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万小燕面试礼仪教案
《求职面试礼仪》教案
科目
《礼仪修养》
时间
材教
《中职职业礼仪与修养》
领导签字
课题
第三章第一节求职面试礼仪
课时
2课时
级班
授课教师
设计理念
目前企业对员工的技能和职业素养提出了越来越高的要求,
因此学习和掌握现代礼仪规范,是学生步入社会、成长及成功的重要保证。
学生不论学什么专业,最终都要面临就业,而求
职面试是进入职业的第一关。
通过学生分组讨论,教学情境设计,模拟求职面试现场,充分调动学生学习参与的积极性,掌
握求职面试礼仪知识,提高学生整体素质,增强个人修养,为
今后求职成功打下良好的基础。
教学目标
.知识目标:
了解求职面试礼仪的相关知识。
1
2.能力目标:
掌握面试前、面试中、面试后的基本礼仪规范。
.道德情感目标:
培养学生尊重他人、善待他人的情感;通过3
对细节的关注,培养学生的敬业精神;增强自觉运用礼仪知识
的意识,展示个人修养与魅力。
教学重点
掌握求职者在求职面试的过程中应注意的个人礼仪和交往礼仪
教学难点
1.能够用所学的礼仪知识指导实际生活中的求职面试
2.领悟模拟求职面试现场所传递出的信息
教学方法
讲授、创设情境、设问引导、评价激励
学习方法
分组讨论、自主探究、角色扮演
教、学具
多媒体课件及教学素材、资源
教学过程
教学内容与教学方法学生活动教师活动
1.
教师组织学生表演:
一、导课:
1.情景表演
创设情境,积极主动(没有面试礼仪基础所表现出来不合乎规范面试
大胆发言激发学生求的状态)
主体参与知欲和学习学生分析发言:
2.
迅速捕捉积极性,活指出表演同学不符合礼仪规范之处。
信息,合作跃课堂气氛)在求职面试学生讨论:
(上课前已将学生分组3.
探究,互帮的过程中,我们应该注意哪些礼仪规范?
从哪些方
互助。
鼓励学生面展现自己良好的素质?
大胆发言一个人在面试中所表现出的礼仪细节,3.教师总结:
锻炼学生口每个小组选能够反映出一个人的职业素养,也意味着他能否获
语表达能力出两名发言得想要的工作机会。
人阐述。
课前挑选两名有表演才能的同学,分【设计意图】
分析总结别扮演求职者和面试官,简单设计几个问题,让学
表扬优点生自由发挥。
由于这两名同学也没有求职面试礼仪
指出不足基础,加上他们夸张的表演,很快引起同学们的注意,积极思考,发现问题,从而引起学习的兴趣。
二、讲授:
展示课件求职面试是进入职场的第一关
(一)面试前的准备:
认真聆听分钟到达面试地点最15-30时间观念:
提前1.
积极思考教师讲授合适。
太早会被视为浪费时间,迟到更不可取。
抓住重点提出疑问着装原则:
服饰得体,庄重,素雅大方,衣2.
引导启发记住要领着整洁,女性应化淡妆。
进入面试单位的第一形象:
不要吃东西(口3.
。
关闭手机或静音,在指定区域等候,不要大香糖)
声喧哗,随意走动。
(二)面试中的礼仪:
2.
用人单位在面试时,除了要看你是否具有专业
讲解中提出知识和潜质外,还要看你在他人面前的言行举止如
问题,解决何,也就是你是否有修养。
得体的仪表,文雅的举
疑惑止,是一个人基本素质的外在表现,不仅能赢得他
人的信赖,给人留下良好的第一印象,还能增强人
际吸引力。
1.进屋时机:
听到喊自己的名字时,有力地答认真聆听
“到”,敲门,开关门尽量要轻,鞠躬行礼,不要过积极思考
分殷勤,拘谨或过分谦让。
提出疑问
记住要领2.握手:
遵循礼仪原则,待对方先伸手为有礼。
通过老师设
问,学生讨
3.就座:
面试官让座再坐,客气一下,选择合论,老师点
适的座位,正对着面试官。
拨,师生共
.无声语言:
包括手势语,目光语,身势语,4同探讨,激
面部语,服饰语等。
通过仪表,姿态,神情,动作活学生思维,
来传递信息,在交谈中无声语言往往起着有声语言增强师生互
无法比拟的效果。
动。
使学生
.表情,眼神:
自然,大方,放松,微笑,眼5理解知识
神中透着自信,看着对方鼻眼三角区,目光平和而
专注。
.自我介绍:
按照要求,在规定的时间内重点6
介绍个人的优点和特长,以事实说话,注意语言逻
辑和层次。
.言论有度:
回答问题做到态度从容,不卑不7
亢,抓住重点。
注意语音,语调,语速,回答的技鼓励学生大巧。
认真聆听胆发言
8.礼貌告别:
离开时,起身把椅子放好,致谢,锻炼学生口积极思考
轻关门。
语表达能力提出疑问
面试后的礼仪:
(三)记住要领
天通过电话或信件2-3.要适时感谢:
结束后1
3.
