国际经济与贸易专业调研报告.docx
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国际经济与贸易专业调研报告
国际经济与贸易专业调研报告
一、前言
(一)调研目的
高等教育已从传统的精英型转换为大众化教育,而众多企业等机构招工难与大学生就业难现象同时并存,为高校职业教育提出了“亲产业”的现实发展方向要求。
为了适应厦门经济特区的建设发展需要,实现海西地区国际经贸人才的需求,并且随着市场对人才需求水平的提升,需求内容的改变,迫切需要我们结合行业现状以及我校情况,及时了解企业对专业人才知识和综合能力要求,为企业培养实用性人才,服务于企业,同时也使专业课程贴近实际,最大程度地提升我校国际经济与贸易专业毕业生的竞争力。
为此,我系组织并进行了针对国际经济与贸易专业人才培养的调研,服务于制订2019级国际经济与贸易专业的人才培养方案。
(二)调研时间
调研的时间:
2018年3月---2019年3月。
参与调查的人员有专业带头人和专业建设指导委员会成员,其中包括专业带头人张蕾(校内)和李宓贞(校外)、专业建设指导委员会委员:
蔡晓晖、杨莉、徐丽芬、眭川、黄惠勤、叶鸿菲。
(三)调研对象
有关人员到厦门市与周边的相关企业中去调研,主要针对海峡西岸(厦.漳.泉)地区外贸及相关行业的外贸业务员、外贸跟单员、外贸单证员、报关员和货代等岗位,与资深行业人士进行深入而全面的交流,了解行业的新变化以及企业对各个岗位的需求与我校该专业的人才培养是否契合。
(四)调研方法
1.调研内容:
调研高职国际经济与贸易专业毕业生所适应的岗位、岗位典型工作任务、外贸企业近几年及未来几年相关岗位的人才需求量、企业对国际经济与贸易专业高技能人才的专业能力要求、对职业资格证书要求等问题
2.调研方式:
现场观察法、座谈法、个别访谈法和网站查询等。
具体表现为下企业实地考察,与企业人士座谈或进行个别访谈,并且上网查询相关信息。
二、人才需求调研
(一)调研单位目前和今后对现有专业就业主要岗位、人才需求的情况和趋势
近年来,随着中国对外经济交往日益频繁,中国对外开放的广度和深度不断扩大,厦门作为中国的经济特区、福建省的口岸城市,以及在“一带一路”战略中为国家所确定的海丝战略支点城市,国际性综合交通枢纽城市,对外贸易优势明显。
特区成立以来,厦门外贸年均增长超过20%,年进出口总额占据全省半壁江山,跃居全国15个副省级城市前列,厦门港集装箱吞吐量世界排名上升到第14位,同时也带动了泉州、漳州等周边地区对外贸易的飞速发展。
因此厦门及周边市场对国际经济与贸易人才的需求不断增加。
国际经济与贸易的复合型专门人才成为企业、政府机构以及相关领域的紧缺人才。
因此厦门及周边市场对国际经济与贸易人才的需求不断增加。
国际经济与贸易的复合型专门人才成为企业、政府机构以及相关领域基本和普遍需求。
据统计,仅厦门市目前就有各类外贸企业2000多家。
经过对厦门及其周边地区外贸行业多家用人单位进行调研,几乎所有用人单位对国贸专业的学生均有需求,平均需求为6.5人。
而2018年厦门市人才市场供求统计信息也显示,外贸、外语类职位人才需求排名仍排在各类职位的前列,仅次于营销类,且每周的需求量不断上涨,约占人才招聘岗位总量的12%。
在调查中,许多企业普遍存在外贸、外语等骨干人才紧缺的问题,中小民营外贸企业对专业人才的需求更为迫切。
目前外贸行业用人单位主要需要专科及以下学历层次的从业人员来从事外贸工作。
调查结果显示,用人单位对人才的学历要求占比高达80%。
本科占其中的60%。
培养应用型外贸人才的高职高专院校毕业生在外贸企业的招聘中显示出了较强的竞争优势,这也为高职院校的人才培养提供了方向。
从调研情况来看,在贸易、进出口行业,涉及合同、定单、报关、报检、运输、仓储、银行、保险等外贸环节,以及相关的管理、技术、法律、金融和信息人才需求量都很大。
