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享受工作的乐趣
享受工作的乐趣
当每个人因为工作的辛苦,而连连抱怨时,我正享受着工作的每分每秒所带给我的乐趣。
知道为什么吗?
因为我用最真诚的心,再加上最甜美的微笑,去帮助旅客。
旅客总会满意,快乐的回复我,“谢谢”。
又或者是赞美的话语!
一次又一次,这样与旅客心与心的交流,让我的心灵感到满足,鼓舞我继续努力,帮助更多的人!
其实像这样的快乐交流故事中,还有很多感人至深的故事。
有一次,一位怒气冲冲的旅客,把包“啪”的一声放在了我的桌上。
接着就问,“机场投诉电话多少?
”我知道以往的微笑此时,再也派不上用处了。
“我马上帮您查”。
可是我们的资料上没有,我连忙去问身旁的工作人员,“你别问他了,我就是投诉他!
”接着两人一阵争吵,我也终于明白了来龙去脉。
那位工作人员,是春秋行李寄存人员,行李寄存过程中将旅客包弄湿了,赔了20块钱,旅客去等他所说的班车,等了半天没影。
这让他怒火中烧!
“叔叔,您先消消气。
”我知道,这件事,我完全可以不过问,可是眼看打起来了,我的心告诉我,去帮忙。
“叔叔,肯定是我们工作人员,态度不对,让您生气。
”想不到我的一句话说到旅客心里去了。
“就是,本来我收了那么点点钱,想算了就算了,车还等不到,还这个态度!
”说这又有打人的意思。
我突然想到,心里课学到的知识,我开始和旅客一起说他的不好之处。
”是你态度不好,叔叔已经退一步了,你还这样,你应该好好和叔叔解说的啊!
。
。
。
。
。
。
"
旅客被我这样一说,渐渐恼火消退。
我见状连忙让他给旅客道歉,恰当的时机,再对旅客微笑,并询问他去哪,让工作人员带他去!
终于,旅客不再说投诉。
临走对那位工作人员说,"你要好好向这位小妹妹多学习,小妹妹再见。
"我的心就因为他的这句话,感到暖暖的。
令我想不到的是,他走后,坐在一旁的旅客围了过来,“小姑娘,你真厉害啊!
”……各种赞美接踵而至。
现在想来,我真的要感谢我的学校,“上海市航空服务学校”它给我各方面的知识,让我能成功应对机场遇到的困难。
这件事之后的我,更加努力。
我把那本资料,基本都背熟了,这样旅客来问问题,我可以更快提供帮助。
我的真诚也打动了旅客,给我写了表扬信。
其实还有好多感人故事,我把它们藏在心灵深处,永远牢记。
它们每时每刻督促我,努力工作!
终于在我的努力下,得到了旅客领导的赞许。
还有位旅客因为我的态度好,声音甜,微笑迷人,请求我把我们学校、名字写了下来。
这让我体会到,我的努力、认真,不但是为了自己的责任心,更为了我的学校,甚至是机场给人的印象!
对于外国友人来说,我们的形象就是中国人品行的总体概括。
记得有两位外国友人寻求我的帮助,在帮助他们找到接应他们的人之后,说了这么一句话——“chineseisveryfriendlyandkind!
"
所以,对每位旅客,我都用我最美的微笑来迎接他们。
一天结束,虽然我已经笑到牙痛,但是我连睡梦中都感觉很幸福.
这样的快乐,我想只有真心为旅客付出后,才能体会得到!
幸福快乐之余,我还学到很多课堂上没有的东西。
我常常把自己不懂的记录下来,回家后,问问题、学英日韩文、练字都已然成为我必做的事情。
我的知识积累日渐增多,让我发现知识在课堂中学得到,在实训过程中也能学到。
重要的不是在哪儿,而是有没有一颗想学习的心。
如今的我,再也不是以往只会死读书的陆婷婷了。
现在的我,在志愿工作中,成为了拥有很多经验的优秀服务者。
总而言之:
我感谢学校给了我这次当志愿者的机会,让我感受到了从未有过的快乐、幸福、满足,还有自信!
