3故障处理.docx
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3故障处理
二、故障处理
1、故障等级
----一级A类内部告警(InternalFaultMapClass1A—I1A)
这个等级的故障会影响MO(管理对象)的功能
----一级B类内部告警(InternalFaultMapClass1B—I1B)
这类故障会影响MO的工作
----二级A类内部告警(InternalFaultMapClass2A—I2A)
这类故障对MO的功能不会造成影响
----一级外部条件告警(ExtendConditionMapClass1—EC1)
在这种外部工作条件下,MO的工作将会受到影响
----二级外部条件告警(ExtendConditionMapClass2—EC2)
在这种外部工作条件下,MO的工作将不会受到影响
----替换单元提示(ReplacementUnitMap)
提示所指的替换单元是怀疑导致设备产生内部告警的硬件
2、逻辑替换单元
逻辑替换单元是指可以在告警中显示,但并不对应具体设备的逻辑上的替换单元,这里有四种不同的逻辑替换单元:
(1)总线:
通常是指一个信号的通路,它存在于机柜后备板的线缆内,当在替换单元提示中显示总线时,大部分情况是指连接在总线上的硬件出现了错误。
当然也可能是总线本身的问题,一般总线自身的故障出现在工程安装的初期,因运输或安装机柜时操作不当使得后备板变形,总线受损引起。
总线的以下几种:
·Xbus(X总线)
·Localbus(本地总线)
·Trimmingbus(时钟总线)
·CDUbus(CDU总线)
·Powercommunicationloop(能量控制通信环路):
·YLink(Y型线)
·PSUDCcable(PSU的直流线):
·EOMbus:
(2)天线:
逻辑上的天线是指在接收发信机和物理上的天线之间整个的信号路径,它对应的替换单元是
·Antenna(天线)
(3)环境:
指基站工作的条件,它可分成两部分
·Power()控制外部的能量供给
·Climate()控制湿度和温度
例如,如果机柜内的温度很高或交流供电超出工作范围,替换单元“Environment”就会显示告警。
它对应的替换单元是
·Environment
(4)RBS数据库:
RBS数据库虽然不是一个物理上的部件,但它被认为是可替换的。
它仅代表数据库中包含的数据,不包括数据库存储的媒介。
3、注意事项
(1)电压要求
设备正常的工作电压是直流27.2V±0.1V(在25℃标准负载下)
电压降低会出现下列现象:
正常电压范围
电压降低
SOCFI2A:
18告警产生
电压降低
SOCFI1A:
12告警产生,RBS掉电
电压降低
电池断开连接
电压升高会出现下列现象:
正常电压范围
电压升高
SOCFI2A:
18告警产生
电压升高
电池供电
电压升高
SOCFI1A:
12告警产生,RBS重启
(2)温度和湿度要求
--正常的工作条件温度5-45℃
湿度5-85%
--安全的工作条件温度0-5℃和45-55℃
在这种工作条件下设备仍能工作,但性能下降。
这种工作状态不要持续72小时以上,每年累计不要超过15天。
此时会有SOCFI2A:
16告警(宏蜂窝)
SOCFI2A:
44告警(微蜂窝)
SOCFI2A:
45告警(微蜂窝)
湿度范围85-90%
此时会有SOCFI2A:
17告警(宏蜂窝)
--保护模式的工作条件温度范围-10-0℃和55-60℃
此时设备停止工作以避免对设备的损害。
这种工作状态不要持续96小时以上,三年累计不要超过5.5天。
告警:
SOCFI1A:
10(宏蜂窝)
SOCFI1A:
9(微蜂窝)
SOCFI1A:
20(微蜂窝)
4.告警代码列表
A-BIS接口产生的告警代码是对应每个管理对象的.替换单元提示和I1A/I2A等告警应一起关注,告警代码显示了告警的内容,替换单元提示显示了可能出现故障的硬件设备.
