条据书信 优质护理服务承诺书.docx
- 文档编号:4408847
- 上传时间:2022-12-01
- 格式:DOCX
- 页数:11
- 大小:20.62KB
条据书信 优质护理服务承诺书.docx
《条据书信 优质护理服务承诺书.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《条据书信 优质护理服务承诺书.docx(11页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
条据书信优质护理服务承诺书
优质护理服务承诺书
护理部服务承诺书
科室:
为了进一步加强护理队伍建设,增强护理人员服务意识,确保护理安全,围绕我院开展的全程优质护理服务,护理部制定了护士工作岗位服务及护理最高限时服务要求,在全院范围内推出了护理服务承诺书,各临床科室护士长与护理部签订《护理服务承诺书》,科室护士与护士长签订《护理服务承诺书》。
要求全体护理人员按照承诺书中的要求去做,使护士护理服务更加规范、确保了病人在最短时间内得到及时、有效地护理服务,这项承诺已于签订之日起实行,欢迎大家监督并提出宝贵意见。
内容如下:
一、护士工作岗位服务要求:
1.护士必须实行24小时连续的轮班制,严格执行医院规定的工作时数与护士长派班。
2.值班人员必须准时上岗,佩带胸牌、仪表端庄、坚守岗位,严守劳动纪律。
3.工作主动热情,态度和蔼,使用文明用语及护理行为规范。
4.严格执行护理各项规章制度及护理技术操作规范。
5.履行职责,掌握病区动态及患者的病情与心理状态,保证各项治疗护理工作准确、及时执行。
6.护理人员在值班期间根据病人病情,定时巡视病房,密切观察病情变化,发现问题及时予以处理;严格执行分级护理制度,完成其工作
要求,保证病人安全。
。
7.实行首问负责制,认真对待和处理病人的投诉。
8护士在岗期间做到“十不”:
①不串科室、不擅自离岗外出;
②不违反护士仪表规范;
③不带小孩;
④不带私人用物入工作场所;
⑤不在工作场所内吃东西、闲聊;
⑥不打瞌睡、不聚集护士休息室唠嗑或躺卧。
⑦手机放震动状态,操作时不接听或打手机;不许玩手机、不许打手机聊天等。
⑧不与患者及陪人争吵;
⑨工作期间不许干私活;
⑩不接受患者馈赠;不利用工作之便某私利;
二、病房及接诊护理人员护理限时服务要求:
1、急诊、120护士接到急救电话,立即出诊;新入院病人,主动迎接,准备好床单位、建立住院病历,10分钟内将病人送至病房。
2、病房护士接待新病人同时通知医生,在1小时之内完成入院介绍。
3、护士长30分钟内看望新病人作自我介绍。
(护士长不在时由办公室护士代替看望)
4、新入院病人医嘱下达后,30分钟内为病人治疗护理到位。
5、即刻医嘱下达后,10分钟内治疗护理到位。
第2/3页
6、传呼铃响后,半分钟内有应声,2分钟内到病人床旁。
(抢救病人立刻到位)
7、术后病人回病房,护士即刻随车到床旁,与手术室护士、麻醉师进行床旁病情交接。
8、卧床病人根据病情,每2小时协助翻身一次。
9、对于病人提出的要求,10分钟内给予解决或答复。
10、出院病人,提前一天做好出院健康指导。
出院病人15日内进行电话回访。
三、如违反以上承诺及有关规定,科室自愿按医院行政管理规定接受处罚。
护士长签字:
曲阜市中医院护理部:
孔霞
xx年月日护理服务承诺书
亲爱的患者朋友们:
为了创建优质护理服务,营造安全、安静、舒适的输液环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:
1.语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2.坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3.关爱患者,尊重人权。
我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情权、隐私权和监督权。
维护您的尊严,为您保守秘密。
4.严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题。
5.按时巡视,细心观察病情变化发现问题及时救治。
6.为您提供周到的护理服务。
如:
免费提供纯净水及一次性水杯、一次性垫单、无线wifi上网,让您安心、放心。
7.保持整洁、安静、舒适的输液环境,空气净化器空气消毒措施到位,现有的抢救仪器、设备功能完好。
8.了解您的需求,并主动提供服务。
对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。
9.为外带药品、行动不便的无陪护患者代缴输液费。
承诺人:
东方医院输液室全体护士护理部服务承诺书
为贯彻落实《临泽县机关效能风暴行动实施意见》精神,营造积极向上、开拓创新、团结协作和踏实肯干的良好工作学习氛围,切实提高科室人员的责任意识、服务意识、效率意识和学习意识,本科室郑重承诺:
一、切实规范行政行为。
不折不扣地严格执行中央、县委的路线方针政策和法律法规,严格执行卫生局党委的决策部署。
做到懂规矩、守纪律,切实规范自己的行为。
二、加强政治理论学习。
牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识、执政意识、公仆意识、责任意识、服务意识和忧患意识,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。
三、严以律己。
严格遵守工作时间,充分合理地利用工时。
不在工作时间内干与工作学习无关的事情,提高生产效率和责任心,保证工作质量。
四、养成良好工作习惯。
充分掌握各项操作流程,铭记自己岗位的重点.明确自己要做什么,每一步需要去怎么做。
定期整理自己未完成的工作,养成良好的工作习惯。
五、全面加强学习交流。
进一步加强专业知识、新技术的学习,不断学习、不断思考、不断总结、不断提高。
快速增加积累,勤于思考,大胆实践,提高自身素质和工作能力。
六、改变工作作风、增强服务意识,主动为群众服务。
自觉强化思想作风、学风和工作作风,改进工作方法,重实干、不空谈,重服务、不推诿,重落实、不畏难,坚决克服“懒、散、庸、拖、贪”现象,增强为基层、为群众做好服务的意识。
七、注重团结协作。
在自身工作中,进一步加强团结协作,全力支持、配合集体成员的工作,在工作中尊重他人,虚心诚恳。
以上承诺,敬请监督。
承诺科室:
护理部
xx年三月二日优质护理服务承诺书
为推进我科“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:
1.语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2.坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3.关爱患者,尊重人权。
我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。
维护您的尊严,为您保守秘密。
4.严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。
并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心。
优质护理服务承诺书
5.护理人员根据病人病情,定时巡视病房,密切观察病情变化,发现问题及时予以处理。
保持输液通畅,主动续加液体,注意调节输液速度。
6.保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有仪器、设备、药品等处于完好的备用状态。
7.了解您的需求,并主动提供服务。
对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。
定期征求意见,不断改进服务质量。
8.坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单。
如有误差,及时纠正,最大程度保障您的利益。
承诺人:
内二科全体护士第二篇优质护理服务承诺书《xx护理安全承诺书范文》
护理安全承诺书范文
亲爱的患者朋友们:
为了创建优质护理服务,营造安全、安静、舒适的输液环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:
1.语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2.坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3.关爱患者,尊重人权。
我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情权、隐私权和监督权。
维护您的尊严,为您保守秘密。
4.严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题。
5.按时巡视,细心观察病情变化发现问题及时救治。
6.为您提供周到的护理服务。
如:
免费提供纯净水及一次性水杯、一次性垫单、无线wifi上网,让您安心、放心。
7.保持整洁、安静、舒适的输液环境,空气净化器空气消毒措施到位,现有的抢救仪器、设备功能完好。
8.了解您的需求,并主动提供服务。
对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。
9.为外带药品、行动不便的无陪护患者代缴输液费。
承诺人:
东方医院输液室全体护士优质护理承诺书
随着我国社会,经济,政治,文化的发展,医疗市场的竞争日趋激烈,医院的服务意识,服务方式,服务态度变得突出和重要起来。
医院要在社会主义市场经济条件下不断发展,必须高度重视服务开发,提升服务品质。
因此,用现代医学模式指导医疗服务显得更为突出和必要,为使医院在激烈的竞争中立于不败之地,以人为本的人性化服务正在为医疗实践者所倡导。
人性化护理其核心是以人为本,体现人文精神,尊重患者的生命价值,人格尊严和个人隐私。
通过倡导人性化服务理念,注重人性化护理管理,营造人性化服务环境,可以更好的满足护理对象的需求,提高护理人员的素质,提升护理质量,增强医院竞争力,进一步体现护理人员的社会价值。
现今就3月24日xx医院召开的:
落实卫生部xx年“优质护理服务示范工程”创建优质服务病房争做优秀护士动员大会做出我的承诺。
决心落实基础护理,做到让患者满意,社会满意,政府满意。
坚持以人为本,保证患者的安全。
