行政部各岗位主要岗位职责及其工作要求.docx

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行政部各岗位主要岗位职责及其工作要求

行政部各岗位主要岗位职责及其工作要求

行政部部长

1.负责集团公司行政部的日常工作及本部门员工的日常管理。

2.负责集团公司总部行政、后勤保障人员工作的协调和管理及行政办公、外来人员接待工作的落实。

3.负责集团公司总部安全保卫、车辆调配、食堂、办公楼、会议室、环境卫生等管理工作的落实。

4.负责组织集团公司和相关单位行政公章、法人章、文件收发、网络、档案等相关管理工作。

5.负责组织落实党务、工会工作。

6.完成领导交办的其他任务

业务主管（后勤管理）职责及工作要求

1.配合部长做好后勤管理工作。

2.严格遵守公司的一切规章制度。

按时上下班，坚守工作岗位，服从安排，遇事要请（销）假，未经同意不得擅自离开工作岗位。

3.负责集团公司总部的安全保卫、消防监督管理工作。

参加安委会和大兴分局内保科的各项例会，并及时将会议内容报部门领导。

4.负责集团公司总部的环境卫生监督管理工作。

4.1每天巡视集团公司总部各场所环境卫生情况，发现问题及时指出并要求相关人员立即整改。

4.2每周组织相关人员对集团公司总部个场所进行一次全面检查。

5.负责集团公司总部车辆使用、调配等工作。

5.1每天做好公司公用车辆的使用安排，尽可能的为各部门办事提供方便。

5.2公司需要保养、维修的车辆，应先详细了解车辆的具体问题，并向修理厂开具维修保养通知书，方可将需修理的车辆放修理厂维修、保养，维修、保养完成后需将修理厂修理单反馈回来，司机签字。

5.3每天巡视集团公司院内车辆的停放情况，如有违规停放的，

立即通知司机将车辆停放到规定区域。

6.负责集团总部食堂、公共设施管理工作。

按照集团公司总部食堂管理规定及食堂各岗位职责，监督检查好食堂的各项工作，确保公司食堂为公司领导和职工提供优质的后勤服务。

7.负责集团公司总部食堂财务监督管理工作。

7.1严格遵守财务管理制度，坚持专款专用。

7.2对报账单必须认真细致地审核，不得有任何差错。

做到账款、帐账相符、清楚无误。

7.3督促采购人员及时报帐。

原则上每周由食堂管理员每周报账一次，每月月底将食堂当月的收支情况报部门领导。

7.4资金不准外借，特殊情况需经主管领导批准。

8.按照公章使用规定负责盖章工作，以及集团公司公章、法人章、相关下属单位公章的使用管理。

按照集团公司的公章使用规定，做好印鉴的使用、管理，登记好公章使用台帐，确保公司各个印鉴不错盖，以免给公司造成不必要的损失。

如未经主管领导批准擅自做主使用印鉴的，造成的后果由印鉴使用经手人负责。

9.负责与本职工作相关的第三方的联系沟通工作。

要经常与职责工作范围内的第三方进行联系沟通，为做好本职工作获取第一手相关信息。

10．负责公司东四个门面和西三个门面的出租管理，每年签订一次出租协议，每季度房租等的收缴工作。

11.负责理发店的监督管理工作。

12.按时保质保量的完成好领导交办的其他临时任务。

业务主管（网络管理）职责及工作要求

1.配合部长做好网络管理及其它工作。

2.严格遵守公司的一切规章制度。

按时上下班，坚守工作岗位，服从安排，遇事要请（销）假，未经同意不得擅自离开工作岗位。

3.负责公司各部门、下属各单位微机的技术指导，局域网的全面管理工作。

4.负责公司软件的开发、完善升级工作，确保公司网络办公系统充分发挥其优势，提高工作效率。

5.负责公司微机、打印机、扫描仪等办公设备台帐登记备案及维护管理工作。

6.负责集团公司微机等设备的更新确认、调配、采购以及耗材的采购和使用管理工作，采购时要货比三家，择优（质量）择廉（价格）进行采购。

7.负责集团公司服务器的管理工作、程序后台维护升级管理等工作。

8.负责《文件和资料控制程序》《信息交流与协商控制程序》《公司总部基础设施管理办法》等文件的编写、修改工作，并负责对各部门和下属单位文件资料程序的实施情况进行监督检查。

8.1为保证《文件资料控制程序》等文件持续有效地满足工作要求，应不断根据工作的实际情况修改文件。

8.2按照《文件资料控制程序》要求，做好监督检查，及时检查各部门及下属各单位的文件管理工作，填写好《文件资料检查记录表》，督促各单位及时接收公司在网络办公系统上传的文件，并按程序要求做好登记和传递，以确保公司文件的及时传达。

