市场营销学期末复习要求春完整版.docx
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市场营销学期末复习要求春完整版
市场营销学期末复习规定(-第二学期)
一、考试题型和分数比例
1、单项选取题:
1*20=20
2、多项选取题:
2*10=20
3、名词解释:
4*2=8
4、判断题:
1*10=10
5、排序题:
5*1=5
6、简答题:
7*3=21
7、案例分析题:
2*8=16
二、复习规定
1、单项选取题\多项选取题和判断题以网上自测题为根据,也可以复习规定所附综合练习作为重点复习内容
2、主观题(涉及名词解释、排序题、简答题、案例分析题)规定如下:
第一章市场营销基本
重要概念:
市场营销
基本理论:
如何理解市场营销
理论运用:
五种营销观念
第二章市场营销战略
重要概念:
市场营销组合
基本理论:
公司战略规划过程环节
市场营销战略管理过程
理论运用:
公司增长战略
第三章市场营销环境
重要概念:
市场营销环境
第四章购买行为分析
基本理论:
消费者购买决策过程
产业市场特性
第五章竞争分析与竞争方略
重要概念:
竞争者
基本理论:
竞争者分析
补缺基点特性
理论运用:
竞争者方略
第七章目的市场营销
基本理论:
差别性营销方略运用条件
理论运用:
市场细分、目的市场方略、市场定位
第八章产品方略
重要概念:
产品
基本理论:
产品生命周期成长期特点及营销对策
理论运用:
产品整体概念、品牌方略
第九章价格方略
基本理论:
惯用定价目的有哪些?
第十章渠道方略
重要概念:
分销渠道、独家分销
基本理论:
产品因素对渠道构造影响
理论运用:
渠道方略
第十一章促销方略
理论运用:
促销方略
阐明:
1、重要概念考试时以名词解释形式浮现。
2、基本理论考试时以简答题和排序题形式浮现。
3、理论运用考试时会涉及分析题某些知识点。
附录:
1、综合练习
2、案例
综合练习
练习一
一、单项选取题
1、下列哪种说法是对的?
()。
A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需要
B、需要就是对某种产品需求
C、市场营销者可以通过营销活动影响人们欲望,进而影响人们需求
D、有了欲望,需求自然产生
2、市场营销学以为,需求是()。
A、没有得到某些基本满足感受状态
B、想得到基本需要详细满足物愿望
C、对于有能力购买并且乐意购买某个详细产品欲望
D、对于已购买某个详细产品欲望
3、从市场营销学角度来理解,市场是指()。
A、买卖双方进行商品互换场合
B、买卖之间商品互换关系总和
C、以商品互换为内容经济联系形式
D、具备一定购买力人群构成集合
4、工商公司市场营销工作最早指引思想是()。
A、生产观念B、产品观念
C、推销观念D、市场营销观念
5、某些公司以为“酒香不怕巷子深”,这种市场营销观念是()。
A、生产观念B、产品观念
C、推销观念D、市场营销观念
6、在顾客总价值构成中,()是决定顾客购买总价值大小核心因素。
A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值
7、在顾客总价值与其她成本一定状况下,()。
A、时间成本越低,顾客让渡价值越低
B、时间成本越高,顾客让渡价值越高
C、时间成本越低,顾客让渡价值越高
D、时间成本无论高低,顾客让渡价值越低
8、麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成餐巾,这一办法体现了()。
A、市场营销观念B、整体营销观念
C、绿色营销观念D、大市场营销观念
二、多项选取题
1、产生于买方市场条件下营销观念是()。
A、生产观念B、产品观念C、推销观念
D、市场营销观念E、社会营销观念
2、按照社会市场营销观念,公司制定市场营销方略时,应兼顾()。
A、公司内部条件B、公司利润C、消费者利益
D、竞争者反映E、社会整体利益
3、依照顾客让渡价值理论,顾客总价值涉及()。
A、产品价值B、服务价值C、人员价值
D、形象价值E、时间价值
4、依照顾客让渡价值理论,顾客总成本涉及()。
A、货币成本B、时间成本C、精神成本
D、体力成本E、机会成本
三、判断题
()1、需要与需求都是由欲望引起。
()2、市场营销观念以为,从消费者需要出发往往会导致公司利润减少。
()3、顾客让渡价值最大化方略,可以使公司获得更多利润。
