EICC管理手册51版.docx

EICC管理手册51版.docx

《EICC管理手册51版.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《EICC管理手册51版.docx（24页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

EICC管理手册51版

EICC管理手册

修订记录

版次

页码

章节

修订内容简述

发行日期

1.0

/

/

新版发行

前言

随着经济全球化发展，特别是近二十年来，欧美跨国公司已经并继续将劳动密集型产品生产基地转移到劳动成本较低的发展中国家和地区，建立起“全球采购，全球销售”的经营模式，大大地降低了成本，获得巨大的发展。

目前，欧美市场95%以上的劳动密集型产品是由发展中国家生产的。

近十几年来，在欧美发达国家，越来越多的人意识到劳工标准和贸易之间的紧密联系。

消费者越来越多地关注劳工问题，他们对产品的生产条件提出越来越多的问题，他们想知道他们所购买的产品是否是童工或强迫劳动生产的，生产这些产品的公司是否遵守基本的劳工标准。

他们还要求跨国公司采取进一步的行动，监督海外的合约公司的劳动条件。

在这一运动中，一些非政府组织，如工会组织、劳工组织、消费者协会，人权组织、宗教组织和大学生组织起了关键的推动作用，他们要求跨国公司，特别是消费品行业的跨国公司采取实际的行动，确保他们在发展中国家的供应商（公司）遵守当地劳动法规，保障员工的基本权利。

有一些非政府组织还会派出代表访问这些公司，调查公司的劳工问题，然后将调查结果提交给有关的跨国公司总裁，要求他们作出回答，有些重大事件报告甚至会在新闻媒体广为传播，形成巨大的压力。

十年以前，大部分跨国公司往往借口这些公司不属于他们或并不由他们管理，因而不承担任何社会责任；随着广大公众的社会觉悟日益提高，抗议行动日益强烈，一些非政府组织经常举行大型的游行示威活动，联合抵制某些使用童工或者血汗公司的跨国公司的产品，阻挠公司的商业活动，冲击公司的办公楼，甚至损坏或捣毁其商店，造成经济方面的巨大损失和品牌形象的严重损害，一些公司因此股票价格下跌，甚至高层经理被迫辞职。

目前，几乎所有跨国公司都已经意识到他们对全球合作伙伴的社会责任，一些公司制定自己的公司政策，将公认的劳工标准作为采购合同条款，要求全球合作伙伴（特别是那些为他们生产产品的公司）遵守国际劳工标准和当地劳动法规，很多大型公司成立了专门的机构，或者委托专业公司监督公司的执行情况，如果发现有严重违反的情况，他们会要求立即纠正，严重的可能会立即取消订单。

本公司作为富士康集团的一阶供应商，也收到来自公司客户的要求，主要客户曾来厂实地检查，提出了一些宝贵的意见和建议。

为了确保公司持续符EICC标准，确保公司的竞争力，公司决定建立、健全EICC管理体系，全面执行EICC的标准。

1.公司介绍………………………………………………………………………..5

2.目的和适用范围…………………………………………………………………..

