伊利招聘与录用制度doc.docx

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伊利招聘与录用制度doc

内蒙古伊利集团液态奶事业部

招聘与录用制度

第一章总则

第一条：

为了确保公司选聘人才的质量和有效控制人力成本，特制定本规定。

第二条：

本规定依据公司经营战略和人力资源规划而制定。

第三条：

人力资源部应坚持公平、公正、公开的原则，组织公司的招聘、录用工作。

第四条：

本公司各部门所有人员的招聘、录用事宜，须依此制度执行。

第五条：

基本程序：

1、人力资源部组织确定各部门岗位编制、人员编制；

2、各部门根据编制和自己实际需要，提出人员需求申请；

3、根据拟订的招聘职位和职务说明书确认招聘资格；

4、制定招聘录用计划；

5、招聘；

6、甄选；

7、试用；

8、正式录用。

第六条：

在人员招聘录用过程中，与应聘人员进行信息沟通的工作，由人力资源部负责。

第二章确定人员需求

第一条：

每年度末，各部门经理根据对下年度工作任务量的预测，并盘查现有人力资源数量、质量和结构，确定本年度岗位编制、人员编制计划，提交人力资源部。

第二条：

人力资源部在充分研究公司长期规划和年度计划、分析公司发展状况和组织结构调整的基础上，协调并最终确定各部门岗位编制、人员编制计划，报总经理审核。

第三条：

各部门将下发的岗位编制和人员编制与现有编制进行对照，针对空缺适时提出编制内的人员需求申请，填写“人员需求申请表”（见附表一），连同相关工作说明书上交人力资源部，由人力资源部核对编制和工作说明书。

