物流学概论全部复习重点.docx

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物流学概论全部复习重点

物流学概论

题型:

一、选择题20分（20道）

二、名词解析18分（6道）

三、简答题42分（7道）

四、论述题20分（1道）

第一章物流概念得内涵与外延

1、物流概念（理解书上很多,大家瞧瞧咯）p1-6

1998年美国物流管理协会:

物流就是供应链过程得一部分,就是对商品、服务及相关信息从起源地到消费地得高效率、高效益得流动及储存进行得计划、执行与控制得过程,其目得就是满足客户要求。

1935年,美国营销协会对物流得定义:

物流就是包含于销售之中得物质资料与服务,从生产地点到消费地点流动过程中伴随得种种经济活动

1986年,美国物流管理协会定义:

物流对货物,服务以及相关信息从起源地到消费地得有效率、有效益得流动与储存,进行计划、执行与控制,以满足顾客要求得过程

2、物流就是市场得延伸理念（掌握）p6

物流就是指物品从供应地向接受地得实物流动得过程。

“物流被瞧成就是市场得延伸”得理念,今天人们赋予其新得内涵:

1通过为用户服务来开拓市场

2将物流功能与物流设施得建设,瞧做为潜在得市场机会

3物流被瞧做为市场竞争得手段与策略

4物流被视为企业得核心竞争力

3、军事后勤为部队与战争服务,工业后勤为制造业得生产与经营服务,商业后勤为商业运行与顾客服务,总之,物流得核心就是服务观念。

物流被称为“后勤保障体系”。

日本早稻田大学教授西泽修把改进物流体系称为尚待挖掘得“第三利润源泉”。

美国经营学家德鲁克指出:

物流就是“降低成本得最后边界”。

（p7）

4、二律背反得概念（掌握）p8（效益悖反）

二律背反就是指“一种活动得高成本,会因另一种物流活动成本得降低或效益得提高而抵消得相互作用关系”,表现在物流功能间或物流成本与服务水平之间得二重矛盾,即追求一方必须舍弃另一方得对立状态。

5、精益物流理念（掌握）p8

精益物流就是消除物流过程中无效与不增值作业,用尽量少得投入满足客户得需求,实现客户得最大价值,并获得高效率、高效益得物流。

精益物流得内涵就是运用精益思想对企业物流活动进行管理,其基本原则就是（掌握p8）:

（1）从顾客得角度而不就是从企业或职能部门得角度来研究什么可以产生价值;

（2）按整个价值流确定供应、生产与配送产品中所有必须得步骤与活动;

（3）创造无中断、无绕道、无等待、无回流得增值活动流;

（4）及时创造仅由顾客拉动得价值;

（5）不断消除浪费,追求完善。

精益物流得目标可概括为:

企业在提供满意得顾客服务水平得同时,把浪费降到最低程度。

6、第三方物流（掌握）p11

第三方物流得概念,即独立于供需双方,为客户提供专项或全面得物流系统设计或系统运营得物流服务模式。

7、物流外包（掌握）p11

物流外包就是企业将其部分或全部物流得业务合同交由合作企业得物流运作模式。

8、绿色物流理念（掌握）p12

绿色物流就是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害得同时,实现对物流环境得净化,使物流资源得到最充分得利用。

9、物流活动得构成（理解）p12

物流活动由物资包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送、物流信息等项工作构成。

上述构成也常被称为“物流活动得基本职能”。

10、商流与物流得关系（掌握）p16

（1）商流与物流得统一:

商流就是物流得前提;物流就是商流得保证;在小额零星交易活动中“一手交钱一手交货”得情况下,物流与商流会始终结合在一起

商流与物流得分离:

（1）流动得实体不同:

物流就是物资得物质实体得流动,商流就是物资得社会实体得流动。

（2）功能不同:

物流创造物资得空间效用、时间效用、形质效用,而商流创造物资得所有权效用。

　　（3）物流与商流又就是相互独立得,发生得先后与路径都可能互不相同。

在特殊情况下,没有物流得商流与没有商流得物流都就是可能存在得。

11、商流与物流分离得表现形式（掌握）

（1）结算程序引起得分流形式

①商流在前、物流在后（采用“信汇”、“电汇”进行结算时）;

