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关于公司个人年终总结报告模板
公司个人年终总结报告1
20__年,我酒店人事部,在酒店领导正确领导下,坚持“以人为本”重要思想为指点,深入贯彻落实_总在20__年度酒店工作报告的唆使精神,在人事工作日趋沉重,酒店管理标准大幅度提高的新情势下,通过本部门全部员工的共同努力,获得了1定的成绩。
现将工作总结以下:
1、不断增强贯彻落实的自觉性、主动性
_总在20__年度代表酒店所作的工作报告,全面分析了__地区乃至全省酒店内外情势,科学总结了酒店开业4年来的基本经验,进1步阐明了在人事管理中,资源开发、生存竞争中“以人为本”的根本要求,提出“以人材治店,以人材求生存”的目标,对酒店人事工作做出了部署,是我们酒店在新世纪、新节段人事工作的行动纲领。
_总的报告结束后,我部配合总办认真组织了各部门进行了学习,帮助各部门及时制定了学习意见。
特别在本部门采取了集中学习、个人自学等情势,在原本来本学习、初步领会的基础上,我部组织召开了小型的学习心得体会交换会,共同展望康总在报告中对人事工作描绘的美好远景。
在学习康总__年度报告精神的基础上,人力资源部全部同事进1步激起了工作热忱和进取精神,为全面完成19年度人事工作任务提供了强大的精神动力,增进了人力资源部各项工作全面健康平衡发展。
2、加能人事政策宣扬,使“顾客、员工”到达质的统1
宣扬工作是社会精神文明建设的重要组成部份,而加强酒店员工的人事政策的宣扬,是提高管理人员、普通员工的竞争意识,对酒店“平者让、能者上、庸者下”的用人机制得以顺利健康的发展,具有很强的现实意义。
酒店以员工满意、客人满意、业主满意为准则,以资产经营与资本经营相结合谋取回报率比,使酒店有更加广阔的发展前景,这所有的1切均与用人政策有密不可分的关系。
年前,酒店首先提出1个口号“顾客、员工”。
有的人从逻辑上指出它的矛盾性,认为只有1个,而不可能有两个,或许在情势逻辑中,它背背了逻辑法则。
两个的并列,说明我们酒店对经营、管理的不同视角,从酒店的服务对象而言,固然以顾客的需求为对象,它是位的,从管理而言,摆在首位的则是员工。
员工是酒店稳以自下而上的宝贵财富,只有员工,以“员工”才有可能造就“顾客”,员工是基础,顾客是员工的展现,是员工造就的成果。
在这1年里,我们广作宣扬,提倡“顾客、员工”的并列存在,并采取了“人尽其本”的用人原则,充分调动员工的工作积极性,大限度地激起员工潜能,1个有能做的事,决不让两人去完成,充分利用了“宁缺勿滥”的原则,使酒店员工队伍愈来愈齐整,员工素质有了大幅度的提高。
在用人方面,我部广开贤路,征招能人志士,之前只用比自己矮的人这类现象,在今年里,这类用人方式得到了完全的杜绝,在人与人的工作当中,我们建立了良好的人际工作氛围,畅通了员工向管理层提供信息的渠道,减轻了员工的工作压力与不快,增加了员工的参与感。
在这1年里,我们公道应用了“后勤、前台、顾客”这3者之间的关系,提倡“后勤为前勤服务,女士为先生服务,先生为先生服务”,提高员工的地位,建立了员工在服务进程中的自信心,又提倡“客人永久是对的,客人是朋友,而不是上帝,把虚荣让给客人”等,我们通过向员工做了上述的有益宣扬,从而使“顾客、员工”到达了质的统1。
3、重点服务环节、服务质量再提高工程获得新成效
为确珍重点服务环节的服务质量到达酒店标准,人力资源部全面在酒店实行了服务质量再提高工作,今年初,特别在季度末,人力资源部针对酒店员工的服务质量的现实情况,又访问了周边几家大型酒店,从而肯定了“礼节礼貌再提高工程”“食品卫生再提高工程”“工作效力再提高工程”,这3大工程在酒店领导重视、全部员工积极参与下,获得了较好的成效。
礼节礼貌是酒店服务质量的核心,1家酒店缺少先进完善的装备,固然不能成为1流的酒店,但如果有现代的装备而不能提供优良服务,那富丽堂皇、齐全配套的设施也只能是犹如虚设,在装备条件相同情况下,服务就成了酒店竞争致胜的决定性因素,而酒店要提高服务质量,就不能不讲求礼节礼貌。
公司个人年终总结报告2
转眼间20__年行将离我们而去,新的1年行将开始,在我们昂首期待未来的时候,在这里对过去1年的工作做1个回顾,总结以往的经验教训,以待在新的1年有所改进。
首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持,自20__年5月7日入职以来,在公司各级领导的悉心心关怀和正确领导下,在各位同事的大力协助下,工作上获得1定的成果。
现汇报以下:
1、增强业务能力,提高设计水平
对今年刚刚入职的我来讲,从事施工图设计工作是机遇也是挑战。
在刚刚过去的半年多来,我尽快适应了工作的环境,融入到设计院这个集体中。
