写给老版的信.docx
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写给老版的信
谨记我们的过失,在不断的总结完善中
坚实发展
尊敬的老总:
您好!
今天我用这样的方式和您交流,是因为我知道您平时都比较忙,没有时间和我们这些在一线没有什么管理权的人交流的时间。
现在眼看着我们公司有了新的突破,我真的很欣慰。
时光飞逝,转眼间我已经来公司度过了新千年的第一个年,起初对公司充满了好奇,并且希望在公司平凡的岗位上作出不平凡的事业。
我们的企业成立也快九年了。
回顾走过的这九年,尤其是最近的这五年,我知道您有千般的喜悦和悲伤,有万分的感慨,亦有无限的悔恨。
九年来,您每天都是在高度的紧张和压抑中度过的,因为您害怕一起创业的弟兄以及那些为企业流汗、流泪甚至流血的同仁们失业,害怕看到所有关心、帮助公司的朋友、亲人们失望的眼神。
其实站在同样的位置考虑,我每天都提醒自己:
要坚强!
要勤奋!
要对自己和爸爸妈妈负责!
我坚信“天道酬勤”,只要我勤奋,那就一定会有好的收获。
公司从零开始,当时我们一无所有,除了五、六位普通的汉子以外,我们有的只是勇气和一个朴实的信念----“为明天的美好幸福生活而努力!
”。
如今,朴实的信念已经转化为精炼的企业理念----“坚实每一步”;刚开始的一个小项目部也已经演变成现在的拥有两、三个子公司,人员达到了近150人规模的公司。
是该总结的时候了,也是我们要最终确定方向的时候了!
作为企业的创始人,首先要责无旁贷地去思考企业的出路,创造大家的未来。
但所有的路都是要靠大家的共同努力才能走出来的。
以下是我对公司今后工作的几点建议,希望您能够
看看。
一.建特色企业 共同致富
邓小平同志提出的“建设有中国特色社会主义”的指导思想,让一个贫穷落后的中国在党的领导下经过三十年的努力发展成为如今强大的国家,从而造就了数不清的富翁,使差不多一半以上的家庭过上富裕的生活。
我们的企业也是在这样大发展的三十年中成立的,我们也需要建设有特色的企业。
我们的初级目标就是“创造明天美好幸福的生活”,现如今我们的基本目标不变,我们还是要让企业所有的员工都过上美好幸福的生活。
今年公司的年终会文件我想大家可能都已经看到,文件所反映正是企业发展的最终目的的手段:
要让越来越多的人成为项目经理,担任其重任。
要让真正一心为企业、对企业有着巨大贡献且有较强工作能力的人(包括年轻人)都成为企业的“老板”,当企业的主人,心甘情愿的工作,痛痛快快的分红;要实现以点带线,以线带面的立体工作格局,以达到企业快速、良性的发展、员工不断的进步成长、全员致富的双赢局面。
当然,有了这些我们还不能算是有特色,因为这是大多数的人想要的结果。
我们的特色是“大家”!
是一个永远的大家庭!
这些年是家族式的,要么是个人强权式的。
做了几年还没有完全理解什么叫企业就离心离德,开始搞分裂,亲人变路人,友人变仇人,大企业的老总变成小企业的董事长。
看似个人得到了固定的资产殊不知自己的蛋糕原来是那么的小;兴奋地自己可以独自驾船出海才发觉原来海是那么的大,波涛是那么的汹涌,自然被浪吞噬的肯定会有,即便到达了彼岸也已是伤痕累累。
这样一来最终受伤害的不仅是自己还有企业的员工。
因此,我们不要重蹈这些企业的错路,我们要建立我们自己的企业特色,那就是不论我们明麓最后发展成为多少个独立法人企业,终究是一个大家庭,是亲兄弟。
在这样的一个大家庭中,大家小事自己处理,大事共同商量,一起运用现代企业制度全面科学地管理,相互扶持,共同发展。
各个企业中的每一位员工也必须有这样的思想意识,职位高、能力强的多干、多得,也就先致富;职位低、能力弱的不气馁、不掉队,随后也致富。
企业兴旺发达了员工们也就可以得到更多的回报,一句话“锅里面多了,盛到碗里的还会少吗?
”!
