管理信息系统完整.docx

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管理信息系统完整

考试题型：

选择、判断、填空、简答、应用综合、案例分析

一、单项选择题

1、管理活动的核心环节是（D）。

A、计划B、组织C、指挥D、决策

2、管理信息系统软件属于计算机的（B）应用领域。

A、科学计算B、数据处理D、自动控制E、人工智能

3、管理信息系统的英文缩写名称是（B）

A、EDPB、MISC、DSSD、EAS

4、ERP是指（C）

A、电子数据处理B、管理信息系统C、企业资源计划D、制造资源计划

5、管理信息系统的相关软件属于（B）软件。

A、系统软件B、应用软件C、数据库系统D、计算机网络

6、系统分析的目标是建立（A）模型。

A、逻辑B、物理C、实施D、维护

7、可行性分析的三个方面是经济、技术和（B）。

A、系统B、管理C、控制D、社会

8、数据流程图的英文缩写名称是（B）。

A、MISB、DFDC、DDD、EDP

9、在控制结构图中，表示判断处理功能的基本符号是（D）。

A、B、C、D、

10、代码设计中最重要的原则是（A）。

A、唯一性B、规范性C、系统性D、可扩展性

11、在管理信息系统的开发中，程序设计属于（C）阶段。

A、系统分析B、系统设计C、系统实施D、系统维护

12、系统评价的指标主要包括经济指标、（B）指标。

A、管理B、技术D、安全D、保密

13、管理信息系统的组成三要素是（A）、信息和系统。

A、管理B、人C、控制D、计划

14、信息是数据（C）的结果。

A、采集B、存储C、处理D、检索

15、决策支持系统的英文缩写名称是（C）

A、EDPB、MISC、DSSD、EAS

16、MRPII是指（D）

A、电子数据处理B、管理信息系统C、企业资源计算D、制造资源计划

17、以下叙述中属于原型法的特点的是（C）。

A、严格划分阶段B、形成规范文档C、开发周期短D、用户第一观点

18、数据字典的英文缩写名称是（B）。

A、MISB、DFDC、DDD、EDP

19、下列代码种类中属于无定义码的是（B）。

（无定义码指代码本身不不包含有编码对象的相关信息）

A、层次码B、顺序码C、缩写码D、助记码

20、在管理信息系统的开发中，系统初始化属于（C）阶段。

A、系统分析B、系统设计C、系统实施D、系统维护

21、在设计一个MIS的总体框架时，一定要从（A）的角度出发。

A．信息资源管理B．信息流的总体数量C．内部分析D．处理功能

22、U/C矩阵表的U代表（A）

A．某过程使用某数据类B．某过程不使用某数据类

C．某过程生成某数据类D．某过程不生成某数据类

23、若模M=10，P取自然数，则代码2013624的校验码为（B）

A．1B．3C．5D．7

24、在系统结构图中，（A）表示模块。

A.B.

C.D.

