供电局员工手册.docx
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供电局员工手册.docx
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供电局员工手册
致员工
感谢你阅读并使用本手册。
本手册适用于榕江供电局所有员工,本手册的宗旨在于为全体员工提供我局企业文化及人力资源管理的相关政策制度,让您了解到可以享受的权利以及应该遵守的规则。
为体现南方电网公司“集团化管理模式,一体化管理制度”的要求,本手册收集整理了公司企业文化和战略、劳动用工管理、薪酬社保和福利、荣誉和激励、职业发展与培训、职业规范和劳动纪律等之内容。
本手册主要涉及员工工作中常见之内容,我局还有其他方面的规章制度也需要员工遵守。
如需了解更多内容,请与你的部门负责人或局人力资源部联系。
本手册中的内容如有变动,将在适当的时候将需要修订的部分公布给员工。
本手册涉及之内容,仅供局内部使用,手册中的任何内容不得提供给局以外的人员。
员工应妥善保存本手册,一旦离开我局,应主动将手册归还局人力资源部。
为保障各为员工的切身利益和权益,请认真阅读本手册。
榕江供电局局长:
黄大坪
目录
总则…………………………………………………………………1
第一篇单位简介…………………………………………………1
第二篇企业文化和公司战略……………………………………4
第三篇用工管理…………………………………………………6
第一节劳动合同管理………………………………………6
第二节劳动合同管理………………………………………7
第三节岗位责任管理………………………………………8
第四节绩效管理……………………………………………9
第五节劳动合同解除和终止………………………………15
第六节劳动争议处理………………………………………15
第四篇薪酬、保险和福利………………………………………16
第一节工资…………………………………………………16
第二节保险…………………………………………………16
第三节福利…………………………………………………21
第五篇荣誉和激励………………………………………………23
第六篇职业规范…………………………………………………23
第七篇职业发展与培训…………………………………………28
第一节职业生涯全过程管理………………………………28
第二节培训…………………………………………………29
第三节人才评价……………………………………………30
第八篇劳动纪律…………………………………………………31
第九篇其他………………………………………………………34
第十篇离职程序…………………………………………………35
第十一篇附则……………………………………………………36
附录A:
南方电网公司相关规章制度目录………………………37
附录B:
×××单位相关规章制度目录…………………………38
附录C:
南方电网公司职业禁区的基本要求……………………39
《员工手册》确认书………………………………………………43
榕江供电局一体化组织机构设置图………………………………44
总则
一、本手册适用于榕江供电局的劳动合同制员工。
二、本手册知会了单位与员工的权利和义务,目的是规范用工管理,是员工的行动指南,促使员工“在岗、谋事、尽责”。
第一篇单位简介
一、南方电网公司概况
中国南方电网有限责任公司(简称南方电网公司)于2002年12月29日正式挂牌成立并开始运作。
南方电网公司属中央管理,经营范围覆盖广东、广西、云南、贵州和海南五省区,供电面积100万平方公里,供电总人口2.3亿人,占全国总人口的17.8%。
南方电网公司总部设有20个部门,以及南方电网电力调度控制中心(与系统运行部合署)。
