监督平台常见问题已更新至41问.docx
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监督平台常见问题已更新至41问
常见问题解答(新问题置顶)
目录
1.单位间人员调动怎么调整?
3
2.单位人员基本信息怎么修改?
3
3.证件注销后,进行重新申请,审核完成之后,人员进入了不同的状态(流程)?
3
4.人员申请时提示“编制人数已满”?
3
5.系统基本信息维护的位置?
3
6.人员申请提示“证件强制注销”无法申请?
4
7.人员丢失补证操作如何进行?
4
8.两次考试都没有考过的人员,有的人员进入过期数据,有的人员进入延迟办证?
4
9.单位进行了基本信息维护,修改了单位名称,人员状态变了?
4
10.督查证与执法证不能同时办理么?
如何由执法证换成督察证?
4
11.强制注销人员怎么重新申请执法证?
4
12.执法证照片要求?
5
13.系统查询统计中,人员姓名前新增操作“进入年审”?
5
14.系统关于编制数的重大修改。
5
15.人员新办选择的“编制类别”提示超编怎么办?
6
16.初始化完成后,执法主体需要做的工作:
见视频“如何修改人员基本信息、新申领。
”6
17.今年年审人员是否考试?
执法人员如何登录进行模拟考试?
6
18.初始化完成后,如何实现主体的变更。
6
19.怎样查看未审核通过的单位?
7
20.怎样删除多余的执法主体?
7
21.执法主体在新的系统中,年审的流程是什么?
8
22.哪些人员是二年年审人员?
8
23.哪些人员参加四年年审?
9
24.一些人员在系统中显示不在编,可以修改成在编吗?
9
25.为什么有的人员是在编的,提交年审审核时却显示不在编?
9
26.在现有系统中,经审核,不符合证件申领要求,如何注销?
9
27.注销后人员新办状态变化?
9
28.因为对系统不熟悉,将在年审或查询统计中将人员误注销(删除)了怎么办?
10
29.执法证号如何修改?
10
30.正式版系统如何进入?
10
31.用户名的命名规则是什么?
10
32.机构编制信息是经常变更的,我们的系统怎样才能及时更新编制信息呢?
11
33.执法主体、执法人员忘记自己的用户名或者密码怎么办?
11
34.系统初始化完成后,需要变更执法主体或者管理员信息怎么办?
11
35.一个用户可以同时打开几个窗口同时操作吗?
11
36.多个用户在同一台机器上是否可以同时登录系统进行操作?
11
37.目前流行的浏览器这么多,用哪个浏览器最保险?
11
38.上传附件时找不到上传按钮,怎么办?
11
39.上传的证明文件或者委托书不能预览,怎么办?
12
40.到2017年之前,需要两年年审和四年年审的证件怎么处理?
12
41.上传照片后,提示保存成功,重新打开之后,显示的还是原来的照片的怎么办?
12
1.
单位间人员调动怎么调整?
答:
可以选择下面两种方式中的一种方式
1.如单位2下人员调入单位1下,可以进入单位1或单位2,选择证件管理-人员调动,找到另一个单位,选择需要调动的人员,提交本级法制机构审核,审核通过后,人员就完成了单位间调动。
证件需要变更的人员会进入待制证状态,需要省办审核重新办证,证件不需要变更的或者是还没有办证的,不需要其他操作。
2.注销新办。
(见问题27)
2.单位人员基本信息怎么修改?
答:
在证件管理-证件信息维护中,可以进行人员基本信息的修改。
修改照片、身份证号、姓名、性别、执法区域后,提交至本级法制机构审核后,修改完成,同时人员进入待制证,需重新办证;除以上信息外,修改其他信息,可直接修改,无需审核。
3.证件注销后,进行重新申请,审核完成之后,人员进入了不同的状态(流程)?
答:
原先证件在有效期内并且为两年年审的人员重新申请审核完成后进入待制证状态,在证件有效期外或者原证件为待四年年审的人员审核完成之后进入考试流程。
4.人员申请时提示“编制人数已满”?