3.任命书………………………………………………..6

4.公司EICC的管理政策、方针与目标

5.手册的管理……………………………………………………………………..9

简介……………………………………………………………………………..9

手册的控制……………………………………………………………………..9

6.管理职责与权限…………………………………………………………………..8

组织结构图……………………………………………………………………..8

职责与权限……………………………………………………………………..9

7.劳工标准………………………………………………………………………..12

自由选择职业…………………………………………………………………..12

避免使用童工…………………………………………………………………..12

工作时间………………………………………………………………………..12

工资和福利……………………………………………………………………..13

人道的待遇……………………………………………………………………..13

不歧视………………………………………………………………………….13

自由结社……………………………………………………………………….13

8.健康和安全标准……………………………………………………………….13

职业安全……………………………………………………………………….13

应急准备……………………………………………………………………….13

工伤和职业病…………………………………………………………….13

工业卫生……………………………………………………………………….14

体力需求高的工作…………………………………………………………….14

机器防护……………………………………………………………………….14

公共卫生、宿舍和餐厅…………………………………………………….14

9.环境标准……………………………………………………………………….14

环境许可和报告……………………………………………………………….14

污染预防和资源节约………………………………………………………….14

有害物质……………………………………………………………………….14

废水和固体废物……………………………………………………………….14

空气排放……………………………………………………………………….14

产品含量控制………………………………………………………………….15

10.管理体系………………………………………………………………….15

公司承诺……………………………………………………………………….15

管理职责与责任……………………………………………………………….15

法律法规和客户要求……………………………………………………………….15

风险评价和风险管理…………………………………………………………15

附有实施计划和措施的绩效目标……………………………………………15

培训……………………………………………………………………………16

沟通……………………………………………………………………………16

员工反馈和参与………………………………………………………………16

审核与评估……………………………………………………………………16

纠正措施………………………………………………………………………17

文件和记录……………………………………………………………………17

供应商责任……………………………………………………………………17

11.道德规范……………………………………………………………………17

诚信经营………………………………………………………………………17

无不正当收益…………………………………………………………………17

信息公开………………………………………………………………………17

知识产权………………………………………………………………………17

公平交易、广告和竞争………………………………………………………17

身份保密及防止打击报复………………………………………………………17

负责任地采购矿物…………………………………………………………………18

隐私……………………………………………………………………………18

12.附件…………………………………………………………………………18

1.公司介绍

公司地址：

电话：

传真：

邮编：

2.目的和适用范围

本手册根据EICC标准编制而成。

手册规定了公司在社会责任、劳工、环境、安全健康、职业道德等方面的行为标准，公司将定期安排内部审核和管理评审，必要时，及时采取有效补救和纠正行动，以确保公司经营活动始终符合EICC的标准要求。

本手册适用于公司所有涉及EICC方面的活动，包括企业的社会责任、环境保护、健康安全、员工福利、工作环境、职业道德、体系管理等。

3.任命书

管理者代表任命书

为贯彻执行EICC管理体系的要求及在本公司建立、实施和保持一个完整的EICC体系，特任命XXX（先生、女士）为本公司EICC管理体系的管理者代表。

具体职责和权限如下：

1）负责对外代表本公司联络与协商EICC管理体系的认证、检查及相关的内外沟通事宜；

2）负责EICC管理体系的建立、有效执行，

3）确保EICC方针、目标及整个EICC管理体系能得到全体人员的参与和理解；

4）负责推行及落实本体系的有关环境、健康与安全的各项政策、措施要求，确保符合公司及相关法律法规的要求；

5）负责内部审核小组的编成与督导执行，并拟定审核计划，确保整个管理体系有效运行，并持续改进；

6）定期向最高管理层报告EICC管理体系的实施绩效。

总经理：

XXXX

2017年10月

安全主任任命书

兹任命XXX（先生、女士）为本厂安全主任，负责安全生产和职业健康卫生管理工作。

其职责范围包括：

消防安全、医疗救护、工伤处理、安全培训、工业安全、职业卫生健康、环境及其它相关安全事务。

特此任命！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　总经理：

XXXX

2017年10月

员工代表

为贯彻执行EICC管理体系的政策要求，经各部门基层员工民主选举，产生员工代表，履行员工代表的职责。

为了表示公司支持各位员工代表行使其义务及职责，公司及其他员工应大力支持其开展工作。

员工代表的职责：

1）参与EICC方针政策的制定和评审；

2）听取员工对公司管理的各项建议；

3）与管理层协商员工的任何要求；

4）参与事故事件的调查。

4.公司EICC的管理政策、方针与目标

4.1EICC管理政策

本公司及全体管理层认识到遵守EICC标准的要求是一个负责任的公司所具备的基本条件，也是消费者、客户、公众和政府等利益相关者的期望。

本公司承诺遵守国家劳工、健康、安全、环境、职业道德及社会责任的法律法规、遵守国际公认的相关标准、以及其他适用的行业标准和国际公约，持续改善工作条件和员工福利。

与质量管理一样，EICC管理也是本公司日常运作的一个有机组成部分，履行社会责任是公司提供良好产品满足客户需要的一个必要条件。

公司任命高层经理负责EICC管理，建立、实施和维持良好的EICC管理体系，并将这一要求延伸到供应商和分包商。

公司声明：

*实行持续有效地EICC管理目标，不断提升公司EICC管理状况

*遵守EICC各相关法律法规的要求，达成高效的EICC管理业绩。

*推动劳资合作，提供平等和公平的工作环境，尊重员工自由，禁止任何形式的强迫劳动和歧视行为。

*合理安排生产计划和员工的工作时间，确保员工休息休假的权利。

*爱护人类的生存环境﹐保证员工的安全健康﹔控制生产污染物的排放﹐节约能源、资源的消耗

*遵守职业道德规范，确保公司正常运营。

4.2公司EICC方针：

a）劳工和道德方针：

永保化工承诺维护员工的人权并尊重他们，以履行社会职责。

b）健康与安全方针：

我们尊重每个员工的生命和健康，提供安全的工作环境；努力达到零事故。

c）环境方针：

保护环境，可持续发展

4.3公司环境、健康安全目标：

a）火灾事故为0

b）触电事故为0

c）工伤事故为0

目标分解见各部门目标指标统计表。

.

