医院岗位责任制度.docx

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医院岗位责任制度

人员岗位责任制度

院长工作职责

一、全面领导医院工作，包括医疗、教学、科研、预防、人事、财务、基建和总务等工作。

二、领导制定医院发展规划、改革方案和工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向领导机关汇报。

三、负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，不断提高医疗质量。

四、负责组织、检查临床教学、人才培养和业务技术学习。

五、负责领导、检查医院重要科研计划的拟定和开展情况，采取积极措施，支持新技术新项目的引进和应用。

六、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，加强职工思想政治工作，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度，开展优质服务，促进医院精神文明建设。

七、经常督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。

八、根据国家人事制度，组织领导对医院工作人员的考核、任免、奖惩、调配及提升等工作。

九、加强对后勤工作的领导，检查督促财务收入开支，审查预决算，对开支较大的物资采购计划要严格审查把关，关心职工生活，创造条件，改善生活和福利设施。

十、及时研究处理职工及人民群众对医院工作的意见。

十一、因事外出或缺勤时，须指定一位副院长代行院长职权。

业务副院长工作职责

一、在院长领导下，分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。

二、督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。

三、深入科室，了解和检查诊断、治疗和护理情况，必要时领导重危患者的会诊、抢救工作，定期分析医疗指标，采取措施，不断提高医疗护理质量。

四、领导制定临床教学计划和人才培养计划，组织全院医务人员的业务技术学习，经常检查教学工作的完成情况及挂钩医疗机构的业务指导工作。

五、负责领导全院的医学科学研究工作。

六、领导医疗业务信息及病案统计工作。

七、负责组织检查门诊、急诊工作，以及重病患者的入院情况。

八、负责组织检查本院担负的临时性医疗工作。

九、组织检查本院门诊和住院患者的转诊、会诊、疫情报告及医疗预防和卫生宣教工作。

行政副院长工作职责

一、在院长领导下，分管全院的行政、基建和总务工作。

二、负责组织拟定医院各项工作制度，并经常督促检查执行情况。

三、负责督促总务部门保证医疗所需物资供应工作。

四、负责督促检查本院治安、保卫工作。

五、负责审查基建、维修工程项目预决算，医院财产物资的管理工作。

六、负责督促、检查医院的基建、维修工程项目的进度、质量及管理工作。

七、负责督促、检查全院工作人员的生活福利工作。

八、负责督促检查全院的清洁卫生和环境绿化工作。

医院办公室工作职责

一、在主管院长领导下，负责综合拟定工作计划规划，起草工作总结及院长交办的其它文件。

二、负责全院的文秘工作和行政公文的审核、收发、登记、传递传阅、立卷归案、保管、利用等工作。

三、协助院长、副院长处理全院日常院务行政工作。

四、负责医院质量管理体系文件的总体控制。

五、在院长领导下，根据人事工作政策、制度和有关规定，担负人事工作，包括培训和日常管理工作。

医务科工作职责

一、拟定医疗工作计划和进行医疗工作总结。

二、协助主管院长对诊疗工作计划组织实施和检查各级医、技人员执行规章制度和技术操作规程等工作情况。

三、教育与组织各级诊疗人员认真贯彻执行国家政策和法规,提高职业道德水准和服务质量。

四、采取有效措施，防范医疗事故及差错的发生，对发生的医疗纠纷和医疗差错、事故进行调查、报告和处理。

护理部分系统结构及工作职责

在主管业务院长的领导下,护理部主任负责护理系统的各项工作。

一、护理系统机构设置:

