最新劳动保障监察个人工作小结范文工作总结文档五篇.docx
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最新劳动保障监察个人工作小结范文工作总结文档五篇
办事员个人工作总结
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工作总结
。
时光流逝,转眼间我在长江口股份公司退管调配中心渡过了五年。
在这五年当中,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。
五年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的办事员并不难,但要做一名优秀的服务与管理者就不那么简单了。
我认为:
一名好的服务与管理者不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。
而且在思想政治上、业务能力上更要专研。
我,作为一名年轻的办事员需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
作为一名办事员,要想完成工作的责任,首先必须具备自身素质,树立正确的世界观和人生观。
在这五年中我认真参加各种学习和活动。
有句成语是:
只要功夫深,铁杵磨成针。
的确,作为一名办事员,我在工作中无意会有考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。
当询问、建议来临时,现在的我不再不悦,不再急忙寻找师傅处理。
而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:
换个角度静下心来仔细想想平时师傅是如何更好的处理一些事,并牢牢记在心里。
二、努力工作
在这五年间,我通过两位师傅的指导和带领下,领导和同事们帮助下学到了很多知识,掌握了很多工作经验,感觉自己工作上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!
基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,从根本上摆脱了刚参加工作时什么都不懂、什么都不会的小孩,对一切事物感到陌生和无知。
就这样,我从一个不懂不会到后来稍微有点懂得有点会,再到现在基本掌握,独立完成领导、师傅安排的各项工作。
回想起来,这些都少不了师傅平时指导和教诲,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,对于一份工作的热诚及其相形之下的责任心是何等重要。
三、安全工作
开展安全大检查是全国重点工作,不外乎,我公司对安全工作作为重点检查内容之一。
在退管调配中心领导小组的带领下,我专门负责安全检查,主要查看插座、电源、电线和防火安全,以及门窗、警报器等,并且每日做好记录,确保无安全事故发生。
四、展望未来
通过这五年的工作积累,我很幸运学到了不少东西,工作上也有所成就。
但这还远远不够,尤其在服务与管理方面上还显得稚嫩。
我将在未来工作当中继续多学习、多思考、多尝试,不懂请教,努力把工作做的更好。
现就工作情况总结如下:
1、提高自身政治素质,树立爱岗敬业的思想,增强责任感,把为退休人员服务,提高服务质量作为退管工作的宗旨。
2、加强学习有关政策规定和业务技能,掌握公司退休人员本人及家庭有关情况,对住院生病老人做好随时登记,并及时探望送上公司的慰问。
3、认真做好退休人员人事档案的接收管理和人员信息增减变化的输入及统计报表工作等。
行政管理工作个人总结三篇
【导语】工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。
以下是我们为大家精心整理的行政管理工作个人总结三篇,供大家参考。
✮✮篇一:
本人于XX年XX月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。
在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报如下:
一、立足本职,完成各项工作
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。
行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。
自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。
特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注重学习,努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
利用空闲时间学习《应用文写作大全》《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
2、立足本职,完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。
做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。
校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。
向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
3、热情细心,完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够及时、耐心的为用户解答。
接受、处理、反馈市建委12319服务平台,市消费者协会12315、市长信箱、市*、政协提案,累计40余份。
按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访53次。
业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动,做好城市综合整治工作
根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于XX年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。
活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一整治情况上报市建委。
5、认真负责,加强行风建设工作
编写、制定了公司XX年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、XX年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。
监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。
由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。
6、多方联系,做好水价调整工作
积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态。
7、积极投稿,多方面宣传供水工作
及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇,其中在《中国供水节水》《中国水星》《河南供水》等报纸网站发表文章40篇,《中源水务》报发表稿件12篇。
8、加强培训,提高员工整体素质
加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。
通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。
9、参加活动,树立公司良好形象
积极参加各种活动,代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛,获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。
积极响应公司号召,参与“扶贫济困一日捐”活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。
在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水平。
积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。
取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。
在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲。
另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。
✮✮篇二:
20XX年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
现将一年来的工作情况汇报如下:
一、认真履行职责,抓好内部管理。
一是建立健全了各项规章制度。
我公司今年6月开始运转,各项管理工作从零开始,为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使公司管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
二、强化服务意识,为公司和客户提供优质保障。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。
一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
一是积极完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。
二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
三是认真做好客户联谊会准备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约解除合同。
每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。
三、加强人事管理,为公司搞好人才招聘和培训。
一是积极为公司招聘人才。
为解决公司发展的人力需求,今年以来,行政部按照公司领导的指示,多次参加人才市场招聘会,为公司招聘员工。
二是扎实搞好员工中。
为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训,每周组织公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。