对外经济与贸易人才须具备较宽的知识跨度,既要有扎实的
理论训练又要有教熟练的操作技能
通过对用人单位的调查分析,高职国际经济与贸易专业人才就业面向能胜任的主要岗位依次是外贸跟单员、国际商务单证员、报关与报检员、国际货运代理员、报关与报检员、外贸业务员,采购员和文员,其中排名前三位的岗位依次是:
68%的企业选择是外贸跟单员,65%的企业选择是国际商务单证员,58%的企业选择是报关与报检员,从调查结果可以反映出企业用人单位对于外贸相关基层岗位倾向选择高职类毕业生。
表1高职国际经济与贸易专业毕业生工作岗位分布
岗位
百分比
外贸跟单员
68%
外贸单证员
65%
报关与报检员
58%
国际货运代理员
36.0%
采购员和文员
30%
外贸业务员
28%
二)具体调研单位对现有专业人才培养规格、结构、质量的要求,包括学历
层次、知识结构、能力结构、核心职业技能等
1.调研企业岗位具体典型工作任务
表2:
外贸相关岗位典型工作任务分析表
序号
岗位名称
典型工作任务分析
1
外贸业务员
1、成本核算与报价
2、交易磋商
3、拟订合同条款
4、签订贸易合同
5、备货
6、办理开证、审证、改证
7、办理运输和保险业务
8、办理报检、报关
9、办理货物装运
10、制单结汇
2
外贸单证员
1、审核信用证和合同
2、制作商业发票和装箱单3、制作货运委托单和货运单据4、制作投保单和保险单5、制作原产地证书6、制作报检单和报关单7、制作汇票、交单议付8、外贸单据归档
3
外贸跟单员
1、外贸订单处理
2、生产订单处理供销协调
3、采购管理
4、生产制造管理
5、品质管理
6、出运管理
4
报关员
1、准备报关单证
2、申报
3、陪同海关查验
4、办理缴纳税费5、办理货物放行手续6、领取报关单证
5
国际货运代理
1、国际货运市场开发
2、货运线路设计及货物运输报价
3、国际货运代理合同签订
4、订舱、装箱,保险、报检、报关代理
5、货运单据制作、校对与确认
6、费用结算、单证交接
2.企业录用高职国际经济与贸易专业人才条件分析
近年来,外贸行业经营主体出现多元化的趋势,多种性质、不同规模的外贸
企业、外贸公司并存,对外贸行业人才的需求呈现出多层次、多规格特征。
大型国企、外商投资企业需要的人才层次比较高,专业化程度要求也高,一般要求本科及以上学历。
中小民营企业对应用型的人才更为迫切。
大部分民营企业更愿意接受专科及以下学历的层次的从业人员来从事外贸工作,与其他行业对比,目前外贸行业对人才的学历要求占比最大的是大专,占57.85%。
其次是本科,占
20.79%。
大专层次的院校毕业生是外贸企业向院校招聘一线员工时的首选。
这主要是外贸业务主要是操作层面的工作,因此,培养应用型外贸人才的高职高专院校毕业生在外贸企业的招聘中显示出了较强的竞争能力。
这也为高职院校的人才培养提供了方向。
针对外贸相关企业招聘国际经济与贸易专业人才所要求的能力,企业录用要求条件选择最多的前五项是诚信敬业、专业操作能力、外语能力、人际交往能力、具备应变能力。
分析可以看出,外贸企业首要看重员工的职业道德,其次才是专业能力。
换言之,雇主将毕业生的工作态度、稳定度、抗压力、沟通能力及学习意愿等特质,置于“专业知识及技术”之前;显示高职毕业生在学校学习专业训练外,尚需进一步的职场生涯辅导以及服务学习经验。
表3企业录用高职国际贸易专业人才条件分布
要求要件
百分比
诚信敬业
91%
专业操作能力
90%
外语能力
86%
人际交往能力
85%
应变创新能力
75%
具备2年工作经验
57%
办公自动化能力
75%
公关策划能力
44.3%
信息获取能力
29.5%
图2企业录用高职国际经济与贸易专业人才条件
3.企业对学生获取职业资格证书的要求
4.
