网络营销创业计划书副本.docx

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网络营销创业计划书副本

网络营销创业计划书

一、市场分析

首先申明，计划书重要的官方数据依照2011年1月中国互联网发展状况统计报告。

此报告数据应是目前关于互联网发展状况最准确的，我们不以其他网站搜索的信息作为参考。

其次根据自己实际经历作为市场分析的依据。

中国互联网发展状况统计报告中：

1、截至2010年12月，中国网民规模达到4.57亿，网民平均每周上网时长为18.3个小时。

说明各个企业的客户群体越来越多的转移到了互联网、

2、2010年，我国域名总数下降为866万，其中.CN域名435万。

网站数量下降到191万个，.CN下网站为113万个，占网站整体的59.5%。

3、搜索引擎使用率达到81.9%，用户规模3.75亿，成为网民第一大应用。

在互联网信息迅速膨胀的今天，传统门户网站地位有所下降，而搜索作为互联网发展的引擎，越来越显现出其“新门户”的特点

4、商务类应用用户规模继续领涨。

网络购物用户规模年增幅48.6%，是增幅最快的应用。

网上支付、网上银行的使用率迅速提升，更多的经济活动已步入了互联网时代。

5、微博客和团购的用户数已初具规模，我国微博客用户规模达到6311万，在网民中占13.8%；团购用户规模达到1875万，在网民中占4.1%。

6、截至2010年12月，有94.8%的中小企业配备了电脑，无电脑的中小企业仅占5.2%。

92.7%的中国中小企业接入互联网。

中小企业曾有建站行为（含网上商铺和独立网站）的比例达到了43%

7、然而，中小企业网站的运营水平偏低，58.8%的中小企业网站更新频率超过一个月；有分工明确的专职团队负责运营的中小企业网站仅22.5%。

8、42.1%的中小企业曾经利用互联网进行过营销和推广工作；中小企业利用电子邮件进行营销的比例达到了21.3%，利用电子商务平台推广的比例达到了19.3%，利用搜索关键字广告进行营销的比例达到了15.4%。

9、互联网已经成为了中小企业与客户沟通和为客户服务的主要渠道之一，57.2%的中小企业正在利用互联网与客户沟通及为客户提供咨询服务。

10、接入互联网的中小企业中，互联网知识培训的比例偏低。

仅22.3%的接入互联网的中小企业过去一年中进行过互联网相关知识培训。

11、可以看出，目前中小企业互联网应用中，普及比较广的还是客户服务和企业内部管理方面的应用。

但实际上，对于企业中超过99%的中小企业，如何获得客户、如何拓展市场才是关乎生存的最紧要需求。

但目前中小企业中电子商务/网络营销方面的互联网应用水平还偏低，需要重点提升。

12、企业网站一般具有品牌营销、销售、客服等多种职能。

从针对中小企业网站设计目的的调查可以看出，营销功能和品牌宣传功能是大多数中小企业网站设计上最重要、最核心的功能；销售功能、客户服务及客户管理功能相对较弱。

可见，多数中小企业的互联网网站都希望具备了一定的营销功能。

但是，多数中小企业网站功能主要还是集中在展示上，互动功能、交易功能、后台统计功能方面还有所欠缺，这也导致多数企业网站只是虚设，没有发挥作用。

从中小企业网站更新频率来看，大多数中小企业并没有将网站作为信息发布的重要领地。

超过一半以上的中小企业网站平均一个月都难以更新一次，可见很多中小企业网站都处于半停滞的状态。

中小企业网站利用水平普遍偏低。

根据各中小企业对于其企业网站的评价也可以看出，中小企业网站对于很多企业仅仅是一个品牌形象展示的工具，而还没有成为其电子商务的工具。

曾有建设独立网站行为的中小企业中，认为网站为自己带来了流量和订单的企业仅仅占到18%。

电子商务及网络营销是企业利用互联网的最主要的应用，综合起来中小企业中电子商务及网络营销相关的互联网应用的利用率达到了42.1%。

其中，电子邮件营销方式是中小企业最普遍采用的互联网营销方式，21.3%的中小企业曾经采用过电子邮件营销。

电子邮件营销具有成本低、到达率高等优点，但具有容易引起受众反感等缺点。

不过，将电子邮件营销与CRM系统结合，进行更加精准的促销信息推送仍然是很有效的网络营销方式。

因此，电子邮件营销未来还将是最为普及的网络营销方式之一。

此外，电子商务平台和搜索营销（包括搜索关键字广告、搜索引擎优化等）是中小企业互联网营销中比较重要的两类互联网营销方式，也是中小企业互联网营销中投入较多的两个领域。

