酒店好评语.docx

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酒店好评语

酒店好评语

篇一:

各大网站对星级酒店评价

宁波丽滋大酒店

1.酒店卫生状况令人担忧,家具上面,电视机上,茶几上都是灰,床底下还有烟头,真不知道有没有打扫过.

2.优点:

1:

本人入住的是豪华大床房（378元）.整个装潢确实很温馨.很有家的感觉!

2:

豪华房:

厅,房动静相隔亦相连!

有朋友过来拜访很方便,特别适宜商务人士.另外电视机可以双向观看,人性化!

3:

榻榻米茶道感觉很好,特别我带日本客人入住,均表示满意!

4:

温馨提醒热水洗浴时间不宜超过_--_分钟.5:

早餐也丰富（4星酒店）.

尚需改进:

1:

书桌下面放网线的抽屉,最好能够使双向抽取.（本人在卧室这边费了好大劲才在客厅这边把网线拿出）2:

电视机转过来,机顶盒是否有效?

（无验证）3:

日本客人说:

如果有浴缸就完美了!

4:

隔音效果不是最好!

5:

早餐空间偏小,可能是客人太多的缘故!

6:

大堂光线是否可以再亮点?

整体评价:

划算,超值!

酒店经营理念优秀!

3.酒店不错.房间设施都蛮新.只是早餐的话,可以多一些品种,要适应更多人.

4.位置不错,离万达广场很近,酒店各方面也蛮好的,就是停车场有点小

5.酒店环境和早餐都很不错,就是打车很难,不过宁波哪个地方打车都不容易.另外,服务员的效率稍微有点低,其他还是很满意的.

6.不错,就是交通不方便.不错,就是交通不方便.不错,就是交通不方便.

7.性价比不错,惟一不爽的是网线端口设置太少,网线太远

8.这酒店设施好,服务态度欠佳,早餐比较丰富,交通方便.性价比较高.只是酒店有些不地道,ELONG网络价,团体的比较酒店贵宾卡价高多了.ELONG应去谈谈价,有时差近80元.

9.前台服务不好,好多人在排队,速度还慢,态度还差.配套设施差,一看就知道用的是便宜货,要什么什么没有,连最基本的加床被子都没有,楼层也没有服务员,电话上总机的按钮尽然是没有用的,很是无语.在宁波住酒店真是冤大头

_.很好!

物有所值!

唯一缺少的是浴衣.早餐也可以,下次还会入住

宁波凯洲皇冠大酒店

1.软硬件都达不到五星水平!

北楼_楼没有直达电梯,入住之前根本就没介绍清楚;服务员态度不好,根本不给叫出租车,客房服务差的很,打个电话给你转来转去,没人愿意搭理;商务中心坐落在南楼_楼,北楼的去办事麻烦死了!

2.酒店位置不错,就在天一广场边上!

服务根本达不到五星标准,北楼_楼没有直达电梯,因为行李多,本来不想住的,办理入住的时候,前台主动答应把行李送上楼的,结果行李员尽然索要小费!

3.酒店我已经住习惯了,每次去宁波都是这家,服务没的说,希望艺龙能跟酒店会员积分保持沟通,早日把入住积分问题解决了就更好了

4.综合来说相当不错的酒店,就是价格波动太大,前台服务总是心不在焉,其他都好

5.在宁波来说,位置,卫生,性价比都是不错的酒店,就是服务人员,培训不到位,上一次入住结账,把上一位退房客人的洗衣费69元算到我账单上了,还好我仔细看了一下,不然就被黑了!

这次来,办理登记收了__押金,结果押金单打的1_,又被我发现了,不然3_元要被黑了,还在未告知的情况下,给我开了无烟房,我是烟民呀,这不剥夺人权嘛,在我要求下换了房间,这给入住带来了不方便,希望能服务认真点,素质有待提高

6.非常牛的前台:

入住酒店,前台很牛的说:

通过旅行网站订房的一律没有优越会积分,随便你到哪里投诉都一样,工号_44_,我不怕的!

但第二天退房时的小姑娘却说有积分的!

这么模棱两可的两种回复实在难以让人相信这是家皇冠酒店!

