护理部工作计划集合15篇.docx
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护理部工作计划集合15篇
2022护理部工作计划(集合15篇)
护理部工作安排1
20xx年护理部根据“二甲”医院标准要求,结合医院的总体工作目标。
紧紧围绕“质量、平安、服务、管理、绩效”新标准开展工作,现将详细安排制定如下:
一、工作目标:
1、健全护理质量、平安、服务、管理等项目管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。
2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素养。
3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核(内容包括:
法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训,提高护士三基理论与操作水平。
4、坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近群众,贴近社会,不断满意人民日益增长的医疗服务需求,创优质护理效益。
二、工作指标
1、基础护理合格率≥90%
2、专科护理合格率≥90%
3、分级护理合格率≥90%
4、危重病人护理合格率≥90%
5、急救物品完好率100%
6、常规器械消毒灭菌合格率100%
7、护理文书书写合格率≥95%
8、病人对护理工作的满足度≥90%
9、“三基”考核合格率100%(得分≥90)
10、护理技术操作合格率≥90%(含中医操作)
11、护理差错发生率“0”、压疮发生率“0”
12、医疗废弃物处理合格率100%
13、一人一针一管一用灭菌合格率达100%
15、一次性注射器、输液(血)器用后毁型率达100%
15、健康宣教覆盖率100%
16、健康宣教成效率≥95%
17、优质护理服务覆盖率≥50%
18、责任制整体护理合格率≥100%
三、详细措施
(一)加强护理质量与平安管理,持续改善护理服务品质,确爱护理平安
护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。
在20xx年的护理工作中,护理部将比照各项质量考核标准遵循pdca循环模式进行考核、分析、评价、整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。
1、重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工,每月进行护理质量督查,各护理单元每周进行护理质量自查,对存在的问题刚好整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度,提出改进措施,促进护理质量的持续改进。
2、加强重点环节,重点时段,重点人群,重点部门(消毒供应室、手术室、急诊室)的护理质量管理,护理部将不定期下科室根据二甲标准要求进行监管,确爱护理平安。
3、进一步加大感染限制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员平安,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、运用、处理。
4、健全、完善患者风险评估制度,加强紧急重症病人及护理不良时间的管理,对上报的危重患者和不良事务护理部刚好下病区进行查看,提出合理化建议,避开医疗纠纷的发生。
(二)加快护士长、护理骨干、护士工作实力培育,切实提高护理队伍整体素养。
1、加大对护士长工作的考核力度。
加大对基础技术、专科技术、中医技能技术培训;护理部每月对护士长考核中西医操作各一项,不断提高护士长操作实力,加强正确指导护士的实力,从而使各科护理技能操作达到规范化。
2、护理部每季度组织全院性的业务学习一次,每月组织技能考试一次,每年组织全院性技能考试两次、共八项(中西医技能操作各四项)。
科内每月组织业务学习一次。
3、依据护士分层培训安排,修订护士分层管理及考核手册。
4、加强护理管理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。
5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理睬诊、疑难病例探讨。
科内每月组织一次护理查房,支配座谈探讨分析,找出工作中薄弱环节,制定出整改措施,护理部每天深化病区对日常工作进行实地指导,定期召开护士长管理阅历沟通会,提高病区管理水平。
6、加强专科护士培育,支配外出进修学习,20xx年拟支配骨干护士进修中医、手术室和急诊专科护理,加快专科护理的建设和发展。
7、激励护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和管理水平,安排今年解除5--10名业务骨干、护士长,外出进修学习。
(三)加强护理平安管理,不断提高平安意识。
1、加强患者院内各科转运途中平安管理,配备必要抢救器具,严格交接程序,做好交接记录。
