加油站初级操作工考试题库含答案JO.docx
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加油站初级操作工考试题库含答案JO
加油站初级操作工考试题库(含答案)
一、选择题
1.008
下列对加油站信用卡(银联卡)加油管理制度的描述错误的是()。
(A)严格执行操作规程,按规定与银行交换数据,核对加油情况和油款进账情况(B)客户在S机受理小票留存联上可以不签字,由加油员或收银(开票)员在小票上签字(C)读写银联卡的机器出现故障时,操作人员应立即终止刷卡结算操作(答案:
)受理银行卡业务必须设立备查簿
答案:
B
2.泡沫灭火器是通过筒体内(),将泡沫压出喷嘴进行灭火的消防器材。
(A)高压一氧化碳气体与高压二氧化碳气体混合后发生化学反应,产生高压(B)高压二氧化碳气体与高压氮气混合后发生化学反应,产生高压(C)高压氮气与高压一氧化碳气体混合后发生化学反应,产生高压(答案:
)酸性与碱性溶液混合后发生化学反应,产生高压
答案:
答案:
3.018
干粉灭火器使用前,应先将灭火器上下颠倒几次使干粉预先松动,选择相对于火源的()方向站位,然后开阀喷粉,并将喷嘴对准火焰根部左右摆动,由远及近,快速推进,不留残火,以防复燃。
(A)上风(B)下风(C)正上(答案:
)背离
答案:
A
4.018
干粉灭火器使用前,应先将灭火器上下颠倒几次使干粉预先松动,选择相对于火源的上风方向站位,然后开阀喷粉,并将喷嘴对准火焰根部左右摆动,(),快速推进,不留残火,以防复燃。
(A)由远及近(B)由近及远(C)由左及右(答案:
)由右及左
答案:
B
5.003
资金管理实行收支两条线的加油站()是正确的。
(A)用销货款支付员工的工资(B)坐支销货款(C)将公款以个人名义存入银行(答案:
)加油站营业款全部上缴
答案:
答案:
6.005
以下()不属于验钞机的主要功能。
(A)磁性鉴伪(B)记忆功能(C)预置点钞(答案:
)自动分拣人民币
答案:
答案:
7.019
核算员在每笔定期结算加油作业完成后,核对加油凭证,根据客户加油金额在()上记录并开具发票,双方签字确认。
(A)定期结算销售合同(B)加油站固定客户加油明细账(C)业务对账表(答案:
)加油站定点加油凭证
答案:
C
8.007
以下()不是现金管理六不准的内容。
(A)不准利用银行账户代其他单位和个人存取款项(B)不准签发空头支票和远期支票(C)不准将公款以个人名义存入银行(答案:
)不准将长款抽走
答案:
答案:
9.灭火器的橡胶、塑料件不得用()洗涤;变形、变色、老化或断裂的必须更换。
(A)冷水(B)温水(C)有机溶剂(答案:
)清水
答案:
C
10.011
填写发票金额时,小写金额必须明确到()。
(A)元(B)角(C)分(答案:
)拾
答案:
C
11.012
尺寸肯定比正常同面值币种小的变造币多为()。
(A)拼凑币(B)全真纸币(C)挖补变造币(答案:
)两面揭变造币
答案:
B
12.014
通常,()属违规开启投币式保险柜。
(A)银行上门收款(B)营业款清点(C)员工对账(答案:
)上级安全检查及稽查
答案:
C
13.016
关于支票审核描述错误的是()。
(A)检查财务专用章、支票专用章(B)检查法人名章(C)检查法人签字(答案:
)检查日期
答案:
C
14.018
交接班时,由()与当班主管清点收银机里的现金,
(A)营业班长(B)收银员(C)核算员(答案:
)加油站经理
答案:
B
15.下列法定计量单位的使用规则错误的是()。
(A)读写顺序与该单位的符号表示顺序一致(B)表示面积或体积时,相应的指数名称应读写成“平方”和“立方”(C)“力”的单位名称是“牛顿”,简称“牛”(答案:
)“瓦特小时”的符号应为“h.W”
答案:
答案:
16.005
下列()属于第五套人民币第三层防伪特征。
(A)光变面额数字(B)号码凸印(C)手工雕刻头像(答案:
)无色荧光油墨
答案:
A
17.005
提枪之前应确认(),避免体枪喷油事件发生。
(A)电源接通(B)罐内有油品(C)限位挡片复位(答案:
)卡接触良好
答案:
C
18.015
中油加油卡丢失以后,客户到()办理挂失手续。
(A)任何一个加油站(B)发卡储值网点(C)地市公司(答案:
)银行
答案:
B
19.国务院计量行政部门负责建立(),作为统一全国量值的最高依据。
(A)普通计量(B)科研用计量(C)计量标准(答案:
)计量基准
答案:
答案:
20.卸油时,静电接地夹接在距离油罐车卸油口、罐车油箱口()米以外的金属部位上。
(A)0.5(B)1(C)1.5(答案:
)2
答案:
C
21.加油站可以()。
(A)私自赊销油品(B)擅自调价(C)缺斤短两、克扣客户(答案:
)自主开发顾客
答案:
答案:
22.泵、油气分离器、加油枪、电磁阀、过滤器、视油器、管路等装置是加油机的()。
(A)附加装置(B)辅助装置(C)计量装置(答案:
)输油装置
答案:
A
23.大流量加油机输油量为每分钟()L。
(A)40~60(B)70~80(C)80~90(答案:
)85~95
答案:
C
24.013
液位仪的核心部件是()。
(A)探棒(B)控制台(C)打印机(答案:
)微机
答案:
B
25.004
用于开启与关闭加油枪的油路的零部件是()。
(A)溢流阀(B)主阀(C)副阀(答案:
)单向阀
答案:
B
26.011
《汽车加油加气站设计与施工规范》50156-2006明确要求汽车加油站的储油罐应采用()油罐。
(A)立式(B)卧式(C)非金属(答案:
)浮顶
答案:
B
27.当加油计数值接近加油预置数时,由于()的作用,加油计数从显示器上看,将有明显的变慢过程。
(A)油枪主阀(B)油枪副阀(C)溢流阀(答案:
)电磁阀
答案:
答案:
[答案:
/
28.006
摩托车必须熄火加油,加油后须推离加油机()之外方能启动。
(A)1米(B)2米(C)3.5米(答案:
)4.5米
答案:
答案:
29.加油机检查维护时,()。
(A)设备未切断电源前,禁止操作(B)在不动电气部分的情况下,可以不切断电源操作(C)不切断电源,也可以操作(答案:
)断不断电都无所谓
答案:
A
30.检查加油机静电导线连接情况,发现松动应()。
(A)及时紧固(B)通知维修员(C)上报主管部门(答案:
)封存加油机
答案:
A
31.维护加油枪时,使顶杆与开关把之间保持合理间隙,经常(),以保证操作灵活。
(A)注润滑油(B)拆卸清洗(C)打磨(答案:
)摇晃
答案:
A
32.019
定期结算客户购买油品的价格应按()结算。
(A)合同约定价格(B)内部价格(C)当天挂牌零售价(答案:
)签定合同时的挂牌零售价
答案:
A
33.虽然自封油枪有加满容器后自动停止供油的功能,使用时工作人员()。
(A)可以远离现场(B)不得离开现场(C)可以离开现场,但应在视线范围之内,以免发生意外(答案:
)可根据现场情况灵活掌握
答案:
B
34.在微机系统软件中,最重要的是()。
(A)操作系统(B)语言处理程序(C)工具软件(答案:
)数据库管理系统
答案:
A
35.整理货架的原则是()
(A)干净原则(B)整齐原则(C)一目了然原则(答案:
)按照陈列图整理原则
答案:
答案:
36.以下哪项不是仓库货品摆放时的注意事项()。
(A)仓库货品要按类摆放(B)在仓库中食品与非食品不需要特地分开摆放(C)要注意头重脚轻,把较重的货物放到货架下端,较轻的货物放在货架上端(答案:
)摆放时要保持仓库通道畅顺,整齐
