保安规章制度说明.docx
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保安规章制度说明.docx
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保安规章制度说明
保安规章制度说明
篇一:
保安岗位说明书
保安岗位说明书
保安队长岗位
说明书
篇二:
保安规章制度
一、保安人员要身体健康,品行端正,着装整齐,文明礼貌。
二、保安人员对进入本院的所有车辆,严格验证,对没有通行证的车辆要求车主亮明身份,登记清楚,方可进入小区。
保安人员不执行此项制度者,业主代表主任有权对其保安进行罚款。
三、保安人员对进入小区的可疑人员,严格要求出示身份证进行登记,对进入小区散发和贴小广告者,一律不准入内,由于保安原因造成小区东西丢失,业主代表主任有权对其进行罚款。
四、保安监控室只准保安和保洁及业主代表进入。
由保安原因造成监控设备损坏,由保安负责维修监控设备,费用自理。
五、保安夜晚值班,在夜间12点准时将大门和小门上锁。
如有业主和车主进入小区,由保安核对身份后方可进入小区。
12点以后出大门者,保安一定让其出示身份证方可出大门。
由于保安原因,夜晚造成业主财产丢失,业主代表主任有权对其进行罚款。
以上规章制度,希望所有保安共同遵守,共同为本院的平安而努力。
39号院业主委员会
20XX年1月1日
一、保洁人员要身体健康,品行端正,文明礼貌。
二、保洁人员要将本院a座电梯天井打扫干净,保持电梯天井卫生。
要保持每户业主门前干净、整洁,不留任何垃圾。
B座的步行楼梯要打扫干净、整洁,不留任何垃圾。
三、保持小区地面卫生,垃圾要清理到垃圾桶内,如下大雪,要配合保安积极清除大雪,让业主和车辆便于通行,积极清除杂草和枯树枝,保持整个小区地面干净,环境优雅。
四、保洁人员要时常打扫地下停车场的卫生。
地下停车场的垃圾要清理到垃圾桶内,时常喷洒水,尽量不要起灰尘。
五、保洁人员所用的工具要自己清洗干净,大扫帚和拖把要放的井然有序。
以上所有制度望保洁人员认真遵守,如卫生打扫不合格,业主代表主任可直接对其进行罚款,搞好小区卫生,为营造一个文明、环境优雅的小区而努力。
39号院业主委员会
20XX年1月1日
公告
尊敬的39号院广大业主新年好:
20XX年已经过去,在20XX年来临之际,小区业主委员会祝大家在新的一年里,生意兴隆、财源广进、工作顺心、万事如意!
20XX年可能是业主自治,希望广大业主积极配合业主委员会搞好本小区的各项工作,为创造一个环境优雅、精神文明、四季平安的小区而共同努力奋斗,为小区的发展特注意以下几点:
一、进、出本小区的业主积极礼貌配合保安出示或说明自己所住位置,所有业主的车辆尽量明示出入证。
二、所有业主注意打扫自己门前的卫生,门前和步行梯的垃圾和废品即时清理干净,如不清理,由保洁人员清理到保安室附近堆放或处理。
三、所有业主要搞好邻里团结,邻里之间要互帮互助,和睦相处,为营造一个祥和的小区共同努力。
四、所有业主要团结起来,敢于同进入本小区的坏人和坏事作斗争,要主张正义、抵制邪教,做个文明的城市人。
39号院业主委员会
20XX年1月1日
篇三:
保安规章制度
保安部规章制度
总则
为保障天铭治安安全、消防安全、交通安全,维护保安内部正常值勤的有序管理;特制定本制度。
第一条宗旨:
制度面前,人人平等,推行有功必奖、违纪必罚,公开、公正、公平、民主的原则。
第二条本制度适用于天铭所有安全保卫人员。
按级管理、各负其责,求真务实、廉洁奉公,教养
一致、训管结合,领导带头、以身作则,层层落实安全管理制度及考评标准;
第三条处罚种类:
警告、严重警告、罚款、记过、辞退或开除。
第四条凡一年内,累计两次警告,即可发出严重警告一次;凡一年内,累计两次严重警告,可记
过一次,扣除全年奖金并立即开除。
一、日常管理
(一)时间安排
上班时间:
早班:
08点——16:
00点;中班:
16:
00点——24:
00点;
夜班:
00:
00点——08点;(所有值班人员提前十分钟接班)
训练时间:
早班、夜班:
队员下午17:
30分——18:
30分;
中班:
上午08点——10:
00点;
换吃饭时间:
中班换早班,上午:
10:
00点(吃饭时间30分钟)
早班换中班,上午:
17:
00点(吃饭时间30分钟)
点名:
由领班于班前进行点名并做好当班、迟到、旷工、事(病假)人员情况记录,明外出原因,并将详细情况向上级领导汇报。
(二)、值班制度
1、保安员值班安排表由领班编排,于上月底公布并通知值班人员按时值班。
2、保安员应按照规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停歇或随意外出。
3、当班时遇有事情发生,属于职权范围内的可及时处理,事后向领班报告;如遇其职权不能处理的,应立即请示经理或主管领导。
4、值班员应将值班时所处理的事项详细记录,于交班后送交领班。
5、值班员因病和其他原因不能继续执勤的,应先行请假,由上级领导批准后方可离开。
(三)、交接班制度
1、交接班时,由领班对当班人员进行点名、检查仪容仪表、安排岗位;提前十分钟列队进行
交接。
2、交班者对某一件事需要继续处理的,交班者必须说明,并由主管和当事人留下妥善处理,事情处理完毕,方可离去。
3、交接班时,如接班人员未到,交班人员不得擅自下班,应及时向领班报告,等待安排交接班事宜,在15分钟内得不到答复时,可直接向保安部经理或办公室汇报情况,等待安排接班人员的到位。
在接班人员未到,交班人员擅自下班,这期间发生的问题,由交班人员负责。
4、接班者未能按时接班,按交接时间对接班人以迟到或旷工处理(除领导批假的以外)。
5、保安员交接班时要把需要在值班中继续注意或处理的问题,以及警械器具、车辆、《车牌登记》交接清楚。
交接时,仔细检查交接物品性能和好坏;发现问题,当面讲清,不得推诿。
6、车场保安要等接下来班人员对管区车辆逐个检查一遍并进行验收后才能下班,如发现有擦、撞现象,应及时报告并做好记录。
7、接班保安员在接班时发现的问题,由交班保安员承担责任,接班完毕后发生的问题由当班保安员承担责任。
8、所有事项交接清楚后,交接班保安员分别在记录本上签名。
(四)、请销假制度
1、保安员因事需外出的,必须书面提出申请,按时归队销假;未经领导批准,任何人不得外出,凡私自外出者,每次处罚¥50元人民币。
2、请假在一天以内的由领班审批;请假在两天以内的由部门经理审批;请假在两天以上的,由主管副总批准并报送人事部存档。
3、请假人员,因特殊情况需要续假的,必须报部门领导批准后方可续假;未经批准,超假不归者,视旷工处理。
二、天铭保安部员工仪容、仪表、仪态标准
(一)、仪容:
1、头发:
发不得长过耳朵和肩膀,不准留大包头,不准留长鬓角,帽沿以下头发不得超过1.5
毫米(戴帽时发不得露出帽外);
2、胡子:
不得留胡子(须);
3、指甲:
勤剪指甲,不得留指甲;
(二)、仪表:
1、穿着:
上班、值勤及参加重公司重要活动时,必须按规定穿着公司统一制式的保安服装、戴
贝雷帽、系领带、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、工号牌。
2、制服:
1)要保持整齐、笔挺、清洁;
2)衣领、袖口洗涤干净;