()4、制造能销售出去产品,而不是销售可以制造产品这是市场营销观念在公司实践中体现。
()5、推销观念以为,只要加大产品推销力度,产品不会没有销路。
练习二
一、单项选取题
1、“适应公司界解决问题需要”,这是IBM公司为自己规定()。
A、公司短期目的 B、公司任务
C、公司经营方略 D、公司筹划
2、波士顿矩阵法中,横轴上数值0.4,表达()。
A、战略业务单位市场占有率为40%
B、战略业务竞争地位高
C、战略业务单位市场占有率是同行业最大竞争者市场占有率40%
D、竞争对手市场占有率是公司战略业务单位市场占有率40%
3、可觉得公司提供大量钞票收入战略业务单位是()。
A、问号类B、金牛类C、明星类D、瘦狗类
4、某业务单位市场增长率为15%,相对市场占有率为2.5,该业务单位属于()。
A、问号类B、明星类C、金牛类 D、瘦狗类
5、军工公司兼搞民品生产与销售,这种做法属于()。
A、市场渗入 B、多角化C、产品发展 D、市场发展
6、市场营销组合是指()。
A、对公司微观环境因素组合
B、对公司宏观环境因素组合
C、对影响价格因素组合
D、对公司可控各种营销因素组合
7、某牙膏公司本来始终身产牙膏,现决定生产牙刷,这种战略称为()。
A、水平多角化 B、同心多角化
C、综合多角化 D、前向一体化
8、把公司既有产品投放到新市场上进行销售,这种战略称为()。
A、产品发展B、市场发展
C、市场渗入D、多角化经营
9、某生产食品公司试图通过自产自销来谋求业务新增长,这属于()。
A、后向一体化B、前向一体化
C、水平一体化D、多角化经营
10、青岛啤酒股份有限公司通过兼并或收购山东省诸多县市啤酒厂、兼并扬州、西安、武汉啤酒厂,把啤酒生产规模由年产40万吨,迅速扩大到年产100万吨。
该公司实行这种战略叫()。
A、同心多角化B、水平一体化
C、水平多角化D、综合多角化
11、市场营销组合概念提出者是()。
A、尼尔·迪登B、尤金·麦卡锡
C、菲利浦·科特勒D、温德尔·斯密
二、多项选取题
1、公司任务普通具备特性是()。
A、具备可行性 B、体现市场导向C、富有勉励性 D、具备一定弹性E、详细明确
2、公司实行市场渗入方略可用办法有:
()。
A、提高既有顾客购买量B、争取潜在顾客
C、吸引竞争者顾客D、进入新细分市场
E、增长产品花色品种
3、对问号类业务单位,合用投资战略有()。
A、发展方略 B、维持方略 C、收缩方略
D、放弃方略 E、渗入方略
4、某公司经营近年,但发现尚未能完全开发潜伏在既有产品和市场机会,这时公司可考虑采用增长方略是()。
A、市场渗入B、产品发展C、市场发展
D、市场细分E、一体化经营
三、判断题
()1、公司战略规划过程第一步是拟定公司目的。
()2、公司任务详细化就形成了公司各级组织层次目的。
()3、由于外界环境和市场需求变化性,实行多角化是每个公司发展方向。
()4、为了保证公司战略坚决实行,须实行公司任务近年不变制。
练习三
一、单项选取题
1、公司可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营业务,其中低机会和低威胁业务属于()。
A、抱负业务B、成熟业务
C、冒险业务D、困难业务
2、下列哪一因素属于宏观环境因素()。
A、公众B、中间商C、公司D、人口
3、消费者个人所有收入中扣除个人应缴税费之后所得余额叫做()。
A、个人所有收入B、个人可支配收入
C、个人可任意支配收入D、人均国民收入
4、下列哪种因素是公司微观环境因素()。
A、人口B、购买力C、竞争者D、科技环境
5、“在家购物”不断发展,重要是由于()。
A、科学技术发展B、政治环境改进
C、经济发展水平提高D、法律环境变化
6、世界性“禁烟运动”对烟草公司导致了极大威胁。
烟草公司以大力宣传在公共场合设立单独吸烟区来应对,此种方略称为()。
A、促变方略B、减轻方略
C、转移方略D、保持方略
7、嘉陵公司原是兵工公司,八十年代初,由于国际形势变化给该公司导致市场威胁,正对这种威胁该公司增长摩托车生产线。
八五年成为国内最大摩托车生产公司,该公司这种面对市场威胁做法叫()。
A、对抗B、减轻C、转移D、保持
8、某公司进行微观环境分析,已对供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众进行了分析,还应分析()。