这期间完成了苏州新创扩初设计、路径外冈4期施工图设计等项目,特别是对__鲁家峙e04-02、e04-05项目的设计,将对施工图设计的认识上升到更高层次的水平。
通过做这些工作,对景观工程的认识逐渐提高,与各配合专业的连接与协作更加全面,设计进度时间安排更加公道。
在此期间,通过整理设计资料,分析甲方意见,锻炼了耐性,认识到做任何工作都要认真、负责、仔细,处理好同事间的关系,与团体各部门之间联系的重要性。
通过不断学习与实践,将所学的理论知识加以利用,逐渐提高完善自己的专业技能,领会设计工作的核心,本着团体“专业专注客户至上”的服务理念,积极响应、提倡“进取精神、团队精神、主人翁精神、实干精神”的企业精神,为设计院的发展多做贡献。
2、加强学习,不断提高
通过工作实践,使我认识到自己的学识、能力和经历还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这期间我自学各类规范图集,浏览大量优秀设计项目,这样下来感觉自己还是有了1定的进步。
经过不断学习、不断积累,已具有了1定的设计工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,酷爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高本身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具有较强的专业心,责任心,努力提高工作效力和工作质量。
3、严格要求,团结进取
在过去的1年里,我严格要求自己,遵照规章制度,团结同事坚守工作岗位,服从领导的工作安排,按时完成领导分配的工作,以极高的工作热忱主动全身心肠投入到自己的工作当中去,加班加点,毫无怨言。
很好的理解自己工作和责任,实行了岗位职责,能够高质、高效的完本钱职工作。
为本部门的工作做出了应有的贡献。
公司个人年终总结报告3
20__年_月份我有幸成为公司的1员,主要是在财务部担负出纳工作,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。
回顾这1年来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和的状态进入自己的工作状态。
我的缺点也是不可粉饰的。
首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其平常的工作流程。
在同事们的指点和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟习了这份新的工作。
在工作岗位没有高低之分,1定要好好工作,来体现人生价值。
同时为了提高工作效力,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。
其次作为公司出纳,我在收付、反应、监督4个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改良工作方式方法的同时,顺利完成以下工作:
1、平常工作
1、严格履行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与账目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的根据,与银行相干部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相干领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
2、其他工作
1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相干材料为迎接审计部门对我公司账务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
2、完成领导交付的其他工作。
3、回顾检查本身存在的问题
1、学习不够。
当前,以信息技术为基础的会计软件的利用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
2、对针对以上问题,今后的努力方向是:
加强理论学习,进1步提高工作效力。
对业务的熟习,必须通过相干专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年获得会计从业资历证书。
综上所述。
在过去的几个月中,付出过努力,也得到过回报。