(1)SOCF
SOCF一级A类告警(CLASS1A)
告警代码
SOCFI1A:
0
备注
信息提示非告警
告警代码
SOCFI1A:
1
备注
信息提示非告警
告警代码
SOCFI1A:
2
备注
信息提示非告警
告警代码
SOCFI1A:
3
备注
信息提示非告警
告警代码
SOCFI1A:
4
备注
信息提示非告警
告警代码
SOCFI1A:
5
备注
信息提示非告警
告警代码
SOCFI1A:
6
备注
信息提示非告警
告警代码
SOCFI1A:
7
告警名称
X总线故障
相关告警
SOTRXCI1A:
15-X总线通信故障
告警说明
当在X总线上有两个或者更多的TRU出现通信问题时,这个故障就会产生。
可能原因
由于两个TRXC共同承载一个或多个通话,其中一个TRU被通话的接收信号和时隙占用,而这个通话的发射占用另一个TRU(这种情况在基带跳频中很普通,合成器跳频在特殊情况下也有可能发生)。
如果这时其中的一个TRXC复位,就会产生这个告警,在此种情况下不必更换硬件,因为当TRXC复位后不久,告警就会自动消除。
其他可能的原因:
TRU故障,后备板故障
处理办法
检查所有的连接是否正常:
比如总线的终端塞、扩展线等等
TRU之间进行调换以确定是否为TRU故障
重新开关机柜的电源
更换TRU机框
告警代码
SOCFI1A:
8
告警名称
时钟单元压控震荡器故障
注释
只在DXU-11型号中使用
相关告警
SOCFI2A:
13-时钟单位压控震荡器老化
可能原因
a.压控震荡器控制值漂移出正常范围需要重新校准
b.压控震荡器温度过低,启动加热器不工作
c.压控震荡器不分配13MHZ的信号
处理办法
a.告警SOCFI2A:
13可能会在这个故障之前产生。
(压控震荡器的控制值可以通过OMT检测到)
b.可能是DXU的硬件故障或者是供电问题,重新开关DXU在IDM上的空开,如果不起作用就更换DXU
c.可能是DXU的硬件故障或者是供电问题,重新开关DXU在IDM上的空开,如果不起作用就更换DXU
告警代码
SOCFI1A:
9
告警名称
时钟总线故障
相关告警
SOTRXCI1A:
8-时钟接收故障
告警说明
当DXU内部的时钟总线部件有故障或者两个或多个TRU提交时钟接收问题,这个告警就会产生。
可能原因
DXU,DXU后备板或者TRU后备板有问题
处理办法
重新开关IDM上的DXU空开
更换DXU/ECU和TRU后备板之间的本地总线
更换DXU/ECU后备板
更换TRU机框
告警代码
SOCFI1A:
10
告警名称
室内温度超出安全范围
相关告警
SOCFI2A:
16-室内温度超出正常条件范围
SOCFRU:
31-周围环境
SOTRXCI1B:
1-室内温度超出安全范围
告警说明
主柜温度超出指定安全范围。
当温度降到正常范围内时,告警就会消除
可能原因
a.没有TRU挡板
b.系统的温度调节功能减弱
c.外部天气情况
处理办法
a.查找丢失的TRU挡板并把挡板安装到TRU机框的空余位置上
b.做一个系统温度调节的测试
c.依靠辅助调节设备(如空调,热风幕)
告警代码
SOCFI1A:
12
告警名称
直流电压超出范围
注释
这个告警只产生在主柜或独立机柜上,它相关的告警产生在扩展机柜上
相关告警
SOCFI2A:
18-直流电压超出范围
SOTRXCI1B:
3-直流电压超出范围
告警说明
主柜的直流电压如果低于安全值的话,基站设备就会立刻停掉。
当直流电压回到正常值后,这个告警就会解除
可能原因
交流供电有问题,基站设备工作在电池供电模式下。
而且电池电量不足,不久将断开与基站设备的连接
处理办法
检查外部电源供给
检查ACCU
告警代码
SOCFI1A:
14
告警名称
总线故障
相关告警
SOCFI2A:
30-总线故障
告警说明
DXU不能在本地总线中传送数据
处理办法
可能有硬件故障(比如本地总线终端塞,DXU,后备板)
检查本地总线的各个部分
告警代码
SOCFI1A:
15
告警名称
基站数据库损坏
相关告警
SOCFRU:
34-基站数据库
告警说明
DXU中的基站数据库损坏或不能够被软件读取
处理办法
重新用OMT安装IDB,然后按DXU上的CPUReset键复位,如果不起作用就更换DXU
告警代码
SOCFI1A:
16
告警名称
替换单位数据库损坏
告警说明