互联网品牌广告，是指在门户网站等站点中购买相应的广告资源（图片链、文字链、弹出框等），是互联网广告中最为传统的方式。

目前，依然在中小企业的网络营销中占有一席之地。

网络软文也是利用较广的一种互联网营销方式，包括企业自己员工利用论坛等手段宣传自己的品牌和产品，以及雇佣专门的“网络水军”进行大规模、有组织的互联网舆论战。

这种互联网营销方式，正在不断得到广告主的青睐，但未来可能面临更加严格的管制以及社会负面舆论的影响。

13、互联网已经成为了中小企业与客户沟通和为客户服务的主要渠道之一，57.2%的中小企业正在利用互联网与客户沟通，为客户提供咨询服务。

具体的互联网客户服务方式上，利用电子邮件接受客户咨询的最多，中小企业中50.2%利用电子邮件作为与用户沟通和联系的工具。

电子邮件方式具有成本低廉的优势，包括人员成本低、软硬件投入低；但是劣势也很突出，互动性很差，用户无法及时获得反馈。

此外，即时通信软件正在成为企业互联网客服的另一个重要方式。

即时通信软件具有很好的互动性，用户可以及时获得帮助和反馈；但相对的，成本较电子邮件方式要高，包括要专人负责实时解答等。

企业对于互联网客服方式的选择，跟企业对于互联网渠道的定位有关。

将互联网作为主要营销和销售渠道的中小企业，未来将不断加大互联网客户服务方面的投入，将通过即时通信软件、自有网站等方式为用户提供实时的在线服务。

14、总体来看，未尝试过互联网营销方式的中小企业对于网络营销和电子商务的效果抱有很大疑问，同时也认为网络营销难度较大，因此尝试的积极性不高。

而使用过网络营销的中小企业，已经认识到了网络营销的价值，倾向于保持甚至是增加网络营销方面的投入。

无网站及网店的中小企业中，66.4%仍然选择未来不建设网站或网店。

未利用电子商务平台的中小企业中，有76.6%未来不打算利用电子商务平台进行营销或销售。

未利用搜索营销的中小企业中，有72.3%未来不打算利用搜索营销。

相比较而言，使用过搜索营销的中小企业相比较未使用过搜索营销的中小企业，未来的搜索营销使用倾向要更加积极。

仅14.9%的搜索营销广告主未来计划减少在搜索营销方面的投入，超过85%的中小企业未来将保持现有投入或增加投入。

可见，多数搜索营销广告主对于搜索营销的效果还是持肯定态度。

15、人员匹配和管理机制：

利用互联网进行电子商务或网络营销的中小企业中，一半左右的中小企业没有配备互联网营销的相关内部管理机制。

48.3%利用互联网进行电子商务或网络营销的中小企业有专门的人员来接听电话或接受在线咨询；35.4%利用互联网进行电子商务或网络营销的中小企业有独立的网络营销团队；23.3%的利用互联网进行电子商务或网络营销的中小企业专门针对网络营销定制了独立的产品线。

