银行中秋活动总结.docx
- 文档编号:4274318
- 上传时间:2022-11-28
- 格式:DOCX
- 页数:13
- 大小:19.38KB
银行中秋活动总结.docx
《银行中秋活动总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《银行中秋活动总结.docx(13页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
银行中秋活动总结
银行中秋活动总结
支行20XX年中秋客户答谢会方案
(一)仪式主题
大行德广伴你成长
——中国农业银行支行20XX中秋客户答谢会
(二)时间
20XX年9月8日15:
00——18:
00
(三)地点
皇室假期三楼餐饮部
(四)仪式内容
1、场外布置(指示牌两块,与酒店协商由其提供)
一楼设两名农行员工负责接待,引领来宾至电梯口
三楼餐厅门口树立气球拱门,设签到台,4名农行员工接待。
一名负责戴花,一名负责发放抽奖号码,一名负责引导至签到板签
名,一名负责发放宣传册并带领入座。
2、场内布置
LED显示屏播放主题:
循环播放农行宣传片
发言席鲜花布置
背景音乐
每桌摆放月饼、糕点各一盘;水果两盘;矿泉水
(五)、活动流程
工作安排:
一、礼仪服务人员八名(各个网点1名、营业部、机关各两名,要求穿行服)
二、具体分工:
1、综合:
负责制作签到板、宣传片碟子、宣传册、撰写行长
致辞
2、后勤:
负责采购胸花、签到笔、抽奖券、奖品(9盒月饼)、
糕点、水果、酒水
3、音响:
(含拍照、录影)
4、纪念品保管、发放:
5、礼仪负责人:
6、每桌负责人:
各网点主任
7、产品介绍:
8、主持:
9、节目表演:
8名礼仪服务人员
篇二:
银行中秋国庆营销方案
一、活动主题:
“金秋营销”
二、活动时间:
××年月日月日。
三、活动目的:
以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为
重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通
手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、
娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展同时通过“金秋营销”宣
传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率切实提升经营业绩。
四、活动内容
活动
。
轰动效应。
由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,
确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
.“金秋营销速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠%幅度。
二“金秋营销产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活
动。
以营业网点为单位开展“金秋营销产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。
思想汇报专题活动主要内容有:
.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“金秋营销产品欢乐送”社区活动。
.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进
第二阶段社区营销工作。
通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户
的感情,稳步推进社区营销工作。
.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
()积极拓展速汇通业务
月、月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证
或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展
教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经
商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动
的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨
区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发
工资等批量汇款业务。
()切实促进个人储蓄存款业务
()有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修
市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷
业务的宣传和营销。
加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户
购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合
作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步
增长。
篇三:
银行中秋国庆营销方案
国庆营销方案
一、活动主题:
“金秋营销”
本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客
户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银
行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理
念。
各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间:
20XX年10月1日-10月31日。
三、活动目的:
以中秋佳节、国庆节为引爆点,以事业企业单位为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进银保产品等宣传,
四、活动内容
活动主要包括以下内容:
(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励意向客户购买产品,促进银保保费规模的迅速增长,同时保持和提升邮政保险的竞争优势,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1.“金秋营销.自助服务送好礼”
(1)凡在活动期间办理银保产品的客户,可获得价值XXX元的礼品一份。
签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3—4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
由于活动时间
为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务
活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及
个银产品的展示活动。
活动主要内容有:
1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营
销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉
感染力,吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行
员工热情、亲切的服务形象。
3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加
强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和
缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服
务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客
户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社
区营销工作。
抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”
社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。
通过社区金融服
务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传
等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区
金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,
稳步推进社区营销工作。
2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业
务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展速汇通业务
9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学
生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,
拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社
区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销
活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、
跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代
发工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务
9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。
抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存
款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。
国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。
加强对高中端客户的营销力度,
推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
(三)“金秋营销.产品欢乐送”活动。
以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服
务;同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财
务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提
高乐当家理财服务的吸引力。
主要内容有:
1.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送
省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。
礼
品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向
持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我
行客户提供贵宾服务。
3.国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财
专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机
构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。
四、活动目标
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标:
1.客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,
质量得到进一步提高;
2.卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交
易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月
份基础上有所上升;
3.速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,
手续费收入新增创历史同期最好水平;
4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长
10%。
5.圆满完成各项业务指标。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 银行 中秋 活动 总结