DXU中的替换单元数据库损坏或不能够被软件读取
处理办法
复位DXU。
不起作用就更换DXU
告警代码
SOCFI1A:
17
告警名称
硬件和IDB不一致
告警说明
IDB和机柜中的实际硬件不符,比如机柜型号错误,传输类型错误等等
处理办法
用OMT重新安装正确的IDB,然后按CPUReset键复位DXU。
告警代码
SOCFI1A:
18
告警名称
内部配置错误
告警说明
DXU软件中的一个或多个子系统内部配置出错。
DXU的软件不能恰当的调用DXU的硬件
可能原因
这个故障通常是告警SOCFI1A:
15,16或17产生的结果
处理办法
重新用OMT安装IDB,然后按DXU上的CPUReset键复位,如果不起作用就更换DXU
告警代码
SOCFI1A:
20
告警名称
硬件故障
相关告警
SOCFI1A:
20-硬件故障
告警说明
DXU内部的硬件故障
处理办法
更换DXU
告警代码
SOCFI1A:
21
告警名称
硬件故障
相关告警
SOCFI1A:
20-硬件故障
告警说明
基站内部的硬件故障
处理办法
更换基站设备
SOCF内部二级A类告警(CLASS2A)
告警代码
SOCFI2A:
0
备注
信息提示非告警
告警代码
SOCFI2A:
1
备注
信息提示非告警
告警代码
SOCFI2A:
2
备注
信息提示非告警
告警代码
SOCFI2A:
3
备注
信息提示非告警
告警代码
SOCFI2A:
4
备注
信息提示非告警
告警代码
SOCFI2A:
5
备注
信息提示非告警
告警代码
SOCFI2A:
6
备注
信息提示非告警
告警代码
SOCFI2A:
7
告警名称
接收分路放大器(RXDA)电流放大告警
相关告警
AORXI1B:
0-接收分路放大器(RXDA)电流放大告警
告警说明
CDU或者是DU中的接收分路放大器(RXDA)有故障
如果故障与接收天线无关,对设备的性能不会有影响。
如果故障与接收天线有关,接收系统的分级精度会降低3.5DB
如果其他接收通路也有问题,会产生AORXI1B:
0告警
可能原因
CDU硬件可能有故障
处理办法
重新开关IDM上的CDU空开
按CPURESET键复位DXU
更换CDU(如果是CDU-D更换DU)
告警代码
SOCFI2A:
8
告警名称
天线驻波比超限
相关告警
AOTXI1B:
1-CDU/合路器的天线驻波比超限
AOTXI1B:
4-发射天线的天线驻波比超限
AOTXI2A:
0-TX分级故障
告警说明
TRU或者CDU输出的天线驻波比超出二级限制值(天线驻波比在产生AOTXI1B:
1或AOTXI1B:
4告警的情况下可能超出一级限制值)
如果显示的替换单元是“CDU”或“CU”,则说明在TRU输出端处的天线驻波比超限
如果显示的替换单元是“Antenna”,则说明在CDU输出端处的天线驻波比超限
处理办法
参见它们各自相关的故障处理
告警代码
SOCFI2A:
9
告警名称
功率超限
相关告警
AOTXI1B:
2-CDU输出功率超限
AOTXI1B:
20-CU输入功率故障
告警说明
CDU输出端的发射功率至少比设计的低7DB。
当这个差异大于10DB时就会产生AOTXI1B:
2告警
可能原因
可能在发射通路上有故障
发射设备温度过高或者饱和,参见AOTXI1B:
12和14
处理办法
检查机柜内部和外部的用于发射的馈线
检查前向功率或后向功率线
调换TRU与CDU之间的TX连线,看故障是否随TX连线的更换而转移
仅调换TRU端的TX线,使TRU连接到不同的CDU上,检查故障是否随TRU转移
重新用OMT安装IDB,按CPUReset键复位DXU
告警代码
SOCFI2A:
10
告警名称
DXU选用的EEPROM故障
相关告警
AOTFI1B:
1-DXU选用的EEPROM故障
告警说明
该故障仅在DXU使用5MHZ参考时钟的情况下才能出现。
可能原因
可能是硬件的故障
处理办法
如果故障在DXU工作时产生,不会有什么影响。
但如果DXU重新启动,则时钟单元将不能同步到5MHZ的参考时钟上,并出现AOTFI1B:
1告警
告警代码
SOCFI2A:
12
告警名称
接收的最大增益/最小增益被破坏
注释
只适用于CDU-C+和CDU-D
告警说明
当接收通路(天线到TRU之间)的总体增益超出建议的范围,这个告警就会产生。
如果这个增益过高的话,