答:
修改系统基本信息维护里面对应的编制人数。
5.系统基本信息维护的位置?
6.人员申请提示“证件强制注销”无法申请?
答:
要先进行强制注销撤回操作,在无证注销已注销查看里面有已无证注销和强制注销人员名单,可对强制注销人员进行注销撤回操作。
7.人员丢失补证操作如何进行?
答:
在无证注销菜单里面,无证注销人员申请菜单,进行无证注销,在无证注销页面选择丢失补证,进行换证流程。
8.两次考试都没有考过的人员,有的人员进入过期数据,有的人员进入延迟办证?
答:
年审考试两次没过,进入过期数据;新申领考试两次没过进入延迟办证。
9.单位进行了基本信息维护,修改了单位名称,人员状态变了?
答:
单位修改单位名称后,已办证人员自动进入换证流程,待制证状态。
10.督查证与执法证不能同时办理么?
如何由执法证换成督察证?
答:
不能同时办理。
先进行注销(不能强制注销)注销后的人员可以办理另一证件。
11.强制注销人员怎么重新申请执法证?
答:
执法主体进入行政执法证系统,选择证件管理->点击无证注销->进入已注销查看菜单,可以选择要撤回的人员列表后的“注销撤回”操作申请证件注销撤回,需要上传注销撤回依据,填写注销撤回原因,经过逐级审核即可完成证件撤回,撤回审核通过后证件进入无证注销状态,可以重新新办执法证件。
12.执法证照片要求?
答:
1、请选择正面免冠彩色半身电子照片,文件需小于3MB,支持格式jpg,jpeg,png,上传的照片不能用中文命名;
2、照片背景为白色,照片要求人像清晰,轮廓分明,层次丰富,神态自然;
3、分辨率350像素/英寸,图像规格:
482像素(高)×358像素(宽);
4、图像尺寸为35毫米(高)×26毫米(宽);
5、颜色模式:
RGB;
13.系统查询统计中,人员姓名前新增操作“进入年审”?
答:
这个功能是用于前期单位调整需要换发新单位证件,但又不参与今年年审的人员,通过此操作调整到年审状态,跟着今年年审的人员一起审核并制发新式证件。
14.系统关于编制数的重大修改。
答:
为配合编办提供的机构编制数据,根据省编办给出的建议,对系统编制情况做了重大修改:
其中,占用机关行政编制人数,对应原系统中公务员实有编制数,
占用事业编制人数,对应原系统中参公实有编制人数,
其他人数,指烟草等特殊机构,法律明确授权执法,机构又已经改制为企业的,这部分单位人员在编办数据库中找不到,只能通过上传证明文件来证明本人编制情况。
原系统中,除实有人数以外的三类编制数据,因为对系统应用没有特别大的帮助,隐藏不用。
15.人员新办选择的“编制类别”提示超编怎么办?
人员新办的编制数就是系统维护-基本信息维护2.人员编制数,如果超编,可以修改2.人员编制数,修改后提交审核,同级法制机构审核通过信息更新。
16.初始化完成后,执法主体需要做的工作:
见视频“如何修改人员基本信息、新申领。
”
●核对执法人员数量,注销不符合领取行政执法证件的人员。
包含:
工勤人员、挂职人员、借调人员等。
●完善人员基本信息,证件信息维护下修改本单位全部人员基本信息,今年年审考试结束后,将停止对所有执法人员的身份证号修改维护。
●新申领,随时录入,审核通过后等待市以上法制机构组织考试。
17.今年年审人员是否考试?
执法人员如何登录进行模拟考试?
