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调研汇报材料
医院建设现状及发展规划调研汇报材料
根据《xxx调研的通知》精神,为了认真做好调研汇报工作,确保调研工作取得实效,医院成立了调研工作领导小组,制定了《xxx调研医院工作安排》,及时召开了医院干部职工动员大会,紧紧围绕调研内容,层层发动,积极落实。
医院领导班子多次召开党政联席议,开展大讨论,对大讨论提出的意见、建议逐条梳理,通过挂牌销号的形式,对急需解决的问题以现场办公的方式及时解决。
领导班子成员多次深入科室调研,广泛征求干部职工和党员的意见、建议,并对制约医院发展的突出问题、分院院移交医院后的发展机遇问题、新建省级康复医院建设等问题进行了深入探讨和研究。
在这次调研准备工作中,召开科室座谈会*次,中层干部会*次,领导班子会议*次,领导班子集体深入科室调研*天,行政大查房*次,梳理意见、建议**条,接听访谈电话**次,根据党中央、国务院和省委省政府关于加快省级残疾人基础设施建设的一系列文件精神,召开新建省级康复医院专题会议多次。
通过调研总结了医院**年来取得的成绩和经验,查找出了制约医院发展的突出问题和存在的主要困难,提出了医院科学发展的新思路和新建省级康复医院的规划,梳理出了需要省残联帮助解决的主要问题和困难。
这次调研,既是贯彻落实省残联“两个体系建设”的重要举措,也是促进当前和今后一个时期医院康复事业科学发展的有力保障,它必将推动我省残疾人康复事业在新的起点上实现新的跨越。
一、医院取得的主要成绩与经验
(一)主要成绩
医院自19**年筹建以来,在省残联党组理事会的正确领导下,经过近**年的不懈努力,发展成为全省唯一一家集康复与医疗为一体的综合性康复医疗服务机构;发展成为全国康复人才培训基地、全省卫生专业继续教育基地、L大学教学医院、四川汶川5.12地震灾害伤残人员康复定点机构及新型农村合作医疗省级定点机构;发展成为全国首家“三级甲等康复专科医院”和“省级三级残疾人康复医院”,被中国医院协会评为全国百姓放心医院。
1、基础设施建设初见雏形
医院在基础建设经费严重不足的情况下,积极争取贷款,多方争取项目,艰苦创业,先后完成了康复业务楼一期建设工程、二期扩建工程及旧业务楼改造工程,医院基础设施建设初见雏形,康复医疗环境得到了较大改善;新院区正在加紧施工,不久后全面投入使用,届时将从根本上上缓解业务用房紧张和诊疗环境不理想的窘境。
目前,医院设有康复病床***张,拥有业务用房近**万平方米,累计固定资产*亿元。
2、康复业务格局基本形成
医院由一个简陋的门诊部,发展成为一个拥有10余个职能科室和20多个业务科室的综合性康复医疗服务机构。
先后开展了视力残疾康复、听力语言残疾康复、康复治疗、神经康复、肢体残疾康复、智力残疾康复、精神残疾康复、老年病康复、传统康复、心理康复、社区康复和内、外、妇、儿等康复医疗业务,基本形成了集康复与医疗为一体的业务格局。
3、人员结构渐趋合理
医院从省编委积极争取事业编制,引进康复医疗专业技术人员和管理服务人员。
编制由初期的**名增至***名。
目前,医院共有干部职工***余人(其中正式事业编制***人,聘用人员近***人),先后引进中高级专业技术人才百余人,现有高级职称专业技术人员**人,中级职称专业技术人员**人,初级职称专业技术人员***余人,专业技术人员比例占干部职工总数的**%以上,人员结构渐趋合理。
4、康复医疗设备逐步配套
医院通过融资等途径,先后拆资***多万元购置了部分急需康复医疗设备。
现拥有CR、美国GE螺旋CT、GE彩超、日立牌全自动生化分析仪、减重步态训练器、平衡测试仪、肌电图仪、高压氧仓、美国最新一代准分子激光仪、美国博士伦玻璃体切割超声乳化一体机、眼底激光治疗仪、YAG前节激光治疗仪、海德堡眼底造影仪、进口数字测听仪等康复医疗设备,满足了康复医疗临床诊疗的需求。
5、医院管理工作逐步规范