2、对于易发生意外损害及不良事务如:
压疮、烫伤、坠床、跌倒、紫外线灼伤等,要加强宣教及告知。
评估危重病人可能发生的危急因素,刚好正确运用床档、约束带、热水袋等,加强巡察与护理,一旦发生压疮及意外损害事务要马上实行紧急补救措施。
3、加强住院病人的管道护理与运用,规范管道标识,标明植入日期,妥当固定,保持通畅、防止滑脱,严格执行无菌技术操作规程和消毒隔离制度,防止交叉感染。
(四)开展优质服务,提高服务品质,打造医院护理品牌。
1、严格根据标准落实各项工作。
2、加强服务意识教化,提高人性化主动服务的理念,并于周二定为健康宣教日,责任班随时做好健康教化指导及平安防范措施。
3、规范护理行为,护士精神饱满,着装整齐,佩戴胸卡和发网,淡妆上岗。
推动优质服务新举措,使每个护理单元都做到“三驾驭”:
驾驭病人病情、治疗和检查结果;驾驭病人医疗费用状况、驾驭病人及家庭状况。
“四个不”:
不直呼床号姓名;对询问不说不知道;对难办的事不说不行;患者主诉不说不知道。
“五主动”:
主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。
“六个一”:
一声问候、一个微笑、一壶热水、一张整齐的床铺、一次热忱的入院介绍、一日内护士长到床前与病人沟通。
4、为病人供应一个舒适、宁静、整齐、平安便利住院环境。
病区的设施到处体现“以人为本”满意病人多层次的须要,疾病学问健康教化等供应全方位的指导。
5、夯实基础护理,每周五下午定为全院基础护理日。
(五)加强规范化培训与考核
1、落实加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化他们的学习意识,护理部安排上半年以强化基础护理学问为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能培训,各科制定出专科理论与技能的培训与考核安排,每月组织考核考试1—2次,理论考试各科护士长组织进行闭卷考试,要讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下基础。
3、基本技能考核,按岗位需求举办护理技能培训班。
如:
心肺复苏、吸痰、无菌技术、静脉输液、氧气吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆,不断提高护士岗位技能,属于规范化培训对象的护士,在年内12项基本技能及8项中医技能必需全部达标。
其他层次的护士,护理部每月按安排,支配操作考试一次,全年理论考试四次。
4、强化相关学问的驾驭与学习,组织一次全院护理人员法律、法规、规章制度的培训与实际考核,理论与临床应用相结合,并检查遵章守规执行状况。
(六)接着加强手术室护理质量管理
1、完善、规范手术室的各项管理制度、工作流程。
2、规范术前访视、术后随访的工作。
3、有安排、分批、选送上级医院手术室参观学习,驾驭手术室质量管理,接受新技术、新观念及器械护士工作程序的培训。
(七)做好消毒供应中心工作
1、仔细执行并不断完善各项制度、职责,结合医院的实际,根据“二甲医院”的标准,规范各项内容的内涵。
2、从细微环节入手,完善各项服务流程。
(八)加强门诊服务质量管理
门诊是医院窗口,又是接待病人的第一站,仔细抓好窗口服务,首先做到以下几点:
1、规范门诊护士工作职责,塑造医院窗口形象,维持门诊区域秩序,指引患者到各个诊室,创建良好就医环境,提高人民群众对我院医疗服务的满足度,实施方法:
新服务理念:
①接待每一位来诊患者,要体现一个“亲”字,要做到主动、亲切、服务使患者就医每一个环节都感到暖和与关爱。
②门诊服务要有特色化:
微笑服务,落实“首问负责制”,要做到不推诿、不说不知道,让患者带着希望而来,满足而归。
③门诊要开展“礼仪”服务,接待病人要礼貌、举止要大方,常讲文明五个字,“请”字当先,“感谢”不离口,常说“对不起”,服务更重细微环节使来诊患者消退生疏感。
2、加强急救意识及技能的培训:
①针对医院现在门诊的特点,定期进行培训和考试,使每位护理人员都娴熟驾驭抢救技术和理论学问。
②今年有安排分期分批到上级医院进行急救技能学问的学习,做到在抢救时突出一个“急”字。
(九)注意护理科研学习,不断提高科研意识。
1、组织护理人员学习有关新业务新技术(中医学问和技能)及护理科研基础学问,不断提高对护理科研的相识。
2、以“探究、创新、发展”理念为指导,加强临床沟通,了解患者的需求和建议。
以科室工作需求为依据,培育和启发护士在日常护理工作中发觉问题、提出问题,不断总结工作中小创新、专利,激励护理人员书写论文及临床工作阅历总结。
护理部工作安排2
一、迎接“质量万里行”检查
二、“创三甲”工作自查
1、将科室自查存在的问题进行完善。
2、《护理常规》汇总编印。
3、《护士应知应会》汇总编印。
4、迎检资料完善、统一。
三、示范工程:
阶段工作支配
1、第三批“优质护理服务示范病区”创建工作。
2、全面参加“优质护理服务示范病区”基础护理。
四、护理平安
1、接着全院晨交班、夜查房督导工作,落实危重病人床前访视。
2、护理“核心制度”、“应急预案”等现场随机提问驾驭状况。