8.3督促各单位按《基础设施管理办法》要求，每天登录集团公司网络办公系统至少两次。

9.按时保质保量的完成好领导交办的其他临时任务。

行政文员职责及工作要求

1.严格遵守公司的一切规章制度。

按时上下班，坚守工作岗位，服从安排，遇事要请（销）假，未经同意不得擅自离开工作岗位。

2.负责外来文件、公司文件、资料的管理工作，对领导阅批的文件及时做出处理；

2.1每周一、三、五到区委办收发室取文件，并做好外来文件的收文登记记录，将登记后的文件另附《文件传阅登记表》送领导传阅，对领导有批示的文件要第一时间传递到相关单位和个人。

2.2每天早8：

30及晚17：

00登陆大兴区政务网（htpp//）和大兴信访网（htpp//172.24.45.10/bjxf/）接收文件，将文件下载到本地硬盘保存，并将当天接收的文件以电子邮件的方式发到领导邮箱。

2.3领导和其他部门人员开会带回的文件要及时做好外来文件的收文登记记录，并附《文件传阅登记表》送领导阅批，并及时做出处理。

2.4负责集团公司所有红头文件格式把关、编号及文件的上传（印制），做好文件发文台帐的登记。

集团公司红头文件的发放严格按照公司红头文件发文规定，由发文部门做好文件的审批手续，方可发文。

2.5做好兼职档案员工作，将本部门全年文件资料的在第二年的3月之前整理、归档、移交。

2.6负责本部门的各项记录（包括：

外来文件收文登记、行政部文件收文登记、发文台帐、办公用品计划及汇总、来电记录、办公用品发放记录等）进行控制。

3.负责公司办公用品的管理、发放工作。

3.1做好每季度各部门办公用品的汇总。

3.2做好行政部每季度办公用品的计划。

3.3做好办公用品的入库和领用发放管理。

4.负责复印机、一体机及其耗材的使用管理工作。

4.1复印或使用一体机印制文件、资料前，必须经部门领导审核签字，未经部门领导批准的一律不得使用复印机和一体机印制文件资料。

4.2所有材料的印制数量都要登记，以便统计耗材的使用量。

4.3所有材料都要尽可能的双面印制，做到节约用纸。

5.负责行政部电话、传真的接收传递工作。

5.1接听与拨打电话原则与基本要求

5.1.1语言表达规范、正确，要体现良好的职业规范。

5.1.2在接听电话时态度热情、语气和婉、不可生硬。

电话往来时要彬彬有礼，客气文雅，坚持用“您好”开头，“请”字当中，“谢谢”、“不客气”、“再见”结尾。

5.1.3要有很强的时间观念，扣紧主题，长话短说，表达信息全面准确。

5.1.4保密。

不在电话里谈秘密事项，不将与电话内容有关的事项告之与此无关的人。

对于某些有关机密事项的询问，婉言拒绝或请示领导。

5.1.5注意时间。

公务电话要避开对方临近下班的时间，尽量打到对方单位，或避开对方吃饭、休息时间。

5.1.6过滤电话的注意事项和基本要求。

日常接电话过程中，并非所有的电话都是重要的电话。

对于领导每天要接好多电话，如果接一些无关紧要的电话，则会严重影响领导的工作效果，所以一般都要先过滤电话。

过滤电话除了细心听、用心记、热情处理以外，还要掌握对各类电话的语言艺术。

在接听来自上级的电话或来自公众的内容特别重要的电话（比如重要会议、重要通知、突发事件等）时，以准确为第一原则，如果没听清楚，应主动询问：

“对不起，我没听清楚，请您再说一遍好吗？

”数字、电话号码、人名、街名更应问清，做好电话记录。

    凡符合下述标准的来电，我们都要养成边听边记或挂断电话后马上随手记录的习惯。

至于如何判定重要与否，除了凭自己的经验和直觉，还可以参考以下标准：

a.需要马上办理；

b.需要交办；

c.需要提醒；

d.需要备忘；

f.可能没有任何原因，只凭感觉有此必要。

5.2传真的接收。

在接到传真接受人的电话通知后方可接收传真。

接到传真后立即通知接收人取传真。

6.负责外来人员的接待工作；

7.负责换饭票工作；

8.按时保质保量的完成好领导交办的其他临时任务。

档案员职责及工作要求

1.严格遵守公司的一切规章制度。

按时上下班，坚守工作岗位，服从安排，遇事要请（销）假，未经同意不得擅自离开工作岗位。

2.负责集团公司档案室的日常维护，公司文件、资料的归档、组卷、借阅、查询、登记、开发利用等档案管理工作；

3.帮助各部门兼职档案员做好文件资料的归档、移交工作，对各部门、下属各单位需存档的文件、资料及时督促存档；

4.负责下属单位档案室的业务指导工作；

5.负责编研材料的编写工作；

6.负责《档案管理办法》的编写、修改和监督实施工作，负责档案报表的汇总上报工作；

7.负责对各部门和下属单位文件资料的归档情况进行监督检查，发现问题有权予以纠正；

8.按时保质保量的完成好领导交办的其他临时任务。

总经理助理职责及工作要求

1.严格遵守公司的一切规章制度。

按时上下班，坚守工作岗位，服从安排，遇事要请（销）假，未经同意不得擅自离开工作岗位。

2.分管党务、工会工作，负责组织集团党员统计报表的汇总上报，以及党费、工会会费的收缴和党、工会的日常管理工作；

3.负责党员系统的维护和管理工作；

4.负责工会会员相关的管理工作；

5.负责组织集团公司党委、工会活动的开展；

6.负责会务相关工作；

7.按时保质保量的完成好领导交办的其他临时任务。

后勤管理员职责及工作要求

1.严格遵守公司的一切规章制度。

按时上下班，坚守工作岗位，服从安排，遇事要请（销）假，未经同意不得擅自离开工作岗位。

2.配合后勤主管业务做好集团公司总部的安全保卫、消防等应急响应工作；

3.配合后勤业务主管做好集团公司总部各场所环境卫生的监督管理工作做到一天一巡查，一周一检查；

4.排水管、下水道等室内外沟渠保持通畅，化粪池、沉沙井和隔油池无超量淤积，能正常使用，化粪池、隔油池每半年清一次。

5.负责集团总部桌、椅、文件柜、空调、饮水机、冰箱，消毒柜、电视、DVD等办公设备台帐登记备案及维护管理工作；

