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保险代理人考试重点内容整理
一、保险基础知识
第一章:
风险与风险管理
1、在风险管理演变的过程中,最有影响的企业风险管理形式是企业向保险公司购买保险
2、一般认为,风险的构成要素包括风险因素、风险事故和损失
3、控制型风险管理技术的重点是改变引起意外事故和扩大损失的各种条件
4、在生产和销售等经营活动中由于受各种市、经济贸易条件等因素变化的影响或经营者决策失误,对前景预期出现偏差等导致经营失败的风险被称为经济风险
5、在信用风险中,由于买方或出口人无法控制的事件而造成的债务不能履行或不能如期偿还风险属于政治风险
第二章:
保险概述
1、我国实施的机动车交通事故责任保险在性质上属于强制保险
2、在我国保险实践中,暂保单的有效期一般为30天
3、根据保险法规定,投保人应当具备多种条件,作为保险合同当事人的投保人应具备的特殊条件是对保险标的具有保险利益
4、现代商业保险的要素之一是可保风险的存在
5、按照性质划分,企业财产保险属于不定值保险
6、在合同订立程序中,一方当事人就订立合同的主要条款,向另一方提出订约建议的明确意思表示。
被称为要约
7、各类保险中,起源最早、历史最长的保险是海上保险
8、几个保险人联合直接承保同一保险标的、同一风险、同一保险利益的保险叫做共同保险
第三章:
保险合同
1、在人寿保险合同的不可抗辩条款中,负有承提如实告知义务的主体是投保人和被保险人
2、在订立保险合同时,保险人应向投保人说明保险合同的条款内容。
保险人所履行的该项义务是说明合同内容的义务
3、下列险种中,投保时可以不具有保险利益,但在索赔时被保险人对保险标的必须具有保险利益的险种是海上货物运输保险
4、某人欲将新近购买的一辆走私车向保险公司投保机动车辆保险,而保险公司按照保险利益原则予以拒保。
保险公司拒保的理由是该保险利益不是合法的利益
5、保险合同的内容是由双方当事人依法约定的,该内容具体体现为双方的权利和义务
6、根据我国保险法的规定,与保险人订立保险合同,并按照保险合同负有支付保险费义务的人是投保人
7、由于中长期出口项目的金额较大,合同执行期限较长,涉及的业务环节较多,运作复杂,而且项目很少重复,因此与其他保险合同不同,中长期出口信用保险的合同属于没有固定统一格式的合同
8、以各种运输工具运输过程中的货物作为保险标的,保险人承保因自然灾害或意外事故导致运输过程中的货物遭受损失的一种保险是货运保险
9、从法律效力来看,保险合同中默示保证与明示保证的关系表现为默示保证的法律效力等同于明示保证
10、当投保人、被保险人未按约定履行维护保险标的安全义务时,保险人有权要求增加保费,也可采取的另一处理方式是解除合同
11、在实务操作中,当保险审核投保人填具的投保单后并在投保单上签章表示同意承保时即意味着保险合同成立
12、按照我国保险法的规定,我国人寿保险合同中止期限是60天
13、在我国保险实务中,普遍推行的“零时起保制”的含义之一是指保险合同生效的开始时间为合同成立的次日零时
14、与人身保险合同相比,财产保险合同的性质属于损失补偿合同
15、按照我国保险法的规定,保险合同中规定的关于保险人责任免除条款生效的前提条件是保险人在订立保险合同时向投保人明确说明该条款
16、在保险实务中,通常提出保险合同内容变理的人是投保人
17、保险合同的关系人包括被保险人和受益人
18、保险合同解释原则中,必须尊重双方当事人在订约时的真实意图进行解释的原则是意图解释原则
19、保险合同成立后,因法定的或约定的事由发生,是合同确定的当事人的权利何义务关系不再继续。
这种合同状态属于保险合同解除
20、在咨询服务中,保险销售人员一定要提醒顾客阅读保险条款,尤其对责任免除条款的含义与内容一定要做到明确解释与说明
21、由于保险合同双方信息的不对称性而使保险合同具有的特征是合同是最大诚信合同
