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赴贵州学习考察电子商务发展情况报告
赴贵州学习考察电子商务发展情况报告
为借鉴外省电子商务发展成功经验,进一步拓宽我县电子商务发展思路,创新发展模式和方法,促进XX电子商务快速协调发展,2018年8月5日至7日,县人民政府组织并由XX副县长带队,率县政府办、工信、农业、人社、粮食、住建、XXX网络科技有限公司、XXX地产公司等部门和公司领导,以及XXXX四个乡政府主要领导,到贵州贵农网络科技有限公司(以下简称贵农网)考察团实地深入具体项目点,详细了解电子商务发展现状、管理模式和品牌亮点,学到了成功经验,达到了考察目的。
现将考察情况报告如下:
一、考察情况
(一)考察行程
9月26日,在贵农网张副总裁等人的陪同下,考察组先后深入到贵农网安顺市平坝区运营中心、平坝区夏云镇黔中创客中心、平坝区夏云镇毛栗园村电商服务站和天马村电商服务站,贵阳高新区贵阳大数据中心及贵农网总部进行参观考察,并在贵农网总部召开了座谈会。
座谈会上,张建设副总裁介绍了贵农网投资、运作模式及县(区)、乡、村电商服务站点的建设情况,与考察组成员通过谈感受、咨询、问答等方式进行互动,了解贵农网在农产品质量保障、物流配送、农村电商服务站运作方式及电商平台信息收集和货款支付方式等,针对XX县电子商务发展中存在的一些问题提出了一些好的建议、意见。
张伟副县长也作了发言,就电商谈了自己的想法和思路。
晚上,在贵阳出差的和爱红县长赶来与贵农网总裁盖家杰进行了会谈,初步达成了一些合作意向。
2018年8月7日,考察组返程回XX。
(二)考察点基本情况及借鉴经验
1.贵农网
贵农网始建于2015年6月,是贵州省供销合作社联合社投资建设的线上线下融合的电子商务平台,并组建了公司团队,公司总部位于贵阳高新区。
2015年6月完成首单交易,2015年7月启动首个县级电商服务运营中心,2015年11月交易额突破1亿元,2015年12月物流上线,2018年1月贵农金融上线,2018年2月贵鲜达上线,2018年7月底贵农网覆盖37个县24个站3700个点。
贵农网秉承供销社为农、务农、姓农的优良传统,始终坚持服务社会、创造文化与价值,以农村更美丽,让农民“贵”起来为目标,形成了独特的贵农生态,依托云端大数据,结合O2O模式,构建集电商交易、农技服务、农村金融、物流配送于一体的农村电子商务生态体系,打通“黔货出山”和“网货下乡”的双向通道。
其主要做法:
一是党委政府高度重视和支持。
2015年1月6日,贵州省政府出台了《加快农村电子商务发展实施方案》,提出支持省供销社建设“贵农网”;2015年8月20日省委书记陈敏尔在全省电子商务发展大会上指出:
大力支持供销社建设“贵农网”综合电子商务服务平台,努力争取国家支持“贵农网”发放第三方支付牌照,在三年内打造成为农服务的物流、资金流、信息流、服务流“四流合一”的综合电子商务;2018年1月26日,代省长孙志刚在贵州省两会《政府工作报告》中指出:
加强“贵农网”综合电商服务综合平台建设,农村电商交易额增长30%以上。
二是供销社主导推进。
贵农网是省供销社投资建设的,以线上服务平台为支撑,融合全省供销系统遍布城、乡、村的服务网点和物流等丰富资源,实现了线上线下融合发展的电子商务平台。
借助供销社建立农村电子商务运营班子,把基层供销社纳入其范围。
三是打造独特的生态链。
贵农网充分利用资源,打造了线上平台、线下资源和服务体系相融合的贵生态。
线上平台形成了贵农优先、贵农物流、贵农金融、贵鲜达,构筑了支付体系、精准营销和末端物流。
线下资源主要有运营中心、合作社、电商服务站和供销社,建立了产品溯源、品控、冷链和产业链等体系。
服务体系涵盖电商培训、项目孵化、农技指导和便民服务,强化市场培育、人才培训和综合服务能力和水平。
四是建设综合电子商务平台。
贵农网通过自主研发B2B(企业对企业电商模式)、B2C(企业对消费者电商模式)电子商务系统,构筑PC端和移动端“前端多样化、后台一体化”的电商模式,为实物电商和虚拟产品服务的融合、网上交易与实体店运营的交互,提供了便捷、高效、开放的生态体系。