6.负责集团公司库房的管理工作，包括食堂酒水饮料、米、面、油、礼品等的台帐及其出入库登记；

7.负责集团公司门卫保安的监督管理工作。

严格按《公司门卫保安管理制度》检查监督保安工作；

8.负责集团公司一楼会议室音响设备的维护管理及使用，开会时负责音响设备的开、关使用；

9.负责集团公司餐厅等地毯的定期清洗工作，按部门领导的要求，在规定时间内清洗并达到地毯的保洁标准；

10.负责集团公司总部水、电、气、汽油、电话等费用结算工作；

11.负责集团公司总部水、电、暖等维修工作；

11.1接到报修立即做出反应，并及时修理；

11.2每周检查一次各场所照明，发现问题及时处理。

12.负责《天然气锅炉运行作业指导书》的编写、修改和监督实施工作，并按作业指导书要求做好所有记录；

13.负责集团公司各部室是报刊杂志的回收工作，卖废旧报纸等必须同时有两人在场，并将所得费用及时上交；

14.每月末汇报当月经手所有费用报销情况；

15.负责换热站及配电室的管理维护及其保洁；

16.按时保质保量的完成好领导交办的其他临时任务。

司机职责及工作要求

1.公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司其他相关的规章制度，服从安排，遇事要请（销）假，未经同意不得擅自离开工作岗位。

安全驾车。

2.司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。

每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。

3.司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁（包括车内、车外和引擎的清洁）。

4.出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。

出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。

5.司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。

不会检修的，应立即报告部门领导，并提出具体的维修意见（包括维修项目和大致需要的经费等）。

未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。

6.出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停

放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。

司机离

开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。

不准私自用车。

7.司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。

8.晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。

9.司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并给予行政处罚。

10.司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括高速、追尾、争道、赛车等）。

对于乘车人包括公司领导的指令

司机认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令，行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。

如因违反交通规则而发生事故的司机应承担全部后果和责任。

11.司机因违章或证件不全被罚款的，公司不予报销。

违章造成事故的由当事司机承担责任和后果。

12.车内不准吸烟。

本公司员工在车内吸烟时，应当有礼貌地制止；公司外的客人在车内吸烟时，可婉转告知本公

13.司机对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。

车内客人谈话时，除非客人主动搭话，不准随便插嘴。

14.上班时间内司机未被派出车的，应随时在司机室或值班室等候出车。

不准随便乱窜其他办公室。

有要事确需离开司机室时

要告知部门领导去向和所需时间，经批准后方可离开；出车外出回来，应立即到管理人员处报到。

15.司机对部门领导的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。

对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。

16.司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知部门领导，并说明原因。

17.任何时候，司机必须随身携带手机。

对公司领导或部门领导的呼叫，应立即应答。

情况特殊确实不能应答的，事后一定要说明原因。

18.司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶；如公司领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶，当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格（包括驾照有效期、车型及驾照真实性）；严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车；任何人不得利用公司车辆学开车。