3、“防压疮,防坠床”等平安警示标识应用。
五、三基三严
1、开展基础护理“每周一课”。
2、护理业务查房:
五官科。
3、接着教化讲座:
消化内科、普内科。
4、创新成果发布。
六、护理优质服务
1、“四室”管理工作落实、考核。
2、“五心护士”、“婷婷巡察”二班全面落实。
3、护士长“五常”工作模式应用、推广。
七、依据卫生局要求,接着启动应急预案——“手足口病”外派科室为:
心胸外科、神经内科B区。
八、信息系统工作。
九、新聘请护士工作。
十、临时性与应急性管理工作。
护理部工作安排3
人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不非常精确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。
护士对人民的健康做出了主动贡献,从而受到了社会的敬重,被誉为“白衣天使”.20xx年这新的一年,我们的护理工作也应当走上新的台阶,特制订20xx年护理工作安排、
一、加强护士在职教化,提高护理人员的综合素养
(一)、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部安排上半年以强化基础护理学问为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:
各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:
属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士安排支配操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关学问的学习驾驭,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行状况。
(二)、加强人文学问的学习,提高护士的整体素养组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行探讨,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施安排。
支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科学问,如遇开展新技术项目及特别疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。
同时,有安排的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作阅历沟通会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程限制,确爱护理工作平安、有效
(一)、接着实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发觉问题,解决问题的实力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增加全员参加质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细微环节上抓起,加强对每份护理文书实行质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。
年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的平安管理:
接着加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严峻差错及事故的发生。
护理部工作安排4
20xx年护理部工作安排,在医院领导的指导下,以创二级医院为目标,紧紧围绕医院工作方针和工作安排,仔细履行职能,护理部将仔细搞好以下工作:
一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。
护理单元实行目标管理,护理部制定相关质量标准与检查评分细则
1、各护理单元仔细组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增加奉献意识,主动服务意识,质量意识,平安意识,从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。
护理部将深化科室规范各环节管理。
3、加大医院感染限制力度。
严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。
同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
运用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、运用、处理。
二、接着开展责任制整体护理,进一步充溢整体护理的内涵,推出我院护理理念:
一切以病人为中心,以病人满足为前提!
选择我院就医,我们将为您呈上一份份细心而温馨的护理!