5.手册的管理

5.1简介

此手册根据EICC标准要求简要的描述了建立系统的基本要求，包括方针、组织结构和EICC体系的基本要求、各部门的基本职责、职能部门的相互关系等。

5.2手册的控制

5.2.1一般要求

5.2.1.1本手册依照文件和资料控制程序要求控制。

5.2.1.2本手册的受控复印本或非受控本通过手册的封面识别。

5.2.1.3受控复印本分发的部门详列于分发清单。

5.2.1.4手册持有者有责任确保下属阅读并理解本手册的内容，并确保按照手册的规定执行。

5.2.1.5如果本手册有任何修改，将会通知手册持有者，并马上分发更新的版本。

5.2.1.6非受控版本可能分发给客户、供应商、或者其他管理者代表的要求。

当手册修改时，非受控版本将不会被修改。

5.2.2批准

下列人员是本手册的评审和批准者：

a）管理者代表

b）总经理

5.2.3发行和分发

5.2.3.1文件管理员准备和保存分发的记录，同时他/她将负责其修订版本的分发。

5.2.3.2分发清单（不限于）

a）总经理

b）管理者代表

5.2.4变更控制

5.2.4.1任何手册的修订需要得到授权者许可。

5.2.4.2批准前需经管理代表评审。

5.2.4.3修订版本将分发给所有受控文件持有者。

6.管理职责与权限

6.1总经理根据公司环境及职业健康安全、劳工管理工作的需要，决定公司的组织机构和管理体系职能分配，明确各部门和管理体系所涉及人员的职责和权限，形成文件，予以公布。