外贸、报关、报检企业更注重毕业生的实际操作能力和综合运用处理能力,但是多数企业表示在录用新员工的时候还是会看中应聘手中持有的职业资格证书,因为他们认为这可以一定程度反映出毕业生的学习态度和职业能力,不同企业类型在招聘不同职业岗位要求的职业资格证书不同,外贸相关行业要求的职业资格证书主要是:
国际商务单证员证书、外贸跟单员证书、报关与报检员资格证书、国际货运代理员证书、外贸业务员证书,其中报关与报检员证书是国家要求从业人员上岗必须具备的证书。
具体调查数据分析如图:
图3外贸相关行业要求的职业资格证书
(三)具体调研单位对专业人才培养工作及现有专业人才培养方案的意见和建
议
用人单位对现有人才培养方案持肯定态度,但认为应进一步加大实践能力的课时量和操作指导,并注重学生综合素质的整体提升培养.外贸企业尤其重视的是现实中所要应运的操作能力。
在调研过程中,发现多达50%的企业都认为员工在进入企业之前应该进行适应企业的训练。
提高他们对企业的适应能力,其中迫在眉捷的是着手建立教学一体化教室及校内实训和校外实训基地的建设等。
(四)本专业毕业生在工作单位的工作表现及用人单位对往届毕业生素质、能力等方面的评价
本专业毕业生在工作单位的工作表现受到了用人单位的好评:
敬业、吃苦耐劳、乐于创新,用人单位对往届毕业生素质、能力等方面的评价也很高,但是对新招聘的毕业生的适应性提出了新的要求,希望他们能从基层干起,一步一个脚印。
在调研过程中,超过七成的用人单位都表示培养一位外贸人才往往需要付出巨大的金钱与时间成本,因此希望毕业生不要经常“跳槽”。
实际上,经常转换工作无论是对于单位发展还是对于个人发展都是不利的。
有些用人单位认为一些学生综合素质较差,自命清高,缺乏团队意识和合作精神,“用不上,留不住”。
因此,相当一部份企业提出了希望学校能培养学生“对企业的忠诚度”、“沟通能力”、“合作能力”、“敬业精神”,及抗压抗挫折训练等。
(五)本专业毕业生就业稳定率、在工作单位的持续发展情况及待遇等情况
通过对本系国际经济与贸易专业近四年毕业生的问卷调查和跟踪走访,绝大多数毕业生在国际贸易和其他行业就业。
其中近50%的毕业生从事国际贸易相关工作,包括单证员、跟单员、业务员等,33%的毕业生从事文员、助理等行政文职方面工作,其余的毕业生就业情况则较为分散,包括市场营销、销售、车间管理等。
在针对外贸从业人员的深入调查中,用人单位普遍要求本专业毕业生掌握较强的英语应用能力,尤其是外贸业务员、单证员、报关员,超过80%的用人单位
将录用门槛设定在获得CET-4证书。
而货代员等岗位对英语方面的要求相对较低。
多数外贸企业表示在选择需求人才方面更注重“国际性”特色,特别重视商务英语沟通能力,甚至表示如果求职人员的英语水平达不到要求,将转向优先录用外语类毕业生。
在对毕业生的调查中,也证实英语应用能力的重要性。
除此之外,在专业技能方面,70%外贸公司倾向于选择拥有相关资格证书的毕业生,企业认为这些资格证书的获得者往往对外贸及相关岗位的实务较为熟悉,并在操作上能尽快上手。
调查结果同时显示,超过50%的受调查单位还指出有关外贸从业人员还应该具备较高的职业道德素质、人际交往素质,以及终身学习、更新知识、追求进步的思想意识。
同时,调研结果显示,本专业毕业生的就业稳定率保持在95%以上,刚开始多数人工资待遇处在3000-5000元的区间内,但是在工作单位的持续发展情况良好,超过10位的毕业生已升迁到单位的中层主管岗位,甚至可以独当一面。
