心得体会医学人文素养心得体会.docx
- 文档编号:4206463
- 上传时间:2022-11-28
- 格式:DOCX
- 页数:18
- 大小:32.29KB
心得体会医学人文素养心得体会.docx
《心得体会医学人文素养心得体会.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《心得体会医学人文素养心得体会.docx(18页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
心得体会医学人文素养心得体会
医学人文素养心得体会
医学人文素养心得体会
《医学人文概论》课程
学习心得体会
队别专业学号姓名不要让医生成为折翼的天使第一次上“医学人文概论”的时候,我就对其产生了
亲近感,是不同于对医学课程的感觉,后来我才发现学习医学人文是在进行人性的探索,是情感的交流;而学习其它专业医学课程大多是在追求科学的理论,是知识的交流……在我看来,医学既有科学性又有人文性,医学人文精神对医生的引导作用绝不逊色于医学知识!
医学人文强调人文。
人文精神是一种关心人、尊重人、倡导保护个人的权利,要求重视人的价值,主张实现人的平等和自由的伦理观。
人文精神在医学领域的重要体现就是医学人文精神,医学人文精神就是人类挚爱生命,在医学活动中坚持以人为本的精神,它的核心追求是对生命的关爱。
这也反映了一名合格医生的基本要求。
一个掌握精湛医术的人不能称之为医生,作为医生必须以医学人文精神
为指导,这样医术才能发挥其最大作用!
在这里不得不提起特鲁多的墓志铭:
有时去治愈,时常去帮助,总是在安慰。
这句话很好的体现了作为一名医生的责任,尽管医学在发展,但总是疾病先于医学的,因此总有我们还不了解的疾病。
面对我们已能够战胜的疾病,我们自然应尽力治愈病人,为其解除病痛;而现实中我们做得更多的是去帮助病人,这种帮助不一定直接和疾病相关,但却是为了病人健康着想的,这是一种具有社会性的行为;当面对那些我们束手无策的疾病时,患者更需要医生的安慰,这绝不是敷衍了事,当我们不能给患者带来治疗上的帮助时,我们唯一能做的就是人文关怀,记得老师说过这个要求实际上比前两个都要难,因为这种对病人
的安慰不比治疗那般有据可依,这常常是种更高层次的更复杂的更深入的对生命本质的探寻,这需要我们摆脱医疗水平的约束,报以真心的关怀甚至是跨越死亡的勇气!
安慰不是以科学技术为支撑的,而这种体现人文性的心灵沟通正是我们最迫切需要的!
然而现今科学化才是医学的主流发展趋势,这也使医
学技术和人文关怀出现分裂化趋势。
举个极端化的例子来放大影响,试想一个不听病人主诉,只看先进设备的检查结果的医生,和一个精密的电子仪器有何区别?
卫生服务中的极强功利性色彩几乎吞噬了纯洁的医学人文光芒,乃至于“只见病不见人,只懂病不懂人,只治病不治人”的服务态度驱散了医患之间的丝丝暖意。
临床医学出现难以弥补的缺憾:
重诊治、轻预防,重高科技、轻普通技术,重治疗、
轻护理,重科技、轻人文,重生命数量、轻生命质
量。
人们对医疗服务的种种道德诘难,实际上反映了服务质量的现状有悖人们的人文期待,从某种意义上说,这正
从反面表露了人们对卫生服务中人文精神的呼唤。
随着医学科学的发展,现代化的医疗仪器、设备为疾病的检测、诊断提供了无与伦比的精确性,为人类的健康提供了强有力的保证。
医学技术主义的兴起,使客观、冷峻的医学替代了充满人文温情的医学。
实际上,医学的技术性和人文性从来就是医学内在的不可分割的两重属性,医学绝非一门完完全全的技术科学,医学发展已经并将继续证明,只有具有医学人文精神的本质内涵,医学才能成为人的医学!
人们常称医生为白衣天使,而他们之所以被称为白衣天使不仅是因为他们能够战胜病魔,为患者除去伤痛,更重要的是他们总是怀着纯洁与神圣的精神去关爱病人!
在我看来,科学性与人文性则是他的双翼,作为当代医学生的一分子,我呼吁“不要让医生成为折翼的天使”!