22、在寿险契约保全中,保险人对客户提供的因住所变动或其他原因,将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益、履行合同义务等服务,所涉及的寿险契约保全的具体内容属于保险关系转移
23、当投保人、被保险人未按规定维护保险标的安全时,保险人可采取的措施之一是增加保费
24、根据保险法规定,投保人应当具备多种条件,作为保险合同当事人的投保人应当具备的特殊条件是对保险标的具有保险利益
25、保险利益为合法利益是保险利益的确立条件之一,所谓“合法利益”是指投保人对保险标的所具有的利益为法律所承认
第四章:
保险基本原则
1、若保险合同规定地震、火灾均属保险责任,如地震引起火灾,火灾导致企业财产损失,按近因原则,对于这样多种原因连续发生形成的一个因果关系过程所导致的损失,保险人的正确处理方式是全部赔偿
2、当保险标的处于推定全损状态时,投保人或被保险人向保险人提出申请,愿意将保险标的所有权转移给保险人,并请求保险按保险金额全部赔偿的行为被称为委付
3、最大诚信原则的基本内容一般是指告知、保证、弃权与禁止反言
4、当导致被保险人保险财产损失的保险事故是由第三方造成时,被保险人可以主张的索赔权是同时向保险公司和第三者索赔
5、在财产保险理赔中,如果保险事故时由第三者的行为引起,保险人按照保险合同的约定或法律规定,在对被保险人的索赔请求先行赔付后,被保险人将向第三者追偿的权力转让给保险人,这种权力属于代位求偿权
6、某被保险人投资100万元的财产保险,在保险期限内,由于第三者的责任导致被保险人的财产损失50万元。
被保险人丛第三者那里获得赔款40万元。
通知被保险人又向保险人要求赔付50万元,对此保险人的处理方式是赔10万元
7、按照我国保险法的规定,在保险交易行为中,应对保险标的具有保险利益的是投保人
8、在海上保险中,若保险人已知被保险船舶改变航道而没有提出解除保险合同,则保险人的行为属于弃权行为
9、对于效力中止的人寿保险合同,投保人提出复效时,必须履行的程序中包括提供可保证明。
可保证明的具体形式包括体检报告和健康证明等。
第五章:
保险公司业务经营环节
1、查验被保险以往的事故记录是财产保险核保的要素之一。
保险人一般从被保险人过去一段时间的事故记录中可以看出被保险人对保险财产的管理情况,保险人在查验事故记录中,通常选项取的时间段为三到五年
2、保险销售人员在准保户对于投保建议书基本认同的条件下,促成准保户达成购买承诺的过程被称为促成签约
3、在保险承保中,对于属于优质风险类别的保险标的,保险公司按低于标准费率的费率予以承保,这一承保决策属于优惠承保
第六章:
财产保险
1、财产保他所要处理风险是多种多样的,但是有些并不属于财产保险承保的风险保险责任。
下列风险中,不属于财产保险承保的风险是人身意外风险
根据我国家庭财产保险的规定,永恒及室内附属高备、室内装满的保险价值的确定依据是出险时的重置价值
2、某个企就自身的100万财产分别向甲乙两个保险公司投保90万和60万的企业财产保险。
在保险期间发生火灾,该企业损失50万元。
按照我国保险法的规定,甲公司应该承担的赔款是30万元
3、张某投保一年期家财险10万元,保险期限内某日不幸发生为灾使保险财产全部被焚毁,保险人赔偿10万元后该保单缴止。
该保单终止的原因属于因义务履行而终止
4、机动车交通事故责任强制保险,是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。
5、责任保险属于广义的财产保险范畴,其主要处理的风险是法律风险
6、在我国,机动车辆保险赔偿处理中采用的免赔方式是绝对免赔方式
7、某人投保普通家庭财产保险,保险金额为10万元,其中房屋及其室内装潢的保险金额为5万元。
在保险期限内发生火灾,造成其房屋及其室内装潢部分损失2万元,并且有5000元的施救费用。
其中出险时房屋及其室内装潢的价值为10万元。
那么,如果不考虑其它因素,保险公司对施救费用的赔偿金额是0.5万元
8、在我国,企业财产基本险的保险责任包括火灾