下设超高压输电公司、调峰调频发电公司、教育培训评价中心(公司党校、干部学院)、招标服务中心4家分公司,广东、广西、云南、贵州、海南电网公司、广州供电局有限公司、深圳供电局有限公司和南网国际公司8家全资子公司,以及南网科研院、南网综合能源公司、南网财务公司、南网传媒公司、鼎和财产保险公司5家控股子公司。
南方电网公司是国务院确定的大湄公河次区域电力合作中方执行单位。
南方电网公司连续七年获得国资委经营业绩考核A级,连续9年入围世界500强企业,目前列第134位。
二、榕江供电局概况
榕江县位于贵州省东南部,旧称古州,为江南八百州之一,它地跨珠江、长江两大流域和月亮山、雷公山区,全县有20个乡镇,总面积3315.8公里,313830人。
榕江历史文化悠久,民族文化底蕴深厚,旅游资源丰富多彩。
县境内有清古州镇镇台衙门、红七军军部旧址、天下独一的苗王庙等历史古迹,有逶迤十里的车江古榕群省级风景名胜区,有集侗族发展历史与侗文化于一体的载入吉尼斯记录的三宝鼓楼,有空申短裙苗族服饰、晚寨侗族琵琶歌等苗侗少数民族原始、古朴而神秘的民族风情、民族建筑、民族服饰和民族节日,宛若"天籁之音"的侗族多声部大歌有如纯金璞玉,风格别致,个性突出。
因此,榕江又享有"风情浓郁、璞玉浑金、无迹不古、山水独秀"的美称,被誉为世界难得的"返璞归真、回归自然"区域之一。
榕江供电局成立于1999年1月,它的前称是榕江县电力局。
1999年2月交由贵州电网公司凯里供电局代管,2010年5月由省公司直管。
全局下设局办等15个管理科室及城关供电所、寨蒿、朗洞、乐里、平永、兴华等7个农村供电所,负责全县6镇13个乡的供电、抄表、核算、收费和线路维护工作。
供电辖区面积3315.8平方公里,供电用户89883户,有人口33.19万人。
全局现有220千伏变电站1座,110千伏变电站,4座,35千变电站8座。
220kV线路1条,总长87公里;110kV线路7条,总长182.54公里;35kV输电线路13条,总长230.01公里;10kV线路56条,总长1730.34公里;0.4kV线路总长937.25公里。
全县19个乡镇的268个行政村实现了村通电率100%和户通电率100%。
三、榕江供电局组织机构
榕江供电局组织机构设置职能管理部门11个,1个挂靠机构,11个生产部门(其中供电所7个),组织机构图详见附录D。
四、榕江供电局员工队伍情况
榕江供电局截止2013年12月底有实际在册职工332人,(其中内退14人)。
学历情况:
大学本科26人,占员工总数的7.83%;大学专科181人,占员工总数的54.53%;中专中技61人,占员工总数的18.37%;高中20人,占员工总数的6.02%;初中级以下44人,占员工总数的13.25%。
专业技术职称情况:
中级9人(其中工程师8人,会计师1人),占员工总数的2.714%;助理工程师37人,占员工总数的11.14%;技术员43人,占员工总数的12.95%。
技能等级情况:
全局共有高级技能等级的员工86人,占员工总数的25.9%;中级技能等级的员工86人,占员工总数的25.9%初级技能员工73人,占员工总数的21.99%。
员工年龄结构情况:
全局员工中30岁以下有61人,占员工总数的18.37%;31至40岁有108人,占员工总数的32.53%;41岁至50岁132人,占员工总数的39.76%;51岁至55岁19人,占员工总数的5.72%;56岁以上有12人,占员工总数的3.61%。
2013年按照员工学历情况测算人均素质当量为0.56。
五、企业荣誉
在贵州电网公司、凯里供电局和榕江县委、县政府的领导下,我局多次得到省、州、市、县及凯里供电局表彰,先后荣获“省级模范职工之家”、贵州省精神文明建设创建先进单位、南网公司五项基础管理达标企业、贵州电网公司“五好基层党组织”、凯里供电局抗冰保电恢复重建先进集体、先进基层党组织、凯里供电局新闻宣传先进单位、南方电网公司档案评估优秀单位、南方电网公司2008-2010年档案工作先进集体、贵州省企业档案管理五星级单位、贵州电网公司“创先争优”先进基层党组织等100多项荣誉。