第二篇、人文医学心得体会
医学人文素养心得体会
人文医学心得体会
医学不仅仅是自然科学,而是社会科学和人文医学这三者结合在一起的综合性学科。
它是运用护诊技术和人文关怀的精神去无微不至的关心人,照顾人,治愈人们受损或缺失了的身体机能,抚慰人们被病痛伤疾摧残了的肉体和心灵。
作为即将成为新世纪高素质医生的我们,不仅需要拥有高超的技艺,精湛的手法,与之相比更能体现我们价值的就是拥有一颗博爱的心,去面对正视人世的痛苦,去治愈,救赎被病痛伤疾折磨的人们,所以,今天接受医学人文的洗礼与教化有着很深刻的含义,如果说努力学习,刻苦勤奋可以练就天下无双的剑法,那颗博爱的心必定是这人剑合一的魂心。
“才不近仙者不得为医,德不近佛者不得为医”。
但凡大医者,无不以严谨诚爱为奉献,但凡大医者,无不严谨治学而恪守医德,“精”
为先,“诚”为辅,只有具备“精诚”者,可承大医之名,“精”于高超的医术,“诚”于高尚之品德。
纵观漫漫中华几千年的医学历史,出现了一代又一代的名医;扁鹊济世救人敢于直言;华佗广施人道不分贵贱;仲景“勤求古训,博采众方”以拯救天枉为己任;李时珍“医中之圣”尝遍百草,再献“丰富宝藏”;吴有性“静心穷理”创“戾气”提出伟大创建;叶天士谦逊好学承先启后重树医德。
自古以来,行医者十分重视道德修养,将“大医精诚”奉为圭卓,更以行动诠释着,他们以德养性,以德养身,德艺双馨,正因为他们毕生恪守着这样的信念,才真正成为历代医学家和百姓景仰的伟大先师。
“人命至重,有贵千斤,一方济之,德逾于此”,千年前孙思邈如是说,千年后的今天,军医华益慰用一身正气、一腔热忱、一份执着,实践着医乃仁术无德不立。
在“SARS恐怖中,千千万万的三医大医者依旧如是,为抢救生命,为毕生信念,在生死攸关的时刻,不顾个人安慰,选择奉献,不惜牺牲。
学校个层次医者争先恐后报名参加救
护,立下生死状。
最后在SARS战役中创造了三个“0”的奇迹。
然而现实不容我们乐观。
一段时间以来,医德医风确实受到一定“破坏”,出现一些“滑坡”违反医德医风的事件时有发生。
一些“医生”们不关心关爱患者,视患者为病的载体,看到的只是病人身上的器官,身上的病,甚至只是关心金钱,缺少抚慰病人的心灵,这导致了不少医患事故的发生。
作为新世纪的我们,今后一定得在这方面吸取教训,竭尽全力悉心照顾身边的每一个病人。
我们坚信,只要我们恪守希格拉底的誓言,懂之,护之,时刻提醒自己是一名医生,是一名有血有肉的大医。
对患者无论是贵贱贫富、地位高低、老少美丑、亲仇疏密、聪明愚笨,都要像对待自己的亲人一样替他们着想,时时处处以病人的利益为重,做一个济世爱民的医生,成为深受人民所欢迎和推崇爱戴的医生,成为医德高尚、人格完善的人。
最终,成为一代大医!