我相信目前80%以上的散客都是通过第三方旅行网站订房的,如果不可能有优越会积分的话,肯定不会有人来订房的!

目前确认:

通过无

论是携程还是艺龙订的房都不会有优越会的积分!

建议艺龙直接把这家酒店从清单中拿掉就可以了

7.入住就有水果送很温馨,早餐很丰富,个人比较喜欢

宁波天港洲际大酒店

1.酒店位置很好,房间内要用的东西比较齐全,桌子看上去有点旧了,不过挺干净的,床软软的也比较舒服,唯一感觉不好的是枕头,2个高了,1个又低,连睡了2天感觉颈椎有点不舒服.酒店服务也不错,不过第一晚有水果送,第二晚就没有了,不知道是何原因?

另外房间还有雨伞备用,周五出去的时候下雨了,懒得上房间去取,也可以在大堂内凭房卡借伞,感觉挺满意的,吃东西很方便,既可以在酒店内就餐也可以到酒店外吃,酒店周围各种不同的餐馆.小吃店教多,还有养生的美容的,想购物的话也有较大的服装广场,公交站点也比较近,就是打车不方便,周日回家的时候足足等了_分钟没等到空车,最后还是坐的公交

2.上个月入住的,房间稍嫌小.客房送餐明明按照点餐单上点了一个28元的套餐,第二天结账的时候就变成32元了,前台解释说涨价了,而且都已经涨价很多天了.既然涨价了为什么放在客房的点餐单不及时更新呢?

说了一句不好意思就完事了吗?

好在我比较好说话,几块钱就算了.差评一次,作为批评!

3.本人在该店住了_天,出入都经过服务台,没有一次看见前台服务员微笑打招呼的.他们只顾自己玩手机或者说话.

房间小,衣柜小,没有放行李的架子或者台.

行政商务虽然有电脑,但是那台电脑是终端机,是否会被监视下工作,不晓得.电脑软件又不能更新,一句话,电脑太烂了.

酒店相当于经济型酒店,358/天,价格贵了点.

淋浴设施不错,这个要表扬一下.客房的服务也不错.

早餐还算丰富,不错.

中信宁波国际大酒店

1装修比较老,尤其卫生间设备有点陈旧,但是地理位置非常好,在市中心,步行就可以到天一广场,服务还不错,对于五星级酒店,价位算是低的了__酒店的早餐并不丰盛,但是4楼的中餐还是很美味的:

）

2.设施比较陈旧,看在江景的宣传选的,但江景也很一般.不过服务很好,令人满意.此外,早点也还可以,比较丰盛

3.早餐地中式点心或食品还可以,西式的口感不好.另外,开夜床服务不够到位,无论双标房里是一个客人,或是两个客人住,最好都能开两张床,且开床前最好再次打扫一下房间的卫生,这样会给人贴心的感觉

4.該酒店下次去還會住的,交通很方便,環境很乾淨.內部設施也不錯,主要是服務員的態度非常好.尤其是9—_48號（記不太清了,應該是這個號碼）穿藍制服的服務員,知道我的手破了,就跑前跑後給我弄來了創口貼.在此謝謝他們,我會推薦朋友入住貴酒店的!

宁波江花宾馆

1.本以为西富品牌不错的,但这次让人大失所忘!

一进房间,一个小小的电视机挂在窗户上,

离床足有七米说不出的古怪,洗澡还没热水,电话问客房部,小姐的回答不知所云,好像应

该我知道他们酒店的热水设备是有问题的,最后说句对不起就算完事!

我彻底失败了!

2.虽然相比较周边其他酒店来说,规模是比较小的,但房间还是很温馨的,值得一提的是沐

浴用品是力士的哦,不像大部分酒店用的都是简易包装的.酒店对门就是著名的老外滩,旅

游闲暇之余或晚上去逛逛,是很不错的.离天一广场等也是很近的,闲散的走着去也是很好

的.是属于比较经济实惠的酒店.

3.这次住的是9楼的房间,卫生间到处是头发,卫生不够干净,给总台打电话投诉,答案是

9楼的房间都是这样的,无语了.楼层阿姨的服务比总台服务好,她们一直保持笑脸.