工作的滋味
09空服1班黄依韵
时间过得真的很快,一眨眼的工夫已经到了六月中旬,而我们的工作也进行了两个多月,还剩下不到二分之一的时间。
做了志愿者之后,我的感触颇深。
更想感谢的是学校,还有世博会的召开,给了我们一个这么好的锻炼机会。
让我体会到了工作的艰辛和不易,还有那份责任感……
在做志愿者的过程中,有苦,有乐,也有甜,更有辣。
刚开始做夜班的时候,比较的不适应,虽然说自己平时也是一个夜猫子,但是这种工作负荷也有些承受不了。
总是在凌晨四到六点的时间,眼睛会酸得直流泪,疲惫的脑袋也会有点晕眩。
这,也就是我所说的“苦”!
记得刚上岗的时候,第一次遇到外国旅客感到十分尴尬与窘迫,以前学的英语几乎都抛到九霄云外。
还好心情很快平静了下来才回答完问题,那时可真是有点美滋滋了。
如今我早已被调至了三楼国际部,英语的对话量更加多了,可我早就不再紧张,而是应对自如了。
这,也是我今天所要感谢这次志愿者之旅的原因,更是我“乐”的原因,因为,我在英语口语上得到了显著的提高以及锻炼!
对于“甜”,我可是有很多话要说,每当我微笑着解答完旅客问题,他们以“谢谢”这句话来感激我的时候,我的心里总会像吃了蜜一般甜。
有时,那些外国旅客进来时会微笑点头示意以表示友好,我当然也以同样的动作回应。
这个动作虽小,却充分交流了两国之间人民的友谊。
有时,凌晨时分,国外的机长们进来时会轻轻地说一句“你好”或者“Hello”。
记得有一次,有一位机长冲着我说了句“Goodmorning,youngerlady”顿时让我心情大好。
这,就是我所说的甜。
以上我所说的礼貌动作,我想我们的国人还有所欠缺,整体的素质有待改进!
而“辣”,我所指的是旅客的责备。
在我工作期间,虽只有一次,但是令我印象深刻!
那是一张“上航”的电子客票,我让他们去了T2航站楼。
之后两人居然气乎乎地又回来了,生气地问我为什么那边没有人办理,还叫我熟悉了业务再跟别人说。
我十分地郁闷,虽然嘴上道了歉,但心里还是非常的火大。
事后我了解了一下才知道,由于上航与东航的合并,致一些航班改至了东航柜台。
我一下子很不能理解,这些事情为何东航不告知旅客和我科,为此大发脾气,可自从朋友开导了我,我便想通了。
其实都有错,但也不能全怪旅客,因为他们跟我一样毫不知情!
我很高兴,做志愿者的过程不仅得到了提高,也得到了“神秘旅客”的嘉奖,更得到了大家的肯定。
所以,我会更加努力,来完善自己的不足!
用心成就完美
09空服1班解思维
在浦东机场已经工作两个月了,学了很多东西,也明白了很多,例如,“礼仪无处不在,微笑挂在脸上。
”
记得第一次去浦东机场的时候,身穿制服,系上红色的小方巾,挂着志愿者工作牌,默念:
“做个合格的航服人,为学校争光,为上海争光。
”就上了我的岗位——安检。
这是一个很辛苦的工作,我也终于体验到了那些安检的哥哥姐姐是多么的辛苦。
虽然是简单的工作,可做12个小时,一整天,那就不简单了啊!
