员工之星评选方案.docx
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员工之星评选方案
FOREVER21CHINADC
“每月之星”评选细则
方案一
JonMMx2000
2013-01-01
CREATEBYINTERNALCONTROL
第一章总则
第一条目的
为全面了解、评价公司员工的工作业绩,提高工作效率,有效地激励表现优秀的员工并树立员工典型,促进DC员工的共同发展,特制定Forever21ChinaDC“每月之星”评选细则,本细则适用于Forever21上海分拨中心和中国网店配送中心。
第二条原则
(1)公平性:
评选者应保证评选过程公正、公开与透明,明确评选细则。
(2)客观性:
评选结果应有数据或实事的证明与支持,客观评分,不偏不袒;
第三条职责
InternalControl负责制定评选细则,及时的协调与组织Forever21分拨中心及网店配送中心评选工作的开展,并对评选结果进行监督与反馈。
第二章评选计划与内容
第一节评选要求
第四条参选人范围
本评选细则的参选人为除经理层、主管层及办公室人员以外的所有正式员工。
第五条评选周期
评选周期为月度评选。
第六条评选类别
(1)员工之星
(2)团队之星
第七条评选方式
每月之星的评选方式为部门主管推荐,经理审核制。
优秀团队的评选方式为部门主管自荐,经理审核制。
第二节“员工之星”评选计划与内容
第一条基本评选条件
(1)在公司连续工作半年以上。
(2)请事假在一次且一天以内。
(3)请病假在三次且三天以内。
(4)工作认真负责、积极主动,服从公司整体安排,能配合同时完成各项工作任务,无较大工作失误。
(5)满足评选考核评估中的基本条件
第二条评选名额
推荐名额由部门人数决定,每15人可有一个推荐名额,不足15人的部门可有一个推荐名额,由于少数部门人数较少,
为尽可能的保证评选的公平性,对于人数较少的部门将与其他部门进行合并推荐。
具体的合并推荐部门以及推荐人数见表1。
表1:
最终名额数?
第三条评选流程
部门主管首先对员工进行考核和评价,将综合评价最优秀的员工推荐到审核部门,
审核部门根据主管提供的资料进行审核,审核通过后将名额上报经理,由经理进行终审核和名额确定。
图1:
评选流程图
第四条考核评估
部门主管在向上推荐前需对员工进行全面的考核与评估,通过考核结果进行推荐。
员工的考核与评估内容包括业绩考核、工作态度考核、工作能力考核、突出表现、员工自我推荐。
具体的考核推荐表格见附表。
一、业绩考核
业绩考核是指对员工履行岗位工作职责和实现工作目标情况的考核。
基本要求:
(1)工作中无较大工作失误
(2)各项工作都能按时按量完成
(3)确保现场作业安全
(4)按正规操作流程作业
加分项:
(1)工作中提出有效的改进意见(5分)
(2)当月KPI排第一的次数达到8次以上(5分)
(3)发现目前工作中存在的操作或流程上的错误,并提出改进意见(6分)
二、工作态度考核
公司要求员工有良好的纪律性、责任心、积极性、主动性、服从性、合群性。
基本要求:
(1)遵守公司规章制度
(2)能及时跟进工作,并按期完成
(3)有责任心
(4)能够服从上级安排,听从指挥
(5)能参加公司所有的集体活动
加分项:
(1)组织纪律性极强,并能带头和督促他人遵守(3分)
(2)有极强的责任心,能自发完成分内工作(3分)
(3)有强烈的求知欲,并能灵活的将知识用于实践,弥补自己工作中的短处,永不满足,时刻努力提高自己素质(3分)
(4)积极自主动工作,主动要求增加额外工作,能力极强(3分)
(5)能够自觉服从上级安排,有强烈的团队意识,主动协助他人工作(3分)
(6)主动关心集体,有强烈的主人翁意识,积极倡导并组织公司的集体活动(3分)
三、工作能力考核
员工在工作中体现出的工作能力是其获得嘉奖、提升的重要依据,
基本要求:
(1)具有自我学习意识,并有较强的学习能力
(2)本职业务能力良好,能独立处理本部门日常工作