4.这家酒店地理位置尚可,酒店环境也挺好,下午的客房服务还会送点水果之类.就是过年

期间,客房配置的东东总是丢三落四,比如浴帽盒是空的,餐巾纸纸盒里忘记放纸,吧台里

只有茶包没有咖啡包,当然,只要一打服务电话,就立即上门解决,服务态度还算不错吧.

5来宁波出差一直住这个酒店,以前的感觉就是床小,房间小,服务还算跟的上,这次入住

的感觉是前台服务和早餐的服务水准明显下滑,尤其是早餐,不但是服务需要跟进,还有品

种实在是少的可怜.

6.前台一个男的服务态度很差.房间比较老旧,不过浴室里有大瓶的沐浴露和洗发水,感觉

挺意外的,还送了2听饮料和2只桔子.书桌实在是太窄小了.地理位置不错,走到天一广

场也就十来分钟

7酒店加入最佳西方酒店集团后服务应该更上台阶,但我却不觉得.首先入住后通过携程预

订应有饮料,但直到退房也没有;第二天我上午外出后,下午两点多回到酒店房间也没有

打扫,我打到客房服务说服务员都在抢房;我上午八点多送洗了一件衬衣,但直到晚上7

点多也没有送来,因为第二天要退房,所以又打电话到客房中心,说服务员都太忙了,所

以没送,那如果我不催,是不是我第二天走了也不送回了;第二天退房结账时,前台报给

我的总额我觉得不对,发觉把洗衣费算在内了（通过携程预订每天可免费洗一件衣服）,我

向服务员提出,她直接就减掉了,连声对不起也没有,如果我不提出她肯定也不会发觉.因

为江花宾馆以前住过很多次了,但基本上以上问题没有发生过,但现在我不知道为什么会

有这么多问题,所以希望酒店加强管理和培训

8订的是景观大床房,还以为能看见江景.进房间一看,原来对着人民路.这算什么景观?

城景?

你愿意多交钱,住在对着熙熙攘攘大马路的房间?

去问前台,前台说给已经给我们升

级了云云.算了,开了半天车,累了,算了.第二天早餐更气人了,基本上就没几种选择,

咖啡机还坏了.九点钟服务员就开始清理,想再找些吃的都没有了.宁波有两家最佳西方,

另一家凯利的服务比这家强多了.

9去的时候酒店前厅装修的味道比较重.电梯里有烟味,电梯间的地板砖都支离破碎了.房

间的地毯看起来也脏兮兮的.窗户的缝里落了厚厚一层灰.整体的感觉让我想起了以前的招

待所.可是竟然还是BestWestern旗下的酒店,让人搞不懂.不过位置倒是不错,对面好多

酒吧,老外朋友会喜欢.

_携程的优惠似乎永远都会被疏忽,如果不提醒的话,如欢迎水果不见踪影,约定内的洗

衣被收费,而且每次入住都会遇到类似的问题,真不懂了怎么来体会〝最佳西方〞的含义

_房间一般,年代已久所以地毯等都比较陈旧了,床很舒服.有一点很纳闷:

所有的房间都没有见擦鞋布之类的,每天下班鞋脏兮兮的都无可奈何简单地用纸巾擦一下.希望酒店能增添这一小件以方便客人.

_如果早餐可以再晚点就好了,别的不错然后早上7点半有人来打扫卫生敲门,下次应该确认走了再来打扫

宁波金港大酒店

1.订好的豪华间最后变成标间了前台硬说是豪华间

2.房间很干净,尤其是被子,像新的一样.最深刻的印象就是房间非常的干净,物品摆放整齐.尤其是被子,想像新的一样,很舒服!

3.我去宁波一般都住金港.这次去了,很失望,估计下次不会再入住了.具体情况如下:

1.停车难,保安也没有原来这么好,不做引导.任由入住客人自己找车位.2.大厅黑乎乎的,可能效益不好,到处有省电的迹象,给客人感觉冷清.3.早餐很差,在走廊里吃的.4.房间有纯净水龙头也坏了,干脆拆了.5.房间空调不够热,晚上要加被子.总之,由于竞争激烈,降低服务标准和服务水平.

