瑞景居项目市场调研方案.docx
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瑞景居项目市场调研方案
瑞景居项目市场调研方案
一、调研思路:
为进一步明晰目标客户,并对其需求进行深入的了解,促进瑞景居项目以良好的销售势头稳步向前发展,市场环境与目标客户的调研工作势在必行,为此,朱总也一再强调了调研工作的重要性。
针对调研项目分析的调研项目,我们规划的调研思路分为三个层面进行:
其一,宏观经济情况;其二,竞争楼盘情况;其三,购房者情况。
对于三个不同层面的调查方向,有三种不同的调研方法组合,具体如下:
序号
调研层面
调查方法组合
样本大小
1
宏观经济情况
访谈法
2
竞争楼盘情况
实地考察法、访谈法
现有竞争楼盘
3
购房者情况
问卷调查法、访谈法
1000个
二、市场调研目标:
1、明确目标客户定位;
2、为后续宣传推广工作打下基础。
三、调研时间:
2005年6月1日—6月20日。
四、调研人员:
1、调研指导:
朱总、蒲津;
2、调研实施:
林友新、曾爱民;
3、调研协助:
瑞景居社区文化室、售楼部。
五、调研样本:
1、样本大小:
1000份。
2、样本抽取标准:
①
六、调研范围:
1、被调查人员范围:
①业主;②非业主。
2、调查地点选取:
1瑞景居;
2
七、市场调研方法:
1、实地考察法;
2、问卷调查法;
3、访谈法。
八、调查原则:
1、真实性原则;
2、针对性原则;
3、易操性原则;
4、系统性原则;
5、经济性原则。
九、调研项目:
1、惠阳区宏观经济情况。
如:
惠阳地区固定资产投资总额、XXX年度房地产投资总额、各年度房地产建筑总面积、各年度房地产销售总额等,以此预测未来趋势。
2、惠阳区固定资产投资状况及规划。
如:
路政、城市规划、绿化等。
3、竞争楼盘现状。
主要调查竞争楼盘的占地面积、建筑面积、区位、绿化率、容积率、楼盘外观、小区规划、下一期规划(分期建设项目)、生活配套、交通、市政配套等。
4、新起楼盘状况。
调查竞争楼盘的占地面积、建筑面积、区位、绿化率、容积率、小区规划、生活配套、交通、市政配套等。
5、现有目标客户购房有效率及对瑞景居的看法。
主要针对于老客户对瑞景居的满意度调查。
6、目标客户所偏重的投资形式:
是自住还是投资。
通过数据的统计与分析,了解购房者对于投资房产的意向大小,及其购房作为投资形式在所调查有效样本中所占的比例大小,以作为瑞景居第三期的营销思路与重心打下基础。
7、目标客户的职业、区域及购房消费心理等。
根据调查消费者的购房心理、购买习惯与购买时最主要考虑的因素(如价格、朝向、地段、交通及周边配套等),对购买者的购买行为进行分析,然后有针对性地进行推广,以达到最佳的销售效果。
8、客户对生活配套需求。
生活配套设施如:
艺术培训中心、乒乓球室、台球室、阅览室、篮球场、游泳场、便利小店、干洗店等。
9、目标客户对项目的心理价位。
从横向竞争的角度让客户进行对比,将瑞景居与竞争楼盘进行比较评估。
一十、调研实施计划:
序号
项目
时间安排(2005年6月)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
1
调研方案及调查问卷设计
2
方案确定
3
调查问卷印制
4
宏观经济情况调查
5
竞争楼盘情况调查
6
问卷调查实施
7
数据统计分析
8
撰写调研报告
一十一、调研报告撰写:
1、报告撰写:
曾爱民
2、注意调研过程与调研结果分析并重。
一十二、费用预算:
1、调查问卷印制费用 5000份*0.2元/份=1000元
2、差旅费 500元
总计:
1000+500=1500元
附件一:
目标竞争楼盘分析
序号
楼盘名称
项目描述
楼盘定位
主力户型
价格
优势
劣势
广告语
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
附件二:
新起楼盘情况表
新起楼盘情况表
序号
楼盘名称
项目描述
楼盘定位
主力户型
价格
优势
劣势
广告语
备注
1
2
3
4
5
附件三:
瑞景居目标客户调查问卷
1、样本大小:
1000个
2、有效样本标准:
1必须有被访人姓名、电话;
2问卷填写是否完整;
3答案是否合乎逻辑。
3、设计思路:
1统分结合:
统一设计调查问卷,统一实施调查同范围分别进行统计分析;
2品牌认知三阶段:
项目知晓度→认同度→忠诚度;
3易操作性;
4客观公正性:
避免有意识地引导客户作答,影响调查结果的正确性。
4、问卷样稿:
见《瑞景居市场调查问卷》
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