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培训新员工提高自己
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培训新员工提高自己
篇一:
企业新员工培训六大要点
企业新员工培训六大要点
摘要:
新员工培训对于员工适应工作环境、提升工作能力、养成良好的工作习惯有着重要的作用。
要想做好新员工培训,必须在培训的各个环节体现以人为本,做到尊重新员工的需求,进而使培训收到更好的效果。
关键词:
新员工培训;人性化管理
在知识、技能更新迅速,信息化水平越来越高的今天,培训作为一种更新知识、提高技能、改变员工工作态度的有效手段,逐渐成为企业关注的焦点。
培训成为企业打造高绩效团队必经之路,也是建立一个成熟、稳定团队,提升企业核心竞争力的重要条件。
新员工培训更是因为其受训群体的特殊性倍受关注,现在大部分的企业都会开展新员工培训,通过培训让新员工能够尽快熟悉自己的工作并融入团队。
规范自己的行为,增强其归属感,从而达到“育人”和“留人”的目的。
以员工为核心来设计和推行培训是进行有效新员工培训的前提,也是人性化管理的重要体现。
一、新员工的心理特征
了解新员工的心理是做好新员工培训的基础,从员工需求人手设计的培训内容和形式才会收到更好的效果。
充分尊重员工的个性需求也正是实行人性化管理的重要因素。
(一)对周围的一切感到好奇
对于完全陌生的环境。
新员工首先表现出来的就是好奇。
企业的组织结构、企业文化、部门设置、产品、企业历史、薪酬和福利、规
章制度等等。
都是新进员工希望了解的内容。
而如何使员工在了解企业的同时,认同企业文化并产生归属感和荣誉感,就成为新员工培训设计的一项重要内容。
(二)渴望融入到团队中
陌生的环境往往会让员工感觉到焦虑和不安,而只有当他们融入群体之后,这种压力才能得到缓解。
于是,如何使新员工尽快融入群体对于提升培训效果有着重要意义。
新进员工团队的融洽氛围,能够使得员工尽快完成角色的转换。
对于新员工来说能够融入未来的工作团队,适应新的工作环境也是他们所关心的。
未来的工作团队会是什么样的?
工作职责是什么?
工作的目标是什么?
这些都是困扰新员工的问题。
所以提供机会让员工了解未来的团队,明确自己的工作职责和目标,使他们顺利地融入工作团队也必须列入新员工培训内容。
(三)渴望被认可
几乎所有的新人,都想在新环境中脱颖而出,受到关注,为自己的发展争取机会。
所以在培训中应该积极关注所有受训者的表现,对于值得肯定的行为及时给予表扬,激励的“及时性”原则,在新员工培训中更能激发员工的热情。
当然,这种急于得到认可的想法也会使员工在工作中犯错,所以如何引导员工的主动行为必须给予关注。
(四)希望明确自己的发展通道
很多新进员工特别是知识型员工追求的是自我实现。
对于他们来说,能最大程度地发挥自己的潜能、充分的展现自我的工作,就是极
具吸引力的工作。
所以他们会特别关心企业的发展,关心企业对个人的培养和晋升计划。
对于一些刚毕业的大学生来说,帮助他们找到适合的职业并给出工作发展的建议,更能激发员工的积极性。
二、新员工培训的设计以及需要注意的问题
在新员工培训中,从员工进入公司开始到培训内容设计、培训方法选择,以及培训中应该注意的问题,到最后的培训评估和新员工培训的再完善,都必须充分考虑到新进员工的特征,尊重新员工的需求,这才是我们追求的人性化的培训。
(一)热情接待,关注细节
很多企业认为新员工培训就是“讲”就是“宣传”,其实员工更容易接受的是“看”、“悟”。
所以新员工培训应该在员工进人公司的那一刻就开始。
在对公司不了解的情况下,员工对公司的认知是从他所看到的人和事开始的,热情的接待、专业的回答、精简的入职流程、贴心的服务,自然会给员工留下很好的第一印象,更重要的是会让员工产生归属感。
有些企业在新员工报到的那天,会在显著的位置挂出欢迎的标语,从大门口到办公区的报道处都贴有路标,每个新员工都会拿到一张流程单,指导员工办理报到手续,大厅设有问询处,员工可以在事先布置好的会议室填写表格并有人力资源部的人负责解答相关问题,会议室中备有饮用水。
午饭时间,各个部门的负责人会带自己未来的下属去吃一顿简单的午餐,使每个人都有机会能了解和融入自己未来的工作团队。
这样的一套程序下来,员工自然能体会到公司的工作作
风,更能深刻体会到公司对每一个员工的关注。
(二)精彩而隆重的开场
在开始正式的培训之前。
由公司的高层管理人员致欢迎词,宣讲公司的理念,表达对新员工的欢迎和期许。