第四条：

在部门人员编制内，由于人员离职、辞退或意外工伤所产生的职位空缺，也可随即向人力资源部提出人员需求申请。

第五条：

因公司计划调整、工作变化需调整人员编制的，各部门应先由部门经理提出，填写“人员增补申请表”（见附表二），报人力资源总监审批。

第六条：

对于批准增加的新岗位，应先由人员需求部门和人力资源部合作制定其工作说明书，以便招聘有据可循。

第七条：

人力资源部根据各部门提出的人员需求申请，编制“人员需求汇总表”（见附表三）。

第八条：

为了确保所需人员到岗的及时性，一般人员需求申请应在要求到岗之日前2个月送交人力资源部。

第九条：

对应届毕业生的需求申请，应于每年一月中旬提出。

第一十条：

凡不符合以上时间要求的人员需求申请，均不能保证所需人员的准时到位。

第三章：

招聘前准备

第一条：

为使招聘工作有条不紊的进行，需要编制“招聘工作计划表”（见附表四）。

第二条：

进行招聘费用的预算，制定“招聘费用预算明细表”（见附表五），报人力资源总监审批。

第三条：

确定招聘渠道：

为了有效地控制公司的人力成本和实现员工的职业发展，应首先考虑公司内部招聘方式；如确无合适人选时，方考虑进行外部招聘。

第四条：

内部招聘的实施有两种方式：

公开招聘和非公开招聘。

第五条：

公开招聘，即毛遂自荐式的内部招聘，它的实施过程是：

1、发布职务公告，向员工通报现有职务空缺，要确保公告的广泛性和公开性。

2、组织职务投标，允许自认为具备所需资格条件的员工自荐申请公告中的职务。

第六条：

非公开招聘，是依据员工的职业生涯设计，由上级主管人员提名推荐的招聘。

可以是人力资源部要求推荐的，也可以是人力资源部未作要求而主管人员自主推荐的，推荐者需承担推荐责任。

第七条：

对于在内部招聘中被选中的员工，其原上级主管应给与支持，最迟在30日内将其从现任岗位上撤换下来，以便担任新的职务。

由此产生的职位空缺，如需要则向人力资源部提交人员需求申请表。

第八条：

6个月内，如果员工在新的岗位上被证明并不胜任，则将其送回原工作岗位；如果原岗位已有合适人员接替，则对其进行必要培训，伺机再另行安排。

第九条：

在一般情况下，以下四种情况需进行外部招聘：

1、补充初级岗位职位空缺；

2、为获取现有员工不具备的知识、技术和经验；

3、为获得能够提供新思想的，并具有不同背景的员工以调整内部人员结构；

4、为获得那些通过内部招聘不能吸引到的人员。

第十条：

外部招聘可考虑以下渠道：

1、从直接申请者中进行挑选；

2、通过广告媒体招聘有经验的人；

3、通过人才交流会招聘；

4、各大专院校的校园招聘；

5、专业机构招聘；

6、网络招聘。

第十一条：

对于主动到公司求职人员或电话咨询者，必须做好接待工作。

注意以下几点：

1、待人礼貌、耐心；

2、详细了解申请者的有关情况；

3、友好地让其留下应聘资料及联系方式。

第十二条：

广告媒体招聘的基本程序：

1、考虑各种媒体（如报纸、杂志等）的发行量、读者群与招聘人员所处的社会层次、职业特点，评价并确定招聘的媒体；

2、与所选媒体广告部联系，索取广告刊例（即报价表）；

3、确定广告版位，并就广告费用等有关事宜与广告部进行商务谈判；

4、制作广告文案，包括：

1）公司简介；

2）应聘人员的资格条件；

3）应聘人员的简历撰写要求；

4）接受简历的时间要求；

5）联系方式等。

5、制版后，由公司人力资源部审版。

第十三条：

通过人才交流会招聘，其基本程序：

1、确定参加人才交流会的时间、地点；

2、准备一份公司的营业执照复印件；

3、准备公司简介、招聘信息；

4、大约在招聘会举办前一周联系招聘会主办单位，并提供上述资料，选择合适的展位；

5、与主办单位协商费用，并签订协议；

6、配备工作人员；

7、布置场地；

8、参加招聘会，发放宣传材料与招聘信息；

9、收集应聘资料。

第十四条：

各大专院校的校园招聘，其基本程序：

1、准备公司简介和有关招聘资料；

2、根据所需人才的不同类型，评价并确定招聘地区及院校；

3、与有关院校（毕分办或院系党办）建立联系；

4、递送公司简介并发布招聘信息；

5、收集应聘资料。

第十五条：

专业机构的招聘，主要是借助猎头公司寻找中高级管理人员和技术人员，其基本程序：

1、了解各猎头公司的信息，选择合作的猎头公司；

2、准备公司简介和有关招聘信息；

3、联系猎头公司；