(3)理解、判断力良好
(4)说服力良好,态度诚恳,善于疏导,说服效果较好
(5)有一定的文字表达能力,语句通顺,表达清楚
(6)有一定的领导能力,能较为出色的带领团队完成公司目标
(7)能在规定的时间内较好的完成上级安排的任务
(8)具有一定的信息反馈能力,能及时无误的向上级反馈信息
加分项:
(1)有出众的学习能力,并积极主动提问(3分)
(2)有卓越的本职业务能力,能独立处理复杂的业务工作(3分)
(3)理解力极好,有敏锐的分析能力,处事果断正确,处理能力极强(3分)
(4)有强有力的说服能力,谈吐亲切和蔼,语言诙谐幽默,富有魅力,能自然、有技巧的说服别人(3分)
(5)有优秀的文字表达能力,结构严谨,语言流畅、简练、生动,文章质量高(3分)
(6)有敏锐的判断力和高度的远见,带领集体共同进步(3分)
(7)有极强的执行能力,接到任务后能及时执行并且做到监督与跟进,任务完成出色(3分)
(8)有敏锐的判断力,自己能严格掌控整个工作流程(3分)
(9)能在处理业务的不同阶段向他人及时沟通反馈信息,能虚心听取他人意见与建议更加出色的完成任务(3分)
三、突出表现
在日常工作中有突出表现,受到领导认可,或做出有益于公司发展的事迹,写明事迹内容可额外加10分。
四、员工自我推荐
员工自我推荐项的设置,目的在于给予员工一个自我表达机会,提升员工的自信度。
员工可写明推荐理由,自我推荐内容应尽可能的详细便于主管审核。
审核通过后可额外加10分。
第二节“团队之星”评选计划与内容
第五条基本评选条件
(1)团队氛围融洽
(2)团队凝聚力较强
(3)团队成员无重大违纪行为
(4)团队中未出现群体事件
第六条评选名额
团队之星名额为1队。
第七条评选流程
部门主管根据所带领的团队表现如实填写推荐表,提交审核部门,审核部门根据主管提供的资料进行审核,审核通过后将名额上报经理,由经理进行终审核确定。
团队之星推荐表详见附表。
第三章评定考核结果
第八条所有员工的考核分数均等于所在部门/Team考核评定表中各项指标评分的总和。
第八条员工个人考核成绩满分为100分,有突出事迹的员工因有加分可能超过
100分,将所得成绩划分为A、B两档,A、B两档名额所占比例如下表:
若实际满足A档人数大于限制名额将严格按照分数的高低进行名额筛选,落选者自动降为B档。
等级
A档
B档
分数区间
100分及以上
100分以下
所占比例
10%
90%
每月之星奖励
第四章考评实施与反馈
第十条各个部门的员工推荐考核有部门主管负责,团队之星推荐表的撰写可由主管负责或主管指认部门具体人员负责,具体考核评定流程时间表如下:
时间
进程安排
1—2号
1、部门将出勤情况汇总给各部门;
2、填写自我推荐表;
3—4
1、由各主管对员工进行统一考评;确定推荐人员名单。
2、填写团队之星推荐表
4-6号
6号下午前将本部门或Team的推荐表交给InternalControl审核。
(一份纸质版一份电子版)
6—10号
InternalControl汇总、核对信息,处理申诉和复议,上交审核结果。
第十一条各部门主管可在7号之前向员工反馈考评结果。
如果员工对考评结果存有异议,可与主管进行沟通,主管需做出书面记录;员工如对沟通结果不满意可向部门经理申请复议;仍有异议者,则需向InternalControl提出申诉,InternalControl接到员工的申诉后,通过调查和协调,在2日内,向申诉者答复处理结果并抄送总部。
第五章附则
第十三条本细则的最终决定、修改、废除及解释说明权属InternalControl;
第十四条各个部门/Team可在不违背本细则的前提下制定相关实施方案,应报InternalControl备案;若对考核内容及实施过程有任何改动,也应报InternalControl备案。
第十六条本细则自下发之日起执行。
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