医院不断完善各项规章制度和岗位职责,先后多次修订《医院规章制度和岗位职责》,坚持循章办事、制度管人的工作原则,提高了管理效能。
先后成立了宣传科、质控科、感染管理科、科教科、信息科、公共卫生科、项目办和多个院内管理组织,分工更加明确,管理更加规范。
同时,通过开展“五心”活动,即“接诊要热心、检查要细心、治疗要精心、接受意见要虚心、对待残疾人要有爱心”。
树立了以病人为医院的服务理念,增强了职工爱岗敬业的意识,提高了干部职工的整体素质和康复医疗服务水平。
6、康复医疗服务成绩显著
医院成立以来,为百余万人次的残疾人提供了不同层次的康复医疗服务。
实施各类手术*万例。
抢救危重病人****人次,抢救成功率为**.*%。
完成贫困肢残儿童矫形手术***例。
收训听障儿童***多名。
举办各类康复技术骨干培训班**期,培训康复技术骨干***人次。
举办盲人医疗按摩培训班**期,培训盲人***人次。
医疗队深入全省*个市(州)县(市、区)实施白内障复明手术*万多例。
医院深入社区为残疾人提供康复服务*万多人次,较好地发挥了医院在全省残疾人康复工作中的辐射带动作用。
7、康复医疗科研发展迅速
医院在国内外杂志发表论文***余篇,其中SCI论文X篇。
通过省科技厅鉴定的科研成果X项,其中有Y项荣获省科技进步二等奖,有M项荣获省科技进步三等奖;有V项荣获省残疾人康复医学科技进步一等奖;有T项获省自然科学基金20万元;有P项获省长基金**万元。
8、获得了多项荣誉称号
20**年,医院被省卫生厅和中国残联评为“三级甲等康复专科医院”和“省级三级残疾人康复医院”。
在全国开展的创建“全国百姓放心示范医院”活动中,医院被中国医院协会授予“全国百姓放心示范医院”荣誉称号。
被国务院残工委授予“残疾人之家”荣誉称号。
被省委省政府表彰为“民族团结进步模范集体”。
被市委、市政府评选为“市文明单位”等。
中残联称赞为“全国最好的省级康复医院”。
(二)主要经验
1、有省委、省政府的高度重视和S残联的大力支持
省委、省政府和省残联对医院发展给予了大力支持,指明医院的发展方向,在政策、项目、经费等方面给予了极大的帮助和支持。
2、有一个务实创新的领导班子
省残联十分重视医院领导班子建设,及时调整、充实了医院领导班子成员,配备了创新、进取、实干、团结的领导班子。
在经费不足的情况下,领导班子能够带领干部职工克服困难、求真务实、开拓创新,确保了医院的快速发展。
3、确立了大专科小综合的发展思路
在康复实践中,确立了大专科小综合的发展思路,坚持康复为主、以副养主和拾遗补缺的原则,突出残疾人康复特色,走康复与医疗结合之路。
始终把康复作为自己的主导业务,在做大做强上下功夫,总结出了具有康复特色的发展经验,得到了中国残联的肯定和推广。
4、有一支爱院敬业、勇于奉献的干部职工队伍
医院干部职工发扬爱院敬业、艰苦奋斗、忍辱负重、任劳任怨、开拓进取、勇于奉献的精神,在经济欠发达地区,创造出了骄人的业绩,在全国有声誉、有地位。
多年来,医院干部职工以特别能吃苦、特别能忍耐、特别能奉献、特别能战斗的精神,迎接了全国各级残联的考察,赢得了来自全国各地的赞誉。
5、积极引进和培养了康复医疗人才
在康复医疗专业技术人才队伍建设上,采取挖掘、引进和培养并举的有效措施,保证了康复医疗临床急需的专业技术人才。
医院引进和培养了一批数量可观的专家和基础扎实、临床经验丰富的专业技术人才队伍。
坚持用事业留人,用感情留人,用待遇留人,稳定了康复医疗专业技术人才队伍。
6、重视内部管理与全面建设
医院注重内部管理工作,根据不同发展阶段和建设规模,建立完善了医院的各项工作制度和岗位职责,明确了管理职能,使医院的内部管理逐步迈向科学化、规范化的轨道;医院注重干部职工核心价值观的培养,倡导爱院、敬业、拼搏、奉献精神,积极开展内容丰富、形式多样的文体活动,增强职工的责任感、事业感和荣誉感。
通过整治院容院貌、谱写院歌、制作院徽、编印院志,医院文化建设逐步加强;医院注重基层党组织建设,基层组织健全,政治思想工作扎实有效。