用我们的爱心、细心、耐心、责任心换来患者舒心,社会安心,政府放心。
我们icu的口号是:
让微笑传递关爱;我们的护理理念是:
及时、有效、安全、舒适。
响应号召,我决心做到
1.认真遵守工作时间,每天坚持提早15分钟到岗,按照交接-班流程自觉做好交接-班工作,坚守工作岗位。
2.语言文明,态度和蔼,服务热情,仪表端庄,着装整洁,不佩戴饰物。
3.认真评估病人信息,严格执行三查八对,工作认真负责,一丝不苟。
4.严格执行无菌操作原则,配药注射一人一管。
5.各种注射按医嘱执行,执行医嘱及时准确,并按规定做好注射前的过敏试验。
在注射、输液的过程中要密切观察病情及用药后的反应。
6.加强沟通,促进医患和-谐。
认真落实好张主任和韩主任倡导的医患沟通的工作。
在每项护理工作前给以病人清晰的告知。
了解病人需求,并以迅速的反应满足病人的需求,提供主动服务。
对病人提出的问题,认真听取,耐心解释,及时处理。
7.病区干净整洁,无垃圾、无杂物,病人离开后及时清理卫生、物品归位,保持备用床。
晨晚间护理规范做到“六洁三短”。
8.加强排泄护理及各项基础操作,勤翻身拍背,预防压疮。
9.输液通畅,无外渗,主动加液,注意调节输液速度。
优质护理服务承诺书
10.加强呼吸道管理,对于气切患者,注意气切口及周围皮肤情况,保持清洁干燥。
对于痰多的患者,做到勤吸痰,保持呼吸道通畅。
11.抢救室物品规范放置,急救设备24小时保持备用状态。
12.加强查房,确保医疗护理质量。
将专科护理查房落实到交接-班中,每周坚持参与医疗查房。
与医生一起落实查房制度,并将其转化成习惯。
发现问题及时进行整改。
13.优化服务流程、简化服务环节。
为病人提供安全、舒适、温馨的病房环境。
14.注重公共服务礼仪,营造温馨环境。
争取做到,人人都是医院的形象大使、人人都是导诊、人人都是义务电梯员,展示xx医院一良好的精神风貌。
优质护理服务承诺书
为推进xx年“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:
1.语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2.坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3.关爱患者,尊重人权。
我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。
维护您的尊严,为您保守秘密。
4.严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。
并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心。
5.护理人员根据病人病情,定时巡视病房,密切观察病情变化,发现问题及时予以处理。
保持输液通畅,主动续加液体,注意调节输液速度。
6.抢救室物品规范放置,急救设备24小时保持备用状态。
7.保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有仪器、设备、药品等处于完好的备用状态。
8.了解您的需求,并主动提供服务。
对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。
定期征求意见,不断改进服务质量。
9.坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单。
如有误差,一定及时纠正,最大程度保障您的利益。
第三篇优质护理服务承诺书《xx护理人员承诺书》
护理人员承诺书
随着我国社会,经济,政治,文化的发展,医疗市场的竞争日趋激烈,医院的服务意识,服务方式,服务态度变得突出和重要起来。
医院要在社会主义市场经济条件下不断发展,必须高度重视服务开发,提升服务品质。
因此,用现代医学模式指导医疗服务显得更为突出和必要,为使医院在激烈的竞争中立于不败之地,以人为本的人性化服务正在为医疗实践者所倡导。
人性化护理其核心是以人为本,体现人文精神,尊重患者的生命价值,人格尊严和个人隐私。
通过倡导人性化服务理念,注重人性化护理管理,营造人性化服务环境,可以更好的满足护理对象的需求,提高护理人员的素质,提升护理质量,增强医院竞争力,进一步体现护理人员的社会价值。
优质护理服务承诺书
现今就3月24日xx医院召开的:
落实卫生部xx年“优质护理服务示范工程”创建优质服务病房争做优秀护士动员大会做出我的承诺。
决心落实基础护理,做到让患者满意,社会满意,政府满意。
坚持以人为本,保证患者的安全。
用我们的爱心、细心、耐心、责任心换来患者舒心,社会安心,政府放心。
我们icu的口号是:
让微笑传递关爱;我们的护理理念是:
及时、有效、安全、舒适。
响应号召,我决心做到
1.认真遵守工作时间,每天坚持提早15分钟到岗,按照交接-班流程自觉做好交接-班工作,坚守工作岗位。
2.语言文明,态度和蔼,服务热情,仪表端庄,着装整洁,不佩戴饰物。
3.认真评估病人信息,严格执行三查八对,工作认真负责,一丝不苟。
4.严格执行无菌操作原则,配药注射一人一管。
5.各种注射按医嘱执行,执行医嘱及时准确,并按规定做好注射前的过敏试验。
在注射、输液的过程中要密切观察病情及用药后的反应。
