用休息时间,对所有人员进行理论,实操培训。
并相继安排以上人员参加市消防局的消防中控上岗证考核,使其更加系统的学习消防中控知识,掌握中控设备的操作,持证上岗。
我部根据每月保安工作中的重点问题,结合工作及时制定各种培训方案,其中包括保安工作专业技能,专业知识,队列训练,保安进行礼仪礼貌,岗位职责,针对保安工作中的重点和难点。
本部门主管对保安员进行专业培训,发挥以老带新的培训工作,针对新入职的保安员对小区环境工作流程等不熟悉,我们安排在小区工作时间较长,平时表现较好的员工,对新队员进行传帮带,使其尽快进入工作角色,能够根本到达应有保安标准。
根据保安队伍现状,重新制定了保安工作量化标准,具体到保安宿舍内务管理制度,请假制度。
奖惩制度及保安工作的各岗位职责,质量标准和工作流程。
做到了每月有检查,有统计,有登记,有奖惩,有存档。
对存在问题的队员及时谈心,及时沟通,对履犯不改给予批评通报和辞退,做到赏罚清楚。
定期召开会议分析保安现状及应对措施,根据各班保安值勤,处理突发的能力,落实制度,仪表仪容等进行总结讲评,提出整改方案和具体要求。
为了尽可能改善保安生活居住条件,提供良好的生活及工作环境,为了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住环境拥挤,通风不好的情况下,改善居住条件,在生活上及时与保安队长沟通,在物价上涨的情况下,改善了员工的伙食,让大家感到有家的温暖。
采取人防和技防相结合的原那么,加强保安巡视力度,利用安防监控系统,对小区内可疑人员进行监控,纠正二装施工现场违章用电,用水,办公时间内噪音施工,异味等各类违章施工现象27余起。
加大重大节日期间监管力度,如元旦,五一,国庆,春节期间提出具体要求,加大对小区的治安防范工作。
建立钥匙管理制度和借用物品登记制度,针对施工人员较多,借钥匙比拟频繁。
各部门借钥匙时须指定专人对本部门借出的钥匙进行管理,钥匙的使用、归还进行登记。
这样有利各种钥匙日常管理。
第三局部:
存在的问题和整改措施:
保安队伍整体水平和管理力度有待提高,目前保安人员整体素质参差不齐,基层骨干力量缺乏,队伍全方位管理力度不够,队员专业知识和专业技能不精,缺乏解决处理问题的方式方法,缺乏自我约束意识,需要我部有待于加强力度,提高他们的专业技能和效劳意识。
反思一年的工作,我们认为总体的进步不能掩盖我们的缺乏,最主要是日常工作中缺少标准化,在各岗位上也缺少量化标准。
第四局部:
部门需要改良的工作及20年工作设想:
本人自20年6月19日进入中山泗洪宏源国际大酒店,在这期间的工作有以下几点:
总之面对新的要求,新的任务,我一定会振奋精神加陪努力,出色完成各项工作任务,力争为酒店多作奉献!
在普通人看来,只要年纪适合,外表健康,体格适宜就可以做好一名保安了。
根据本人对保安工作经验,想要成为一名优秀的酒店保安,并不是那么容易的一件事情。
星级酒店的保安,和物业保安或是其他场所保安有着一定的区别,因为一个从合格到优秀的星级酒店的保安必须具备多种素质,有些甚至是常人所不具备的。
从职责上看,酒店保安有着其职业的特殊性。
既要肩负人民的局部职责,即平安保卫与消防职责,又要有对客效劳意识。
既要保障来店消费客人以及单位人员的生命财产平安,同时又要有随时随地对客效劳的理念意识。
因此,一名从合格到优秀的酒店保安须具备以下素质:
平安意识包括平安知识和平安意愿两大局部。
平安知识又包含平安标准(即相关法律法规、平安制度、标准标准等),平安常识和经验。
平安意愿是指员工主动学习平安知识,履行平安职责,遵守平安规章的意愿。
平安意识为保安人员应具备的首要素质。
酒店保安人员的平安意识主要分为治安与消防两大局部。
培养平安意识需要从平安知识、工作经验中积极储藏以及对同行业所发生的各种案例进行了解和正确的辨析,且学以致用。
进而逐步培养和提高平安警惕性与洞察力并应用到实际工作当中。
世间万物,瞬息万变。
世界上没有绝对的平安,只有用平安意识武装头脑,善于发现和消除平安隐患,把各种平安事故防范于未然,才是做好平安工作的真正含义。
在客人眼里,酒店里任何穿着工作服佩戴工号牌的人无论是一线还是后勤的,无论经理还是员工,都是随时随地能为自己效劳的效劳员。