9、在农业保险中,农作物保险具体分为生长期农作物保险和收获期农作物保险
10、根据我国机动车保险条款规定,车辆损失保险责任免除的情况有保险车辆所载货物撞击本车车辆造成本车损失
11、按照我国保险法的规定,财产保险的种类主要包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险
12、在财产保险合同中,投保人对保险标的所享有的保险利益用货币估计的价值额叫做保险价值
13、按照《机动车交通事故责任强制保险条例》规定,被保险机动车没有发生道路交通安全违法行为和道路交通事故的,保险公司应当在下一年度降低其保险费率。
在此后的年度内,被保险机动车仍然没有发生道路交通安全违法行为和道路交通事故的,保险公司应当继续降低其保险费率,直至最低标准
14、一种分散种植业风险并能在灾后及时提供经济补偿,且发挥出越来越大作用的风险管理手段是合理的种植业保险安排
15、在对产品责任事故造成损害负有赔偿责任的各方中,应该承担最大风险的一方是制造商
16、通常,国内货物运输保险规定,被保险人从获悉保险货物遭受损失的次日起,如果经过一定时间不向保险人申请赔偿,不提供必要的单证,则视为自愿放弃权益。
这一时限是180天
17、在车辆损失保险中,投保时保险车辆的实际价值是新车购置价减去折旧后的价格,根据机动车辆保险条款的规定,一般关于折旧的限制是最够折旧金额不超过投保时新车购置价的80%
18、于某以45万元的房屋向银行抵押贷款30万元,贷款合同为10年,每月偿还贷款额为3500元,银行就改抵押房屋向保险公司购买了保险,在抵押保险15个月后,房屋遭受火灾全部损失。
保险公司支付给银行的赔款(不考虑折旧)应是24.75万元
19、按照我国保险法的规定,对于被保险人为防止或减少保险标的的损失所支付的必要、合理费用,有义务承担的主体是保险人
20、张某投保了保险金额为10万元的3年期投资型家庭财产保险,缴纳保险投资金20000元,在保险期内发生赔款20000元,每年分红500元。
那么,保险期满时,张某将获得的支付金额是20500元
第七章:
人身保险
1、在健康保险中,其主要经营风险除了来源于被保险人,还来源于医疗服务提供者,其后者带来的风险的表现载体是医疗服务的数量和价格
2、在万能保险中,投保人可以用灵活的方法来交纳保费。
但保险人一般会作出的限制性规定是每次缴费的最低限额和最高限额
3、在长期护理保险中,其免责期与保险费之间的关系是免责期越短,保险费越高
4、在健康保险中,保险人对所承担的疾病医疗保险金的给付责任,往往制定很多限制或制约性条款,其主要原因是健康保险的风险大、不易控制和难以预测
5、在人寿保险中,就被保险人的年龄因素而言,其死亡率的变化规律是死亡率随着被保险人的年龄增长而增加
6、在人寿保险中,保险人用简易的方法所经营的一类人寿保险业务被称为简易人寿保险
7、在人身意外伤害保险中,构成人身意外伤害保险保险责任的必要条件之一是被保险死亡或残疾,该条件强调被保险人的死亡或残疾必须发生在保险期限之内
8、投保时一次全部交清保险费的终身寿险称为趸交保费终身寿险
9、在意外伤害的构在要素中,致害物以一定的方式破坏性地接触、作用于被保险人身体的客观事实称为侵害事实
10、当被保险人在保险合规定的年限内死亡或合同期满仍然生存时,保险人均按照合同给付保险金的保险称为两全保险。
两全保险的实质是将定期死亡保险和生存保险结合在一起
11、在人寿保险中,规定投保人可以以具有现金价值的长期性人身保险合同的保险单作为质押,在现金价值数额内,向保险人申请贷款的条款是保单贷款条款
12、早期在经营团体保险时,对人数的要求较高,但近年来的发展趋势是对投保人数的要求逐渐降低,对10人甚至少于10人的团体可以承保,但通常对这些人数较少的团体的特别要求是提供被保险人的可保证明
13、人身保险的保险金额是由投保与保险双方在法律允许的范围与条件下,协商约定后确定的。
采取这种确定方式的原因是人的生命价值不能用货币来计价
