寒假大一学生超市社会实践报告.docx
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寒假大一学生超市社会实践报告
寒假大一学生超市社会实践报告
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。
作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。
我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。
应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有十多天时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。
短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
先来介绍一下我的工作环境——xxxx超市。
它是一家大型连锁超市,主要服务于周边居民的日常生活需求,它的营销部门被分为好几个部分:
副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。
我的工作日程是这样安排的:
每天上午8:
00上班——晚上9:
30下班,在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。
有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。
在别人眼中,超市的兼职工作是相当轻松的,但他们又何尝知晓,超市的工作和他们说的却正好相反!
每当超市大库来时,每个人都将变的更加忙碌,根本就没有休息的时间,哪怕是喝一口水……在那工作的半个月中,我就有那样的体会,从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右,“累”成了每个人的写照!
但当我们把货物全部进仓后,也不可能有什么时间去休息,工作中一直都是站着或是在奔跑的途中,有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。
每到要进行盘点的时候,就是我变成“牛”的时候。
所谓盘点就是在那天下班后,等到最后一位顾客跨出大门后,锁门——交代各自所要盘点的货架——开始一一对应的数量、金额和品目盘点——各单位例行工作总结小会——打扫卫生。
记得曾经有一个长辈就跟我说:
不管做什么要多做事,少说话!
话虽简单,但真正做起来就不简单了。
要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情,而且我要在同类品牌的平等竞争下让销售量来说明我工作的努力,击败对手,这的确有难度。
我至今还记得我第一天将台子摆出,开始招揽生意的那一刻我极度期待下班回家和难以面对大众的羞涩心情。
喊话器毫不留情的将我是个生手的秘密公之于众,还有周围和我一样在做促销的那些老手们的好奇与嘲笑,好在超市的厂方专职促销员大姐很照顾我,她仔细地给我讲解了有关具体的事项和要注意的重点,比如说我决不能破坏超市的规矩。
俗话说:
“国有国法,家有家规。
”自然,作为一个单位也有相应的规定了。
我们超市制定了很多的规定,比如:
不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。
不管是谁,随喊随到。
在超市做促销员,有时还是很忙的。
特别是周末,很多的供货商都在周五送货以便应付周末的客流量,然后顺便结帐。
有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。
仅有几个人在收货处是忙不过来的。
既要验货又要把货装走。
于是,他们就需要人来帮忙了。
我是刚来的,对仓库的布局不了解,好多次帮倒忙被领导骂。
并且去了普通员工不该进去的机房重地被给予了严重警告。
我要把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。
超市进货都是几千箱饮料、几百箱酒的,每卸一次都特别累,但是谁叫我是新来的,虽然是女的也还是难逃新人受欺负的厄运,只有这样才能相安无事,大姐她当初也是这样过来的。
当然在没有货要上的时候一定要找点事情做。
“上货”,说通俗点,就是“补货”。
货架上的货物被顾客买走了,货架就空了,这不仅影响了排面还会影响销售,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。
如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。
等到货架上的货物都补齐了,就站在排面前吸引顾客对你的产品产生兴趣,我拿着托盘拦住路过的客人让他们品尝,并且重复我已经重复了几百遍的解说台词。
如果没有什么顾客,也没有货要补,那就抹货架。
货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、是旧的,自然就不会买了。
这样不但给顾客留下了个坏印象,而且货物也就卖不出去了。
其实,抹货架还有个好处:
可以坐下来!
这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?
所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。
要在超市这个鱼龙混杂的环境里顺利生存我还总结了一个经验:
巴结上司拉拢同事,间歇施点小恩小惠。
馋嘴的员工的谗言也特别多,所以当他们厚着脸皮向你讨食的时候,原则上你是不应该给他们偷吃的,因为如果偷吃的员工被抓负责该产品试吃的促销员将一起受罚。
但是如果你要清高而坚持自己的原则而拒绝他们,接下来你的路程将很难走下去。
当领导来视察或者是暗访的时候,有些话是不能说的而有些话是要放宽尺度去说,领导的脸皮三分薄,如果你把过低的销量告诉他,他面子挂不住,但是你若虚报的数量过多,等到月终审核的时候就有苦头吃了。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。
我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。
和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道,这是我父母给我的评价,我自己也是这么认为的,原来社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。
我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:
无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!
但是这一切首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。
没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。
而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。
因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁。
时间飞逝,告别了短暂的寒假打工生活,回到了校园,回想着刚过去的打工日子和即将到来的大三学习生活,酸甜苦辣,不禁让我感慨......
一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华,谁说意气风发的我们年少轻狂,经不住暴风雨的洗礼?
谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?
走出校园,踏上社会,我们书写了一份满意的答卷
我在酷热中迎来了作为大学生的第二个暑假,也满怀激情地报名参加了学院的暑期社会实践活动。
作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。
寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段.它有助于当代大学生接触社会,了解社会.同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式.
所以为了同一个目标,同一种信念,我加入了暑期社会实践活动.
