质量专业相关知识试题.docx
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质量专业相关知识试题
1、审核目的由()确定。
A.审核组长
B.审核委托方
C.审核组员
D.受审核方
答案:
b
2、2000版()在IS09001基础上增加行业特殊要求的条款。
A.不允许
B.允许
C.要求
D.已经
答案:
b
3、产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是()。
A.认证对象相同、
B.都要对组织的质量管理体系进行审核
C.获准认证的条件相同
D.证明方式相同
答案:
b
4、审核报告属于()。
A.受审核方
B.审核委托方
C.认证机构
D.审核组
答案:
b
5、2002年5月1日起,中国对强制性产品认证使用的标志为()。
A.“长城”标志
B.“CCIB“标志
C.“CCC”标志
D.方圆认证标志
答案:
C
6.行业由()编制计划,组织草拟,统一审批、编号、发布,并报国务院化行政主管部门备案。
A.国家的官方化机构
B.国家政府授权的有关机构
C.国务院有关行政主管部门
D.省、自治区、直辖市人民政府化行政主管部门
答案:
c
7.()是依靠检验人员的感官进行产品质量评价或判断的检查;
A.物理检验
B.化学检验
C.理化检验
D.感官检验
答案:
d
8.对顾客满意程度的定量化描述称为()。
A.顾客满意度指标
B.顾客满意度
C.顾客满意度测量
D.顾客满意度评价
答案:
a
9.()是()存在的基础。
A.组织、顾客
B.顾客、组织
C.企业、客户
D.客户、企业
答案:
b
10.作为高层管理者尤其需要较强的()
A.技术技能
B.概念技能
C.人际技能
D.以上答案都不对
答案:
b
1、以下有关全面质量管理含义论述正确的是()。
A.全面质量管理以质量为中心,全员参与为基础
B.建立质量体系是质量管理的主要任务
C.全面质量管理是组织进行管理的一个方法途径,别无其它。
D.将质量概念扩充为全部管理目标
答案:
a,b,d
2、下列说法,()是正确的。
A.程序是文件
B.程序是为进行某项过程活动所规定的途径。
C.程序可以形成文件
D.程序指的是一种方法、途径,但方法、途径未必是程序
答案:
b,c,d
3、在质量方面的指挥和控制活动,主要包括()。
A.制定质量方针和质量目标
B.质量策划
C.质量改进
D.建立管理体系
答案:
a,b,c
4、顾客要求是指()
A.明示的
B.必须履行的需求或期望
C.不言而喻的惯例
D.法律法规的要求
答案:
a,b,c,d
5、关于产品的担保责任正确的说法是()
A.产品质量担保责任是产品检查部门履行产品质量担保义务,应当承担的法律责任,
B.产品质量担保责任的方式是修理、更换、退货和赔偿损失。
C.产品质量担保责任的期限是为生产者、销售者明示的产品质量担保期或者产品质量保证期。
D.产品质量担保责任的追偿,销售的产品出现质量问题,销售者依法向购买者承担了产品质量担保责任后,属于产品生产者或供货者责任的,消费者有权向生产者或供货者追偿。
答案:
b,c
6.浙江省2003版施工取费定额中综合费用取费工程类别,将各工程划分为()类。
A一类、二类、三类、四类
B一类、二类、三类
C特类、一类、二类、三类、四类
D特类、一类、二类、三类
答案:
B
7、现代质量检验不单纯是事后“把关”,还同时起到()作用。
A.预防
B.监督
C.鉴别
D.报告
答案:
a
8.广告费应属于()。
A措施费
B规费现场
C办公费
D间接费
答案:
D
9.不用计入人工工资单价的费用是()。
A劳动保险费
B职工福利费
C劳保费
D工资性补贴
答案:
A
10.建设工程施工合同(示范文本)?