14、人身意外伤害保险纯保险费率的计算依据是保险金额损失率
将年金保险分为终身年金、最低保证年金和定期生存年金的分类标准是给付期间
15、在团体人寿保险中,保险人对不同团体分别制定保险费率的依据是风险程度
16、在寿险理赔中,计算医疗保险金具体给付金额的依据是客户支付的医疗费用
17、人身意外伤害保险的保险期限一般不超过一年,因此,通常称其为短期保险
18、商业保险全残定义包括推定全残、绝对全残、列举式全残和原职业全残等,其中,原职业全残的适用鉴定对象包括钢琴师、医师、牙医、律师或会计师
19、在手术保险中,保险人负担的主要医疗费用项目为所有手术费用
20、不同公司之间的经验死亡率存在一定的差别,同一公司不同险种的死亡经验也有所不同,因此,不同类型业务需采用不同的生命表。
在我国,养老保障类寿险业务使用的生命表是寿险用生命表
21、按照中国保监会颁布的《个人分红保险精算规定》,红利分配应遵循的原则包括公平性原则和可持续性原则
22、在收入保障保险中,其保单支付保险金的最长时间称为给付期限
人身意外伤害保险可以分为一年期意外伤害保险、极短期意外伤害保险和多年期意外伤害保险三类,这种分类的分类标准是保险期限
23、在投资连结保险中,死亡保险金额的设计方法之一是给付保险金额和投资账户价值之和
24、长期护理保险的保费开式体现为平准式
死亡率是逐年变化的,且变化幅度在不同的年龄段不同,较年轻年龄段与较25、年老年龄段的死亡率变化幅度为前者死亡率变化幅度较小,后者死亡率变化幅度较大
26、在长期人寿保险保同中,订立自动垫交保险费条款的目的是维持保险合同的效力
27、在人身意外伤害保险中,订立失踪条款或关于失踪的特别约定的目的是界定因意外伤害死亡的保险责任
28、如果人寿保险采取自然保费形式,则费率年年更新,从而身体好的人因保费负担过重而选择退出保险,身体不好的人却坚持投保,这表明采取自然保费的弊端之一是容易导致逆向选择
29、在种类、品质、性能和价值等方面大体相近的风险单位被称为同质风险
30在我国健康保险经营实务中,保险人对疾病保险所作的投保规定是作为独立险种投保
31、在长期人寿保险中,投保人在进行保险单质押贷款时,如果债权人表示其投保的保险人,则投保人应该履行的义务是通知其投保的保险人
32、在人身意外伤害保险中,被保险人的残疾保险金额等于保险金额的一定百分比
33、团体人寿保险承担时必须进行相应的风险选择与控制,其主要目的是保证团体人寿保险的承保质量以及保险公司的财务稳定性
34、在人身意外伤害保险中,国家通过颁布法律、行政法规、地方性法规等强制施行的人身意外保险陈为强制意外伤害保险
35、在全部人身保险业务中,占据绝大部分份额、属于主要的和基本的险种是人身保险
36、在长期护理保险保单中,保险人可以再保单更新时提高保险费率,担提高保险费率的基本要求是必须一视同仁地对待同样风险情况下的所有被保险人
37、在人身意外保险实务中,被保险人的残疾程度百分比的表示方式是在保险合同中列举
38、在团体人寿保险中,团体中参加保险的在职人员通常被称为被保险人
39、在长期人寿保险中,当投保人要求解除合同时,保险人应当履行的义务是退还保险单现金价值
40、在医疗保险中,规定保险人承担医疗保险金的最高给付限额的条款称为给付限额条款
41、在重大疾病保险中,保险人设计按比列给付重大疾病保险时考虑的主要因素包括重大疾病的发生率\死亡率和治疗费用等
42、在人寿保险定价方法中,积累公式法可通过反复试验来实现。
其目的是使得保费假设与公司的利润目标更为接近
43、在团体人寿保险中,团体可以以较低的保费获得较高的保险保障,团体人寿保险费率较低的原因之一是采用团体投保方式,减少了逆选择因素的影响,使平均死亡率相对稳定
44、人身意外伤害保险的被保险人遭受意外伤害的决定因素包括(职业\工种或所从事的活动)等
45、意外伤害的构成要件包括意外和伤害
46、人身意外伤害保险中,断是否构成伤害时,对致害物的要求是致害物必须是外来的
第八章:
保险代理人