四、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。
尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
✮✮篇三:
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。
自XX年5月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。
刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。
在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。
现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日常工作。
主要包括:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4、早上给同事开门。
保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票。
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度
初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。
在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。
为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。
另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。
员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。
先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
针对20XX年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:
1、做好办公室内务工作。
注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
做好办公用品的费用控制,维护好各种办公设备的正常运行。
在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时之需。
例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。
3、团结员工,丰富员工业余生活,协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。
积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,增加部门员工的凝聚力,使企业的发展和个人的发展相结合。
4、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。
协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。
5、协助部门经理制定行政工作计划,起草各项行政管理规章制度。
依照公司要求,建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。
随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。
因此,有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度,实现管理规范化。
6、建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。
以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。
为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
7、加强业务知识的学习,深入了解咱们公司的产品性能,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。
作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。
在20XX年的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。
在以后的工作中,我应该加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不断进步,不断提升。
通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。
8、协助领导建设健康向上的公司文化,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活,都将对公司的发展起到良好的促进作用。
9、诚如X在上周会议上所说,20XX年将是XXXX龙腾虎跃的一年,将是我们大力发展的一年。
在这一年中公司将有许多新的工作要完成,新的制度要完善。
我将积极收集相关资料,努力完成好上级领导的安排的工作任务。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。
正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。
首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信陕西隆翔会越做越强。
最后,感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。
虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
初中实习班主任个人总结
XX年10月6日——11月16日,我跟随学院的院队到xx一中xx学校开展了为期40天的教育实习活动。
在实习的六个星期中,我担任初二(24)班的实习班主任。
实习班主任的路途虽然充满了忙碌与艰辛,但是它使我对班主任工作有了新的认识和理解,在那里我学到了更多书本上学不到的东西。
在与指导老师和学生的接触交流中,我初尝了身为人师快乐,也使我懂得班主任工作的繁琐和艰辛。
40天的实习让我收获颇丰、感触良多。
下面,我就这次实习班主任工作的一些经验和心得进行总结。
要管理好一个班级,首先是要较快地了解整个班级的情况。
刚开始见习的时候,班主任并没有向我们过多的讲他们班的其他情况,而是让我们更多的通过自己的观察和发现来了解这个班,开始我觉得非常的不解,我觉得他是在为难我们。
现在想想他的做法是正确的,因为只有通过自己的了解和发现,我们才会有进步,有收获。
我们来这里就是学习的,学习是一个从不懂到懂得的过程,我们应该用自己的眼睛用心去观察了解这个班级,了解学生,毕竟我们面对的还是学生,这也是对我们工作的一个考验。
后来,在跟交流合作中,我大概了解了班里的一些情况。
初二(24)班相对于其他的班级有着很大的差异性,因为这个班的每一个成员都是新的。
每个人都是这学期从不同的学校转来的插班生。
所以相对于其他的班级的学生来说,这个班存在着比较多的问题,个人的矛盾也比较多。
尽管是这样,但我觉得这是对我班主任工作的一个考验。
所以了解整个班级的情况,就显得非常的重要。
经过我一段时间的认真观察。
我发现这个班的学生其实很听话,很有个性,特别是听班主任的话。
所以我告诉自己要多向班主任学习、请教。
接下来我就通过班委了解了班级的一些日常工作以及班委的一些职责。
为以后的班主任工作打下良好的基础。
其次,要较快地熟悉和掌握学生的情况。
为了增进对学生的了解,我抓住一切可能的机会和他们接触交流。
除了上课时间,我一直是跟班的。
刚开始几天,学生都不怎么和我说话,都非常被动。
我发现自己好象很难融入这个班级,原因是彼此还不了解,这时我应该采取主动,通过关心他们的学习、生活情况,慢慢的和他们交流。
通过自己的主动以及对他们的关心,学生也逐渐放开来了,都愿意主动找我交流了。
除了交流,我还给自己制定了一个计划,在见习的一周内,把全班同学的名字联系个人,都记下来。
这项工作尽管花了一些时间,但我觉得是非常有意义的。
因为自己把他们都记下来了。
学生都希望从老师的口中能够听到自己的名字,这也是对学生的一种尊重。
结果就是学生也会非常的尊重你,更多的愿意和你交流。
从而就达到了了解学生的目的。
再次,要多与原班主任交流和沟通。
班主任就是沟通班级的桥梁,他对班里的一切事物,每一个学生的特点都了如指掌。
加强和班主任的联系,让我学到了更多的处理一些班级工作的方法。
同时,在日常生活中发现的一些关于学生和班级的问题,也可以跟班主任商量和探讨。
在实习期间,我主要的班主任工作是辅助班主任主持班级的日常工作。
在这短短的六个星期里,我更多的班主任工作是监督学生的学习、纪律以及卫生。
在监督的同时,不忘给他们灌输一些道理,结合他们的年龄特点进行思想道德教育。
在学习上,他们是比较勤奋的,但是由于学习主动性不够,学习方法欠缺。
导致了成绩上不去。
这些学生就需要我们的监督和引导。
在卫生打扫方面,女生普遍比较认真积极,而有部分男生就非常偷懒,总是拖拖拉拉。
对于这类学生,就应该给他们明确的任务。
我们班有部分的调皮的学生,我发现自己很难对他们进行思想教育,你不能对他硬来,你越是态度强硬,他就越反抗。
对于这类学生,我采取了个别教育的方法,在平时加强和他们多交流沟通,在平常的交流中适当的通过一些言语对他们作一些引导。
同时在纪律方面,他们做得也是不够的,集体的观念不强。
主要体现在校服的整齐和做操的质量上,往往扣分比较多的就是这两项。
这些任务,其实每个人都能做好的,就是因为个别同学的集体观念淡薄所造成的,所以在日常的工作中,我特别的跟学生强调集体观念的重要性,让他们知道自己的所作所为都是影响深远的,鼓励和监督他们树立集体荣誉感。
开展活动,以学生为主体,所以在一开始,我就在学生中展开一些调查。
询问他们喜欢开展什么体育比赛,以及什么性质的班会。
通过收集学生的意见,我和几位组织了第二课堂活动和班会活动。
第二课堂活动主要是篮球和羽毛球比赛,同学们非常乐意地参加,玩得很开心。
在锻炼了身体的同时,也给平时紧张的学习生活增添了几分空闲,同时也增强了班级的凝聚力。
同时我还开展了一次主题班会:
“面对挫折,走向成功”。
这个主题主要是针对期中考试后,个别学生所出现的一种失落心理。
这次主题班会大大地调动了学生参与的积极性,而且起到教育的目的。
让他们明白其实挫折是人生
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