质量管理体系方案.docx
- 文档编号:4354097
- 上传时间:2022-11-30
- 格式:DOCX
- 页数:9
- 大小:22.12KB
质量管理体系方案.docx
《质量管理体系方案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《质量管理体系方案.docx(9页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
质量管理体系方案
质量管理体系方案1
天津地铁5号线第8合同段盾构工程质量管理体系方案
第一章工程概况.............................................错误!
未定义书签。
第二章编制目的.............................................错误!
未定义书签。
第三章质量计划.............................................错误!
未定义书签。
3.1质量方针和目标
(1)
3.1.1质量方针
(1)
3.1.2质量目标
(1)
3.1.3机构设置
(1)
3.1.4职责和权限
(1)
第四章施工准备阶段的质量控制...............................错误!
未定义书签。
4.1引用技术规范.......................................................错误!
未定义书签。
4.2文件和数据控制.....................................................错误!
未定义书签。
第五章材料和半成品的控制
5.1物资采购
(1)
5.2材料管理
(1)
第六章施工过程的质量控制及保证措施
6.1施工质量控制及保证措施
(1)
6.2盾构推进正常段施工
(1)
6.3运行过程控制
(1)
6.4产品标识和可追溯性
(1)
6.5检验和试验
(1)
6.6不合格品的控制
(1)
第七章质量记录的控制
(1)
1.工程概况
建昌道道站~思源道站区间隧道自建昌道站开始,沿红星路走向,斜穿天津市轧钢三厂至思源道。
区间沿线经过天津天物集团浩英工贸有限公司、天津贝龙热力设备制造有限公司、天津市轧钢三厂金属材料科技有限公司等企业单位,地面建筑多为低层厂房及民用房屋。
区间设计里程为左线DK12+359.690~DK12+868.550,短链37.250m,左线区间全长471.61m,右线起止里程为右CK12+359.690~CK12+868.550,短链25.212m,右线区间全长483.648m。
本区间线路出建昌道站后,左右线以2‰的坡度下坡,而后以7.2‰(右线7.38‰)的坡度上坡,再以3‰坡度下坡到达设计终点思源道站。
区间结构顶部覆土厚度约9.38~10.60m。
2.编制目的
为保证天津地铁5号线8合同段盾构施工时有专门的质量措施、活动顺序、环节规范化及工程质量达到合同规定的要求,特制定“质量管理体系方案”
3.质量计划
3.1质量方针和目标
为贯彻天津市城市轨道交通建设集团“争创优良工程,提供优质服务,持续改进提高,达到行业领先”的质量方针,确保质量管理体系文件在施工中正常运行,项目部决定在本次5号线8标盾构施工中目标为确保优良工程。
分项工程质量一次检查合格率100%;单位工程一次检查合格率100%;杜绝重大事故,尽力减少一般质量事故;争创优质工程。
积极申报天津“海河杯”。
3.1.1.质量方针
争创优良,提供优质服务,持续改进提高,达到行业领先。
3.1.2.质量目标
1.工程质量:
工程合格率100%,工程优良率≥85%;
2.顾客满意率85%;
3.争创优质工程。
积极申报天津“海河杯”;
3.1.3.机构设置
盾构项目部质量体系的保证部门。
3.1.
4.职责和权限
3.1.
