第三章物流.docx

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第三章物流

1.答案：

D

订单准备的主要活动是（）。

A.确定订购品种和数量B.确定供应商C.打制订单D.搜集信息，正式提出购买要求

2.答案：

B

订单信息传输是指（）。

A.要求供应商报价B.以电子方式向供应商发出订单

C.向供应商确定订单内容D.确认采购订单并要求送货

3.答案：

A

订单录入的主要工作是（）。

A.核对订货信息和审核客户信用B.供应商准备发货

C.供应商要求采购方付款并订货D.接受订单立即订货

4.答案：

C

订单履行的优先权为（）。

A.先收到，先处理B.订货量大，先处理

C.优先处理核心客户订单并兼顾订单先到先处理

D.简单易行订单先处理

5.答案：

B

订单处理的最后环节是（）。

A.向客户收款B.向客户报告订单执行情况C.安排送货D.通知送货时间

6.答案：

C

物流信息交易系统是用于（）的最基本层次。

A.物流活动开始B.物流作业

C.启动和记录具体物流活动D.物流供应商与需求商交易

7.答案：

A

物流信息的交易系统与（）平行进行。

A.物流作业系统B.物流操作C.交易双方的作业D.物流资金流

8.答案：

C

物流信息的管理控制表现为对（）。

A.控制物流作业B.控制作业绩效C.物流功能的衡量D.反馈物流作业的信息

9.答案：

B

物流信息的管理了控制集中在（）。

A.对物流作业结果的外部衡量B.对物流功能的内部衡量

C.对物流过程的控制D.对物流成本的控制

10.答案：

D

物流信息系统的决策分析（）。

A.强调输入与产出比例分析B.强调觉得结果

C.强调物流效率而非成本效益D.更多强调效益，而不是效率

11.答案：

D

制定物流战略计划是注重（）的企业物流规划。

A.短期B.中期C.中长期D.长期

12.答案：

A

物流信息的可得性是指（）。

A.获取信息的确定性B.获取信息的难易程度

C.寻系的准确度D.信息是否可以获取

13.答案：

B

物流信息的精确性是物流信息系统与实物作业系统的（）。

A.误差B.一致性C.模拟程度D.领先程度

14.答案：

C

增加物流信息的可得性和精确性可以减少物流作业的（）。

A.成本B.损失C.不确定性D.时间

15.答案：

D

物流信息的及时性指（）的快速反馈。

A.物流作业系统B.物流投入产出C.物流系统D.系统状况和管理里控制

16.答案：

B

物流信息系统的柔性是它的（）。

A.易变性B.灵活性C.可塑性D.应变能力

17.答案：

D

物流信息系统输入是指（）。

A.键入数据B.资料编目C.分类资料D.获取有主决策的数据

18.答案：

A

在物流信息系统中，企业订单进入物流企业就是（）。

A.信息输入B.买方信号C.询价D.交易开始

19.答案：

D

物流信息系统中的记录属于（）的资料。

A.外部B.内部C.分开D.内部和外部信息收集

20.答案：

C

物流信息的外部数据比企业内部产生的数据（）。

A.准确B.广泛C.范围更广，通用性更强D.权威

21.答案：

B

输出部分是物流信息系统中（）的界面。

A.内部与外部接触B.用户与系统接触C.内存与提取转换D.信息与实物转换

22.答案：

D

EDI是企业间计算机与计算机系统交换商业文件的（　　）。

A.媒介B.中介C.硬件与软件系统D.标准形式

23.答案：

Ａ

ＥDI用（　　）而不是通过传统的媒介方式来传输信息的方式。

A.电子数据B.电传C.传真D.Ｅ－Ａil

24.答案：

Ｄ

EDI必须借助（　　）实现电子数据交换。

A.电话通讯B.计算机系统C.通信光缆D.电子数据标准和通信光缆

25.答案：

Ｃ

GPS系统的最大作用在于（　　）。

A.对所有标的跟踪与监控B.对流动标的信息传递

C.对流动标的信息跟踪和信息传递D.对太空飞行物的监控和导引

26.答案：

Ｂ

GIS的基本功能是（　　）。

A.地理数据系统B.物流活动的地理图形显示C.自然地理防真D.运输路线指引

27.答案：

Ｄ

DIS系统是对运输路线和物流网络的（　　）。

A.复制B.综合处理C.实体功能设计D.虚拟化

28.答案：

Ａ

GIS系统在车辆路线模型中用于（　　）的货物运输路线规划。

A.一个始点，多个终点B.一个始点，一个终点

C.多个始点，一个终点D.多个始点，多个终点

29.答案：

Ｃ

GIS系统用于网络物流模型是解决（　　）问题。

A.物流结点与线路B.物流线路C.最有效地分配运送货物路线D.最短运输距离

30.答案：

Ｄ

计算机网络通信技术可以实现（　　）。

A.互联网通信B.最低成本信息传递

C.最广范围的信息传递D.资源共享和信息交换

31.答案：

Ｂ