政治学习、职业道德教育常抓不懈,争先创优工作积极推进,充分了调动广大干部职工的工作积极性。
二、影响和制约医院发展的主要因素
近年来,随着全国导向性政策的出台,加快了残疾人综合服务设施的建设步伐。
中残联明确提出了省、市、县残疾人康复服务机构建设标准。
今年,国家发改委和省发改委将残疾人康复设施建设列入发展规划。
近两年,就有**多个省(市、区)残联来医院考察学习,将要或正在建设残疾人康复医院,有数据表明,四川、辽宁、吉林、上海、浙江、陕西等省级康复医院规模已超过我省;临沂、沈阳、宁波、东莞等市级康复医院业务用房面积超过**万平米。
在建的部分省(市)康复医院建筑面积超过3万平米。
其中河北省投资**.*亿元,建筑面积**万平方米,河南省投资*亿元,建筑面积*万平方米。
医院作为目前全国唯一的三级甲等康复专科医院和第一个省级三级残疾人康复医院,我们的发展速度和发展规模已明显呈现出迅速落后于其它省市的趋势。
随着国家对残疾人康复事业扶持政策的出台,康复治疗项目逐步划入医保报销范围,省内大型综合医院已经纷纷着手康复科室建设,据了解*年内即可投入使用。
如果借助综合医疗优势开展康复业务,无疑对医院的生存和发展构成潜在压力。
更为严峻的是,由于硬件建设条件落后,业务发展空间缺乏,专业人才的引进存在严重制约,业务骨干队伍的稳定也呈现严峻形势。
医院是全国的先进,省上的典型,如何继续保持医院领先地位,已成为目前迫在眉睫的发展战略问题。
现将影响和制约医院发展的主要困难和问题归纳如下:
1、业务用房紧张,掣肘医院整体发展
医院作为全国首家获得“三级甲等康复专科医院”和“省级三级残疾人康复医院”的省级康复机构,担负着为全省***万残疾人康复医疗服务的任务,并在积极争取全国区域康复医院和全国康复人才培训基地,任务量将呈现快速增长趋势,目前病床***张,建筑面积仅为*万平方米,与卫生部规定的床位数与建筑面积比例1:
100的标准相差*万平方米,按《医院建设标准》(2008年版)中要求的急诊、门诊、住院、医技、保障、行政、生活用房等七项设施内容远远无法满足需要,道路、绿化、堆晒、医疗废物处置等更无从谈起。
从目前医院患者住院需求来看,现有***张病床远远不能满足残疾人日益增长的康复需求;按照中残联提出的省级康复医院*万平方米,***张床位的建设标准,医院业务用房严重不足。
各科室业务用房十分紧张,医生值班室、医护人员办公室严重不足;无候诊室、检查室、治疗室、观察室。
康复治疗(训练)科室由于没有业务用房,各类康复训练、康复治疗共处一室,相互干扰,影响疗效。
有多项已经成熟的新康复业务,因为没有业务用房而无法开展。
省残联下达的康复项目,也因为场地困难,而无法开展。
急诊用房空间狭小,无120绿色通道,无法合理规范布局。
药械科西药、中药、煎药和特种药共用一间房,严重违犯药品管理规定。
重点科室病房少,影响了住院病人的收治。
特别是眼科等科室出现了患者排长队等床位的现象。
目前,不仅无法满足残疾人急剧增长的康复需求,而且严重制约了医院的整体发展。
另外,随着康复患者的增多和医院工作人员的增加,加之旧电梯故障率高,急诊、手术、患者、工作人员共用一部电梯,影响了康复医疗工作效率,患者怨声载道。
医院承担的辖区120网络医院工作,目前仅有一辆救护车,随着急救任务的不断加大,救护车辆不足,制约着120急救工作的开展。
2、人才匮乏,康复需求得不到有效满足
目前医院发展遇到的最大困难,一是缺少专家型人才,无法形成专家效应。
缺少学科带头人,难以形成强势康复学科。
二是按300张床位比例,专业技术人员严重不足,影响了临床康复医疗业务的正常开展,人员倒班、值班非常困难。
三是专业技术人员结构不合理。
高级、中级、初级专业技术人员结构不符合临床要求,出现断档、断层现象,不利于医院可持续发展。
四是康复医师、康复治疗师、特教老师、康复护理队伍多为聘用人员,工作不稳定。
影响了康复医疗业务的正常开展,残疾人的康复需求得不到有效满足。
3、康复医疗设备缺乏,临床诊疗水平不高
一是缺少专项经费支持,康复医疗设备采购困难。