三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。
四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。
制定护理人员的培训安排,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素养。
1.对工龄5年以下护士实行轮科,重点抓好基本功的训练。
2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培育,要求娴熟驾驭护理技术,还要求驾驭好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3.护理部将实行多种渠道,为护理人员供应学习机会。
(1)激励在职人员参与护理自考和函授学习,提高学历。
变更护理队伍以中专为主的结构。
(2)仔细抓好接着教化。
选派优秀护理人员到省内短期护理学问培训班学习,以管理学问、专科学问进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理学问,新业务新技术,专业技术培训。
护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业学问水平及实践实力。
五、护理平安则是护理管理的重点。
护理平安工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用二级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理平安管理工作,削减医疗纠纷和隐患,保障病人就医平安。
1、护理部做好宏观管理,补充完善护理平安管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查平安工作。
2、护士长做好微观管理。
坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。
抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:
对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:
新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:
节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均要加强监督和管理。
护理部组织护士进步行不定时查房。
(4)护理操作的环节监控:
输液、输血、各种过敏试验,手术前打算等。
虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。
六、完善各项护理规章制度。
1.护理行政制度。
(1)护理睬议制度。
①护士长例会。
每月召开一次,与会者仔细记录,并作好传达。
②全院护士大会。
a、业务学术会,每2个月一次,由护理部组织。
b、年终总结表彰会。
每年年终由护理部组织对全院护理人员进行总结,表彰先进。
③科室护士会议。
每月召开一次,全科护士参与。
④护理早会。
a由护士长主持,时间10-15分钟,全体护理人员均应穿工作服并站立进行;
b、夜班护士报告夜班的工作状况;
c、护士长总结护理工作状况,进行讲评,明确护理工作重点,留意事项;
d、护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试,以提高护理业务水平;
e、护士长传达院、护理部、临时通知或重要确定,并详细布置落实。
⑤工休座谈会。
a、每月召开一次,由护士长或高年资护士主持召开,病员代表参与;
b、征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的看法,了解病人的思想状况;
c、组织病人学习报刊、宣扬卫生学问,要求病人自觉遵守病区管理制度等。
(2)护理查房制度。
①科教学查房:
每月组织一次,针对疑难病例或护理问题,预先支配专人打算,提出重点须要解决的部题,由护士长或责任护士主持,并作好具体记录。
②全院教学查房:
每季度由护理部组织一次。
③常规查房
a、一般护理查房:
每周一次,由总护士进步行。
b、护士长查房:
每日不少于2次,对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。
c、护士长大查房:
由护理部组织,各科护士长参与,每月一次。
比照目标管理各项内容进行。
d、护士长夜查房:
每周一次,由各科护士长对调进行。
e、节假日查房:
节日、双休日,每日1-2次,由护理部组织对全院或病区进行巡查,检查节假日期间各科值班人员状况和规章制度落实状况,指导危重病人抢救。
(3)护理训练与护理考核制度。
①岗前培训。
凡从院校安排到医院的新护士,必需进行岗前培训。
内容:
院史教化、医德医风教化、护理规章制度、护士基本素养及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。
②在岗培训。
a、护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试,临聘及参与工作5年以下护理人员每月考试一次。
b、每2月组织一次全院护理人员的业务学习,科室每月进行一次业务学习。
c、凡45岁以下护理人员,必需人人驾驭常用护理技能操作。
2.护理工作制度。
包括:
分级护理制度、值班交班制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等,遵照20xx年度的执行。
3.病区管理制度。
七、护理各项指标完成。
1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。
2、特、一级护理合格率≥85%(合格标准为80分)。
护理部工作安排5
人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不非常精确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。
护士对人民的健康做出了进取贡献,从而受到了社会的敬重,被誉为“白衣天使”。
20xx年这新的一年,我们的护理工作也应当走上新的台阶,特制订20xx年护理工作安排:
一、加强护士在职教化,提高护理人员的综合素养
(一)按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部安排上半年以强化基础护理学问为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:
各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:
属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士安排支配操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关学问的学习驾驭,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情景。
(二)加强人文学问的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行探讨,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施安排。
支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动,利用“5·12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科学问,如遇开展新技术项目及特别疑难病种,可经过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。
同时,有安排的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。
(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作阅历沟通会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程限制,确爱护理工作平安、有效
(一)接着实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发觉问题,解决问题的本领,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增加全员参加质量管理的意识,提高护理质量。
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