但我知道,我这是代表着上海,机场每天进出这么多人,对他们来说,他们是接触的就是我们啊。
于是我微笑,一直微笑,每天微笑,对待旅客充满礼貌。
有一天,一个旅客很急很赶,他想先走。
照理来说是测一批人,放在一个圈里,测完之后,一起放的。
可他很急,好似时间来不及了,他想要冲出去,但被我拦住了。
哪知,他说了粗话,当然我也没有去反驳他,我耐心地为他讲解,告诉他,“安检是每个人的职责,是在保护自己,保护别人,若是人人都这样,那不法份子岂不是要称心了啊,我们要对自己负责,不是么。
”说罢,他也没有怎么样了,安心地等待着检测完。
我转过头,看见了师傅赞许的眼光。
我相信,只要用心做,每件事都会做得很完美。
是的,我不仅是一名志愿者,更是上海人、中国人,我要让外国来宾看到我们中国人的风采,告诉他们,我们是有文化文明礼貌于一身的人。
再坚持两个月,就可以光荣地完成任务了。
这段时间,是我最开心、最有意义的时候。
我会好好珍惜每天工作的日子,同学们,都加油起来!
我会坚持
09空服1班李晶晶
在浦东机场做志愿者,一转眼两个月过去了。
想着当初刚开始又叫苦又叫累的日子,真不知道时间怎么过得那么快。
渐渐习惯了志愿者的每一天,虽然每天都做同一个动作,无聊又枯燥,但不都已经过了两个月么,我会坚持下去,直到志愿者工作结束。
机场每天都会发生很多事,每当自己帮助一个旅客,心中就会多一份欣慰,正是这份助人为乐的心情使我甘愿不厌其烦地回答着一个个重复相同的答案。
做服务行业的不就是要服务旅客么,虽然有时候也会遇到一些顽固麻烦的旅客总抱怨“防爆检测”,甚至有些迟到的旅客看到时间不够时也会破口大骂,但是检查就是检查,是不可避免的。
做志愿者那么久,在机场也认识了不少前辈。
听着师傅和前辈跟我们讲的许多有关工作或机场知识的时候,我总认真地听着,有时也会把一些重点部分记在笔记本上。
感觉自己有的时候也像旅客似的反反复复问师傅问题,但是师傅总是耐心地给我讲解,使我在工作上受益匪浅。
在此我要感谢我的师傅和机场帮助过我们的前辈们,谢谢你们的关心和对待做错事的我们的宽容。
其实这段时间不仅仅有无趣的工作,也有不少令人开心的事。
有些受到帮助的旅客也会给予你相应的回报,晚班的时候也可以和旅客聊聊天,听听他们对机场的一些建议,再传达给师傅。
现在是六月中旬,其实我们的汗水也不是白流的,当上个月拿到自己赚到的第一份钱时,心里真的很开心,这也算是自己汗水和辛苦的证明。
还有一个多月的时间,相信我们会好好把这份工作干完,最后也祝浦东机场越来越好!
我的志愿者经历
09空服1班马莉婷
今天已经是6月15日了,志愿者的工作也做了将近2个月了。
在这2个月中,真的体验到很多,也学习到许多课堂上学习不到的东西。
刚做志愿者的时候,是兴奋感最强的时候。
一到机场,就迫不及待要去岗位上。
心想,既为世博服务,也为自己创造提前工作的机会与体验,真是有说不出的奇妙。
可第一天到了岗位上,就有许多旅客来询问,可我什么都不知道,只能一个劲向师傅求救。
那一天下来,基本都是师傅在说,我就在一旁记着,然后背出来。
T1航站楼的大致结构、各个航空公司的办票点,都背得滚瓜烂熟了。
这样每天说,比上课时硬背来得容易得多了。
熟知了旅客问的问题,干起来也有劲许多。
每天看不同的旅客进出,也很有意思。
后来和同学互换到了国内安检,到了新环境,又有了一种新鲜感。
我们的职责是联爆检测,每天要面对一批一批旅客的行李检查。
许多旅客进来后都会问一个同样的问题:
这是干嘛的?
