美容师二月总结.docx
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美容师二月总结.docx
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美容师二月总结
美容师二月总结
篇一:
美容师月底工作总结
美容师月底工作总结
大家好,我是美容师安妮,真对于上个月的工作我进行了深刻的反省于总结!
首先,上个月我所定的目标为业绩1万,不过很惭愧,我完成的业绩仅为1/10,这是我正式上岗后唯一一次没有完成目标业绩,甚至是目前为止我的最低业绩,可以说是我这么久以来最大的败笔!
在这几天空闲的十月一休假阶段,我进行了深刻的反省,总结起来我没完成的原因有以下几点:
1:
我没有积极乐观的正能量,毫无质疑,当一个人没有积极性与正能量的时候,我们是不可能让工作有什么太大的成就的!
2:
我没有迫切的想要达成目标,并且努力向上的冲劲,一颗奋斗不息努力向上的心是对工作来讲很重要的一部分,也是成功的必要条件,这是态度问题!
3:
我对于目标顾客所推的项目并没有达到手法娴熟,专业过硬,这是所有原因中最重要的一点,也是身为美容师我最失败的地方,作为一个优秀的美容师,手法专业不过关,又何谈销售?
关于以上的几点我会努力改正,争取做一个优秀的美容指导老师,不论外在还是内外,我相信一个人的成功不是靠运气,不是有那样一句话吗成功=1%的运气99%的努力
在接下来的一个月我想针对不同的顾客,不同的需求给她们制定不同的项目,不是最好的就是最适合的,我坚信为顾客设身处地的着想是作为美容师的职责,也相信付出终究会有回报,不论是不是成正比,至少努力的就不会后悔!
所以接下来的日子里,我会用全身心的爱去对待每一位顾客,使每一位顾客在达到她理想的目的的同时,还能和我们成为好朋友,甚至亲人!
最后,我下个月目标业绩为2万,加油,努力!
gogogo!
篇二:
20XX美容师年度工作总结范文
20XX美容院美容师年度工作总结范文
美容师的年终工作总结,就是将美容师一年的工作进行一次全面的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析工作成绩中的不足,从而得出引以为戒的经验。
那么美容师的年终工作总结怎么写呢接下来由伊姿贝尔xx来为你讲解美容师写好年终工作总结的基本内容。
美容师工作总结的内容分为以下4个部分:
1、基本情况
这是对美容师的自身情况和形势背景的简略介绍。
自身情况包括美容师所美容院的名称、美容师的工作性质、美容师的主要工作任务等;形势背景则包括美容行业的国内外形势、有关美容的政策、指导思想等。
2、成绩和做法
美容师的工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些都是工作的主要内容,需要较多事实和数据。
3、经验和教训
美容师在工作中通过对实践过程进行认真的分析,总结经验,吸取教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。
4、今后打算
美容师在下一步的工作中应该将怎样纠正错误,发扬成绩,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些计划。
美容师年终工作总结范文
20XX年即将过去了,在这一年里,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。
这一年工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。
这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
虽然每天的工作很忙,很多,但我会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。
解决不了的会向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。
当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。
感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
接下来我会努力学习美容院的产品知识、新的专业技术,以提高为顾客服务的质量。
在接下来20XX年的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。
毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!