4.1质量体系要素分配职责
项目经理质量职责
1.负责组织贯彻执行集团公司质量方针、质量目标,确保公司质量体系文件在施工项目
中有效运行。
2.负责按体系文件要求主持所管项目的合同评审,供货商的评估、工程分包评审工作。
3.负责主持所管项目重大质量事故的分析和处置,对最终产品的质量负主要责任。
4.组织有关部门编制实施项目质量计划,按合同要求确保工期工程质量。
5.配合公司作好内部和第三方认证审核工作。
6.按质量体系要求,建立健全组织机构,配齐所需资源,落实质量责任制。
项目常务经理质量职责
1.代表项目经理组织贯彻执行集团公司质量方针、质量目标,确保公司质量体系文件在施工项目中有效运行。
2.代表项目经理按体系文件要求所管项目的合同评审,供货商的评估、工程分包评审工作。
3.代表、协助项目经理主持所管项目重大质量事故的分析和处置,对最终产品的质量负连带责任。
4.代表项目经理组织有关部门编制和实施项目质量计划,按合同要求确保工程质量、工期和目标的实现。
5.代表项目经理配合公司做好内部和第三方认证审核工作。
按质量体系要求,建立健全组织机构,配齐所需资源,落实质量责任制。
项目副经理(生产)质量职责
1.协助项目经理,负责一线生产的管理。
2.配合总工程师组织和改善生产设备,技术革新工作,推进技术进步。
3.负责对分承包方的施工协调、采购资料、采购产品验证和物资供应工作的组织领导。
4.组织开展质量安全大检查,主持召开质量、安全会议,组织质量事故的调查、分析和处理,对产品质量和安全生产负责。
5.在职责范围内,保证质量体系的有效运行。
技术负责人质量职责
1.负责全线生产技术的组织领导,对重大的技术质量问题作出决定,及时采取措施。
2.组织编制总体施工组织设计、质量计划和技术措施等质量文件。
审定批准局部施工组织方
案,质量计划和技术措施等质量管理文件。
3.组织科技攻关和技术培训,推广“四新”技术,推进工程创优及质量改进工作。
4.负责施工管理和过程控制的监督、检查,有序组织施工生产。
5.主持单位工程质量评定和不合格品的处置工作。
6.主持编制竣工文件,作好工程竣工交付工作,监督完成交验后的服务工作。
7.在职责范围内,确保质量体系的有效运行。
技术工程部质量职责
1.负责单条区间生产技术的组织领导,对重大的技术问题协助主任工程师作出决定,及时采取措施。
2.组织编制单条区间内施工组织设计、质量计划和技术措施等质量文件。
3.在单条区间内组织科技攻关技术培训,推广“四新”技术,推进工程创优及质量改进工作。
4.负责单条区间施工管理和过程控制的监督、检查,有序组织施工生产。
5.协助主任工程师主持单位工程质质量评定和不合格品的处置工作。
6.在职责范围内保证质量体系有效运行。
施工员质量职责
1.负责工程现场施工管理。
2.贯彻落实施工组织设计中各项技术措施和要求。
3.督促现场施工工作人员严格执行各项技术标准和规章制度。
4.做好施工过程中的有关技术资料的收集、记录工作。
质量员质量职责
1.贯彻执行国家有关设计、施工、验收规范、标准和集团公司质量方针、目标。
2.组织设计文件复核和技术交底。
组织重、难点工程质量计划编制。
3.负责施工技术和施工技术管理工作;编制指导性施工组织设计,指定工程技术管理方面的规章制度;指导和督促各下属施工队的施工技术管理工作,及时处理施工过程中的出现问题。
4.参与安全、质量管理和创优规划的指定和有关质量活动。
5.参与不合格品的评审,提出处理意见;参与审查“纠正和预防措施”。
6.编制竣工文件,组织工程项目的竣工交验和回访服务。
7.负责施工技术文件、资料的收、发和相关质量记录的保管。
8.参与质量体系内部审核。
在职责范围内保证质量体系的有效运行。
资料员质量职责
1.贯彻执行集团公司质量方针和质量目标。