五是整合资源,提高农村电商服务网站综合功能。
贵农网加大农村线下电商服务网点建设,实行统一视觉识别、统一平台、统一模式运作、统一培训指导、统一规范管理、统一技术支撑,并为网点建设支持电视、电脑及终端设备等。
以实体店+网络的模式,通过集成银行、通讯运营服务商、保险等多种业务,不断丰富网点服务内容及水平,让农村客户享受购物、办事、出行一站式服务,同时为农村电商人员增收。
六是打造贵农物流。
贵农网物流配送方面实行县级以上百家齐放、乡村供销负责配送,做到了贵农物流跑通农村“最后一公里”。
主要是根据农村的交通运输情况,基于云计算、大数据、地理定位系统和人工智能的“贵农到家”乡村物流信息系统及客户端,依托县、乡、村三级物流体系,连接自建、合作、合伙和社会化物流资源,跑通农村电商“最后一公里”,让农村客户享受现代物流的便捷和高效。
同时,做好贵农冷链建设,保障农产品进城“生命线”,借鉴循环经济理念,利用液化气汽化时释放的冷能,建立区域冷库,开展水里、蔬菜等农产品季节性调配销售,并购置部分冷藏运输车辆,实现全程冷链物流和冷链流通,确保农产品进城和出山的保鲜健康品质。
七是创业创新孵化。
贵农网县级电商服务运营中心集中引进、培育、孵化种类专业合作社,帮助合作社“开网店、树品牌、讲故事”,推动合作社优质资源变产品,产品变网货,助力黔货出山。
建立农村创客中心,汇集返乡创业人员、创业项目,对接省内外天使投资和风险投资,搭建县镇村农村创客孵化平台,让更多心怀梦想的“黔创一族”在家门口创业,实现梦想。
依托贵州农村电子商务研究院、贵州省内贸学院、贵州农村电子商务协会的资源,以贵农网、贵农金融、贵农物流等为实习基地,培训电商创新创业技能人才。
借鉴经验:
整合资源,搭建平台,依托高校和电子商务专业协会进行业务指导和人才培养。
2.黔中创客小镇
黔中创客小镇始建于2015年4月,由国有企业安顺市工业投资有限责任公司和民营企业贵州亨泰投资有限公司共同组建的混合制企业(平坝夏云工业园区中小企业服务有限公司)打造,位于安顺市平坝区。
项目总计占地约500亩,总投资约6.5亿元,规划工业标准厂房用地和配套商业服务用地两大板块,建筑面积达25万平方米,为企业提供了多元化、多形态的发展空间。
搭建人力资源、投资融资、信息服务、技术创新、市场扩展、管理咨询、创业辅导、代办事务等八大服务体系,同时配套建设夏云工业园生产性服务集聚区和生活休闲文化主题公园等设施,为大众创业、万众创新构建工作空间、社交空间、网络空间和共享空间。
重点围绕装备制造、新型建材、电子商务、物流仓储、文化创意等产业特色,建设电商孵化园、创客新车间、大学生创业园等产业化平台,构建涵盖产业服务体系的生态圈。
其主要做法:
一是构建创业创新综合服务平台。
黔中创客小镇以电商为主导、创意创业为引领,集电商办公室、创客吧、创客公寓、物流仓储园、创客工场、培训基地于一体的创业创新综合服务平台。
二是提供“四个两年、三免一补”扶持政策。
入驻黔中创客小镇的创客可享受两年免费办公室、两年免费住宿、两年免费光纤、两年补贴的优惠政策,还提供电子商务必须的系列配套服务(培训学习、营运推广、法律咨询、注册代办、美工、物流仓储、贷款等),确保创业青年进得来、住得下、干得起、成得了。
三是以商招商,大力引导电商从业主体向园区集聚,形成集群发展、抱团成长的发展格局;以平台培训为抓手,积极开展电商宣讲培训工作,召开传统企业与电商对接会引导传统企业“触电”,进而培育主体、发展电商。
借鉴经验:
创新服务平台和扶持政策,坚持招商引资带动,园区抱团发展。
二、XX县电子商务发展现状分析
2015年1月16日XX县电子商务协会成立,是XX县人民政府指定XX县粮食局为具体实施代表的社团组织,创立了协会的相关工作机构和工作职责。
协会注册资金为XX万元,办公场所设在XX县牛角寨粮食储备库,现有协会会员XX人,聘请了美国德州理工大学电子商务研究中心主任、阿里巴巴顾问林漳希为本协会顾问。
由县人民政府组织开展了多次电子商务知识培训讲座,县级有关部门、各乡镇人民政府共XXX余人接受了电子商务知识培训。
XX县电子商务协会现有微信公众号、微商城、PC端淘宝店、网站建设管理平台。
