厦门市旅游服务贸易发展现状、问题及对策-毕业论文.docx
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厦门市旅游服务贸易发展现状、问题及对策
【摘要】目前厦门的旅游形式是会展旅游,它促进整个厦门的旅游业的发展,将整个城市的消费水平提高,成为全国旅游业发展的表率,作为有名的旅游城市,厦门的旅游业已经成为整个城市的经济新支点,促进厦门经济发展的巨大动力,也很好的提高了城市的形象,文章结合厦门的旅游现状,对厦门的旅游也的发展现状和问题进行了分析,然后提出了厦门旅游业发展的完善措施。
【关键词】旅游服务,厦门,贸易发展,对策
目 录
1研究背景 1
1.1旅游产业迅速发展、竞争加剧 1
1.2学术界开始重视城市旅游竞争力的研究 1
1.3旅游环境研究逐步受到人们的关注 1
1.4旅游环境成为提升城市旅游竞争力的重要因素之一 2
2厦门旅游服务贸易发展的现状分析 2
2.1厦门旅游服务贸易的自然状况 2
2.2厦门旅游服务贸易的经济现状 3
2.3厦门旅游服务贸易的文化现状 3
3厦门旅游服务贸易发展的问题分析 4
3.1会展中心城市尚未建立,营销水平低 4
3.2统一的管理体制和市场运作机制缺乏 5
3.3会展场馆总最不足,设施设备落后 5
3.4旅游专业服务公司和专业人才缺乏 6
3.5旅游团队规模较小,消费水平偏低 6
4厦门市旅游服务贸易发展举措 7
4.1实施政府主导型旅游业发展战略 7
4.2注重旅游产品的宜传促销 8
4.3加强专业人才教育,拓宽人才培养方式 9
4.4确立会展旅游总体发展目标,开发新型会展旅游产品 10
参考文献:
1
致 谢 1
1研究背景
1.1旅游产业迅速发展、竞争加剧
从旅游业兴起至今,特别是上个世纪60年代以来,由于经济的发展和科学技术的日新月异,现代旅游业不断发展,形成了一个完整独立的旅游经济体系,目前己经成为世界上发展最强劲的产业。
旅游业发展快,产业带动强,许多国家和地区都把旅游业作为国民经济的支柱产业。
随着人们越来越多地认识到旅游业的社会、经济作用,旅游投资和开发的热情也日益高涨。
旅游产业自身的经济效益以及其对国民经济的关联带动作用促使各省、市和地区日益重视它们旅游目的地的角色,并投入大量的劳动和资金来加强其旅游形象和吸引力。
同时,各种投资优惠政策相继出台,进一步刺激了各地旅游投资的热情。
但是,全国旅游业在供给和需求的双向拉动下规模不断扩大,大面积的产业投资增长和有限度的市场需求增长直接导致各旅游城市间竟争日益激烈。
游客在众多拥有近似旅游产品和服务的旅游目的地当中,任意选择某个目的地己经变得越来越容易,因而旅游目的地对游客的争夺变得越来越困难。
1.2学术界开始重视城市旅游竞争力的研究
近年来,学术界开始重视城市旅游竞争力的研究。
研究城市旅游的竞争力有助于提升旅游城市的建设和管理水平,使城市旅游业可以根据自身的优势和劣势来选择发展的方向和模式,并使得城市旅游业成为我国旅游产业的重要组成部分,为国民经济做出更大的贡献。
城市旅游竞争力的研究对于评价城市旅游的现状和潜力,构建区域范围内部的旅游地域系统,防止同构的无序竞争,优化资源资金人力配置,避免出现不必要的重复建设都有重要意义。
1.3旅游环境研究逐步受到人们的关注
在早期,由于旅游业在世界各地的开发成功,在一定程度上掩盖了它对自然环境的破坏,学术界对旅游环境的研究相对滞后于其他分支学科。
20世纪40年代起,随着世界范围工业化和城市化的速度加快,在工业发达国家中不断发生大规模污染事件,环境评价应运而生。
特别是60年代以后,旅游地理学家和环境学家也开始注重在旅游资源开发过程中进行环境质量评价,渐渐从揭露事实转变
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为旅游负面影响所付出代价的评价上来。