九年中我们的企业在一些领域也流失了一些人才,这就是我们的人才使用的过失。
有的是因为被安排在不合适的岗位,个人的能力和才华未能充分的发挥而另谋高就;有的是感觉我们的企业太小而不能给足够的空间,同时又满足不了个人内心虚拟的需要而选择跳槽;有的是因为未能得到应有的回报而离开等等。
我认为只要是员工离开企业,那么企业都是有过失的,不论是辞职还是辞退。
因为我们的企业应该要为每一位员工提供优良的工作环境,要给予每一位员工应有的报酬,要帮助每一位员工不断的提高,使企业真正的成为“职工之家”。
故而我们将在企业股份制改革的基础上在一些领域还将采用多种的合作方式作为补充,让一些有能力的人得到充分的发挥。
建特色企业,共同致富是我以及我们企业永远的目标!
二.制度是法 流程是路
很多人都说中国不缺法,缺的是执行。
而我则认为中国很缺法,尤其缺乏健全的法律,更缺严格的执法过程。
我们的企业自创立起至今,结合企业的管理需求在国家法律的基础上,编制了很多的规章制度,并且在各级员工的意见反馈下每年都进行更新,以适应各方面的发展需求,提高其可实施性。
应该说每一次的修改都越来越切合实际,越来越可操作。
然而我却总感觉到在满足了广大的员工意见之后却很难为企业的良性运营提供有力的保障,更多的却是为一些别有用心的人创造了有利的条件。
因为我们的企业中有太多的老好人。
在员工出现违反企业规章制度或有过错的时候很少也很难严格的去执行制度,通常都会有人说“是初次、他不是有意的、这个不好怪他、还是批评一下吧、如果按制度处理了这个人可能会有什么样的后果、这个人是领导的关系”等各种各样的帮助责任人逃避企业制度处理的理由。
殊不知这样是一个巨大的错误!
首先是无视了企业的规章制度,有法不依;其次是责任人未能得到很好的教育,甚至责任人还未认识到自己的错误,重复再犯,对其他的员工也未能起到警示和共同教育的作用;第三让别有用心的人有机可乘;第四就企业所受的损失无法弥补,而且还会继续造成同样的损失;最后就是企业的规章制度形同虚设,企业的管理恶性循环,企业最终走向倒闭。
相反,倘若企业某个人有了一点成绩,哪怕是职责范围内应该做出的成绩,立马就会有人说应该按照公司的制度给予奖励,如果不给奖励就会有人说“这样会打击别人的积极性、这样其他的员工就会有看法、我们既然定了规章制度就要执行”等理由要让企业必须给奖励,甚至还会排出一大串的奖励名单。
激励机制在企业的管理中是很普遍使用的一种管理方法,但是滥用就是毒瘤。
首先同样是无视规章制度的严肃性和严谨性;其次是给所有的员工发出了错误的信号,会让员工忘记自己的岗位职责,把份内的工作当成突出的贡献,认为做了份内的工作就是超额完成任务,殊不知企业给予他的报酬是根据岗位职责设定的;再次会滋生人浮于事、有岗无责的现象蔓延,造成员工内心不平衡的攀比心理增强。
一些素质差、觉悟低的员工在岗位上就会碌碌无为,不求进步,员工也就无法从岗位中得到培养与成长;最后还是企业受到伤害,我受到伤害,因为没有达到预期的目的反而又衍生出新的矛盾。
这样的一个例子说明了我们在过去的企业管理中所存在的一些过失,类似的例子还有很多,我们对企业制度的遵循率仅仅达到50%。
在书上看到这样一句话:
建筑工程交流发言中福建建工留给我最记忆深刻的一句话就是“制度第一,总经理第二”!