但总体而言，中小企业对于网络营销的支撑力度还不够，有40.7%的中小企业并没有针对网络营销做出任何相应的运营机制调整。

通过分析网站人员投入情况与网站效果的关系可以看出，投入水平与网站效果呈现很显著的正相关性，投入越大、效果越好。

然而，根据调查数据显示，目前中小企业网站的维护水平总体还是偏低。

中小企业网站有专职团队负责的仅22.5%；多数中小企业网站仅有少数人员进行内容更新，而没有技术维护人员。

16、中小企业互联网培训情况

接入互联网的中小企业中，互联网知识培训的比例偏低。

仅22.3%的接入互联网的中小企业过去一年中进行过互联网相关知识培训。

在互联网知识相关培训采用的方式上，多数中小企业最常采用的方式是内部员工知识分享，专业人员进行讲座的比例偏低。

综上所述，网民数量的不断攀升，中小企业通过互联网不断增加活动的现状，及中小企业网络营销应用的薄弱和迫切需求的突出矛盾，网络营销人才和管理、培训的大量需求，说明了当今网络营销服务的市场前景，也预示在未来互联网发展过程中网络营销发展的趋势。

从我们身边发现及调研的情况来看，网络营销培训即将迎来高速发展的时代，不只是亿玛客，北大青鸟，新东方可能会在积聚一定的人力，物力财力之后，将不是很成熟的网络营销课程快速发展到全国。

这样的话，网络营销人才的迅速增量会使很多企业慢慢建立自己的网络营销系统，在不久的将来，各个企业都会有自己的网络营销系统和健全的管理运营机制，我认为这是个不可避免的大趋势。

因此目前我们所处的历史阶段，就赋予我们最好的历史机遇，在大量企业不得不进行网络营销建设，而又为找不到专业人才来帮助他们建设这样的互联网系统的时候，我们的进入是他们所期望的，在这个时候，我们的起点会很低，竞争也不大，因为业内行家就很少，绝大多数企业已经意识到网络营销的重要性，这些企业不可能等到人才到位，建立起自己的网络营销机制的时候，才开始运作互联网市场。

可见，网络营销外包服务的市场极为庞大。

这一周，我通过QQ与一些想做网站，和已经拥有网站的公司洽谈，发现他们还是停留在建站思维中，也就是说，他们认为建好了网站，提交给搜索引擎就可以了，其他什么优化的概念，却是不懂，推广的概念是有，但是不知道如何去推。