3)穿衬衫要将下摆塞在裤腰内,袖口和裤管不得卷起来;
4)袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好;
5)内外衣口袋内不准放过多东西,如香烟、打火机、火柴等;
6)穿大衣不准披在肩上
3、帽徽、肩章要保持端正;
4、工号牌别在左胸前;
5、腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件;
6、对讲机佩在腰间皮带右后侧,耳机塞在右耳,话筒别在衬衫左领上。
7、鞋:
不准赤脚穿凉鞋或拖鞋。
(三)、仪态:
1、跨立:
两腿与肩同距,上体保持立正姿势,身体重心落于两腿之间;挺胸收腹,两手后背于
皮带处,左手握右手腕,右手手指并拢并自然弯曲,手心向后。
2、站姿:
要站在指定的岗位上,不准弯腰曲背形同依倚状,不得抱胸、靠物而站,不
得搭肩挽臂。
3、走姿:
巡逻走路,上身要挺直,步伐稳重,双臂自然摆动,不得晃来晃去;
4、听别人说话时,眼睛应注视对方说什么,不要左顾右望,心不在焉。
5、当班不许在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工作无关的事。
6、不准酒后值勤或在值勤中饮酒,不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。
7、不许随地吐痰,不乱丢果皮纸屑
8、不能在值勤时擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜,不得吸烟吃东西,不得嬉戏打闹,不准有
倦怠表现。
(四)、处罚:
违反上述关于仪容、仪表、仪态标准规范的,每违反一条罚款10元/次,累计三次
给予警告一次,三次警告给予辞退。
三、保安部工作纪律要求:
1、迟到、早退按《员工手册》执行,累计迟到或早退达三次的处罚50元。
2、脱岗、窜岗10分钟内扣10元,半小时内扣20元,累计脱岗两次的罚款50元并警告一次。
3、无故不参加部门例会和培训,累计两次以上者给予警告一次。
4、值班前饮酒(扣10元),醉酒者严禁值班(以旷工处理)。
5、上班时会客、聊天、看书报、听音乐、打私人电话、玩手机、发信息、吃食物、抽烟,扣10元。
6、不尊重领导、不服从管理,有意怠慢工作,对上级交办的任务不能按时、按质、按量完成扣10元;顶撞上司的罚款50元,情节恶劣的予以辞退。
7、上班时打盹、睡觉(扣20元),每月累计三次的罚款50元,并给予警告。
8、不走员工通道,乘坐客用电梯,使用客用设施,非工作原因进入宾客区域扣10元。
9、上班与同事争吵扣20元,打架者按店规处理。
10、与客人争吵、打架、敲诈、索取小费除按《员工手册》开除处理。
四、保安部工作规范
1、主动、迅速指挥进入车场的所有车辆,并引导车辆停放,对车辆视而不见、不指挥的罚款10
元/次。
2、主动给客人开车门(不忙时),遇到客人、公司经理级以上领导主动敬礼、问候;违反者罚款
10元/次。
3、对客人讲话要使用礼貌用语,遇客人没有按规定停车要先敬礼,耐心、礼貌说服客人按规定停
放车辆,态度不好而引起客人投诉的罚款20元。
4、上班时间使用对讲机乱讲话、聊天或有呼不应者罚款10元。
5、上班时间应积极对领班安排的值班区域进行巡查,因工作懒散造成车辆刮碰、偷盗案件的发生
的,罚款50元并给予警告一次。
6、当班聚赌者罚款50元。
7、蓄意破坏、损坏公物或他人的物品罚款100元并按价赔偿。
8、吵闹、粗言秽语,影响公共场所秩序,扰乱本公司安宁,一律开除。
9、工作散漫、粗心大意造成公司财产损失(未到500元)的照价赔偿。