第二篇企业文化和公司战略
一、南网文化理念
宗旨:
对中央负责为五省区服务
使命:
主动承担社会责任,全力做好电力供应。
核心价值观:
万家灯火南网情深
南网精神:
辛苦我一人点亮千万家
生命线:
电网安全稳定
安全理念:
一切事故都可以预防
经营理念:
社会效益优先企业效益为重
服务理念:
以客为尊和谐共赢
行为理念:
诚信做人规矩做事
团队理念:
讲原则重感情建设幸福南网
二、南方电网公司战略
战略目标:
成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业。
两个转变:
电网发展向更加智能、高效、可靠、绿色方向转变,企业管理向精益化方向转变。
五个核心能力:
客户服务能力、电网运营能力、电网发展能力、价值创造能力、发展支持能力。
战略步骤:
第一步,从2011至2012年,实施“两个转变”,全面推进一体化管理。
第二步,从2013年至2015年,公司核心能力明显加强,关键业绩指标显著提升,达到国内领先水平。
第三步,从2016年至2020年,公司综合实力持续提升,可持续发展能力不断增强,国际知名度和影响力不断提高,达到国际先进水平。
第三篇用工管理
第一节入职
一、入职材料
员工在办理入职手续时,应向用工单位人力资源部门提交真实、合法、有效的相关材料。
用工单位将核验原件,如发现问题将依照榕江供电局有关规定处理,包括终止试用或解除劳动合同等。
二、应提交的相关材料
1、身份类
Ø身份证
Ø劳动关系证明材料(与原单位解除劳动合同的证明等)。
2、人事及薪酬类
Ø干部介绍信(适用于干部调动)
Ø就业协议书、毕业生报到证
Ø户口迁移证(适用于国内高校毕业生)
Ø工资转移介绍信
Ø社会保险关系转移介绍信
Ø党、团组织关系迁移介绍信
3、资质类
Ø毕业证、学位证(在境外获得的学历或学位,须提供国家教育部学历学位认证中心的认证)
Ø专业技术资格证,技能等级证
第二节劳动合同管理
一、订立劳动合同
用工单位与员工自用工之日起建立劳动关系,并依法订立书面劳动合同。
二、劳动合同期限
1、固定期限劳动合同的订立条件:
校园招聘人员,初次订立劳动合同期限一般不超过3年;
社会招聘人员,初次订立劳动合同的期限一般不超过5年;
公司系统用工单位间调入且不满足订立无固定期限条件的,劳动合同期限一般不超过6年;
用工单位与员工协商一致的。
2、无固定期限劳动合同的订立条件:
在公司系统单位连续工作满10年的;
在同一用工单位连续2次订立固定期限劳动合同的;
符合《劳动合同法》第十四条规定的。
3、符合《劳动合同法》第十五条规定的员工,订立以完成一定工作任务为期限的劳动合同。
三、试用期
劳动合同期限为1年及以下的,试用期不超过1个月;
劳动合同期限1年以上不满3年的,试用期不超过2个月;
劳动合同期限为3年及以上固定期限的劳动合同,以及无固定期限的劳动合同,试用期不超过6个月;
单位与同一员工只能约定1次试用期;
接收安置的军队转业干部等国家政策性接收安置人员,按国家规定不实行试用期。
四、劳动合同的变更
在双方协商一致的情况下,可以采用书面形式变更工作内容或工作地点等劳动合同约定的内容。
用工单位因经营管理需要,在劳动合同约定的工作地点范围内对员工进行同种类岗位的调整,不视为劳动合同的变更。
五、续签劳动合同
双方同意续签劳动合同的,在劳动合同期满之前完成续签手续。
第三节岗位责任管理
一、岗位分类
单位岗位分为管理、专业技术、技能和辅助等四大类别,具体详见《贵州电网公司县级供电企业典型岗位设置表》。
二、岗位责任
岗位连着责任,责任系着岗位。
通过明确每个岗位的年度关键任务、业绩指标和工作标准,并与每位员工签订岗位责任书,将组织的责任和目标落实到每位员工。
单位每位员工要练好适应岗位的本领,认真做好各项工作,对工作结果负责,在位、谋事、尽责。
第四节绩效管理
一、考核范围