答案:
B
37.仓库内不需要()。
(A)防潮(B)防水(C)防火、防鼠(答案:
)防恐
答案:
答案:
38.下面()情况可能盘盈。
(A)有收货单没有录入系统、与相似的产品数混(B)有退货单没有录入系统(C)被盗(答案:
)以上全部
答案:
A
39.陈列图中,黄色标注的商品是()。
(A)本期不畅销商品(B)本期畅销商品(C)本期即将下架的商品(答案:
)本期新品
答案:
答案:
40.018
关于交接班现金管理的描述错误的是()。
(A)发现营业短款,应尽快查明原因后处理,收银机里只留找赎金(B)发现长款时,应及时填写现金长款单,严禁将长款抽走(C)本班收银员可将找赎金留存,用于下次接班时找赎(答案:
)收银员与当班主管(核算员或前庭主管)清点收银机里的现金,按规定程序将本班最后一批交易现金全部投入保险柜
答案:
C
41.一个完整的计算机硬件系统包括()。
(A)运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备(B)主机、存储器、输入设备和输出设备(C)微处理器、输入设备和输出设备(答案:
)主机、键盘和显示器
答案:
A
42.特价优惠是指()。
(A)指货品在原价格基础上直接进行让利的促销方式,这类促销必须注意货品在促销前后的价格调整安排,以免影响盘点结果(B)指货品在订购时随货送到的赠品,一般发生在由供应商主导的捆绑式促销里(C)指将不同的货品进行组合搭配后,进行让利优惠的促销形式(答案:
)指在优惠券上印上指定的金额或折扣直接给顾客让利的促销形式
答案:
A
43.时钟频率是指U在单位时间(秒)内平均要“动作”的次数,以()为单位。
(A)Hz(B)z(C)z(答案:
)
答案:
B
44.站级设备连接,采用(),由其负责加油机协议转换。
(A)前庭控制器(B)后台管理系统(C)S(答案:
)S
答案:
A
45.加油站管理系统中,()负责接收银行卡。
(A)金融S(B)零售S(C)金融S(答案:
)零售S
答案:
C
46.“卡”和“磁卡”都是从()起的名字。
(A)用途角度(B)材料角度(C)技术角度(答案:
)应用角度
答案:
C
47.卡产品将微电子技术和()结合在一起,提高了人们生活和工作的现代化程度。
(A)商业技术(B)材料技术(C)计算机技术(答案:
)工程技术
答案:
C
48.0012
对卡片储值时,客户向发卡储值点缴纳现金或支票,这部分资金成为公司的()。
(A)油款(B)备用金(C)油票销售预收款(答案:
)客户存款
答案:
C
49.陈列图中,灰色标注的商品是()。
(A)本期不畅销商品(B)本期畅销商品(C)本期选列商品(答案:
)本期新品
答案:
C
50.便利店商品的定价参考对象是()。
(A)超市(B)大卖场(C)购物中心(答案:
)711便利店
答案:
答案:
51.020
常用验钞机的使用流程是()。
(A)接通电源、开启功能开关、点验钞票(B)开启功能开关、点验钞票、操作结束(C)接通电源、点验钞票、操作结束(答案:
)接通电源、点验钞票、关闭电源
答案:
A
52.传统便利店通常位于()。
(A)小街道(B)城市主干道(C)郊区(答案:
)居民住宅区学校以及客流量大的繁华地区
答案:
答案:
53.加油站便利店选址原则()。
(A)油站的油品销量、车辆进站率、油站的视觉性效果、店面的面积、营业资质是否齐全(B)油站的油品销量、车辆进站率、油站的视觉性效果、店面的面积(C)车辆进站率、油站的视觉性效果、店面的面积、营业资质是否齐全(答案:
)油站的油品销量、车辆进站率、营业资质是否齐全
答案:
A
54.商圈调查的内容有()。
(A)油站基本情况调查竞争对手调查(B)油站的油品销量(C)店面的面积(答案:
)营业资质是否齐全
答案:
A
55.便利店布局中的空间分隔陈列分为()。
(A)开放陈列区、冷饮陈列区、收银台陈列区、快餐陈列区(B)冷饮陈列区、热饮陈列区、封闭陈列区、熟食陈列区(C)收银台陈列区、封闭陈列区、快餐陈列陈列区(答案:
)快餐陈列区、熟食陈列区、冷饮陈列区
答案:
A
56.各处台面保持光亮,无油迹、无杂物;()应卫生放置,设置卫生保护设施。
。
(A)熟食(B)冷饮(C)香烟(答案:
)商品
答案:
A
57.点数时按照()原则。
(A)从上到下、从左到右(B)从右到左(C)从下到上(答案:
)按照初盘表中商品的顺序
答案:
A
58.便利店冰柜()清洗一次。
(A)每天(B)每周(C)每月(答案:
)每年
答案:
B
59.初盘复盘时需要()个人交叉盘点。
(A)3个(B)2个(C)4个(答案:
)不需要
答案:
B
60.(B)E010
订货需求计划由加油站依据便利店运作情况制定,各油站便利店应根据()等因素决定。
(A)实际销量(B)储存条件(C)季节变化(答案:
)以上都是
答案:
答案:
61.货物运到加油站后,()进行实物清点,开箱检查。
(A)便利店管理员(B)便利店营业员(C)站经理(答案:
)核算员
答案:
A
62.退货的流程是()。
(A)检查商品有效期-判断需要退货的商品-进行退货申请-将所退商品打包,等待回收(B)判断需要退货的商品-进行退货申请-将所退商品打包,等待回收-检查商品有效期(C)进行退货申请-将所退商品打包,等待回收-检查商品有效期-判断需要退货的商品(答案:
)将所退商品打包,等待回收-检查商品有效期-判断需要退货的商品-进行退货申请
答案:
A
63.待退商品下架的时间是()。
(A)判断该商品需要退货,立即下架待退(B)配送车到站的前一天(C)配送车到站的当天(答案:
)配送车到站后
答案:
C
64.有一顾客购买了一袋饼干,使用搭配建议法,可以建议他购买()
(A)火腿肠(B)卤蛋(C)矿泉水(答案:
)榨菜
答案:
C
65.1美加仑等于()升。
(A)3.(B)3.(C)4.(答案:
)4.
答案:
B
66.交接班时需要盘点(),并填写交接班盘点表。
(A)所有商品(B)润滑油(C)贵重商品(答案:
)烟
答案:
C
67.本质安全是指设备、设施或技术工艺含有()的能够从根本上防止发生事故的功能。
(A)大量(B)较少(C)内在(答案:
)人为
答案:
C
68.E操作技能培训,要求各岗位工作人员通过培训,能达到独立()的能力。
(A)上岗操作(B)生活(C)学习(答案:
)工作
答案:
A[答案:
/
69.以下()特性不属于油品的火灾危险性。
(A)沸溢性(B)毒性(C)扩散性(答案:
)易积聚静电荷
答案:
B
70.燃烧是一种()反应。
(A)物理(B)化学(C)物理和化学(答案:
)放热
答案:
B
71.高处作业负责人、作业人员有权拒绝安全措施不落实、()不在现场或其他违反安全规程的强令作业。
(A)经理(B)加油员(C)综合管理员(答案:
)监护人
答案:
答案:
72.加油员岗位面临风险的应对措施之一是(),规范操作。
(A)推销产品(B)打造品牌(C)树立形象(答案:
)优质服务
答案:
答案:
73.干粉灭火器使用的温度范围下限为-20℃,上限为()。
(A)0℃(B)20℃(C)100℃(答案:
)55℃
答案:
答案:
74.银行按时上门收取营业款的加油站不应保留()过夜。
(A)少量现金(B)支票(C)大额现金(答案:
)零钞
答案:
C
75.加油站E的目标:
无职业危害、无事故、()。
(A)无交通事故(B)无污染(C)无疾病(答案:
)无数、质量问题
答案:
B
76.顾客不得携带()进站
(A)水(B)贵重物品(C)危险品(答案:
)手机
答案:
C
77.油品的电阻率在()以上,是静电非导体。
(A)1000Ω·m(B)1010Ω·m(C)1020Ω·m(答案:
)1030Ω·m
答案:
B
78.加油站员工或外来员工着装衣物中的化纤成分也会因()摩擦而产生静电。
(A)卸油操作(B)加油操作(C)收银操作(答案:
)运动
答案:
答案:
79.高处作业监护人监护时应佩戴明显标志,作业过程中()离开作业现场。
(A)严禁(B)可以(C)领导同意就可以(答案:
)必须
答案:
A
80.油罐着火,若燃烧的开口小,宜采用()灭火,也可用干粉灭火器喷射打灭火焰后,及时封堵罐口。
(A)冷却法(B)窒息法(C)抑制法(答案:
)隔离法
答案:
B
81.量油尺的最小刻度值为()。
(A)1mm(B)1dm(C)2mm(答案:
)2dm
答案:
A
82.严禁向塑料桶(或绝缘材料容器)直接灌注()。
(A)汽油(B)柴油(C)机油(答案:
)煤油
答案:
A
83.一级品煤油硫含量不大于()。
(A)0.04%(B)0.06%(C)0.10%(答案:
)0.12%
答案:
B
84.各种石油产品在()和使用中也有不同的性质,其根本原因就在于石油及其产品本身的不同化学组成。
(A)分类(B)加工(C)炼制(答案:
)储存
答案:
答案:
85.石油具有()且易于储存、运输,因此成为工农业生产必不可少的能源。
(A)蒸发性好(B)动力好(C)热量高(答案:
)热量低
答案:
C
86.汽油的颜色一般为()透明,比水轻。
(A)深黄(B)无色(C)浅黄(答案:
)水白
答案:
答案:
87.按照研究法辛烷值将车用汽油(Ⅱ)划分为90号汽油(Ⅱ)、93号汽油(Ⅱ)和()号汽油(Ⅱ)三个牌号。
(A)95(B)97(C)98(答案:
)92
答案:
B
88.当发动机压缩比为9.5~10.0时,应该选用牌号为()的汽油。
。
(A)93号至95号(B)95号至97号(C)97号至98号(答案:
)98号以上
答案:
答案:
89.轻柴油适用于()以上的高速柴油机。
(A)800r/min(B)900r/min(C)1000r/min(答案:
)1100r/min
答案:
C
90.新员工及转岗员工进行国家有关质量、健康、安全与环境的法律、法规和标准的培训时间不少于()小时。
(A)2(B)4(C)6(答案:
)8
答案:
答案:
91.柴油失去流动性的最高温度叫()。
(A)冷滤点(B)十六烷值(C)凝点(答案:
)闪点
答案:
C
92.加油站()至少开展一次安全教育、考核,每季度评选一次安全标兵。
(A)每天(B)每月(C)每年(答案:
)每周
答案:
B
93.合格品煤油硫含量不大于()。
(A)0.04%(B)0.06%(C)0.10%(答案:
)0.12%
答案:
C
94.油品的自燃点越低,火灾危险性()。
(A)越大(B)越小(C)相等(答案:
)无关
答案:
A
95.闪点高于100℃以上的可燃液体,燃点和闪点相差可达()或更高。
(A)30℃(B)20℃(C)100℃(答案:
)90℃
答案:
A
96.下列不属于级汽油机油牌号的是()。
(A)20(B)30(C)40(答案:
)10W/30
答案:
A
97.模式是计划→实施→检查→()。
(A)奖评(B)总结(C)改进(答案:
)评比
答案:
C
98.水不适用扑救以下()火灾。
(A)煤油(B)棉花(C)报纸(答案:
)毛线
答案:
A
99.重柴油适用于()以下的中低速柴油机。
(A)900r/min(B)1000r/min(C)1100r/min(答案:
)1200r/min
答案:
B
100.当加油员向顾客推荐使用93#汽油时说:
“我们加油站的93#汽油质量好,能顶其他加油站的97#用”,客户提出异议,产生这种异议的原因来自于()。
