志愿者活动方案.docx

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志愿者活动方案

志愿者活动方案

VolunteerProgram

志愿者活动方案

前言：

活动方案指的是为某一次活动所指定的书面计划，具体行动实施办法细则、步骤等。

对具体将要进行的活动进行书面的计划，对每个步骤的详细分析研究，以确定活动的顺利，圆满进行。

便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。

本文简要目录如下：

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1、篇章1：

志愿者活动方案

2、篇章2：

医院志愿者活动方案

篇章1:

志愿者活动方案

为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，倡导时代新风正气，进一步建立、完善青年志愿者服务的机制，倡导广大学生积极参与志愿服务，我校将在全校各班集中开展主题志愿服务活动。

制定青年志愿者活动方案如下：

一、活动主题：

创建节约型校园

二、活动时间：

20xx年3月1日——20xx年3月31日

三、活动地点：

本校内

四、参加人员：

连升层、陶燕、陈丽军、王标、陈胜、薛倩、袁璐、刘华、邹玲、袁胜、葛倩、张俊翔、葛腊娟、周文奇、韩璟妍、陈伟、胡风、吴胜、丁剑、陶燕、钟建、周文涛、吴娇

五、活动目的：

通过本次活动，向同学们宣传节能观念，唤醒大家的节能意识。

同时引导全校广大学生树立“节约光荣、浪费可耻”的观念，为节约能源，创作绿色校园尽自己的一份力。

六、活动内容

1、向同学们宣传节能观念，唤醒大家的节能意识。

2、在教学楼内各个楼层中“巡逻”，关掉空教室里的电灯。

3、在校园厕所、食堂洗盆池等公共场所“巡逻”，关掉没旋紧的水龙头。

【范例】

为了发扬雷锋精神，弘扬志愿者“奉献，友爱，互助，进步”的宗旨。

本协会举办以“弘雷锋精神，展志愿风采，建和谐社区”为主体的志愿者进社区活动，具体策划方案如下：

一、指导思想

青年志愿者活动雷锋精神在当今时代下的一种新的表现形式，她以“奉献，友爱，互助，进步”的宗旨。

她的精神内涵与雷锋精神是一脉相承的。

是雷锋精神的衍生和拓展。

二、宗旨与目标

通过志愿者和活动，弘扬雷锋精神，激发青年学生奉献社会，关爱他人的热情，促进和谐社区的发展与建设。

三、组织方式

由院团委牵头领导，本协会主办

四、活动时间

每半月由本协会派遣志愿者小组到附近的各个社区及福利院进行义务劳动

五、活动内容及方式

1、在社区进行义务清洁活动，由本协会统一安排志愿者参加。

所需工具如下：

小铁铲10把。

扫帚30把，铁锹若干把。

水桶5个，抹布若干，灰兜5个

2、板报、橱窗等宣传工作：

为丰富社区居民的生活，搞好各种宣传工作，定期更换板报，橱窗内容。

所需工具：

粉笔、彩笔，纸张若干，定期报纸

3、慰问社区孤寡老人和困难户，本协会会定期对几位孤寡老人和困难户进行登门服务，干家务，把温暖送到他们身边

4、开展社区便利站服务活动，为居民车子打气等

所需工具：

打气筒。

钳子等维修工具。

另外，为了弘扬本学院的良好形象，增加知名度，本协会打算统一着装，如下：

帽子100顶（上印有“豫工院青协“标志），上衣或外套50件（上印有“xxx学院青年志愿者协会”字样），宣传条幅，绶带（上印有“xxx学院青年志愿者协会”字样）若干。

篇章2:

医院志愿者活动方案【按住Ctrl键点此返回目录】

根据《20xx年四会市“医疗质量万里行”活动实施方案》和20xx年我市“医疗质量万里行”活动动员大会精神，开展“志愿者服务在医院”活动。

在医疗机构为社会搭建向患者奉献爱心的平台，使患者既能得到安全、有效、便捷的医疗服务，又能获得社会各界的关爱和帮助，促进医患关系和谐，制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，以方便人民群众看病就医和提高健康素质为主要内容，贴近患者，贴近群众，在全社会广泛普及志愿医疗服务理念，大力弘扬志愿医疗服务精神，着力完善“志愿者医院服务”体系，着力建立志愿医疗服务社会化运行模式，着力探索“志愿者医院服务”的长效机制，推动志愿医疗服务深入发展，使更多的人成为医疗服务志愿者，在全社会营造尊重患者、尊重医务人员的良好氛围，努力构建和谐医患关系，推进医疗行业和全社会精神文明建设，促进医疗事业又好又快发展。

