超市述职报告范文5篇.docx
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超市述职报告范文5篇.docx
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超市述职报告范文5篇
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超市述职报告范文5篇
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述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,从而进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。
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1、篇章1:
超市述职报告范文
2、篇章2:
超市洗化柜组文档
3、篇章3:
超市员工述职报告文档
4、篇章4:
超市主管个人述职报告文档
5、篇章5:
超市收货课长述职报告文档
篇章1:
超市述职报告范文
**年,本人凭着自己的热情和理想应聘于**公司。
几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。
工作中,我无怨无悔,每天与员工奋战到深夜,直至开店。
至此,我开始了开创唐山市场的征程。
年初唐山路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在唐山的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“***先进员工”。
一年来,在这个陌生的城市,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解唐山市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。
为了开拓唐山市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。
目前,唐山有超市**多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使唐山**年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。
为此,我对员工们提出**年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。
一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。
只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。
一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。
比××年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。
我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。
因唐山路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。
年初,公司在唐山成立商品组,由我担任组长,为了使店在唐山稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善唐山市场的同时,进一步形成了×××连锁的优势。
汰换了不适合唐山市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。
年中,在我的带领下,唐山××在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖常商品品种比99年增加了近一倍。
品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。
××年度市消协、工商、报社在民意测验中,唐山路北店被评为“唐山市民最满意超市”。
一上来,我在担任唐山路北店店长及唐山地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。
我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。
在我的领导下,唐山路北店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效的工作格局。
我来唐山已经4年了,在唐山已经过了3个春节了,刚来时儿子年仅5岁,4年来,妻子独自一人支撑着这个家,从没有一句怨言,一直在默默地支持着他的工作,我认为,应把对家人的愧疚化为对工作执着,来报达家人的厚望。
篇章2:
超市洗化柜组文档【按住Ctrl键点此返回目录】