第三篇、人文素养心得体会
医学人文素养心得体会
篇一:
人文素质与职业修养学习体会
人文
素质与职业修养学习体会医学人文素养心得体会
人文素养,XX百科的意思是人文科学的研究能力、知识水平和人文
科
学体现出来的以人为对象、以人为中心的精神一一人的内在品质。
人文素质与职业修
养这门课带给我的感觉不仅仅是一种学习上的启迪,更是一种在精神
上的影响。
人文素质与
职业修养可以解释为人文素质与职业修养的相互影响,人文素质是指
人们在人文方面所具有
的综合品质或达到的发展程度。
职业素养是专业第一位,但是除了专业,敬业和道德是必备
的。
因此,这门课对我们将来的就业也有一定的影响。
我其实是那种不太
会适应环境改变的人,进入大学,如果不适应环境的改变,那就会一点点落后于别人,因此,
开学第一课时,老师就讲了我们应该如何适应大学的生活。
大学与中学的确有很大的不同,
在这里的确比高中自由,但现在的自由,也是需要付出一定的代价。
在这里我们要学会独立,
不再像我们高中那样,上个厕所也要拉上一个人一起去。
刚开始真的不适应,其实现在觉得,
一个人也没什么不好,可以独立做很多事情,手脚麻利,不用牵挂什么。
当然,我们也要适医学人文素养心得体会
应教学的安排,一天中总有那么几个时候是没课的,所以要合理安排空余的时间,积极为未
来的就业做安排。
大学生人文素养的提高很大程度上取决于自身的努力和环境的熏陶,校园
文化折射体现着一所学校的内在精神和行为规范,对学生的思想和行为有很大影响。
作为一
个大学生,我们要积极参加社会实践,积极投身社会主义建设中。
而关于做人,我们
的确要有自主意识,正确定位自己的人生,确定自我。
在每个角色中,安分于自身,不逾越。
就像老师说的,该玩的时候,玩的疯点没关系,而
在学习时也应该认真对待。
大学里,每个人都
是一张白纸,每个人都从零开始,我们应该从现在开始做最好的自己,我们可以做一个独立
自主、诚实守信的人,我们要合群、要有责任感。
其实,我们还需要在这里学习一种叫团队
意识的东西,与别人沟通交流,发表自己的意见,也要倾听别人的意见,与别人沟通交流,
其实这也是一种素质的体现。
同样的,大学怎么
可以不参加一些社团,在那里,我们参加活动,认识更多的人,在这个小社会里,学习者为
人处事。
我们的职业技能非
常重要,很多时候我们会抱怨学得这么辛苦,但说实在话,现在如果
不辛苦,那以后有更多的苦要吃。
其实,我蛮喜欢这
门课的,在很多时候可以深刻剖析自己的内心,了解自己究竟在想什么,到底要什么。
我可
以有一个比较好的心态去面对生活中的困难。
有时候在写实训报告的
时候,感觉是一种诉说,
让自己有个释放的地方。
总的来讲,我觉得
学习和生活是需要我们自己去协调的,只顾了学习不行,但若只顾了
生活,那也是不行的。
在大学里,我们要不断提高自己的素质,有了这个为基础,再加上自
己的学习为保障,那还
有什么能阻止我们冲向成功。
篇二:
人文素养讲座心得体会
人文素养讲座
----心得体会
指导老师:
余世明
老师
姓名:
刘辉
学号:
1008070283专业:
土木工程学院:
土木建筑工
程学院
xx/1211
人文素养心得体会
时间像流水一样飞
快的流淌着,转眼间,本学期已接近尾声。
人文素养讲座的上课时间已经结束,但是,人文
精神没有结束,在继续着。
余老师精彩的讲解,使我懂得个人的人文
素养的质量是个人健康
发展的结果;社会的人文素养质量是一个社会汲取历史经验教训、积
累文明成果的最重要部
分,衡量“社会文明”的尺度,也是“社会文明”的标志。
余老师在这学期讲座当中谈到,经济的高速发展,必然带来对物质、
科学、技术的顶礼,对
竞争的膜拜,导致不平等的存在,随之而来的是以往上爬,成为“成
功者”为目标的精英教
育,实利主义、实用主义、消费主义和虚无主义的泛滥,从而形成生态环境的危机,精神、
道德的危机,教育的危机,有可能导致整个人类文明的腐蚀与毁灭。
余老师还提到:
中国传
统文化的核心内容来自儒、释、道三家,道教主要追求长生不死,重养生。
儒家重修身,讲
修齐治平,其思想对于提升道德水准和人生境界有重要作用。
佛家主治心,在调适心理、培
养人生智慧方面具有丰富而深刻思想资源。
儒家的人文精神和佛家的人生智慧对于提升当下
人们的人文素养多有助益。
对于传统儒家的思想,张岱年先生把它概括为四个方面,即:
以
人为本,天人合一,刚健有为,贵和尚中。
这个概括大体
上说是对的,但我觉得还可以把它系统化或体系化。
因为儒家思想实际上是一个相对完整的
体系。
这个思想体系的核心是“人”,其逻辑演进可以归结为:
一,何为人;二,怎样做人;
三,做一个什么样的人。
记得余老师讲过佛
家的“智慧”,在这节课中拓宽了我们对佛教与其他宗教有一个重要的区别,就是佛教特别注
重智慧,智慧甚至可以说是佛法的第一要素。
佛教传到中国,逐渐被中国化,这种中国化的
最大特点就是儒学化、心性化,印度佛教的般若智慧逐渐转变为中国佛教的“心法智慧”。
而
这种心法智慧对于调整心态、化解心结、提升心境,培养一种健康的心理,从而实现一种智
慧的人生具有十分重要的意义。
禅宗思想是这种心法智慧的体现者。
禅宗典籍里有许多故事
和诗偈,句句直指人心,颇能启迪心智。
有曰:
“春有百花秋有月,
夏有凉风冬有雪,若无闲
事挂心头,
便是人间好时节。
”一般人经常会把不必要的事情堆在心里,压的自己喘不过气,偈中说的就
是让我们把不必要的事情放下,不必庸人自扰,要有平常心。
我们要学习和体悟
人文知识,养成“清风亮节”和“超然物外”的价值追求和精神品格。
不仅是只有中国几大
家的思想及体系,更重要的是,人文知识是与自然知识和社会知识相对应的一种知识类型,
是人类总体知识构成中的一个重要组成部分,是以语言的方式对人文世界的把握、体验、解
释和表达。
人文知识是一个人优良的知识结构必需之要素,是一个人成为“全面发展的人”
必备之条件,是人文素养的前提和基础。
古往今来,真正称得上“大
家”或“大师”的人,
无不具有广博的人文知识。
在这些包括语言、文学、艺术、历史、哲
学等丰富的人文知识的
学习和领悟中,人们会思考“人的本质是什么?