6.加强沟通,促进医患和-谐。
认真落实好张主任和韩主任倡导的医患沟通的工作。
在每项护理工作前给以病人清晰的告知。
了解病人需求,并以迅速的反应满足病人的需求,提供主动服务。
对病人提出的问题,认真听取,耐心解释,及时处理。
7.病区干净整洁,无垃圾、无杂物,病人离开后及时清理卫生、物品归位,保持备用床。
晨晚间护理规范做到“六洁三短”。
8.加强排泄护理及各项基础操作,勤翻身拍背,预防压疮。
9.输液通畅,无外渗,主动加液,注意调节输液速度。
10.加强呼吸道管理,对于气切患者,注意气切口及周围皮肤情况,保持清洁干燥。
对于痰多的患者,做到勤吸痰,保持呼吸道通畅。
11.抢救室物品规范放置,急救设备24小时保持备用状态。
12.加强查房,确保医疗护理质量。
将专科护理查房落实到交接-班中,每周坚持参与医疗查房。
与医生一起落实查房制度,并将其转化成习惯。
发现问题及时进行整改。
13.优化服务流程、简化服务环节。
为病人提供安全、舒适、温馨的病房环境。
14.注重公共服务礼仪,营造温馨环境。
争取做到,人人都是医院的形象大使、人人都是导诊、人人都是义务电梯员,展示xx医院一良好的精神风貌。
承诺人:
鲜之物语
xx-4-4护理部服务承诺书
为贯彻落实《临泽县机关效能风暴行动实施意见》精神,营造积极向上、开拓创新、团结协作和踏实肯干的良好工作学习氛围,切实提高科室人员的责任意识、服务意识、效率意识和学习意识,本科室郑重承诺:
一、切实规范行政行为。
不折不扣地严格执行中央、县委的路线方针政策和法律法规,严格执行卫生局党委的决策部署。
做到懂规矩、守纪律,切实规范自己的行为。
二、加强政治理论学习。
牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识、执政意识、公仆意识、责任意识、服务意识和忧患意识,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。
三、严以律己。
严格遵守工作时间,充分合理地利用工时。
不在工作时间内干与工作学习无关的事情,提高生产效率和责任心,保证工作质量。
四、养成良好工作习惯。
充分掌握各项操作流程,铭记自己岗位的重点.明确自己要做什么,每一步需要去怎么做。
定期整理自己未完成的工作,养成良好的工作习惯。
五、全面加强学习交流。
进一步加强专业知识、新技术的学习,不断学习、不断思考、不断总结、不断提高。
快速增加积累,勤于思考,大胆实践,提高自身素质和工作能力。
六、改变工作作风、增强服务意识,主动为群众服务。
自觉强化思想作风、学风和工作作风,改进工作方法,重实干、不空谈,重服务、不推诿,重落实、不畏难,坚决克服“懒、散、庸、拖、贪”现象,增强为基层、为群众做好服务的意识。
七、注重团结协作。
在自身工作中,进一步加强团结协作,全力支持、配合集体成员的工作,在工作中尊重他人,虚心诚恳。
以上承诺,敬请监督。
优质护理服务承诺书
承诺科室:
护理部
xx年三月二日护理部承诺书
护理部承诺
医院领导:
根据医院转变职能部门作风加强行政效能建设的总体要求,护理部全体成员经认真学习、思考和讨论,理顺本科室的职能,完善工作职责,向院领导和全体职工郑重承诺:
一、全体成员认真学习“三好一满意”及“优质护理服务”内涵,结合“二级甲等医院评审标准”,认真落实各项护理工作,不断提高护理质量,努力做到病人满意、医院满意、社会满意。
二、自觉遵守医德医风服务规范,严格遵守各项规章制度。
三、服从院领导及二甲办的工作安排,保质保量完成各项工作任务。
四、严守劳动纪律,坚守工作岗位,主动履行岗位职责。
与同事责任分工、团结协作、互尊互助。
五、坚持“求真、务实、服务、高效”的原则,完善、简化护理部各项办事流程。
六、接待来访对象,主动、热情、礼貌服务、耐心解答、秉公办事。
七、摆正管理与服务的关系,我们的职责是为临床一线服务,及时为她们排忧解难,不仅帮助临床科室随时解决困难,还要的关心她们的学习、生活。
每月下科室进行满意度调查,发现问题立即与护士长沟通,及时解决,
追踪结果,持续改进。
八、制定有关工作计划,并组织实施、检查、监督、落实,
强化护士长科学管理、规范管理意识,确保护理服务质量的安全有效。
九、与各部门团结协作,积极配合,遇有问题及时沟通,友
好协商解决。
护理部全体成员恳请院领导和同事们的监督和帮助,最终达到:
工作不在护理部延误,事项不在护理部积压,来访者不在护理部受到冷落,问题不在护理部推脱。
农二师库尔勒医院护理部xx年6月4日第四篇优质护理服务承诺书《优质护理服务承诺书》
用心护理用爱奉献我们向您郑重承诺:
1.语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2.坚守岗位,尽职尽责,诊治精心,护理细心。
3.关爱患者,尊重人权,维护您的尊严,为您保守秘密。
4.严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题。
为您提供周到的护理服务。
5.我们将为您提供生活、饮食、心理、社会功能康复等健康教育知识,让您及家人安心、放心。
6.保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位。
7.了解您的需求,并主动提供服务。