除眼科医院外,大部分康复科室业务停留在低层次、低质量、低服务、低水平,康复特色业务难以体现,康复服务质量无法提升。
二是缺少先进的康复医疗设备,临床科室的诊疗难度增大。
做为三级甲等康复专科医院,大部分设备仍处在县、乡级医院的水平,没有先进康复医疗设备做支撑,无法对患者进行科学的诊断和治疗;难以满足患者日益增长的康复医疗需求。
三是延长了患者的治疗周期,增加了病人的经济负担。
部分患者由于经济困难,得不到有效的康复治疗。
4、康复项目少,项目管理和项目带动不足
缺乏与国内外康复领域交流和协作的专门平台,争取到的康复项目数量少。
对康复项目管理没有引起足够的重视,利用康复项目带动医院发展不够。
一是缺乏对项目的认识,了解项目的意义不够,以项目带动康复医疗发展的意识不强。
二是缺乏争取项目的主动性,思路不宽,办法不多。
三是缺乏项目管理领导、执行机构,项目跟踪管理不到位。
四是缺乏项目管理经验,没有发挥好项目带动作用,项目工作做的不实不细,在培养人才、带动学科发展方面工作不突出。
5、康复经费严重不足,贫困患者康复需求难实现
随着市场经济的快速发展,康复医疗成本不断增高,医院作为福利性、公益性、非盈利性康复机构,服务对象是弱势群体,收费标准低,来医院康复的残疾人家庭贫困,康复周期长,残疾患者无力承担康复费用,医院因缺乏康复经费,无法减免费用。
目前,省财政没有专门的康复经费预算,省残联也没有相应的贫困残疾人康复经费补助,省卫健委也没有核批济困病床,贫困患者康复需求难以实现。
6、专科发展不精细,专业化程度不高
医院除眼科医院、听力语言康复医院等少数康复学科业务发展全面外,部分科室专业精细化程度不够、专业化程度不高、纵深化发展欠缺。
在业务运行中还存在着临床医疗和康复治疗脱节,业务分工与业务开展重复交叉,平时业务与纵深发展断裂,影响了康复业务向精细化、专业化、纵深化发展,在一定程度上不能为患者提供更人性、更专业、更高品质的康复医疗服务。
不仅不能满足残疾人的康复需求,还制约着康复医疗向高端发展。
7、医保体系不完善,康复服务覆盖面不大
由于国家政策原因以及社会对康复医疗服务的认识不足,全国各地都不同程度存在残疾人保障制度不完善的情况,我S残疾人康复没有纳入省市医保,康复病人和康复治疗项目也都未列入医保范畴,很多残疾患者因经济负担过重而放弃了康复机会,以致造成了终身残疾,医院也因此无法为更多残疾患者提供有效的康复医疗服务。
8、自身建设薄弱,医院内部管理欠规范
一是管理工作欠规范,工作效率不高。
讲制度、用制度的意识不强,管理工作的随意性大,存在协调不畅、落实不力的问题。
二是临床业务管理欠规范,存在医疗安全隐患。
科室设置先天不足、缺乏行业管理标准,存在着工作流程、操作规程不规范等问题。
三是钻研康复业务不够,整体业务水平不高。
部分专业技术人员缺乏兢兢业业的治学精神。
四是“以病人为医院”的意识不足,为患者服务的责任感不强。
缺少有效的工作机制、分配机制和激励机制。
从整体上制约了医院的快速发展。
9、科室设置不全,医疗支撑力度不够
康复医学、预防保健医学和临床医学作为现代最新医学模式,三者有机统一,相互支撑。
按照日益增长的康复需求和康复医学发展趋势,医院应加强或增设低视力康复科、临终关怀科、自闭症康复科、脊髓损伤康复科、社会职业康复科、心理康复科、中西医结合康复科、听力语言康复诊疗医院等康复科室,需要把康复治疗科细分成亚专业学科。
并按照医疗支撑康复考虑,应增设脑外科、胸外科、神经外科、:
心血管科、消化科、呼吸科、肾内科、内分泌科、疼痛科、泌尿外科、病理科、设备科、消毒供应室等综合医疗科室。
由于缺少上述医疗科室对康复的支撑,康复学科的发展必然受到综合医疗的阻滞。
10、宣传手段缺乏,社会知名度不高
对医院整体形象、康复学科、康复业务的宣传不够。
一是缺少专项宣传经费,利用媒体网络平台进行宣传的力度不够。
二是没有利用好全国省(市、区)残联来医院考察学习的机会,宣传医院康复业务和取得的主要成绩。
