最新维护岗位认证IP专业大纲.docx
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最新维护岗位认证IP专业大纲
中国电信
维护岗位认证IP专业
教材大纲
中国电信维护岗位认证教材编写小组编制
2010年6月
目录
基础理论类教材大纲6
1、5级认证:
6
基本原理6
一、计算机基本知识6
二、计算机网络基本原理6
三、中国电信数据网概述6
四、DNS基本知识6
网络安全7
一、基本知识7
接入与终端技术7
一、终端知识7
二、以太网技术7
三、接入知识7
四、BRAS及认证知识8
路由技术8
一、初级路由知识8
二、OSPF路由知识8
三、ISIS路由知识8
日常维护操作8
2、4级认证:
9
基本原理9
一、计算机基本知识9
二、计算机网络基本原理9
三、中国电信数据网概述9
四、DNS基本知识9
网络安全9
一、基本知识9
接入与终端技术10
一、终端知识10
二、以太网技术10
三、接入知识10
四、BRAS及认证知识11
路由技术11
一、初级路由知识11
二、OSPF路由知识11
三、ISIS路由知识11
四、BGP路由知识11
高级技术11
一、VPN知识11
二、QoS知识11
日常维护操作12
3、3级认证:
12
基本原理12
一、计算机基本知识12
二、计算机网络基本原理12
三、中国电信数据网概述12
四、DNS基本知识12
网络安全13
一、基本知识13
接入与终端技术13
一、终端知识13
二、以太网技术13
三、接入知识13
四、BRAS及认证知识14
路由技术14
一、初级路由知识14
二、OSPF路由知识14
三、ISIS路由知识14
四、BGP路由知识14
高级技术15
一、VPN知识15
二、组播知识15
三、QoS知识15
日常维护操作15
4、2级认证:
15
基本原理15
一、计算机基本知识15
二、计算机网络基本原理16
三、中国电信数据网概述16
四、DNS基本知识16
网络安全16
一、基本知识16
接入与终端技术17
一、终端知识17
二、以太网技术17
三、接入知识17
四、BRAS及认证知识17
路由技术18
一、初级路由知识18
二、OSPF路由知识18
三、ISIS路由知识18
四、BGP路由知识18
高级技术19
一、VPN知识19
二、流量工程19
三、组播知识19
四、QoS知识19
五、IPv6知识20
日常维护操作20
5、1级认证:
20
基本原理20
一、计算机基本知识20
二、计算机网络基本原理20
三、中国电信数据网概述20
四、DNS基本知识21
网络安全21
一、基本知识21
接入与终端技术21
一、终端知识21
二、以太网技术21
三、接入知识22
四、BRAS及认证知识22
路由技术22
一、初级路由知识22
二、OSPF路由知识22
三、ISIS路由知识22
四、BGP路由知识23
高级技术23
一、VPN知识23
二、流量工程23
三、组播知识24
四、QoS知识24
五、IPv6知识24
日常维护操作24
实操要求25
一、设备维护类实操要求25
1、5级认证:
25
2、4级认证:
25
3、3级认证:
26
4、2级认证:
26
5、1级认证:
27
二、网络监控类实操要求28
1、5级认证:
28
2、4级认证:
28
3、3级认证:
29
4、2级认证:
29
5、1级认证:
29
基础理论类教材大纲
一、课程介绍
基础理论类教材包括:
基本原理、网络安全、接入与终端技术、路由技术、高级技术等;适用于IP专业网络监控、设备维护岗位维护人员。
二、教材知识点分布及掌握要求
1、5级认证:
●基本原理
一、计算机基本知识
1、计算机硬件系统组成及功能:
了解计算机常用的输入输出设备,理解系统组成。