25、数据的输出形式不包括（A）

A．格式形式B．报表形式

C．图形形式D．文字形式

26、代码TV-B-12表示12英寸的黑白电视机，这是一种（C）代码。

A．顺序码B．区间码

C．助忆码D．缩写码

27、第一人的代码是1，第二人的代码是2，依此类推，第100个人的代码是100，这种代码的典型的（A）

A．顺序码B．系列顺序码

C．层次码D．矩形码

28、系统设计的最终结果是（C）

A．系统分析说明书B．系统逻辑模型

C．系统设计说明书D．可行性研究报告

29、以下不是结构化程序的基本结构的是（D）

A．顺序结构B．选择结构C．循环结构D．递推结构

30、U/C矩阵表的主要作用就是（B）

A．确定系统边界B．确定子系统

C．确定功能类D．确定数据类

二、多项选择题

1．模块的独立性要求（AD）

A．内聚程度高B.耦合程度高

C.内聚程度低D.耦合程度低

E.独立性与内聚程度有关，而与耦合程度无关

2．在管理信息系统的三大构成要素包括（ABE）

A.管理B.信息

C.物质D.计算机

E.系统

3．计算机的软件系统一般分为（DE）两类。

A.数据库系统B.办公软件

C.网络软件D.系统软件

E.应用软件

4．管理信息系统中的信息处理器包括（ABCDE）

A.信息收集装置B.信息交换装置

C.信息传输装置D.信息存储装置

E.信息运行装置

5．一个管理信息系统开发的准备工作（ACD）

A.管理基础准备B.人员培训准备

C.组织准备D.技术准备

E.设备准备

6．下列属于系统分析任务的是（ABC）

A．对现行系统进行详细调查B．分析业务流程

C．分析数据与数据流程D．进行输出设计

E．进行代码设计

7．结构化系统开发方法的优点包括（BCE）

A．相对原型法来说，复杂性和开发难度都较小。

B．强调以整体优化为前提

C．按自顶向下的观点考虑具体的分析设计问题

D．开发的周期短，方便随时进行调整。

E．强调系统开发过程的整体性和全局性

8．按照结构化程序设计思想，程序由以下（ACE）三种基本的结构组成。

A．顺序结构B．逻辑结构

C．选择结构D．重复结构

E．循环结构

9．对象的基本特征包括（ABDE）

A．抽象性B．多态性

C．完整性D．封装性

E．继承性

10．系统评价的主要工作包括（ABDE）

A．做出明确的系统评价方案

B．确定各个单项技术指标在整个指标体系中的权重

C．对程序设计的评价

D．对系统的各大类别技术指标进行综合评价

E.取得系统方案的总价值。

11．系统调试的内容包括（ABDE）

A．模块调试B．联合调试

C．安全调试D．确认调试

E．系统统调

12．输入设计的方式包括（ABCD）

A．键盘输入B．数/模、模/数转换方式

C．网络传送数据D．磁盘传送数据

E．加工数据

13．采用用户自行开发管理信息系统的方法具有的特点有（ABCDE）

A．用户单位必须有较强的技术力量

B．开发时间一般较长

C．能够形成一套满意的管理信息系统

D．系统维护比较容易

E．开发成本较低

14．生命周期法的基本思想有（ABCD）

A．面向用户的观点B．严格划分工作阶段

C．自顶向下的开发策略D．工作成果的标准化、文档化

E．注重系统的可变更性

15．总体规划的步骤包括（ABCDE）

A．定义管理目标B．定义管理功能

C．定义数据类D．划分子系统

E．可行性研究

16.新系统的逻辑模型由（ABC）组成。

A、数据流程图B、数据字典C、处理逻辑表达式

D、有关的说明E、控制结构图

17.详细设计的内容包括有（ACDE）。

A、代码设计B、文件和数据库设计C、输入/输出设计

D、人机对话设计E、处理过程设计

18.结构化的系统设计中只有三种基本结构，它们是（ABC）结构。

A、顺序B、选择C、循环

D、控制E、转向

