社区工作者复习资料红字部分划线重点社区考试社区考试百度精.docx
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社区工作者复习资料红字部分划线重点社区考试社区考试XX精
社区考试练习题
一、名词解释
1、社区管理:
所谓社区管理,主要是指一定的社区内部各种机构、团体或组织,为了维持社区的正常秩序,促进社区的发展和繁荣,满足社区居民物质和文化活动等特定需要而进行的一系列的自我管理或行政管理活动。
在我国,社区管理的概念是在我国由传统计划经济体制向市场经济转轨时期,伴随着改革的不断深化,社会结构、人们的生活方式、思想文化以及行为方式等各方面的变化而提出来的。
2、社区服务:
所谓社区服务,是指在政府倡导和组织下居民所进行的自助服务,是以社区为单位开展的社会服务,是一种公益性质的福利性便民利民服务,是一种为提高社区居民生活质量、有偿和无偿相结合的社会服务。
二、客观试题
1、社区服务的内容包括哪些?
答:
社区服务内容要以满足居民的需要为目的,居民需要什么服务就提供什么服务。
主要应包括:
(1为老服务。
开办各种类型的老年大学,开展各种有利于老年健康的文体活动,兴办社会福利机构,如福利院、老年公寓、老年保健、老年法律、老年婚介、老年心理及健康服务,为方便老年人生活,提高老年人生存质量提供各种服务项目。
(2社会保障服务。
对社区低收人家庭,根据国家政策提供社会保障和救助,落实低保政策。
建立再就业基地,加强职业中介等千方百计安排下岗职工再就业。
(3优抚服务。
主要协助政府落实优抚政策,做好退伍安臵工作,开展拥军优属服务,为军人家属和伤残人员的生活提供方便。
(4为残疾人服务。
为残疾人提供就业安臵服务,医疗康复服务,基本生活服务及婚介服务。
(5安全防范服务。
社区居委会可以根据需要建造社区安全防范设施,如电子防盗监控系统、楼宇对讲系统等。
在社区可以成立由社区志愿者组成的治安巡逻队。
(6卫生保健服务。
办好社区卫生保健室,开展对常见病的康复医疗服务。
宣传健康防病知识,提高全民健康意识。
(7为青少年服务。
为青少年提供各种健康有益的文体建康活动场所,组织开展各种健康有益的活动。
(8家政服务。
为居民家庭介绍家政服务员。
如婴儿保姆、家教辅导员、清洁工、修理工、接送服务等。
(9中介、信息服务。
逐步建立区域性求助网络体系,实现社区服务现代化、网络化,发放求助服务卡,公开服务项目、收费标准、联系方式和服务承诺,做到“民思我想、民困我帮、民求我应、民需我办”。
2、学习化社区的标志?
答:
学习化社区形成的基本标志。
(1社区成员自觉参加学习,自我导向性学习成为主要的学习方式
(2社区充分尊重其成员的学习权利和需求,能够公平地时时、处处为社区成员提供学习机会
(3社区内各种学习型组织普遍建立,特别是其中的学习型家庭普遍形成
(4社区内各单位组织重视行使学习和教育职能,能提供各具特色的教育资源
(5社区终身教育网络形成,其中要有一个协调统一的管理机构和社区教育中心(基地
(6社区教育资源得到充分开发,包括显露形态和潜在形态的教育资源、有形的和无形的教育资源等
(7社区成员素质得到整体提高
(8社区成员的生活质量得到明显改善
(9社区得到可持续发展
3、要顺利开展居委会工作,应掌握哪些具体的工作方法?