简短而精彩的欢迎词会让新员工对未来的工作和挑战充满希望。
(三)培训内容及方法
培训内容应该涉及员工关注的所有问题和员工需要掌握的相关技能。
为了能够收到更好的培训效果,充分调动员工的积极性,应采用年轻人喜欢的沟通方式进行交流,使用多元化的培训方法成为必然。
游戏、案例分析、讨论、情景模拟等培训方法能使员工更好地融入群体,缓解员工压力,而且“看”、“做”、“悟”的培训方式更符合成年人的学习特点,培训效果也会更加显著。
新员工培训的基本内容的先后顺序也应该事先设计好,应该将员工最关心的内容如薪酬、晋升、培训、企业发展规划等具有吸口引力而且关系到员工自身成长的内容适当放在前面,这样,更能激发员工的热情。
(四)职业生涯设计
职业生涯设计是在充分了解员工兴趣、爱好、性格、气质、能力等个人因素的基础上,将员工的个人发展与企业发展相结合,制定出的事业发展战略和实施计划:
是企业发展的有力支持,是个人发展的目标和通道。
它建立起了一种长远的企业与个人的关系,必然使企业更具有吸引力,增加员工的忠诚度。
职业生涯设计应该在员工入职之后就开始。
很多员工,特别是刚刚毕业的大学生正处于人生中_的“探索阶段”,对于自己并没有准确的认识,更不要谈职业生涯的设计了。
在这样一个茫然的时期,给新进员工进行职业生涯设计方面的指导和提供相关信息将及时消除员工的困扰,使员工专注于自己的目标更加努力地工作。
为了让员工能够更好地制定职业生涯规划,可以采用两种方式让员工对自己有更科学的认识。
第一。
企业可以引入一些比较成熟的职业测试机制,对个人的职业兴趣、职业性格、职业动机和职业价值观等做初步的测试和分析,帮助新员工认识自我,明确目标初步制定自己的规划。
第二,提供岗位轮换的机会。
根据探索阶段的需求,员工更希望自己来尝试不同的工作从而确定自己的职业。
为了避免因无法满足这种需求而出现的离职现象,企业应该为新员工提供轮岗的机会,使员工在
摸索中认识自己。
在此其间,部门经理必须为新进员工提供帮助,对于个人发展和企业的战略做出分析。
提供相关的组织发展信息和岗位信息,使得新员工的职业生涯规划与组织目标密切贴合。
(五)新员工岗位培训,鼓励主动行为
员工在经历了相关培训后,开始进入工作岗位,所在部门会为新员工展开一系列提高胜任能力的培训。
导师制是一种比较有效的方法,由一位经验丰富的老员工来负责指导新员工的具体工作,这能使员工更快地适应工作环境、熟悉工作流程。
在DeLL公司更是把这种方式推向了极至,对于销售新人的培训使用了“太太式培训”,销售
篇二:
关于加强新员工培训和管理的建议
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关于加强新员工培训和管理的建议
近年来随着企业不断发展,对各类人才需求越来越迫切,一批批新员工的加入,无疑是注入了新鲜的血液。
怎样用“心”去培训和管理新员工,使新员工尽快适应工作环境和文化氛围,并在各自的岗位上发挥最大的潜力,实现企业与员工的共同发展是值得思考和重视的问题,也是企业管理不可或缺的一项重要基础工作。
一、新员工心理特征
新员工进入企业都需要经历一年的见习期,在此期间,处于和企业相互熟悉、磨合、适应的阶段,或多或少地要面临许多问题和困惑。
因此,站在新员工的角度去关注并分析其心理特征,对于防止新员工在认识及心态上的不良倾向,是十分必要的,他们往往关注以下问题:
(一)能否被领导、同事接受。
新员工刚进入一个陌生环境,对于领导和同事的认可、接受会比较敏感。
一方面想尽快地了解企业文化、规章制度、工作任务等,在短时间内进入工作角色,展现自己的能力;另一方面由于对环境的不熟悉,会不同程度地存在心理、情感和人际关系上的顾虑和压力,做事小心翼翼,担心犯错,担心自己能否与同事和睦相处。
(二)能否适应基层的生活。
新进员工基本都分配在基层工作。
普遍具有高学历,由于在没有完全融入新的环境之前,
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新员工往往心态比较浮躁,总喜欢拿入职前的心理期望与企业的实际现状比较,若不能达到其期望值,便会产生失望或不满的情绪。
新鲜和热情会逐渐被身处异乡的孤独、生活的困难、工作的不顺等磨灭,进而出现一系列不良的连锁反应,成为阻碍新员工发展的绊脚石。
(三)能否有发展前景。
新员工刚入企时,往往对工作、对未来充满了干劲和希望,特别是那些刚刚走出校园的毕业生,由于他们的工作经历几乎是一片空白,正跃跃欲试地想要发掘和证明自己的能力。