●按照领导要求,今年参加四年年审的人员分批次考试。
●需要参加考试的执法人员,可以通过山东政府法制网站http:
//www.sd-1。
如果还是登录不进去,请联系本单位管理员重置密码。
18.初始化完成后,如何实现主体的变更。
答:
初始化完成后,执法主体的变更是系统维护的重要方面:
●组织机构代码、组织机构名称、编制人数的修改提交至法制办审核,审核通过后组织机构代码、组织机构名称、编制人数为变更后的信息,审核不通过的依旧为变更前的状态。
●执法依据的修改,同样也是走变更审核流程,法制办审核通过修改为变更后的执法依据,审核不通过依旧显示变更前的执法依据。
●二级机构、受委托单位的关联,走变更审核流程,法制办审核通过修改为变更后的执法依据,审核不通过依旧显示变更前的执法依据。
●组织机构代码、组织机构名称、编制人数外的信息修改都可以直接保存修改不需要走变更流程。
19.怎样查看未审核通过的单位?
答:
法制机构用户在执法主体管理、执法主体申请审核下,可以查看主体审核情况,以下为未审核通过单位包括待审核列表、驳回列表、未初始列表,点查看人员可以看此用户下人员:
20.怎样删除多余的执法主体?
答:
系统初始化结束后,系统放开执法主体初始化审核窗口下的单位删除功能,已初始化和未初始化的单位都可以进行删除操作。
删除时,如果单位帐户下有人员,系统会提示人数并要求判定,选择继续,帐户下所有人员状态会改为有证注销,有证注销的证件在年审有效期内可以直接申领,不用参加公共法律知识考试。
21.执法主体在新的系统中,年审的流程是什么?
答:
今年和明年两年,因为系统中人员需要进行身份验证以及换证,年审的流程为:
●在查询统计中,按照人员编制和在岗情况将系统中已有的,不具备执法资格的人员注销。
注销效果与有证注销相同,不影响人员下次证件申领。
●执法主体在证件管理-年审申请中,分别将在二年年审和四年年审人员中,点“生成证明文件”,系统自动为是否在编为“否”的人员生成一份证明文件。
(是否在编,是取得编办数据后,系统自动比对得出的,与新申领时填写的编制情况无关。
只要这里显示为否的,就必须关联编办文件,否则无法提交审核。
)
●两年、四年年审人员,生成两份证明文件,分别盖章,扫描成PDF版本。
全选人员,关联编办文件
●在二年年审,四年年审下,分别全选人员,点提交。
●注意:
一定要将本单位不在执法岗位的人员注销否则影响您下一步新申领证件。
●二年年审的人员经本级法制机构审核后,进入待制证环节。
●四年年审人员经本级法制机构审核后,进入待考试环节。
22.哪些人员是二年年审人员?
答:
今年参加二年年审的人员是,2012年6月30日至2013年6月30日领取执法证件,证件有效期为2015年6月30日的人员。
以及,去年新申领,在08版系统中显示待制证的。
个别人员年审标签和08版数据库中时间不一致,以08版数据为准。
23.哪些人员参加四年年审?
答:
今年参加四年年审的人员是,2012年6月30日办理的执法证件,证件有效期为2015年6月30日的员。
个别人员年审标签和08版数据库中时间不一致,以08版数据为准。
24.一些人员在系统中显示不在编,可以修改成在编吗?
答:
不能,是否在编是系统自动和编办数据比对的结果,不能自行修改。
即使是关联了单位证明文件,仍然会在系统中显示编制情况为“否”。
25.为什么有的人员是在编的,提交年审审核时却显示不在编?
答:
编制对照时,我们是依照人员的身份证号识别的。
如果系统内身份证号和编办提供的身份证号不一致,系统就会显示不在编,这是不可以修改的。
26.在现有系统中,经审核,不符合证件申领要求,如何注销?
答:
在证件改版、更换期间,不符合证件申领要求的人员,可以由执法主体用户在年审、或者查询统计中注销。
注销效果与有证注销相同,不影响人员下次证件申领。
27.注销后人员新办状态变化?