保安人员的工作范围普及酒店内所有的室内外公共区域,且时间跨度为一天四小时的每一分每一秒,随时都有可能遇上来酒店消费的客人或其他办事人员。
因此,保安人员在保持警惕的观察身边每一个人的同时,还必须谦逊,礼貌,微笑的面对每一位客人、同事或其他人员,并随时准备为他们效劳,如车辆指挥,引路,答复问询,介绍酒店产品,打伞,帮助搬运行李物品等。
保安人员的外在姿态直接影响着客人对酒店的平安印象,也直接关系着客人对酒店的整体印象。
身体健康,精神饱满,有礼有节,懂得自尊自爱以及各种工作细节上所表达出的素质与思想品德会让客人从保安部门的管理与教育印象直接到在酒店内消费所的平安感与舒适度,进而影响到酒店的整体形象,也会直接震慑一些心怀不轨,有犯罪企图、小偷小摸或浑水摸鱼的不良人员。
“隐患险于明火,责任重于泰山”,一个缺乏责任感和事业心的保安人员,即使外表魁梧、健康帅气,他不会想到为单位为工作负起责任,即使眼皮底下重大的平安隐患,他也会视假设无睹,更不会想到现场紧急处理或是及时报告。
保安人员如果缺乏勇敢、沉着、果断的意志力,在酒店和客人生命财产即将或正在遭受侵害时,就不可能见义智为,那么就将给酒店和客人直接或间接造成不可估量的损失和后果。
试想当保安人员在巡逻中发现小偷正在实施盗窃,现场处置的方式是机智果敢的只身擒拿小偷或求援,还是因为害怕而对犯罪行为视假设无睹一走避之,两种行为分别产生的后果都是可以想象的。
平安工作存在诸多的不可预见性,工作中随时会有各种突发紧急发生,这要求每一个当值人员都能处变不惊,善于应变。
现场处置不当的一些小问题完全有可能演变成大的事故,严重的还可能造员伤亡甚至给单位造成消灭性的后果。
如初起火灾的扑救不当和不及时都可能引起重大火灾事故的发生。
保安行业因为诸多内在与外在的原因有着自然而然被歧视的职业特点,改变这一现状还需要所有同仁们来共同努力。
一些自认高贵的客人或以为其身份与地位高于保安一等而产生对保安行业的轻蔑、藐视的病态心理,时常出现的有人只因醉酒和心情不好而无端拿保安当出气筒,对其进行欺辱的行为发生。
因此,作为一名保安,在面对屈辱时,不但要懂得能屈能伸,有礼有节,灵活应变,顾全大局,更要正视自己存在的价值,所谓“吃亏是福”,把自己的每一个工作经历当成磨练自己的难得时机,也是日后开展进取实现理想的励志之典。
业务素质再强的员工,如果常在同事内部闹着诸多矛盾而又不谦虚且缺乏向心力,在处理关键问题或应急时没有考虑整体大局而是把个人利益放在首位或表现个人英雄主义,不懂得和同事配合来共同维护利益,那不但让所在难以形成合力、战斗力,也最终导致自己被排挤,直至被淘汰。
平安是每一家企业的命脉,是企业生存与开展的首要指标。
平安无保障,企业的生存与开展也就无从谈起。
因此,平安工作任重而道远。
酒店保安人员由综合素质所展现的执行力,直接表达着平安工作的执行情况与酒店的平安状况。
执行力的优劣与否,虽说存在着先天与后天的因素,所谓“人之初,性本善”,每一个新入行的员工第一愿望都是想着把工作做好,这就需要每一级的管理人员在完善自己的同时,积极营造良性管理气氛,并根据员工个人不同的性格特点来进行人性化的管理和教育,才能真正培养和有效激发员工的执行力,保障企业的平安,为企业的生存与开展提供良好的基石。
以上是保安行业中所要的必然效果,在各行各业中无论什么地方还是机构都离不开保安,虽然保安在一些人眼中是养老的工作但我不是就以上几点就可以很明确的说明。
我是保安部经理赵志强,保安部在公司的大力支持与关心指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,初步完成了公司开业前的保安员安防知识培训工作。
总体来说,保安部已逐步迈向正规化,开展趋势良好,但在工作中还存在一些缺乏之处,现将多天的工作做以总结,以便扬长避短,为下一步工作打下坚实的根底。
平安是公司经营最根本的保证,与公司的开展紧密相连。
从思想上让每个队员绷紧“平安“这根弦,确定平安工作重点区域,从每一个环节入手,周密细致地检查,将平安隐患消灭在萌芽状态。
在维持秩序方面,部门先从地下停车场车辆停放开始,标准员工停车场车辆指挥动作,有效地保证了车辆停车入位,有序进出,为公司的经营营造了良好的外部环境。
平安责任重于泰山,消防工作始终都是工作重点。