他们进入企业,不仅仅希望获得物质的回报,更希望自己可以得到可持续的更好的发展,渴望企业为他们搭建一个良好的平台,既能发挥自己的特长和兴趣,也能通过实践合理定位自己的职业规划。
(四)能否接受和融入企业文化之中。
目前新招聘的员工大部分都是八零后出生的,具有独特的个性。
他们大多是受过教育的知识型员工,有自己独立的价值观,不喜欢受约束,强调在工作过程中获得自我价值。
正因为他们有知识、有个性,因此流动的意愿和能力也比较强。
他们在了解企业的价值观和管理理念之后,通常会与自我价值观相比较,看能否接受和适应企业文化,从而考虑企业是否值得自己为之效力。
二、加强新员工培训和管理的几点建议
了解新员工的心理特征,就能更准确的把握新员工的需求,更好的使用新员工,确保他们在电力建设中切实发挥作
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用,因此,在新员工的培训和管理过程中,要切实在加强培训,优化环境,规范管理等方面下功夫。
(一)新员工培训要注重实效,多元化,有针对性。
一是加强企业文化的培训与引导。
每一
位新进员工,都保持着他原有的思维习惯、工作风格和个性特点,所以企业与新员工之间必然会有一段文化磨合期。
只是一味地期望他们“表现优秀,工作出色”,会使新员工感受到无所适从的巨大压力。
目前大多入职培训,仅侧重于业务技能、相关制度与管理规定方面的培训,而忽视对文化与价值观的培训。
这就使得新员工缺乏对企业的全面了解,陷入被动适应的境地,不能够很快融入企业。
二是心态培训,端正新员工对企业的认识。
新员工在刚进入时,都会不同程度地存在担心和顾虑,因此对新员工开展入职心态方面的培训,有助于帮助新员工正确地认识自我,树立正确的工作理念,消除企业与员工在认识上的隔阂,促使新员工以较快速度融入企业,把“心”放下,做到心里有“底”,真正把心态端平放稳。
三是新员工业务及技能培训。
在企业招聘中,由于各种原因,并不一定招聘到熟练的业务人才,因此,为保证新员工能够快速胜任工作,必须对其进行业务和技能上的培训,否则,会出现新员工难以胜任目前工作的现象。
新员工不能胜任工作,就会产生过大的心理压力。
所以各部门应根据岗位的不同,采取有效的培训方式,如上级集中培训,老员工
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带新员工等,让新员工尽快掌握本岗位所需具备的基本知识和业务技能,在工作中体现自身的价值。
(二)注重与新员工的沟通交流,为其营造良好的工作氛围。
一是关心、尊重、信任新员工。
以人为本,构建和谐是企业核心理念的重要组成,新员工是企业未来价值的创造者,关心、尊重、信任新员工是以人为本的集中体现。
当新员工抱着美好的愿望和憧憬迈进企业时,往往希望能受到领导和部门同事的欢迎、关心和重视,希望能得到他们的信任。
若忽视新员工的预期想法,就会直接导致新员工对企业的满意度下降,因此要用“心”来对待新员工,让他们在企业有家的归属感,才能将他们的“心”留住。
二是建立和谐的人际关系。
勾心斗角,拉帮结派,常常导致新员工的心理阴影和恐惧。
因此,要建立和谐的人际关系,上下级之间、部门之间、同事之间营造相互理解、相互尊重、相互协作的和睦气氛,不能因为私人恩怨或是利益冲突而搬弄权术、尔虞我诈、互相排挤等,否则,只能让新员工无法安心于工作,将心思集中于怎样应对人际关系,长此以往,不但工作效率下降,还导致新员工对企业丧失信心。
三是建立公平、合理、激励的绩效考核制度。
企业已建立了完善的绩效考核制度,新员工在见习期内也将参与绩效考核,考核结果作为是否称职的依据,与绩效工资直接挂钩。
参与绩效考核,可使新员工明确对工作质量、工作方法,以
及工作态度方面的要求,为其指明工作方向,但应当注意的是,新员工正处在学习和熟悉阶段,目标设置不能太高、太难,不应给予他们太大的工作压力。
在此期间,主管领导应根据新员工的学习工作进度,分阶段的制定考核项目、考核标准,而不能采用一沉不变的考核方法。
这样能使新员工明确自己的工作目标,充分发挥自己的潜能,不断激励他们往更高更好的方向发展。
四是多鼓励新员工,及时肯定他们的工作能力。
进入新的工作环境,新员工希望能及时展现自身价值,以获得企业的认可。
为此,企业也要为新员工提供发挥的工作平台,对其取得的成绩要及时肯定,遭遇挫折时,要进行适当的鼓励,让新员工感受到其存在的重要性,从而提高工作的积极性。