虽然实践的一个月,并不能说算得上是酷暑,可以说是比较幸运,正赶上较为凉爽的日子,但是一活动起来,同样也是汗流浃背的,一会儿衣服就湿了,才经过几天的活动,腰酸背痛,但是我并不觉得累,因为我知道这就是考验,这就是体验,这就是奉献,我为之无怨无悔。
在这短短的一个月中我碰过壁,受过累,流过汗,但是我却成长了,深入学习领会了“xxxx”重要思想,继承和发扬了大学生勇于实践的光荣传统,树立和落实了科学发展观。
用实际行动赢得了社会的认可和好评,也通过走进基层、走进市民了解了更多现实问题,树立了正确的成才观。
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活吧。
我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。
现在想来,一个月的打工生活,所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。
一:
挣钱的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!
好辛苦啊!
在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!
二:
人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。
让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。
同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。
遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三:
管理者的管理
在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!
要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:
在管理时,要因人而异!
四:
自强自立
俗话说:
"在家千日好,出门半"招"难!
"意思就是说:
在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!
那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!
凡事都要靠自已!
现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
五:
认识来源于实践
一切认识都来源于实践。
实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。
实践的发展不断促进人类认识能力的发展。
实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。
而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!
马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。
认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。
认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践,那么所学的就等零。
理论应该与实践相结合。
另一方面,实践可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。
我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
首先,
这次在百惠超市的实习生活使我找到了在社会工作中的感觉。
这对于一
个长期在校园中学习生活并即将步入社会工作中的大学生来说,
是一个不小的收
获。
刚到超市的时候,
我真的不知道自己要在公司中做些什么。
那些职业的销售
代表都十分的繁忙,
他们大部分时间都在不停的导购。
而我似乎什么忙也帮不上。
但是,
我决心在这次社会实习中锻炼自我,
学到一些实际的东西。
我尝试着主动
找前辈沟通,
希望他能给我多一些工作去完成。
什么地方需要我帮忙,
我就去什
么地方。
这使我体会到,虽然我的工作很杂,却也很基本。
在这个过程中,我找
到了社会工作的感觉,
也在这个过程中学习到了许多东西。
在工作之余,
我主动
地和那些职业人员交流,
从和他们的交谈中,
我了解到了作为一名销售人员是多
么的不容易。
实际上,
做销售是一项极富挑战性的工作,
销售人员每天面临着巨
大的压力。
但是当他们成功地达成了销售目标后,
那种发自内心的喜悦是不言而
喻的。
起初,
我也对超市的流程不是特别的了解,
因为超市的工作烦乱,
流程复
杂。
这对于一个学生来说是很陌生的,
但是一个好的销售员首先要对他或她所销
售的产品了如指掌。
所以我就特意买了一些工作上的指导书,
学会了一些专业用
语和工作技巧。
第一次向顾客推销时候,
我的心里还是有些紧张的,
但是我还是
镇定了下来,
为客户简单地介绍了一下产品,
这也算是我第一次那么正式地为顾
客介绍产品,虽然这对别人来说算不了什么,但是我自己的心中却充满了喜悦。
虽然这次实习的时间很短暂,
但是我找到了工作的感觉,
也学会了怎么样把自己
所学习的知识和工作结合起来。
同时,
我也在这次实习中肯定了自己的价值。
以前,
总觉得自己要是走出了校
园,
什么都做不了。
但是通过这次实习,
我看到了自己的能力。
我能积极地去工
作,去和上级沟通,
“找”活儿干。
我学会了在工作中学习的方法,我为了工作
的需要,能迅速的学到工作中所需要的东西。
我不了解产品,但是我学的很快;
我会化妆,
把自己的穿着职业化。
我再很短的时间内学会了工作需要我学会的东
西。
我想这就是大学所培养的真正的东西——学习的能力。
我也看到了改变的力
量,
有一句名言是:
奇迹只降临在有准备头脑的人身上。
在这次实习中我的观点
等都有了一系列的改变和变化,
从这些变化中我学到了许多,
也使自己成熟了许
多。
我能自信地向企业推销我自己。
这次实习还让我学习到了团队合作的能力。
百惠超市的实习生不止我一个人。
我们三个人是一个实习生的团队,
在实习结束后也成为了很好的朋友。
这次实习
使我感觉到了团队的力量。
有时候顾客多,会让人手忙脚乱,但是在这个时候,
完成了手头工作的团队成员总会过来帮忙。
在向顾客介绍产品的时候有时候也会
有无法回答的技术类问题,
但是在团队中有着较高经验的成员总能帮着解决,
最
终给客户满意的回答——这就是团队的力量。
没有团队,
是不可能那么有效率低
地完成工作任务的。
有时候,
因为团队成员来自不同的地方,
不同的环境。
在一
些生活、
观念方面都有一些差异。
在团队合作的过程中,
也会有一些小小的摩擦。
但是大家都彼此体谅,
最后还成为了好朋友。
在以后的职场生涯中,
我相信我会
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