所以我们一天下来回答的答案就要一直重复,那就是:
防爆检测,请往里稍等一下。
也有些旅客不理解这种方式,上次就碰到了一位外国旅客,在等待时就摇了摇头,轻声说了句:
Oh,likeachickenfarm.我听到后,笑了一声,被他看到,他也回了我一个很可爱的笑容,外加一句中文,谢谢你。
外国的旅客真可爱!
有趣事发生,也有不好的事发生。
一天,我在检包时,正好是高峰,人特别多。
旅客都拥过来,包都来不及测了,我就把绳子拉了起来,并跟另一位先生说,退后一下,他的脸色马上就变了,不情愿的退了一步。
我打开另一个口,说,旅客请往这边。
当时人特别多,也特别闷,我心情也有点烦躁,所以脸上没有笑容。
那位先生就开始抱怨了,还开口骂我,我没有理睬他,他边往前走,边回头看我。
我当时在和同学说话,他突然回过来说,你还要说是吗?
把你们领导找来!
这把师傅都引来了。
师傅帮忙解释后,他还不肯罢休。
后来我们就先去休息了,不知道他怎么样了。
这让我突然体会到社会上不能预料、不能解决的情况很多很多,比我想象的差太多了。
过早地踏入社会,自己不能应对的事情真是千奇百怪。
还是学习重要,只有学会了更多的知识和道理,才能去面临一些更大的挑战和情况。
还有,这次的实践也让我领悟到航空服务业的各种特点,也更了解这个将来要从事的行业。
从实践中学习,比课堂上记得更牢更容易。
我会通过努力完成这个工作,划上一个完美的句号。
值得回味的日子
09空服1班潘思敏
不知不觉在机场做志愿者已有两个月了。
这两个月来,我们从一群什么都不了解的学生到现在已经基本掌握了机场的布局,从一开始的一问三不知到现在的对答自如……
这两个月里机场旅客很多,因为机场很大,所以他们有时候会搞错方向,然后就来向我们询问。
刚开始因为环境很陌生,还有对机场不是很了解,所以有很多问题都回答不出……当回答出那些问题后就会收到一声“谢谢”,不知道为什么那时候觉得很感动,不止是因为旅客们对我们说了“谢谢”而感动,更多的是因为我们帮助到了他们,所以觉得很开心。
一开始觉得很无助,因为从来没有做过这些所以很茫然,再加上带我们的师傅看上去很严肃,不苟言笑的样子让人觉得很难接近,所以也不敢多去问他问题,怕会被他凶。
后来,时间久了才发现原来这里的师傅和队长都很亲切,待我们都很好。
日子一天一天过了,我们对这个机场越来越熟悉。
对机场里的一切都产生了感情。
很难想象当那一天到来,我们离开机场时会带着一种什么样的心情,回想着自己那时刚去机场的小状况不断到现在的游刃有余……这期间有自己的努力也有大家的帮助和对我的鼓励。
一开始因为不习惯熬夜而常常会在岗位上打瞌睡,久而久之就习惯了,所以在夜班的时候总会带上一包咖啡,在上夜班前下午也会午睡几个小时补充精力……
离我们离开的那天越来越近,一天天也过得越来越快,到现在还有一个半月的时间,在接下去的一些日子里我要更努力,让这几个月成为以后值得我回味的日子。
这些日子以来我觉得我学到了很多,以前是比较冲动的,现在学会忍耐了。
这次的志愿者让我成长了很多也懂了很多,每次回家后就开始向父母讲述在机场的点滴,父母也听得津津乐道,有时我们寝室的室友会围在一起讲述自己在机场遇到的事,这也增进了我们之间的感情。
总之,这次的志愿者活动真的给我们大家带来了很多。
我得到了锻炼
09空服1班汤蓓佳
经过了两个月,在这期间最难忘的就是做世博志愿者,学到的和看到的不仅可以增加自身阅历,更能提前感受到上班后的艰辛。
去浦东机场做志愿者前,我们各自培训了半天,初步让我们明白机场的各方规定制度和机器的实物操作。
