酒店消息发布系统成功案例酒店多媒体消息发布系统案例展1doc.docx
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酒店消息发布系统成功案例酒店多媒体消息发布系统案例展1doc
酒店信息发布系统成功案例-酒店多媒体信息发布系统案例展1
酒店信息发布系统成功案例-酒店多媒体信息发布系统案例展示
华瑞国际大酒店共设有467间客房,其中包括15间套房,以及设于27楼的行政酒廊;酒店更配有5个餐厅及酒吧。
酒店客房设计典雅舒适,设施齐全先进,可以满足休闲宾客及商旅宾客的不同需求,并且每个房间都能欣赏到该城市迷人的风光。
酒店以最先进的科技设备及最顶级的设施与服务为每位住客营造一个优雅高效的入住体验。
作为一家涉外五星级酒店,酒店方比较重视酒店的酒店形象和接待质量。
为此华瑞国际大酒店和北京智通科技积极合作,在酒店内部建立了一个可以统一集中管理的多媒体信息发布系统。
根据酒店的要求,在酒店大堂内设立信息控制终端,接待门口采用设置两个竖屏播放终端显示;大厅休息区设置两台50英寸高分辨率高清晰度的等离子显示屏;会议室口终端10个轮播会议通知,告之于会人员相关信息;电梯口终端22个主要用来发布宴会引导资讯、酒店宣传片、客户宣传资料等
。
实施信息发布系统以后,用来播放天气预报、旅游向导、附近景点宣传、酒店设施介绍、服务指导、商业活动要闻、会议导引等,这些都可以及时的发布到指定的显示终端上。
系统的实施可以很好的协作各部门解决很多的问题;可大大的降低成本,提高了酒店的运行效率。
该项目的成功实施,也标志着智通数字媒体控制系统竖屏模式的成功运用,体现了系统终端显示模式的全面性。
智通酒店信息发布系统概述
随着我国加入世界贸易组织,酒店业与国际市场接轨已成为大势所趋。
客户的需求越来越多样化,对酒店的期望值也越来越高,北京优达智通科技有限公司的智通数字媒体控制系统(DigiControl)能够满足您的需求,它不仅能为酒店提供多媒体信息发布的功能,还能用作酒店数字指示屏和数字客房牌价显示系统。
通过实施DigiControl系统,可以有效的加强酒店与客人的信息沟通,提升酒店的整体形象和竞争力。
同时向客人介绍酒店的各项消费娱乐及服务指南,促进客人的消费欲望,有效增加酒店销售收入。
因此多媒体信息发布系统已越来越成为高档酒店的标准配置之一。
酒店信息发布系统应用:
多媒体信息发布系统在酒店业中存在广泛的应用,通过发布各种形式的信息,提高客人的满意度,提升酒店的服务和品牌。
1、业务推广
通过多媒体信息发布发布系统,酒店可以在大厅等候处发布酒店的服务项目,利用流动客人资源的优势,有效的宣传各种业务。
2、资讯发布
通过多媒体信息发布发布系统,把实时的周边娱乐及旅游景点信息发布上去,显示和预报天气信息及世界时钟,为客户提供快捷方便的各种资讯。
3、品牌宣传
通过多媒体信息发布发布系统,对酒店内的客人有针对性的进行品牌的宣传,提高宣传的有效性针对性。
4、广告运营
通过多媒体信息发布系统,与商户合作发布信息,发布商户的信息,发布购物及旅游景点的优惠活动等,实现酒店和商家的双赢。
5、紧急通知发送
若酒店内要发布紧急通知,可使用发布系统向整个酒店进行紧急信息的发布。
6、通过实时数据接口或WEB信息发布实时数据
由于酒店内需要发布航班等实时信息,一般只要提供该信息的接口或者能在网上访问到该信息便可将该信息发布在显示屏上。
7、与会议预定系统拼接
在会议室门口的液晶电视可与会议预定系统连接,发布会议室内会议状态以及预定状态等。
北京优达智通科技有限公司简介
北京优达智通科技有限公司是一家从事网络数字媒体信息发布系统专业厂商。
公司属于北京市海淀区中关村科技园区的高新企业。
自成立以来,致力于数字媒体智能控制技术、多媒体组合播放技术、网络实时监播技术、多媒体分发技术、新一代数字流媒体技术等方面研究与开发。