并采用培训、会议等方式进行沟通，使各级管理人员明确自己的职责和权限，并严格按照规定行使职责且保证所有活动符合规定要求。

6.2组织结构图

6.3管理职责及权限

6.3.1总经理

a）负责制定质量、环境及职业健康安全方针和目标，决定有关实施方针和目标的措施；

b）对本公司的环境和职业健康与安全负领导责任，确保顾客和各相关方满意；

c）建立公司组织机构、并规定各部门的职责与权限，确保实施适宜的过程，以满足顾客和相关方要求并实现公司质量、环境及职业健康安全目标；

d）任命管理者代表，批准颁布管理手册，主持管理评审工作；

e）负责提供建立、实施和保持管理体系所需的资源；

f）领导公司贯彻执行国家的有关政策和法律、法规，负责向全体职工传达满足顾客及相关方要求和法律法规要求的重要性；

6.3.2行政部（包括文控）

a）负责公司适用法律法规及其他要求的收集、整理、传递并对遵守情况进行符合性评价；

b）负责确定员工的EICC能力要求，并通过教育培训等提高员工的社会责任、安全环保、道德规范意识、专业技能；

c）负责公司社会责任、安全环保、道德规范信息的交流与沟通；

d）组织参与社区活动；

e）负责制定并执行公司人力资源管理程序和制度，包括员工招聘、工资标准、工资发放、员工福利、员工培训、奖惩措施及道德规范要求，且符合相关法律法规的要求；

f）根据公司社会责任政策和原则，负责制定公司工资福利计划，确保工资福利符合法律法规的要求；

g）负责员工体检、工伤处理及其他医疗卫生管理；

h）负责本部门的社会责任、健康安全及环境风险评估、识别重要风险及管理方案的制定，并对实施情况进行监督；

i）保护违反廉洁经营进行举报及其他申诉等的员工；

j）负责公司EICC管理手册编制的组织工作及体系的文件和记录的管理；

k）负责公司内部EICC管理体系的策划和推进；

l）负责内审的策划、监督实施和资料的保存及管理评审的组织工作；

m）负责公司目标、指标及管理方案的日常管理，协调公司EICC管理中各部门日常工作，协调EICC纠正措施的实施与验证；

n）负责处理相关方的EICC相关投诉。

o）负责消防管理，建立火灾爆炸工作等应急组织和应急预案，并确保其有效；

p）监督宿舍污染物排放，确保员工安全，并使之符合相关法律法规要求；

q）负责环境安全影响评价、环保、安全、消防设施验收、环境监测（废水、厂界噪声）等工作的对外联络工作，定期组织管理体系的监督与检查；

r）负责固体废弃物的管理，确保危险废弃物进行无害化处置，且不影响员工的健康安全；

s）收集相关MSDS资料，化学品等的采购、运输，使之符合相关环境法律法规的要，防止环境污染；

t）负责将本公司的EICC方针、社会责任、环境健康安全及道德规范要求传达给相关方，并对其施加影响；

u）负责化学品的安全归口管理，并对岗位人员进行相关知识的培训。

6.3.3采购部

a）负责对供方的环境安全评估，并对危险化学品供方等相关方重点施加影响；

b）负责本部门的社会责任、健康安全及环境风险评估、识别重要风险；

c）负责本公司的EICC方针、社会责任、环境健康安全及道德规范要求传达给相关方，并对其施加影响。

d）收集相关MSDS资料，化学品等的采购、运输，使之符合相关环境法规要求，防止环境污染。

6.3.4品管部

a）负责本部门的社会责任、健康安全及环境风险的评估、识别重要风险；

b）负责将本公司的EICC方针、社会责任、环境健康与安全及道德规范要求传达给相关方，并对相关方施加影响。

6.3.5财务部

a）参与社会责任、安全环保、道德规范合同评审，负责资金平衡保证；

b）定期进行（年度）社会责任、安全环保、道德规范经济分析活动，提供各类消耗数据；

c）参与社会责任、安全环保、道德规范经费预算，并实施资金监督；

d）遵守公司的规定，按合法渠道向社会公开必要的财务和经营信息；

e）负责本部门的社会责任、健康安全及环境风险评估、识别重要风险。

6.3.6工程部

a）负责本部门的社会责任、健康安全及环境风险评估、识别重要风险；

b）负责将本公司的EICC方针、社会责任、环境健康安全及道德规范要求传达给相关方，并对其施加影响；

c）负责各类产品知识产权和顾客知识产权的管理与维护；

d）负责生产设施、设备（包括环保设备）的维修、保养、改造和管理，降低生产过程中噪音的产生和能源的消耗，确保安全生产；

e）加强对生产现场的监督管理，防止偏离运行控制，参加体系的定期监督检查。

6.3.7营业部

a）负责识别顾客要求，确保顾客对EICC的要求得到满足；

b）加强对顾客的沟通，及时反馈产品服务质量信息，以及有关EICC信息；

c）根据公司的方针，在经营活动中秉承公平竞争的理念，不做虚假和不实广告，不进行价格串通，保证各类经营活动公平、守法；

d）负责本部门的社会责任、健康安全及环境风险评估、识别重要风险。

6.3.8生产部

a）负责本部门的社会责任、健康安全及环境风险评估、识别重要风险；

b）负责将本公司的EICC方针、社会责任、环境健康安全及道德规范要求传达给相关方，并对其施加影响；

c）对具有重大风险的岗位编制相应作业指导书，并对员工进行培训，对员工进行现场指导，明确操作重点，提供操作技能；