4、公司提出要聘请的人员未来的职位、责任、待遇，请猎头公司推荐；

5、公司就费用等事宜与猎头公司进行商务谈判；

6、收集猎头公司提供的应聘人员资料。

第十六条：

通过网络招聘，主要程序：

1、公司在自己的主页上发布有关招聘信息；

2、在招聘网上收集应聘资料。

第十七条：

所有应聘人员都应填写由人力资源部统一编制的“应聘人员申请表”（见附表六）。

第十八条：

人力资源部准备“问话提纲”（见附件一），供面试考官参考。

第四章：

人员甄选程序

第一条：

一般情况下，人员甄选程序包括初选、笔试、面试三阶段；笔试为选择项，如果人力资源部认为没有必要进行，则可以省略。

第二条：

各阶段的职责分配：

1、初选由人力资源部实施；

2、笔试由人力资源部组织实施，通用性的题库也由人力资源部编写，但专业性的题库由用人部门负责编写，交人力资源部统一管理，任何人不得泄题。

3、面试阶段先由人力资源部统一组织实施初试，再由用人部门分别对通过初试的求职者进行多轮复试，人力资源部协助。

第三条：

初选包括两种方式：

求职材料研究、背景调查。

第四条：

人力资源部对应聘人员求职材料的筛选主要考虑如下因素：

1、注意求职者的教育程度、专业、工作经历、兴趣、性格等方面；

2、观察应聘者在原工作中所掌握的知识、经验、技能与新工作所需的知识、经验、技能之间的转换难易程度；

3、审查应聘者提供的各种背景材料的可信度；

4、对应聘高层管理人员的候选人，特别要求其提供一份比较详尽的个人传记资料，以便提高初选的可靠性，减少招聘过程中的风险。

5、记录有待证实和进一步了解的问题和细节，提出具有针对性的问题，对“问话提纲”进行补充，为面试做准备，如，职业生涯中有一段时间的空白等问题需要问清楚。

第五条：

背景调查包括：

学历学位调查（可通过网上查询）、工作经历调查（见附表七：

背景调查表）。

第六条：

笔试题库由人力资源部统一管理，人力资源部要注意它的保密性和时效，注意不断更新。

第七条：

在面试前，可以先对距离较远的求职者进行电话访谈，以确定是否有必要邀请他们参加面试（见附表八：

电话访谈记录表）。

第八条：

人力资源部确定参加初试的考官名单，并对考官进行培训，使考官对评价标准达成统一认识。

第九条：

确定面试日程，在面试日期一周前向考官发放“面试日程安排表”（见附表九）、“面试评价表”（见附表十）、问话提纲和被面试者的相关资料，以便考官做好准备。

第一十条：

向求职者发放“面试通知单”（见附表十一）或进行电话通知，确保每位参加者及时得到通知。

第一十一条：

人力资源部布置面试会场，准备面试所需要的各种物品，并安排记录员对面试过程进行记录（见附表十二：

面试记录表）。

第一十二条：

面试结束后，考官整理面试记录，填写或修订面试评价表，结合有关材料，做出评价意见；对于多考官的面试，由主考官综合各方意见，做出总体评价，确定通过初试的候选人。

第一十三条：

人力资源部将初试合格的求职者材料移交给相应的用人部门，并协助用人部门对求职者进行多轮复试。

第一十四条：

人力资源部统一制作“复试通知单”（见附表十三）、“复试日程安排表”（见附表十四）、“复试记录表”（见附表十五）、“复试评价表”（见附表十六），并发给各用人部门。

第五章：

录用决策

第一条：

人力资源部汇总各轮面试评价表及其相关信息，与用人部门协商后，确定拟录用人员名单并报人力资源总监和总经理审核，确定最终录用人员名单。

第二条：

人力资源部与用人部门商定录用人员到职日期，发出“录用通知单（见附表十七），并通知体检事宜；对未录用的人员发出“辞谢信”（见附表十八）。

第三条：

人力资源部建立人才信息库，编制并填写“人员储备信息库”（见附表十九）。

第四条：

将招聘过程中有关应聘资料整理存档，这些资料包括：

1、应聘人员登记表；

2、个人简历；

3、背景调查表；

4、笔试试卷与成绩；

5、面试评价表；

6、其他人力资源部规定的文件。

第五条：

人力资源部组织录用人员进行体检。

第六条：

人力资源部接待新进员工报到。

新进员工报到需带齐如下文件：

1、居民身份证及复印件一份；

2、人事资料卡；

3、体检表；

4、户口本；

5、一寸免冠近期照片两张；

6、其他人力资源部要求的文件。

第七条：

新进人员均需参加公司组织的岗前培训，时间和方式视具体情况而定。

第六章：

试用期管理与转正

第一条：

岗前培训合格的新进员工上岗试用，试用期一般为六个月。