目前公司拥有一大批自主知识产权产品,以“智通数字媒体控制系统(DigiControl)”为代表,体现最新科技成果,并以此为基础形成了多媒体信息发布系列产品。
作为全球领先数字媒体信息发布专家,公司目前以“智通数字媒体控制系统(DigiControl)”为基础,为各行各业提供数字媒体信息发布整体解决方案。
该系统具有专业化、网络化、智能化、一体化等特点,客户能轻松地搭建起网络数字媒体信息发布和视频播放系统,为客户提供高质量的数字媒体信息发布服务。
目前该系统广泛应用于政府办公大楼、银行、营业厅、高档写字楼、学校、酒店、地铁、剧院、机场、医院、购物商场等各种场合,成为各行业协会首选的数字媒体信息发布品牌。
自成立起,公司组建了“数字媒体研发中心((DigitalMediaR&Dcenter)”,紧密地与高校、国内外知名企业联合,如清华大学、北京航空航天大学、北京理工大学、联想集团、
LG集团、英特尔等组建产学研联合基地。
目前,数字媒体研发中心研发了“智通数字媒体控制系统(DigiControl)”、“智通数字媒体信息发布系统(DigiDisplay)”、“智通触摸查询系统(ZT-TQS)”、“智通电子白板交互系统(ZT-IWS)”、“智通高速交互编辑系统(ZT-HSIES)”等。
近年来,实验中心参与国家863项目、国家自然科学基金等近3项重要课题;负责了国家创新基金、国家财务部项目、国家教委项目、北京科委项目及北京海淀科技委专项基金项目等近10项重要课题,还参与了十多项纵向和横向科研合作项目。
其中,“智通数字媒体控制系统”、“智通数字媒体信息发布系统”、“智通触摸查询系统”、“智通电子白板交互系统”、“智通高速交互编辑系统”等取得了软件著作权。
发表论文10篇,其中IE收录2篇,中心核心期刊8篇。
公司将秉承“诚信、务实、创新、卓越”的发展理念,为客户提供优质服务,全力打造全球数字媒体航母。
优达智通客户售后服务体系简介
培训服务:
1、根据合同要求,对客户进行及时、周到的技术培训
2、培训内容包括:
基本技术,设备性能、功能,设备的安装、调试,设备的操作、维护,故障的诊断、处理等。
同时向用户提供详细的培训资料。
3、培训方式:
现场培训。
培训时间为1~3天,具体内容结合受训方需求拟定。
培训地点为用户选择的培训地点。
4、培训目标:
-了解并初步掌握与所用相关系统的基本知识
-能正确操作使用设备
-能进行设备的日常维护
-通过软件技术支持的电话指导,能在现场做简单的故障诊断与排除
保修服务:
1、保修期为一年
2、保修期内维修服务
-软件技术支持通过电话指导用户维修人员,判断故障并及时解决问题
-若通过电话指导未能解决问题,由技术支持到达现场对故障进行诊断和处理
-如需软件升级,提供免费的软件版本升级服务
3、保修期外的维修服务
-通过电话指导用户维护人员,判断故障并及时解决问题
-如有硬件损坏,维修以送修方式为主,并收取适当的维修服务费用
-如需软件升级,根据版本和功能升级收取适当的软件升级费用
优达智通技术支持中心简介
智通技术支持中心为用户提供5*8小时(可升级至7*24小时)专业化服务。
服务内容包括销售、咨询、方案设计、安装调试、故障诊断、备件返修、培训等。
服务方式包括电话支持、网络远程接入诊断、软件升级、现场服务等。
智通技术支持中心拥有完善的信息管理系统,跟踪记录用户申请和技术支持中心提供服务全过程。
智通技术支持中心拥有专业的客户服务代表和技术支持工程师。
严格的服务流程和规范确保用户得到高品质的服务。
故障等级制度
一级故障:
指系统停机。
技术支持中心收到用户请求后,指派高级系统工程师负责支持,响应时间不得超过1小时。
二级故障:
指系统性能严重下降。
技术支持中心收到用户请求后,指派高级系统工程师负责支持,响应时间不得超过4小时。
三级故障:
指系统性能受损。
技术支持中心收到用户请求后,响应时间不得超过1个工作日。
四级故障:
指在产品功能、安装或配置方面需要信息或支持。
技术支持中心收到用户请求后,响应时间不得超过3个工作日。