1、根据《保险营销员管理规定》,保险代理从业人员资格证书依法不予换发时,中国保监会将采取的处理方式是注销
2、参加岗前培训后和后续教育且达到规定培训时间的保险营销员,将获得的培训证明是中国保监会监制的《保险营销员培训证书》
3、资格证书申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料申领证书的,根据《保险营销员管理规定》,将受到的处罚是中国保监会不予受理报名申请或者宣布考试成绩无效,该申请人1年内不得参加考试
4、从市场角度看,保险代理行为属于保险市场的中介行为
5、保险公司委托未取得资格证书和展业证的人员从事保险营销活动,支付其手续费或者佣金的,根据《保险营销员管理规定》,对该保险公司直接负责的高级管理人员和其他责任人员给予警告并依法处理以罚款。
6、根据《保险营销员管理规定》,保险代理从业人员资格证书的主要作用是认定个人具有从事保险营销活动资格
7、在我国,由货物运输部门代理货物运输保险来务,由航空售票点代理航空人身意外伤害保险等的代理形式,属于行业代理
8、保险代理从业人员在执业之前取得的《保险代理人员资格证书》意味着取得了保险从业的基本资格
9、在我国,保险代理机构的种类包括专业保险代理机构和保险兼业代理机构
10、下面属于委托代理终止情况的是被代理人取消对代理人的委托
11、保险代理人的代理权产生于保险人的委托授权,属于委托代理
保险代理从业人员在其执业活动中守法遵规的具体体现为以《中华人民共和国保险法》为行为准绳,遵守有关法律和行政法规,遵守社会公德
第九章:
保险代理从业人员职业道德
1、所有从来人员在职业活动中应该遵循的行为守则被称为职业道德
2、保险行业自律组织制定的规范机构会员行为的规则对保险代理从业人员的行为所起的作用是间接规范作用
3、从表现形式上看,职业道德所呈现出的特点是具体化和多样化
4、从本质上看,保险代理从业人员的职业道德是社会道德在保险代理职业生活中的具体体现
5、保守秘密是保险代理从业人员的一项义务。
这里所指的秘密是指客户和所属机构的秘密
6、根据中国保监会发布的《保险代理从业人员职业首先指引》,在我国保险7、代理从业人员职业道德主体部分7个道德原则中包括专业胜任原则
8、职业道德形成的基础是普遍的道德准则
9、保险代理人从业人员在执业活动中应主动出示法定执业证件并将本人或所属机构与保险公司的关系如实告知客户。
这所诠释的是职业道德原则中的诚实信用原则
10、保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是客户至上
二、相关法律法规
《保险代理机构管理规定》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》共占15分左右,《保险法》全部内容占20分,全部为判断题
保险营销员管理规定
1、根据《保险营销员管理规定》,保险营销员从事保险营销活动应当遵守法律、行政法规和中国保监会的有关规定
2、根据《保险营销员管理规定》,展业证实行年审制度
3、根据《保险营销员管理规定》,保险营销员在从事保险营销活动过程中每年按受的、经中国保监会认可的培训机构组织的专业培训属于后续教育
4、依照《中华人民共和国保险法》的规定,我国的保险监管部门是中国保险监督管理委员会及其派出机构
5、保险代理业务人员应当通过中国保监会组织的保险代理从业人员资格考试,取得资格证书,参加保险代理从业人员资格考试的人员,应当具备的最低学历是具有初中以上文化程度
6、根据《保险营销员管理规定》,保险营销员接受保险公司委托代表其从事保险营销活动的证明是展业证
7、保险营销员的展业证未通过年度审核的,根据《保险营销员管理规定》,其展业证的处理方式是交还所属保险公司
8、根据保险营销员管理规定,保险公司委托保险营销员销售人身保险新型产品的,应当对保险营销员进行专门培训
9、根据《保险营销员管理规定》,保险代理从业人员资格证书的保管人是持有人