由()组成。
A协议书
B通用条款
C专用条款
D工程量清单
E中标通知书
答案:
1、下列说法正确的是()
A.审核委托方不可以是管理体系认证机构。
B.审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方;
C.审核结论与审核目的无关。
D.审核结论仅是审校组的审核结果,就是最终审核结果
答案:
b
2、关于顾客满意,下列提法正确的是()。
A、顾客感知质量等于认知质量,则顾客产生忠诚
B、顾客感知质量与认知质量相匹配,则顾客满意
C、顾客没有抱怨,则顾客满意
D、顾客感知质量大于认知质量,则顾客抱怨
答案:
b
3、戴明的主要质量观点有:
()
A、质量来源于顾客需求
B、引起质量不良的原因不是工人,而是公司的管理系统
C、结束仅仅依靠价格选择供应商的做法
D、以顾客为关注焦点
答案:
b
4、《中华人民共和国计量法》于()起施行。
A.1985年9月5日
B.1985年9月5日
C.1985年7月1日
D.1986年7月1日
答案:
d
5、顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。
顾客满意度需要明确测量的指标,这些指标必须是重要的、()、具体和可测量的。
A、可控制的
B、可选择的
C、不可控制的
D、不可选择的
答案:
a
6、10mm2/s等于()。
A.10-5m2/s
B.10-3cm2/s
C.107um2/s
D.10-1cm2/s
答案:
ACD、
{10㎜2/s=10×(10-3m)2/S=10-5m2/s,10㎜2/s=10×(10-1㎝)2/S=10-1㎝2/s,10㎜2/s=10×(106μm)2/S=107μm2/s}
7、计量的对象包括()。
A.物理量
B.工程量
C.化学量
D.计算量
答案:
ABC
8.感官检验的表示方法有()。
A、数值表示法
B、语言表示法
C、图片表示法
D、样品表示法
答案:
ABCD
9.原先顾客认为质量好的产品因顾客要求的提高而不再受到欢迎,这反映了质量的()。
A.经济性
B.广义性
C.时效性
D.相对性
答案:
C
10、按接受产品的顺序情况,顾客可分为()。
A.内部顾客
B.外部顾客
C.目标顾客
D.潜在顾客
E.过去顾客
答案:
CDE
A,B,C
1、下列说法正确的是()
A、校准不具法制性,是企业自愿溯源行为;
B、检定则具有法制性,属计量管理范畴的执法行为。
C、检定结果则是合格的发检定证书,不合格的发不合格通知书。
D、校准必须判断测量仪器合格与否
答案:
ABC
2、()是依靠检验人员的感官进行产品质量评价或判断的检查;
A、物理检验
B、化学检验
C、理化检验
D、感官检验
答案:
D
3、作为高层管理者尤其需要较强的()
A、技术技能;
B、概念技能;
C、人际技能;
D、以上答案都不对。
答案:
B
4、在质量方面的指挥和控制活动,主要包括()。
A、制定质量方针和质量目标
B、质量策划
C、质量改进
D、建立管理体系
答案:
ABC
5、从管理职能的作用看,下列说法正确的是()。
A.计划是手段
B.组织是前提
C.控制是保证
D.领导是关键
答案:
D
6、关于产品的担保责任正确的说法是()
A.产品质量担保责任是产品检查部门履行产品质量担保义务,应当承担的法律责任,
B.产品质量担保责任的方式是修理、更换、退货和赔偿损失。
C.产品质量担保责任的期限是为生产者、销售者明示的产品质量担保期或者产品质量保证期。
D.产品质量担保责任的追偿,销售的产品出现质量问题,销售者依法向购买者承担了产品质量担保责任后,属于产品生产者或供货者责任的,消费者有权向生产者或供货者追偿。
答案:
BC
7、下列对于审核证据的理解正确的是()
A、审核证据就是得到的信息
B、审核证据可以是定性的或定量的
C、审核证据只包括记录,不包括事实陈述。
必须有文字记录。
D、审核证据可通过面谈的方式获取。
答案:
BD
8、审核的目的是()
A、确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则的符合程度。
B、评价管理体系确保满足法律法规和合同要求的能力。
C、评价管理体系实现特定目标的效率。
D、识别管理体系潜在的改进方面。
答案:
ABD
9、满足GB/T19001--2000要求的质量手册的内容包括()。
A、质量管理体系的范围
B、质量管理体系的术语
C、质量计划和质量控制等
D、质量管理体系过程之间相互作用的描述。
答案:
AD
10.戴明的主要质量观点有:
()
A、质量来源于顾客需求
B、引起质量不良的原因不是工人,而是公司的管理系统
C、结束仅仅依靠价格选择供应商的做法
D、以顾客为关注焦点
答案:
D
1、在亲和图的使用过程中()是重要的一环。
A.认识事物
B.资料收集
C.统一思想
D.确定课题说明:
在亲和图的使用过程中资料的收集是重要的一环。
答案:
B
2、流程图是将一个()的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。
A.质量策划
B.过程
C.设计和开发
D.质量管理
答案:
B
3.质量改进和质量控制都是质量管理的一部分,其差别在于()。
A.一个强调持续改进,一个没有强调
B.一个为了提高质量,一个为了稳定质量
C.一个是全员参与,一个是部分人参与
D.一个要用控制图,一个不需要
答案:
B
4、质量改进是消除()的问题
A.偶发性
B.系统性
C.持续性质
D.复杂性
答案:
B
5.某公司生产的新型电路板其有100个焊点,这些焊点不能出现虚焊或连焊等缺陷。
在过去一个月中共生产了10000块这样的电路板,发现虚焊连焊等缺陷6000个。
这个生产过程的DPMO为()
A.6
B.60
C.600
D.6000
答案:
D
6.销售者的产品质量义务有()。
A、保证产品标识符合法律规定的要求
B.严格执行进货检查验收制度
C.保持产品原有质量
D.严禁销售假冒伪劣产品
答案:
BCD
7.产品质量法?