全局员工(局领导班子由凯里供电局实行年度考核)
二、考核周期
分为年度、季度考核。
根据员工岗位特点统一确定对应的考核周期。
三、考核内容
第十条业绩考核内容要求:
(一)考核内容体现岗位职责要求。
考核内容构成与岗位职责密切相关,体现岗位的工作职责和工作任务等要求。
(二)考核内容体现岗位工作目标、任务要求。
考核内容与年度工作计划、工作目标或指标、年度重点工作等相关内容挂钩,体现对员工完成工作计划、目标和任务要求。
(三)建立目标管理与过程控制相结合的考核内容。
考核内容应既反映员工既定工作目标是否完成,又体现员工为完成既定工作目标所采取的具体行为。
(四)考核内容应以激发员工主动工作,把工作做好作为着眼点。
考核内容要简洁、明确、清晰的表达考核要求及目标,考核的着力点放在员工的岗位履职能力和履职效果上。
四、考核方式
考核方式要求:
定性与定量相结合。
(一)局本部中层管理人员季度个人考核业绩直接采用部门业绩。
年度采用个人业绩与部门业绩相结合的方式,部门业绩占70%权重;个人业绩占30%权重,通过综合测评得分。
(二)本部门一般员工定量指标采用工作计划与重点工作任务、关键业绩指标相结合的方式,权重占90%(各部门可根据部门指标及岗位职绩要求自行确定);定性指标采用态度行为指标,权重占10%;评价结果按如下不同评价主体加权平均,评价权重见下表
全员业绩考评评价权重分配
部门分类
考评周期
权重
部门
正职
部门副职
员工
互评
职能部门
季度
60%
40%
年度
40%
30%
30%
生产部门
季度
60%
40%
年度
50%
30%
20%
第四季度考评采用年度考评方式。
年度考评结果采用第四季度与前3季度考评结果相结合的方式,第四季度结果权重70%,前3季度考评结果加权平均后权重30%。
在部门无正职或副职的情况下,考核权重为正职和副职之和。
(三)在进行考核评分时,可对员工考核结果进行修正。
1.由于不同管理人员对政策把握不同,会产生对各自所属员工考核松紧程度不同。
因此,为了消除不同管理者评分标准把握习惯不同产生的考核差异,按中层管理人员、局领导班子、局本部职能管理部门一般员工、局本部各生产部门一般员工不同群体的评分进行修正,以形成统一的评分标准确定员工的考核成绩,体现考核结果的公平性、合理性、科学性。
修正公式如下:
注:
A修正前得分;
A1修正后得分;
∑An同一群体内员工得分总和;
∑Ai某管理者对其所属员工的评分得分总和;
N同一群体内员工总人数;
I某一管理者考核的其所属员工人数。
2.局对员工所隶属不同部门(单位)进行考核时,可对员工个人业绩考核得分再次修正,体现个
人业绩与组织业绩的结合修正公式如下:
注:
C1修正前得分;
C2修正后得分;
Bi员工个人直接隶属的部门(单位)得分;
∑Bn各部门(单位)分总和;
N部门(单位)个数。
由于部门业绩评价还在试运行阶段,修正系数暂时采用一次修正系数,待部门业绩考核成熟后可运用部门业绩进行二次修正。
各生产部门可自行选择开展班组考核,用班组考核结果进行第二次修正系数计算,采用班组考核并取修正系数的部门,报人力资源部备案。
(四)各部门(单位)对考核应注重员工的履职能力和在团队中的核心作用,注重从重点工作中提炼关键绩效指标,提高业绩考核的针对性,突出对员工岗位履职能力的评价。
五、结果确定和分布
员工业绩考核结果可分为A、B、C、D四级。
结合本局实际,根据员工表现及考核90分及以上的员工进入修正排名,修正后的成绩按中层管理人员、职能管理部门一般员工,各生产部一般员工得分高低分别进行排名,排名按照各参评人数20%确定A级员工人数(人数向下取整),其余得分员工评为B级。
考评成绩在80分以上90分以下的员工,员工考核结果等级定为B级;考评成绩在60分及以上80分及以下的员工,员工考核结果等级定为C级;考评成绩在60分以下的员工考核结果等级定为D级。
出现下列情形之一的,其考核结果可直接确定为B级:
1.被外单位借用、借调人员超过1个月的(如外单位有评价结果,借出部门可参照结果进行考评);
2.因工负伤治疗期的。
(如有相关部门考核意见,以相关部门考核意见为准)
出现下列情形之一的,其考核结果可直接确定为C级:
1.在一个月内累计请事假达7个工作日或累计小时数达56个小时的;
2.工作时间内吵架、斗殴、酗酒闹事,并严重影响周围正常工作造成不良后果的;
3.因工作差错受到上级单位考核或处罚的。
4.被上级单位通报批评的;
5.因工作出现较大失误,被单位进行警告、严重警告行政处分的;
6.在《榕江供电局员工奖惩实施办法》试行中,有较严重违章违纪行为的:
由组织安排出差、培训等的,员工所在部门不可将其作为考核评C及C以下的依据。
出现下列情形之一的,其考核结果可确定为D级:
1.事假在一个月内超过7个工作日或累计小时数超过56个小时;
2.在《榕江供电局员工奖惩实施办法》试行中,有严重违章违纪行为的:
3.泄露公司机密,给企业造成不良影响的;
4.违反职业行为规定,有损企业形象的;
5.利用职务之便谋取个人利益的;
6.工作出现严重失误,被公司进行记过及以上行政处分的。
7.内部工作调动后,无故不按时到新岗位报到或不服从组织调动者。
8.连续旷工1天以上的或累计旷工8个小时以上。
其他:
如员工业绩考评结果应直接评价为B、C、D而部门没有对其进行评价的,经查实纠正员工业绩评价等级且部门负责人个人业绩也直接被评价为同样等级。
六、积分管理
单位为员工建立业绩考核积分账户。
积分的数额由个人考核结果和组织考核结果决定,可通过积分对应关系表找到所获得的积分,积分可跨年度累积使用。
七、结果应用
业绩考核结果与个人晋升、薪酬等挂钩,并记入个人档案。
第五节劳动合同解除和终止
一、劳动合同解除
单位和员工解除劳动合同的,按照《劳动合同法》第三十六条至第四十一条的规定执行。
二、劳动合同终止
单位和员工终止劳动合同的,按照《劳动合同法》第四十四条、第四十五条的规定执行。
第六节劳动争议处理
一、员工与单位发生劳动争议的,应以合法的方式予以解决,不得借故闹事、破坏正常的工作秩序、停止进行工作或不履行职责。
二、劳动争议处理的程序分为解答、调解、仲裁、诉讼。
1、解答。
出现劳动争议,员工应首先向用工单位的人力资源部门反映情况。
人力资源部门受理员工诉求,进行政策解释和疏导,向员工提出解决方法和途径。
2、调解。
员工不认可人力资源部门解答结果的,可向本单位劳动争议调解委员会申请调解。
3、仲裁。
员工与用工单位协商不一致,或达成调解协议后不履行的,可向所在地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
4、诉讼
员工对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。
第四篇薪酬、保险和福利
第一节工资
一、工资由岗位工资、绩效工资、辅助工资和奖励等以货币形式支付的全部劳动报酬构成。
Ø岗位工资。
岗位工资=员工个人执行岗级、薪级对应薪点数×岗位工资点值。
Ø绩效工资。
由月度绩效工资、年度绩效工资、其他绩效工资三部分组成。
Ø辅助工资。
包括反映员工工作经历的工资以及其他原因需要保留的津补贴等。
第二节保险
一、“五险一金”
1、五险
单位依法为员工办理基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险(简称“五险”)等法定社会保险。
Ø账户的建立
职工入职后,由单位在榕江县人力资源和社会保障局为职工建立基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险个人账户。
Ø社会保险费的缴纳
基本养老保险:
职工上一年月平均工资作为基数,按8%的比例缴纳基本养老保险,由单位从职工每月的工资中扣除,上交榕江县人力资源和社会保障局职工个人账户。