培训后的第二天,我们就要准备去机场了。
刚进入机场,负责领导我们的师傅就给我们一一安排了岗位。
刚到岗时,面对这个偌大的机场,面对来来往往的旅客,不知该如何应对旅客的提问,起初只能很抱歉地回绝他们。
渐渐地,当我们遇到不懂的问题,我们就会询问师傅以及机场工作人员,慢慢地,我们对机场有了深入的了解,旅客的问题我们也能迎刃而解,才感觉到原来工作需要付出很多。
在工作岗位上,我学到了许多,例如:
如何培养工作的责任心,如何取而代之应急处理事务。
以前,我无法认真以及耐下性子做完某些事,如今,我学会了倾听,我会吧旅客的问题和要求耐心听完,然后认真为他们解说。
每一次帮助他们后,他们总会真诚地说一句“谢谢”。
我想说的是,作为志愿者,这是我们理所应当做的。
在工作时,也有上级派发的“神秘旅客”来监督我们工作的表现。
我们作为学校的一个形象,校园的一个标志,我们外表的形象、举止的规范都一一体现了我们学校的素质,所以我会尽力地将工作做到最好。
每天来往的旅客不计其数,形形色色的人,脾气也不一。
当面对脾气不好的旅客时,我们会叫他不要着急,让彼此谈话内容保持清晰,才能知道旅客关键的需求是什么。
离世博会结束还有4个多月,我们最后只做一个月左右了,马上就要离开这里返回校园了。
虽然很依依不舍,但我会珍惜在这里的时间,与伙伴们友好相处。
虽然在工作中每天都是重复的话语,每天都是重复的手势,但旅客们会心地道谢,真的让我们感觉那是值得的。
老师的帮助,师傅的协助,都尽显了人与人之间和谐的氛围。
最后,我希望我在最后的一个多月里取得更大的进步。
我相信勤能补拙,只要我用心,认真对待工作,我就会有很大的收获,就不枉此次志愿者行程了。
为世博作贡献,是我们大家的责任、共同的责任。
为创造一个和谐的城市,营造一个欢愉的气氛,我们要再接再厉。
我还明白了几个道理,我们服务性行业要耐得住性子,要认真倾听,不能急躁冒进。
第二,为他人服务是作为志愿者理所应当做的,不能擅自收取旅客给予的小费……总之,这次志愿者行程让我受益匪浅。
在服务中获得快乐
09空服1班王瑶
现在工作已经近2个月了,以世博志愿者的身份参与到上海世博会的服务工作之中,对于我们每一个学生来说,都将会是一笔宝贵的财富。
怀着无限好奇的心,我来到了机场当志愿者。
对于自己的工作刚开始时很热情,但后来,渐渐对这枯燥的工作有点厌烦。
因为没有新鲜感了,但是工作还是要做好啊!
于是,自己开始学会了自娱自乐,寻找一些乐趣。
然后,不知道什么时候自己没有那种度日如年的感觉了,也觉得其实帮到了别人还蛮开心的。
看到旅客对自己道谢,有种说不出的得意,有成就感。
现在,上班也成为了一种乐趣。
这次工作自己真的学到了很多,长大了不少。
刚来到机场工作的时候,一天要工作十二小时。
说真的,我真的撑不住。
每天就是白天盼黑夜,黑夜盼黎明。
不知道从什么时候起我不再觉得上班是一种煎熬。
而且发现,其实每天都蛮轻松的,除了时间长一点,真的不累的。
在这里,自己学会了微笑待人,忍让同学。
包括许多在学校学习不到的知识,增长了自己的见识,以及对机场的认识。
记得我第一次被分配到6米层6号门,刚开始有点不知所措。
因为,面对旅客的求助我无能为力,我甚至都不知道厕所在哪里。
有点慌,于是马上就拉人来问。
现如今,一眨眼,才发现自己都快离开这里了。
在这边自己学会了很多很多,也克服了很多很多,我不像从前那么腼腆了,学会了用微笑主动面对身边旅客。
其实这边记载着我很多回忆,我想自己离开的时候或许会有一丝的不舍吧!