索性有一些公司干脆竞价排名，而如何能让自己的竞价推广更能省钱，效果更好，如何更好的优化账户结构他们却不太清楚。

通过与已工作的同学的交流，他们手上都有或多或少的单子，一个人无法完成，而委托其他认识的同学相互配合完成。

与刚毕业的同学们交流，认为网络营销外包服务是可以做的。

通过亿玛客现状，送单率很高，但无力承担。

只能接20万以上的大单，并且要排期完成。

通过对武汉的网络公司，媒介公司及其他地方网络公司的调研。

地方上的公司目前主要业务还是停留在网络建设和维护，网站优化上，搜索引擎会优化的公司不多，也不专业。

至于整合营销，有些公司有概念，但是不会实际操作。

在下列竞争调研中，可以看到，有些公司XX快照的排名在第一，但是XX链接却打不开。

除北京以外的其他省市，目前却是出于网络营销萌芽状态。

企业在这方面的意识还有待进一步提高。

这也说明二级城市是一块很好的处女地。

而我也相信，用不了多久，二级城市会在网络营销人才增多和企业对其意识增强的背景下，迅速火热起来。

所以，若是抓住这个历史机遇，我们会在技术难度不大，竞争不激烈的情况下发展起来。

二、竞争分析

目前全国做网络营销服务的企业或个体主要集中在北京，毋庸置疑，北京也是全国互联网技术应用最前沿的地区。

通过网络调研，基本了解和掌握了这些网络营销公司的业务范围和产品服务。

我将所调研的竞争对手分为两部分。

1、北京地区的网络营销服务公司

竞品名称

业务范围

专业水平评估

备注

阳光安吉互联网技术公司

搜索营销，互动营销，营销策划，创意设计，营销培训

对seo优化，搜索引擎优化，策划事件，活动营销上较为专业

培训是以企业内训及管理层进行的

上海易点网络

SEO,网络危机公关,关键词排名,整站优化,搜索引擎营销,整合营销,网络声誉管理,搜索引擎优化

专业服务主要集中在SEO，SEM及网站营销策划上

已经通过网络宣传涉及北京市场

海大科技

bj.4006171171.org

专注于建站业务，高低端网站建设服务都有

建站水平比较精专，不涉及网络营销方面的业务，建站方面是个好的学习材料

XX竞价涉及网络营销关键词，排名较前

威勃庞尔

www.WebPower.Asia

专注于电子邮件营销平台服务

具有几种电子邮件营销的系统。

XX竞价推广的网站链接有时打不开，网络技术在某些方面欠缺

系统可免费试用。

中视万国

XX竞价居然打不开网站，网路营销专业水准不高

朝闻通

平面媒体，论坛营销，新闻撰写，会展服务，

网络营销方面缺乏专业性，但通过其网站可以看出公司已经意识到网络营销的大趋势

网络营销中只开展了论坛营销服务。

但是在XX推广力度不小，买了很多地域性的关键词，意图想以北京为中心，占领全国市场。

已在上海，广州，长沙建立分公司

信鸽软件

提供邮件营销软件、论坛营销软件、博客营销软件、商务营销软件、分类信息营销软件、企业名录搜索软件

网络客服专业度不高，居然打不开客服系统。

不提供网络营销具体的行为服务，只提供目前比较流行的网络营销几种方式的相应软件

有套餐促销

北京点石网络传媒

主要以网络公关，网络炒作为主，推广方法：

拍客，论坛推广，新闻推广，博客微博，SNS社区，QQ，搜索优化，活动事件，网络推广，网络红人，整合营销

擅于炒作人物和事件

成功案例有西单女孩，平遥古城

第一推手

网络事件炒作和公关

擅长对区域论坛、门户网站、新闻媒体、口碑评价、微博营销的驾驭，引导网民思维方式，可制造网民热衷的话题，从而进行转载，快速拓大影响力。

浙江的公司，也做了北京网络营销公司的竞价

陈墨互动传媒

网络公关

擅长网络公关，利用口碑营销,话题营销,危机公关,网络公关,事件营销,网络炒作,删帖,撤稿,流量提升为企业网络公关服务

主要针对高端市场，合作伙伴很多，如哇哈哈，阿里巴巴，长虹，中粮等等大客户

以下是XX快照自然排名的公司和个人（按照先后顺序）

个人网络营销工作室

Seo自然排名上

会seo技巧，利用搜狐博客，写了几句宣传语排在“北京网络营销”，“北京网络营销公司”这两个关键词的XX快照前两位上

提出做到首页再付款，做之前定金放到淘宝里的支付款声明

马海垚的博客-网络营销

没有服务他人的迹象

估计是从事网络营销行业的业内人士

个人博客站，主要写一些个人的网络营销专业性文章

凤凰财智传媒

网络推广,网络公关,网络炒作

利用论坛、新闻、事件、博客等网络营销方法为企业制作网络炒作和网络公关

成立于2000年

北京安帝国际传媒公司

影视广告、网站建设，网站优化，网站推广、互动营销、品牌综合营销

在网络营销方面以网站优化和推广为主，估计专精度不是很高

可能是有过去的影视广告制作和代理发展到网络营销来的

ultradev21的专栏

没有服务他人的迹象

集中在个人站长的交流范围

个人博客站，主要写一些个人站长需要的文章

业界大多数以网络公关，品牌炒作，建站为主，体现在此次网络调研的公司多数以建站和网络公关炒作为主，但是这两个方面恰恰是我们目前最弱的，建站多体现在技术上，网络公关炒作需要有创新的思维和各种媒体资源的结合。

目前针对我们所学的网络营销技能有竞争力的对手有阳光安吉，上海易点。

很多竞争对手的信息没有体现在网络上。

在线下了解到，有一些个人在做，也有一些公司在做。

但是他们数量很难满足现有市场的需求。

且很多做网络营销的公司都是成立不久，如朝闻通。

因此，这也是给我们一次非常好的机会，我们不擅长的，其他人都在蜂拥而做，我们擅长的，却没有多少专业的人在做。

另外随机抽样了以上大多数企业网站，对其网站推广进行调研，发现除阳光安吉做了少许网络平台的整合推广，其他的企业基本没做，大多数靠竞价排名获取客户订单。

以上公司绝大多数都做了竞价。

这个情况也说明：

第一在XX上确实能够获得不错的流量和客户订单。

第二比较专业的竞争对手不多，海军方面不够完善。

第三也许侧面证实这个行业需求量旺盛，而且能够赚钱，所以这些公司敢于竞价。

2、外埠地区的网络营销服务公司

现以武汉地区调研为例：

随机查询关键词“武汉网络营销公司”和“武汉网络营销服务”