二、基本原则

1、坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题，始终把公益性放在首位，充分体现志愿医疗服务无偿、利他的基本要求。

2、坚持全面动员、广泛参与，一方面广泛动员广大医务人员积极成为医疗服务志愿者，另一方面广泛动员医学院校在校学生、其他行业积极分子投身“志愿者服务在医院”活动。

3、坚持服务医改大局，立足方便群众看病就医和提高群众健康素质，有针对性地设计项目、开展活动，做到量力而行、务求实效。

4、坚持志愿医疗服务与实现医疗服务志愿者个人发展相统一，让广大医务人员和其他志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干。

5、坚持自愿参与和社会倡导相结合，既尊重

广大医务人员和各行各业人们参与志愿医疗服务的意愿，又强调医务人员和公民的社会责任，努力扩大“志愿者服务在医院”活动的覆盖面，增强活动的影响力。

6、坚持医院为“志愿者服务在医院”活动组织的主体，同时把社会各方面组织动员起来，共同为志愿医疗服务创造条件，形成强大的工作合力。

三、志愿者服务内容

1、出入院直通车，由志愿者引导病人或家属，协助办理相关入、出院手续，陪送入院病人至相关病区；

2、贴心服务在病房，为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、陪护、阅读报刊杂志、投诉、出院后回访及预约诊疗等服务；

3、温馨服务在门诊，由志愿者为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务；为输液病人送开水、发送医院宣传资料，协助医护人员为无家属陪同的输液病人做简易的生活护理；

4、收集信息，对于工作中接触到的病患意见和建议提供给医院相关部门，以利及时改正；

5、传播医院文化，体现人文关怀，表达医院善意，树立医院形象。

四、活动要求

（一）先行试点，逐步铺开。

指定市人民医院、万隆医院、中医院、妇幼保健院、东城街道社区卫生服务中心为试点单位，逐步在全市医疗机构单位铺开。

（二）加强组织领导。

市卫生局成立“志愿者服务在医院”工作组，下设办公室，具体组成人员见附件1。

各试点单位由党组织牵头，行政配合，共青团、工会等组织参与，成立活动工作组织，设立社工处，专门负责志愿者服务工作的管理，包括制定计划，招募、培训、服务、督导、评估、激励、信息收集等，统筹协调、组织本单位“志愿者服务在医院”活动，落实保障措施。

（三）开展宣传发动。

志愿者宣传不仅是招募志愿者的有效手段，同时也有助于志愿服务精神在医院乃至目标群体、医院所在社区和更广的社会范围内之推广。

志愿者宣传流程如

下：

一是印制宣传小册子或者招募海报、展板等，内容包括：

为什么开展志愿服务；什么人可以成为志愿者；志愿者可以做什么；如何成为医院的志愿者（说明提出申请的方式：

如负责人的联系电话、邮箱、医院社工处的位置，便于有意向的人向本院提出成为志愿者的申请。

或者可在医院社工处的网页上添加志愿者申请表格，有意者可直接下载表格进行填写）；

二是发放招募海报、宣传册等：

可以考虑在医院比较醒目、人员流动量大的地方发放，如医院门口、门诊大厅、急诊室入口等，可以摆放面积较大的展板，粘贴招募海报；

三是院内动员：

以志愿者培训暨动员大会的形式，向医院内部的医护人员、学生、团员进行志愿者培训，会上由院领导、党委、团委进行号召动员；与医院负责与病患和社区联系的部门合作，组织医院的社会监督员、过去的病友、热心人士开会，宣传和介绍医院志愿者服务计划。