在电子商务中，（　　）是处于最底层、最基本的技术。

A.计算机终端B.网络技术C.通讯光缆D.B2B和B2C

32.答案：

Ａ

计算机通通信网络受到（　　）的限制。

A.国家保密控制B.内部网C.防火墙D.EDI系统

33.答案：

Ｄ全球化是商品资金、技术、劳动力、知识与信息等资源在全球范围内（　　）。

A.实现合理化B.实现合理流动C.实现合理交换D.实现最优配置

34.答案：

C

全球化是导致企业物流实行（）的主要动力。

A.仓包B.分包C.国际外包D.国际分工

35.答案：

C

在国际贸易中，跨国公司将（）的物流业务外包给专业物流公司。

A.不赢利B.低赢利C.非核心D.国际运输

36.答案：

A

经济全球化的最直接作用是企业将集中资源于（）。

A.核心业务能力的提高B.高收益的业务C.本行业务D.传统业务

37.答案：

B

条形码应用于商品标识的目标是（）。

A.简单化B.最小面积中包含尽可能多的信息

C.统一化D.排斥非条形码的其它代码

38.答案：

C

用于集装箱识别系统的条形码是（）。

A.EAN13码B.EAN8码C.UCC128码D.物流码

39.答案：

C

自动识别技术的关键组件是（）。

A.扫描机械B.条形码C.条形码和扫描器械D.射频技术

40.答案：

C

EDI的核心是（）。

A.电子数据B.EDI标准C.通信标准和信息标准D.传输光缆

41.答案：

B

（）是物流信息系统的核心部分。

A.订单准备B.订单处理C.订单传递D.订单登录

42.答案：

C

目前决定物流企业竞争能力的是（）技术。

A.物流运输B.物流库存C.物流信息D.物流仓储

43.答案：

A

（）是指搜集所需产品或服务的必要信息和正式提出购买要求的各项活动。

A.订单准备B.订单传输C.订单录入D.订单履行

44.答案：

B

（）涉及订货请求从发出地点到订单录入地点的传输过程。

A.订单准备B.订单传输C.订单录入D.订单履行

45.答案：

C

（）指在订单实际履行前所进行的各项工作。

A.订单准备B.订单传输C.订单录入D.订单履行

46.答案：

B

客户服务审计是对客户服务策略调整时的（）。

A.调查B.评价标尺C.结果评审D.选择标准

47.答案：

D

外部客户服务审计是主要通过（）完成。

A.调查B.约谈C.问卷D.调查与访谈

48.答案：

D

问卷调查可以帮助管理层（）。

A.了解市场B.把握所有客户的需求

C.客观分析目标客户的需求D.发现潜在问题和市场机会

49.答案：

A

调查与访谈的对象应是（）。

A.目标客户B.随机客户C.长期客户D.没有问卷回应的客户

50.答案：

C

内部服务审计的主要目的是（）。

A.检查服务与绩效的关系B.检查服务水平与成本间的关系

C.检查企业服务现状与目标客户需求间的差距D.检查企业服务能力与市场需求的差距

51.答案：

C

订单录入在技术进步中收益（）。

A.很小B.一般C.巨大D.较小

52.答案：

B

与计算机键盘录入数据相比，条码扫描技术（）。

A.有优越性B.有显著的优越性C.的速度慢D.成本高

53.答案：

C

订单处理的先后次序（）会影响到所有订单的处理速度。

A.一般B.一定C.可能D.当然

54.答案：

C

某些企业会排定客户清单的先后顺序，用这种方法把有限的时间、生产能力及人力资源配置到（）的订单上。

A.更重要B.要求更高C.更有利可图D.时间更紧迫

55.答案：

B

将所有的客户等同对待的做法（）订单的平均处理时间。

A.一定会延长B.可能会延长C.可能会缩短D.一定会缩短

56.答案：

B

如果依次来完成各项工作，订单处理时间（）。

A.是最短的B.是最长的C.不一定最长D.不一定最短

57.答案：

A

使订单达到一定批量时再进行处理（）订单的处理时间。

A.可能会增加B.会减少C.一定会增加D.不一定会减少

58.答案：

B

信息流是物流作业的（）要素。

A.一般B.关键C.次要D.首要

59.答案：

A

物流信息系统中，交易系统是用于启动和记录个别的物流活动的（）层次。

A.最基本的B.最高C.最低D.最重要

60.答案：

D

物流信息系统的第二层次是（）。

A.决策分析B.交易系统C.制定战略计划D.管理控制

61.答案：

A

物流信息系统的第三层次是（）。

A.决策分析B.交易系统C.制定战略计划D.管理控制

62.答案：

C

物流信息系统的最后层次是（）。

A.决策分析B.交易系统C.制定战略计划D.管理控制

63.答案：

D

Documents在国际物流中指（）。

A.文件B.票据C.公文D.单证

64.答案：

C

条形码初次使用时是给每一位制造商和产品分配一个（）号码。

A.3B.4C.5D.6

65.答案：

B