二、护理部职责

1.负责护理系统办公场地、设施管理和办公环境等后勤工作的管理。

2.负责本院护理系统各类公文收发、控制、催办处理工作。

3.负责召开护理系统会议、主管业务院长办公会议、管理评审会议，做好会议记录。

4.负责监督检查护理工作制度、护理技术操作常规及护理人员工作职责的贯彻执行。

5.负责患者投诉、来访的接待、登记、转办和回复工作。

6.负责护理系统内部沟通的控制和管理。

7.负责护理系统质量记录的总体控制。

8.耳鼻喉科管理工作要点

9.负责院护理系统人事编制、机构设置、人事档案的管理。

10.负责教育、培训和科研工作，组织考评护理业务技术和技术操作。

11.负责抓好病房管理控制，达到整洁、安静、安全、舒适的要求。

12.负责患者满意度的监控工作。

13.负责体系运行有关数据的分析处理。

14.负责处理本系统工作中出现的不符合事项。

15.负责改进策划工作，纠正措施和预防措施跟踪验证工作。

三、各科护士长职责

1.组织执行护理部下达的各项工作任务。

2.指导检查各级护士的工作。

3.协助各科主任完成日常诊疗护理工作。

医院感染管理科工作职责

一、在主管业务副院长领导下，负责医院感染管理的日常工作。

二、制定医院感染管理计划，并组织实施。

三、监督检查全院有关医院感染管理规章制度执行情况，定期对医院环境污染情况、消毒药械使用情况进行监测，并提出考评意见。

四、调查、收集、整理、分析有关医院感染方面的监测资料，并按要求上报。

总务科工作职责

一、负责医院房产的维修、分配使用、新建、扩建工程的组织工作。

二、负责水、电、汽的维修和管理。

三、负责医院卫生清洁管理工作。

四、负责医院绿化、美化及做好污水处理、被服洗涤和太平间管理工作。

门诊部工作职责

一、在主管业务副院长领导下，负责门诊、预防、教学和行政管理工作。

二、全面掌握各科门诊医疗、护理工作的情况，负责组织检查门诊患者的诊治以及急诊、危重、疑难病患者的会诊和抢救工作。

三、领导和组织门诊医疗质量和病历文书质量的考核、评比工作，定期召开会议，定期奖评和汇报。

临订科室工作职责

一、组织安排医务人员轮换、值班、会诊、门诊、出诊等工作。

二、主治医师收集新入院患者的信息（如详细地址、亲属姓名、电话等），认真、及时完成各类医疗文书的书写。

三、各级医师均参加科内查房，主治医师在患者入院第二天进行查房指导，如诊断不明，主任必须在三天内查房指导。

四、各级主管医师掌握患者的病情变化，患者发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，应及时处理，并向科主任汇报，科主任组织临床病历讨论，共同解决危重、疑难病例诊治上的问题，主任或副主任医师参加指导危重、疑难病例的抢救处理与讨论会诊。