篇三:
美容师工作总结
20XX年个人工作总结
时间飞逝,如白驹过隙。
转眼之间我们已经站在20XX年的尾巴上眺望着20XX年悄无声息的到来。
当然,这个时候我不得不对自己一年来的工作做一个小结,即,所谓的“盘点”。
这样能更清楚地了解到在这一年的时间里自己的所作所为以及所得所失,同时,也方便在来临的新的一年里能更好的开展工作。
在即将过去的这一年里,从总体上看,自己做的还是很不错的。
首先,我清楚的明白自己的工作职责所在。
按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。
其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。
再次,与同事相处和睦,关系融洽。
另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。
下面谈谈我对工作的一点经验和体会。
1、良好的服务意识是最有力的销售方法A、微笑服务:
它可以给对方良好的第一印象。
通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。
B、亲情服务:
美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。
C、超值服务:
尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
2、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步。
A、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。
B、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。
C、在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。
把情绪带到工作中是最大的忌讳。
干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
3、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。
要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。
4、技艺修养。
美容护肤是一门技术,也是一门艺术。
美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。
因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。
这样,才能在美容服务中取得主动权。
5、美容师的个人仪表。
美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。
个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。
美容师的个人仪表具体体现在以下几方面:
(1)端庄的仪表:
无论坐、立、行、走,上下楼梯
时,都要随时提醒自己,保持体态直立。
这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。
同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。
(2)大方的仪容:
总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。
同时,也体现出了美容师独有的女性美。
(3)开朗的形象:
此处所指的开朗,是指处事态度诚恳、乐观、充满自信,而不是随意的,不分场合的喧闹,哗众取宠。
6、美容师的待客礼仪。
待客,其实是一门专业的技术。
它是专业美容师必备的技能。
要想成为一名真正专业的,出色的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。
待客礼仪即俗称的待客之道,而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面:
(1)语言:
作为一名优秀的美容师,在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。
柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的服务。
(2)姿态:
作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的聆听者。
因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。
所以当顾客到美容院来放松心情的时候,美容师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感。
但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及
时的反馈。
以上就是我的一点工作经验和体会。
人无完人,我在工作中任然存在许多问题。
就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。
人生是一个不断学习的过程。
我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。
明年,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
(1)基本常识:
皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。
(2)产品知识:
产品结构,产品种类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。
(3)美容技能:
基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
(4)销售技能:
礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:
晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
20XX年即将结束,我们将迎来20XX年,希望下一年工作顺利,财源滚滚,也同时希望公司能够越做越好。
XXX
20XX年12月29日
篇四:
美容师最新个人年度总结