为了把消防工作做好,为平安公司平安运营保驾护航。
我们以后的工作重点,就是本着“预防为主”的思想,每周一次防火检查,及时消除火灾隐患。
并定期对各种消防设施进行检查、维护、保养。
为了打造一支过硬的保安队伍,配合各部做好对客效劳。
通过对仪容仪表、文明用语、行为标准的学习,使公司的文化深入人心。
真正的实现创新、突破、超越。
由于安保工作的特性,保安就是与客人的第一个接触点,是公司的第一道靓丽风景线,所以保安必须有高素质的效劳理念和行之有效的待客方法。
从效劳至上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动,不让客人再多跑路。
对客人及时反应给公司。
我们把效劳做为对客工作中的主要内容,为营造平安、温馨的经营环境和提高效劳质量起了重要作用。
作为公司的一个职能部门,我们还承当着一些日常工作。
保安部承当着地下停车场卫生的清理保持工作,这也是不简单的。
因为能把简单的事情的做下去就是不简单,所以我觉得我们的员工就是不简单,因为我们就是把简单的事情会的做。
为了把日常工作做扎实、做细致,制定工作流如下:
(1)、大厅分为四个区域,四名保安员(着西装值班),每45分钟巡视各自所管辖区。
对各类平安隐患进行检查,发现情况及时,把平安隐患解决在第一时间。
(2)、房通道一名保安(着西装值班),每30分钟巡视所管辖区。
对私自进入房通道的非公司人员进行盘查的同时向上级汇报,并将其带到保安室。
(3)、停车场五名保安(着制式保安服),每60分钟巡视所管辖区。
首先,对进入停车场车辆严格进行车辆的损伤检查,认真填写《华丽盛豪停车场车辆检查情况登记表》。
其次,及时将客人入场时乘坐的电梯序号及时报告前台接待。
(4)、两名机动保安备岗(着西装),随时听安保部经理调遣。
18:
00
部门点名,检查着装是事整齐;领发对讲机,检查通讯装备性能是否良好。
18:
40—19:
25
大厅各区值班保安配合前厅经理、效劳部经理、PA检查包房,保安主要检查应急灯和消防系统否运行正常,平安通道是否畅通,并检查消防器材是否符合安防标准。
19:
30—19:
40
参加公司例会(除车场、房过道和电梯入口值班人员)。
19:
40—19:
55
部门例会
01:
00
眷查所有包房、房、和出入员工随身携带的包,防止场内物品丧失。
清理闲杂人员在场内逗留,并和夜间值班人员交接。
01:
30
由安保部经理总结今日工作,布置明日工作。
(1)、发生打架斗殴的处理:
在部门负责人或当事人报告保安人员的情况下,保安人员应立即报告保安部经理处理。
保安部经理保安人员控制场面,防止事态的扩大,并报告总经理。
(2)、紧急的处理:
a、发生火灾事故:
当火灾不大时,值班当事人和目击者及时采取恰当的灭火措施,并向保安部经理报告处理,并报告总经理。
b、重大火情应该立即向119,保安人员及时通知监控中心或工程部切断楼层电源,协助楼层负责人客人有序疏散,撤离火场,在保证平安的前天下,配合消防人员救火!
事后要的进行事故的调查。
备注:
如果有特殊情况及时向上级请示汇报。
奎一个月的时间,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在以下的问题:
对于这些缺乏之处我们会高度重视,在接下来的工作中,我们会针对缺乏之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,在树立公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫。
相信在公司的和部门全体人员的努力下,公司会坚持不断的走创新、突破、超越的开展道路。
年保安部在景区各级的.大力支持与关心下,在其他部门的积极配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比拟圆满地完成了景区各项平安保卫工作,以及部门所承当的日常工作和一些临时性任务,部门的工作水平也有一定的提高。
总体而言,保安部已逐步迈向正规化,开展趋势良好,但在工作中还存在一些缺乏之处。
现将一年来我部门的工作向各位及同志们做一个汇报,缺乏之处,敬请批评指正!