”、“我从哪里来,到哪里
篇二:
教师人文素养心得体会
教师
人文素养心得体会
教师的人文素养就
是教师所具有的人文精神以及在教师的日常活动中体现出来的思想、
道德、情感、心理、性
格、思维模式等方面的气质和修养。
教师,有人类灵魂
工程师之称,其重要职责之一就是育人。
教师的人文素养关系到教师的教育教学水平,也会
间接关系到学生素质的提高。
良好的人文素养,
有助于教师陶冶审美情操,提高生活品质,调节心理状态;有助于教师自觉关怀他人、关怀
社会、关怀人类、关怀自然,逐步养成健全美好的人格、提升高尚的精神境界;有助于提高
教师的整体素质和教育教学水平,关爱学生,使所有学生能够健康成长并具有完善的人格。
教师的人文素养由
人文知识、人文精神和人文行为共同架构而成。
其中,教师的人文知识是教师人文素养的基
础,在内化、积淀人文知识的基础上所凝练、升华而成的人文精神,
是教师人文素养的核心,
为人文素养的外显和发挥作用提供着价值导向和支撑。
教师应具有广泛的兴趣,健康幽默的
情绪,平静愉快的心境和活泼开朗的性格。
教师广泛的兴趣,不仅表
现在对教育事业的酷爱
和高度的责任心,而且还表现在满腔热情指导一切对学生有益的活动;教师特定的职业活动,
要求教师要有自我控制情绪的能力,并应以积极的情绪去感染和激发学生;教师活泼开朗的
性格也是一种积极的教育因素,教师在工作中所表现出的积极乐观、
热爱生活、勤奋工作的
风貌,都会提高教育教学的效果,有利于学生健全人格与健康心理的形成和培养。
同时也对
学生今后的成长产生潜移默化的影响。
作为一名新教师更
要有不断提高素养的意识。
要多阅读、多反思、多写作,勤于笔耕。
而人文知识的自我学习、
人文素养的自我提升的方法,自古至今皆然,就是要多读书、好读书、读好书。
“读书使人明
智”尤其是读好书。
教师爱好读书自然有助于摄取更多的信息和思想养料,有利于创新教学医学人文素养心得体会
活动,培养学生的智慧;另一方面,教师的读书品格可以感染、熏陶
学生阅读品格的积极成
长。
教师的人文素养是
教师职业道德的重要内涵、是教师专业发展的重要目标、也是教育人文性的决定性因素。
人
文素养修炼将促进教师人文精神的发展,促进教师的专业发展,具有提升教师师德水平的意
义,将促进教师对实践知识的领悟和把握,促进教师教学智慧的发展,促进创新意识的培养,
促进教师幸福感的提升。
作为教授英语这门学科的老师,人文素养也是英语新课程极其重要的培育目标之一。
在英语
课堂中可以通过依托教材内容、借助合理评价、利用影视媒介、精选
学习方式等途径对学生
进行人文素养的渗透和培育。
篇四:
人文素养学习心得体会
人文
素养学习心得体会
何为人文素养?