人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中1丝不苟的履行制度,是我们的优势。
我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应当掌握的原则。
作为财务人员特别需要在制度和人情之间掌控好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通圆滑人情。
只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。
在行将到来的2XXX年,我会取长补短,更好的完本钱职工作。
公司个人年终总结报告4
时光飞逝,不知不觉又迎来新的1年。
在行将过去的2XXX年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对2XXX年的工作做1个总结。
1、前台接待方面
年初开始,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第1人,在工作中,我严格依照公司要求,工装上岗,热忱对待每位来访客户,并指引到相干办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。
1年来,总计接待用户达____人次左右。
2、会议接待方面
参与接待了多个大型会议,在这类外部会议中,严格依照会议需求高标准布置会场,积极调和__相干事宜,并做好会议进程中的服务,在这个进程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相干知识,积累了很多的经验。
依照各部门的需求公道安排会议室,以避免造成会议冲突,并注意做好相干登记,和会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。
1年来,共安排内部会议___次以上。
在召开视讯会议的时候,依照通知要求,提早半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无1例会议延时情况出现;在召开对__会议时,提早进行会议预约,呼唤各终端,确保每一个__都能正常参会。
3、费用报销、合同录入工作
在这方面,严格依照公司要求,周1汇总搜集报销单据,周2找领导签字后录入ERP系统,并做好登记工作。
1年来,录入报销单据____余份。
合同录入__余份。
4、综合事务工作
因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。
后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑保护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以避免耽误正常工作。
5、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事斟酌不够周全、不够细致。
文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时捉住公司信息亮点,致使信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
6、工作计划
加强本身学习,结合综合部实际,多从细节斟酌,紧跟领导意图,调和好内外部关系,多为领导分忧解难。
积极学习其他单位、__等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
做好工会工作,推出成心义的活动,加强沟通交换,并将”工会送温暖”活动继续展开下去。
加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营建温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
在新的1年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的微薄之力。
公司个人年终总结报告5
我叫___,____年_月诞生,__文化,20__年_月参加工作,1直在中国人保财险__省__市__区支公司工作,其中20__年10月至20__年1月抽调到上级分公司财务中心部门工作3个月。
自参加工作以来,在支公司的正确领导下,在各位同事的帮助支持下,我依照支公司的整体工作部署和工作要求,以科.学.发.展.观为指点,认真履行支公司的工作精神和工作方针,围绕中心,突出重点,狠抓落实,重视实效,在本职工作岗位上认真实行职责,较好地完成工作任务,获得了1定的成绩,取得支公司领导的肯定和职工大众的满意。