回忆起这段时间,有甜,有酸,有苦,尤其是当遇到一些没素质的旅客时,真的不知道该如何面对他们。
可是,必竟他们是旅客,我们不能和旅客吵架。
我们的志愿者工作马上就要结束了,感觉什么东西在渐渐离我们远去,可是心中有感觉似乎有什么东西越来越沉重。
仔细一想,似乎有所感触。
心中还一点不甘,光荣的志愿者身份。
可是,随着志愿者工作的进行,旅客在我们的指导下,向目标前进,我们微笑着看着他们渐渐离开的背景,心中就有一阵激动。
志愿者工作的每一天,我们都能在为他人服务的过程中获得快乐。
这些种种想起来,其实这些事情真的是一种非常美好的记忆,无法舍去的记忆。
在历练中成长
09空服1班虞敏芝
成长就是在生活中历练而成的,在此过程中,我领会某些事情的真谛,从此来增加我的人生阅历。
记得刚开始的我怀揣着激动与美好的情怀来面试世博志愿者,当得知面试成功后,我曾无数幻想起自己在工作岗位上把自己的才能发挥得淋漓尽致那精彩的画面,可现实生活与想像必竟是两回事。
工作的第一天,我就已经懵了,由于刚到机场第一天,对此地的地理位置一无所知,对旅客的问题除了一句“对不起,您可以去问讯台”之外,无能为力。
或许我是个自尊心较强的孩子,不能为旅客解决问题时,心里说不出的滋味,又像是愧疚,又觉得自己没用,我不是坐着等死的人,于是当机场工作人员把“首问责任”发下来时,我把工作岗位上所需要的都看熟了,这下心里暗自高兴没有什么都难倒我了,可过了几天才知道自己是那么的天真,那只不过是个小小的开始。
我所守护的工作岗位是“单向道”,就是只能让旅客出去而不能进来,因为此门没有身线检测化,接到任务时,我想这太容易了,机场简直是浪费人力资源。
之后我才后悔自己之前所说的狂妄之言,我高估了自己,也明白了做任何事并非轻而易举所能达成的。
我知道做我们服务这一行的工作,应用怎样的态度来面对旅客。
当旅客不知道这是单向门时,我得耐心地为他们解释,并表示抱歉请他们绕道而行。
有些旅客会欣然接受,但有些旅客走之前还不忘讽你一番,用厌恶的眼神瞥你一眼。
这些都算是好的,有些明知不可为而为之,力气大的一些男的会把门掰开硬闯。
当我前去阻止时,他们会怒火冲天,把你骂得里外不是人。
他们的感受我能理解,有些赶时间的旅客碰到这样的情况的确心情不爽,可我也没有错啊,我是在坚守自己的岗位,换来的回报却是这样的。
要说不生气,不委屈,那肯定是假的,可这些苦我只能往自己的肚里咽,谁让他们是旅客,而我是工作人员,既要做好自己的工作,要付出一些也是值得的。
俗话说祸不单行,做了这份工作我算是领悟了。
有的旅客要进门我去阻拦时,偏巧又有一些旅客要问我问题,那时我真恨不得能分身,一天下来有好几次这样的情况,回去时,累得只想睡了。
其实你大可以偷懒,实不相瞒,我曾经有过这样的想法,可每当我实行时,有一股罪恶感油然而生。
既然机场信任我,把此岗位交给我,我就应有一份责任心,再苦、再累也要把“它”做好。
我很感谢学校和机场能给我这样一次机会,让我历练了不少,懂了许多书上不曾教的人情世故,也为今后踏上社会做了个很好的铺垫。
我觉得我比同龄的孩子多了一份成熟,我会把握好这次的机会,敬业爱岗做好这份工作,让“它”成为我人生中宝贵的记忆!