10、搬弄是非,诽谤他人,影响团结,影响本公司声誉者,罚款50元并给予警告一次。
11、未经批准,私自配制公司钥匙、涂改、假造单据、泄密者,一律开除。
12、在外兼职、从事非法职业者、故意破坏公司财物、贪污、盗窃、索贿、受贿、侮辱、谩骂、恐
吓、威胁他人、煽动罢工、带头聚众闹事、使用毒品、麻醉剂或兴奋剂、多次违反广场规章制度、屡教不改者,一律开除。
五、监控室工作制度
1、按规定着装、佩带工作卡,头发整洁,保持良好的表情,违者罚款10元。
2、讲究卫生,搞好监控室环境卫生,违者罚款10元。
3、值班时不许吃值班前饮酒(扣10元),醉酒者严禁值班(以旷工处理)。
4、上班时会客、聊天、看书报、听音乐、打私人电话、玩手机、发信息、吃食物、抽烟,扣10元。
5、上班时打盹、睡觉(扣20元),每月累计三次的罚款50元,并给予警告。
6、值班时如有异常情况,及时向部门领班或经理汇报并做好值班日志,违者罚款20元。
7、上下班前做好交接工作,违者罚款10元。
8、未经允许不能让闲人随意进入监控室及看阅监控内存的内容,违者罚款100元。
9、监控室必须保持每时每刻都有人值班。
当班有事如需外出,可请示部门经理并在获得批准和有
人接班后方可离开岗位,违者按擅自离岗处罚并罚款20元。
10、值班时应对所有监视屏幕仔细监控,因散漫未能发现监视区域而发生案件的罚款100元并给
予警告一次。
六、保安部后门岗管理制度
1、注意个人卫生:
常理发、常修面、勤剪指甲,不得留小胡子、长头发和长指甲;值班时注意仪
容仪表:
服装要保持整齐、挺刮、清洁;衣领、袖口洗涤干净;穿衬衫要将下摆塞在裤腰内,袖口和裤管不得卷起来;工号牌别在左胸前;不准赤脚穿凉鞋或拖鞋,违者罚款10元。
2、保持后门岗区域内的卫生清洁、物品摆放整齐,违者罚款10元;保管好保安部值班物品,如损
毁、丢失按价赔偿。
3、严格执行广场各项规章制度,禁止在岗位上看书看报、吃零食、吸烟、与出入本岗位人员聊天
及做与工作无关的事情,违者罚款10元。
4、值班时遇到广场领导及各部门经理要主动问好,违者罚款10元。
5、认真监督广场人员上下班打卡,打卡机故障或指纹无法录上时负责监督员工的签到确认,违者罚款10元;发现员工损毁打卡机、签到舞弊没有进行制止的罚款100元。
6、监督工程部仓库材料的领用、入库登记,违者罚款10元。
7、监督广场员工和外来施工人员进出通道的情况,查验施工人员的出入证后方可让其出入,违者
罚款20元。
8、检查进出广场的物品是否符合规定手续,任何物品带出广场一定要有《物品出门证》并由总经理
办公室主任或资产管理员签字方可放行,对大宗物品及暂时无法确定性质的物品要逐级上报请示批准后方可放行,违者罚款50元,并根据财产损失价值追究赔偿责任。
9、认真注意进出广场的人员,非公司人员要进行询问、登记、查验证件后方可放行,严防闲杂人
员混入,严禁无关人员进出员工通道,违者罚款50元。
10、当班时发现可疑情况要及时报告,并认真填写当班工作记录,重大事情应立即上报领班及经理,
违者罚款20元。
11、对不服从后门岗检查、态度蛮横而又不听劝告的员工,应记下姓名、工号、所属部门,及时报
告人力资源督察部处理,未按规定记录者罚款10元。
12、后门岗夜班人员值至凌晨三点后关闭大门,改为负责外保夜班工作,违者罚款20元。
七、天铭消防安全管理制度
1、违章进入生产,储存燃易爆危险物品场所的处罚50元。
2、违章使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟,使用明火等违反禁令处罚50元。
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