近年来,对旅游环境质量的研究越来越重视。
学者们对旅游开发对自然环境、社会环境的影响,资源的利用和保护等方面展开了研究。
对旅游区环境质量评价已受到普遍重视。
20世纪70年代开始形成一个新的科学技术领域,即环境影响评价。
此外,对环境质量评价方法和环境容量的研究也多起来。
1.4旅游环境成为提升城市旅游竞争力的重要因素之一
良好的环境是旅游业建立和发展的前提,是一个国家或地区旅游业赖以存在和发展的最基本条件。
从某种程度上说旅游是依附环境而发展的,没有良好的环境,就不能吸引旅游者前来游览,也就是说良好的环境是旅游的前提。
一般来说,对于一个普通的城市,其经济发达,交通便捷,旅游服务设施完备,旅游产品丰富,就能对游客产生巨大的吸引力。
但是,同等的旅游资源的前提下,良好的城市旅游环境包括优美的自然环境,发达的经济环境以及安全的社会环境能够给旅游城市带来更多的游客。
也就是说在城市旅游业迅速发展,竞争加剧的时期,竞争的优势不仅仅在于传统的竞争要素,旅游环境成为提升城市旅游竞争力的重要因素之一。
2厦门旅游服务贸易发展的现状分析
2.1厦门旅游服务贸易的自然状况
厦门市地处福建省东南部九龙江入海处,背靠漳州、泉州平原,濒临台湾海峡、与台湾本岛和澎湖列岛遥遥相对。
厦门市由厦门岛、鼓浪屿以及大陆九龙江北岸沿海部分组成,陆地面积1640.2平方千米,海域面积300多平方千米。
其主体厦门岛,南北长13.7千米,东西宽12.5千米,面积128.14平方千米,地势由南向北倾斜,西北部较为平坦,南部多山,最高为云顶岩,海拔339.6米,厦门港是个海峡性港口,海岸线蜿蜒曲折,长达234千米.港外星罗棋布的岛屿,形成天然的防波屏障,港内四周群山环抱,提供良好的防风性能,港阔水深,终年不冻,水深多在12米以上,历史上就是我国东南沿海对外贸易的重要口岸。
独特的地理位置,构成了厦门特有的山海风光。
山海风光己成为福建省金牌旅游景点之一,厦门市属亚热带海洋性季风气候,温和多雨,年平均气温20.70C。
夏无酷暑,冬无严寒.年平均降水量1144毫米,5^-8月份雨量多,风力一般3至4级,常向主导风力为东北风.由于太平洋温差气流的关系,每年平均
受4-5次台风的影响,且多集中在7-9月份。
这里四季如春,年平均气温210C。
全年皆可旅游,最佳旅游季节一般为每年的4—11 月。
良好的气候对游客具有极大的吸引力。
2.2厦门旅游服务贸易的经济现状
厦门市常住人口225万人,其中户籍人口153万人,其中汉族占99.回、满、壮、舍、苗、高山等20多个少数民族。
通行闽南方一言。
厦门市位于我国东南沿海,面对金门、台湾,邻近港澳、东南亚,区位条件卜分优越。
闽南地区是著名的侨乡,厦门市地处闽南金三角的中心位置,人流、物流、商流会聚,被省委、省政府确定为福建省经济发展的龙头,地位突出;背依闽粤赣13地市的广阔经济腹地,山海协作不断扩大;厦门市是祖国大陆对台经济交往的重要基地,不仅具有地理、人文、历史诸多方面的综合对台优势,也是对台经贸和科技、文化交流最为密切的地区和台商投资最为集中的地区,已被辟为两岸直航试点口岸之一,全国4个国家级台商投资区中有3个设在厦门市,总面积达930.77平方公里。
厦门还是中国最早设立的五个经济特区之一。
经过建国50多年来的艰苦创业,厦门市已由昔日的前哨海岛小城发展成为社会主义经济特区,初步建成现代化国际性港口风景城市框架,成为我国重要的国际招商会展中心、商贸旅游口岸、区域性交通枢纽和对台经贸、文化交流的两个窗口,并先后荣获国家级卫生城市、国家级园林城市、国家环保模范城市、中国优秀旅游城市等殊荣,在我国外向型经济发展中起着越来越重要的作用。
以上的厦门社会经济情况体现其优越的经济环境,能够运用作为经济特区以及东南沿海重要港口的优势发展经济。
同时,作为侨乡,厦门成为祖国大陆对台经济交往的重要基地,不仅具有地理、人文、历史诸多方面的综合对台优势,也是对台经贸和科技、文化交流最为密切的地区和台商投资最为集中的地区。