三、同类院校人才培养分析
同类院校国贸专业人才培养与我校专业人才培养有较多相近之处,例如,都注重加强实践教学环节,强化英语教学,重视外贸职业资格证书的获取,突出职业情商、实践能力、创新能力的培养,并且与我校一样开始重视新型国贸人才的培养,培训学生跨境电商实操能力。
不同之处在于我校更加注重学生英语水平的提升,设置更多英语相关课程。
并且加大与国外院校合作力度,采取联合培养人才方式,专业建设国际化水平迈出了一大步,这对于国际经济与贸易专业来说,是十分重要的。
学生能够有机会到国外院校学习,将大大增强其英语应用能力,与外商沟通能力以及加深对于外国文化的了解,这将成为学生在职场竞争的一大助力。
随着时代的进步,计算机软件成为专业人才培养的一大助力,我校也相继引进各类教学软件,使教学方式更加灵活有趣,充分发挥理实一体化课程的优势。
但是对比其他同类院校,我校的硬件设施仍需改善。
四、结论
结合以上调研报告以及我校国贸专业实际情况,得出以下结论。
结论分为七大部分,分别为培养目标、核心知识与能力、关键职业素质、培养模式、面向岗位、课程设置和专业建设和发展的建议、措施。
(一)培养目标专业致力于培养具有较强的国际贸易业务操作能力并熟悉对外经济贸易的法律、方针和政策,掌握与外商跨文化交际和外贸市场拓展的基本技能,并能利用网络等现代技术手段进行跨境电子商务营销的新型外贸技术技能人才。
(二)核心知识与能力
1.核心知识
(1)基础文化知识:
把握马克思主义中国化理论,了解国家的路线、方针、政策,具备良好思想政治素养和道德修养。
掌握体育锻炼基本方法及军事基本知识,加强意志品质锻炼。
能较为清晰地认识自己及职业的特性、了解基本的创业知识、掌握生涯决策技能与求职技能等。
(2)专业基础知识:
掌握职业英语、计算机应用、电子商务和经济学基础、商务礼仪等基础知识,同时掌握外贸行业的基本理论和技能。
(3)专业知识:
系统掌握国际贸易业务操作的知识和技能并熟悉我国对外贸易的相关法律、方针与政策;熟练掌握外贸英语,具有较强的听、说、读、写、译能力,能用英语进行跨文化交际和国际商务谈判;能够运用现代信息技术进行信息处理,并进行跨境电子商务营销活动。
2.核心能力
(1)通用能力目标:
具备良好的语言表达和沟通能力,能够利用计算机和网络通信技术进行信息处理的能力,持续学习和创新的能力。
(2)专业技术技能目标:
具备国际贸易业务操作能力、外贸英语应用能力和跨境电商平台操作能力。
(三)关键职业素质具有良好的职业道德和职业素养。
崇德向善、诚实守信、爱岗敬业,具有精
益求精的工匠精神;尊重劳动、热爱劳动,具有较强的实践能力;具有质量意识、绿色环保意识、安全意识、信息素养、创新精神;具有较强的集体意识和团队合作精神,能够进行有效的人际沟通和协作,与社会、自然和谐共处;具有职业生涯规划意识。
具备外贸业务员相关岗位群必备的职业技能如外贸业务操作能力、函电处理能力、信息处理能力、市场营销能力、商务谈判能力、英语应用能力。
(四)培养模式
专业实施“岗-课-赛-训”四位一体的工学结合人才培养模式,具体表现为“理实一体,项赛结合,实战实训”。
(1)理实一体本专业教学方式突破以往理论与实践相脱节的现象,充分发挥教师的主导作用,通过设定教学任务和教学目标,让师生双方边教、边学、边做,全程构建素质和技能培养框架,丰富课堂教学和实践教学环节,提高教学质量。