给工作出色的新员工给予公开的表扬;对新员工的努力表示诚挚的肯定;安排一些给新员工展露才华的工作机会;经常给新员工一些有吸引力、具有一定挑战性的工作任务等,为新员工营造“被重视”的氛围,激发新员工的主人翁意识。
五是密切与新员工沟通,及时解决新员工的思想困惑。
新员工在入职初期最容易产生情绪波动,不可能完全融入企业文化。
所在部门领导应通过正式或非正式沟通,鼓励新员工勇敢地说出自己地真实想法,让他们有机会得以宣泄,释放工作、生活、心理上的压力,并根据他们所提出的问题有针对性地加以解决。
作为部门管理者,应密切留意新员工的言行,注意观察他们的工作态度和思想状态,从而及早认识
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到不良情绪的产生并及时处理,将各种诱因消灭在萌芽状态。
(三)建立职业规划,帮助新员工成长,实现自身价值。
一是基于职业爱好的职业规划。
许多新员工都不明白自己真正的爱好与特长,进入企业后对待岗位的选择也十分迷茫。
面对职业爱好不明确的新员工群体,领导者应在入职培训前通过了解员工的性格特点、兴趣爱好等采取轮岗、试职等各种灵活的机制,在给予新员工更多尝试的基础上,协助他们找到吻合本人的职业爱好的岗位。
只有爱好,才能以满腔热情、敬业、高效来享受这份工作,这也是员工职业规划的核心。
二是树立新员工的职业信心。
当新员工真正认同并融入到企业的文化之中后,就应该引导他们树立职业信心,让他们知道怎样去创造和实现自身的价值,使他们真正成为企业躯体上的一个健康的细胞,与企业同呼吸、共命运。
在平时工作生活中,引导新员工及时审视自我,给自己明确定位,确定长期发展目标,并分析达到这个目标需要具备的知识与技能。
通过正确引导使新员工能够确信他们有能力在电力企业这个大家庭中施展抱负,从而激发他们的成就感和积极性。
三是建立新员工晋升制度,促使员工与企业长期共同发展。
企业要想得到可持续发展,不仅要致力于提升整体效益,也要提高员工的个人待遇,改善员工的工作和生活条件,从
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而提高员工整体的工作效率。
对于新员工来说,也许并不太关注当前的薪资水平,但往往很在乎其后期的薪金提升空间。
如果未来提升的空间小,会导致员工失去希望,丧失工作热情。
同时,企业要为员工创造完善的职位晋升制度,让新员工明确在企业的发展方向和目标,从而激发新员工的工作热情,促使新员工与企业长期共同发展。
综上所述,企业要加强对新员工的培训和引导,注重工作、生活、心理方面的关心和感情培养,使新员工有认同感、归属感。
同时要加大管理力度,明确各部门、各岗位的职责,构建与企业的飞速发展相匹配的人力资源管理平台,以规范的管理和广阔的发展空间吸引更多优秀人才加入到电力建设的行列中来,巩固新员工服务社会、共同发展的决心。
篇三:
新员工入职员工培训方案
新员工入职培训方案
第一条目的
新员工是公司新鲜的血液,为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。
第二条培训对象公司新入职员工。
第三条培训目标
1、使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。
2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3、让新员工了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。
4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。
5、提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。
第四条培训时间
第一阶体段,由公司进行集中培训,起始时间为新员工入职后的第一个月,军事训练3-5天,规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期1个月;第三阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期3~6个月。
在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。
第五条培训内容
1、企业的发展历史及现状。
2、军事训练,培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。