目前条形码的研究和发展已进入若干方向。

其中最重要的物流发展是多维条形码和（）。

A.托盘条形码B.集装箱条形码C.仓储条形码D.配送条形码

66.答案：

C

EDI是（）。

A.电子交换系统B.电子系统交换系统C.电子数据交换系统D.电子数据交接系统

67.答案：

B

GPS是（）。

A.全球定位系统B.全球卫星定位系统C.地理信息系统D.定位指挥系统

68.答案：

C

GIS是（）。

A.全球定位系统B.全球卫星定位系统C.地理信息D.全球地理信息系统

69.答案：

B

GIS是20世纪60年代发展起来的（）研究新成果。

A.天文学B.地理学C.机械学D.电子学

70.答案：

D

在物流过程中，最基本的信息系统是（）。

A.EDI系统B.GPS系统C.GIS系统D.网络数据库系统

71.答案：

C

条形码和电子扫描是（），有助于物流信息和收集和交换。

A.数据库技术B.单证收集技术C.快速识别技术D.自动记忆

多选题

1.答案：

ABCD

信息系统中获取那些有助于决策的数据主要来源有（）。

A.客户B.企业记录C.公开的数据D.管理层E.操作员

2.答案：

ABCD

EDI的直接利益包括（）。

A.提高内部生产率B.改善渠道关系C.提高外部生产率

D.降低作业成本E.增加作业成本

3.答案：

ABC

EDI是通过以下几个方面对物流作业成本产生影响：

（）。

A.降低与印刷、邮寄，以及处理书面交易有关的劳动和物料成本

B.减少电话、传真，以及电传通信费用C.减少抄写成本

D.减少交易成本E.减少交易次数

4.答案：

ABCDE

订单处理是企业的一个核心业务流程，包括（）。

A.订单准备B.订单传输C.订单录入D.订单履行E.状况报告

5.答案：

ABCD

订单准备可能包括的内容有（）。

A.决定合适的供应商B.由客户或销售人员填知订单C.决定库存的可得性

D.在计算机菜单中进行选择E.订单制作

6.答案：

ABCD

订单录入指在订单实际履行前所进行的各项工作，包括（）。

A.核对订货信息（如商品名称与编号、数量、价格等）的准确性

B.检查所需商品是否可得C.如有必要，准备补交货或订单或取消订单的文件

D.审核客户信用E.订单处理信息

7.答案：

ABCD

订单履行是由与实物有关的活动组成的，包括（）。

A.通过提取存货、生产或采购来获取所订购的货物B.对货物进行运输包装

C.安排送货D.准备运输单证E.准备提单

8.答案：

ABCD

以下（）是一些可供选择的订单处理的优先权法则。

A.先收到，先处理B.使处理时间最短C.预先确定顺序号

D.优先处理订货量较小，相对简单的订单E.大批量处理

9.答案：

ABCD

物流信息系统是把各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道。

一体化过程建立在（）功能层次上。

A.交易B.管理控制C.决策分析D.制定战略计划系统E.战术

10.答案：

ABC

物流信息系统的基本框架包括（）基本元素。

A.输入B.数据库及其相关操作C.输出D.信息处理E.转换

11.答案：

ABCE

物流信息的基本原理包括（）。

A.可得性B.精确性C.及时性D.先进性E.柔性与合适形式

12.答案：

ABCE

物流信息中的企业记录主要包含（）。

A.会计报表B.财务状况报告C.企业内部与外部研究报告

D.政府资料E.企业营运报告

13.答案：

ABDE

信息系统的输出部分表现为（）。

A.成本与绩效统计的总结报告B.库存状况与订单处理进度报告

C.作业过程D.理想绩效与实际绩效对比的报告

E.开始某项物流活动的报告

14.答案：

ACD

物流信息技术主要有（）。

A.条形码和射频技术B.集装箱制造技术C.电子数据交换技术

D.全球定位技术E.运输工具技术

15.答案：

ABC

EDI的作用是（）。

A.异地交易不用见面B.具体法律效力C.在外贸环境中，可提前报关

D.可在任何交易方实行信息传递E.减少政府审查

16.答案：

ACDE

GPS系统在物流管理中应用在下述领域：

（）。

A.用于汽车定位、跟踪调度、陆地救援B.用于仓库和堆场的货物和集装箱放置

C.用于船舶的航程和航线测定D.用于空中交通管理和飞行器运行导航和监控

E.用于铁路运输管理

17.答案：

ABCD

GPS系统的作用（）。

A.对车、船的跟踪B.流动运输工具信息传递和查询C.发生事故是及时报警

D.支持管理E.固定设施的无线联络

18.答案：

ABDE

GIS物流分析软件系统集成了（）。

A.车辆线路模型B.网络物流模型C.物流中心设施模型

D.分配集合模型E.设施定位模型

19.答案：

ABCD

下列（）属于物流信息技术。

A.EDIB.GPSC.GISD.条形码E.叉车