人文素养是指做人应具备的基本品质和基本态度和
基本能力,人文素养的最
典型标志是人文精神。
人文精神泛指人文科学体现出的对人类生存意义和价值的关怀,人文
精神追求人生美好的境界、推崇感性和情感,着重想象性和多样化的生活,使一切追求和努
力都归结为对人本身的关怀。
无论是对于社会还是对于个人来说,人文精神都是非常重要而
且不可缺少的。
高扬了人文精神,社会才会生气勃勃、兴旺发达,人才活得有意义,才是一
个真正的人。
教师对人类社会的
作用是文化的传承、体现和创新。
我们说教师是一种崇高的职业,就是因为教师承担着这严
肃的使命。
教师是“人类灵魂的工程师”,它被赋予了塑造学生的任务。
教师的这种社会定位,
对教师提出了很高的要求。
教师必须为学生做表率,以身作则,以自己的言行影响学生。
所
以说“身教重于言教”。
身教虽然只是在潜移默化中进行,但作用却是异常巨大的。
比起一般
人来,教师特别需要学习人文精神,发扬人文精神。
“教师的人文素养”
就是教师所具有的人文精神及在教师的日常活动中体现出来的思想、道德、情感、心理、性
格、思维模式等方面的气质和修养。
教师的人文素养主要体现在教师自身学识底蕴、儒雅风
度以及对事业与学生真诚的热爱。
古人云:
亲其师,才能信其道。
教
师的人文素养不仅仅是
教师自身形象的要求,更是学生心理健康成长与完善的需要!
一、教师的人文素
养影响着学生人格的完善
在学校里,教师是
学生最亲近、尊敬的人,是最直接的榜样,学生具有天然的“向师性”C教师的人文素养,会
像一丝丝春雨“随风潜入夜,润物细无声”,潜移默化地影响着学生的人格。
教师的素养之光
对学生心灵的铸造深刻且久远,甚至可能影响学生的一生。
陶行知说过,真教育是心心相印
的活动。
有了这样的“心心相印”,学生的人格的成长会在具有丰富的人文素养的教师的影响
下,逐步成熟与完善起来,而学生的人格的完善,是一切良好的学习心理的基础。
学生人文
精神的培养,很大程度上依赖于教师人文素养的提高,教师在教育教学活动中,直接与间接
地影响着学生的人格完善。
二、教师的人文素
养影响着学生学习目标的明确一位人文素养深厚的教师,肯定是一位有抱负有追求的教师,往往呈现出人格形象完整,精神焕发,精力充沛,
性格坚毅,乐观向上,作风严谨,给人以力量感。
在他教育与影响下的学生,必会在潜移默
化、耳濡目染中不知不觉受教师的影响,使学生也形成坚强的意志与自制力,因而更加富有
理性,善于思考,发奋学习。
这样会自觉不自觉地树立远大的目标。
教师的追求与抱负已经
深深地成为学生人生发展的指标。
教师的努力与成功,激励他们的学生追求更远大的目标与
成功。
三、教师的人文素
养影响着学生学习动机与效果
学生的学习动机,
往往表现的比较单纯,情绪化比较重,这就需要教师具有一定的影响力。
一个学生一门功课
的学习成绩好坏,与他是否喜欢教这门功课的教师相关。
教师的师德状况、人格水平是他的
教育教学能力的重要组成部分。
教育观念、教育思想、教学能力固然很重要,人格修养同样
很重要。
学生的学习动机强烈,学习效果自然就好些,而这一切还是取决于教师的人文素养。
四、教师的人文素
养影响着学生良好的学习习惯的形成
教师是学生学习的
参与者、指导者与监督者,教师的行为举止与爱好习惯直接或者间接的影响着学生的学习习
惯。
在学校教育中,教师作为榜样被学生所模仿,并以潜移默化地方式发生作用。
教师对学
习习惯作用的认识如何,直接制约着学生对这个问题的重视程度。
教
师独特的教学风格集中
反映了教师的精神风貌,它包括教师的道德修养、知识结构、能力水
平、认知策略、对学生
的态度及其教师的主观追求等。
拥有独特教学风格的教师,在学生中自然拥有较强的影响力,医学人文素养心得体会这样,教师的正确要求就容易化为学生的行动。
作为人类灵魂工程师的教师,要用自身的情感感染学生,了解和把握学生的思想,创造民主、
平等、和谐的教学环境,在师生之间架起感情的桥梁,激发学生产生情感的内驱力,培养学
