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组织行为学
机考201802组织行为学
判断题
1、“奖励”和“惩罚”都是激励的手段,其中“惩罚”比“奖励”更有效。
(2分)
正确
错误
2、(动机)是人的积极性的基础和根源,(需要)是推动人类活动的直接原因。
(2分)
正确
错误
3、“激励机制”是指激励赖以运转的一切办法、手段、环节等制度安排的总称。
(2分)
正确
错误
4、“群体”不等于“组织”。
(2分)
正确
错误
5、关于工作组织内部的群体结构,领导班子群体应为(同质性结构)。
(2分)
正确
错误
6、“沟通”就是把信息从一方传递给另一方的过程。
(2分)
正确
错误
单选题
7、
研究表明,( )表现会对群体绩效带来消极作用,造成绩效下降。
(3分)
A.自我角色
B.任务角色
C.维护角色
D.社会角色
8、
角色知觉是指对人们所表现的( )的知觉。
(3分)
A.人与人之间关系
B.个体与组织关系
C.对自己心理状态的自我感知
D.社会角色行为
9、客观的刺激(物质的、精神的)作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。
指的是( )。
(3分)
A.目标
B.动机
C.行为
D.需要
10、社会知觉是对人和社会群体的知觉,是对( )的知觉。
(3分)
A.社会深度
B.社会现象
C.社会对象
D.社会广度
11、情商:
与( )有关。
(3分)
A.生理知识
B.社会知识
C.理性知识
D.感性知识
12、
群体工作能产生( ),使个体产生更有效的工作结果,从而产生互动的收益。
(3分)
A.晕轮效应
B.协同效应
C.规模效应
D.近期效应
13、
情绪、情感是可以转化的。
情绪长期积累,就会转化为情感。
而情感在一定条件下,也会以鲜明的、暴发的形式表现出来,表现为一种情绪。
情绪向情感的转化过程,可以按顺序划分为三种基本状态( ) 。
(3分)
A.热情、心境、激情
B.心境、热情、激情
C.激情、热情、心境
D.心境、激情、热情
14、在谈判过程中,成功的谈判者将( )沟通。
(3分)
A.以高压的强势行为进行
B.进行全面的
C.进行有效的
D.不太在意
15、群体中的( )在单独工作情况下的绩效,构成了群体的潜在绩效。
(3分)
A.团队
B.多人
C.小组
D.个体
16、当员工和组织的雇佣关系结束的时候,( )也就无从谈起了。
(3分)
A.组织承诺
B.组织认同感
C.规范承诺
D.连续承诺
17、激励的出发点是( )。
(3分)
A.组织的目标
B.满足组织成员的各种需要
C.组织的需要
D.组织成员的兴趣
18、( )可以导致创新和组织的积极变革。
(3分)
A.功能正常型冲突
B.激烈的冲突
C.功能失调型冲突
D.一定程度的冲突
19、由“信息不足”导致的“人际冲突”,其冲突的来源主要来自组织中的沟通失败。
信息不足这一冲突的来源( )。
(3分)
A.受到情绪控制
B.不受情绪控制
C.因情绪不稳导致
D.人际关系
20、
价值体系形成的影响因素主要是:
遗传、社会环境(如:
民族文化、家庭教育、教师、团体同伴、社会舆论、大众传媒等),但是,价值观的变异大部分是由( )因素引起的。
(3分)
A.遗传
B.社会环境
C.社会舆论
D.大众传媒
21、它是为了满足个体的需要和欲望,达到一定目标而调节个体行为的一种力量,且往往以愿望、兴趣、理想等形式表现出来,直接引起个体的相关行为。
它指的是( )。
(3分)
A.需要
B.动机
C.行为
D.目标
22、不稳定环境下,在增加员工连续承诺效果不好的情况下,企业应该注重建立员工对组织的( )。
(3分)
A.连续承诺
B.规范承诺
C.情感承诺
D.领导承诺
多选题
23、
地位是指他人对群体或群体成员所占有的( )的一种社会界定。
(4分)
A.社会位置
B.知识
C.能力
D.层次
E.人际关系网
我的答案:
AD
得分:
4分
24、沟通过程中所传递的信息事实上都是经过信息员编码的物理产品,而所有的沟通信息都是由两种符号组成的:
( )。
(4分)
A.语言符号
B.非语言符号
C.特殊符号
D.数码符号
E.图案符号
F.表情符号
我的答案:
AB
得分:
4分
25、
研究发现:
在组织成员中,( )和群体绩效之间有正比关系。
(4分)
A.自我角色
B.任务角色
C.功利性角色
D.维护角色
E.社会角色
我的答案:
BD
得分:
4分
26、
信息反馈过程中,要求反馈者做到:
( )。
(4分)
A.及时反馈
B.连续反馈
C.信息准确真实
D.将就收到的信息原样返回
E.信息详细、全面
F.多渠道反馈
27、
员工组织承诺程度的测量通常从三个方面考虑:
( ) 。
(4分)
A.保持组织成员身份的强烈期望
B.愿意作出更多的努力来代表组织
C.积极与同事进行沟通
D.尽量保持全勤
E.对组织的价值观和目标的信任和接受
我的答案:
ABE
得分:
4分
28、
意志过程的两个基本特征是( )。
(4分)
A.有明确的目的性
B.不受他人影响
C.体现克服困难的过程
D.独来独往的行为
E.无意识的本能活动
F.一种习惯性思维
我的答案:
AC
得分:
4分
29、组织内部,直接影响个体行为的主要影响因素有(4分)
A.组织的规模
B.组织的规章制度
C.组织内部的人际关系
D.组织的发展历史
E.领导权威
我的答案:
BCE
得分:
4分
30、员工对工作的态度表现为( )。
(4分)
A.对工作的满意度
B.员工的组织公民行为
C.员工的组织承诺程度
D.工作投入度
我的答案:
AD
得分:
4分
31、
压力管理过程中的组织对策主要有:
( )。
(4分)
A.设置切实可行的目标
B.重新设计工作
C.进行工作培训
D.提高员工的参与程度
E.加强组织沟通
F.实施员工帮助计划
我的答案:
ABCDEF
得分:
4分
32、群体压力的结果会导致( )。
(4分)
A.对抗
B.逃跑
C.规范行为
D.群体思维
我的答案:
CD
得分:
4分
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