明令禁止的产品质量欺诈行为():
A.可以随意利用、设计质量等图象标志。
但所用图案标志必须登记
B.禁止伪造产品的产地。
C.产品和包装上标注的厂名、厂址必须真实,禁止伪造或冒用他人的厂名和厂址。
D.禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好。
答案:
BCD
8.在质量方面的指挥和控制活动,主要包括()。
A.制定质量方针和质量目标
B.质量策划
C.质量改进
D.建立管理体系
答案:
ABC
9.用于质量管理体系审核的应是()。
A.GB/T19000
B.GB/T19001
C.GB/T19021
D.GB/T19011
答案:
B
10.典型的质量管理体系审核的主要活动不包括()。
A.文件评审;
B.现场审核的实施;
C.纠正措施的验证;
D.审核报告的编制、批准和分发;
答案:
C
1.关于质量体系审核下列说法正确的是()。
A.收集信息的方法不包括面谈,必须是有力的证据。
B.除非法律要求,审核组若没有得到审核委托方和(适当时)受审核方的明确批准,不应泄露审核中获得的其他信息或审核报告。
C.审核报告属审核方所有
D.若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能,可通过技术专家予以满足。
技术专家可独立审核。
答案:
B
2.质量检验的记录有()作用。
A.计算检验人员的工作成绩
B.便于质量追溯
C.计算作业人员的成绩
D.明确质量责任
答案:
BD
3、按产品形成过程分类,检验可分为()。
A.过程检验
B.抽样检验
C.流动检验
D.最终检验
E.进货检验
答案:
ADE
4、下列说法正确的是()
A.校准不具法制性,是企业自愿溯源行为
B.检定则具有法制性,属计量管理范畴的执法行为
C.检定结果则是合格的发检定证书,不合格的发不合格通知书
D.校准必须判断测量仪器合格与否
答案:
ABC
5、抽样检验的适用范围包括()
A.少量不合格不会造成重大经济损失的产品
B.生产批量大
C.破坏性检验
D.某些不可能实现全数检验的检测项目
E需要节省费用的
答案:
ABCD
1、以下有关全面质量管理含义论述正确的是()。
A.全面质量管理以质量为中心,全员参与为基础
B.建立质量体系是质量管理的主要任务
C.全面质量管理是组织进行管理的一个方法途径,别无其它
D.将质量概念扩充为全部管理目标
答案:
ABD
2、产品质量法明令禁止的产品质量欺诈行为():
A.可以随意利用、设计质量等图象标志。
但所用图案标志必须登记
B.禁止伪造产品的产地。
C.产品和包装上标注的厂名、厂址必须真实,禁止伪造或冒用他人的厂名和厂址。
D.禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好。
答案:
BCD
3、下列说法,()是正确的。
A.程序是文件
B.程序是为进行某项过程活动所规定的途径。
C.程序可以形成文件
D.程序指的是一种方法、途径,但方法、途径未必是程序
答案:
BCD
4、满足GB./T19001--2000要求的质量手册的内容包括()。
A.质量管理体系的范围
B.质量管理体系的术语
C.质量计划和质量控制等
D.质量管理体系过程之间相互作用的描述。
答案:
AD
5、关于产品的担保责任正确的说法是()
A.产品质量担保责任是产品检查部门履行产品质量担保义务,应当承担的法律责任
B.产品质量担保责任的方式是修理、更换、退货和赔偿损失。
C.产品质量担保责任的期限是为生产者、销售者明示的产品质量担保期或者产品质量保证期。
D.产品质量担保责任的追偿,销售的产品出现质量问题,销售者依法向购买者承担了产品质量担保责任后,属于产品生产者或供货者责任的,消费者有权向生产者或供货者追偿。
答案:
BC
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