囚此,厦门就能够用城市经济发展水平影响到城市的基础设施,包括一些交通设施,使得厦门拥有优美的城市环境,而这对游客具有极大的吸引力。
此外,经济发展水平也促成了旅游投资能力、开发规模和方向、旅游接待能力和水平的改进,使得厦门市的旅行社较为发达,接待设施齐全,拥有一批高水准的酒店。
2.3厦门旅游服务贸易的文化现状
作为我国最早的中西文化交汇地之一,厦门市具有强烈地域特色的文化背景
-一闽南文化。
闽南文化是指由闽南人共同创造的物质财富和精神财富的总和,
是闽南人传承、发展与创新的地域文化,是中华传统优秀文化不可分割的组成部分,其内涵极为丰富,包括闽南方言、民间信仰、民俗习惯、宗教信仰、文学艺术、传统建筑风格等方面。
千百年来,闽南文化在保留自身文化特质的基础上,兼收并蓄外来文化的精华,形成具有鲜明特色、内涵丰富的地域文化,成为中华民系文化中的一朵奇葩。
厦门作为闽南文化的汇聚口,闽南的各种文化在这里都有充分的展示空间。
如厦门现有的民间通用语言-一闽南方言,就是闽南文化的传承、发展的最好体现,被称为古代音乐活化石的南音,其最大的特征就是使用闽南方言字音演唱的,还有梨园戏、高甲戏、歌仔戏无一不是如此。
厦门人自古以来形成的商品意识、竞争意识、开放意识和敢拼爱赢的传统精神,就是对结合了中原优势文化和福建土著文化的闽南文化传统的总结和归纳,并且激励着一代代闽南人,足迹遍及东南亚、港、澳、台地区及世界其他地方。
在这种闽南文化的大背景下厦门培养了很多对国家经济、政治方面做出重大贡献的名人名士,如制造了当时世界上最先进的天文钟一水运仪象台、主持编纂了药物学的专著《本草图经》的宋代著名政治家和科学家苏颂,明末收复台湾民族英雄郑成功,鸦片战争近代民族英雄陈化成,近代民主革命先驱和兴中会总会会长杨衡云,当代爱国华侨领袖陈嘉庚,当代体育家马约翰,当代妇产科学家林巧稚等等。
3厦门旅游服务贸易发展的问题分析
3.1会展中心城市尚未建立,营销水平低
目前厦门旅游服务贸易的发展更加重视会展参展商的市场的构建,而对于市场营销的重视不足,产生的后果是厦门没有形成一个很有条例的旅游品牌,这也使得相关的宣传部门在宣传的时候找不准明确的重点,还有一点也是财政的紧缩,其大方向不明确会导致宣传资料的缺乏,旅游市场客源的指向性不明确,很多大型的旅游上尤其是有雄厚资金实力的旅游商无法很好的了解厦门旅游的优势和卖点,在全国市场上和国际市场上都没有知名度,在国际市场上,厦门旅游业这一产品仅仅是在9.8中国国际贸易投资会中展露了一些头角,此后就没有太多的有建树的设计,这使得厦门这一本来拥有很大旅游城市资源的城市失去了很多机会,严重影响了厦门的旅游贸易的发展,也影响了厦门这一大型旅游城市的建立。
厦门有自己的城市宣言是“温馨厦门,海上花园”,我们在看到这一口号的想法是,平淡无奇,相比很多旅游城市的宣传口号来说,这一口号并不算出彩,更重要的是并没有突出厦门这个城市的旅游特色,厦门有很多旅行社,在这些旅
行社中,没有旅行社有会展旅游遮掩过的项目展示出来,或者说在相关的信息中公示出会展旅游的信息,我们在浏览了这些旅行社的旅游项目之后,得出的结论就是,每个旅行社对于会产旅游的宣传都很薄弱,甚至没有相关的广告投入,在厦门目的地营销网站“中国厦门旅游”里,也仅有一些主要的会展活动、节庆活动、文化活动、体育赛事等的简单介绍。
不管是从宣传的用心和投入上,我们都没有看出相关部门的诚意,这种诚意的缺乏,导致了厦门旅游业贸易发展并不如想象中的顺利,我们在对外营销中,企图找到厦门旅游的线路,但都没有官方的相关推荐,倒是有很多旅游网站有很多推荐线路,而在“自助游”中有一个非常不显眼的“厦门自助参考”,对于其他国内旅游线路或者国际旅游线
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