3、企业当前的业务、具体工作流程。
4、企业的组织机构及部门职责。
5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。
6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。
培训内容具体实施分三个阶段进行,第一阶段由公司集中组织培训,第二阶段由车间组织培训,第三阶段,试用期采用师徒制一带一顶岗培训。
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培训新员工提高自己)第六条培训实施
1、新员工入职培训具体由人力资源部组织实施,其它部门配合。
2、培训讲师军训请武警部队教员培训,理论与实操讲授由公司管理与技术人员及一线优秀操作人员担任。
3、每班设定一名兼职班主任,一名兼职军事教员,早晚进行军事训练。
4、培训内容
表1培训内容一览表
5、培训考核
培训后由人事组织用人单位对培训对象进行综合考核与评价。
理论考试结果占综合评价结果的20%,试用期员工评价占综合评价的80%。
集中培训后进行理论知识闭卷考试,具体由人事部门组织实施。
工作态度与职业品德评价,具体由人事部门和用人单位进行评价,以用人单位评价为主。
(见试用期员工评价表)
实际操作考核:
由人事部门组织相关专业技术人员与用人单位领导组成评委组进行评价。
(见试用期员工评价表)
综合评价结果为同工种同批次培训倒数第一名或倒数第1-2名的培训对象将被淘汰。
综合评价结果为同工种同批次培训顺数第一名或倒数第1-2名的培训对象将提前转正定级。
第七条培训管理
由公司人力资源部负责统一规划与管理。
集中培训由人力资源部负责考勤,顶岗培训由用人单位考勤,班主任、早、晚班军事教官的工作量及绩效由人力资源部考核,根据考核结果计算津贴,津贴基准按20元/天计算。
第八条培训纪律
1.培训期间不可迟到、早退,无故迟到、早退累计时间在30~60分钟者,以旷工半天论处;超过1小时,以旷工1天处理;情节严重者,记过1次。
培训期间不得随意请假,如有特殊原因,须经所在部门主管领导审批,并将相关证明交至人力资源部,否则,以旷工论处。
旷工2天及以上视为自动离职。
人力资源部每天必须做好检查记录。
2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。
3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。
4.培训时要保持安静,手机要调成静音状态,不可窃窃私语,注意力要集中。
5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。
7.服从管理,按时作息。
8.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。
第九条培训学员所需态度用“心”学习,态度积极。
心若改变,你的态度跟着改变;态度改变,你的习惯跟着改变;习惯改变,你的性格跟着改变;性格改变,你的人生跟着改变。
第十条培训评价
每次集中授课培训和顶岗实习培训后,由人力资源部组织学员对培训效果进行评价。
(如表2)顶岗操作培训由人力资源部组织用人单位和学员对师傅进行评价,学员评价占评价总分30%。
师傅培训津贴按公司相关制度执行。
培训结束,由人力资源部对学员成绩和评价结果进行统计,并出具书面培训评价结果报告呈人力资源部主管领导和公司领导,以做为培训学员转正定级和培训讲师津贴发放依据。
第十一条培训讲师在培训过程中需注意事项
1、确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任,真正掌握了业务知识。
2、对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。
3、训练新员工的礼仪修养,养成礼貌待人的良好习惯。
4、让新员工意识到校园生活与企业生活的差别,意识到自己的责任。
5、培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。
6、注意培养新员工的团队合作和集体利益优先的意识。
第十二条本方案的制订与修改由人力资源部负责,其修改权、最终解释权归人力资源部所有。
第十三条本方案经董事长审核批准、颁发之日起实施。
附表:
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