A、公司内部B、国外消费者C、社会文化D、人口
二、多项选取题
1、下列属于微观环境因素是()。
A、人口B、供应商C、顾客
D、公司员工E、经济周期
2、如下哪些因素属于市场营销宏观环境范畴()。
A、国内外政治形势B、生产资料购买者
C、社会文化状况D、竞争对手E、人口与收人
3、欧洲某牛肉排连锁公司面对因惧怕"疯牛病"而牛肉销量不断下降威胁,可采用对策有()
A、促变B、减轻C、稳定D、转移E、重组
4、对人口环境分析可从这样几种方面进行()。
A、人口数量B、人口构成C、人口密度
B、D、收入E、消费状况
三、判断题
()1、公司要获得成功,核心是要适应不断变化市场营销环境。
()2、出当前本公司经营领域内市场机会称为行业市场机会。
()3、自然环境是指影响社会生产过程自然资源。
练习四
一、单项选取题
1、市场营销管理所要考察市场可归纳为()。
A、产业市场和中间商市场B、消费者市场和组织市场
C、消费者市场和中间商市场D、产业市场和政府市场
2、对消费者购买行为具备最广泛、最深远影响因素是()。
A、文化因素B、社会因素
C、个人因素D、心理因素
3、消费者购买决策要受到社会角色与地位影响,社会角色与地位属于()。
A、文化因素B、社会因素
C、个人因素D、心理因素
4、小刘筹划购买一台电脑,她对电脑产品关于信息并不理解,对此类购买行为,公司可采用营销办法是()。
A、协助消费者理解产品性能及其相对重要性
B、大幅度减少产品价格
C、保证一定存货水平D、赠品销售
5、在消费者市场中,一方面提出要购买某一产品或服务人是()。
A、发起者B、使用者C、决策者D、购买者
6、产业购买者要做出购买决策至少采购类型是()。
A、直接重购型B、修正重购型
C、新购D、变更购买
7、产业市场需求特点是()。
A、无弹性B、富有弹性C、缺少弹性D、弹性无穷大
8、“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司产品”,这一广告语运用了哪种影响消费者购买行为因素()。
A、成员团队B、社会阶层
C、抱负团队D、生活方式
9、消费者介入限度低,品牌差别不大购买行为属于()。
A、复杂购买行为B、化解不协调感购买行为
C、谋求多样化购买行为D、习惯性购买行为
二、多项选取题
1、从消费者心理角度看,消费者购买行为重要受()等方面因素影响。
A、需要和动机B、年龄和性格
C、消费者收入水平D、知觉E、信念和态度
2、消费者购买行为中,复杂购买行为普通有如下特点()。
A、商品差别不大B、不必耗费诸多时间收集商品信息C、消费者对所需要商品很不理解
D、商品普通价格高,购买频率低
E、消费者普通对该类商品没有购买经历
3、行为科学以为学习是()等因素互相作用过程。
A、驱使力B、刺激物C、提示物D、反映E、强化
4、如下属于生产者市场特点有()。
A、衍生需求B、波动需求C、需求具备弹性
D、专业人员购买E、影响购买决策者众多
三、判断题
()1、同一社会阶层成员具备类似价值观、兴趣兴趣和行为方式。
()2、消费者购买决策过程始于收集信息。
()3、消费者市场需求最基本特性是伸缩性。
()4、市场营销学是依照购买者及其购买目进行市场划分。
练习五
一、单项选取题
1、一种公司若要辨认其竞争者,普通可从如下()方面进行。
A、产业和市场B、分销渠道C、目的和战略D、利润
2、选取跟随方略突出特点是()。
A、仿效B、低调
C、适本地保持距离D、跟随与创新并举
3、杜邦公司创造尼龙后,不断发现这种产品新用途,从最初制作降落伞绳、到妇女丝袜,再到用于制作汽车轮胎、地毯等,使其产品用途不断增长,这是市场领先者采用()方略。
A、扩大市场需求总量B、保护原有市场份额
C、提高市场占有率D、专业化
4、精心服务于总体市场中某些细分市场,避开与占主导地位公司竞争,只是通过发展独有专业化经营来寻找生存与发展空间公司称为()。
A、市场领先者B、市场挑战者
C、市场跟随者D、市场补缺者
5、市场补缺者市场竞争方略是()。
A、多角化B、一体化C、专业化D、无差别化
6、以攻打为核心是()竞争方略。
A、市场领先者B、市场挑战者
C、市场跟随者D、市场补缺者
二、多项选取题
1、下列属于市场领先者方略是()。
A、开辟产品新用途B、提高市场占有率
C、市场多角化D、阵地防御E、正面攻打
2、市场领先者扩大市场需求总量途径有()。
A、发现新使用者B、开辟产品新用途