五、负责对医疗器械、药品等的临床应用提出信息反馈。

麻醉科工作职责

一、负责麻醉者择期手术。

严格执行技术操作常规和查对制度，保证安全。

二、麻醉者在麻醉期间要坚守岗位，密切观察，认真记录。

三、麻醉后应进行术后随访。

四、术后应及时清理麻醉器械，妥善保管，定期检修。

麻醉药品应及时补充。

药剂科工作职责

一、负责由可靠的渠道采购和验收质量保证、使用安全的药品供临床使用。

二、负责在防潮、防蛀、防鼠、防盗、防高温、防变质和防失效条件下的药品贮存和库存量管理。

三、负责本医院的药品质量检查，内容包括有效期药品、陈旧药品、假劣变质药品和门、急诊及病区小药柜基数药品的检查和管理。

四、负责门诊处方和病房处方的调配及核对。

放射科工作职责

一、负责患者的接诊、登记工作，复查患者促其提供旧片号码，住院患者收费。

二、照片班技术员依病情轻重及时间顺序，按申请单部位规范照片。

三、冲片班技术员负责在暗房及时冲洗胶片，并复查照片质量及与申请单一一对应，将冲好的照片送交主班医生。

四、主班医生负责认真、全面读片，作出及时、正确的认断，出具肯定、否定或可疑性报告，遇有疑难病例，可请示上级医生或全科讨论后再出报告。

五、特诊班医生负责胃肠、造影、透视患者的预约、准备、操作及诊断工作。

六、夜班医生负责由患者的接诊到诊断全部工作。

七、技术员负责定时换药水及各机器的日常保养。

检验科工作职责

一、检验科作为医技科室，应与临床其它科室密切配合，以患者为中心，做好各种检验工作。

负责科室的质控，保证结果的准确性。

二、负责各科室的生化、临检、免疫、血液、细菌学检验。

三、负责各种血制品的供应、发放、交叉配血等工作。

设备科工作职责

一、医疗设备的供应:

按照临床和医技科室使用的需要，根据经济和实用的原则，拟订仪器设备的购置和更新计划，报批后组织选购，为医院提供品种数量齐全、性能精确优良的技术装备，以满足全院医、教、研工作的需要。

、

二、医疗设备的管理:

包括设备的使用和管理。

三、医疗设备的维修:

通过对设备的选购、保养及维修工作的管理，保证仪器设备始终处于最佳的技术状态。

信息科工作职责

一、负责医院业务信息的收集、整理、分类、分析、处理、传递的归口管理。

二、根据医院信息管理的需要，编制计算机软件，研究医院信息开发和管理。

三、做好计算机系统的维护保养工作，确保计算机的安全使用。

办公室主任工作职责

一、在院长、副院长领导下，负责全院的秘书、行政管理工作。

二、安排各种行政会议，做好会议记录，负责综合医院的工作计划、工作总结，草拟有关文件，并负责督促其贯彻执行。

三、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。

四、负责协调各职能科室工作，并审核各职能科室以医院名义发出的各种报告文件，力求做到文字通顺，符合公文规格。

五、经常深入科室，了解职工和患者群众对医院的意见和建议，及时向领导反映，以便改进工作。

六、负责本室人员的政治业务学习。

领导有关人员做好印鉴、打字、车辆、外勤、通讯联络、群众来信、来访处理、参观及外宾的接待工作。

七、负责院长临时交办的其他工作。

办公室副主任协助主任负责相应的工作。

医务科主任工作职责

一、在院长领导下，具体组织实施全院的医疗、预防工作。

二、拟订有关业务计划，经院长、副院长批准后，组织实施。

经常督促检查，按时总结汇报。

三、深入各科室，了解和掌握情况。

组织重大抢救和院外会诊。

督促各种制度和常规的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。

四、对重大医疗差错或事故进行调查，及时向院长、副院长提出处理意见，必要时提交技术指导委员会鉴定。

五、负责全院医疗技术人员的业务训练和技术考核。

不断提高业务技术水平。

协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。

六、负责组织实施临时性院外医疗任务和对基层的技术指导工作。

七、组织科室之间的协作，改进门诊、急诊工作。

八、督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。

副主任协助主任负责相应的工作。

科教科主任工作职责

一、在院长领导下，具体组织实施全院的教学、科研、培训、继续教育工作。

二、拟定教学、科研等有关业务计划，经院长和分管院长批准后，组织实施，并经常督促检查，按时总结，及时向分管院长汇报。

三、深入各教研室、研究室（所）、科研课题组，了解，检查，督促教学，科研计划的执行情况，并对教学科研管理进行指导，不断改进工作。

四、负责具体安排在职人员继续教育、外出进修、业余学习、专业培训等工作，负责安排下级医院进修人员，并搞好考核鉴定。

五、组织科内人员进行政治和业务学习，不断提高思想和管理水平。

六、负责医学院（校）临床理论课、实习、见习教学的安排和检查，并认真完成鉴定工作。

七、负责举办和外出学术活动的审批、管理工作。

八、完成领导交办的其他任务。

副主任协助主任负责相应的工作。

门诊部主任工作职责

一、在院长领导下，负责门诊部的医疗、护理、预防、教学、科学研究和行政管理工作。

二、组织制定门诊部的工作计划，经院长、分管副院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

三、负责领导、组织、检查门诊患者的诊治和急诊、危重、疑难患者的会诊和抢救工作。

接收大批外伤、中毒、传染患者时，要及时上报，并采取相应措施。

四、定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规技术操作规程。

整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化手续，方便患者就诊，不断提高医疗护理质量，严防差错事故。

