业务员年关总结.docx
- 文档编号:4075508
- 上传时间:2022-11-27
- 格式:DOCX
- 页数:5
- 大小:21.67KB
业务员年关总结.docx
《业务员年关总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《业务员年关总结.docx(5页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
业务员年关总结
业务员年关总结
业务员年关总结范文我自**年**月**日入职公司,履行业务员的职责和义务,在您的正确领导下踊跃开展各项业务工作,至今已有一年。
通过一年来的尽力,我共完成销售量8846吨,实现平均吨钢利润60元/吨,月平均销售量885吨,利润总额53xxxx60元。
除东莞裕丰货款尚有130万元未能收回之外,其他货款均已平安回笼。
根椐一年来的工作实践、体会和教训,秉承实事求是的原那么,我对个人工作总结作如下报告:
一、两个感激
第一要感激的是您对我个人的信任,在工作上给予我最大的支持。
在采购、销售、回款进程中,您给予我独自操作的最宽松的环境。
使我以前的工作体会和销售方式得以专门好的应用,这让我在整个操作进程中深感欣慰、倍受鼓舞。
第二是感激您把我当做您的朋友,和在工作和生活上对我的关切照顾。
在工作碰到困难而我的思路又不对的时候,您会与我进行良好的沟通,纠正我的思路,使我的业务工作能顺利的进行下去。
当咱们对某件情形的处置上执不同观点时,您很少以领导者的身份将情形压下,而是通过讲一些道理让我明白,我的决定并非正确,从而使我舍弃固执的方式,减少了我许多的工作失误。
相反的是,我曾对您心存的诸多误解,现在令我感到万分羞愧。
二、几点不足第一是为人的不足。
一、最应该检讨的是我急躁的脾气和固执的性格。
这让我在工作中常常冲动、发火,对同事说些不尊重的话和做出一些不尊重之事。
与一些同事之间产生很多矛盾和磨擦,给自身的工作带来许多麻烦。
学会尊重、宽容他人材能取得他人的尊重和宽容。
现在我明白了一个道理,脾气是能够操纵的,而性格是能够改变的。
在尔后的工作和生活中不断提升自身的修养,平复平和的对待已经发生的情形,尽可能的做到己所不欲勿施于人。
二、心态极不稳固。
在工作比较顺利、达到个人短时刻内的预期目标的时候,我的心态显现较大程度的失衡。
在xxxx年7、八、9月,由于市场的因素和某些客户的预谋,而让我在工作上临时取得的一点点业绩,令我沾沾自喜。
自以为是的以为,自己做得如何如何优良,产生异样的优越感。
到10月份客户开始拖款,而且问题愈来愈严峻时,我的心态一样显现较大程度的失衡。
那时满内心想的满是情形的严峻性和后果的不确信性。
令我思维混乱,不能正常工作和休息,整个人显得十分颓废。
患得患失的心态从高到低,令我的经受能力几乎达到极限。
不能心平气和的对待问题这是我为人心态的不足。
放下得失,平淡的对待情形进展的通过,享受成败的人一辈子经历,将目光放得更久远一些,将目标定得更高一些,这或许是在尔后的工作中调整自我心态的一剂良药。
二是做事的不足。
一、对目前所把握的客户资料及对其以前的了解依托性太强,对其目前的生产及资金状况调查不够,d2tejue0风险意识不强。
常常是未经现场考察便想对新客户赊销。
如此的做法给公司带来极大的资金风险。
对客户了解得不完全,仅仅是对其规模、产能、生产是不是正常作一个大体的了解,并无通过对客户进行细致的观看,也没有对其信费用、供给渠道、销售渠道、中小企业融资渠道作进一步的了解。
常常是在完成销售以后才考虑客户是不是存在资金风险的问题。
这方面,在尔后的工作中,应该做的是,没做实地考察绝不赊销,没有足够的了解绝不放量,新客户一概先款后货或货到当即付款,绝不因为利润较高而舍弃正常操作原那么。
二、对包括供给商和终端客户在内的新客户的开发力度不够,对已经做开的客户依托性太强。
由于炒货这种操作模式对销售而言存在较大的局限性,因此花更多的时刻和精力不断寻觅最正确货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开展和提高业绩的全然之路,而且会是一个长期的进程。
对老客户依托性太强的直接后果确实是希望对其放量至无穷大,以增大资金回笼风险作为代价提高业绩,把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行为。
如此的做法一但显现问题,后果将十分严峻。
赊销本身就存在风险,而把风险操纵在最小的范围之内,把资金平安永久放在首位才是工作的重中之重。
3、对客户心态的判定不够。
对已经合作一段时刻的供给商和客户,我会轻信他们。
从供给商报价和客户反馈取得的市场信息,大多数情形下我是听之信之,极少持疑心态度,没有作进一步的分析和判定。
如此做的后果会由于信息的不准确致使公司对市场的判定可能显现误差,在操作中可能致使严峻失误。
也会显现采购价较高而销售价钱偏低的情形。
这都会造成公司必然程度的损失。
4、在工作中我很少动脑筋试探问题,即便试探了也不够细致,思维方式比较单一。
很多时候我都是按程序做事,依照领导的交待办事。
极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨致使问题发生的全然缘故。
总感觉没什么好试探的。
而思维方式因为没有通过对情形周密、细致的试探和全面的分析,从而变得比较单一。
作为一个业务员,必需考虑很多东西,以清楚的思路,试探情形的每一个细节,才能正确判定客户的真实情形。
三、工作失误20**年我在工作中显现的最严峻的失误,是东莞**拖欠货款事件。
以接近100元/吨的利润作为销售目的,以20万元的保证金作为回笼货款和滞纳金的保障。
看似万无一失,却隐含了造成严峻后果的多个失误。