向招聘人员表示感谢,打电话时间不要太长,信件
内容要简洁。
.不要过早打听结果:
一般面试结果要在若干2
天后才能有结论,可以稍作等待再询问结果。
.要注意调整心情:
因为在接到聘用通知之前,3
不应该放弃其他机会,所以要调整好自己的心态,
准备好下一个面试。
三、设置场景、情景模拟,角色扮演:
(一)训练准备:
材料准备:
简历、自荐书、证明材料、学校1.
推荐表、相关证件(身份证、学生证)各类证书、
纸笔。
着装准备:
根据工作性质来选择简单的着装。
2.
知识准备:
了解用人单位的情况,应聘岗位3.
的知识和技能要求,面试程序和方法,简单的自我组织学生按
介绍。
小组进行讨学生共同探
场景设置:
模拟招聘现场(桌椅、文件)4.论讨,得出结
(二)训练步骤:
论,主体参
1.分组练习:
分组模拟求职面试现场。
与,迅速捕
教师总结:
指出学生易犯错误,并给予纠正。
2.捉信息,合互,探作究
3.训练评价帮互助设置场景和
(三)训练组织:
问题将学生分成三个小组,在规定的时间内,通过按要求分
各种渠道收集资料,并进行讨论:
组训练,指导纠正
面试过程中需要注意的礼仪规范,可能会遇1.观察打分
到的问题,如何处理?
积极主动
4.
2.面试中面试官有可能问哪些问题,该如何回参与,团
结协作,答?
观察打分3.面试时可以向面试官提出哪些问题?
模拟面试前做好资料、物品、形象上的准备。
4.
(四)训练内容:
1.结合相关,各小组轮流扮演面试官、求职者
进行模拟面试求职。
2.在小组模拟面试求职后,其他同学依据实际
表现,给活动参与同学的礼仪表现进行评价,评分
从好到差,给5分、4分、3分、2分、1分。
(教案
后附)
【设计意图】面试中这个环节加深了学生对知识的
理解和体验,进而理解学习目标。
在小组活动中学
生积极参与,充分发挥个人才能,大胆发言,促进
了学习主动性,培养了团结协作意识。
学生分组讨
论、自主探究、独立思考,老师最后总结,这样的
设计有效解决了教学难点。
四、评价、打分:
活动训练评价表
五、拓展延伸:
1.每位同学准备一份详细的个人简历以及求职
信。
视频。
分钟的自我介绍~322.每位同学准备
3.面试中常见的问题如何回答。
5.
课后小结
求职面试是每个毕业生都要面
对的问题,在求职过程中,要想把
握住更多的机会,就必须掌握一些
必要的求职面试礼仪知识,避免因为一些细节问题而影响自己的前程。
经过这节课的学习,同学们已经掌握了基本的求职面试礼仪知识,接
下来就要认真领悟,努力提高,尽
快用所学知识指导自己即将到来的
求职面试。
作业布置
结合所学礼仪知识,为自己设计一个面试形象,并附上自我介绍。
6.
教学反思
收获:
这节课学生课堂学习很积极,
基本掌握了所学知识,从而避免了
在求职面试时出现不必要的问题,
提高了求职面试的成功率。
不足之处:
个别学生因为年龄小,对求职
面试礼仪的重要性认识不足,因此
参与意识不强,活动中多数处于观
望状态。
对面试中经常被问到的问
题,同学们的回答还很稚嫩,不尽
如人意。
改进措施:
在今后教学中,通过一些案列
来引起同学们的重视,多鼓励,多
表扬,给他们更多的自信。
同时加
强业务学习,总结积累经验,教学
中多进行文化素质教育,来提高学
生的文化素养。
活动训练评价表
附两个活动训练评价表
组织学生填写
对照各自在活动中的表现认
真填写
活动训练评价表
被考评人:
7.
考评内容
分得
1.仪容上是否整洁大方、符合身份?
□□□□□
服饰上是否与所要应聘的岗位相符?
2.
□□□□□
资料、物品的准备是否齐全、整齐有序?
3.
□□□□□
等待面试的过程表现如何?
4.
□□□□□
5.进门时的礼仪注意了吗?
□□□□□
6.如何与主考官打招呼,是否面带微笑、大方得体?
□□□□□
站姿、坐姿、走姿是否规范?
7.
□□□□□
8.自我介绍如何?
□□□□□
9.递送资料、物品时是否双手递出、正面朝向对方?
□□□□□
是否与主考官进行眼神交流、表现自然?
10.
□□□□□
面试过程中手势是否自然得体?
11.
□□□□□
12.回答主考官问题时是否语速适中、语音清晰、条理清楚、自信大方?
□□□□□
13.回答主考官问题时是否注意礼貌用语、避免口头禅?
□□□□□
回答主考官问题时是否实事求是、语言真诚?
14.
□□□□□
15.是否注意倾听,准确理解主考官的用意,有无打断对方说话的行为?
□□□□□
16.结束时是否道谢、告别?
□□□□□
离开时如何关门?
17.
□□□□□
18.对应聘单位的其他工作人员态度如何,有没有道谢?
□□□□
分,并对做得不好的地方进行说分、12分、评分从好到差,给5分、43分、
明。
面试求职礼仪评价表
8.
姓名:
你面试求职的职业岗位:
内容
评价
改进建议
个人评价
小组评价
教师评价
面试仪容礼仪
面试体态礼仪
面试着装饰品
礼仪
面试语言礼仪
面试时间礼仪
面试进退礼仪
面试自我介绍
礼仪
面试应答礼仪
9
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