五、负责组织门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告工作等，坚持天天清扫、周末大扫除，保持门诊清洁卫生，传染病除及时上报外，还要及时消毒，防止院内感染。

六、领导接待和处理门诊方面的群众来访、来信工作。

七、门诊部副主任协助主任负责相应的工作。

护理部主任工作职责

一、在院长领导下负责全面护理工作，拟定全院护理工作计划，经院长、副院长审批后实施，并检查护理工作质量，按期总结汇报。

二、负责拟定和组织修改全院护理常规，并严格督促执行，检查指导各科室做好基础护理和执行分级护理工作。

三、深入科室，对抢救危重患者的工作进行技术指导。

四、负责拟定护士培训计划及落实措施，组织全院护理人员的业务技术训练，每月组织一次业务学习，每半年进行一次业务技术考核。

五、掌握全院护理人员工作、思想、学习情况。

负责院内护理人员的调配，并向院长提出护理人员升、调、奖、惩的意见。

对于护理人员发生的差错事故，负责组织有关部门和科室进行调查，提出处理意见。

六、审查各科室提出的有关护理用品的申报计划和使用情况。

七、提请总务科安排护士生活上有关问题。

八、检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室管理，使之逐步达到制度化、科学化、规范化。

督促检查护理人员执行规章制度，提出具体监控办法。

九、负责贯彻护士教学及实习计划的落实。

护理部主任工作职责

一、主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况，并定期组织护士长相互检查、学习和交流经验，不断提高护理质量，一般每月（季）检查、学习和交流经验一次。