三是没有抓住国家康复项目在医院实施的机会,宣传康复项目和康复效果。
康复特色业务未能形成良好的品牌效应,在社会的知晓率和知名度不高。
三、发展思路和建议
(一)总体思路
以“医院带动,医康并举,科学发展,敢为人先”为发展方针。
创建区域康复医院,实现全国示范和省内辐射双带动;强化康复主体地位,实现康复业务和综合业务双推进;打造新的发展增长点,实现运行模式和特色品牌双创新;抓好新规划的制定和实施,实现硬件建设和软件建设双领先;加大康复内涵建设,实现服务能力和服务水平双提升。
继续保持全省康复医院在全国领先地位。
(二)主要目标
新建医院(含儿童康复及康复人才培训中心),建筑面积*万平方米,投资**亿元,新增床位***张,床位使用率≥**%;增设医技辅助和临床科室**个;引进、培养一批优秀专家、学科带头人和专业技术人员,工作人员达到***人;配置一流的康复医疗设备,提高康复医疗临床的诊疗水平;逐步提高职工工资和福利待遇,进一步优化干事创业的环境;最大限度地提升康复医疗服务能力和服务质量,圆满完成省残联下达的各项康复任务;实现经济效益递增**%的目标。
新建医院采用现代化的理念设计,建设成为具有优良的建筑品质、功能超前的业务布局、先进的康复医疗设备、特殊的人文关怀和就医环境一流的综合性医院。
(三)主要工作及措施
1、以新建医院为契机,走跨跃发展之路
针对全国、全省康复医院的发展形势,新建医院,解决制约医院发展最大的困难——康复医院业务用房,实现省级康复医院跨越式发展。
拟在**区选址新建一个规模化、标准化、规范化、现代化,能够满足各类残疾人不同康复需求的省级康复医院医院,集儿童康复、康复人才培训为一体的康复医疗机构。
新建项目可保证医院在继续或长期保持在全国的一流或领先地位。
2、以构建康复服务联合体为模式,走组团发展之路
进一步发挥康复医院技术、人才和管理资源优势,通过与全国跨领域、跨区域、跨行业、跨专业的联合,构建残疾人“康复服务合作联盟”,实现“扩大康复覆盖、提高康复效能、落实人人享有、促进整体发展”的目标。
以兰石医院合作为典范,与全省二级医疗机构开展残疾人康复业务的联合,实现优势互补、资源共享和组团发展的合作模式,有效缓解目前康复医疗和康复项目迅速增长的压力。
3、以引进培养人才为手段,走人才发展之路
实施人才开发战略和“名医”战略,走人才发展之路。
一是下大力引进高层次康复医疗人才。
对急需的专家型人才和学科带头人,以优厚条件采取特别的方法引进。
对需要的高学历应届生,提前进校安排录用。
以最短时间引进专业技术人员。
二是加大对在职专业技术人员的进修、培训。
多手段、多途径建设合理的人才梯队。
三是重视医院管理人员队伍建设。
尽快培养一支懂经营、善管理的人才队伍。
四是加强与省、市医疗机构的联系,建立稳固的技术协作关系,不断提高技术水平和服务能力;五是争取与L高校合作开设康复专业,建立高层次康复人才培养基地。
4、以挖掘内部潜力为补充,走稳步发展之路
为了兼顾医院当前发展和长远发展,我们认为通过内部挖潜、充分整合利用现有资源是康复医院发展的必由之路,也是康复医院在巩固中发展、在发展中跨越的现实需要。
一是对十四楼分层隔段,拓展空间,使业务用房在现有基础上扩大一倍,使空间利用率提高**%以上(约****平方米)。
二是对院内家属楼P层的职工宿舍和地下室库房搬迁至分院,解决医院业务拓展的急切需要。
三是将分院院前楼进行改造装修,成立流动眼科医院病房,凡通过流动眼科手术车进行手术的病员均安排在此住院,大大缓解医院眼科患者就诊量巨大的压力。
四是为辅助器具资源医院另行选址,腾出用房用于门诊、急诊,解决目前门诊、急诊业务用房严重不足的窘况。
5、以先进设备为基础,走质量发展之路
医院采取针对重点专科、重点发展的方法,避开低端康复业务领域的激烈竞争,多渠道、多方法、有重点的逐步引进国内甚至国际先进的康复医疗器材和设备,走康复医疗质量发展之路,提升医院的服务能力和服务水平,在专业难点和重点领域保持国内领先,冲击国际水平。