走上工作岗位之后,我深深地体会着这句话,两年来我在感叹其精辟之余而不断的自我检讨。
一个企业要想迅速的崛起,要想真正的做强做大就必须要有科学、严肃的企业管理制度,就必须要认真、严格去执行。
制度就是法,法就必须严格遵照执行。
法人也好、董事长也好、总经理也好都必须要首先尊重制度,执行制度,而且要带头。
这一年中我多次的在会议上建议岗位职责的重要性,而且多次强调不需要大家做什么贡献,只要能够把自己岗位职责内各项事务做好就是最大的成绩,能够各司其职、各尽其职的就是一个优秀的员工。
因为真正能够完成自己岗位职责,除了有相应的技能水平,很强的敬业精神、高度的责任感,还要有牺牲精神。
因此,我们企业在对员工的管理中第一基本法就是岗位职责。
如果说董事会决议是企业运营的宪法,那么岗位职责就员工管理的基本法,一切超越这两项法规的行为和事件都是企业所不能允许的,都是对企业的伤害,对员工的极不负责。
而企业其他的一系列的规章制度则是保障这两项法规得以顺利运行的手段。
人治永远都达不到公平、合理的局面,法治才是社会共同进步的保障。
依法是治国的基本方略,同样严格遵守企业的各项制度也是管理企业的基本原则。
流程,简单的说就是办事的具体步骤。
我们企业在今年制定了比较完善的规则制度,编制了较为完善的程序文件,而且按部门进行了文件的发放查看,要求全员执行。
我多次的在会议上建议全体管理人员,尤其是中层以上的干部能够熟知、应会这些文件,更要在日常的工作中进行全面的落实与实施。
但到目前为止,除编制者以外几乎没有一位中层以上的干部通读了全部的文件。
大多数的部门负责人甚至不知道本部门的职能分配,也不清楚具体事务的正确流程是什么。
这些年来,因为部门工作职责不清、办事流程错乱给企业带来的损失相当巨大,并且这种现象还在持续。
比如说,我们企业这几年在分包工程及劳务的管理中就存在着严重的漏洞:
合同未签先进场;合同不完善,不评审就签字;工程量任务单代办代算,决算矛盾重重;工程量任务单审批不依据合同条款;款项支付前不登记,财务手续不完善等问题导致于我们有部分的账目不能准确的反映。
问题是现实存在的,关键是每当问题暴露的时候就立即有许许多多的指责的声音,同时还伴随着推诿的声音,没有积极想办法解决,而是等待着我去处理,因为所有的人都知道最后还有个终端流程---老板。
我经常遇到类似的事情,虽然我多次的在门卫和大家坐着闲聊的时候说,但是大家都笑着回答是,是的。
没有正视、思考如何改掉类似的毛病。
我们的体系认证通过以后我觉得要学习,要执行!
但是这些话对大部分人来说,一直都只是耳边风。
我们企业今年的管理重点就是流程!
流程的管理追溯到源就是职责的管理!
我们的认证文件已经对我们企业中可能发生的绝大多数的行为编制了工作流程,也对部门的责任进行了划分,因此我们日常工作中的各项事务均可去执行,但是我要求的是限时执行!
企业的运营是经济工作,和平时代经济工作就是战争。
我们不能因为某个部门或领导无计划的工作、业务知识的浅薄和不负责任的态度,甚至是渎职而错失战机,从而影响企业的效益和形象,甚至引发大的矛盾。
因为最终受害的还是企业,是员工,是股东。
当然程序的执行也有它的特殊性,遇到特发的事件,遇到紧急状况也是可以跨越的。
但是当事人应该根据事件的具体情况合理的判断是否应该跨越,当然跨越后还应该及时的补办手续,这也是对当事人综合能力的考验。
遵照规章制度按流程办事就能体现出企业规章制度的严肃性,就能体现出岗位职责的重要性,更能体现出责、权、利的分明,还可以快速高效。
为了能够很好的去执行则要求我们企业的全员、尤其是中层以上的干部全面的理解规章制度,认真的学习掌握认证文件。
因此我说制度是法,流程是路!
依法治理企业,走出一条光明的路。
三.尊重职责 尊重自己
我前面拿岗位职责做了举例说明,现在我要重点谈岗位职责。
尊重职责就是尊重自己,利己利企,否则就是害己害企。
这些年来我发现我们绝大多数的员工只知道向企业要职位、要待遇,却根本不想要职责,更不想去承担责任。
人力资源部每年都会和所有的员工签订用工合同(因为我坚持要做一个守法的企业),这两年还要特别强调的去签一个职责的补充合同,目的就是要提醒每一位员工在享受权利的同时能够重视自己应该承担的责任。
而企业大部分员工则是习惯成自然,浑浑噩噩地工作,不求上进,不负责任。
以至于有些尽责的员工就曾多次的说“我们公司有点像老国企,在吃大锅饭!
”。
这就是我们企业这几年在管理中的过失带来的严重问题!