2.负责实施文件和数据控制程序,指导各单位各部门对文件和资料的控制与管理,保证使用文件的有效性。
3.协助搞好质量体系内部审核,指定并实施本部门整改措施。
4.参与文明施工和安全生产管理。
5.督促与质量有关的技术文件和质量活动记录的归档管理。
6.负责编制并实施职工培训计划,对特殊工种人员的培训实施检查指导。
统计员质量职责
1.贯彻执行国家有关经营、计划、预算、验工计价、统计的政策、法规和集团公司的质量方针、质量目标。
2.负责收集工程信息和参与公司组织的工作。
3.参与公司组织的投标前的标书评审和中标后的合同评审工作。
4.参与施工预算、验工计价、组织竣工工程费用清算工作。
5.负责基建施工计划的编、审和上报下达。
6.参与项目部组织的质量、安全检查工作。
管理在建和已完成工程的相关资料。
7.参与质量体系内部审核,在职责范围内确保质量体系的有效运行。
安全员质量职责
1.贯彻执行国家有关安全生产、工程质量的政策法规和集团公司的质量方针、目标。
2.负责安全质量检查,对检查中发现的问题,会同有关部门指定纠正预防措施,督促有关单位及时整改,并对整改进行跟踪验证。
3.参与项目部组织的安全质量会议、不合格的分析会议,督促检查不合格处理及纠正措施的落实,对相关质量记录进行整理和保存。
4.负责检查指导安全生产文明施工特殊工种持证上岗人员的管理工作,对安全质量标准工地进行检查评定。
5.负责检查指导对施工质量过程的控制,对检验试验状态的标识管理进行监督,组织局部指挥优质工程质量验收评定工作。
6.参加安全事故的调查分析处理,提出防范措施,并督促实施。
7.在职责范围内保证质量体系有效运行。
材料员质量职责
1.贯彻执行国家、行业的物资政策、法规及集团公司的质量方针、目标。
2.负责对物资部门确定的合格分承包分的控制情况进行监督、检查。
3.督促指导各单位按照质量体系文件的规定,作好物资采购及顾客提供产品的进货检验、标
质量管理体系工作方案1
体系推进实施方案
为进一步推进公司自身发展建设和管理创新,全面提升公司的产品质量,优化公司管理流程,实现管理高效化、运行规范化和标准化,根据总经理提出的“全面推行ISO9001-2008质量管理体系,ISO14001-2004环境管理体系,GB/T28001-2011职业健康安全管理体系认证工作,实现流程再造、管理创新和安全生产”要求,结合企业日常工作和行政效能建设,决定在公司内部全面导入“三和一”管理体系。
为保证这项工作顺利开展,制定本方案。
一、指导思想
坚持以做最受尊敬的企业为宗旨,以不断进取,跨越发展为统领,按照“观念求变,管理求严。
技术求新,质量求精,谋划求深,服务求诚”的原则,进一步提企业的顾客满意度和其他方的满意度。
二、工作目标利用8个月左右的时间,在公司各部门全面导入ISO9001-2008质量管理体系,14001-2004环境管理体系,GB/T28001-2011职业健康安全管理体系。
进一步优化管理组织、规范工作流程、优化工作环境、减少职业病以及工伤事故的发生。
三、总体原则
公司导入体系管理工作要本着“整体筹划、全面实施,科学规范、标准管理,求真务实、注重效能”的原则和“预防为主、过程控制”的要求,建立起符合ISO9001:
2008、ISO14001-2004、GB/T28001-2011标准的管理体系,确保生产过程有效识别、管理和控制。
(一)整体筹划、全面实施。
公司导入质量管理体系是一项系统性工作,要根据公司的统一部署,结合现有的管理体系,依照体系标准的要求,前瞻性考虑并全局筹划,科学、合理地确立方针和目标,形成一整套适宜有效的工作流程和与此有关的体系文件,做到指标科学明晰、标准规范统一、操作简便易行。
(二)科学规范、标准管理。
公司导入质量管理体系是一项科学的规范性工作,应将国家法律、法规和有关文件融于质量管理体系之中,整合部门工作职责,将管理要求转化为工作流程,形成完整的工作标准和制度、科学的工作流程和高效的工作方式,
