RMX4安装配置手册VL.docx
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RMX4安装配置手册VL
RMX4000-安装配置手册-V5-L3
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RMX4000-安装配置手册-V5-L3
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第1章RMX4000产品介绍5
1.1产品功能5
1.2硬件架构5
1.3系统容量6
1.4RMX4000面板介绍7
1.4.1前面板介绍7
1.4.2后面板介绍8
1.4.3RTM-IP40009
1.4.4面板LED介绍10
1.5媒体板卡类型11
1.5.1板卡容量11
1.5.2板卡支持软件版本13
1.6硬件更换13
1.6.1退出杆13
1.6.2安装新板卡14
第2章RMX4000配置安装16
2.1安装前的准备16
2.2上电,进行第一次登陆16
2.3RMX4000管理界面20
2.4建立会议模板22
2.5添加地址簿30
2.6召开即时会议31
第3章操作管理会议33
3.1会议属性管理33
3.2与会者管理35
3.3与会者属性37
3.4修改分屏/演讲者39
3.4.1修改分屏39
3.4.2更换演讲者40
3.5会议模式41
3.5.1演讲者模式41
3.5.2相同分屏模式42
第4章故障排查43
4.1与会者观看的画面质量不高43
4.2与会者听不到声音44
4.3无法呼叫与会者45
4.4RMX4000与外部网络不通45
4.5告警查看46
4.5.1系统告警46
4.5.2与会者告警47
4.6了解你的系统47
第1章RMX4000产品介绍
通过本章节的介绍,我们可以对RMX4000的硬件结构有一个初步的了解。
1.1产品功能
PolycomRMX4000提供的功能包括:
Ø基于Linux®
Ø基于ATCA标准的基座
Ø支持标准网络接口(IP、ISDN和LAN)并具备多个端口
ØH.323、SIP视频、PSTN和ISDN
Ø电信级高可用性、冗余支持、在线升级能力和动态资源分配能力
1.2硬件架构
RMX4000高度6U,宽度为19英寸,建议工作在0-40度,相对湿度为15%-90%的稳定环境中。
通常情况下,我们可以将RMX4000安装到19寸机架,如果用户提供的安装空间为23寸机架,可以利用包装箱附带的安装工具将系统调整为23寸机架适用的状态。
RMX4000可以支持交流或者直流的电源输入。
1.3系统容量
系统功能
MPM+
MPMx
最大会议数
800
800
最大MEETINGROOM数
2000
2000
最大ENTRYQUEUE数
80
80
最大会议简档数(Profile)
80
80
最大会议模板数(Template)
200
200
最大IPSERVICE数(每块板块)
2
2
最大IVRSERVICE数
40
40
最大录制链接数
20
20
最大IVR视频幻灯数
150
150
最大LOGFILE数(每个1M)
8000
8000
最大CDR数
4000
4000
最大FAULTS数
1000
1000
最大WEBCLIENT连接数
20
20
最大地址簿数
4000
4000
最大用户数
100
100
最大预约会议数
4000
4000
1.4RMX4000面板介绍
1.4.1前面板介绍
组件
描述
CNTL
CNTL模块用于控制和管理RMX4000。
CNTL(CPU)模块包含一枚ComExpressPentium-M1.4GHz处理器、一块硬盘、以及闪存和DDR内存。
使用Linux操作系统。
电源模块
电源连接器连接到背板。
它的工作电源为100-240伏交流电,50/60Hz,同时也可以选择直流电源模块,
风扇
抽屉通过一个连接器连接到背板。
系统的温度探头会报告温度,RTM-IP4000板卡会根据温度调控风扇转速。
MPMX
负责处理RTP/音频/视频等,分两种,MPMX-S和MPMX-D,MPMX板块只能运行在7.0以上版本。
FSM4000
处理RMX4000媒体流,由RTM-IP4000控制
1.4.2后面板介绍
由于RMX4000可以支持交流或者直流两种电源输入,所以面板业有所区别。
(交流输入的后面版)
(这是直流输入的后面板)
1.4.3RTM-IP4000
RTMIP-4000板卡是RMX4000硬件结构中非常重要的一块板块,它负责监控风扇和电源模块,同时它本身还是一个以太网交换机,负责板块之间的数据传输以及系统同外界网络的连接。
RTM_LAN板卡负责在媒体板块和其他模块之间路由媒体数据,以及提供媒体板卡同外界网络的连接。
除此之外,RTM_LAN板卡还能提供媒体地址的备份冗余(LANREDUNDANCY)以及多网段接入功能(MULTISERVICE)。
1.4.4面板LED介绍
RMX4000中,LED是判断系统运行状态的一个重要依据,常见的LED灯有以下几种:
ID
颜色
描述
ERR
红色
正常情况此LED熄灭,亮起表示状态异常。
RDY
绿色
正常情况此LED亮起。
ACT
褐色
亮起时表示有资源被占用
HD
红色
闪烁表示影片在进行读取
HS
蓝色
正常情况下熄灭,亮起表示板块处于可移除状态。
PWR
红色
状态异常
FANS
红色
状态异常
需要注意的是,在系统启动过程中,几乎所有的LED都会处于闪烁状态,利用这个规律可以判断系统启动时处于哪个过程。
1.5媒体板卡类型
1.5.1板卡容量
RMX4000目前支持运行三种媒体板块,分别是MPM板块,MPM+板块,以及MPMx板卡,这三种板卡无法同时运行,如果一台RMX4000混合插入了不同类型的板卡,只能保证其中一种类型的板卡可以正常工作。
三种板卡主要的区别集中在DSP型号上,随着DSP处理能力的提高,板卡的编解码能力也随之提高,如下图:
同时,随着板卡型号的不同,VSW会议的支持能力也产生了变化:
目前我们最常见的,还是运行MPMx板卡的RMX4000,但是需要注意的是,MPMx板卡分两种型号,分别是MPMx-S(Singal)以及MPMX-D(Double),S板卡支持45个点(CIF),而D板卡支持90个点(CIF)。
同样,MPM+板卡根据容量不同,也区分了三种型号,MPM+20,MPM+40,MPM+80,板卡后面的数字,直接代表了该板卡支持的点数(CIF)。
前文我们提到过,不同类型(注意是类型而不是型号)的板卡是无法混合运行的,如果RMX4000热插入了两种不同类型的板卡,我们如何区分那块板卡可以正常运行呢?