我前面说过,流程的管理追根溯源就是职责。
每一位员工,每一个岗位都有明确的职责范围,也有明确的权限,在日常的工作流程中每一位员工只要是按照权限,按照职责开展各项工作应该会非常的高效,而且矛盾会非常的少,企业的效益和形象也会不断的提高。
可是我们很多的员工则不是这样做,事情来了,他首先想到的是这件事领导是怎样想的,我还是先请示一下领导再决定吧。
知道吗?
你就大错特错了!
我要问你:
事事请示领导那要你干什么?
你是不是没有能力?
你知不知道你的岗位职责?
你是对岗位负责还是对领导负责?
你是对自己负责还是对企业负责?
太狭隘了!
太不尊重自己了!
太不尊重岗位了!
对企业太不负责!
其实很简单的一个工作流程被我们的员工自己给搞复杂了,甚至还搞出了人与人之间的矛盾,结果是害己害企。
你只要按照公司的制度或者是文件拿出你处理意见签上你的大名就可以解决,至于你的上级有不同的意见他可以签署他的意见,领导出错了,责任他来承担;如果是你的意见错了,领导虽然会批评,但也会帮你修正,不会对企业造成多严重的损失。
我现在感到恐怖的是两种极端;一种是自下而上的无任何意见的签署“同意”,如果真的是没有任何的瑕疵倒也说明我们的企业各项工作都已经开展的很好了,所有的工作都已经在事前预控到位,每一个环节都已经是很先进的了,但事实并非如此;还有一种是一件事情谁也不定,资料谁也不收,具体当事人整天的拿着资料找这个领导,找那个领导,问到谁,谁都说这个不好定,你去找别的领导。
如果说是棘手事务那公司会开会讨论,但其实都只是一些公司早就行文规定的日常事务,大家因为对自己工作职责、对程序的不理解而无法办妥。
这就是渎职,严重的不负责任!
不是在谋事而是在谋人!
对于自己的本职工作,一定要敢于承担责任,尤其是部门以上的领导,不能当传话筒,要充分的发挥你的岗位职责,要充分的展示你的才华。
你把自己的权利交给别人,你想让别人来承担责任,那我就要收回你的权利,就要免除你的职位。
怕担责任、明哲保身的人是不可以使用的。
我们企业今年就是要对这样的人进行梳理,在给了批评指正后还不改正的就要给予清理,企业需要的是有能力、想做事、敢承担责任的人,不需要滥竽充数、玩弄权术的人存在。
我们的企业是对事负责制,不是对人负责制。
只有把事情做好了,才能真正的对人负责!
尊重职责,认真做好自己份内的事情,发挥自己的才能,对自己负责,也对公司负责。
四.能说出来更要能做出来
光能做事,不会说,这样的人不能带兵,很难当好干部,但是他肯定是可以管好自己的人,也一定会是一位技能高手。
企业在一些领域是需要这样的人的。
企业最怕碰到的就是整天夸夸其谈、不做实事的人,我们的企业中有这样的人存在,今天我就要对他们提出批评,提醒他们不仅要会说更要会做。
我们企业的在册员工除了食堂后勤、门卫、机操外的员工都是干部编制,可以说绝大多数的人是院校毕业生,受过较好的教育,即便是无专业文凭也是工作多年的老同志。
可就是这样的集体中,从一般干部到公司的领导都有只说不干的人。
有些人在谈到一些具体的事务时一套一套的,甚至比教科书说的还全面,但从来却没有付诸行动,再交谈时,又是另一番大话。
大家要知道,我们的企业是不允许有吃闲饭的,很多员工既是领导也是兵,既要会说还要会做。
企业不是政府机关,职位再高也不会产生处级干部,因为我们是企业,是企业就要做实事!
企业的领导干部更要能够德才兼备,脚踏实地才能将企业做好。
但能说出来至少说明你还是有思维、懂业务的干部,可是自己不愿做,甚至根本就做不出来就说明你是一个虚浮的人。
你在指责别人的时候先想想自己是不是也有不足的地方?
如果这件事让你去做你是不是就能做的很好?
多问问自己,再去开口。
如果必须要开口那自己就一定要能做到,而且还要当榜样。
开展批评与自我批评是对个人以及企业成长的一个好方法。
扪心自问,我们是贯标企业,做事的原则就是“写我所做的,做我所写的,记我所做的”,你做到了吗?