如果这个增益过低的话,接收的精度就会下降。
注:
在CDU-C+和CDU-D中,为了适应无线配置需要,通常无线接收分路放大器的增益值都是由TRU(通过CDU总线)决定的。
可能原因
最有可能的原因是IDB中衰减值设定错误。
例如接收馈线损耗,HLin/HLout损耗等等
处理办法
重新用OMT安装IDB,按CPURESET键复位DXU
告警代码
SOCFI2A:
13
告警名称
时钟单元压控震荡器老化
相关告警
SOCFI1A:
8-时钟单元压控震荡器故障
告警说明
压控震荡器的控制值是0—16384之间的整数。
当这个值超出384—16000范围时就会产生SOCFI2A:
13告警,这时时钟单元功能不会受到影响。
但如果这个值超出2273—16111的范围,RBS就无法正常工作并产生SOCFI1A:
8告警。
可能原因
DXU中的13MHZ震荡器老化,因而使它的控制值漂移出允许的范围
处理办法
DXU中的压控震荡器需要修理和重新校准。
注:
压控震荡器的控制值可以通过OMT2检测到。
告警代码
SOCFI2A:
14
告警名称
CDU监控/通信连接丢失
相关告警
SOTRXCI1B:
0-CDU不可用
SOTRXCI2A:
22-CDU总线通信故障
AOTXI1B:
0-CU不可用
告警说明
TRU和CDU/CU/DU/FU在CDU总线上的通信有问题。
通过BTSLOGS可以更准确的定位故障
可能原因
1、CDU总线电缆故障,未连接或连接错误(在使用Y-CABLE时)
2、CDU掉电或者有故障
3、连接到CDU总线上的TRU有故障
处理办法
1、检查CDU总线电缆包括后备板
2、检查IDM上CDU的空开,如果没有问题检查CDU
3、检查TRU
告警代码
SOCFI2A:
15
告警名称
天线驻波比/输出功率监控丢失
注释
只适用于CDU-D
相关告警
SOTRXCI2A:
15-天线驻波比/输出功率监控丢失
AOTXI1B:
22-天线驻波比/输出功率监控丢失
告警说明
FU和CU之间的一个或几个前向功率线/后向功率线未连接,查看提示的替换单元以确定原因。
如果是前向功率线未连接,CU就无法正常工作,同时设备也无法发射信号(产生AOTXI1B:
22告警)。
如果只是后向功率线未连接,天线驻波比的监控丢失,但不会影响到信号的传送。
处理办法
重新连接或者更换FU和CU间的前向功率线或后向功率线
告警代码
SOCFI2A:
16
告警名称
室温超出正常的条件范围
相关告警
SOCFI1A:
10-室温超出安全范围
SOCFRU:
31-周围环境
SOTRXCI1B:
1-室温超出安全范围
告警说明
机柜内的温度超出5-45℃的范围。
当温度进入7-43℃范围内时告警就会消除
告警代码
SOCFI2A:
17
告警名称
室内湿度告警
告警说明
机柜内湿度超出正常条件范围
告警代码
SOCFI2A:
18
告警名称
直流电压超限
相关告警
SOCFI1A:
12-直流电压超限
SOTRXCI1B:
3-直流电压超限
可能原因
直流电压超限,可参见备注1中的提示
告警代码
SOCFI2A:
19
告警名称
电源系统处于独立模式
告警说明
这说明电源光纤检测中出现故障。
供电系统(ECU-PSU-BFU/BDM)仍能继续工作,但ECU不能对其进行控制和监管
可能原因
光纤连接错误或者中断
处理办法
在光纤测试环路中有设备出现故障或者掉电
告警代码
SOCFI2A:
20
告警名称
外部电源故障
注释
R7.0,R7C和R7D中软件提供
告警说明
交流供给失败
可能原因
交流供电干线故障
ACCU故障
ECU或PSU上的交流输入线未连接
备注
如果这个告警和SOCFI2A:
23,29,37等告警同时出现,可能是ACCU和ECU之间连接错误引起的误告警
告警代码
SOCFI2A:
21
告警名称
内部功率降低
告警说明
PSU提供的电能减少
可能原因
交流故障,参见SOCFI2A:
20告警
PSU故障
PSU检测不到。
当IDB中定义的PSU比机柜实际PSU数量多时就会产生这个告警。
告警代码
SOCFI2A:
22
告警名称
备用电池容量降低
告警说明
电池供电能力下降
可能原因
BFU内的线路开关弹开
电池过热(电池温度超过60℃)
BFU或者电池故障
电池或BFU检测不到。