(A)客户(B)加油员(C)93#汽油(答案:
)97#汽油
答案:
B
101.1985年美国市场营销学会将市场营销表述为:
“市场营销是对思想、产品和服务的构思、定价、促销和分销的计划和执行过程,以创造达到个人和组织的目标的交换。
”这一定义不包含()含义。
(A)仅指流通领域(B)以顾客为导向(C)以交换为中心(答案:
)市场营销客体不仅仅是产品
答案:
A
102.服务的()是指服务的生产过程与消费过程同时进行,服务的过程中消费者与生产者直接发生联系,服务生产的过程也就是消费的过程。
(A)无形性(B)不可分离性(C)差异性(答案:
)无权性
答案:
B
103.服务的()是指服务的构成成分及其质量水平经常变化,很难统一界定。
(A)无形性(B)不可分离性(C)差异性(答案:
)无权性
答案:
C
104.与加油站的油品或服务有关的企业或个人常称之为(),是所有与加油站有关的人中最重要的。
(A)客户(B)散户(C)投资者(答案:
)管理者
答案:
A
105.当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员绝不能与客户就异议进行(),更不能因为异议处理而冒犯客户。
(A)处理(B)解释(C)争辩(答案:
)处置
答案:
C
106.报火警应讲清楚着火部位,着火(),火情大小。
(A)原因(B)经过(C)物质(答案:
)后果
答案:
C
107.当加油员向客户推荐使用98#高清洁汽油时,客户提出异议:
“我的车是低压缩比的车,使用90#就够了”,产生异议的原因来自于()。
(A)客户的能力(B)客户的态度(C)客户的经验(答案:
)加油站的油品质量
答案:
A
108.015
加油站设置便民服务项目应根据加油站的地理位置、()或需求和当地特色进行设置,尽量为顾客提供满意的服务。
(A)顾客需求量(B)顾客类型(C)顾客职业(答案:
)顾客原因
答案:
B
109.地球子午线()的一千万分之一长度制成长度基准米原器。
(A)二分之一(B)三分之一(C)四分之一(答案:
)五分之一
答案:
C
110.一组其值经过选择的标准,它们可单个使用或组合使用,从而提供一系列(),称为标准组。
(A)量值(B)同种量的值(C)不同种量的值(答案:
)相关量值
答案:
B
111.计量单位的符号一般是()符号。
(A)文字(B)数字(C)字母(答案:
)组合
答案:
C
112.下列计量单位属于我国法定计量单位的是()。
(A)重量S(B)面积市亩(C)质量t(答案:
)体积cc
答案:
C
113.0
物质的量摩尔的符号是()。
(A)A(B)Mol(C)cd(答案:
)Ml
答案:
B
114.2
1毫米等于()公厘。
(A)1(B)0.1(C)10(答案:
)0.01
答案:
A
115.当与客户洽谈业务过程中,客户提出“我闻了闻汽油味,感觉质量不合格”,这属于()的异议。
(A)虚假(B)真实(C)无理(答案:
)莫名其妙
答案:
A
116.005
男员工应该注意仪表,规范要求()。
(A)及时刮脸和理发(B)可以长发过耳(C)可以留光头(答案:
)可以戴墨镜
答案:
A
117.加油过程中,若加油机出现乱码,()确定已加油品数量,并根据双方一致意见进行处理。
(A)根据加油机显示(B)根据油罐计数(C)与顾客协商(答案:
)根据交接班记录
答案:
C
118.加油过程中,若加油机出现乱码,记录()的数码,对油罐进行计量,确定乱码加油机实际销售数量。
(A)同种油品其他加油机(B)所有加油机(C)同罐其他加油机(答案:
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