10、根据保险营销员管理规定,展业证监制单位是中国保监会
11、在医疗保险中,主要承保被保险治疗疾病的一般性医疗费用的保险属于普通医疗保险
12、根据《保险营销员管理规定》,保险营销员取得的主要报酬是手续费或者佣金
13、根据保险营销员管理规定,保险营销员从事保险营销活动,不得有的行为包括诱导、唆使投保人终止、放弃有效的保险合同,购买新的保险产品
14、根据保险营销员管理规定,保险公司不得发布的宣传广告有宣传营销员的佣金或手续费广告
15、根据《保险营销员管理规定》,保险营销员首次从事保险营销活动前,应当接受累计不少于80小时的岗前培训,其中接受保险法律知识、职业道德诚信教育的时间为累计不少于12小时
16、保险行业自律组织在性质上属于非官方性的社团组织
17、根据《保险营销员管理规定》,保险营销员销售分红保险,投资连结保险、万能保险等保险新型产品的,应当明确告知客户此类产品的费用扣除情况等
18、根据《保险营销员管理规定》,保险公司不得以()作为成为保险营销员的条件购买保险公司产品
19、保险公司委托未取得<资格证书>的人员从事保险营销活动的,根据<保险营销员管理规定>,将受到的处罚是警告,并依法处以罚款
民法通则
1、在涉外民事关系的法律适用中,作为动产的遗产法定继承适用的法律是被继承人死亡时住所地法律
2、依据《民法通则》,监护人可以处理被监护人财产的依据是为了被监护人的利益
3、个体工商户甲经营一个杂货店,其承担债务的基础是甲的个人财产
4、消费者李某在使用甲商场出售的商品时合法权益收到损害,但是不久乙公司兼并了甲商场,根据我国消费者权益保护法的规定,对李某遭受的损害的正确处理应该是由乙公司负责赔偿
5、具有民事权利能力和民事行为能力,依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织是法人
6、依照我国《民法通则》规定,行为双方恶意串通实施民事行为损害第三人的利益并取得财产,当该民事行为被撤销时,则对非法取得财产的处理方式是追缴双方取得财产,返还第三人
7、依据我国反不正当竞争法,监督检查部门在监督检查不正当竞争行为时,有义务如实提供有关资料或者情况的主体包括证明人等。
8、根据《民法通则》的规定,自然人下落不明满二年,利害关系人可向人民法院申请失踪宣告
9、根据《民法通则》的规定,无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人应该是他所在的居民委员会
10、如果未经丁某同意,某广告公司擅自使用其照片并获利,可以被认为侵害了公民的权利,按照《民法通则》该权利属于肖像权
消费者权益保护法
1、根据我国消费者权益保护法的规定,经营者和消费者有约定而且双方的约定不违背法律、法规的前提下,经营者向消费者提供商品或者服务时,应当按照有关约定履行义务
2、根据我国消费者权益保护法的规定,经营者以店堂告示的方式作出对消费者不公平、不合理的规定的,将导致该店堂告示中对消费者不公平、不合理的规定无效
3、根据我国消费者权益保护法的规定,国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应听取消费者的意见和要求
4、根据我国消费者权益保护法规定,对于可能危及消费者的人身\财产安全的商品,经营者应当采取的措施是立即向有关行政部们报告和告知消费者,并采取防止危险发生的措施
反不正当竞争法
1、根据我国反不正当竞争法的规定,经营或者冒用认证标志、名优标志等质量标志,将受到相应处罚,其处罚依据是《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国产品质量法》的规定
2、根据我国反不正当竞争法的规定,被分割合法权益的经营者因调查不下当竞争行为所支付的合理费用应由被分割的经营者承担
3、根据我国反不正当竞争法规定,不正当竞争行为的
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