19.结构化的设计方法的基本原则有（ABCD）。

A、模块化B、自顶向下C、逐步求精

D、只使用三种基本结构E、自下而上

20.程序设计质量的衡量指标有（ABCE）。

A、可靠性B、可读性C、规范性

D、可扩展性E、可维护性

三、判断题

1．在所有模块耦合方式中，特征耦合是耦合程度最低的一种。

（×）

2．在所有的模块内聚性中，功能内聚是内聚程度最强的一种。

（√）

3．在管理信息系统的评估标准中，效率就是指系统的处理能力、速度、响应时间等与时间有关的指标。

（√）

4．ERP的中文意思的敏捷信息系统。

（×）

5．中央处理器（CPU）属于计算机的外部设备。

（×）

6．完整性不是对象的基本特征。

（√）

7．MIS的创始人是比尔·盖茨。

（×）

8．DSS的中文意思是决策支持系统。

（√）

9．建立数据字典属于系统设计阶段。

（×）

10．系统维护就是指对计算机系统设备的维护。

（×）

11．决策支持系统能够支持和帮助人们进行决策，是管理信息系统的高级阶段，因此它能够代替人们进行决策。

（×）

12．在管理信息系统的开发方式中，购买现成软件是较容易的一种方式，但开发费用较高。

（×）

13．与生命周期法相比，原型法需要根据用户使用的意见进行反复的修改和完善，因此原型法所需要的开发时间比生命法更长。

（×）

14．在管理决策中起决定作用的管理者，即使是使用决策支持系统也不能代替人进行决策。

（√）

15．管理信息系统的用户自行开发方式适合于希望通过管理信息系统的开发来建立、完善和提高自己的技术队伍的单位。

（√）

四、简答题

1、试举例说明数据、信息与决策之间的关系。

答：

数据处理的结果就是信息，而信息是决策的依据。

例如40KM/H的速度是数据，如果在高速公路上行驶，则会得到车速过低的信息，而据此应作出提高车速的决策。

2、什么是生命周期法？

它具有哪些特点？

答：

生命周期法的基本思想是将系统的生命周期划分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行等阶段。

应用系统工程的方法，按照规定的步骤和任务要求，使用一定的图表工具，完成规定的文档，在结构化和模块化的基础上进行管理信息系统的开发工作。

它的特点有：

建立用户第一的观点、严格划分工作阶段、工作文件标准化规范化、使用自上而下的结构化模块化分析与设计方法。

3、系统分析报告的主要内容有哪些？

答：

引言：

说明系统的名称、目标、功能、背景、应用资料、专用术语等

项目概述：

项目的主要工作内容、原系统的调查情况、新系统的逻辑方案

实施计划：

系统开发工作任务的分解、开发进度的规定、开发的财政预算等

4、系统实施阶段的主要工作是什么？

答：

系统实施阶段的主要工作包括：

系统硬件的购置与安装、程序的编写（购买）与调试、系统操作人员的培训、系统有关数据的准备和录入、系统调试与转换

5、系统评价的主要内容是什么？

答：

系统评价的主要内容包括：

系统目标的实现情况、系统资源的利用情况、系统安全性、系统的可维护性、系统开发成本、系统管理维护工作的完备性等内容。

6、什么是系统？

什么是信息系统？

答：

系统是由相互联系、相互作用、相互依存的诸元素构成的能够产生特定的整体功能的有机整体。

而信息系统是一个人机系统。

它主要由硬件、软件、数据、流程及人员等多种资源组织而成，它存在的目的是及时、准确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的计划、管理、调节的控制。

7、什么是系统结构图？

答：

系统结构图又称功能结构图或简称结构图。

它是使用一组特殊的图形符号按照一定的规则来描述系统整体特性的图形，它是系统设计中反映系统功能模块层次分解关系、调用关系、数据流和控制信息流传递关系的重要表达和交流图表工具。