如果是热插拔,那系统会保持第二块板卡插入前的状态,比如系统已经运行在MPM+状态了,这时我们插入一块MPMx板卡,系统仍然运行在MPM+状态。
如果这时我们对系统进行了重启,系统会切换到版本高的板卡状态,也就是MPMx状态。
1.5.2板卡支持软件版本
不同的板卡推荐的运行版本也不尽相同,具体参考下表:
1.6硬件更换
1.6.1退出杆
RMX4000属于部件RMA产品,当系统出现硬件故障后,我们需要对出现问题的部件进行替换,那么就涉及到如何对板卡或者模块进行替换安装。
在介绍如何进行替换之前,我们先了解一个非常重要的零件:
退出杆。
在媒体板卡,主控模块,RTM-IP等板卡上,我们可以看到类似的一个小把手,这就是退出杆:
退出杆的手柄后面,有一个微动开关,当退出杆处于关闭状态时,手柄和微动开关闭合,板卡HS灯系统,板卡会加电运行。
如果退出杆处于开启状态,或者没有闭合到位,那么手柄和微动开关不会闭合,板卡HS灯常亮(蓝色),板卡不会加电运行。
(处于开启状态的退出杆)
任何时候,都要确保退出杆处于正确的位置。
1.6.2安装新板卡
对板卡进行替换安装,需要遵循以下几个步骤:
1.确保将RMX4000的电源开关转到OFF(O)。
2.拧下RMX4000前面板上用于固定模块的螺钉。
3.使用金属退出杆将模块从其在背板的槽中拉出。
4.小心将模块从前面板中滑出。
5.在要安装的模块上,移动退出杆到完全打开位置。
6.滑入备用模块。
7.将模块牢牢推入背板中,确保其在槽中正确固定。
8.确保金属退出杆完全缩回到盒中。
9.拧紧RMX4000前面板上用于固定模块的螺钉。
10.启动RMX4000。
(如果你替换的是CNTL主控模块,请确保新的CNTL内置的版本同RMX4000运行的版本一致,否则需要使用USB对CNTL进行升降级操作才能确保新模块正常运行)
第2章RMX4000配置安装
好,现在用户的RMX4000已经到货了,接下来我们要来介绍如何配制安装RMX4000产品。
2.1安装前的准备
打开RMX4000的包装,你会看到如下几样东西:
Ø附件:
包括电源线,网线,U盘等,这些装在一个盒子里
Ø机架附件:
用于将MCU安装在19寸机架
Ø许可:
根据用户购买的资源点数或者其他附加功能,包装内会包含许可
除此之外,我们还需要了解:
用户为这台MCU分配的相关IP地址,包含一个信令ip,一个控制ip,一个机框ip,一到两个媒体ip。
2.2上电,进行第一次登陆
收集完相关信息好,我们可以将MCU放在一个通风平坦的地方,插好电源线,进行上电操作。
确认MCU启动完毕后(所有状态灯正常,有可能ERR灯会亮起),将一根网线插到RMX4000背面RTM-IP板卡的LAN2口上,将网线的另一端接入你的电脑,同时将你的电脑网卡配置成如下网段:
192.168.1.1-253/24
接下来,打开浏览器,键入192.168.1.254,你会看到如下界面:
当然,你也有可能看到如下的界面:
在这种情况下,你需要将MCU的地址加入浏览器的信任列表或者点击页面右上角的链接下载RMXMANAGER软件进行登陆操作。
当使用RMX4000默认的用户名密码POLYCOM/POLYCOM登陆MCU后,你会看到一个配置向导
按照向导,完成所有配置
IP信令,在这里填写RMX4000的信令IP和媒体IP
这里填写RMX4000所连接网络的默认路由地址
网络类型,根据需要选择,通常大部分用户采用的是H.323网络
如果用户视频会议网
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