做到全员参与、全面规范、持续改进,实现管理和服务工作的标准化。
(三)求真务实、注重效能。
公司导入质量管理体系是一项实践性工作,导入工作要立足于提高管理和服务的质量和效率,按照PDCA(策划—实施—检查—处置)模式要求,“写所策划的,做所写的,记所做的,查所记的,改所错的”,不断强化部门绩效考核,使体系运行和实际工作紧密结合。
四、工作范围
按照市公司的统一安排,确定人事行政部、供销部、生产部、技术部、财务部、设备部等6个部门和生产车间导入体系管理。
五、具体步骤根据质量管理体系要求,公司导入体系管理按照以下6个阶段18个步骤具体实施。
(一)组织准备阶段(2012年10月15日—2012年10月18日)
1.成立组织机构。
根据体系管理要求,公司总经理为最高管理者,负责对体系的领导和监督;由最高管理者任命1名管理者代表,成立体系推进工作小组,明确其具体职责和权限。
2.开展宣贯动员。
在公司召开导入体系管理工作动员会后,各部门要召开启动会议,向相关人员介绍质量管理的基本知识及系列标准的背景情况、基本概念和一般常识。
3.制定工作计划。
公司统一遴选确定认证单位和咨询单位。
各部门根据要求,制定详尽的推进工作计划,在咨询单位指导下开展导入的各项工作。
(二)学习培训阶段(10月20日—10月30日)
4.组织分层次培训。
由咨询单位组织开展全员培训、管理者培训、文件编写培训,学习主要侧重于对体系认知和了解、标准的运用,健全和完善现有管理体系的现实意义;介绍依据标准运行管理体系的方法以及体系运行中的重点和难点;讲解流程化管理的特点、文件的设计和编写的方法等。
5.开展全方位宣传,全面提升公司人员的质量意识,树立公司行政服务的质量形象。
(三)体系策划阶段(11月1日—11月30日)
6.进行管理体系诊断和现有管理流程识别与分析。
根据标准要求,基于“凡是重复性的工作都需要制定流程”,将工作重点放在工作流程的梳理、健全和完善上。
同时确定导入管体系管理需要重点解决的问题,识别、确定本公司所需的国家和行业的
法律、法规、标准,使质量体系建立更具针对性,更符合实际情况。
7.明确组织机构和职责。
配合咨询老师考察、了解所属部门的职责、权限和各项工作的接口,确定部门、车间内部体系的组织机构,明确在质量管理体系中的职责。
(四)体系文件编定阶段(12月1日—12月31日)
8.确定文件体系框架。
拟定需编写的程序文件(制度)、必要的支撑文件及作业指导书的目录,指定编制单位,按照提高工作效率、实行简约化管理的原则,在文件数量尽可能少的基础上构建质量管理体系的文件框架,确保文件化体系的规范、便于执行和有序。
9.制定方针和目标。
以ISO9001质量管理体系八项原则为基础,充分考虑各部门的阶段性工作目标,制定质量方针、质量目标、安全环境目标。
10.编制三级程序文件。
按照文件起草、讨论修改、报批实施3个阶段进行文件编制。
其中,第一层次文件(质量手册)由管理者代表负责编制;第二层次文件(程序文件)和第三层次文件(各种作业文件)由各责任部门分头编写,交公司推进工作小组初审。
三层次文件都须经管理者代表审定,公司领导小组集体审议通过。
(五)体系试运行阶段(1月1日—4月15日)
11.宣布体系试运行。
人事行政部以最高管理者名义发布质量体系文件,宣布质量体系试运行,以保证体系文件执行的权威性。
12.开展体系运行培训。
培训分为2个层次。
针对公司全体人员,开展质量方针、目标和管理手册等内容的培训;针对岗位操作人员工作人员,开展作业指导书培训。
13.记录体系运行情况。
各单位按照三层次文件要求保持体系运行并作好记录。
通过记录发现管理体系运行中存在的一些不适宜的、需要完善的问题,为持续改进提供数据信息支持。
14.监督体系运行。