第二条：

人力资源部与录用人员填写“试用合同”（见附表二十）和“担保协议”（见表二十一）。

第三条：

人力资源部门和用人部门共同对录用员工在试用期间的表现进行考核管理，填写由人力资源部统一制作的“新进员工试用评价表”（见附表二十二）

第四条：

对试用期到期的员工发出“试用期满通知”（见附表二十三）；给试用合格的正式录用员工办理各种转正手续，签订劳动合同。

第七章　附则

第一条：

本规定未尽事项，另行规定或参见其他规定的相应条款。

第二条：

本规定的解释权在人力资源部。

第三条：

本规定自总经理核准颁布之日起生效，修改时亦同。

内蒙古伊利集团液态奶事业部

二零零二年九月

附表目录

附表一：

人员需求申请表……………………………………9

附表二：

人员增补申请表……………………………………10

附表三：

人员需求汇总表……………………………………11

附表四：

招聘工作计划表……………………………………12

附表五：

招聘费用预算明细表………………………………13

附表六：

应聘人员登记表……………………………………14

附表七：

背景调查表…………………………………………17

附表八：

电话访谈记录表……………………………………18

附表九：

面试日程安排表……………………………………19

附表十：

面试评价表…………………………………………20

附表十一：

面试通知单………………………………………21

附表十二：

面试记录表………………………………………22

附表十三：

复试通知单………………………………………23

附表十四：

复试日程安排表…………………………………24

附表十五：

复试记录表………………………………………25

附表十六：

复试评价表………………………………………26

附表十七：

录取通知单………………………………………27

附表十八：

辞谢信……………………………………………28

附表十九：

人员储备信息库…………………………………29

附表二十：

试用合同（范本）………………………………30

附表二十一：

担保协议（范本）……………………………31

附表二十二：

新进员工试用评价表…………………………32

附表二十三：

试用期满通知…………………………………33

附件一：

问话提纲……………………………………………34

附件二：

北京市企业劳动合同书（例）……………………41

附表一：

人员需求申请表

编号：

需求部门：

日期：

年月日

职务名称

人数

应具资格条件

性别

年龄

学历

专业

外文

经历

个性

技能

预期待遇

希望到岗日期

备注

部门主管签名：

注：

申请部门应将此表连同申请职务的工作说明书一起上交人力资源部门。

附表二：

人员增补申请表

编号：

申请部门：

日期：

年月日

增补职务

增补人数

应具资格条件

性别

年龄

学历

专业

外文

经历

个性

技能

预期待遇

新增人员工作内容

希望到岗日期

人力资源部评审结果

〇同意

〇不同意

备注

部门主管签名：

附表三：

人员需求汇总表

编号

申请部门

职务名称

是否扩大编制

人数

基本任职资格

人员到位时间

备注

附表四：

招聘工作计划表

工作项目

时间安排

负责人

实际完成时间

备注

确定招聘班子成员并合理分工，确定各项任务负责人

公布招聘信息并收集简历

进行初选，确定参加笔试人员，并发出笔试通知书

进行笔试，并得出笔试成绩，确定面试对象，发出面试通知书

进行面试，确定候选人

进行多轮面试，确定参加体检人员

组织体检

进行录用决策，发出录用或辞谢通知书

撰写招聘工作总结

其它

附表五：

招聘费用预算明细表

项目

子项目

费用预算

实际发生费用

负责人

备注

人事费用

工作人员工资、福利

工作人员加班费

午餐费

面试考官报酬

招募费用

电话费

差旅费

招聘广告费

办公用品费

甄选费用

会务费

试卷印刷费

面试材料费

体检费

其它费用

总额

附表六：

应聘人员登记表

编号：

1、姓名：

2、性别：

3、年龄：

4、健康状况：

5、工龄：

6、最长的工作经历所处企业类型：

7、文化程度：

8、婚姻状况：

9、学生时代是否担任学生干部：

10、有否出国经历：