美容师工作岗位
=个人原创,有效防止雷同,欢迎下载=
转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。
回眸过去的一年,在×××(改成美容师岗位所在的单位)美容师工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好美容师岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。
在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在美容师工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的美容师所有工作任务,履行好×××(改成美容师岗位所在的单位)美容师工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。
现将过去一年来在×××(改成美容师岗位所在的单位)美容师工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:
一、思想上严于律己,不断提高自身修养一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成美容师岗位所在的单位)美容师岗位上学习、工作实践活动。
虽然身处在美容师工作岗位,但我时刻关注国际时事
篇五:
美容师职称申报工作总结
美容师专业技术个
人
工
作
总
结
=个人原创,有效防止雷同,欢迎下载=
转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。
回眸过去的一年,在×××(改成美容师岗位所在的单位)美容师工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好美容师岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。
在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在美容师工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的美容师所有工作任务,履行好×××(改成美容师岗位所在的单位)美容师工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。
现将过去一年来在×××(改成美容师岗位所在的单位)美容师工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:
一、思想上严于律己,不断提高自身修养一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成美容师岗位所在的单位)美容师岗位上学习、工作实践活动。
虽然身处在美容师工作岗位,但我时刻关注国际时事
篇六:
美容师周总结表
日期:
美容师周总结表姓名:
店名:
篇七:
美容院年终总结怎么写
美容院年终总结怎么写
20XX年接近尾声,有很多美容院迎来一年的总结实践,不管是美容院店长还是美容师都要做好20XX年美容院年终总结,那到底美容院年终总结怎么写呢20XX美容院年终总结思路:
美容院员工年终工作总结很好写的,就是要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在。
所以写好几点:
1、你都做了哪些事,简明扼要
2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益
3、通过的工作,你对岗位和工作的认识。
4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了。
篇一:
20XX美容院店长年终总结范文
转眼间20XX年已经接近尾声,这一年以来,在各级领导的关心和帮助下,和兄弟姐妹们的通力配合下,全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们美容院获得了业绩上的重大突破。
我作为一名普通的店长,我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。
从事美容行业这么多年,我深知一个店长责任重大,我是从普通的美容师一步一步走到今天,这其中有过欢乐,也有过辛酸的泪水,有过顾客对我们的各种刁难,也有着顾客对我们鼓励的微笑。
但是作为服务行业,我们必须要不断的尝试着成功和失败,只有这样,我们才能随着美容院一起成长和进步,最终成为美容行业最优秀的服务团队。
20XX年我们美容店取得的主要成绩有,我们创造业绩300多万,平均每个月业绩将近10万,同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和服务,获得了广大加盟商的一致好评和认可。
尤其是我们的最佳美容导师李花无论何时何地出差,都永远是最积极的,除了给我们直营店创造了高额的业绩外,也帮助我们很多加盟商获得成功,在这里让我们把最热烈的掌声献给他。
无论过去多么辉煌都已经是过去了,未来还有很长的路需要我们共同扶持,一起前进。
在20XX年即将来临之际,我希望各位姐妹能够继续保持20XX年的优良作风,继续发扬"精益求精、止于至善"的工作理念,给广大顾客和加盟商提供优质的服务。
在20XX年,争取我们业绩获得更大的突破,我们的目标是突破500万,大家有没有信心篇二:
20XX美容师年终总结范文
回顾过去变化巨大,竞争激烈的美容行业,我们可能有过辛酸,有过泪水,当然也有过鲜花和微笑,为了求得长期的生存和发展,我们必须思考,必须谋划,制定出正确的战略计划。
战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划,是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面(包括财物管理、人力资源管理、营销管理等)的带有全局性的重大计划。
因此,制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务,确定美容院目标,合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。
以上就是我的一点工作经验和体会。
人无完人,我在工作中任然存在许多问题。
就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。
人生是一个不断学习的过程。