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我是来自xx超市洗化柜的张x,很荣幸我们洗化柜被选为青年文明岗这光荣称号的后选柜组,这是领导对我们柜组工作的支持和信任,在这里表示衷心的感谢。
自公司开展评选“青年文明岗”活动以来我们柜组始终把评选“青年文明岗”的活动作为凝聚青年员工,团结青年员工建功立业的有效形式。
我们柜组现有员工6人,其中大楼员工5人,厂方促销员1人,平均年龄26岁,是一支年轻而又乐于奉献的队伍。
在工作中充满干劲,有激情和一定的亲和力。
柜组人员坚持以做好优质服务为核心,以顾客满意为宗旨,立足本职,敬业爱岗,使本柜组较好的完成了公司的销售任务,XX年1--9月份完成销售65.5万元,占年度计划的83%。
成绩的取得离不开领导的支持和本柜组人员的共同努力,我们有信心在今后的时间里能够圆满的完成本年度的各项工作计划。
下面将我们柜组基本工作汇报如下:
一.重点关注30商品和季节性商品,利用微机,找出其他门店的30商品,做出及时引进。
畅销品和季节性商品提前上架,做出重点突出陈列。
以90天为周期做销售分析,查看滞销品及时淘汰。
优化商品库存,按照商品陈列要求,对商品排面进行调整,做到商品丰满、美观、整洁。
二.抓住店庆的销售工作,因为9月中旬,就是中秋节的旺季,9月12号、13号,所有的堆头,端架都的换为节日礼品和酒水的堆头。
我们洗化区的堆头、端架也包括在内,所以我们必须抓住店庆活动促俏,紧抓销货。
我们将以往9月17号进行的店庆活动提前至8月30号,促销时间段拉长。
店庆期间同志们都在外出摊,加班加点,人员介绍到位,注意细节服务。
促销力度抓住了销售时机,其中大楼牌卫生纸每天销售30提以上,固本肥皂每天销售54包以上,鲁晨370克卫生纸和舒肤佳纯白香皂等特价商品销售也较好。
并且保证了畅销品的库存,同时提高了销售业绩,中秋节前夕,在超市北面新开了一个小型的百意超市,竟争力加大,但我们大家不气馁,依然做好各项工作。
中秋节过后,我们洗化柜的全体人员利用一早晨的时间把洗化区的所有堆头、端架转换完毕,把已经准备好的特价商品整洁、美观的陈列到位,确保了国庆期间的畅销品不缺货,特价商品不断货。
三.加强人员管理与学习,为更好的工作本柜组的人都有化分的工作。
商品卫生责任区域,各自负责各自区域发现问题及时解决。
工作细分化,柜组全员相互交流学习,共同提高服务技能和人员素质,面对强有力的竞争,我们柜组人员更加团结一心。
惟有勤奋、谦逊才能让自己由“孤军奋战”到“博采众长”,只有二者兼备才会使我们各方面全面提高。
以主人翁的责任投入到工作中去。
青春是美丽的,但一个人的青春可以平淡无奇,也可以放出美丽的火花,可以因虚度而懊悔,也可以用扎实的脚步走辉煌壮丽的。
这就是我们的青春格言,正是在这条格言的指引下我们一路走来, 身后留下的是一串坚实的脚印,写满了勤奋、谦逊、严谨、求实
四.如果我们柜组被评为“青年文明岗”,我们一定不辜负这个光荣的称号,我们将在现有工作基础上继续高标准、严要求、立足岗位,用青春的声音、扎实的行动为公司做出更多的贡献。
如果不能评上,说明我们离这个称号还有一定的差距,我们将以加倍的信心、积极的心态,继续工作找不足,求进步争取早日实现这个岗位目标。
请领导相信我们并时刻关注我们,我们会更加的努力做好各项工作。
我的汇报完毕,谢谢大家!
篇章3:
超市员工述职报告文档【按住Ctrl键点此返回目录】
迄今在奥奇丽已工作五月有余,奥奇丽让我从一个青涩学生成长为敢作为、负责任的社会人,首先我要感谢奥奇丽的各位领导和同事对我的引导和支持。
从三月到目前为止,我的工作内容主要以各类超市的维护为主,具体有:
陈列调整、物料放置(爆炸贴、眉贴等)、补货下单、促销活动等等细微但很基本的工作;还跟随经销商的业务签订了一些活动协议;近期在跟进卖场的中秋博饼活动。
我认为厦门市场的潜力是很大的,截止到XX年,厦门的总人口数为308万,人均gdp过1万美元。
据我所了解,诸如高露洁、黑人品牌,一家b、c类店月销售额可达1万至2万多,而ka类店普遍高于2万,并且是在没有请长促的情况下。
如果我们b、c类店月销售达到5千而ka类到1万,那总体成绩也是相当骄人的。
那这样的目标怎么达成?
从我目前的认知来讲,除了公司的作为,最重要的是经销商,一个态度积极实力雄厚的经销商让事情事半功倍,相反不仅达不到目标还降低了在本地区的品牌效应。
但以我们公司目前在厦门地区的情况来讲,与这样一个经销商合作还是有困难的,这就需要我们去培育一个好的合作伙伴。
我认为第一条就是,必须保障经销商的利益。
只有经销商的利益能够被保障,他才会全心全意投入去做我们的产品。
这需要公司和经销商慢慢建立信任感,形成良性循环(互利互信)。
厦门这边,我感觉主要存在的问题,还有很多超市的品相不全,集中在低端,而且低端产品的包装不够“时尚”,已经不能满足现代人的要求。
品相不全的话,最直接的问题就是陈列面不够大,给顾客以一种小气的感觉而不愿购买;再有就是品相不全的话,一些顾客的购买需求无法满足,比如顾客要买美白的牙膏,而你没有,很容易就会流失顾客。
现代人们生活水平不断提高,物质需求自然上涨,产品集中在低端区的话,给顾客我们产品就是低端产品的印象,又不利于新品的推广。
云南白药给我们很好的典范,就是国产牙膏做高端的话,可以做得很好。
那云南白药可以借鉴的地方是什么呢?