d）识别体力要求高的工作，并制定管理要求实施控制；

e）加强员工安全生产培训、监督指导，确保生产安全；

f）负责生产车间内化学品的安全管理，并对岗位人员进行相关知识的培训；

g）负责生产车间内部物料的运输工作，并符合相关管理要求。

6.3.9各部门共性的工作

a）负责本部门的社会责任、健康安全及环境风险评估、识别重要风险；

b）目标指标涉及部门负责环境、健康安全管理方案的编写和实施；

c）各部门负责提出对员工培训的需求，组织实施培训，并配合行政进行培训效果和员工满意度调查；

d）各部门负责提供和反馈管理过程中出现的不合格、分析后实施对不合格的纠正，并按有关部门下达的纠正措施实施预防，消除潜在不合格；

e）各部门根据运行控制规划的要求，对本部门涉及的需控制运行活动制定合理的管理措施与规范，并进行具体控制；

f）各部门负责本部门的各种环境、健康安全管理记录编制、收集、整理和归档工作；

g）各部门负责人负责本部门的环境、健康安全管理工作总结，准备与本部门环境、健康安全管理体系运行情况的信息和资料，并落实管理评审中提出的改进措施。

6.3.10员工代表

a）参与职业健康安全方针和目标的制定和评审的协商；

b）通过实施危险源辨识，风险评价和风险控制过程和程序而进行风险管理的决策；

c）参与影响工作场所职业健康安全的改变的协商；

d）参与事故和事件调查及现场职业健康安全检查。

6.3.11员工职责：

a）了解公司的管理方针及与自身相关的重大环境因素和危险源；

b）配合公司做好管理体系工作，了解体系运行的重要性及偏离体系运行的潜在后果；

c）遵守相关程序文件和作业文件的规定。

d）积极参加教育培训，不断提高自身的操作技能与质量、环境、健康安全法规及道德规范意识；

6.3.12管理者代表

管理者代表在公司最高管理者中指定，由总经理/董事长任命，其在管理体系方面的职责和权限见《管理者代表任命书》。

7.劳工标准

本公司依照社会道德标准，尊重员工的人权，并尊重他们。

7.1自由选择职业

已建立程序，规定不使用强迫、抵押（包括抵债）、契约束缚或是非自愿的监狱劳工，不奴役或贩卖劳工。

包括以剥削为目的，通过威胁、强迫、压制、诱拐或欺诈的手段来运输、窝藏、招聘、转让或接收非自愿人士。

所有工作必须是自愿的，并且员工拥有随时离职或终止其劳动合同的权利。

不得作为雇佣条件，要求员工上缴任何由政府签发的身份证、护照或工作许可。

不得收取过高费用，并且向员工收取的所有费用须予公开。

具体见《自由选择职业管理程序》有关规定执行。

7.2禁止使用童工

以建立程序，规定在制造任何阶段，永保化工都不会使用童工。

“童工”是指未满16周岁。

所有年满16岁不满18岁的未成年工不得安排从事有可能危及到未成年人身体健康或安全的工作。

具体见《救济童工及未成年工保护管理程序》有关规定执行。

7.3工作时间

已建立程序，规定周工作时间不应超过当地法律法规的最大限度。

除非是紧急或异常情况下，一周的工作时间包括加班在内不能超过60小时，每周7天应当允许员工至少休息一天。

具体见《工作时间管理程序》有关规定执行。

7.4工资和福利

已建立程序，规定支付给员工的工资应符合所有适用的工资法律，包括有关最低工资、加班时间和法定福利的法律。

依据法律的规定，员工的加班工资法定节假日为3倍、周末为2倍、平时加班为1.5倍。

禁止以扣除工资作为纪律处分的手段。

应及时通过工资存根或其他类似文件将工资支付依据发给员工。

具体见《工资与福利管理程序》有关规定执行。

7.5人道的待遇

已建立程序，永保化工并承诺不得残暴和不人地道对待员工，包括任何形式的性骚扰、性虐待、体罚、精神或身体压迫或口头辱骂，也不得威胁进行任何此类行为。

具体见《人道的待遇管理程序》有关规定执行。

7.6不歧视

已建立程序，永保化工承诺员工免受骚扰以及非法歧视。

永保化工不会因人种、肤色、年龄、性别、性取向、种族、残疾、怀孕、信仰、政治派别、社团成员或婚姻状况等在雇佣及实际工作（例如晋升、奖励和培训机会等）中歧视员工。

另外，不得强迫员工或准员工接受并带有歧视性的医学检查。

具体见《反歧视管理程序》有关规定执行。

7.7自由结社

本公司尊重员工的权利，包括依据当地法律自由结社、参加或不参加工会、寻求代表、参加员工委员会。

员工应当能够在不用担心报复、威胁或骚扰的情况下，公开地就工作条件与管理层沟通，分享其想法和忧虑。

具体见《自由结社和集体谈判管理程序》有关规定执行。

8.健康和安全标准

本公司认识到安全、健康的工作环境能够提高产品和服务的质量、生产的连贯性以及员工士气。

另外，本公司也认为持续的员工投入和教育是鉴别并解决工作场所健康与安全问题的关键。

公司的每个人都担负各自的健康安全管理的职责。

8.1职业安全

已建立程序，规定应通过正确的设计、工程设计和管理控制、预防保养和安全操作程序（包括锁死、标出）去控制员工在工作场所会遇到的潜在危险（如电器和其他能源、火、车辆、滑到、绊倒和坠落危险），若无法通过上述方法有效控制危险源，应为员工提供适当的个人防护装备，