2、计算机软件基础:
理解软件基本概概念,掌握系统软件、应用软件基础,了解软件的发展和软件工程基础等。
3、操作系统(unix、linux、windows)基础:
理解操作系统定义、功能、分类和特征,掌握进程管理、存储器管理、文件管理、设备管理、用户接口的原理,了解典型操作系统基础等
二、计算机网络基本原理
1、计算机网络基础知识:
了解计算机网络的定义、特点、通信功能和标准化组织。
2、ISO/OSI网络体系结构:
理解7层模型,理解物理层、数据链路层、网络层、传输曾、会话层、表示层和应用层的概念、特征、作用,对等通信,数据封装和解封装,理解HDLC原理。
3、TCP/IP协议族相关知识:
理解TCP/IP协议结构,理解IP、ARP、TCP、UDP、ICMP、SNMP等各层主要协议,理解协议栈的封装,理解Ping/Telnet/FTP/SSH/Tracert/Tr069/Syslog原理等。
4、IP地址概念和子网规划方法:
理解IP地址结构和表示,理解IP地址的分类、子网掩码概念,掌握子网规划方法。
5、计算机网络拓扑和类型:
理解局域网、广域网、城域网的定义、组网、类型、关键技术等,了解常见的网络拓扑结构
三、中国电信数据网概述
1、IP数据网概况:
了解CN2、Chinanet、城域网和接入网的组网、运行情况、特点及和拓扑等。
2、基于IP的增值业务网:
了解商务领航、互联网增值业务平台、IDC、新视通和全球眼的组网、特点及运行情况等。
四、DNS基本知识
1、DNS基本概念:
掌握域名的概念、分类,了解它的应用方式和组织。
2、DNS基本原理和组网:
了解DNS的发展、基本概念、架构和运作原理,理解DNS的工作流程、网域名称正解/反解所各自代表的意义等,理解DNS设定和BIND基础。
●网络安全
一、基本知识
1、网络安全基础和计算机病毒:
理解安全的定义和意义,了解用户口令、邮件、网页访问、协议的安全等计算机安全操作,理解计算机病毒的概念、分类、特点、传播方式和发展趋势,了解网络蠕虫等典型的病毒。
2、NAT技术:
掌握NAT的基本概念、特征、优缺点和性能,理解NAT的转换机制、多对多地址转换,了解NAT用户日志及应用。
3、数据传输安全:
理解数据加密技术、认证技术,理解数字签名、hash函数等数据传输安全关键全技术的原理,理解Ipsec、SSL等安全传输协议的特点、原理。
4、防火墙基本原理:
理解防火墙的作用、系统结构、安全控制、工作模式等,理解包过滤、ASPF、MAC和IP地址绑定、端口映射、流量监控及统计等关键技术,了解防火墙的应用。
5、入侵检测技术及网络攻防原理:
理解入侵检测系统的分类、工作原理、分析技术、发展,理解缓冲区溢出、网络扫描探测、数据包嗅探、拒绝服务等常见网络攻击方式与防范。
●接入与终端技术
一、终端知识
1、终端技术与设备:
理解ADSLMODEM概念、功能和应用,理解无线猫概念、功能和应用,理解光纤收发器概念、功能、分类和应用。
二、以太网技术
1、以太网基础及协议:
了解以太网的发展、传输介质,理解标准以太网、快速以太网、千兆以太网、万兆以太网标准和协议。
2、LAN原理及组网:
理解自动协商、CSMA/CD等以太网基本技术,理解生成树协议与原理,了解LAN组网与典型应用,理解802.1x原理
3、VLAN原理及组网:
了解VLAN的类型,理解IEEE802.1Q协议,理解QinQ技术与原理,了解VLAN组网与应用。
4、三层交换基本原理:
理解三层交换的原理,理解三层交换的特点、应用、转发机制与结构,理解VRRP、HSRP的协议原理。
三、接入知识
1、xDSL原理及应用:
理解xDSL基本概念,了解ADSL/G.SHDSL/VDSL/VDSL2/ADSL2+概述,理解ADSL/ADSL2/ADSL2+标准、技术特点、原理,理解ADSL工作模式、速率相关参数、稳定性相关参数,了解影响ADSL速率的主要因素,了解ADSL组网结构及应用。
2、WLAN技术原理与应用:
了解宽带无线接入的关键技术,理解WLAN、MMDS、LMDS等典型宽带接入技术,理解WLAN基本概念、互联结构、安全性、组网与应用等,理解IEEE802.11协议。
3、GPON和EPON技术与应用:
理解EPON技术的特点、关键技术、工作原理,了解EPON技术的组网与应用,理解GPON技术的标准、发展、系统组成、帧结构、工作原理、体系结构、业务特性和管理。
4、MSTP技术与应用:
理解MSTP技术的基本概念和工作原理,了解MSTP技术的组网与应用。
四、BRAS及认证知识
1、BRAS功能与原理:
理解BRAS基本定义、系统结构和功能实现。
2、PPP、PPPOE原理及应用:
理解PPP和MP的基本概念和原理,连接PPP的协商过程和验证过程、报文压缩方式、实现方式,理解PAP、CHAP验证协议原理与应用,理解DHCP原理。
3、RADIUS协议原理:
理解RADIUS协议原理,理解AAA的基本架构和概念,了解AAA的用户管理和应用。
●路由技术
一、初级路由知识
1、路由器概念与路由基本原理:
了解路由器的定义和作用,理解路由表的概念、构成、路由的分类、优先级,理解路由器的工作原理,理解IP路由过程。
2、路由策略与引入:
理解IP路由策略的作用和策略相关的五种过滤器,掌握地址前缀列表的定义与应用,理解路由策略的应用等。
3、基本路由原理与协议:
理解静态路由、缺省路由的原理,理解RIP的工作原理,了解RIP的定时器、报文格式、相关特性,理解RIP协议的路由计算和处理。
二、OSPF路由知识
1、OSPF协议基本原理与组网:
了解OSPF的基本特征、相关术语定义和网络类型。
三、ISIS路由知识
1、ISIS协议基本原理:
了解ISIS的基本特征和相关术语定义,理解分层路由域概念。
●日常维护操作
1、常见故障现象、告警、性能事件等的类型、产生原因和处理方法。
2、4级认证:
●基本原理
一、计算机基本知识
1、计算机硬件系统组成及功能:
了解计算机常用的输入输出设备,理解系统组成。
2、计算机软件基础:
理解软件基本概概念,掌握系统软件、应用软件基础,了解软件的发展和软件工程基础等。
3、操作系统(unix、linux、windows)基础:
理解操作系统定义、功能、分类和特征,掌握进程管理、存储器管理、文件管理、设备管理、用户接口的原理,了解典型操作系统基础等
二、计算机网络基本原理
1、计算机网络基础知识:
了解计算机网络的定义、特点、通信功能和标准化组织。
2、ISO/OSI网络体系结构:
理解7层模型,理解物理层、数据链路层、网络层、传输曾、会话层、表示层和应用层的概念、特征、作用,对等通信,数据封装和解封装,理解HDLC原理。
3、TCP/IP协议族相关知识:
理解TCP/IP协议结构,理解IP、ARP、TCP、UDP、ICMP、SNMP等各层主要协议,理解协议栈的封装,理解Ping/Telnet/FTP/SSH/Tracert/Tr069/Syslog原理等。
4、IP地址概念和子网规划方法:
理解IP地址结构和表示,理解IP地址的分类、子网掩码概念,掌握子网规划方法。
5、计算机网络拓扑和类型:
理解局域网、广域网、城域网的定义、组网、类型、关键技术等,了解常见的网络拓扑结构
三、中国电信数据网概述
1、IP数据网概况:
了解CN2、Chinanet、城域网和接入网的组网、运行情况、特点及和拓扑等。
2、基于IP的增值业务网:
了解商务领航、互联网增值业务平台、IDC、新视通和全球眼的组网、特点及运行情况等。