酒店信息发布系统解决方案1
酒店信息发布系统解决方案
一、概述:
随着城市现代化的进程,国内各大城市都在进行着轰轰烈烈的建设,同时带动了各地旅游业的发展,对各大宾馆酒店的接待能力也有了更高的要求,无形中对宾馆酒店接待的质量提出了更高的要求。
经济的建设离不开信息化建设,对于宾馆酒店传递信息的手段和需求也在上升,多媒体信息显示的需求由此应运而生。
多媒体信息显示技术的进步,使越来越多的液晶屏、等离子、背投等显示设备被采用。
这些设备一般放在比较显要的位置,为客户提供直观、生动的信息,包括天气预报、新闻、证券、彩票等各类信息。
同时也能显示公告信息,例如公司形象宣传、服务、产品信息及广告宣传、企业的内部信息、公告等,并创造出最大的广告效益。
这类功能是目前绝大部分独立的显示系统所不能解决的问题。
多媒体信息发布显示系统真正提供了完美、实时的公告信息系统发布平台,是实现集中控制管理和自动连锁行业播出的完美解决方案。
酒店信息发布系统可以在大堂、楼梯间、各楼层、会议厅等各处放置等离子显示器、液晶显示器,可以播放酒店介绍、餐厅介绍、当地旅游、会议信息、旅游导向、景点宣传、贵宾欢迎、世界时刻等信息,而且支持不同的地点展示不同的信息。
二、酒店显示屏位置分布
1、大堂:
在收银台旁边的墙壁上竖立安装2台50英寸高分辨率高清晰度的等离子显示屏,可以发布每天宴会资讯、酒店宣传片、客户新闻发布会议等资料。
2、一楼电梯口:
竖立安装1台43英寸高分辨率高清晰的等离子显示屏,采用大理石开孔嵌入墙体安装方式,主要用来发布宴会引导资讯、酒店宣传片、客户宣传资料等。
3、宴会厅门口:
在每个宴会厅门口安装1台17英寸LCD,采用大理石开孔嵌入墙体方式安装,发布每日宴会厅的会议资讯。
4、多功能门口:
多功能厅门口安装1台43英才的高分辨率高清晰度的等离子显示屏。
通过合理的位置分配后,该系统可与客户很好的集成在一起,可实现客人前台登记完毕后到房间就可以看到欢迎信息,也可与收银台汇率显示控制结合起来。
实施信息发布系统以后,可以很好的协作各部门解决很多的问题,可大大的降低成本提高效率,发布每天的宴会资讯、酒店宣传信息的同时还可发布天气预报、汇率信息、客户产品新闻发布会议等,这些都可以及时的发布到指定的显示终端上。
三、数字媒体信息发布系统概述:
“数字媒体信息发布系统(DMS)”平台,是一套全新的公众信息发布平台。
借助这个平台,管理人员在信息中心就可以将制作好的各种材料(文字、图片、声音、视频等),通过网络传递到任意地点,通过事先装设好的显示终端(液晶显示器/大屏幕彩电等),以丰富多彩的方式播放出来。
相对以往的宣传手段,“数字媒体信息发布系统”实现了信息发布的统一化管理,信息传递快捷、方便,显示效果多样灵活,富有更强的感染力。
四、智能耗楼宇数字媒体信息发布方案设计:
系统主要由“中心控制系统”和“显示终端”构成。
l控制中心系统:
Ø控制中心系统负责编排节目单并向分散布置的播放终端分发节目单媒体信息,包括:
视频、音频、文字、图片、表格、幻灯片等信息。
控制中心系统支持对上述媒体信息数据源进行导入、分类、存储和发布控制,还能提供数据的发布控制、策略指定等功能。
Ø控制中心能监控各个终端的系统运行情况和媒体数据显示的正确性和完整性,还可以针对特定终端远程遥控。
Ø按照严格的时间表编排节目单
Ø节目单及数据文件统一传送和分配
Ø下载文件时支持断点续传
Ø集中远程维护管理功能
Ø人为播放控制,在要发布突发事件信息的时候,可以立即停掉相应终端正在播放的信息来发布突发事件信息
Ø对媒体显示终端播放内容、当前状态实时监控,系统可监测播放终端的运行情况。
并能通过远程接管获知屏幕显示内容。
Ø远程控制:
定时自动开机、关机管理,还支持远程重启、远程关机以及远程自定义休眠及开机时间
l媒体终端播放显示系统:
Ø接收控制中心系统发布的节目单和数据文件
Ø按照节目单的时间顺序自动播放文件
Ø临时通知和紧急通知模块的插入