19.费用报销：

司机所有因公费用（停车费、过路费、加油、修理等等）必须以正式有效凭证作为报销凭证

由驾驶员整理粘贴报销凭证后交部门领导审核，再交总经理签字，方可报销。

原则上一周报销一次，每月末汇报当月报销情况。

20.因保养不当造成重大事故的，另外承担相应责任和后果。

21.负责各自车库及宿舍的卫生保洁。

22.按时保质保量的完成好领导交办的其他临时任务。

食堂管理员职责及工作要求

1.对本职工作认真负责，作好菜谱的安排，尽量达到几天内伙食不重样；

2.负责食堂的清洁卫生状况的监管；

3.负责组织各食堂人员学习落实《食品卫生法》、《卫生五四制》及有关政策法规，进行职业道德教育，服务意识教育，全面推行优质服务，让公司领导和员工满意。

4.负责检查食堂每个生产环节，树立安全防范意识，坚持每日在岗检查，对食堂食品进出严格把关，做好防火、防盗、防投毒、防破坏工作，预防中毒事件发生。

5.每周定期向部门领导汇报食堂运转情况，及时反映食堂急需解决的问题，并提出改进食堂工作的建议和意见。

6.对当班期工作中出现的差错等情况负直接责任。

7.带头执行集团公司制定的有关规章制度，完成公司领导及部门交办的工作。

8.搞好食堂的粮食、蔬菜、调料、燃料等物品采购工作，经常到市场了解物价行情，在采购中要不断地摸索经验，提高采购技巧。

9.大宗食品原料（米、面、油、酒水、饮料、餐具等）的采购实行“集体采购”。

采购过程中货比三家，低价优质，降低成本，必须在验核营业执照和资质证明后，与供货商签订供货协议，供货商提供商品质量合格证明后报部门领导批准后才能购买。

10.廉洁奉公，忠于职守，采购的一切物品必须是货真价实，价廉、质鲜、量足、味美。

11.严禁采购霉烂变质和伪劣食品原料。

购物发票必须每周报销，结算清楚，严禁在采购中拿回扣或贪污挪用。

12.在采购中因工作失职造成的经挤损失和事故，必须负直接责任。

13.协助后勤业务主管做好食堂管理工作。

14.按时保质保量的完成好领导交办的其他临时任务。

炊事员职责及工作要求

1.对本职工作认真负责，与食堂管理员共同作好菜谱的安排，尽量达到几天内伙食不重样。

对各种菜品加工要经常变换烹调花样，保证口味和质量。

2.食品要烧熟煮透，烧好的菜要盖严放好，生熟严格分开，隔餐要回锅烧透。

不加工腐烂、变质、有毒、有害、超过质保期的食物，防止食物中毒。

3.做饭投料要心中有数，按人按量投料。

4.保持灶面和环境清洁卫生，食堂做到每餐一打扫，每天一清扫环境卫生。

餐具要定期消毒。

食堂内外做到无蝇、无鼠、无蟑螂。

5.每天剩饭剩菜要妥善处理，安全存放。

调料盆放在固定位置，操作工具用毕洗净擦干，放在架上

6.注意个人卫生，定期检查身体，讲究个人卫生，常换衣服，常洗澡、理发、剪指甲。

积极落实卫生岗位责任制，保证饮食卫生，防止食物中毒。

7.在工作时应着工作服，工作服应经常洗涤，保持清洁卫生。

8.食堂物品要做到存放整齐，桌椅、餐具等卫生干净，并经常进行洗涤、消毒。

9.注意搞好防火工作，安全使用燃气，防止火灾。

11.搞好宿舍卫生；

10.按时保质保量的完成好领导交办的其他临时任务。

食堂餐厅厨房卫生保洁制度

为加强食堂餐厅、厨房的卫生保洁工作，保障员工身体健康，特制订食堂餐厅、厨房卫生保洁制度。

1、食堂管理员应当保持食堂内外环境整洁，采取有效措施，消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其它有害昆虫及其孳生条件。

2、每周对餐厅、厨房间及食堂周边全方位大扫除一次，规定时间为每周五，要求使用洗洁精或其他去污材料除去地面、桌面等物件表面的油渍和污垢，平时做好日常保洁工作，每餐后及时做好餐具清理、地面清扫工作。

3、餐厅餐桌、凳子，厨房间所有物件要求用后做好整理工作，摆放整齐。

4、夏秋季节厨房间应随手关好纱门、纱窗，做好防蝇防蚊工作。

5、在餐具摆台后或有员工就餐时不得清扫地面，餐具摆台当次就餐时尚未使用的应当回收保洁。

6、公司由部门领导、后勤业务主管、其他部门人员、后勤管理员等组成卫生监督小组，对食堂的卫生工作进行检查，每周至少一次。