第一次踏上社会
09空服1班张晓安
从前一直抱怨着时间过得如何的慢,其实在不知不觉中我已经和同学们在浦东国际机场当世博安保志愿者已经二个月了。
对于我们这群学生来说,这是我们第一次离开了老师和家长的庇护真正的踏上了社会,这让我们充满了希望与好奇。
从前我们在学校时不管遇到什么困难都可以向老师求助,可是现在不管遇到什么都只能依靠自己。
由于我被分到了一楼的国际到达出口,所以每天都要面对许多前来问讯的人,可惜我平时都比较内向,刚开始时感到不适应。
但是现在对于每一个人我几乎都能应对自如了,这不管是对我的性格还是能力都得到了很大的锻炼。
记得刚来机场的时候,对于那些前来提问的旅客,我们只能尴尬地回答不知道。
可是现在即使是遇到了外国人也能为他们指路,应对自如了。
而且平时都没有机会与外国人交流,如今还可乘着这个机会提高一下自己的英语能力,感觉真的收获很大。
当然并不是每天都能那么顺利,有时因为不能给出那些旅客满意的回答,他们也会责怪我们。
虽然感到很委屈,但是想想自己也有不够好的地方,也只能忍了下来。
所以真正跳上了社会就不会像在学校里一样有人包容着你了。
每天我们都要工作12个小时,时间看似很长,但是也在帮别人解决问题中度过了。
其实我觉得每次看到他们从一脸疑惑变得恍然大悟或者是满意地对我说一声“谢谢”,就已经能让我很开心了。
因为我能够帮助别人真的是一件很开心的事情。
以前在学校总是对自己很松懈,可是当了志愿者以后,我们便知道了不能随意玩手机,不能吃零食,更不能和别人聊天。
其实这样子要求我们对自己也有好处,因为我们迟早都要步入社会,现在只是更早地去接触以及去适应这些罢了。
在浦东机场当志愿者的这段日子,增长了很多的见识,真正地接触了社会,知道了社会的复杂。
虽然有时候会感到很累,但是苦中也有甜。
在接下去的日子里,我也会再接再厉,努力让自己做得更好,为世博会付出一份绵薄之力。
珍惜学校读书的日子
09空服2班何佳伟
从到浦东机场做志愿者到现在已有将近三个星期了,从中深刻地获得许多经验和道理。
想当初,迫切想去机场当志愿者是想让自己锻炼一下,积累些社会经验。
第一天我们上的就是晚班,我被分配到“防爆检测”这一项。
面对着完全陌生的检测仪器,我们不知所措,经师傅教导之后,才渐渐熟悉起来了。
第一次实践错误,就被师傅说了,说得我脸通红,心里暗怪他不留点情面。
但后面想了想,错了就是错了,有错就改,这是理所当然的,怎么能蒙混过关呢?
否则以后就永远不知道这是错的。
我还从中学会了一些对不同乘客的简语。
那天晚上,由于我们是国际科的所以11点多就放了,当时觉得很轻松,晚上值班师傅看着我们这些小孩子也觉得心疼,怕我们熬不住,要我们在休息室休息,一间休息室里只有二排凳子,位子稀少,我们睡不着就聊天,那里还有蚊子,最后累得实在不行才睡了会,早上6点再上班,叫苦连天。
不过比比门口的护卫科,他们比我们还要辛苦,轮班休息。
哎,现在有点想念在学校读书的日子。
说实话,当初班主任的那句话真的很对:
珍惜现在学习的日子,在学校的时光是最幸福的,上班没那么轻松。
校园生活充满快乐,但上班也让我从中学会了很多在学校学不到的,人与人之间和睦相处,对人要时刻有礼貌,微笑常挂脸上等等。
这次机场志愿者,令我受益匪浅,提前让我进入社会,对以后的工作也有好处。
我体会到了
09航运2班王常雪
经过了一个月的志愿者生活,让我有了很多新的感悟,感觉自己真的长大了,能够自己面对问题,也
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