一是通过多方筹措康复医疗设备经费,购置急需的康复医疗设备。
二是医院想方设法拿出一部分资金,为临床科室购置有投资价值的康复医疗设备,给康复医疗临床提供最有力的支持。
三是通过银行贷款或融资等方式购置必须的康复医疗设备,提高康复医疗临床诊疗水平。
四是争取外援项目捐赠康复医疗设备,提高医疗设备的整体水平,增强医院综合竞争实力。
6、以康复项目为抓手,走带动发展之路
以康复项目带动医院整体发展为战略,通过项目扩大医院知名度和影响力。
年内尽快成立医院康复项目管理领导小组,下设项目协调办公室,负责对各类康复项目计划落实、跟踪管理和考评总结工作。
进一步加强与国内发达地区和国际协作,积极引进外援项目。
每年争取国外康复项目*至@项,落实项目资金,实施好项目方案。
多渠道向国家项目管理机构争取康复项目,圆满完成省残联下达的国家彩票公益金抢救性康复项目、贫困脑瘫、弱智、孤独症抢救性康复项目和眼科医院流动手术车、儿麻肢残矫形手术和麻风畸残矫形手术等康复项目任务,认真做好国际奥比斯“儿童新视界项目”,真正实现以项目带动医院的整体发展。
7、以综合医疗为支撑,走特色发展之路
根据“医康并举”的发展思路,只有做好综合医疗,才能对康复发挥保证、保障作用。
一是以学科带头人为核心,学科骨干为成员,进行优化组合,优势互补,大力推行名科支撑名院,名院提升名科,综合医疗支撑临床康复战略。
二是要建立健全医疗科室,从而有效保障临床康复安全。
在原有基础上新建综合医疗和医技科室**个。
进一步细化康复专科设置,分设康复专业科室**个。
三是加大对重点科室的扶持投入力度,突出医院康复特色优势。
8、以宣传工作为导向,走品牌发展之路
医院在着力打造康复特色产业的同时,提出品牌化发展战略。
在抓好康复医疗硬软建设的基础上,利用各种媒介、各种机会对康复医疗品牌进行推广。
一是加强宣传科室职能建设,以信息化为手段,利用各种渠道和平台,宣传推广康复特色业务;二是加大社区宣传力度,营造康复专业氛围。
利用医疗队下乡、开展康复技术培训、定西卫校和临夏卫校学生实习等机会,广泛开展基层社区宣传活动。
三是建立康复三级网络服务体系,成立流动宣传服务队,积极开展社区咨询服务工作。
通过以上有效措施,提高特色科室知名度和医院良好的整体形象。
9、以康复医保为重点,走保障发展之路
中央对残疾人“两个体系建设”十分重视,残疾人康复保障政策还在进一步完善之中。
目前,医保政策没有明确的康复医疗保险,康复患者和康复治疗项目还没有纳入医疗保险范畴。
医院要会同S残联与社保、卫生、医保、物价等部门协调,逐步把残疾人和康复项目纳入康复医疗保障,增加残疾人康复报销额度,减轻家庭经济负担,让更多残疾人得到及时、有效的康复治疗。
医院积极向各有关部门提出申请,将相关科室康复项目报相关部门审批,尽快把康复患者和康复治疗项目纳入医保范畴,使残疾人康复工作步入保障发展的轨道。
10、强化基础管理,走效益发展之路
一是继续推行院科两级目标责任制管理责任制,落实管理目标和经济目标。
通过签订目标管理责任书,加大检查考核力度,促进年度各项工作任务的完成。
二是狠抓规章制度落实,提高管理工作效率。
在倡导学制度、用制度的同时,发挥职能科室的职能作用,保证各项制度的落实,达到明确职责、理顺关系、推进工作、提高效率的目的。
三是加强临床业务的规范化管理,确保康复医疗安全运行。
强化业务人员的安全意识,严格遵守工作流程和操作规范,认真落实康复医疗质量和康复护理标准。
以严谨科学的态度,着力抓好工作流程规范、院内感染管理,设备维护与管理、人力资源管理,保障康复医疗安全,实现康复医疗标准化、规范化管理。
四是增强服务意识,提高病人满意度。
牢固树立“以病人为医院”的理念,培养干部职工的爱岗敬业精神,不断提升康复医疗服务水平。
建立长效工作机制、分配机制和奖惩机制,调动医院干部职工的工作积极性和服务热情,最大限度的提高病人的满意度。
四、希望给
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