南开16商务礼仪在线作业.docx
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南开16商务礼仪在线作业
南开2016商务礼仪在线作业
篇一:
南开15秋学期《商务礼仪》在线作业
15秋学期《商务礼仪》在线作业
单选题
1.下面哪个家送手帕不合适
.日
.美国
.澳大利亚
.古巴
正确答案:
2.呈递名片时,下面哪项做法是不正确的
.名片正面朝向接受方
.双手拿着名片两个上角
.右手拿着名片上角
.左手拿着名片上角
正确答案:
3.一般情况下,礼节性拜访停留时间以多长为宜,亲朋好友以多长为宜
.10分钟,20分钟
.10分钟,30分钟
.20分钟,30分钟
.10分钟,10分钟
正确答案:
4.握手的方式和性格的特点有联系性格软弱,处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是.死鱼式
.谦恭式
.对待式
.双握式
正确答案:
5.传统礼仪和商务礼仪排座次区别是
.前排为上
.居中为上
.以左为上
.以右为上
正确答案:
6.使用手机的不正确做法是
.女士将手机挂在脖子上
.在会议或影院等场合,应关机或将铃声置于静音状态
.手机不宜握在手里或挂在腰带上,应放在公文包中
.手机不适合传递重要商业信息
正确答案:
7.如果主人亲自驾驶汽车,应为首位?
.副驾驶座
.后排右侧
.后排左侧
.司机后排对角线
正确答案:
8.正规商务中,关于着装的说法,以下哪些说法不正确
.上班时间不能穿时装和便装
.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服
.工作之余的交往应酬,最好不要穿制服
.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤,女性穿衬衫加套裙;
正确答案:
9.在商务交往中,索取名片时,先递名片给对方,再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法?
.索取法
.平等法
.激将法
.谦恭法
正确答案:
10.一般最佳的握手时间是秒
.3-5秒
.5-6秒
.10秒
.30秒
正确答案:
11.为某人指示方向,应该使掌心与地面成度
.15
.30
.60
.45
正确答案:
12.面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人,先介绍谁
.下级、晚辈、主人
.上级、长辈、嘉宾
.上级、晚辈、嘉宾
.下级、长辈、主人
正确答案:
13.
公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜
.半米之内
.05-15米之间
.15-3米之间
.3米以上
正确答案:
多选题
1.交谈三忌
.恶语伤人
.三心二意
.大声喧哗
.严肃表情
正确答案:
2.服饰色彩的搭配要讲究技巧,主要的色彩的搭配方法有
.亲色调和法
.对比色调和法
.多样法
.点缀法
正确答案:
3.关于戒指的戴法,有不同的表达含义,下面关于含义表达正确的是
.戒指戴在食指上,表示奉行独身主义
.戴在中指上,表示已在恋爱
.戴在无名指上,表示已经订婚或结婚
.戴在小指上表示无偶求爱
正确答案:
4.下面哪项不是商务交往名片三不准的内容?
.名片不能随便涂改
.名片上不提供私宅电话
.名片上不印制两个以上的头衔
.名片上不准印名言警句
.不用特殊材质负制做名片
正确答案:
5.以下属于电话形象要素的有
.通话内容:
语言信息等内容
.举止表现:
神态语气态度动作等等
.通话时机,时机不对会影响工作效率影响双方关系
.公务性问题
正确答案:
6.商务交往忌送的礼品
.大额现金或金银珠宝
.粗制滥造之物或过季商品
.药品
.有违社会公德或法律之物
.有违他人习俗禁忌之物
F.广告用品
正确答案:
F
7.待客三声
.来有迎声
.问有答声
.去有送声
.答有笑声
.热情招待
正确答案:
8.商用名片讲究三个三,以下属于这三个三内容的有
.商用名片负责制时要有企业标识企业全称部门
.商用名片要提供本人称谓:
姓名行政职务学术头衔;
.商用名片的交换三原则是交换索取,双手送上,注视接受
.商用名片通常只能提供三种联络方式联络方式:
企业所在的详细地址邮政编码办公电话邮箱传真要酌情给,手机等私人联系方式不要印
正确答案:
9.行事规范要求
.领带打好后的标准长度是领带的下端正好在皮带扣上面
.男士在正式场合穿西装套装时,全身颜色必须控制在三种之内
.有所为有所不为
.领带质地选择真丝和毛的,除非制服配套否则不用一拉得,颜色一般采用深色,短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫
.穿夹克衫能打领带
正确答案:
10.关于西餐餐具的使用,下面哪项做法是错误的
.一般情况下,左手持刀,右手持叉
.就餐过程中,需同人交谈,刀叉应在盘子上放成八字
.进餐一半,中途离席,餐巾应放在座椅的椅面上
.取用刀叉或汤匙时,应从内侧向外侧取用
.可以自由使用
正确答案:
11.有三种情况下通常不宜使用商务礼仪,这三种场合是
.初
次交往
.老朋友相聚
.夫妻之间
.与少数民族交往
.亲戚之间与子女之间
正确答案:
12.自尊三要点
.尊重自我
.尊重自己的职业
.尊重自己所在的单位
.尊重上级
正确答案:
13.讲究礼仪的原因,用一句话概括为
.内强素质
.外塑形象
.增进交往
.使问题最小化
.便于理解应用
F.有利于交往应酬
正确答案:
判断题
1.在主宾和主人致辞祝酒时,应暂时停止进餐,停止交谈,注意倾听,也不要借此机会吸烟
.错误
.正确
正确答案:
2.男士与女士握手时,应紧紧握手较长时间,以示尊重
.错误
.正确
正确答案:
篇二:
南开14秋学期《商务礼仪》在线作业满分答案
14秋学期《商务礼仪》在线作业试卷得分:
100
单选题
1.呈递名片时,下面哪项做法是不正确的
A.名片正面朝向接受方
B.双手拿着名片两个上角
C.右手拿着名片上角
D.左手拿着名片上角
正确答案:
D满分:
2分得分:
2
2.如果主人亲自驾驶汽车,应为首位?