保安部做为景区的形象窗口,是景区保持正常运转的枢纽部门,也是处理景区紧急事务,和游客打交道最多的一个部门,同时平安保卫工作责任又重于泰山。
年景区陆续了建党九十周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动,保安部在景区的正确指导和安排下,积极配合其他部门,圆满完成了各项大型活动的平安保卫工作,做到了无一例平安事故,无一起伤亡,无一起游客投诉的要求,在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上,受到了到场的一致肯定。
今年在正常的游客接待中,我部门员工通过景区视频监控系统,时刻抱着对游客生命财产平安高度负责的态度,高标准严要求完成自己的工作任务。
全年未发生大的失窃、失火。
同时,针对景区地质条件复杂多变等情况,在天气状况不好的时候,我们建立了专人巡查制度,将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内,始终将危险排除在萌芽状态。
消防工作始终都是景区工作的重点。
为了把消防工作做好,为平安经营保驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消防平安责任制,确定部门经理是部门平安第一责任人。
每月一次防火检查,及时消除火灾隐患。
制定了详细的检修方案,对各种消防设施进行检查、维护、保养,年5月份对全景区的灭火器进行了年度检查及加压维护,8月低在郴州旅游文化节开幕之前,对景区的消防应急设施进行了及时的更换和补装,确保各项设备正常运行。
另外,由我部门牵头,年的5月和7月份,对全景区进行了两次消防知识培训。
在20年度市区的各项消防大检查当中,我景区均顺利通过,并受到相关主管部门的称赞。
为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部门做好对客效劳,一年来保安部积极参与景区的学习活动,开展了一系列的培训学习和思想教育活动,每个星期我们会定时召开部门通气会,反复强调对仪容仪表、文明用语、行为标准的要求。
从效劳至上的角度出发,我部门规定:
个人能解决的问题马上解决,需要其它部门处理的主动和其他部门,不让客人多跑路,对客人及时反应给景区,始终笑脸相迎,当好景区第一道靓丽风景线。
检票工作是保安部的根本工作,也是最重要、最艰巨的的工作之一。
往年,由于员工自身立场不坚决,加上管理疏忽,导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。
年在景区的关心支持下,我们在以前的根底上实行了更加严格的检票制度。
确实需要免票的游客我们会告知在景区行政办公室有关的准入手续,其他游客一律凭票入内。
另外,我们还实行轮岗轮班制度,有效减少了人情票的发生。
应该说,年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。
另外,景区停车场车位有限,在夏季顶峰期,每天有四五百辆车来来往往,指挥车辆的工作艰巨而又艰辛,但是我部门员工在其他部门的有效协助下,克服困难,较为出色的完成了这个工作。
对此,我深表感谢!
保安工作确实存在一定的缺乏,主要是以下两点:
对于这些已经出现的缺点和缺乏,我们会高度重视,在接下来的工作中,结合部门实际情况,扬长避短,在树立景区形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。
相信在景区的支持下,在部门全体人员的努力下,来年我们一定会取得更好的成绩,以不辜负各级的期望与厚爱。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位和同事们身体健康,万事如意,祝愿王仙岭旅游风景区新旺兴旺,财源广进!
本人自20年10月份来恒大名都,而后担任恒大名都保安部三中队队长一职以来,在部门经理和各级的正确和指引下高标准严要求紧紧围绕恒大名都的的部署带着保安人员全力做好名都的平安保卫工作,任职至今未发生一起平安事故,保安队伍稳定,各项工作开展情况良好。
一.加强自身素质和业务学习确保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带着队伍健康稳定的向前开展,而保安行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,把队伍当中不同情况的年轻人唯我所用呢?
发挥他们的光和热呢?
这是个具有挑战性的工作!
任职时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。
我给自己制定了详细的学习方案,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。
一是自学平安保卫知识及消防知识,先后自学了《金碧物业长春分公司治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。
并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。
二是积极参加金碧物业长春分公司培训部各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。
三是虚心向其他工程管理模式学习、树立标杆中队、向资深管理人员学习,学习他们的管理知识及经验,通过一系列的学习。
本人现以能完全处理部门的管理事务,经理不在的同时能把经理工作做好部门日常管理平安保卫等工作。
二.无私奉献保平安
我们恒大名都工程承当承当着要销售工程任务重大,又肩负着前招聘及培训等工作,作为在从事保安工作达五年之久的我来说深知着其中的责任感有多重,而现场销售阶段的重要它是不随人的主观意志而改变,正因为如此,身为一名基层安保管理人员,必须时刻保持高度的警觉性和责任意识,大局意识。
两年来,我和部门经理一道严格按照公司的规章制度,创新管理措施及管理手段,稳步提升工作效率及工作质量,自承安管理工作以来保安队伍稳定,门岗值班小区巡逻,安保值勤等工作。
万无一失,为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。
坚守工作岗位确保平安无事故。
得到了各级的肯定。
三.加强员工培训提升效劳质量
部门员工多为90后且大多是第一次参作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有方案的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,效劳质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。
四.下一步主要从以下几个方面展开工作
虽然在的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离的要求和同志们的期望还有一定的差距。
工作中,还有一些不尽人意的地方。
特别是对平安保卫工做的还不够细不到位,我会吸取教训,总结经验。
在新的岗位上在中心各级的正确下,进一步加强中心的平安保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。
确保平安无事故,使中心有一个良好的工作生活环境。
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