C、增长产品使用量D、正面攻打E、专业化经营
3、紧密跟随方略特点是()。
A、仿效B、适本地保持距离C、低调
D、跟随与创新并举E、创新
三、判断题
()1、市场挑战者方略核心是攻打。
()2、通过产品差别化进行竞争称为非价格竞争。
()3、公司进行价格竞争条件是减少生产和经营成本。
()4、市场跟随者由于模仿、追随市场领先者产品方略和营销方略,因此没有自己方略。
练习六
一、单项选取题
1、以调查某一时期某种产品销售量为什么大幅度滑坡为目市场调查研究是()。
A、探测性调研B、描述性调研
C、因果性调研D、预测性调研
2、实验法最适当()。
A、收集描述性信息B、实地观测
C、收集因果方面信息D、专家调查
3、由人、计算机和程序构成,为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分派其所需要、及时和精确信息系统是()。
A、市场营销信息系统B、单一来源调研系统
C、市场营销数据库系统D、决策支持系统
4、在市场营销信息系统中,向管理人员提供关于销售、成本、存货、钞票流程、应收账款等各种反映公司经营状况信息子系统是()。
A、内部报告系统B、营销情报系统
C、营销调研系统D、营销决策支持系统
5、一定顾客在一定地理区域、一定期间、一定市场营销环境和一定市场营销方案下购买总量,咱们称为()。
A、市场预测B、市场潜量
C、公司潜量D、市场需求
二、多项选取题
1、市场营销信息系统是由()构成。
A、营销调研系统B、营销决策支持系统
C、内部报告系统D、营销情报系统E、营销网络系统
2、抽样设计涉及问题有()。
A、抽样总体B、抽样办法C、样本数目
D、电话访问E、人员访问
三、判断题
()1、在专家意见法中,当前应用较普遍办法是德尓菲法。
()2、市场营销系统处在环境与市场营销管理人员之间。
()3、没有任何需求刺激,不开展任何市场营销活动时不存在产品市场需求。
()4、用购买者意向调查法预测非耐用消费品需求可靠性最高,用在产业用品方面可靠性最低。
练习七
一、单项选取题
1、市场营销组合、目的市场、市场细分、市场定位四者之间关系为()。
A、市场营销组合、市场定位、市场细分、目的市场
B、市场定位、市场细分、目的市场、市场营销组合
C、市场细分、目的市场、市场定位、市场营销组合
D、市场细分、市场定位、目的市场、市场营销组合
2、在市场营销实践中,利益细分是一种行之有效细分战略,它属于()。
A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分
3、最适于实力不强小公司或出口公司在最初进入外国市场时采用目的市场方略是()。
A、无差别性营销方略B、差别性营销方略
C、集中性营销方略D、大量市场营销
4、当产品处在产品生命周期导入期时,普通实行是()。
A、无差别性营销方略B、差别性营销方略
C、集中性营销方略D、大市场营销
5、在普通食盐市场上,消费者所体现需求、欲望、购买行为以及对公司营销方略反映都相似,此类产品市场被称为()。
A、同质性市场B、异质性市场
C、消费者市场D、目的市场
6、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称:
“我不是可乐,我也许比可乐更好”,突出宣传自己不含咖啡因特点,其采用市场定位方略是()。
A、弥补定位方略B、对抗定位方略
C、非价格竞争方略D、避强定位方略
7、消费者对某品牌忠诚限度,在市场细分变量中属于()。
A、地理因素B、人口因素C、心理因素D、行为因素
8、对于水泥、平板玻璃等原则化产品,普通状况下应实行()。
A、无差别性营销方略B、差别性营销方略
C、集中性营销方略D、区别性市场方略
9、麦当劳集中力量开拓快餐市场,占有了较大市场份额。
这种目的市场方略重要局限性是()。
A、细分市场范畴小B、潜伏风险大
C、公司资源有限D、成本费用高
二、多项选取题
1、面对整个市场目的市场方略有()。
A、无差别性营销方略B、差别性营销方略
C、集中性营销方略D、市场渗入E、一体化增长
2、若强大竞争对手采用是无差别性营销方略,公司要想打进市场,普通应采用()。
A、大量市场营销B、集中性市场营销C、无差别性营销方略D、差别性营销方略E、目的市场营销
3、公司在选取目的市场方略时需要考虑因素有()。
A、公司实力B、产品同质性C、市场同质性D、产品所处生命周期阶段E、竞争对手方略