四是对外宣传：

联系潜在的志愿者群体：

学校志愿者社团、临近社区的居委会、与社会上的志愿群体建立联系、向医院的社会监督员、中学生进行宣传。

媒体宣传：

建立医院社工处网页，在网页上对志愿者项目进行宣传；联系平面和立体媒体，如在市老人报、四会文艺等报纸、期刊以及电视节目中对医院的志愿者项目进行宣传。

（四）加强招募和遴选。

一是志愿者招募：

志愿者招募即征集志愿者进入医院进行志愿服务的过程。

自愿参与是志愿服务的前提，因此医院在招募过程中应遵循自愿原则，吸引有爱心、有责任感并有服务意愿的个人或团体，使其加入到志愿者组织，以饱满的热情和积极的态度投入服务。

志愿者的基本条件：

1、年满18周岁，有对自己的行为负责任的能力；

2、具有志愿精神，有强烈的服务意愿；

3、认同志愿者的使命及目标，不追求物质报酬或其它任何私利；

4、具有良好的沟通能力；

5、富有责任感；6、愿意与他人合作；

7、有参与服务的时间；

8、当前身体状况基本健康，具备提供服务工作的身体素质；

9、有参与相关服务活动的知识水平与能力（对于具体的群体，可能会有一些条件的改动。

例如中学生群体可以放宽年龄要求，但是一定要配备相关工作人员进行督导；病友申请成为志愿者需得到医生许可等等）；填写志愿者申请表：

有意向的人员向医院社工处提出申请，填写医院志愿者申请表。

二是志愿者遴选：

医院在接收完志愿者申请之后，将资料归总交予社工处人员，然后由社工处工作人员对报名者进行面试和遴选，面试中工作人员需要关注以下方面：

是否能进行有效的沟通、投入与热心的程度、大致的态度与情

绪反应、对于医院和岗位的关注点、其他兴趣与爱好、适应性、成熟度与稳定度、自信程度、是否有所隐瞒、之前工作和志愿工作的时间模式、申请理由、偏好的工作类型；对确认资格的志愿者进行通知，并要求其填写志愿工作承诺书；对通过遴选的志愿者资料进行整理、归档，形成初步的志愿者队伍。

（五）认真做好志愿者培训与考核。

1、培训

所有的志愿者在进入医院，开始工作之前，都应该先接受一定程度的培训，达到特定的标准。

通过适当的培训课程，让志愿者接受医院的理念，获得工作所需的知识、技术和积极的工作态度；协助志愿者选择工作，增强志愿者的自信心，促进其潜能的发挥；使志愿者明确其权利和义务。

通过阶梯式的能力建设培训与实践，使志愿者获得成长，实现志愿者、医院和社会的共同发展，促进和谐公民社会的建设与人类幸福。

培训课程可分为两个部分：

迎新课程：

准备参与服务的志愿者即使已经具备了所需的技能，还是需要一些迎新课程来了解医院。

迎新说明课程的目的在于让志愿者在医院里感到自在，同时了解医院的做事方式。

课程内容应包括：

使命介绍、志愿者管理体系和志愿者将要接触到的医院环境介绍。

志愿者如果在其中任何一方面感觉不对劲，就会觉得自己不属于这个地方。

新进志愿者流失率过高，通常都是因为缺乏好的迎新说明课程。

好的迎新说明课程应该让志愿者与医院的关系拍板定案，明确地在双方之间建立起理性的、感性的、实际的关系。

志愿者越深入的了解医院的体制和运作方式，就越能为医院服务。

培训课程：

通常培训课程的形式可以分为三种形式：

正式培训，一对一指导，咨询顾问：

正式培训：

正式培训在于给与志愿者足够的准备，以完成服务工作。

有时候培训时间非常长，尤其是新进志愿者缺乏该工作所需技能的时候。

培训课程可包括工作技能培训、工作角色与责任培训和角色扮演。

1、工作技能培训：

无论志愿者被分配到什么工作，训练课程都必须包括以下内容：

该做什么；不该做什么；如果遭遇特殊情况，志愿者应该如何应对。

2、工作角色与责任培训：

认识志愿者即将加入的关系网络：

他的工作伙伴，他在工作中扮演的角色；他的工作责任，以及其他人的角色等。

3、角色扮演：

在教学课程中，以志愿者曾遭遇到的问题为根据，拟定出角色扮演的情境。

通过角色扮演，引发志愿者的讨论。

在团体讨论中，给志愿者更多

的机会去深入地分析可能遇到的难题与处理办法。

一对一指导：

一对一指导是用来教导或增进某种工作技能。

可以用在正式的培训课程中，或