XX推广链接没有一家武汉的公司，竞价中有北京的公司，浙江的，石家庄的，其中也有我们亿马克的广告。

下面是武汉地区XX快照的公司

竞品名称

业务范围

专业水平评估

备注

源道科技

建站，网站优化，关键词优化，域名和空间买卖，事件，公关营销

主要体现在建站和网站优化，关键词优化方面

合作信息中全部是为武汉地区的公司建站，代理北京公司的域名

京伦科技

建站，网站优化，办公系统，

技术层面停留在建站和网站优化方面，没有涉及SEM和整合营销

具体客服人员有6人，公司人数估计有10人左右

中睿网科技

建站，网站优化，新闻营销，网站排名优化，网络营销培训

不专业，首页seo优化欠缺，培训主要以seo为主。

项目服务凌乱，还找湖北地区其他地市的代理，在线客服系统不能自动弹出

双军信息技术公司

建站，网络推广

网络推广中没有写明具体的是用什么方法给客户推广，只提到与谁合作了，从自身网站来看，seo优化欠缺

感觉公司的业务没有实际内容，完全是给不懂的人看

腾飞立仁

建站，优化

压根不会优化，优化具体的服务项目没有，自身网站的优化一塌糊涂

网站收费不便宜

百捷

建站，XX代理商，域名

提到营销型网站的概念，从建站到营销，但是没有具体的内容体现，估计是不会这样的技能

佳讯营销

建站，域名，网站优化，网络营销

提到博客营销，XX推广，网络营销业务不具备

网站根本不具备营销型网站的能力，用户体验欠缺

现在是河南地区，依然没有进行XX推广的网络营销公司，随机以关键词“郑州网络营销公司”作为搜索结果的对象如下

竞品名称

业务范围

专业水平评估

备注

郑州大为

XX和搜搜链接根本打不开，怀疑网站是否存在，但是快照排在第一

数字财富

企业建站服务，seo

不会网络营销，对营销型网站不会搭建

天川信息技术

根本没有网络营销的服务能力，自己网站导航条都是死链接

软银科技

建站，网站优化，整合营销，XX推广

具有10种整合营销方法，较上面几个公司有网络营销能力，但是不专业

自身网站用户体验差，优化不到位，在洛阳有分公司

科梦多

企业网络品牌建设，网络营销咨询，网络推广与实施

网络营销的服务体系没建成，不具备很强的网络营销推广能力

感觉实在没有什么业务可做，网络营销咨询也算为主业务

最后再以江苏地区的搜索结果为例，关键词“南京网络营销”，推广位全部是北京公司做的竞价广告，南京地区的公司全部是XX快照

竞品名称

业务范围

专业水平评估

备注

南京seo实验室

网站运营、关键字优化、电子商务

感觉有一定的专业水平

是博客站，界面很简单。

类似新浪的个人博客

百战网络营销

网络营销策划，网站建设及推广，网络营销培训

通过个人网站分析有一定的专业水平

很简单的网站，应该是博客站

百思互动

网站数据分析，搜索引擎营销，网络口碑营销，网络舆情监控

网站优化不太专业，主要以网络公关，口碑营销为主，专业水准主要体现在这个方面

网站构建不是很合理，有点繁琐

网络营销帮你发网

网站建设和优化，论坛推广，博客推广，邮件推广，QQ推广，软文推广，营销软件推广，优化方案

专业水平不如前几家强

锋行互动

专注于网络营销与品牌传播的有效整合

专业水准教强，擅长承担医药行业

从以上调研可以看出，江苏地区的网络营销比内地的发达的多，在某些技术水平上与北京的可以媲美。

内地的网络营销刚刚进入概念期，萌芽期，绝大多数公司还停留在建站和网站的优化上，对于搜索引擎和整合营销及营销理念通过网络这个工具如何进行深度的数据分析，更是薄弱之处。