答:
如果证件还没有超过年审有效期,且没有领取二维码证件时这样操作:
●在查询统计中注销人员(这里的注销相当于有证注销,对将来重新申领证件没有影响。
)
●新单位输入身份证号直接申领
●不超过有效期的证件,在本级法制机构审核通过后,可以直接进入制卡环节,不用考试。
已经超过年审有效期,且没有且没有领取二维码证件时这样操作:
●在查询统计中注销人员(这里的注销相当于有证注销,对将来重新申领证件没有影响。
)
●新单位输入身份证号直接申领
●已经超过有效期的证件,需要经过逐级审核、考试后办理,与第一次申领人员一致。
已经领取了新版执法证件(带二维码)的有证注销、无证注销及强制注销操作方式,为防止工作人员误操作,目前暂时隐藏,待初始化工作完成后放开。
28.因为对系统不熟悉,将在年审或查询统计中将人员误注销(删除)了怎么办?
答:
误删除的人员,可以在人员新办中输入身份证号,走新申领程序新办。
如果原执法证件在有效期内,经本级法制机构审核通过后,可以直接进入制卡环节,不用考试。
29.执法证号如何修改?
答:
新的系统中执法证号采用XX-XXXXXX的流水号,原执法证号不再沿用。
新申领执法证件的人员,不需要单位管理员录入执法证号,待考试通过,制证时自动生成证号和二维码。
30.正式版系统如何进入?
答:
在山东政府法制网站flash动画下,“行政执法监督综合平台”栏目下,行政执法人员查询系统同步开放,各地可以将两个版块链接到当地法制网站。
31.用户名的命名规则是什么?
答:
系统用户名相当于我们注册邮箱时的用户名,可以按照自己的喜好定义。
32.机构编制信息是经常变更的,我们的系统怎样才能及时更新编制信息呢?
答:
省办已经与省编办沟通,待省编办在政务内网运转的实名制信息管理数据库建成后,为我办提供数据接口,方便省办自行从内网导出实名制信息,再用光盘刻录的方式导出到外网。
但省编办没有给出明答复,将来给出的接口数据是否包含各市及县(市、区)数据。
33.执法主体、执法人员忘记自己的用户名或者密码怎么办?
答:
执法主体:
本级法制机构可以在“执法主体管理”-“执法主体用户管理”下,“查看管理员”-“重置密码”,将密码重置为“000000”。
执法人员:
单位管理员可以在“证件管理”-“证件信息维护”下,“重置密码”,将密码重置为“000000”
34.系统初始化完成后,需要变更执法主体或者管理员信息怎么办?
答:
执法主体及其管理员信息维护在“信息维护”-“基本信息维护”下,管理员基本信息可以自行维护,主体基本信息和编制情况变化需要报本级政府法制机构审核。
35.一个用户可以同时打开几个窗口同时操作吗?
答:
浏览器本身支持这个功能,但在本系统中不建议这么操作,否则可能导致信息存储错误。
36.多个用户在同一台机器上是否可以同时登录系统进行操作?
答:
不可以,不同用户同时登录系统进行业务操作可能会导致业务操作异常。
37.目前流行的浏览器这么多,用哪个浏览器最保险?
答:
建议采用IE8.0及以上、360切换到极速模式或者火狐浏览器。
38.上传附件时找不到上传按钮,怎么办?
答:
需要下载安装AdobeFlash,下载地址:
如果还不行,建议重启电脑或更换操作电脑。
39.上传的证明文件或者委托书不能预览,怎么办?
答:
需要安装AdobeReader,或者升级AdobeReader。
在群共享中可以找到.
40.到2017年之前,需要两年年审和四年年审的证件怎么处理?
答:
进入“证件管理”--->“年审申请”的菜单,证件信息会分别出现在两年年审和四年年审的列表里,需要管理员提交年审申请。
两年的,审核通过后,交回原证、换新证。
四年的,审核通过后,参加考试,考试通过后,换新证。
41.上传照片后,提示保存成功,重新打开之后,显示的还是原来的照片的怎么办?
答:
请根据以下步骤设置浏览器:
(1)点击浏览器右上角的“工具”,选择“Internet选项”,如下图所示:
(2)点击“设置”,如下图
(3)选择“每次访问网页时(E)”
(4)去掉“允许使用网站缓存和数据库”前的对钩,如下图所示:
如果没有可以不设置这一步。
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