单位按职工按上一年月平均工资基数的20%缴纳,进入国家统筹。
失业保险:
职工上一年月平均工资作为基数,按1%的比列缴纳失业保险,由单位从职工每月的工资中扣除,上交榕江县人力资源和社会保障局职工个人账户。
单位按职工按上一年月平均工资基数的2%缴纳,进入国家统筹。
基本医疗保险:
职工上一年月平均工资作为基数,按2%的比列缴纳基本医疗保险,由单位从职工每月的工资中扣除,上交榕江县人力资源和社会保障局职工个人账户。
单位按职工按上一年月平均工资基数的6.5%缴纳。
每年职工个人交50元,单位交50元作为职工大额医疗保险,退休职工由单位交50元,个人不交。
45周岁以下的职工,按职工缴费基数的1%划入职工个人医疗保障卡;45周岁(含45周岁)以上的职工按职工缴费基数的2%划入职工个人医疗保障卡;退休人员按本人退休金的4%划入个人医疗保障卡。
工伤保险:
由单位按上一年工资总额的1.5%缴纳,职工个人不缴。
生育保险:
由单位按上一年工资总额的0.5%缴纳,职工个人不缴。
Ø社会保险的转移
职工因工作调动、辞职、解除劳动合同,可持相关文件办理基本养老保险、基本医疗保险的转移手续,其他保险不存在办理转移手续。
Ø社会保险的办理
员工因年龄原因办理退休基本养老金,由人力资源部全权负责办理。
员工因工伤、失业导致需要办理保险手续的,由人力资源部全权负责办理。
员工因病在乡镇、县级、州级医疗单位住院治疗的,可直接用城镇职工医疗保障卡住院结算。
需要上省级或外省治疗的,必须到榕江县医疗保障局打取转诊证明,个人出资后到医保局结算。
2、住房公积金
Ø账户的建立
由企业为职工在榕江县住房公积金管理中心建立账户。
Ø住房公积金的缴纳
职工住房公积金的月缴存额为职工本人上一年度月平均工资乘以职工住房公积金缴存比例的12%。
单位为职工缴存的住房公积金的月缴存额为职工本人上一年度月平均工资乘以单位住房公积金缴存比例的12%。
Ø住房公积金的转移
职工因工作调动、辞职、解除劳动合同,需要持相关文件到榕江住房公积金管理中心办理住房公积金转移手续。
Ø住房公积金的提取
职工有下列情形之一的,可以提取职工住房公积金账户内的存储余额:
(一)购买、建造、翻建、大修自住住房的;
(二)离休、退休的;
(三)完全丧失劳动能力,并与单位终止劳动关系的;
(四)出境定居的;
(五)偿还购房贷款本息的;
(六)房租超出家庭工资收入的规定比例的。
依照前款第
(二)、(三)、(四)项规定,提取职工住房公积金的,应当同时注销职工住房公积金账户。
职工死亡或者被宣告死亡的,职工的继承人、受遗赠人可以提取职工住房公积金账户内的存储余额;无继承人也无受遗赠人的,职工住房公积金账户内的存储余额纳入住房公积金的增值收益。
二、补充保险
1、企业年金
单位根据国家政策规定,在参加基本养老保险的基础上,按照自愿、量力的原则,为员工建立企业年金。
企业年金是基本养老保险的补充形式。
Ø员工自愿参加或不参加企业年金的情形
Ø企业年金的企业缴费
月度企业缴费额=〔职工上年度平均工资收入×(职工连续工龄×工龄系数+企业调节系数)〕×kk值确定:
k≤【M(<=5%)×本企业上年度职工工资总额】÷预计年度企业缴费总额
Ø企业缴费如何分配至个人账户
由企业从职工月度工资中扣除个人缴费金额分配至公司建立的个人账户
Ø企业年金个人缴费
月度个人缴费额=月度本人企业缴费额×25%。
Ø企业年金收益计算
月度企业缴费额+月度个人缴费额
Ø企业年金收待遇支付
1、职工按国家规定的退休条件办理退休手续时,按照自愿原则,可从本人企业年金个人帐户中一次或定期领取企业年金。
职工未达到国家规定的退休年龄的,不得从个人帐户中提前提取资金。
2、员工与企业的劳动关系终止或解除时,应及时转移或结清企业年金个人账户及基金。
3、公司系统内调动工作的,应转移企业年金个人账
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