除了“云南白药”这块招牌,就是长时间持续不断的投入人力物力,让我们的品牌效应出来,品牌效应是制胜一切的法宝。
还有要讲的是新本草系列在这边的推广情况。
新本草,不论从口感、包装、效用来说都是不错的,关键是填补了我们产品价位在10元到20元之间的这个空白。
那就我目前看到的销售额来看,情况还是一般的,优于传统中药、特效一百二、叶绿素之类的老品,虽然不要求达到特效一百八那种量,但如果比得上怕口臭,也是极不错了。
这个系列,在价位来讲,是属于中等偏上,大部分消费者都能接受,那如何让消费者在没有广告的情况下去购买呢?
我所知的办法,在上市半年后,无非是透过公司政策,来做特价、买赠,多做促销活动,让当地消费者知道。
但促销活动,我个人认为,特价一定不能过低,与原价相去甚远,砸了自己品牌给顾客不信任感。
做买赠的话,个人认为刚好把要上市的牙刷导入。
包装一定要好,不能裸露在外,可以当做是原生尚品的赠品,特意要让导购讲明是快上市的产品。
另外牙刷上市时,能不能做广告?
能不能作为诸如一些小型活动的奖品,超市活动的赠品?
再有我想牙刷上市时,是否能买堆头促销呢?
具体在做活动时,促销人员突出牙刷的具体功用和对比优点。
以上是我的述职报告。
我知道这些都是理想中的做法,有些片面,要实现必然困难重重,但就像解绳结一样,只要找对方向,慢慢地解,我们就能一点一点地解决,让奥奇丽逐渐壮大,让田七让奥奇丽成为民族品牌脊梁!
篇章4:
超市主管个人述职报告文档【按住Ctrl键点此返回目录】
这一年超市在大家的共同努力下,各方面终于逐步完善,逐步步入正轨,虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严,而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的,虽然在这一路来不断有人退出,当然也有人加入,这一切的摸索过程都是值得了。
这学期,每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程,从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右,6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。
这都是值得欣慰的方面。
同时,大家的工作默契度也增加了不少。
这些对xx超市以后的发展都是一些有利的基础。
现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结:
1.进货方面:
应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽,让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。
还有就是在贵娃子进货初期,在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的,但他们还是用其他货品填补,导致我们的货品管理和售卖出现一些问题,经过一些交涉和处理后,这方面问题慢慢得到改善。
2.招送货员方面:
早期还没安置超市副主管一职时,送货员招聘是我负责的。
由于我的失误,起初招到一些不合格的送货员,给眀校网带来了一些负面影响。
从这件事里,我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员,是否会适应我们眀校网发展的需求。
3.上下级工作协调方面:
酸奶促销的时候,由于自己对上下级的工作没协调到位,导致在工作中出现了一些工作脱节。
经过一段时间的磨合以后,类似问题基本是杜绝了的。
4.工作职责方面:
有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上,注意到这个问题了的,已经在改进当中了。
当然也不会把职责划分得太清,因为一个团队的事,有时该做的还是要做,该统筹考虑的还是会统筹考虑的。
5.超市亏损方面:
这学期开学初期,在力天那边由于门下漏缝太大的原因,使得附近的猫时不时来袭击超市,前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也来作恶,6月28日,发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠,亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃,主要是肠类,亏损17.1元。
第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元,第二期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。