在整个教学环节中,理论和实践交替进行,直观和抽象交错出现,没有固定的先实后理或先理后实,而理中有实,实中有理。
突出学生动手能力和专业技能的培养,充分调动和激发学生学习兴趣。
例如在专业核心课程国际贸易理论与实务课程中结合国际贸易综合实训软件POCIBI+对学生模拟操作新型外贸准备、外贸磋商阶段以及外贸跟单阶段的实践能力进行培养和训练。
(2)项赛结合
根据国贸专业特点,结合我省当前职业教育总体环境,本专业提出项赛结合的教学方式。
其中“项”主要指在校内或合作企业中开展职业能力拓展的项目;“赛”主要指竞赛或者仿真性项目训练,包括省技能竞赛“互联网+国际贸易综合技能”赛项和我系外贸单证大赛、进出口贸易交易大赛以及POCIB软件操作等竞赛。
“项赛结合”就是以新型外贸行业工作岗位所需能力为目标,以项目为导向,针对工作岗位重构教学内容,建立职业型和模块化的项目课程体系。
外贸行业岗位体系主要由三方面构成:
第一个是外贸单证员,主要负责国际贸易过程中各种单据的制作;第二个是外贸跟单员,主要负责国际贸易订单后期的跟进;第三个是外贸业务员,主要负责国际贸易中磋商环节直至拿下订单。
三个岗位负责范围有差异,但是在不同模块教学中,都贯穿职业能力培养这一主旨,即都要融化职业素质养成和关键能力培养。
(3)实战实练
在学习模拟软件的基础上,我们同校企合作企业进行深度合作,带领学生在新型外贸行业的平台进行实战实练。
例如,同北美最大跨境移动电商平台wish、雨果网合作一同开展wish星青年项目的培训和实践。
帮助学生在跨境电商真实平台开立店铺,培训和锻炼学生真实平台的实际操作能力并积累实战经验。
(五)面向岗位
专业培养学生今后能够胜任外贸业务员、国际商务跟单员、国际商务单证员等外贸实务工作;也可从事跨境电商运营专员、助理国际货运代理师、报关员、报检员等外贸服务类工作。
国贸专业面向的主要岗位为外贸业务员,岗位描述如
表。
岗位名称
(工作项目)
工作任务
(职业活动)
职业能力要求
外贸业务员
进出口业务操作
外贸业务操作能力、函电处理能
力、信息处理能力
岗位名称
(工作项目)
工作任务
(职业活动)
职业能力要求
国际商务谈判
市场营销能力、商务谈判能力、
英语应用能力
六)课程设置
国贸专业根据外贸行业相关岗位所需知识设置课程,以外贸业务员为例,企业对外贸业务员的要求为口语流利,有良好的听、说、读、写能力,为此我们设置了国贸专业英语、英语听说和职业基础英语等课程;认真做好每次客户谈判、报价回访、合同下单、订单跟进、单证服务、客户承诺等事项,为此我们设置了国际贸易理论与实务、外贸单证以及外贸跟单实务等课程;具有良好的沟通、协调和谈判能力,为此我们设置了跨文化交际和商务谈判等课程;能够独立通过展会、互联网与其他途径开发国际市场以及开拓客户,具备较强的客户分析能力,挖掘客户的需求,促成订单的能力,为此我们设置了市场营销实务等课程。
因此,专业以外贸企业的职业能力和职业标准为依据,构建“岗-课-赛-训”四位一体的工学结合人才培养模式相适应的课程体系。
其课程主要分为职业素养课模块、职业基础课模块、职业核心课、职业拓展课、实践教学与实施模块和创新创业教育模块。
(1)公共基础课
公共基础课模块旨在对学生的人文素养、道德品质、心理素质和礼仪等素质的培养。
为了使学生掌握基础文化知识,把握马克思主义中国化理论,了解国家的路线、方针、政策,具备良好思想政治素养和道德修养。