正确的事情说出来却不去做,就等于是纸上画饼。
因此我说我们所有的员工在工作中都要严格自律,踏踏实实,用事实行动而不仅仅是语言证明你的能力。
五.工龄不等于水平,不学习肯定要被淘汰
我们的国家经过了三十年的努力强大了,不仅仅是因为有了好的政策,关键是解放了生产力,让科学技术成为了第一生产力。
如今越来越多的中国企业在优秀人才的管理下,在新进科技的推进下发展成为跨国公司,并购了许多的外国企业,中国制造已经开始成为国际品牌。
同样,我们这样一个成长中的小企业,想要迅速发展,最不可或缺的就是高水平的管理人才。
高水平的管理人才怎样才能有呢?
第一条途径自己的企业培养,第二条途径就是根据部门或岗位的需要而进行引进。
我的想法可能会和大家一样,首选第一条,第二条作为补充。
因为我们企业现有的员工中有很多优秀的人才,更有很多潜力很大的好苗子;而且我们的员工更了解我们自己的企业,了解企业的人才能把企业管理的更好。
但要强调的是,工龄不等于水平,工龄与水平也不一定成正比关系,因为不学习肯定要被淘汰。
现阶段我们企业的人员结构不是很好,两头多,中间少,没有形成明显的梯队,而且两头的差距还很大。
中间层的力量比较薄弱,虽然这几年经过发展这种现象已经有所改观,但是距离强大的中间层这一要求还有很大的差距,因此要让两头向中间发展。
该怎么做呢?
先说上头。
上头的人基本上是工龄比较长的人,也是所谓的有经验的人,目前大部分在比较重要的岗位,这一部分的人优点是:
工作经验丰富;思想和心理成熟;对企业很忠诚;有较强的吃苦耐劳的精神,有一定的奉献精神。
应该说这部分人目前是企业不可或缺的。
但是这一部分人员也存在很多的缺点:
大多数学历比较低,理论水平较差;企业理念较为落后;不爱学习,比较难接受新的思想,甚至明知道自己的缺点也不愿意去改进,把缺点当资本;有的很固执,有的还很世故;对现代的办公工具不能熟练地使用;带徒弟缺乏方法和耐心。
今年企业要求这部分人必须充分的自我认识,在继续保持优点的基础上短时间内积极改进。
要根据各自的岗位与工作特点抓紧学习,要无愧于因自己的工龄而带来的荣誉和威望!
若一直保持现状,企业将在一段的时间内进行调岗分流。
再说下头。
下头的这部分人群体很大,年轻的学院派,目前大多数在一般的岗位,但也很重要。
优点是:
学历高,理论知识丰富;年纪轻,有活力,身体好;思想活跃,能够熟练地使用现代办公工具,接受能力强,有很强的可塑性。
这部分人是企业发展的后动力。
但是这部分人的缺点却很明显:
缺乏工作经验,综合能力很薄弱;心高气傲,不够脚踏实地;自小在家就是宝贝疙瘩,走上工作岗位缺乏吃苦耐劳的精神;工作毅力差,责任感弱。
企业视这部分人是储备的力量,是企业可以持续发展的基础。
但是这部分人首先应该正视自己的不足,充分利用自己的优势快速的成长;其次要树立接班的思想,要有承担责任的准备,更要有成就事业的雄心。
否则在众多的人群中很难有出头之日,将被越来越多的后来者所替代。
当然,企业的在职员工在工作的期间没能够得到进步与发展也是企业的过失,是企业人力资源管理的漏洞。
我们将在今年安排细致周密的人员的培训计划,把人员的培训作为行政考核的指标,对企业是目标,对员工个人则是本年度必须完成的任务。
希望我们的员工能够抓住今后的学习机会,取长补短,不断提升自己,迅速成长为现代企业需要的人才。
要说的话其实还有很多,要总结的远不止这些,我今天也只是在泛泛的谈了一些宏观的共识,有许多具体的事件我无法一一说全,留下的让我们的员工自己去说。
我的目的就是要让我们全体的员工都知道,企业的目标就是让每位员工在这里都能找到自己的一片蓝天,企业的发展需要全体员工的共同努力。
在这种危难时刻,企业和员工都必须要谨记我们的过失,在不断的总结完善中坚实发展!
企业需要成长,员工更需要进步!
最后祝我们的公司蒸蒸日上,老总身体健康!
家庭幸福!
工作顺利!
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