失误一:
在8月份的销售中,我对东莞**的销售量达到操作以来的最高,货款也像前几个月一样,尽管有拖延,但拖延的时刻并非长,而且也按合同支付了利息,这让我感感觉其经营状况并无太大问题。
由于去东莞的路程较远,为了节约费用,我并无常经去实地考察了解其生产经营状况。
疏于对客户进行常常性的实地了解。
这是致使后来在9月份对其放量和从10月份开始严峻拖延的首要缘故,同时也是我作为一个业务员的重大失职。
失误二:
东莞**作为一个月生产能力只有XX多吨的厂,仅凭二十万违约保证金便给其放量7车计560吨货,货款达到250万元。
这是种极不正常的操作模式,暗藏了庞大的资金平安隐患。
仅凭着自己对客户信誉和资金实力的猜想和估量,远不足以成为放量的依据。
在其常常拖延支付货款时,我没有对其供给渠道进行调查摸底和了解其外欠货款的情形下,赊销250万元,这是一个工作上的重大过失。
从某种意义上能够说是一种对公司资金平安不负责的表现。
失误三:
当东莞**拖欠货款的时刻愈来愈长而每次的还款金额愈来愈小时,我仍寄希望于客户的许诺和信誉。
并无通过有效的法律途径来追付欠款。
直到发觉客户已经停产,上门追付货款的人愈来愈多时才向法院提起诉讼。
在把握主动性的时刻上往后延迟了至少两个月时刻。
这是单方面一味的相信客户,简单对客户寄于希望,在其多次的违抗许诺时,表现出无计可施和软弱。
没有把握主动权及时采取有效的法律方法,这是碰到问题时,处置进程中的重大失误。
在尔后的工作中,碰到问题时应该作出最快的反映,想出最有效的解决方法,采取相应的有效方法解决问题。
而不能太多的顾及合作关系等因素,而延误把握主动的最正确机会。
四、工作业绩
我对业务这项职业充满酷爱,我尽力尝试认真的做好每单业务,跟好操作进程中的每一个环节,提高每一个月的销售量和利润。
可在总结序言中所述的个人业绩令我本人感到汗颜。
在入职伊始,我对个人业绩的估量值是月平均销售量在1500吨到XX吨之间,月平均利润达到8万元至10万元。
但我只完成了自我估量最底值的60%。
实际状况和预期目标的较大差距令我本人感到挫败。
回忆一年来的实际工作情形,显现这种结果的要紧缘故有三点:
第一是想固然的对个人销售能力的估量太高,自我期望值太高,在制定目标之初,没有更多综合考虑其他包括炒货的操作局限性、市场转变、资源状况等方面的因素。
第二是销售手腕单一,凭借以往的销售体会和操作方式进行采购和销售,销售量和利润一直得不到提高。
再次确实是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源,使整个销售工作总在一个圈子里转圈,没有找到更好的销售前途。
最后是思路太狭小,打不开更多更好的思路,业务进程极为平淡单一,感觉有力无法使、没处使。
综上所述,我在20**年的工作业绩微乎其微,闸北区中铁快运相反的是,显现的一些重大失误、失职和存在许多严峻和必需重视的问题令我反思深省。
有许多不足的地方需要更正、增强和完善。
相信通过这一年的工作实践,从中吸取的体会和教训,通过一段时刻的反思检讨以后,在XX年乃至更长一段时刻里,我将做好工作打算,尽力让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。
业务员年关总结范文俗语说:
隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了必然的了解。
在这短暂的两个多月里,通过对必然量客户的造访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的熟悉和了解,也为后期的办公室工作打下基础。
现将今年度的工作总结如下一、思想政治表现、道德素养修养及工作心态。
尊纪遵法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,踊跃主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门领导做好一些琐碎工作。
为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己试探实践,在短的时刻内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路。
在来公司后,我本着“把工作做的更好”如此一个目标,开拓创新意识,踊跃圆满的完成领导分派的各项工作,在余限的时刻里,和部份政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及要紧决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门领导交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作和谐,除做好本职工作,踊跃配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。
酷爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大伙儿效劳,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守职位。
五、工作质量成绩、效益和奉献。
在开展工作之前做好个人工作打算,有主次的前后及时的完成各项工作,达到预期的成效,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,通过不懈的尽力,使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作,尽管有了必然的进步,但在很多方面还存在着不足。