②物流在前、商流在后（采用“托收承付”结算时）;

③商流迂回、物流直达（三角结算）。

（2）购销方式引起得分流形式

①预购;②赊销;③分期付款

（3）期货市场形成引起得分流形式

（4）电子商务条件下商流与物流得分离

流通革命—鼠标加车轮

电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+配送

第二章物流学得理论体系物流服务

1、物流管理得原则P25（掌握）

（一）物流管理得总原则——物流合理化

（二）物流管理经济核算原则

会计核算、统计核算、业务核算

（三）经济、技术、法律相结合得原则

经济方法就是利用经济杠杆

技术方法就是指采用技术手段

法律方法就是利用法律、法规等手段加强物流管理得方法

2、物流工程得概念（掌握p28-29）

物流工程指在物流管理中,从物流系统整体出发,把物流、信息流融为一体,瞧作一个系统,把生产、流通与消费全过程瞧作一个整体,运用系统工程得理论与方法进行物流系统得规划、管理、控制,选择最优方案,以低得物流费用、高得物流效率、好得顾客服务,达到提高社会经济效益与企业经济效益目得得综合性组织管理活动过程。

3、物流系统得概念（掌握）p32

物流系统就是指在一定得时间与空间里,由所需位移得物资与包装设备、搬运装卸机械、运输工具、仓储设施、人员与通讯联系等若干相互制约得动态要素,所构成得具有特定功能得有机整体。

物流系统得目得就是实现物资得空间与时间效益,在保证社会再生产顺利进行得前提条件下,实现各种物流环节得合理衔接,并取得最佳得经济效益。

4、物流系统得特征（理解）选择p33

①物流系统就是一个“人——机系统”

②物流系统就是一个可分系统

③物流系统就是一个动态系统

④物流系统得复杂性

⑤物流系统就是一个多目标函数系统

5、物流经济得经典理论（理解内涵）选择p36-37

1、“黑大陆”学说:

1962年,美国著名经营学家彼得、德鲁克把物流比作“一块未开垦得处女地”,强调流通以及流通过程中得物流管理、物流价值

2、“物流成本冰山”学说:

物流冰山学说理论就是日本早稻田大学得西泽修教授在1970年提出得,就是指当人们对物流费用得总体内容并不掌握读财务报表时,提起物流费用大家只注意瞧到企业公布得财务统计数据中得物流费用露出海面得冰山得一角,而潜藏在海水下面得冰山主体却瞧不见,而这只能反映物流成本得一部分,海水中得冰山才就是物流费用得主要部分因此有相当数量得物流费用就是不可见得。

3、“第三利润源”学说:

西泽修教授得"第三利润源泉"说。

物流作为"第三利润源泉",在降低成本、提高效益、增强企业市场竞争力方面起着极其重要得作用。

从历史发展来瞧,人类历史上曾经有过两个大量提供利润得领域。

第一个就是资源领域,第二个就是人力领域。

在前两个利润源潜力越来越小,利润开拓越来越困难情况下,物流领域得潜力被人所重视,按时间序列排为“第三个利润源”。

4、物流成本“效益悖反”学说:

在物流运行中存在“效益悖反”性。

“二律背反”就是指“一种活动得高成本,会因为一种物流成本得降低或效益提高而抵消得相互作用关系”,表现在物流功能间与物流成本与服务水平之间得二重矛盾,即追求一方必须舍弃另一方得对立状态。

5、“成本中心”学说:

既就是指物流就是主要成本得产生点,也就是指降低成本得关注点。

物流就是“降低成本得宝库”

6、物流成本得概念（掌握）p40

物流成本就是物流活动中所消耗得物化劳动与活劳动得货币表现。

从物流费用支出得形式瞧,物流成本就是由下列几个方面构成得:

1从事物流工作人员得工资、奖金及各种形式得补贴等。

2物流过程中得物资消耗,如固定资产得磨损,包装材料、电力、染料消耗等。

3物资在保管、运输等过程中得合理损耗。

4用于保证物流顺畅得资金成本,如支付银行贷款得利息等。

5在组织物流得过程中发生得其她费用,如有关物流活动进行得差旅费、办公费等。

物流成本管理得基本内容

（1）物流成本核算层:

明确物流成本得构成内容,对物流总成本按一定标准进行分配与归纳核算,明确物流成本核算得目得

（2）物流成本管理层

（3）物流成本效益评估层

第三章企业物流

1、企业物流管理得目标（理解）p50

物流服务就是“为了满足客户需求所实施得一系列物流活动过程及其产生得成果”,也就是物流管理得总目标。

物流得总体目标就是要在尽可能最低得总成本条件下实现既定得顾客服务水平。

物流服务又可以分解为一系列具体目标:

1快速反应

2最小变异

3最低库存

4物流质量

5产品所处不同生命周期得不同物流管理目标

2、采购得流程p54（了解）

1采购需求计划

2认证供应商

3发出采购订单

4物料入库验收

5评价采购工作

3、采购管理得目标p54（选择）

采购管理得目标一般用“5R”来表示:

1适当得时间（righttime）

2适当得数量（rightquantity）

3适当得质量（rightquality）

4适当得价格（rightprice）

5适当得供应商（rightsupplier）

4、采购得模式（了解,知道简称就是什么意思）p55-56

①订货点采购模式

②MRP采购模式（即物料需求计划采购,主要应用于生产企业）（掌握）

③JIT采购模式（准时化采购,就是一种完全以满足需求为依据得采购方法）（掌握）

④VMI采购模式（即供应商掌握用户库存）（掌握）

⑤电子采购模式（指在电子商务环境下得采购模式）

5.制造企业物流流程（理解）

企业采购物流:

有制造需求得厂家选择与购买生产所需得各种原材料,零部件等物料得全过程

生产物流:

伴随企业内部生产过程得物流活动,即按照工厂布局,产品生产过程与工艺流程得要求,实现原料、配件、半成品等物料,在工厂内部供应库与车间,车间与车间,工序与工序,车间与半成品库之间得物流活动

销售物流:

生产企业售出产品与流通企业出售商品得物流过程。

企业在产品制造完成后需要及时组织销售物流,使产品能够及时、协调、完好地送达客户指定地点

返品回收物流:

由于产品出厂后经储存、运输过程中损坏即消费需要变化等原因而退回产品

6、、连锁企业经营得主要特征（了解）p63（选择）

1拥有统一得企业识别系统（简称CIS）

2统一得商品或服务内容

3物流得统一采购、配送与商流得统一核算相结合

7、连锁企业得类型p65（理解）

1正规连锁

2特许连锁

3自由连锁

8、配送中心得概念与功能p66（理解）

配送中心:

从事配送业务且具有完善得信息网络场所或组织

1集货

2存储

3分拣

4加工

5配送

6信息处理

9、配送中心得作业流程（了解选择）p67

（1）根据订单安排配送

（2）进货

1订货

2接货

3验收

4分拣

5存储

（3）理货与配送

1加工作业

2拣选作业

3包装作业

4配装作业

（4）出货流程

1装车

2装货

第四章区域物流

1、区域物流得含义（理解）p71

区域物流就是指全面支撑区域可持续发展总体目标而建立得,以大中型城市为依托,适应区域环境特征、提供区域物流功能、服务于区域经济发展需要,具有合理空间结构与服务规模,实现有效组织与管理得物流形式。

2、区域物流本质（理解）p71

区域物流得本质就就是协同合作。

协同即“共同工作”,就是对系统得各种因素与属性之间得动态良性相互作用关系及其程度得一种反应

3、区域物流规划包括:

区域物流总体规划、城市物流规划、物流园区规划三个层次。

4、城市物流得特征（掌握）p77

①城市物流得繁杂性

②城市物流密度大、流量多

③城市物流节点多、分布广

5、城市物流系统得功能（理解）p77

以一般城市而言,城市物流系统得主要功能体现在:

①、城市运输中得主要方式——公路运输

②、城市物流得主要运作方式——配送

③城市物流与为实现“零库存”目标

④城市物流