宁波海俱王府

1.水龍頭壞了,浴室排水不佳,空調聲因太大服務人員還行

2.酒店很好,卫生整洁,服务很周到,早餐也不错,本来准备给全5分的,只是半夜被

蚊子不停的吵吵醒了,没有蚊香,感觉不好.

3.是_.1黄金周去的,客房的入住率很高,基本可以按照我们的要求安排了房间给我们.

酒店的位置很一般,周围有几条公交线路的,离市中心蛮近的,但是吃东西的地方就很少.而且整个酒店的管道有很大的问题.我父母的那一间房间的味道真的是奇臭无比,由于入住率太高,又没有办法给换房间,所以害得他们一整个晚上也没有睡好.但是酒店的员工服务态度还算不错的,客房部的人来了好几次,喷空气清新剂（虽然几乎是没什么用处的）,结帐的时候,前厅的一个负责人也给再打了8折吧.所以总的来说还是可以的

篇二:

酒店评价描述模板

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--4_525_|729376|普尔曼皇权酒店--

Mydaughterdeclared:

Thisismyfavoritehotelintheworld,JustincrediblestaffwithgoodtoverygoodlevelofEnglish.Istronglyrecommendtobookthee_ecutivefloor.Foralittlebitmoremoneyyougetincredibleservice.Istayedinmany5_hotels,butthisonebeatsthemall,canonlyagreewithmydaughter.Noneedtosaymore,justtryitout.

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--4_525_|729376|普尔曼皇权酒店--我女儿宣称:

〝这是天底下我最喜欢的酒店〞.员工良好的英语水平简直让人难以置信.我强烈推荐预定贵宾楼层单间.多花一点儿钱就能得到出奇好的服务.我住过很多5星级酒店,但是这个酒店远比其它的好,所以只能赞同我女儿的看法了.无需多说了,来尝试看看吧.

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--26437_8|3_393|美丽华大酒店--Cleanandfunctional

WewereinSingaporefortwonightsen-routetoAustraliaandgottheMiramarthroughBritishAirwayswebsite.ItisinafairlyremotelocationsoyouneedtogetcabsanywhereapartfromClarksQuaywhichwasa_minutewalkaway.Roomwasofatypicalhotelstandard,withallnecessaryamenities,andwasniceandquiet.Hotelpoolwasgoodbutquitedifficulttogettoandfrom.Breakfastwasnotincludedinourrate,andwasacceptablebutnothingspecial.Wouldnotrecommendformorethanoneortwonights.

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--26437_8|3_393|美丽华大酒店--干净而且实用

在去澳大利亚的旅途中,我们在新加坡呆了两晚.并通过英国航空公司网站预订了美丽华酒店.它在一个比较偏远的地方,所以在克拉克码头以及该码头附近_分钟路程以外的任何地方,你都可以打出租车.房间是典型的酒店标准的房间,配备有所有必要的生活设施,既舒适又安静.酒店游泳池很好,

但是来回都不方便.我们的费用不包含早餐,早餐口味还可以但没什么特别的.建议不要超过一个或两个晚上.

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--38776_2|3_380|曼谷梦幻酒店--GoodLocation,ComfortableRoom,friendlystaff

Ifyouarelookingforgoodhotel,verygoodprice,comfortableroom,freeinternet,InShukhumvit,simplyDreamHotel.

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--38776_2|3_380|曼谷梦幻酒店--位置优越.房间舒适.员工友善

如果您正在寻找一个价格合理.房间舒适还可免费上网的好酒店,那么就来Shukhumvit,这简直是您梦想中的酒店.

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--272_768|3_270|希尔顿阿卡迪亚度假村--Lovely,comfortable,greatvalue

Theviewfromourroomwasmagnificent.Bedswerecomfortable.Mostofthestaffwerefriendlyhelpful.Waterinthepoolswasatadtoocold,sospentmostofthetimesun-bathing.Sundaybrunchwasfabulous-hugeselection.Spawasgood.Overall,lovedourstay.