现将自己5年来的工作情况具体总结以下:
1、学习政治,提高政治思想觉悟
5年来,我认真学习邓.小.平理论、“3个代表”重要思想、科.学.发.展.观和党.的107大精神,认真学习国家法律法规和支公司的各项制度规定与工作纪律。
通过学习,我切实提高了自己的政治思想觉悟,在思想上与支公司保持1致,坚定理想信心,建立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观,建立全心全意为支公司服务的思想,增强了实行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻履行,具有较强的工作能力,能完成各项工作任务,获得良好成绩。
同时,我培养自己吃苦刻苦、善于研究的敬业精神和求真务实、开辟创新的工作风格,服从支公司的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务;在实际工作中,我坚持“精益求精,1丝不苟”的原则,认真对待每件事,认真对待每项工作,坚持把工作做完做好,取得了支公司领导与职工大众的1致肯定。
2、学习业务,增强业务工作本领
我是1个喜欢学习的人,总觉得人的1生是学习的1生,特别在现今发展迅速的时期,学习就更加重要,1个人不学习,就跟不上时期的需要,一定被时期所淘汰。
我工作范围较广,触及保险业务的各个方面工作,主要是财务统计工作,除掌握保险基本知识外,要侧重掌握财务、统计、税务及国家相干法律、法规与政策知识,只有学好了这些内容,掌握这些知识与技能,才能做好本身本职工作,提高工作效力,保证工作质量。
为此,我平时10分重视业务学习,除参加支公司安排的业务学习和培训外,我充分利用业余时间学习财务、统计、税务及国家相干法律、法规与政策知识,常常翻阅保险业务方面的书籍,切实提高自己的业务知识与工作技能,适应保险业务工作发展的需要。
由于自己平时重视学习,切实提高了本身业务素质,掌握了从事本职工作必备的基础理论知识,具有从事本职工作的岗位能力和技能。
5年来,我充分发挥自己的业务特长,能够独立完成支公司布置下达的各项工作任务,确保把工作做好,提高工作质量,在各项工作中获得良好成绩,所经手的业务工作基本没有出现过失,取得大家的满意。
3、刻苦勤奋,全面完成工作任务
我在支公司主要从事内勤工作,工作范围较广,业务事情较杂,但这些工作都与支公司的整体工作紧密相干,对保护支公司的正常工作秩序、增进支公司经营业务发展具有重要意义。
为此,我切实依照支公司的工作要求,刻苦勤奋、认真细致地把每项工作做好,提高工作效力和工作质量;同时建立服务意识,认真做好服务工作,增进公司经营业务发展。
1、认真细致做好各项平常工作
我依照支公司工作要求,结合本身岗位职责,认真细致做好以下各项平常工作:
1是每天开具保费发票,清分保险单、发票;填制资金日结表,与出纳进行原始凭证交接。
2是统计上报当日任务、负责做业务周报表、月报表;统计业务人员任务;负责应收保费的核对催收。
3是做好财务单证的领取、登记、发放、回收和档案装订管理工作,做好每月代理手续费的结算支付和发票开具工作。
4是负责保险费收取、支票开具(赔款支出、费用支出、上划资金),到银行进帐、取银行对帐单、回单、利息单等相干事宜工作,每个月15日之前做好申报税款的有关手续工作。
5是做好每月职工工资薪酬发放和办公室各种文档打印工作。
20__年2月至今,我主要做以下平常工作:
1是负责每天的POS机刷卡保费收入,统计上报当日任务,负责做业务周报表、月报表。
2是做好应收保费的核对催收,对每天的保费收入做日清日结的收付。
3是做好财务单证的领取、登记、发放、回收和档案装订管理工作,做好每月代理手续费的结算支付和发票开具工作。
4是每个月15日之前做好申报税款的有关手续工作。
5是做好每月职工工资薪酬发放和办公室各种文档打印工作。
2、严格要求提高工作质量
我的工作范围广,时间紧,要求高,我严格要求自己,务必依照支公司的工作精神和工作要求,认真细致地在规定的工作时间内、高质量地完成工作任务,为支公司的经营业务发展作贡献。
1是明确工作目标。
我以支公司的工作需求作为自己的努力方向,以工作的准确与高质量作为自己的奋斗目标,始终把自己的利益和支公司的利益结合在1起,把自己的荣辱和支公司的荣辱结合在1起,从支公司的利益动身认真做好工作,切实保护支公司的整体利益。
2是发扬刻苦精神。
我发扬支公司“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时期精神,做到爱岗敬业、实行职责,吃苦在前,享乐在后,要求自己该日清的工作,1定要做到当日工作当日终了,该月清的工作,1定要做到当月工作当月终了。