二、组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推广。

护理部副主任协助主任负责相应的工作。

人事科主任工作职责

一、在院长领导下，根据人事工作政策、制度和有关规定，负责人员的调出、调入。

二、掌握熟悉干部业务水平、组织能力和政治思想情况，提出提拔、配备、使用意见。

三、主动和有关科室研究，提出全院工作人员的考核、晋升、奖惩和调整工资的意见。

四、按照国家规定，做好工作人员的退职退休、离职休养工作。

五、负责管理工作人员档案和收集、整理档案材料及全院的人事统计、人员鉴定工作，收集、整理技术人员的技术档案，建立健全技术档案制度。

副主任协助主任负责相应的工作。

审计科主任工作职责

一、在院长的领导下，负责审计科的全面工作。

二、根据医院具体情况，对事先可以掌握或带有规律性的项目，制定可行的年度审计项目计划。

三、执行国家法律，审计须做到证据确凿、评价正确，并对审计报告和管理建议书的正确性、可靠性承担一定责任。

四、明确每个审计项目执行人员所承担的责任，并加以检查和监督。

五、对审计项目要求达到的目标，通过调查研究，确定从哪些方面进行审查，构成审计要点，选择适当审计方法。

六、了解医院经济管理情况，确定内部审计工作重点和目标。

七、负责有关的规章制度和内部审计实施细则的制定和检查。

八、教育审计人员不断提高政治素质，坚持四项基本原则。

监督审计人员切实执行国家财经法令和政策，不循私情，秉公办事。

重视审计人员的职业道德，做到廉洁奉公、作风正派。

九、做好审计档案的整理、立卷和保管工作。

十、接受院长交办的其他审计任务。

监察室主任工作职责

一、在上级监察机关和院长领导下，负责监察日常工作。

二、协助领导及有关部门对监察对象进行遵纪守法、履行职责、为政清廉的教育。

三、受理对监察对象违犯政纪行为的检举、控告，受理监察对象不服行政处罚的申诉。

四、调查处理监察对象违犯国家法律、法规、政策以及医院决议、规章制度的行为。

五、认真贯彻执行国家法律、法规和医院的决议、规章制度，并监督检查院内执行情况。

参与监察对象的考核评议工作。

六、配合纪委认真查处违法违纪案件，协助有关部门抓好医德医风和勤政廉政建设。

七、完成院长、上级监察机关和有关领导交办的监察任务。

财务科主任工作职责

一、在院长领导下，在省卫生厅计财处的业务指导下，做好本院的财务工作。

二、教育本科人员敬岗爱业，全心全意为人民服务。

三、负责财务管理，努力使财务工作逐步走上规范化、标准化、科学化管理的轨道。

四、按照《会计法》的有关规定，认真贯彻有关财经政策、法令、制度，维护财经纪律。

五、根据医院事业发展规划，在分管院长领导下，会同有关部门，编好年度和季度的业务收支预算，并认真组织实施。

六、根据上级规定的统一收费标准，积极合理地组织业务收入，做到不漏收、不多收，对收入中出现的问题，及时研究解决。

七、正确运用资金，根据医院特点、业务需要和节支的原则，全面掌握和调配资金，认真监督预算的执行，使有限的资金发挥最大的效益。

八、督促按时清理债权债务，防止拖欠，严格控制呆账。

九、经常向财会人员进行安全教育，并定期或不定期地对库存现金等进行检查，防止意外情况发生。

财务科主任工作职责

一、加强对财务报表的审查，做到及时、准确、全面地报送有关部门。

二、对医院财产物资管理进行经常的监督、检查和指导，防止浪费和积压。

三、根据形势发展需要和本院实际情况，认真贯彻新的财务管理和会计核算制度，及时修订科内人员的职责考核制度。

四、组织财会人员的业务学习，不断提高业务素质。

五、协助本院财产物资管理科室建立健全各项管理、核算制度。

完成领导交办的临时任务。

副主任协助主任负责相应的工作。

总务科主任工作职责

一、在院长领导下，负责全院的后勤工作，教育职工树立后勤工作为医疗第一线服务的思想，坚持下送、下收、下修，不断改善服务态度提高服务质量。

二、负责组织领导物资供应，后勤设备维修、水、电、暖供应、房屋修缮、院容整顿工作，保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。