答:
一是要突出社区居委会服务职能。
本着“民思我想、民困我帮、民求我应、民需我做”的原则,积极组织、依法办理好各项公益、公共事务。
紧紧围绕居民群众的需求,完善社区服务体系。
设立服务热线电话,积极开展家政服务,举办健康讲座、就业培训班,组建社区服务志愿队,以”一帮一、多帮一”的形式,构筑面向困难群体的社会救助服务网,面向孤、老、残等特殊人群的社会福利服务网,面向下岗和再就业人群的社会保障服务网,面向双拥优抚对象的社会化管理服务网,面向全体社区成员的信息化服务网,形成社会福利服务、社会救助服务和市场有偿服务相结合的多类型、多层次、广覆盖的社区服务网络,满足社区居民日益增长的物质和文化需求。
二是要强化居民自治。
强化自我管理、自我教育、自我服务的基层群众的自治作用。
扩大居民评议会、社区咨询会、社区协调会、社区听证会等多种载体和形式,引导居民群众参与对社区居委会事务的管理。
三是搭建社区民间文化平台。
根据居民自身特长和兴趣爱好,组织不同形式、不同规模的民间文化、文娱团队组织。
如秧歌队、合唱队、乐队、老干部演讲队等,在条件成熟的时候,我们可以联合企事业单位共同举办书法、征文、绘画、体育等文体活动,积极组织开展社区"文化广场"活动,社区居民自娱自乐演出群众喜闻乐见的文艺节目。
丰富居民生活,培养健康情趣,努力为居民营造积极向上、活跃生动的社区文化生活氛围。
四是创建安全小区。
积极配合有关部门,落实综合治理工作的各项措施,组织志愿治安联防队,守楼护院,做好“防盗、防火、防治安灾害事故、防重大刑事案件发生”的四防工作。
协助公安机关做好本辖区内流动人口、暂住人口的管理工作。
与居民共同创建安全和谐的生活环境。
五是创建学习型社区。
开展“三个一”学习型社区建设活动。
即:
由居委会牵头,每年“向小区居民推荐读一本好书,举办一次读书会,评选一户明星学习型家庭。
”培育居民“学习光荣、终身学习、获益一生”的学习理念、营造社区学科学、学知识的氛围,提高居民素质。
六是加强文明建设。
广泛开展各种宣传、教育,提倡"助人为乐、见义勇为"的社会风尚,积极争创先进社区、文明社区。
开展创建文明小区、文明楼、五好家庭活动,形成“一楼一亮点,楼楼有特色”的良好局面。
年内创市或街道建设示范户1—2家。
4、组织社区志愿者活动的基本原则?
答:
志愿服务活动原则
1、自愿参加原则。
所有志愿者必须是自愿参加,不受私人利益的驱使,不受法律强制,完全基于道义、信念、良知、善心、责任感而心甘情愿地从事公益事业的人。
2、力所能及原则。
志愿者要根据自己的人力、物力、财力条件允许的程度来开展工作。
我们的口号是“帮需要帮助的人,做力所能及的事”。
3、讲求实效原则。
志愿服务的出发点是上为政府分忧,下为群众解难,为社区、为居民办实事,这是社区志愿服务的出发点,也是社区志愿服务落脚点。
4、持之以恒原则。
社区志愿服务不是权宜之计,也不能凭一时热情,要做到经常化、制度化。
三、简答题
1、社区的“一站四室”是指什么?
答:
社区“一站四室”:
社区服务站、办公室、活动室、警卫室、医疗室.
2、我区城乡居民最低生活保障标准是多少?
答:
北京市出台新调整的2009年本市城乡居民最低生活保障标准。
其中,城市低保标准由家庭月人均收入390元调整到410元;农村低保最低保障标准从年人均1780元调整为
2040元。
3、社区服务的"四个面向"是什么?
答:
一是面向失业、下岗职工提供再就业服务。
二是面向弱势群体和困难居民提供救助服务。
三是面向社区居民提供便民服务。
四是面向驻区单位提供社会服务。
4、社区居民委员会主要职责是什么?
它向谁负责?