生克服困难的意志品质,能控制自己的情绪,承受外界压力,保持心理平衡,在知识、能力、
思想道德及身心健康方面不断提高,个性得以张扬,真正学会自我学习,自我教育,自我管
理,为成功人生打下良好基础。
社会的发展与变革
决定了教师要不断提高自身的综合素质和专业能力。
而要
提升自身的素养,
教师首先要做个真正的读书人。
教师的读书是一种积累。
学习是我们人生永恒的主题。
教师
的职业特性,更注定了教师的角色是一个永远需要学习的角色。
多读
书,读好书。
读书在提
升人文素养,铸就教师魅力中具有永恒的力量。
一个教师自身人文素质的提升,必将有赖于
永不满足的读书实践。
一个成功的老师,必须是一个善于学习的老师,一个善于读书的老师。
读书是教师汲取精华的学习方式,是教师传承优秀文化的通道。
读书是教师提高自身综合素
质的前提,教师应该成为终身学习的典范。
只有学会读书和学习,我
们才能提高自己的文化
底蕴。
在博览群书中思考、积累,丰富自己的知识和思想,拓宽文化视野,提高思想的高度、
加强思维的深度和广度。
我们处在知识经济的时代,读书学习已经成为一个人成长成才的
第一要素,人们不但通过读书获得一技之长、生存之道,更重要的是
书籍是每一个现代人的
精神食粮。
只有热爱读书的教师,才能培养出热爱读书的学生,才能
营造出整个社会热爱读
书的良好氛围。
教师的读书风气最能影响学生和社会的风尚,读书,
理应成为新课程改革背
景之下教师的一种生活方式。
只有热爱学习的老师,才能让学生知道更多的知识,让学生更
加敬重他。
教师用自己的实际行动影响学生、感染学生,不断培养学生的读书兴趣,引导其
养成良好的读书习惯,让学生在读书中荡涤心胸、体味人生、启迪智
慧、增长才干、学会学
习与生存,从而促进学生全面和谐和可持续发展。
我们在教育教学的
实践中,很迫切地需要教育教学理论层面的提高。
随着课程改革的不断深化,我们的课改实
践需要前沿性的理论支持。
新的课程标准倡导培养学生广泛的兴趣,多读书,读好书,读整第四篇、医学人文与医患沟通学习心得医学人文素养心得体会
医学人文与医患沟通学习心得
通过医院举办的“医学人文与医患沟通”培训学习,我收获良多,作为一名工作在窗口的年轻后勤人员,深感到懂得医患沟通技巧与方法在工作中的重要性。
本次主讲人李老师的演说幽默风趣不失内涵,给我有几点触动。
一、工作中保持积极性,提高主动意识,化被动服务为主动服务
院城东新区自开诊至今将至两载,随着新区就诊量持续增涨,在面临新老院区同时运营、人员紧张的情况下对我们是一种考验,如何一如既往做好服务工作,维护我院的良好形象对每一个一院人提出了更高要求,在这种情况下,适时转变服务理念,强化服务意识,提高服务水平显得尤为重要。
窗口每天出现各式各样的面孔和表情,但在我们工作人员眼中只有一种,就是急需求助的面孔,在窗口的工作人员每天要保持春风拂面的姿态和昂扬的精神风貌,不厌其烦的将一句话重复千百次,因为在患者的眼里我们代表了医院的形象。
很多患者由于对医保知识的缺乏不知所问不知所然,主动一步向前询问,亮出我们的热忱往往使得问题顺利而行,繁忙之中我们多回答一个问题,多一句语言,多一个传递的眼神,都会给病人了去一些困惑,增加一丝心中的慰藉。
常
常从患者口中流露的赞誉和竖起的拇指会让我们心中扬起一丝波澜,
更加坚定我们的服务信念和责任担当。
二、医患中善于换位思考,学会运用沟通技巧
每遇到患者带着他们关心的问题来窗口咨询,在倾听分析他们的问题之后,力所能及给予他们以回答及帮助,不能立即解决的会先缓解和安抚对方的情绪,积极寻求解决之道并及时与患者保持联系。
遇到不能解决的问题也不能回避,尽最大努力帮助对方联系相关部门及相关联系人。
让每一个患者来到医院感到自己身边充满可信可靠之人,对
患者对医院都是莫大的收获。
在院领导的坚强领导下,一院人团结奋发勇于挑战的热情迅速迸发,开业
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 心得体会 医学 人文 素养