各部门内审员负责对体系日常运行、执行体系程序文件和质量管理目标完成等情况的监督,定期向公司体系推进小组报告体系运行情况,负责协调各部门的信息交流,及时开展检查,和提出改进建议。
15.进行内部审核。
开展管理体系的“内部运行与执行审计”,通过内审验证管理体系运行的符合性和运行结果的有效性。
由管理者代表组织各部门内审员协助,进行1-2次内部质量审核,审核结果形成文件后向公司最高管理者报告。
对不符合要求情况及时予以纠正。
16.开展管理评审。
各部门组织召开由最高管理者、管理者代表、体系推进工作小组成员、参加的管理评审会议,对质量管理体系的运行现状和适宜性、运行的充分性、结果的有效性进行评审,并通过评审对质量管理体系的改进提出要求。
(六)体系审核认证阶段(4月20日—4月30日)
17.申请审核认证。
体系试运行正常后,申请认证公司进行审核认证。
在此期间,针对内审发现的不合格项进行逐项整改,做好整改迎审工作。
18.实施现场审核。
认证公司按照合同约定的审核时间,编制具体的审核计划并通知各部门,实施现场审核。
各部门据此组织召开好认证首次和末次会议,全程配合做好现场认证工作。
现场审核后,针对审核组所开出不合格项的纠正(预防措施)组织实施,确保不合格项得到改善或消除,整理相关材料并报送认证机构。
六、工作要求
(一)管理者重视,确保体系导入工作落到实处。
管理者要高度重视,思想认识要统一,要带头消除各种认识误区,切实树立责任意识。
主要管理者要亲自抓,各部门要成立专门机构,抽调得力人员做具体工作,真正把体系导入工作作为实现管理高效化、运行规范化和服务标准化的一项重要内容抓紧、抓好。
(二)统筹安排,保证体系导入工作顺利开展。
体系导入工作要按照本方案进行。
导入工作要做到统筹兼顾,合理安排,注意与业务工作相结合,要用现代化的管理方法来分析处理管理和服务的质量问题,不断创新工作方式方法,保证体系导入工作稳妥、高质量地顺利进行。
(三)协调配合,做好体系导入工作各项保障。
各部门要按照公司统一要求,调动所属部门和人员的积极性,上下联动,群策群力,共同推进和落实质量管理体系导入工作。
要认真组织好各阶段工作的衔接,尤其是要组织好相关人员的学习培训,为体系导入工作提供充足的人力资源;要处理好日常工作与体系导入的关系,科学合理搭配好时间。
要为导入工作创造必要的条件,在人、财、物上提供有力的支持和保障。
(四)持续改进,做好体系导入工作动态管理。
导入体系管理是一项长期工作,持续改进是体系导入工作的重要原则。
各单位要在学习中运行和改进,在运行和改进中提高和创新。
要定目标、列计划做好动态管理,要在原有的基础上,按照标准要求,分别组织好所属系统导入工作,切实达到体系工作的完整性,确保公司各部门工作规范高效。
(五)监督检查,保证体系导入工作取得实效。
本着规范化、标准化的原则做好导入体系管理工作情况的督促和检查。
年终,公司将督查结果作为年度部门工作
考核的重要内容。
各部门要建立相应的配套考核办法,建立责任制,实行过错责任追究,从而确保这一体系长期、有效地运行。
七、组织领导为加强对各部门导入ISO9001-2008质量管理体系,ISO14001-2004环境管理体系,GB/T28001-2011职业健康安全管理体系,工作的组织领导,成立襄阳龙蟒钛业公司导入体系推进工作小组,负责导入质量管理体系的组织协调和工作部署。
其组成其组成人员如下:
组长:
邓柏松
副组长:
卢慧军
成员:
蒋厚芳、李斌、李勇、张杰、张先伟、胡海军、张壁、王奎、曾建平、王祖东
公司导入体系管理工作领导小组主要负责组织公司体系导入工作的开展和检查指导。
同时,要结合工作实际,研究制定导入体系管理的具体措施,确保体系导入工作顺利推进。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 质量管理 体系 方案