比如有制造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在尔后的工作中加以改良。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,尽力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的进展做出更大更多的奉献。
业务员年关总结范文
伴随着新年钟声的临近,咱们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20**年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20**年。
在这年关之际,现对来公司九个月的时刻里所作的工作汇报如下:
一、完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出口到美国,14个托盘的100P彩虹出口到日本,10个托盘的60P和100彩虹到台湾,及2400套圆筒和600套60P到美国。
要紧负责一、签定合同后,催客户开信誉证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。
二、按制定的出货打算及相关要求与货贷联系租船订舱。
3、与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。
并预备熏蒸证书。
4、和谐好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。
五、核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。
六、依照信誉证要求,制作并预备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。
7、记录相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8 、将资料整理归档,并随时与银行查对每笔货款取得帐情形。
并将每一个月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高,占去了近80%的精力。
期间因工作时刻短,体会不足,也犯过很多错误:
一、拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。
二、与车间及其他部门配合、和谐不够好。
打件时缠绕膜的包装方式显现错误,检查工作没做好。
3、车间加班不及时,常被叔叔点名。
通过这段时刻的尽力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排取得了锻炼,学会了在忙碌当中找层次,危难当中找希望。
二、与客户进行日常的邮件联系。
要紧负责与韩国BESTSELECTION公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一样通过邮件来回确认。
包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变更等等内容,其中大部份是协助王总来完成。
期间曾因业务体会少有过失误:
在情形紧急、误解了韩国意思的情形下,与美国客户直接联系。
结果给客户造成误解,给王总带来麻烦。
通过这项工作,使我本来欠缺的英语写作及口语取得了专门大的提高,并学到了好多与客户交流的技术及业务上的知识。
但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在尔后工作中,定会多多注意,加以改善。
三、新产品的开发,为客户备样。
将王总与客户的谈判结果及产品要求、转变等内容转达给采购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度。
按两边协商及客户要求,预备样品并负责发到美国或韩国。
按不同要求,为客户提供图片、报价等,通过邮件反复确认。
协助销售为、整理库存样品并报价;给预备从日本带回的新样品;给MORRIS预备美国展会样品并报价等。
通过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远。
这关于业务员来讲是一大缺点,希望公司以后有时刻能按期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手。
四、与韩国HANKOOKSHARP订遥控铅芯;催GOODFELA生产并尽快发货;订EMICRO的细太空,并与收到货后,关于显现的质量问题进行邮件联系。
由于出口美国货物的任务加重,后来都转给小毕负责。
五、处置日常工作,服从公司领导安排。
联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证预备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等弄好关系并与之按期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修,电脑保护等等日常工作。
整体说来,关于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望临近的20**年,我会加倍尽力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机遇去寻求更多的客户,争取更多的定单,完善进出口部门的工作。
相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 业务员 年关 总结