三、经常深入科室了解医疗及有关部门的需要，根据人力、物力和财力的可能，制定工作计划，检查督促执行情况，研究工作中存在的问题，改进工作，总结经验。

四、组织后勤人员学习专业知识，提高业务水平。

五、组织本科人员做好进修、实习人员的生活住宿安排。

六、督促检查本科人员做好太平室的管理工作。

七、在院长的领导下，负责医院基建工作。

八、负责制定医院基建规划。

九、负责基建项目的可行性论证，及时向领导提供决策依据。

保卫科主任工作职责

一、在院长的领导下，负责医院安全保卫工作。

二、负责教育职工增强法制观念，提高警惕，做好“四防”工作。

三、负责组织各项防范措施，保卫医院要害部门的安全。

四、协助公安机关对医院发生的破坏、盗窃事故进行调查和侦破。

五、负责门卫传达人员的管理工作，加强值班巡逻和门卫守护，搞好职工自行车管理。

六、负责组织检查各科安全情况，发现和清除治安灾害事故隐患。

协助行政领导认真执行《中华人民共和国消防条例》和有关易燃、易爆、放射源、菌种病毒等危险物品的管理规定，定期检查消防安全设备。

七、负责维护病区及门诊的秩序，及时劝解及处理各种纠纷。

必要时，与公安部门联系，共同解决。

门诊部护士长工作职责

一、在护理部主任、门诊部主任领导下，负责门诊护理行政管理，督促检查护理人员和卫生员（护工）完成所分工的任务。

二、制定工作计划，负责护理人员分工排班，经常深入各科检查门诊护理质量，对复杂的技术应亲自执行或指导护士操作。

搞好传、帮、带，不断提高技术水平。

三、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故，并检查指导各诊室做好诊前准备及卫生宣传工作。

四、督促教育护理人员改善服务，经常巡视候诊患者的病情变化，对较重的患者应优先诊治或送急诊科处理。

五、督促卫生员（护工）保持门诊整洁，做好消毒隔离工作，条件许可时组织供应开水和饮食。

六、组织护士、卫生员业务学习，指导实习护士的工作。

开展护理科学研究及时总结经验。

副护士长参照或协助护士长负责相应工作。

门诊服务台工作人员职责

一、负责简易分诊，指导患者就诊，热情耐心地解答患者提出的问题。

二、维持门诊大厅秩序，劝阻患者不要随地吐痰，不要乱扔果皮纸屑，不在门诊内吸烟。

三、扶老携幼，帮助行动不便的患者挂号看病。

四、宣传普及卫生保健知识，提高人民群众的自我保健能力。

五、随时为患者提供方便的服务。

急诊科主任工作职责

一、在院长领导下，负责本科室的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。

二、负责制定本科工作计划，并组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

三、负责各科急诊值班人员的行政领导和业务指导、考勤、考核工作，加强与各医疗、医务科室的联系和协作。

四、加强对各级医护人员的思想政治工作和医德教育，不断提高医疗服务质量。

五、加强急诊观察室的管理工作，定期查房，解决重、危、疑难患者诊断、治疗上的问题。

六、组织医护人员进行业务学习，运用国内、外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，并及时总结经验。

七、负责组织领导危重患者的抢救工作。

八、检查督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，防止并及时处理差错事故。

九、负责安排各科急诊医师的轮换、值班工作。

并决定患者住院、转院和组织临床病例讨论、会诊等。

十、领导本科人员的业务训练和技术考核，提出晋升、奖惩意见。

并妥善安排进修、实习人员的培训工作。

急诊科副主任协助主任负责相应的工作。

急诊科护士长工作职责

一、在护理部主任和急诊科主任领导下，负责急诊科护理行政管理及护理业务技术管理工作。

二、负责急诊科护理人员工作排班，制定工作计划，检查护理质量和服务质量，总结经验。

三、督促检查护理人员配合医师做好急诊抢救工作及医嘱执行情况，加强急诊观察室的管理，做好各种护理资料的记录和交接班工作。

四、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，对成批和重大抢救患者要亲自参加并组织护理人员进行抢救，严防差错事故的发生。

五、加强对护理人员的业务技术训练，提高急诊抢救的技术水平。

六、督促检查各种急救药品、器材的准备工作、按定量、定点、定位放置，并经常检查、补充、消毒、更换。

七、负责抢救器材和被服、用品的计划、请领和报销工作。

八、督促医、护工做好隔离消毒工作、防止交叉感染、保持诊室内、外清洁、整齐、安静、有秩序的工作环境。

九、定期向护理部汇报工作。

急诊科护理人员工作职责

一、在护士长领导下进行。

二、负责急诊患者的分诊工作，根据病情及时与医师联系。

三、对危重患者应立即通知值班医师，医师未到之前，应采取应急处理措施，并随即向医师报告。

四、负责检查补充各种急救医疗器械、药品，迅速准确地协助医师进行工作。

五、经常巡视急诊观察室的患者，观察病情变化，及时准确地完成治疗、护理工作，认真写好护理记录，严格执行交接班制度。

六、严格执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故发生。

七、认真学习专业理论，熟练掌握抢救技术，总结抢救经验，提高抢救水平。

八、完成护理教学，指导进修、实习、卫生员的工作，协助护士长做好急诊科的管理，建立良好的工作秩序，不断改进工作。

门诊注射室护士长工作职责

一、在护理部主任领导下，负责注射室的行政管理，组织安排护理人员按医嘱完成门诊患者的各种注射任务。

二、督促本室人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，坚持三查七对制度，严防差错事故的