在IDB中定义的BFU或者电池比实际的BFU或者电池的数量多时就会产生这个告警。
告警代码
SOCFI2A:
24
告警名称
硬件故障
注释
只适用于CDU-D
相关告警
AOTXI1B:
18,19,21,23,24,25,26
告警说明
CU产生的故障影响到信号发射
可能原因
参见相关告警的说明
告警代码
SOCFI2A:
25
告警名称
DXU或ECU的装载文件丢失
相关告警
SOTRXCI2A:
17-TRU装载文件丢失
告警说明
DXU或ECU闪存中软件的文件丢失
可能原因
可能是由于功能转换失败或接入内部无软件配置的设备。
对DXU来说改变功能必须下载一些没有的文件,对ECU来说它的软件文件都是DXU传送的
告警代码
SOCFI2A:
26
告警名称
温度传感器故障
告警说明
温度或湿度传感器告警。
处理办法
检查传感器的连接或更换传感器
告警代码
SOCFI2A:
27
告警名称
系统电压传感器故障
告警说明
ECU中的系统电压传感器不能正常工作,系统电压只能用ECU从PSU/BFU中读取的电压值替代。
如果这时光纤环路出故障,则对系统电压的监控就会丢失。
处理办法
检查系统电压的线路开关或者更换ECU
告警代码
SOCFI2A:
28
告警名称
交直流转换器故障
告警说明
ECU中的交直流转换器告警,导致无法读取环境和电压传感器的数值。
此时系统对温度和湿度的监控丢失,而系统电压则采用PSU/BFU中读取的电压值。
如果这时光纤电源环路出现故障,则对系统电压的监控也会丢失
处理办法
更换ECU
告警代码
SOCFI2A:
30
告警名称
总线故障
相关告警
SOCFI1A:
14-总线故障
告警说明
在本地总线中存在很多干扰,使DXU从中收取了大量的错误帧。
可能原因
本地总线终端地址塞丢失
机柜间的扩展总线未连接
DXU故障
ECU或者TRU故障
IDB不正确
后备板的地址开关设置不正确
DXU/ECU后备板或TRU后备板故障
告警代码
SOCFI2A:
31
告警名称
高频率的软件故障
相关告警
SOTRXCI2A:
19-高频率的软件故障
告警说明
DXU和ECU在执行应用软件时频繁出错并导致重启
可能原因
软件漏洞
处理办法
读取MRUlogs,查找引起故障的原因,然后给爱立信公司发送问题报告寻求解决办法
对受到影响的替换单元进行复位,如果有必要也可对DXU进行复位
告警代码
SOCFI2A:
32
告警名称
相关告警
告警说明
处理办法
告警代码
SOCFI2A:
33
告警名称
分级接收丢失
告警说明
TRU监测到接收通路中的A路和B路信号强度不均衡。
如果在50分钟之内一个或多个TRU信号强度差值达到12DB,就会产生这个告警。
这就表明接收通路中的一个或几个TRU有故障,此时这些TRU的接收精度将会降低3.5DB。
注:
如果先产生SOCFI2A:
7,12,34,39中某个告警,就不会产生分级接收丢失告警
处理办法
打开OMT对每个TRU的分级接收监控窗口,这样可以确定是A路接收故障还是B路接收故障,并且能够确定受其影响的TRU。
分级接收测试每5分钟进行一次,因此需要观察一段时间才能注意到产生的变化。
测试给出了每个时隙的信号强度差值,这个值等于A路接收信号强度减去B路接收信号强度,因此如果是正值的话表明A路接收比较好,反之亦然。
检查所有的接收连线是否适当(包括HLIN/HLOUT线,天馈线)。
如果是多个小区有此类故障,则有可能是不同小区的接收馈线混接。
如果只有一个TRU受到影响,就要检查TRU和CDU之间的接收连线。
试着调换TRU,CDU或机柜的连线,观察故障是否转移。
告警代码
SOCFI2A:
34
告警名称
输出电压故障
相关告警
AORXI1B:
11-CDU输出电压故障
告警说明
TMA的输入电压出现故障。
使用这个TMA的接收通路将不会收到任何信号,这将降低3.5DB的接收精度。
如果其它的接收通路也有故障的话就会产生AORXI1B:
11告警
处理办法
试着重新开关CDU的电源,观察故障能否消除,如不能则更换CDU
告警代码
SOCFI2A:
35
告警名称
供选同步源故障
相关告警
AOTFI1B:
0-供选同步源故障
处理办法
参见AOTFI1B:
0告警处理
告警
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