8、什么是系统实施，请简要说明？

答：

系统实施是一个管理信息系统设计蓝图的物理实现，是一个系统构想和设计可操作化的过程。

系统实施不仅仅只是软件开发，还包括了系统安装、人员培训、系统初始化、系统转换等工作任务。

9、在系统设计中，为什么模块的独立性是非常重要的？

答：

第一、有效的模块化（即具有独立的模块）的软件比较容易开发出来。

这是由于独立的模块功能简单、程序简短、接口简单，当许多人分工合作开发同一个软件时，这一点尤其重要。

第二、独立的模块比较容易测试和维护。

相对说来，修改独立的模块需要的工作量比较小，错误传播范围也比较小，需要扩充功能时比较容易。

总之，模块的独立性是做好系

统总体结构设计的关键。

10、采用事务中心分析法进行系统的总体结构设计时，一般需要经过哪些步骤？

答：

确定事务的来源

确定适当的、以事务为中心的系统结构

确定出每一种事务以及它所需要的处理动作

对具有相同处理功能的模块进行合并

针对每一种类型的事务，分别建立专门的事务模块，对其进行独立的处理

对于一种事务所引起的每一个处理动作，分别建立一个直接从属于该事务的下级模块。

必要时，对动作模块进行进一步的分解

11、试结合实际比较直接转换、并行转换、阶段转换方式的优缺点。

答：

（1）直接转换方式：

确定新系统运行正常且稳定以后，用它直接替换原有的系统，中间没有过渡阶段。

这种方式最简单，对人员、设备费用最节省，但是风险也最大。

（2）并行转换方式：

要求新旧系统同时运行一段时间。

在这期间，人工处理系统或原有旧系统和新系统同时使用。

既可以保持系统工作不间断，又可以消除因新系统直接代替旧系统工作带来的担心与惊慌，所以这种方法安全可靠，但费用较高。

（3）分段转换方式：

新系统一部分一部分地替换旧系统，最终全部代替旧系统。

这实际上是上面两种交接方式的综合结果。

比较三种系统交接方式可以看出，直接交接方式简单，风险大，有心理压力，只在不太重要、要求不高的小系统中采用；平行交接方式易操作，无风险，无心理压力，但费用大，常在需要躲避风险的重要系统中采用；逐步交接方式克服了前两种方式的缺点，适合比较大的重要系统比较采用。

在实际系统交接的操作过程中，这几种方式往往是配合使用的。

12、系统分析的主要思路是什么？

什么是逻辑设计和物理设计？

两者有何区别？

答：

管理信息系统是一个错综复杂、涉及面广的大系统，在系统开发时，人们不可能光凭想象就造出一个具有实用价值的“空中楼阁”来。

为了使目标系统既能实现当前系统的基本职能，又能改进和提高，系统开发人员首先必须理解并描述出已经实际存在的当前系统，然后进行改进，从而创造出基于当前系统，又高于当前系统的目标系统，即新系统。

系统分析过程主要按图1所示的逻辑进行：

1）．认识、理解当前的现实环境，获得当前系统的具体的“物理模型”，一般可用业务流程图表示。

2）．从当前系统的“物理模型”，抽象出当前系统的“逻辑模型”，一般可用数据流图表示。

3）．对当前系统的“逻辑模型”进行分析和优化，建立目标系统的“逻辑模型”，即优化后的数据流图。

系统开发的目的是把现有系统的物理模型转化为目标系统的物理模型，即图1中双虚线所描述的路径，为了达到这个目的，我们采用“迂回战术”，即按照①→②→③→④的路线进行，系统分析阶段的结果是到达③，从③到④的过程是系统设计的任务。

“逻辑模型”和

“物理模型”的主要差别就是做什么和“如何做”的差别。

逻辑模型反映了系统的性质，而物理模型反映的是系统的某一种具体实现方案。

13、什么是结构化方法？

比较结构化方法和原型化法的优缺点？

答：

结构化方法和原型化法均属于信息系统的开发方法。

结构化方法是使用最广的一种方法，它将系统开发划分为若干个阶段（比如总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护等），并严格按照自顶向下、逐步求精的原则进行系统分析，只有当上一个阶段的工作完成，并将工作成果撰写成文档报告后，才能开展下一阶段的工作。

很难说结构化方法和原型化法到底哪各更好，实际上它们各有优缺点，一般说来，结构化方法属于一种严格的、需求预定义方法，只有在分析清楚用户需求后，才能着手系统实施工作（简单地讲，就是编程工作），而原型化方法则属于一种需求动态定义的方法，在初步了解了用户需求的基础，就着手编程工作，制作系统的原型。