四、DNS基本知识
1、DNS基本概念:
掌握域名的概念、分类,了解它的应用方式和组织。
2、DNS基本原理和组网:
了解DNS的发展、基本概念、架构和运作原理,理解DNS的工作流程、网域名称正解/反解所各自代表的意义等,理解DNS设定和BIND基础。
●网络安全
一、基本知识
1、网络安全基础和计算机病毒:
理解安全的定义和意义,了解用户口令、邮件、网页访问、协议的安全等计算机安全操作,理解计算机病毒的概念、分类、特点、传播方式和发展趋势,了解网络蠕虫等典型的病毒。
2、NAT技术:
掌握NAT的基本概念、特征、优缺点和性能,理解NAT的转换机制、多对多地址转换,了解NAT用户日志及应用。
3、数据传输安全:
理解数据加密技术、认证技术,理解数字签名、hash函数等数据传输安全关键全技术的原理,理解Ipsec、SSL等安全传输协议的特点、原理。
4、防火墙基本原理:
理解防火墙的作用、系统结构、安全控制、工作模式等,理解包过滤、ASPF、MAC和IP地址绑定、端口映射、流量监控及统计等关键技术,了解防火墙的应用。
5、入侵检测技术及网络攻防原理:
理解入侵检测系统的分类、工作原理、分析技术、发展,理解缓冲区溢出、网络扫描探测、数据包嗅探、拒绝服务等常见网络攻击方式与防范。
●接入与终端技术
一、终端知识
1、终端技术与设备:
理解ADSLMODEM概念、功能和应用,理解无线猫概念、功能和应用,理解光纤收发器概念、功能、分类和应用。
二、以太网技术
1、以太网基础及协议:
了解以太网的发展、传输介质,理解标准以太网、快速以太网、千兆以太网、万兆以太网标准和协议。
2、LAN原理及组网:
理解自动协商、CSMA/CD等以太网基本技术,理解生成树协议与原理,了解LAN组网与典型应用,理解802.1x原理
3、VLAN原理及组网:
了解VLAN的类型,理解IEEE802.1Q协议,理解QinQ技术与原理,了解VLAN组网与应用。
4、三层交换基本原理:
理解三层交换的原理,理解三层交换的特点、应用、转发机制与结构,理解VRRP、HSRP的协议原理。
三、接入知识
1、xDSL原理及应用:
理解xDSL基本概念,了解ADSL/G.SHDSL/VDSL/VDSL2/ADSL2+概述,理解ADSL/ADSL2/ADSL2+标准、技术特点、原理,理解ADSL工作模式、速率相关参数、稳定性相关参数,了解影响ADSL速率的主要因素,了解ADSL组网结构及应用。
2、WLAN技术原理与应用:
了解宽带无线接入的关键技术,理解WLAN、MMDS、LMDS等典型宽带接入技术,理解WLAN基本概念、互联结构、安全性、组网与应用等,理解IEEE802.11协议。
3、GPON和EPON技术与应用:
理解EPON技术的特点、关键技术、工作原理,了解EPON技术的组网与应用,理解GPON技术的标准、发展、系统组成、帧结构、工作原理、体系结构、业务特性和管理。
4、MSTP技术与应用:
理解MSTP技术的基本概念和工作原理,了解MSTP技术的组网与应用。
四、BRAS及认证知识
1、BRAS功能与原理:
理解BRAS基本定义、系统结构和功能实现。
2、PPP、PPPOE原理及应用:
理解PPP和MP的基本概念和原理,连接PPP的协商过程和验证过程、报文压缩方式、实现方式,理解PAP、CHAP验证协议原理与应用,理解DHCP原理。
3、RADIUS协议原理:
理解RADIUS协议原理,理解AAA的基本架构和概念,了解AAA的用户管理和应用。
●路由技术
一、初级路由知识
1、路由器概念与路由基本原理:
了解路由器的定义和作用,理解路由表的概念、构成、路由的分类、优先级,理解路由器的工作原理,理解IP路由过程。
2、路由策略与引入:
理解IP路由策略的作用和策略相关的五种过滤器,掌握地址前缀列表的定义与应用,理解路由策略的应用等。
3、基本路由原理与协议:
理解静态路由、缺省路由的原理,理解RIP的工作原理,了解RIP的定时器、报文格式、相关特性,理解RIP协议的路由计算和处理。
二、OSPF路由知识
1、OSPF协议基本原理与组网:
理解OSPF的基本特征、相关术语定义和网络类型。
三、ISIS路由知识
1、ISIS协议基本原理:
理解ISIS的基本特征和相关术语定义,理解分层路由域概念。
四、BGP路由知识
1、BGP协议基本原理:
了解BGP基本概念、报文种类和格式,了解BGP状态机及消息的应用,了解路由通告原则,理解AS的概念和IBGP/EBGP的原理。
●高级技术
一、VPN知识
1、VPN基本概念和工作机制:
了解VPN的产生、特征、优势,了解VPN的分类,理解VPN的体系结构、实现方式。
2、隧道技术:
理解L2TP协议基本概念和特点,理解L2TP协议结构、报文、工作过程,理解隧道交换原理,理解GRE基本概念和特点,理解GRE的安全机制,了解GRE的应用,理解IPsecVPN、L2TPVPN、GREVPN基本原理。
二、QoS知识
1、IPQoS的基本概念:
理解QoS的三种模型和原理,了解Diffserf模型的体系结构。
●日常维护操作
1、常见故障现象、告警、性能事件等的类型、产生原因和处理方法。
3、3级认证:
●基本原理
一、计算机基本知识
1、计算机硬件系统组成及功能:
了解计算机常用的输入输出设备,理解系统组成。
2、计算机软件基础:
理解软件基本概概念,掌握系统软件、应用软件基础,了解软件的发展和软件工程基础等。
3、操作系统(unix、linux、windows)基础:
理解操作系统定义、功能、分类和特征,掌握进程管理、存储器管理、文件管理、设备管理、用户接口的原理,了解典型操作系统基础等
二、计算机网络基本原理
1、计算机网络基础知识:
了解计算机网络的定义、特点、通信功能和标准化组织。
2、ISO/OSI网络体系结构:
理解7层模型,理解物理层、数据链路层、网络层、传输曾、会话层、表示层和应用层的概念、特征、作用,对等通信,数据封装和解封装,理解HDLC原理。
3、TCP/IP协议族相关知识:
理解TCP/IP协议结构,理解IP、ARP、TCP、UDP、ICMP、SNMP等各层主要协议,理解协议栈的封装,理解Ping/Telnet/FTP/SSH/Tracert/Tr069/Syslog原理等。
4、IP地址概念和子网规划方法:
理解IP地址结构和表示,理解IP地址的分类、子网掩码概念,掌握子网规划方法。
5、计算机网络拓扑和类型:
理解局域网、广域网、城域网的定义、组网、类型、关键技术等,了解常见的网络拓扑结构
三、中国电信数据网概述
1、IP数据网概况:
了解CN2、Chinanet、城域网和接入网的组网、运行情况、特点及和拓扑等。
2、基于IP的增值业务网:
了解商务领航、互联网增值业务平台、IDC、新视通和全球眼的组网、特点及运行情况等。
四、DNS基本知识
1、DNS基本概念:
掌握域名的概念、分类,了解它的应用方式和组织。
2、DNS基本原理和组网:
了解DNS的发展、基本概念、架构和运作原理,理解DNS的工作流程、网域名称正解/反解所各自代表的意义等,理解DNS设定和BIND基础。
●网络安全
一、基本知识
1、网络安全基础和计算机病毒:
理解安全的定义和意义,了解用户口令、邮件、网页访问、协议的安全等计算机安全操作,理解计算机病毒的概念、分类、特点、传播方式和发展趋势,了解网络蠕虫等典型的病毒。
2、NAT技术:
掌握NAT的基本概念、特征、优缺点和性能,理解NAT的转换机制、多对多地址转换,了解NAT用户日志及应用。
3、数据传输安全:
理解数据加密技术、认证技术,理解数字签名、hash函数等数据传输安全关键全技术的原理,理解Ipsec、SSL等安全传输协议的特点、原理。
4、防火墙基本原理:
理解防火墙的作用、系统结构、安全控制、工作模式等,理解包过滤、ASPF、MAC和IP地址绑定、端口映射、流量监控及统计等关键技术,了解防火墙的应用。
5、入侵检测技术及网络攻防原理:
理解入侵检测系统的分类、工作原理、分析技术、发展,理解缓冲区溢出、网络扫描探测、数据包嗅探、拒绝服务等常见网络攻击方式与防范。
●接入与终端技术
一、终端知识
1、终端技术与设备:
理解ADSLMODEM概念、功能和应用,理解无线猫概念、功能和应用,理解光纤收发器概念、功能、分类和应用。
二、以太网技术
1、以太网基础及协议:
了解以太网的发展、传输介质,理解标准以太网、快速以太网、千兆以太网、万兆以太网标准和协议。
2、LAN原理及组网:
理解自动协商、CSMA/CD等以太网基本技术,理解生成树协议与原理,了解LAN组网与典型应用,理解802.1x原理
3、VLAN原理及组网:
了解VLAN的类型,理解IEEE802.1Q协议,理解QinQ技术与原理,了解VLAN组网与应用。
4、三层交换基本原理:
理解三层交换的原理,理解三层交换的特点、应用、转发机制与结构,理解VRRP、HSRP的协议原理。
三、接入知识
1、xDSL原理及应用:
理解xDSL基本概念,了解ADSL/G.SHDSL/VDSL/VDSL2/ADSL2+概述,理解ADSL/ADSL2/ADSL2+标准、技术特点、原理,理解ADSL工作模式、速率相关参数、稳定性相关参数,了解影响ADSL速率的主要因素,了解ADSL组网结构及应用。
2、WLAN技术原理与应用:
了解宽带无线接入的关键技术,理解WLAN、MMDS、LMDS等典型宽带接入技术,理解WLAN基本概念、互联结构、安全性、组网与应用等,理解IEEE802.11协议。
3、GPON和EPON技术与应用:
理解EPON技术的特点、关键技术、工作原理,了解EPON技术的组网与应用,理解GPON技术的标准、发展、系统组成、帧结构、工作原理、体系结构、业务特性和管理。
4、MSTP技术与应用:
理解MSTP技术的基本概念和工作原理,了解MSTP技术组网与应用。
四、BRAS及认证知识
1、BRAS功能与原理:
理解BRAS基本定义、系统结构和功能实现。
2、PPP、PPPOE原理及应用:
理解PPP和MP的基本概念和原理,连接PPP的协商过程和验证过程、报文压缩方式、实现方式,理解PAP、CHAP验证协议原理与应用,理解DHCP原理。
3、RADIUS协议原理:
理解RADIUS协议原理,理解AAA的基本架构和概念,了解AAA的用户管理和应用。
●路由技术
一、初级路由知识
1、路由器概念与路由基本原理:
了解路由器的定义和作用,理解路由表的概念、构成、路由的分类、优先级,理解路由器的工作原理,理解IP路由过程。
2、路由策略与引入:
理解IP路由策略的作用和策略相关的五种过滤器,掌握地址前缀列表的定义与应用,理解路由策略的应用等。
3、基本路由原理与协议:
理解静态路由、缺省路由的原理,理解RIP的工作原理,了解RIP的定时器、报文格式、相关特性,理解RIP协议的路由计算和处理。
二、OSPF路由知识
1、OSPF协议基本原理与组网:
了解OSPF的基本特征、相关术语定义和网络类型。
2、OSPF协议的工作原理:
理解OSPF协议的报文格式和邻居状态机,理解LSA类型。
3、设计规划OSPF网络:
理解合理规划OSPF各区域,掌握设计OSPF组网拓扑和结构的方法,了解OSPF网络应用。
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