门店系统设计说明书.docx
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门店系统设计说明书.docx
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门店系统设计说明书
门店系统
系统介绍
门店系统是商家用户对门店进行管理的系统。
系统功能包括收银管理、商品管理、收款报表、门店订货、入库管理等。
系统稳定性较好,操作简单,可以对商品快速进行管理与销售状况查看。
收银管理
操作步骤
门店每天所必须的工作内容及流程:
收银→对帐(小票管理、日常报表)→门店结帐
操作详解
若还有不清楚时,在操作过程中,随时可以按“F1”键来调出帮助文件查看。
收银——进门店系统→门店业务→收银→收银台
输入营业员编号
输入商品——扫描
或查找(查找按后边“三点键”进入查询窗口)→选中商品后双击→再按(回车)Enter键
打折销售
选中要打折商品→功能
→打折销售(F5)
→输入折率。
若所有商品打折,则在全部打折前大钩,否则不打钩→结帐收银(F8)
VIP打折销售——如顾客为VIP用户,要输入其卡号功能→刷贵宾卡→输入卡号→回车。
结帐收银——功能→结帐收银(F8)
收银方式——在有多种收银方式时选高级(F2)(如:
刷卡和部分现金)→结帐收银→高级→选择付款方式→输入金额→回车→确认。
零售小票管理——实现“零售小票”查询,以掌握门店的商品零售情况,零售小票在门店收银时自动产生,门店交班时和当日结束营业对帐时可用以查看,对每笔销售单据的详细查询、对帐。
门店结帐
收银台每天业务结束后,必须进行结账处理,系统将自动汇总当天交易数据,生成相应报表。
结账后,门店的账务日期前进一天,当天营业结束,对完帐目后再结帐。
门店反结帐——当进行门店结账出现错误操作或者结账后又发生零售业务时,可以进行反结账交易。
结账后,门店的账务日期后退一天。
零售退货——功能→切换销售状态
此时右上方显示为“退货”
→输入要退的商品→结帐收银
若在客户购买后该商品调低了价格,在电脑里无法按购买价销售退货的说话,则进零售小票管理→增加零售小票→输入所退商品→以手工输入单价→注明原因。
零售换货——以少补多不退原则,若顾客已购买的商品比现要换的商品价高的时候,原则上不给退还差价,以打折退货退进,打折后价格跟被换商品同价。
并以退一出一来做单据。
在差价大的情况下,可以灵活酌情给于补给商品来补差价,如加一袜子或帽子之类
日常报表
收银员业绩报表——根据收银员汇总统计销售商品的数量和金额,用于收银员业绩评定。
收银员收款报表——根据收银员汇总统计收款方式以及相应金额,用于收银员与出纳之间的交接。
营业员业绩报表——根据营业员汇总统计销售商品的数量和金额,用于营业员业绩评定
商品零售报表——根据商品汇总统计销售商品的数量和金额,用于门店日常简单零售分析,对当天或某一段时间商品的总销售情况,在此可以查看各款商品的总净销量,对有退货的相同商品,会对退货量和销售量做相等量抵消,只显示净销售量。
门店订货
进中心系统→直营管理→门店订货→填制门店订货单→新增→输入相应信息及明细→保存→确认
,若想看库存参照,则在辅助信息前打钩,就可以看到各款商品的详细情况。
入库
图一:
点仓储物流管理—入库—入库任务--选择开始日期---入库方式—仓库编号—刷新—出现单据后,根据实物情况点击生成
(图二)完成后自动出现图三)
图二:
图三
在功能里点击确认—直接入库(实际操作中确认和直接入库显示为黑色)--单据进度显示为已分储(单据右下角可以看到)。
门店退货——进中心系统→直营管理→门店退货→填制门店退货单→新增→输入相应信息及明细→保存→确认。
退货时的退货类别里,如果换季或积压为余货,并在备注里注明何时的换季商品,什么原因的积压余货;如果是公司要求退回为召回;有质量问题的为次品,次品的在每款后的小备注里必须写清楚原因。
接收仓都为次品仓。
填写退货单后再看是否可以退或是否已经退掉——可以进入直营门店→门店退货→门店退货单管理→查询自己所打的退货单,,再有看录入状态总仓是否已审核。
如果已经审核,说明可以退货,在出库任务中可以进行出库。
出库
点仓储物流管理—出库—出库任务--选择开始日期---出库方式—仓库编号—刷新—出现单据后,根据代理商订货单(配货)---点击生成
生成后系统自动转换成保存状态的出库单(进度显示为录入中)如下图所示;
核对后在功能—确认—直接出库。
单据进度显示
门店调拨
进中心系统→仓储物流管理→调拨
选择调出、调入仓库→填入明细信息→保存→确认。
零售小票综合分析——直营管理→零售小票→零售小票综合分析,打开后先在摸板名称里选择所需要摸板
零售小票综合分析主要可以按某阶段、不同颜色、不同规格、不同品种来分析已销售商品中的各种商品的销售情况。
并对输出项目里的内容进行筛选,“输出项目”里的标题将是显示商品的各项内容,若不想输出那一项,则选中标题内容,再按删除或直接鼠标双击,若想再显示别的内容就在“原始项目”里选中标题内容,再按输出或鼠标双击,也可对“输出项目”里选中标题内容,用“上移”和“下移”来调整输出各项目的显示前后顺序。
再选中过虑条件,在过滤条件里添加删除或修改条件,再按“查询”,即可。
库存查询
进中心系统→仓储物流管理→选择相应库存查询;
如:
进入门店实时库存查询→按查询→选择仓库
高级查询——高级查询主要是查特定条件下的内容进入查询时按“高级”进入高级界面。
如在条件组合处插入条件,如需多种条件按插入键增加条件,再按查询,也可按多种项目排序,不需条件组合查询按“简化”退回。
盘存
生成盘点表→进中心系统→仓储物流管理→盘点→填制盘点清单(清点完后,输入实际库存)
生成盘点表——仓储物流管理→盘点→生成盘点表→新增→填写基本信
息→保存→确认
在确认后不要审核,待输好盘点清单后,对盘点数确认无误后,再审核、过账,此后所输入的实盘数就为下月的期初库存。
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