Ø显示端可脱机独立工作
Ø外部应用模块的启动和切换
Ø本地任务的管理和本地运行状态的上报
Ø主动或者被动接受来自控制中心的远程控制管理
三、系统配置及运行环境:
l网络连接环境:
可以是各种网络传输线路,包括以太网、DDN、WLAN、ADSL、CDMA、GPRS等。
l软件系统:
分为中央控制系统端和媒体播放显示终端。
中央控制系统端软件安装在管理工作站和服务器上,媒体播放显示终端安装在嵌入式PC上。
系统架构灵活,采用分布式体系。
管理员可以在中央控制系统端通过网络实现对各个媒体播放显示端集中管理和控制,如素材管理、节目单编辑、节目内容传输、实时监播等。
l显示终端:
包括液晶电视(LCD)、等离子显示器(PDP)、CRT显示器、背投、多屏幕拼接显示墙等。
l硬件配置:
四、功能特点:
l播出模式:
采用集中IP控制方式,所有的内容播出可以采用硬盘播出,通过专业软件自动按照时间表播出;
l终端控制:
采用远程网络化控制,可以远程(基于局域网或者广域网)IP控制模式控制终端;
l节目内容:
可以是高分辨率的图像,可以是视频图像、可以是静态图像、文字等等,各种文件格式的内容都可以播出,有时间表的功能等等,支持分屏显示。
l节目格式:
静态(BMP/JPG/GIF/PPT/HTM等)、动态
(MPEG2/MPEG4/MPEG1/MPG/AVI/FASH等),还可是EXE文件自动执行等等;
l控制方式:
采用集中远程控制模式,所有内容以及节目安排可以集中控制以及统一安排,每个控制显示终端相当于一个IP地址终端,可以实现群组控制也可以实现单点控制;
l传输方式:
采用以太网传输5/6类线传输,布线简单方便。
基于TCP/IP的网络管理,良好的经济性避免了重复投资,同时保证了系统的远程延展;
l显示效果:
可以显示任何高质量的图像,而且颜色丰富分辨率清晰;
l集远程控制、远程管理于一体,维护更方便、灵活,最大的降低了维护成本。
后续维护不需要专业制作队伍与制作人员,只需要简单保养设备。
所有信息维护都可以通过网络实现,而且可以不需要专门全职人员;
l操作方便性:
操作非常方便,所以在办公网络上面轻松实现;
l支持媒体数据的在线实时发布,同时也支持网站、下载、光盘等发布;
l通过网络和播出软件的控制可实现异地信息同步,显示终端可自动连接控制中心、自动获取节目单、自动播出,最大的降低了管理成本;
l适合复杂网络组合,可同时对IP网络条件为局域网、互联网、ADSL、ISDN、GPRS等方式接入的终端进行信息发布。
网络的灵活性使终端应用场所随心所欲;
l开放式接口,可增加任意媒体播放格式和风格。
支持与多种应用的接口,可以与网络、文档、C/S应用等组合使用,可将显示终端变成交互终端;
l个性化服务:
可根据应用不同进行个性化定制开发;
l软件采用人性化设计,界面简洁美观,操作人员能够很容易地掌握系统的使用;
l巧妙地节省通讯费用:
可以通过各种通讯方式将数据发送到屏幕上,并且不需要一直在线,数据发送完毕后,媒体信息可以在播放显示端脱机显示;
l节目和日程管理:
通过随时灵活预先设定节目和日程,无时间限制制作播放计划;
l能够对日程按时间段做详细的管理。
根据预先定制日期和时刻切换所显示的内容。
因为日程能实时变更,所以可以应付如插入发送等的速报发送。
而且具有以内容或节目为单位的复制等丰富的编辑功能;
l字幕显示功能:
能够在画面下方或上方及各分割画面中显示各种各样的字幕,可以对字幕设定字体,字的颜色、背景、滚动速度等参量;
l脱机发送:
能够使用USB存储器的脱机发送;
l系统连接:
在日程中编入指定的URL(含Servlet或Script的执行)和执行形式(EXE),能够自动更新画面。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
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