我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。
20XX年,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
(1)美容基本知识:
女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等
(3)美容基本技能:
各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
(4)美容院销售技巧:
礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(2)美容院产品知识:
美容院产品种类,产品结构,产品的功效,产品的成分,产品的卖点,产品的文化。
(5)美容院工作制度:
晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作总结和20XX年工作计划,在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任,在接下来的工作中,我会愈发努力,再接再厉,不断总结经验,改正不足,争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。
篇八:
美容师工作日志
顾客档案
顾客姓名:
电话:
年龄:
档案编号:
生日:
住址:
皮肤特点:
身体状况:
现有卡项:
顾客姓名:
电话:
年龄:
档案编号:
生日:
住址:
皮肤特点:
身体状况:
现有卡项:
篇九:
美容师三月计划
美容师专业教学计划
一、培养目标
依据美容师、《职业技能标准》,使培训对象通过培训树立良好的职业道德观,掌握与美容技能、美容服务相关的理论知识:
熟练掌握本专业)的操作技能,达到中级美容水平。
通过本课程的教学与培训,是培训对象掌握全套面部皮肤护理、化妆及美容院常见的修饰美容学等专业服务技能,达到基本独立上岗的水平。
二、知识、能力、素质和技能要求
(一)教学的基本要求
(1)熟练掌握各类全套面部护理的方法,并熟练有关的医学常识、美容仪器
知识以及化妆品知识。
(2)熟练掌握面部各部位的修饰方法及生活妆、新娘妆的化妆方法,熟悉
化妆品的基础知识
(3)了解服务心理学的基本知识,知道美容师应具备的职业道德及美容院日
常管理的各项制度。
(二)素质要求
1.坚持党的基本路线,热爱祖国,遵纪守法,思想端正,品德高尚,具有强烈的社会责任感,积极参加社会实践,具有实践观念、竞争观念和实事求是、理论联系实际的科学态度和工作作风;
2.掌握科学锻炼身体的知识和技能,养成自觉锻炼身体的良好习惯,讲究文明卫生,不断增强身体素质;
3.具有一定的美育知识,掌握一定的音乐文娱技能,有良好的心理素质和较强的自控和适应能力。
三、招生对象与学制
1.招生对象:
全日制普通初高中毕业及同等学历者
2.学制:
3个月
四、专业核心课程的教学目的与要求及内容提要
(一)医学常识
1、教学要求及教学建议
这部分知识内容是皮肤护理的重要基础知识,在教学过程中,应注意将每一部分的知识与皮肤护理操作的内容有机地结合起来,已有效地提高实际操作水平。
2、教学内容
(1)细胞的结构、功能及生长条件。
(2)皮肤的基本机构、皮肤的分类及各类皮肤特征。
(3)座疮皮肤的种类、成因、诊断要点及防护措施。
(4)人体头部、面部、上肢的骨骼、肌肉、经络知识。
(5)人体头部、面部、上肢的常用20个穴位相关知识。
(二)美术常识
1、教学要求与教学建议
这部分知识内容是化妆的重要基础知识,是基本功训练。
在教学过程中,应将每一部分的知识与化妆的操作内容有机结合起来,特别是彩色的运用方法,应注意以修饰类化妆品位列,注意培养和提高培训对象合理使用修饰类化妆品及正确晕染的能力。
(三)化妆品知识
1.教学要求与教学建议
这部分内容是皮肤护理与美容化妆的重要基础知识。
在教学中,应注意将每部分知识与皮肤护理及美容化妆的操作有机的结合起来,重点强调化妆品的分类、作用及使用方法。
1.教学内容
(1)化妆品的分类及主要成分
(2)各类化妆品的特点、作用及使用方法
(3)面膜的分类,各类面膜特点、主要成分及作用
(四)皮肤护理
1、教学要求与教学建议
皮肤护理是美容服务中的重要项目之一。
在教学中,应注意将教学重点放在基本功上,加强技
能培训,特别注意使培训对象熟悉皮肤护理的程序,熟年掌握敷面膜的操作方法、按摩的手法等重要技能,力求使培训对象在一般的皮肤护理中,达到独立上岗的水平。
2、教学内容
(1)皮肤护理的用品、用具
(2)美容师手部训练
(3)清洁皮肤的目的及操作方法
(4)按摩的有关知识、要求及面部按摩手法、手部按摩手法
(5)各类皮肤(干性、中性、油性、混合性敏感性)的测试及诊断方法
(6)常用面膜的操作规律、方法及要求
(7)不同皮肤护理操作程序、方法与要求及手部护理的程序、方法与要求
(五)化妆
1、教学要求与教学建议
化妆是美容服务的重要项目之一。
在教学中,应教学重点放在基本训练上(描画手法、色彩的晕染与搭配等)上,加强技能训练。
使培训对象掌握化妆的基本方法,力求使培训对象在一般的化妆中达到独立上岗的水平。
2、教学内容
(1)美容化妆用品、用具的选择与运用
(2)美容化妆的基本方法与步骤
(3)生活妆与新娘妆的特点及化妆方法
(六)职业道德与形象
1、教学要求与教学建议
这部分的知识内容并不多,在教学中,应注意将职业道德的理论与美容工作的实际紧密结合。
教学中,应将重点放在外在形象的训练上,着重训练站、坐、走等的姿势及说话的内容、语音、语调、语气和个人卫生、保健等。
2、教学内容
(1)美容师的职业道德
(2)美容师的形象:
站、坐、走等姿势及交际语言规范,个人的卫生保健。
(七)服务心理常识
1、教学要求与教学建议
教学中注意与美容工作的实际相结合,通过学习,使培训对象了解、掌握服务心理学常识与优质服务的关系,从而提高培训对象研究美容服务心理学的兴趣,为提供优质的美容服务奠定良好的基础。
2、教学内容
(1)心理学的基本概念
(2)服务心理学的基本常识
(八)美容院的管理常识
1、教学要求与教学建议
这部分内容主要是使培训对象了解美容院的基本管理内容、形式,提高自我遵纪守法意识。
因此,在教学中应重点使培训对象掌握美容院的各项规章制度,卫生、消毒的管理要求及简易成本核算。
2、教学内容
(1)美容行业的卫生、消毒要求
(2)美容院的日常管理制度与岗位责任制
(3)美容师的规章程序
(4)简易成本核算
五、美容师(三个月)教学计划进程表
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