答:
(1社区居委会主要职责
①宣传宪法、法律、法规和国家的政策,维护社区成员的合法权益,教育社区成员遵纪守法,履行依法应尽的义务,爱护公共财物、美化、净化社区环境,开展形式多样的社会主义精神文明建设活动。
②召集和主持社区成员代表大会,向社区成员代表大会负责并报告工作,执行社区成员代表大会的决定、决议监督执行《社区自制章程》。
③组织引导社区成员,开展法制教育、公民道教育、科学教育、青少年教育、职业培训等。
组织社区成员开展各种健康向上的文化娱乐活动和体育活动,教育居民尊老爱幼,扶困助残,拥军优属,团结互助,建立文明,健康高尚的生活方式,形成具有社区特色的文化氛围,增强社区成员的归属感和凝聚力。
④办理社区的公共事务和公益事业,组织成员开展便民利民的社区活动(包括志愿者服务、网点服务、家政服务、保法服务、医疗服务、信息服务等,重点是开展以劳动者就业为重点的社会事务性服务,为社区特殊群体,提供社区福利性服务,为居民排忧解难。
⑤协助维护社会治安,配合做好“两劳”释放人员及依法被剥夺政治权力,管制缓刑、假释、保外就医、帮教和常住、暂住人口的登记管理工作。
维护本社区正常的社会秩序、生产和生活秩序。
⑥调解民间纠纷,做好疏导工作、防止矛盾激化促进居民家庭和睦、邻里团结。
⑦协助区政府或其他的派出机构做好与居民相关的公共卫生、计划生育、优扶救济、青少年教育、最低生活保障、下岗职工再就业等工作。
⑧管理本社区居委会的财产,根据自愿原则等集本社区的公共事务和公益事业所需要的经费。
⑨代表居民对政府职能部门在本社区的工作人员进行监督、协助其开展工作并向人民政府或其它的派出机构反映的意见,要求和提出的建议。
(2它应向谁负责
社区居民委员会作为社区日常事务机构,主要向社区成员代表大会负责并报告工作,同时接受社区全体成员的监督。
四、论述题
1、假如你是一名社区工作人员,请结合自身实际,谈一谈如何做好今后的社区工作?
参考答案1
一、要协调好内部关系,营造和谐的工作气氛
目前我们正在努力构建和谐社会,打造和谐社区,我认为建设和谐社会、创建和谐社区应从我做起。
社区是一个整体,仅靠一己之力办不成事,需集思广益、分工协作、密切合作,
俗话说得好,三个臭皮匠顶个诸葛亮。
如今年国庆前后,为了迎接上级对我社区创建充分就业社区工作的验收,国庆期间我们和社保员一道加班准备资料,在检查组到来之前圆满的准备好各类迎检台帐。
因此,要做好社区工作就必须和同事们多沟通、理解,大事讲原则、小事讲风格,严于律己、宽以待人,营造良好融洽的工作氛围,实现社区这个大家“家和万事兴”。
二、要努力强化社区服务功能
文书工作综合性强,涉及到党务、行政、财务、统计、双拥、老年工作等方方面面,工作效率的高低和服务质量的优劣,从某种程度上将对社区的形象造成影响。
作为一名文书,我的工作职责就是当好书记、主任的助手,协助书记、主任做好党务和行政工作;因此,我按照工作的需要,建立健全了相应的台帐,并按照上级的要求,优质高效地完成各类报表资料的申报工作,并完善了相应的办公制度。
文书工作虽然相对独立,但起着上情下达、下情上达的纽带作用,这就要求从事文书工作需认真向其他同事学习,了解、掌握专业知识,熟悉办公自动化流程,以便向居民宣传党和政府的方针政策,同时,虚心听取群众的意见和建议,了解群众的疾苦,把居民群众关心的热点和焦点及时向上反馈,并作为社区制定工作预案的依据。
三、要不断加强自身修养,提升自身综合素质
党的十七大报告指出:
科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。
科学发展观是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。
在新的历史时期下,社区工作的内涵更加丰富,外延更加广阔,因此,对社区工作者的能力要求更高。
从近几年的社区干部录用制度可以看出,每个社区干部都是经过了公开招考、层层选拔,都具有不低的学历,但要成为一名合格的社区工作者,要想做好社区工作仅凭学历是不够的,而应该以科学的发展观看问题,锐意进取,与时俱进。
首先要加强理论学习,领会党的十七大会议精神,学习政策法规,学习业务知识,提高自己的政治素质,丰富自己的精神内涵,逐步完善自己的行为规范。
其次,要博览群书,丰富自己的知识面,树立谦虚谨慎、不耻下问的工作态度。
三人行,必有我师焉,在实际工作中,居民不仅是我的服务对象,更是我的良师益友,我作为一名年轻的社区干部,应深入社区、贴近群众、以民为师,理论联系实际,养成从实践中来到实践中去------学以致用的工作作风;同时,要向身边的同事学习,重握应对突发事件的处理方法,使自己不断成长、
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