另外,下学期面临过期的商品有两包白糖,共约亏损5元。
6.电话回访方面:
这学期总共做了两次电话回访,主要反映的问题还是超市货品种类太少。
7.关于眀校网超市以后的发展:
这学期由于各方面原因(资金不足、贵娃子货源不全),下订单的同学普遍反映超市货品太少,以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单,而我每次进货也只是增加几个新货品。
下学期资金已经到位了,我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。
很多同学也在反映增加烟,这学期还不是一个成熟的时机,下学期烟类肯定会加进去的。
同时,尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。
篇章5:
超市收货课长述职报告文档【按住Ctrl键点此返回目录】
我叫xxx,于XX年元月根据总部安排在永州xx店实习任防损st,3月由于门店收货课长辞职根据门店的安排我兼职收货课长一个月。
自入司以来,能严格要求自己,秉承公司防损理念,努力学习公司流程制度及企业文化,不断提高防损专业知识;特别是在我师傅的言传身教和培养下我以最快的时间成长起来,我自己也有信心,会已一种积极向上的心态“追”“赶”超过我的师傅成为公司防损事业的中流砥柱。
本人也决心为公司防损工作尽最大的努力。
从刚入司的稚嫩到拼搏至今的成长,都是上级给予了我展示的舞台。
人生追求梦想和完美,我个人的感悟为梦想和完美之事在于个人的付出和职业赋予的使命感。
在以后的工作中我将会从以下几个方面学习和开展工作。
一.团队管理:
我们所有的工作都是通过人的智慧、劳动才得以实现的,这是要求我们要重视团队的队伍建设、以人为本、尊重员工,充分调动员工的积极性、创造力,整合有限的人力资源最大限度为公司服务。
1、作为一名管理者,应以身作则,树立良好的榜样。
自己要具备有
一个良好的工作心态,积极的投入到工作中去。
2、防损是公司制度最坚定的执行者,是工作流程的参与者和维护者。
3.从细节做起,狠抓制度落实;坚决执行公司及总部防损的各项管理规定,实行并落实半军事化管理,促进员工的自觉性和自律性的形成,落实日常行为规范,增强员工纪律意识,严格制度,令行禁止,加强执行力,奖惩制度分明。
4.把员工融入企业文化中,制造良好的工作氛围。
使员工有归宿感,愉快地工作,充实地工作,对企业的责任感和主人翁精神。
5.关心体愠员工的工作和生活,多与员工沟通,掌握员工的思想动态,挖掘员工的工作潜能,提供优秀员工发展平台,提高员工工作积极性和团队凝聚力,给公司输送优秀的管理人才。
1、严格落实日盘点制度,对精品柜商品、重点易窃损商品进行了重点监控和防范。
2、加强对收货、退换货流程的监控和稽核力度,预防了收货、退换货等作业错误,减少了流程损耗。
3、报损商品严格按照公司流程进行操作,对外出商品、赠品、出库单据、签字等进行严格的监督、稽核。
4、优化排面商品陈列,特别是贵重易损商品,如:
宝洁洗发用品、膏霜、巧克力、唐人神等要求合理的陈列以便于防盗;并对员工实施区域排面责任制,责任到人.
5、加强了对出入仓库、收货通道等人员的严密管控。
6、全员防损才是解决损耗的根本之道。
"损耗自人人.人人须防损"具体到全员防损如何操作,我认为只有全员全过程的细节防损的角度去推进防损.才是有效控制损耗根本之道,全过程就是从经营的全过程.商品从进场到销售的全过程.我们组织每一次营促销活动的全过程来考虑防损流程的设计及流程的执行与优化,从损耗发生的每一个细节去琢磨如何采用更简便的.损耗更小的方法去控制,那么全员防损的推进就不难了.
三、消防安全预防严格贯彻执行国家消防法规和公司相关消防安全制度,保证公司消防安全符合规定。
特别是吸取前期兄弟门店血的教训,消防无小事,警钟长鸣,只有居安思危才有备无患,那么在以后的工作中我将坚决从以下几个方面做起。
1、建立健全消防安全制度。
如《消防安全档案》、《防火安全日巡查记录》、《动火登记表》、《消防监督检查记录表》、《消防安全管理制度》等。
2、对员工进行消防专题培训,组织消防预案演习,普及消防安全知识,提高员工的消防“四个能力”建设;确定逐级消防安全责任制,让消防安全深入人心。
3、组建门店义务消防队,经常组织进行防火安全检查,及时排除隐患,将一切不安全因素消除在萌芽状态,确保门店安全稳定无事故。
以上是我近期工作情况汇报,还存在很多漏洞和不足之处,恳请领导批评指正!
我坚信在总部防损及门店皮总的领导下跟我师傅曾经理的带领下,我会更加成熟,门店的防损工作会更上一个新台阶!
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