两者相比，结构化方法的主要优点按部就班，不容易出现大的错误，但缺点是过于死板，开发周期较长。

原型化方法的主要优点是便于快速分析出用户的真实需求，但缺点是必须以自动化编程工具为基础，同时规范化程度不高，不利于大系统的开发。

当然结构化方法和原型化方法不是两种对比的方法，一般认为原型化方法只是结构化方法的一种变形或补充，它常常与结构化方法结合使用，主要用于分析用户的需求。

五、综合应用题

1、对于代码本体2613694，使用自然数作为加权因子计算其校验位。

其中模数M取值10。

解：

计算代码本体2013624按自然数作为加权因子的和：

S=2*1+0*2+1*3+3*4+6*5+2*6+4*7

=2+0+3+12+30+12+28

=87

计算余数R=87mod10=7

校验位C=10-7=3

即代码本体加上校验位为：

20136243

2、某仓库管理系统按以下步骤进行入库信息处理，试画出数据流程图。

（1）保管员根据当日的入库单通过入库处理将数据输入到“入库流水帐”，并修改“库存台帐”；

（2）根据库存台帐，有统计和打印程序输出库存日报表；

（3）需要查询时，可利用查询程序在输入查询条件后，到库存台帐去查找，并显示查询结果。

答：

3、请根据以下业务流程描述，画出某物资管理系统的数据流图。

该系统的业务流程描述如下：

（1）生产车间向物资部提出物资需用计划，物资部计划人员根据库存台帐，编制物资采购计划；

（2）采购人员根据物资采购计划，以及供货商报价单，编制合同台帐；（3）采购的物资到货后，库存管理人员根据技术科提供的验收报告，以及合同台帐，进行物资入库处理，并更新库存台帐。

答

4、设东方公司的交易折扣政策如下：

如果每年的交易额不超过50000元，没有折扣；如果交易额在50000元以上，且最近3个月中没有欠款的情况，则折扣率为15%；对于如果交易额在50000元以上，但最近3个月中有欠款的情况，则根据与本公司的交易年限决定折扣率，如果与本公司交易年限在20年以上，则折扣率为10%，否则折扣率为5%。

试根据以上规则绘制东方公司折扣政策的决策树。

答

三、填空题

1.管理系统的等级三划分为：

战略级、战术级、作业级

2.决策过程的四个阶段分别是：

情报、设计、选择、实施阶段

3.数据库数据模型的三个主要类型是：

网状、层次和关系模型

4.系统分析的主要任务得出：

5.可行性分析包括的三个方面是：

6.身份证编码属于代码识别的：

7.TV-29属于代码识别的

8.系统的三种切换方式是：

直接切换、试点过渡、并行切换

9.系统维护三项工作内容是：

日常维护、系统的应急维护和系统的适应性维护

四、简答题

1.信息的分级有哪些，如何理解这些特性？

2.信息技术发展对企业组织的影响？

3.简述系统开发的结构化、原型法方法的优缺点？

4.信息的特性有哪些，如何理解这些特性？

5.系统实施的主要内容？

实施MIS项目管理的重要性？

（173）

6.新系统逻辑模型部分的主要内容。

7.系统基本情况调查包括哪些内容?

8.在建设管理信息系统之前应做好的基础工作包括哪些方面的内容?

9.系统详细设计包括的内容？

10.信息系统的发展对企业业务的要求？

11.在MIS系统设计中，设计代码时应主要注意哪些问题？

12.管理信息系统的开发方式有哪些？

13.系统基本情况调查包括的内容？

14.系统物理配置方案需考虑的主要因素。

（173）

15.系统实施阶段，对管理方法进行培训的主要内容。

（173）

16.简述系统分析的主要工具？

（120）

五、应用综合题

1）已知“希望电脑公司”仓库发货方案如下表，请写出反映此方案的决策树。

决策规则号

1

2

3

4

件

欠款时间≤0.5个月

Y

Y

N

N

欠款时间>1个月

N

N

Y

Y

需求量≤库存量

Y

N

Y

N

应采取的

立即发货

×

先按库存量发货，

进货后再补发

×

要求先交欠款

×

×

2）一种汽车牌照设计方案为：

由7位代码组成，其中，第一位是汉字，表示我国的省份、自治区或直辖市（暂不包括港、澳、台），第二位是英文字母表示地级市或者县级市（大写，以下均相同），第三位至第五位是英文字母或数字，其余各位用数字表示，请问：

⑴这种编码结构属于什么码？

具有什么特点？

⑵对于全国而言（设定我国共有34个行政省），这种编码的最大容量是多少？

⑶对于某个城市而言（例如广州市），编码的最大容量是多少？

⑷如果仅有某省份某市（例如广东广州）的汽车数量超出了牌照容量，又想继续使用现有编码结构，你有什么更好的建议？

3）流程图绘制

画出以下数据流程图的业务流程图。

答：

（课本第319页。

）

4）写出学生在网络学院选修课程的实体关系E-R图模型？

并将它转化为符合3NF规则的关系？

六、案例分析题

1、P184页，某化工厂开发管理信息系统的经验教训。

（由于教材不一样，具体参见课本系统实施章节后面的案例，并做课本最后一题关于这个案例的讨论作业）。