掌握体育锻炼基本方法及军事基本知识,加强意志品质锻炼。
能较为清晰地认识自己及职业的特性、了解基本的创业知识、掌握生涯决策技能与求职技能等。
开设的课程有《思想道德修养与法律基础》、《职业生涯规划》、《大学体育》等。
(2)专业基础课为了培养学生的专业基础知识,我们开设了《职业基础英语》、《摄影及图像处理》、《经济学基础》、《英语听说》、《商务礼仪》等课程,为学生后续开出的专业课程特别是专业核心课程打基础,做好前导后续的衔接工作。
3)专业课
为培养学生的三大核心技能--外贸业务操作能力、跨境电商平台操作能力和外贸英语应用能力,国贸专业一共设置了七门专业核心课——《国际贸易理论与实务》、《市场营销实务》、《跨境电商实务》、《外贸英语》、《外贸跟单理论与实务》、《单证操作实务》和《进出口操作实务》,这七门课程有机整合、立体化和全面化地针对培养学生的上述“三大核心技能”。
此外,为巩固并进一步完善学生的三大核心技能,国贸专业还设置了十二门具有针对性和辅助性作用的专业拓展课——《报关与商检》、《国际货运代理》、《国际结算》、《国际商法》、《跨文化交际》、《国际贸易史》、《第二外语》、《商务英语视听说》、《网店运营与管理》、《企业管理》、《国际商务谈判》和《新媒体运营》。
(4)实践课程(含常规课程中的实践环节)为检验学生在校所学成果和是否能有效应用于外贸相关企业的对应岗位,同时也为进一步加强和深化学生理论联系实际、学做一体的能力,实践教学体系由校内实训和校外实训两部分组成,其中校内实训包含课程实训以及部分专题实训等,校外实训包含认知实习、生产见习和生产实习、综合实训(含毕业设计)和顶岗实习。
(七)专业建设和发展的建议、措施
根据国家“一带一路”的战略布局以及福建省经济社会发展需要,结合我校发展规划目标,将本专业努力建成一个水平较高、优势明显、特色突出、与国际接轨并对福建省自贸试验区和海上丝绸之路核心区服务性强的省级重点专业.
1、加强师资队伍建设,增强后发优势
教师队伍质量的高低,是高等学校教学质量的根本保证,是专业建设的基础。
根据本专业的发展规划,在“结构合理、梯队整齐、优质高效”原则的指导下,争取在8-10年的建设中,达到师资队伍职称结构提升:
高级以上职称占80%;
学历层次提高:
博士及在读博士占50%以上;“双师型”和“双语型”专任教师比例达80%,并培养出1-2名高水平的学术带头人,4-6名中青年骨干教师,从而满足本专业教学和科研工作的需要。
2.加大专业办学投入,改善办学条件为了更好地培养国际贸易专业应用型人才,在校内仿真实训室和校外实训基地加大投入。
校内建立国际贸易专业实训室,满足单证实务模拟实习、外贸流程模拟实习、外贸跟单实务模拟实习需求。
同时,本着合作共赢的原则,与外贸企业建立较为稳定的校外实习基地。
3.加强交流合作、推进国际化进程
随着我国对外经济的快速发展,市场对于高素质人才的需求日益增强,本专业着眼于培养具有国际视野,掌握国际贸易专业基础知识和技能,具有突出英语应用能力和商务技能,具有较高成功素质及显著竞争优势的国际化应用型人才,因此加强国际合作显得尤为重要。
通过5-10年的努力和建设,本专业力争与5所以上的国外知名高校达成“3+2”或“3+1”的本科国际合作培养协议。
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