4、实行差别性营销方略长处是()。
A、减少经营风险B、有助于提高公司市场占有率C、经营成本低D、能更好地满足市场深层次需求E、增强消费者对公司信任感
5、消费者市场细分根据有()。
A、地理因素B、人口因素C、心理因素
D、行为因素E、最后顾客
三、判断题
()1、差别性营销方略重要缺陷是使公司生产成本和营销费用增长。
()2、市场细分理论根据是消费需求差别性。
()3、为了使细分市场更加精确,最佳用完全细分办法细分市场。
()4、公司在选取目的市场时,市场规模越大越好,由于市场规模越大获利越多。
()5、竞争对手不具备能力才是公司市场竞争优势。
练习八
一、单项选取题
1、产品处在产品生命周期导入期时营销目的是()。
A、产品尽快投入上市B、提高市场占有率
C、建立知名度,争取试用D、保持市场占有率
2、用料与设计精美酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装方略是()。
A、配套包装…B、附赠品包装
C、级别包装D、再使用包装
3、香烟属于()。
A、便利品B、选购品C、特殊品D、非渴求品
4、咱们普通所说一种公司有多少产品线,指就是产品组合()。
A、宽度B、深度C、长度D、有关性
5、某种产品在市场上销售迅速增长,利润明显上升,该产品这时正处在其产品生命周期()阶段。
A、导入期B、成长期C、成熟期D、衰退期
6、药物牙膏属于哪种类型新产品()?
A、全新产品B、换代产品
C、改进产品D、仿制产品
7、产品组合()是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格。
A、宽度B、深度C、长度D、有关性
8、“云想衣裳花相容,您若想青春常驻,请购买**化妆品”这句广告词是想唤起消费者对()产品注重。
A、整体B、附加C、核心D、形式
9、产品成长期特点是()。
A、产品被大多数买主接受B、销售量迅速增长
C、利润率迅速增长并达到顶峰D、竞争十分激烈
10、公司本来生产高档产品,日后决定增长低档产品,这种产品组合方略叫()。
A、向上延伸B、向下延伸
C、双向延伸D、缩减产品组合
11、某消费者购买空调目是在炎热夏日享有到凉快,这目属于产品整体概念中()。
A、核心产品B、无形产品
C、有形产品D、附加产品
12、决定公司各种产品使用一种或几种品牌,还是分别使用不同品牌,叫()。
A、品牌化方略B、品牌使用者方略
C、品牌名称方略D、品牌延伸方略
13、香水制造商说服那些不用香水女士使用香水,这种决策叫()。
A、市场改良B、产品改良
C、市场营销组合改良D、特性改良
二、多项选取题
1、属于产品整体概念中形式产品层次有()。
A、产品质量水平B、免费送货C、提供信贷
D、品牌名称E、外观特色
2、普通来说,()产品成熟期较长,衰退过程也较缓慢。
A、高科技产品B、消费者偏好相对稳定
C、技术相对稳定D、新潮产品
E、科技发展快,消费者偏好经常变化
3、产品延伸方略有()。
A、向上延伸B、向下延伸C、双向延伸
D、反向延伸E、横向延伸
4、属于产品整体概念中附加产品层次有()。
A、免费产品B、安装C、包装
D、保修包换E、消费信贷
三、判断题
()1、所谓产品是指有形物品。
()2、商标是公司无形资产。
()3、品牌化方略对购销双方均有利。
()4、产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历所有时间。
()5、附加产品是核心产品借以实现形式,即向市场提供服务形象。
()6、日本尼康公司所提供照相机都附有各种用途镜头、滤光镜及其她配件,所有这些产品项目就构成了一种产品组合。
练习九
一、单项选取题
1、Intel公司是美国占支配地位计算机芯片制造商,当她们推出一种新产品时,定价总是比同类产品定价低,在销售第一年她们也许获利很小,但她们不久就把产品打入了市场,第二、三年便会大量销售产品而获利。
她们采用是()定价方略。
A、撇脂定价B、渗入定价
C、弹性定价D、认知价值定价
2、在公司几种定价目的中,有一种只能作为公司短期目的,这就是()。
A、维持公司生存目的B、市场占有率最大化目的
C、当期利润最大化目的D、稳定价格目的
3、在赊销状况下,卖方为了勉励买方提前付款,按原价予以一定折扣,这就是()。
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