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--272_768|3_270|希尔顿阿卡迪亚度假村--秀丽.舒适.超值

从房间里看,壮丽美景尽收眼底.床也非常舒服.大多员工都很友善并且乐于助人.游泳池的水有点儿太凉了,所以大部分的时间都在享受日光浴.周日早午餐非常棒–选择很多.温泉浴场也不错.总的来说,喜欢在这儿的日子.

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--24_4_6|3_478|良木大酒店--CharmingHotel

Charminghistoric,locallyownedhotelwithfriendlystaff,nicedecorandjustashortwalktoOrchardDrive.IvestayedattheGoodwoodonseveraloccasionsandeachstaywastremendouslyenjoyable.!

--24_4_6|3_478|良木大酒店--魅力酒店

这家迷人的.有历史风格的当地人经营的酒店,员工友善,装潢考究,而且走一小段路就到了乌节路.我曾在良木住过几次,每次都非常令人愉悦.

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--384964_|__544|查特瑞木套房酒店--Wouldrecommendthishoteltoanyone,brilliant

Locationwasfantastic.Complimentaryregularferrytransporttomainferrypierwasterrific,fromtheretheskytrainwaseasilyavailable.TheViewfromthehotelroomandbalconywassuperb,overlookingthepoolandupanddowntheriver.Roomwaslovelyandspacious.Allstaffwereveryhelpful,attentiveanddelightfultodealwith.Weenjoyedbreakfast,againoverlookingtheriver.WehadagreattimeandwouldrecommendthehoteltoanyonevisitingBangkok

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--384964_|__544|查特瑞木套房酒店--将此酒店推荐给所有人,辉煌

酒店位置超好.有免费定时的轮渡到主要轮渡码头,之后即可搭乘空中列车,非常方便.从酒店房间和阳台看去,景色棒极了.可俯瞰整个泳池,也可沿着河流来回走走.房间漂亮宽敞.员工既乐于助人又无微不至还易于相处.我们享用早餐,之后再一次俯瞰河流.我们玩的很开心并愿意把这个酒店推荐给所有来曼谷的游客.

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--29761_1|633694|普兰纳孔诺兰酒店--PerfectblissfulretreatfromchaoticBangkok

MeandmygirfriendstayedatPhranakorn-NornlenearlyandlateFebruary,atthebeginningandendofourmonthinThaialnd,andwerenotdisappointed...

Assoonaswearrived,Iimmediatelyrealisedthatallthegoodthingsmentionedaboutthishotelweretrue.Icantdescribethefeelingofrela_ationfeltaswewonderedthroughthepeacefulgarden/diningareatoreception,afteraverytiringandsweatinducingjourney.

Thestaffwerefantastic,incrediblyfriendly,nothingwasevertoomuchtroubleandtheyall

embracedtheconceptandspiritualfeelingthehotelhas（IsayhotelbecauseitsunlikeanyhotelIhavestayedinbefore）.

Ourroomsweredelightfullydecorated,withsomanylittletouches,liketherela_ationmusic,organicalyproducedshampooshowergelinthebathroom,andthequaintlittlebookshelf.Roomabitonthesmallsideifslightlycritical,butthisdidnottakeanythingoutofourstayintheslightest.

Breakfastwasane_perienceinitself,andthetwodinnerswehadintherestaurantwerefantastictoo.Foodchoiceabitlimited,howevercannotfaultthefoodtheywereservingatall.

Locationforuswasideal-only5minutewalkfromnearestRiverboatstop,whichwetooktothehistoricalpartofBangkok（_-_minjourney）.Thehotelproducesasmallmap（inThai）whichyoucangivetoTa_iTuk-Tukdrivers,detailingwherethehotelis.Ireccomendusingthis,asonthetwo

occasionswedidntuseit,thedriver（s）gotlost!

HotelisontheoppositesideofBangkoktotheairport,andafairdistancefromthemoremodernpartofthecity,suchasCentralBusinessDistrict,probably30m-45minta_ijourneyintraffic.

Tosummarise,peoplee_pectinga5-starhotelwillbedisappointed,asitisnot.However,if