11、家庭住址（联系电话）：

12、家庭主要成员基本情况：

家庭成员姓名

与本人关系

职业

所在单位

证明人

13、教育背景（从初中开始）：

时间（从/到）

学校名称

专业

学历

证明人及联系电话

14、你最喜欢的课程和最不喜欢的课程

最喜欢的课程

最不喜欢的课程

15、在校期间所获奖学金和其他奖惩情况：

16、学术成就、科研成果、论文著作：

17、语言能力：

（请选择：

优秀、良好、一般）

语种（注明母语）

听说能力

阅读能力

写作能力

标准考试成绩

18、工作经历：

（首先列出最近的经历；包括有酬的工作、志愿的工作、实习或自由作家的经历）

受雇时间

单位名称

部门/职位

主要职责

起止薪金

离职原因

直接上级姓名

直接上级联系电话

19、用可测量的语言概述你在学校和工作中所获得的成就（如被选中负责音乐/舞蹈的制作、将销售额提高30%等）

在学校中所获得的成就

在工作中所获得的成就（有工作经历者填写）

20、本人主要性格特点：

21、业余兴趣和爱好：

22、如果你被录用，你感兴趣的职位、工作内容、工作地点以及预期薪资是：

填表人签名：

日期：

附表七：

背景调查表

姓名：

性别：

年龄编号：

项目

内容

项目

内容

在贵单位任职

年月日--年月日

绩效满意度

满意一般不满意

所任职务

参与意识

好一般差

工资额

社会活动

好一般差

辞职理由

劳动纪律

好一般差

就职中所受

奖罚

独创性

好一般差

人际关系

好一般差

责任心

好一般差

健康状况

健康一般差

主动性

好一般差

个人表现

好一般差

协调性

好一般差

工作态度

好一般差

其他

好一般差

他的优缺点是什么，擅长什么，哪些地方需要改善？

如果你现在有一个适合的位置，你还会雇佣他吗？

总体评价：

被调查人

被调查人身份以及与应聘人员关系

调查人签名：

被调查人签名：

日期：

附表八：

电话访谈记录表

应试者：

访谈主持人：

日期：

先说明电话的目的

实事求是的对公司和招聘的职位进行介绍，然后可以侧重提出如下问题：

●您是从什么渠道了解本公司的？

又是如何得知职位空缺信息的？

●您应聘的原因是什么？

●您现在所做的主要是什么工作？

●为什么离开现在的雇主？

●最感兴趣的是什么工作？

●对自己所应聘的工作是如何理解的？

●对公司有什么期望？

●期望的报酬是多少？

●您事业上的目标是什么？

●您认为现在申请的工作岗位和您事业上的远大目标有什么关系？

记下划分的等级，特别注意求职者与所申请的岗位的适合程度：

ABCDE

是否进入下一阶段筛选？

是否

主持人意见：

附表九：

面试日程安排表

面试时间

面试地点

考官名单

记录员

会场秘书

（负责会场布置

和维持秩序等）

备注

附表十：

面试评价表

姓名：

性别：

年龄：

编号：

应聘职务：

评价要素

问题

评价要点

评价等级

A（优）

B（良）

C（中）

D（及）

E（差）

意见

○建议录用○有条件录用○建议不录用

评语

考官签名：

日期：

附表十一：

面试通知单

尊敬的先生/女士：

一、谢谢您应聘本公司职位，您的学识和经历给我们留下了良好的印象，为了彼此进一步的了解，请您于月日时分前来（地点）参加面试。

二、如果您时间上不方便，请事先以电话与先生/女士联系

此致

敬礼

人力资源部（盖章）

地址：

电话：

年月日

附表十二：

面试记录表

时间：

年月日

应聘人员信息

姓名：

编号：

性别：

年龄

应聘职位：

人员类别：

有工作经验者应届毕业生

考官小组信息

主考官姓名：

考官名单：

提问人

问题

回答要点

记录员签名：

附表十三：

复试通知单

尊敬的先生/女士：

一、恭喜您通过了本公司的初次面试，您的学识和经历给我们留下了良好的印象，为了加深彼此的了解，请您于月日时分前来

（地点）参加复试。

二、如果您时间上不方便，请事先以电话与先生/女士联系

此致

敬礼

人力资源部（盖章）

地址：

电话：

年月日

附表十四：

复试日程安排表

复试时间

复试地点

考官名单

记录员

会场秘书

（负责会场布置

和维持秩序等）

备注

附表十五：

复试记录表

时间：

年月日

应聘人员信息

姓名：

编号：