A.副驾驶座
B.后排右侧
C.后排左侧
D.司机后排对角线
正确答案:
A满分:
2分得分:
2
3.一般最佳的握手时间是秒
A.3-5秒
B.5-6秒
C.10秒
D.30秒
正确答案:
A满分:
2分得分:
2
4.握手的方式和性格的特点有联系性格软弱,处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是
A.死鱼式
B.谦恭式
C.对待式
D.双握式
正确答案:
B满分:
2分得分:
2
5.面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人,先介绍谁
A.下级、晚辈、主人
B.上级、长辈、嘉宾
C.上级、晚辈、嘉宾
D.下级、长辈、主人
正确答案:
A满分:
2分得分:
2
6.公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜
A.半米之内
B.05-15米之间
C.15-3米之间
D.3米以上
正确答案:
B满分:
2分得分:
2
7.在商务交往中,索取名片时,先递名片给对方,再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法?
A.索取法
B.平等法
C.激将法
D.谦恭法
正确答案:
B满分:
2分得分:
2
8.正规商务中,关于着装的说法,以下哪些说法不正确
A.上班时间不能穿时装和便装
B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服
C.工作之余的交往应酬,最好不要穿制服
D.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤,女性穿衬衫加套裙;
正确答案:
D满分:
2分得分:
2
9.为某人指示方向,应该使掌心与地面成度
A.15
B.30
C.60
D.45
正确答案:
D满分:
2分得分:
2
10.传统礼仪和商务礼仪排座次区别是
A.前排为上
B.居中为上
C.以左为上
D.以右为上
正确答案:
C满分:
2分得分:
2
11.一般情况下,礼节性拜访停留时间以多长为宜,亲朋好友以多长为宜
A.10分钟,20分钟
B.10分钟,30分钟
C.20分钟,30分钟
D.10分钟,10分钟
正确答案:
A满分:
2分得分:
2
12.使用手机的不正确做法是
A.女士将手机挂在脖子上
B.在会议或影院等场合,应关机或将铃声置于静音状态
C.手机不宜握在手里或挂在腰带上,应放在公文包中
D.手机不适合传递重要商业信息
正确答案:
A满分:
2分得分:
2
13.下面哪个家送手帕不合适
A.日
B.美国
C.澳大利亚
D.古巴
正确答案:
C满分:
2分得分:
2
多选题
1.行事规范要求
篇三:
商务礼仪-南开大学远程在线作业答案1
南开大学现代远程教育学院在线考试中心
考试科目:
题目总数:
考试时间
最高分
剩余次数
满分:
本次成绩:
课程练习-商务礼仪502012-5-15至2012-8-1990310090
本次考试结果
第1题
公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜
A-3米之间
B半米之内
√C-米之间
D3米以上
第2题
握手的方式和性格的特点有联系性格软弱,处于被动劣势地位的
人多采用的握手方式是
A对待式
B死鱼式
√C谦恭式
D双握式
第3题
为某人指示方向,应该使掌心与地面成度
A60
B15
C30
√D45
第4题
正规商务中,关于着装的说法,以下哪些说法不正确
A工作之余的交往应酬,最好不要穿制服
B上班时间不能穿时装和便装
C个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服
√D公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤,女性穿衬衫加套裙;
第5题
呈递名片时,下面哪项做法是不正确的
A右手拿着名片上角
B名片正面朝向接受方
C双手拿着名片两个上角
√D左手拿着名片上角
第6题
在商务交往中,索取名片时,先递名片给对方,再问如何与对方
联系是属于哪种名片索取法?
A激将法
B索取法
√C平等法
D谦恭法
第7题
如果主人亲自驾驶汽车,应为首位?
A后排左侧
√B副驾驶座
C后排右侧
D司机后排对角线
第8题
传统礼仪和商务礼仪排座次区别是
√A以左为上
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