碰到任务重、时间急的时候,我自觉加班加点,那怕直至深夜也要把工作做完。
由于始终严格要求自己,参加工作5年来,我全部按时完成工作任务,决没有因自己工作的延误,而影响支公司的整体工作和大局工作。
3是讲求工作质量。
我切实把好各项工作关,重视各个环节,捉住每一个细节,认真细致做好各项工作,对每份单据、每张报表、每一个资料,都认真做、仔细核对,确保正确不出过失,确保不能侵害支公司和每一个职工的利益,使自己所做的每项工作经得起上级领导的检查和时间的考验。
由于自己重视讲求工作质量,合法合规意识浓厚,5年来自己所经手的工作没有出现大的过失,在支公司领导和职工大众中赢得了良好的口碑。
3、热忱真诚提供优良高效服务
我摆正自己的位置,始终建立服务意识,热忱真诚为支公司、政.府部门和职工大众提供优良高效服务,坚持做到“4个不让”:
不让工作在我这里受阻,不让过失在我这里产生,不让来办事的职工大众在我这里遭到冷落,不让单位的形象在我这里遭到侵害,使来办事的职工大众感受温馨,享受优良高效的服务。
通过自己的优良高效服务,取得大家的满意,全面提升工作效力和工作质量,增进各项工作的发展。
同时,我强化时间观念和效力意识,坚决克服工作懒惰、办事拖拉的恶习,抓紧时机、加快节奏、提高效力和工作进度,增进各项工作发展,为支公司发展、各项工作迈上新台阶,作出自己的努力。
4、严格要求,培养良好工作风格
干工作除业务知识与技能外,更主要的是工作风格。
我从事保险内勤工作,以良好的工作态度对待每个人,做到和蔼、关心、体贴、温暖。
工作中承当自己的责任,认真对待每件事,对待每项工作,负责到底,做好任何工作。
对自己做到技能精、风格硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为支公司服务,把自己的爱和真情奉献给支公司。
在培养良好工作风格的同时,我加强自己履行力建设,使自己成为支公司出色履行型团队的1员,做到在思想上、政治上、行动上与支公司保持高度1致,彻彻底底地贯彻履行支公司的方针政策、制度规定和各项决策部署;善于把支公司的精神落实到具体工作中,以获得实际成效,增进工作发展。
5、创新出色,增进工作发展
创新是做好工作、获得工作成绩的基础;没有创新,意味思惟僵化、工作守旧,不可能增进工作发展,获得工作成绩。
随着市场经济情势的不断发展,随着保险同业竞争的日益剧烈,上级保险部门对保险各项管理工作不断提出新要求,人民大众对保险业务工作不断抱有新期望,在情势逼人、机遇和挑战共存的情况下,我依照支公司的工作精神,结合本身岗位职责,做到积极创新,大胆解放思想,大胆变革求新,实现工作突破,增进工作又好又快发展。
要寻求工作出色,必须建立精品意识,坚持“1丝不苟、精益求精”,务求工作出色、万事精品,按时完成工作任务,提高工作效力,确保工作质量,以本身的出色工作、骄人事迹,使各项工作上新的台阶,不断获得新成绩,作出新贡献。
在创新出色,增进工作发展的同时,我感恩支公司、虔诚支公司,心中建立1个理念,既然支公司让我从事这份工作,我就要出以公心,不计私利,兢兢业业,全力做好工作,不孤负支公司的期望;要做到象“春蚕吐尽青丝、烛炬燃烧成灰”,兢兢业业、默默无闻做好自己的本职工作,干出优良工作成绩,回报支公司对我的关怀、教育和培养。
6、廉洁自律,确保清廉人生
我作为1名保险内勤人员,时刻与经济打交道,做到廉洁工作是10分重要的,这既是支公司的要求,也是职工大众的希望。
为此,我认真贯彻落实上级保险公司的党风廉政建设和反腐倡廉精神,认真学习支公司的内控精神和相干制度规定与工作纪律,努力提高自己各方面素质,在工作上,做到明哲保身,清正廉洁,决不跟腐败风气沾边;在生活上,发扬节约朴素、艰苦奋斗的良好传统,决不奢侈浪费,过健康有益生活;在思想上,培养健康的生活情趣,建立良好职业道德,做到遵纪遵法,努力打造自己清廉人生。
5年来,我认真学习,努力工作,虽然在思想觉悟和业务知识上有了很大的提高,本身业务技能较为高深,完成了全部工作任务,获得了良好的工作成绩,但是与支公司领导的要求和职工大众的希望相比,还是存在1定的不足与差距,主要是学习还不够抓紧,工作规范化精细化有待提高,这些存在的不足与差距,
需要在今后的工作中切实加以改进和提高。
今后,我要继续加强学习,努力实践,按科.学.发.展.观的要求和支公司的工作精神,求真务实,开辟创新,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到1个新的水平,为增进支公司健康、延续、快速发展,做出自己应有的努力与贡献。
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