对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。
定期征求意见,不断改进服务质量。
第五篇优质护理服务承诺书《优质护理服务承诺书》
护理岗位服务承诺书
为深入开展“为民服务争先创优暨修医德、铸医魂、强医能”活动,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,本人特向您承诺:
1、创建优质服务病房,语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2、坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3、关爱患者,尊重人权。
我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。
维护您的尊严,为您保守秘密。
4、严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。
并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心。
1.保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有抢
救仪器、设备等功能完好。
2.了解您的需求,并主动提供服务。
对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。
定期征求意见,不断改进服务质量。
3.坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单。
如有误差,一定及时纠正,最大程度保障您的利益。
承诺人:
日期:
第六篇优质护理服务承诺书《优质护理服务承诺书》
优质护理服务承诺书
为推进我科“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:
1.语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2.坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3.关爱患者,尊重人权。
我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。
维护您的尊严,为您保守秘密。
4.严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。
并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心。
5.护理人员根据病人病情,定时巡视病房,密切观察病情变化,发现问题及时予以处理。
保持输液通畅,主动续加液体,注意调节输液速度。
6.保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有仪器、设备、药品等处于完好的备用状态。
7.了解您的需求,并主动提供服务。
对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。
定期征求意见,不断改进服务质量。
8.坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单。
如有误差,及时纠正,最大程度保障您的利益。
承诺人:
内二科全体护士第七篇优质护理服务承诺书《内科优质护理服务承诺书》
亲爱的患者朋友:
为推进xx年优质护理服务示范工程,创建优质服务病房,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:
1.语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2.坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3.关爱患者,尊重人权。
我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。
维护您的尊严,为您保守秘密。
4.严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。
并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心。
5.保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有抢救仪器、设备等功能完好。
6.了解您的需求,并主动提供服务。
对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。
定期征求意见,不断改进服务质量。
7.坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单。
如有误差,一定及时纠正,最大程度保障您的利益。
内容仅供参考
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 条据书信 优质护理服务承诺书 书信 优质 护理 服务 承诺书