判断题

32.答案：

√

订单处理是物流信息系统的核心部分。

33.答案：

×

国外某位著名的物流专家曾断言，“在物流领域，顶尖高手和平庸之辈的差距往往就在

于企业装卸搬运技术的能力”。

34.答案：

√

订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的任

何延迟，确保优质的客户服务。

35.答案：

×

把订单收集成组，进行批处理，并不能降低处理成本。

36.答案：

√

物流信息系统是把各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道。

37.答案：

√

一体化过程建立在4个功能层次上：

交易、管理控制、决策分析、以及制定战略计划系统。

38.答案：

√

物流信息精确性可以解释为物流信息系统的报告与实物计数或实际状况相比所达到的程度。

39.答案：

√

物流报告应该具有合适的形式，即用正确的结构和顺序包含正确的信息。

40.答案：

√

信息系统的第一项相关活动就是获取那些有助于决策的数据。

41.答案：

√

把数据转换为信息，以有助于决策的形式描述出来，并将信息与决策辅助手段相联系，

所有这些通常被视为信息系统的核心所在。

42.答案：

√

输出部分是信息系统最后一个要素，也是用户与系统接触的界面。

43.答案：

×

GIS被确认为企业间计算机与计算机交换商业文件的标准形式。

44.答案：

√

GPS，即全球定位系统，它是利用分布在约2万公里高空的多颗卫星对地面目标的状况进

行精确测定以进行定位、导航的系统。

45.答案：

√

GPS主要用于船舶和飞机导航、对地面目标的精确定时和精密定位、地面及空中交通管

制，空间与地面灾害检测等。

46.答案：

√

GIS以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间和动态的地

理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。

47.答案：

×

GIS的基本功能是将表格型数据（无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输

入）转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操纵和分析。

96.答案：

√

物流信息系统的可得性是物流数据库的准确存在和方便迅速获取。

97.答案：

√

物流信息系统的及时性是减少信息反馈的时间差。

98.答案：

×

物流信息系统的精确性是反映有、物流作业的精确程度。

99.答案：

√

物流信息系统与所有的系统同样具有三大要素，即输入、转换和输出。

100.答案：

√

152.答案：

×

订单处理就是安排送货.

153.答案：

×

订单处理的顺序永远是"先来先办",而不能先处理核心客户的订单.

154.答案：

×

物流信息就是将所有客户的资料储存入计算机记忆系统,以后可以随时调出查看、判断和

决策

155.答案：

×

互联网只与市场信息相关,与内部的决策和对外交易不相关.

156.答案：

√

物流一体化过程的四个功能层次不应跨级管理.

157.答案：

×

物流信息功能系统的要求是正确\详细,不加任何主观意思

158.答案：

√

物流信息系统第二层次管理控制主要是通过成本衡量,而非对每一个客人的交易衡量.

159.答案：

×

管理控制与决策分析和制定战略计划应放入一个信息功能层次,减少非交易成本.

160.答案：

√

物流信息系统的柔性化就是对任何客户和用户都适用.

161.答案：

×

物流信息系统的核心是订单服务.

162.答案：

×

在综合性企业中,物流服务水平的确定只由物流部门确定.

163.答案：

×

物流服务应不分客户不分产品一律同样对待.

183.答案：

×

物流信息系统能够提高效率，但不能增加销售收入、提高企业产品在市场上的占有率。

184.答案：

√

POS系统不仅可方便收费，而且收集到的销售数据经电脑处理，能作为促销、价格、陈列方式

和库存管理等决策的依据。

185.答案：

×

条形码所代表的某种产品不再生产时，其对应的产品代码可以重复起用，再分配给其它商品。

186.答案：

√

EDI是按照统一的通用标准格式，将标准的经济信息，通过通讯网络传输，在贸易伙伴的电子

计算机系统之间进行数据交换和自动处理。

213.答案：

√

物流信息系统可以大幅度地提高开单的效率。

214.答案：

×

GPS意指“地理信息系统”。

213.答案：

√

物流信息系统可以大幅度地提高开单的效率。

214.答案：

×

GPS意指“地理信息系统”。

242.答案：

×

数据等于信息。