2018年1月,XX县工业商务和信息化局与XXX网络科技有限公司签订了《有赞XX商城电子商务合作协议》;7月8日,县政府与XXX网络科技有限公司签订了《有赞XX商城电子商务战略合作协议》。
在XXX网络科技有限公司的技术支持和协助下,完成了有赞商城平台上“XX商城”(手机版)、XX商城APP、微信公众平台(XX商城和XX特色商城)商城平台、全员微小店、分销代理平台建设工作。
位于新街镇哈尼小镇的XX商城电商平台哈尼梯田运营中心项目正开展图纸设计、立项规划等前期工作。
位于常青路原地税公寓的集电子商务平台、结算、商品展示和众创空间为一体的XX县电子商务服务中心,正开展项目图纸设计、立项等前期工作。
预计年内改建、新建XX南部特色电商交易平台(原地税公寓),预计2018年12月投入使用。
当前,已投入运营的有XX县云上梯田电子商务有限公司、XX县粮食网有限公司、XX县九红电子商务有限公司、XX县荣圣哈尼特产经营店4家企业。
(一)发展电子商务并将其推进农村的综合条件较好
1.全县交通、通信、物流配送等基础设施较完备。
2015年辖区公路总里程2049.54公里,其中:
按行政等级分:
省道114.371公里、县道653.629公里、乡道1007.718公里、村道273.822公里;按技术等级分:
二级公路123.062公里、三级公路3.15公里、四级公路1593.174公里、等外公路330.154公里;另外,元蛮(元江-蛮耗)高速公路XX段已举办开工典礼即将开工建设。
红河哈尼梯田机场建设项目已批复,预计在2018年内开工建设。
加快实施“宽带中国”工程和第四代移动通信(4G)基础设施建设,全县共有基站746个,宽带用户(端口)达15639户。
42所学校“班班通”接入建设,搭建服务平台,支持教育应用互联网作优课培训,目前,XX一中、XX一小、XX二小、县民族小学等42所学校已成功接入“班班通”,并已投入使用。
据统计,目前全县共有移动通讯(手机)用户21.7万,主杆光缆451皮长公里。
邮政方面:
XX县邮政公司邮路覆盖全县所有乡镇及各乡镇村委会,是目前县内速递物流行业网点最全、覆盖率最广、服务最全面的物流企业。
到各乡镇邮政支局、所的邮件运输是汽车陆路运输为主,到各村委会的投递邮路是摩托车为主,新老城区内的投递邮路以汽车、三轮电动车、摩托车为主。
目前XX邮政分公司每年投递包裹11万件,寄出包裹2万件。
仅XX县邮政分公司从事电商业务的人员共有32人,其中设管理部门2个、管理人员2名,网点16个、投递站16个,网运部门1个。
另外,县内从事物流服务的还有申通快递、国通快递、韵达快递、中能快递、邮政局、流泽物流、圆通快递、顺丰快递等12家,从业人员达40余人。
2.优质特色农产品众多。
传统优势产业有梯田红米、茶叶、香蕉、荔枝等,在此基础上,通过试验示范、引导扶持,近年来又发展了有辣木、枇杷、橘子、火龙果、葡萄等新产业,新老产业互补推动,城乡平衡发展,特色经作在农业产业中的地位和占比不断提升,群众收入快速增长。
3.形成了邮政、快递和各骨干流通企业、供销、政务网紧密结合,工作协调的良好机制,具有强烈的共同推进电子商务深入农村发展的愿望。
(二)电子商务市场具有良好的基础
XX县有邮政、XX县电子商务协会、XX县哈尼古歌电子商务有限公司、XX印象电子商务有限公司、XX县九红电子商务有限公司、XX县荣圣哈尼特产经营店等市场,已入驻京东、淘宝等电商平台;县政府已多次组织相关人员进行电子商务知识培训,拥有邮政网点、邮政便民服务站、三农服务站,全部叠加电子商务业务。
经营范围已覆盖农副产品销售、电子商务服务、商业营销策划、会议会展服务、旅游、文化传播、日用百货、电子产品、化妆品销售(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。
三、XX县电子商务建议发展思路及措施
经过两天的实地考察,并借鉴外省电子商务成功经验,考察团建议XX电子商务发展总体思路为:
借助哈尼梯田的影响力,加快XX商城的运作,整合我县现有资源,搭建县乡村三级电子商务平台,完善电子商务体系建设和扶持政策,通过招商引资,推动我县电子商务飞速发展,具体发展措施主要有以下方面:
(一)加大示范项目推进力度,为我县电子商务平台发展提供模范带头作用
我县电子商务起步较晚,要科学定位,这决定了我县在电子商务发展过程中,必须不断创新,大胆探索,在实践中总结符合我县发展的运作模式。
一是全力推进XX商城工作。
我县正在实施的XX商城项目已经试运行,要加快工程实施步伐,确保年内全部工程完工,相关部门要及时分析研判,按照我县实际情况,科学推进,及时汇总运行情况,不断完善运行方式,力争今年将XX商城做稳做大,打造成全县的电商平台中心。
地税公寓的XX商城要加快装修进度,装修要充分体现民族文化、时尚风格,尽量使用生态墙,墙体上要大量绘制我县的民族文化,一层的体验店要舒适、带文化韵味,餐饮部的格局要温馨、带内涵,同时设计安装一块大屏幕,方便游客欣赏我们的民族风情,二层要将沙盘、会议室布局好,安装现代多谋体设备,将沙盘与多谋体设备连接,使县情概括、乡情概况、电商发展状况等形成影像,方便领导和游客直观了解我县的情况;二是加快哈尼小镇创客基地建设。
哈尼小镇创客基地须尽快开工,争取早日竣工运行,将哈尼梯田创客空间、哈尼文化展示基地、旅游产品展示平台、梯田红米展示基地4个平台快速建成。
为我县电子商务建设鼓劲,给我县下一步搭建县乡村三级电子商务平台提供科学的发展模式。
(二)加快县域资源整合步伐,为我县电子商务建设搭建良好的发展平台
目前,我县信息网络建设、物流建设、交通运输能力、人才储备和资金状况相比内地县市有一定的差距,我县发展电子商务,须全面整合县域资源,进行电商平台建设、组建电子商务运营中心、建设电子商务结算中心,全力为我县电子商务全面铺开运行打下良好的基础。
一是加快推进信息网络建设,尽快完成覆盖14个乡镇138个村委会(社区)的互联网建设;二是加快推进覆盖县乡村三级的物流网建设,在现有的邮政公司、物流公司、乡村客运运作模式下,探索组建邮政公司、物流公司、乡村客运+村级配送点统筹运作的机制;三是加快村级道路建设,以脱贫攻坚为契机,多方争取项目,充分整合资金推进村级道路硬化项目建设,打造安全快捷的县乡村三级路网;四是加快实施人才培养计划,加大与上级人力资源部门、高校和内地电子商务大型公司的合作,主动争取专项人才培养项目,争取早日组建一支专业性强、操作能力过硬的电子商务人才队伍。
(三)加快出台扶持政策,为我县电子商务发展提供良好的政策环境
目前,我县现有的电子商务扶持政策相比内地县市还不够明朗,要进一步学习领会中央、省、州党委政府有关发展电子商务的要求,按照国务院、省、州出台的电子商务相关扶持政策,结合我县的实际情况,尽快召集相关部门,共同分析研判,加快制定我县关于电子商务发展方面的扶持政策(建议相关扶持政策不仅针对企业,还要考虑相关部门和乡镇),从而吸引更多的企业到我县来投资,激发相关部门和各乡镇推进电子商务建设的激情。
(四)加大产业建设推进力度,为我县电子商务发展提供丰富的货源
目前,我县产业发展相对落后,规模以上的支柱产业还没有形成,特色产业刚刚起步,须加快产业建设步伐,为我县电子商务的运作提供更多的货源。
我县特色产业XX红—梯田红米的发展规模还相对较小,应继续扩大种植规模;分布全县8个乡镇的18695亩茶叶,相对分散,加工技术不高,大多停留在粗加工,急需解决全县茶叶资源的整合开发,引进专业性强,公司实力雄厚的公司,开展茶叶深加工项目,尽快打造带有哈尼文化的特色茶叶品牌;分布全县10个乡镇的36182.1亩香蕉,一直处于未加工直接销售的初级运作模式,亟待解决产品深加工问题;英茂糖业的产品在工艺和包装方面有待进一步提升,打响知名度。
(五)加强与贵农网的深入交流,为我县电子商务发展提高和
借助其技术和经验推进XX电子商务发展,使更多的农产品走出XX。
一是在贵农网开设XX馆,主要经营XX梯田红米等特色产品;二是双方组建联合课题组,参照贵农网经验,规划XX县电子商务服务三农方案;三是近期促成“XX商城—贵农网”战略沟通会,交流经验,共谋发展。
察学习组
2018年8月15日
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