我认为是可以进入此市场，抢先他人一步占领这块市场份额。

三、项目计划

互联网用户数量的不断增长，各企业对互联网应用的意识不断增强，但企业专业人才的匮乏和互联网应用不专业，而诞生了网络营销这项网络服务产品的市场机遇。

根据我们目前所掌握的互联网营销技能，可以初步为一些企业进行网络营销外包服务。

所以，立项为网络营销外包服务和培训。

第一步做网络营销外包服务。

我们的核心竞争力就是成本低廉，与企业合作和支付款方式灵活，为企业节省大量的时间和人力成本。

技能方面我们目前比起运营多年的专业网络营销公司，相差有一定的距离，但是我们可以弥补这方面的不足之处有几种方法：

1、接小单尝试。

2、借助亿玛客的帮助。

3、丰富的同学资源可以为我们提供各种帮助，包括为我们送单和技能上的帮助。

4、实在解决不了的技术难题可以进行外包。

第一步、先期定点在北京，建立工作室，开始建设自己的宣传网站和博客，尽量以最快的速度提升至XX及谷歌首页，通过各种推广方式及人脉资源接单。

初步定为3个月完成。

开始可以住在学校宿舍，有利于与学校进一步沟通。

也有利于与其他学员建立广泛的人脉资源。

条件允许可以租用民宅楼作为办公地点。

在北京的意义：

1、历练和丰富我们的技能实力。

2、亿玛客是最好的指导老师和人才基地。

3、北京可以辐射全国，为下二线城市做好一定的基础。

4、对今后我们人员的补充提供方便之处。

4、可以借助很多资源接单，帮助我们完成接来的单子。

第二步、我们的网络营销技能应用初见成效后，继续不断开发新市场的同时，开始逐渐完善自己的课件，丰富自身的教材资料。

同时接触更多的培训学校洽谈合作。

进行小规模的培训外包。

为期2个月进行。

第三步、筹建公司，根据当时情况来定公司地点。

如果情况良好，允许在北京定点，那就将公司设在北京。

二线城市业务由北京辐射。

今后的发展方向就是北京作为总部，极力发展中西部城市。

如果当时情况不允许，为了抢占有利市场，我们带着研发好的课件和丰富的实操技能，进入二线城市。

待今后发展起来，再向其他中西部地区扩展。

并且我倡议力量充足的时候，必须将总部移至北京。

目前在地方上，我的资源集中在武汉地区。

在高校，学生群体，媒介、政府机构方面都有人脉。

先期进入武汉，我们那里也有同学可以提供帮助，以此为根据地，开始进入这片空白市场，并且巩固市场份额，以最快的速度占领武汉网络营销市场。

为在今后逐步向河南、陕西、重庆、四川、江西进军打下基础。

计划从定点到公司初步成形为期3个月。

业务范围仍以网络营销外包服务及小规模短期培训为主。

第四步，逐步打造一套完整的网络营销服务外包和培训相互作用的系统。

通过培训快速为公司盈利，并且通过培训能够与大学和政府就业部门，青年创就业机构合作，获取更多的上层资源。

另外通过培训，培育当地网络营销市场和自己的团队。

因此，系统中的两者相互促进发展。

培训可以为我们培养志同道合的同事，补充我们的团队力量。

并且为我们的网络营销公司做为一种无形的推广宣传。

以促进我们的增单量。

网络营销项目团队随之壮大。

反过来，原有的网络营销外包服务可以为培训提供更多更好的教学案例和题材。

为今后的高端企业培训打下良好的基础。

需要1年的时间。

第五步，开展高端网络营销培训市场，主要以企业内训为主。

公司业务逐步将向中西部地区推进。

占领中西部市场。

此时如果公司在二线城市，那么条件允许的情况下，可将总部设立在北京。

以