SPA水疗行业问题及规模分析.docx
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SPA水疗行业问题及规模分析
2021年SPA水疗行业存在的问题及规模分析
1.SPA水疗行业现状
1.1SPA水疗行业定义及产业链分析
SPA水疗业未来将成为继保健品之后健康产业的又一明日之星。
现代人们都追求时尚、个性化、高品质的休闲放松方式,高端SPA会所通过打造一个环境雅致、有一定品位、不受外界干扰的场所,为会员提供一个高端私人会所。
SPA是指利用水资源结合沐浴、按摩、涂抹保养品以及香熏和音乐等方法来促进人体新陈代谢,满足消费者视觉、味觉、触觉、嗅觉和听觉享受,达到放松身心目的的服务。
SPA包括人们熟知的水疗、芳香按摩、沐浴、去死角等等。
现代SPA主要透过人体的五大感官功能,即听觉(疗效音乐)、味觉(花草茶、健康饮食)、触觉(按摩、接触)、嗅觉(天然芳香精油)、视觉(自然或仿自然景观、人文环境)等达到全方位的放松,将精、气、神三者合一,实现身、心、灵的放松,如今SPA逐渐演变成现代美丽补给的代名词。
水疗是SPA最普遍的形式。
随着我国经济持续增长,我国居民生活品质不断提升,对健康的关注度不断提高,而随着工作生活压力增大,我国亚健康人群不断增多,SPA具有养生、保健的作用,市场需求随之不断增长。
SPA水疗行业是指从事SPA水疗相关性质的生产、服务的单位或个体的组织结构体系的总称。
深刻认知SPA水疗行业定义,对预测并引导SPA水疗行业前景,指导行业投资方向至关重要。
我国SPA行业开始发展,在国民收入水平不断提升的情况下,其潜在消费群体庞大。
随着SPA概念不断普及、国民认知度不断提升,我国SPA行业客户群体迅速增多,市场规模快速扩大。
中国SPA水疗产业链的参与主体不断丰富,产业生态逐渐健壮。
我国SPA馆包括三大类型,一是城市中常见的SPA馆,其数量占比最大,达到70%以上,是我国SPA馆的主流类型;二是酒店SPA中心,在五星级酒店以及白金五星酒店中较为常见;三是依靠温泉或自然景观资源建设在度假地中的SPA馆,其硬件竞争力更具优势。
我国SPA馆数量众多,规模大小不一,大多数经营理念较为落后;所提供的护肤品、保养品进货来源多样,产品质量参差不齐;技师的素质与专业性高低不一,提供的服务质量良莠不齐。
我国SPA行业经营模式不完善,在市场需求快速增长的拉动下,每年新增门店比例超过30%,但关店比例也达到30%以上,行业发展较为混乱,降低了消费者信任度。
1.2SPA水疗市场规模分析
随着国家政策的进一步利好,越来越多的需求将会被释放,SPA水疗行业将紧密结合产业上下游的资源,充分掌握用户需求变化,极大丰富行业应用场景。
通过产品与服务质量的不断优化升级,推动SPA水疗产业应用的爆发式增长。
目前,我国的SPA水疗行业发展尚处于起步阶段。
现代人们都追求时尚、个性化、高品质的休闲放松方式,高端SPA会所通过打造一个环境雅致、有一定品位、不受外界干扰的场所,为会员提供一个高端私人会所,在未来的3-5年,高端SPA美容养生会所将成为未来美容业发展的主流。
随着商业业务的交往发展,越来越多的男士认识到在事务上外表形象的重要性,而这在以前只注重衣服包装的男士们,开始求助化妆品或者美容护理来提升自身的品位及改变自身的形象。
此外,现代女性对男士的审美观念从粗犷型到优雅型的转变都直接推动着男性美容观念的迅速形成。
在中国作为新兴美容项目的SPA水疗,正以每年超过10%的速度快速的增长着,2020年,中国SPA行业市场规模达到508亿元。
SPA本身属于服务业,一般来说,男士SPA健康养生馆的顾客平均消费价格在120-180元,而产品所需成本仅为5-10元,加入一次性用品损耗,包括包头巾,洁面巾等约合2元,美容师提成按最高提成方式5%计算:
120元×5%=6元,这样算来总成本最高15元钱,而这仅是一次护理的毛利润,因此男士美容行业的毛利润在其他行业的相比之下是非常可观的。
2.SPA水疗行业存在的问题
2.1SPA行业标准缺失
近年来,SPA已成为一个被房地产开发商和大大小小的休闲会所不断热炒的时尚休闲概念,但与国外已经相对成熟的SPA行业相比,中国的SPA市场才刚刚起步,相关的行业规范及资格鉴定还处于完全空白的状态。
2.2SPA市场热的冷思考
不忘初心,方得始终,对于一个行业也是一样,当价格,口碑,流量都不占优势的时候,要再次拉回顾客的关注,还得回归本心,做好服务,强调消费者的价值,而非只是出于利益的需求。
就如同靠口碑营销火起来的凡客一样,在经历了飞速扩张后,被市场遗弃,最后还是但从做好一件T恤出发,回归本质,重新赢回消费者。
SPA也是一样,不浮躁,不跟风,有自己的坚持与主见,用好产品,做好服务,做好美容师培训,做好店面接待,重视小额消费用户,不店大欺客,重视顾客意见,做好投诉反馈。
2.3行业服务无序化
ØSPA水疗行业标准不成体系。
服务质量很大程度上依赖于从业人员等个人能力,难以形成规模化管理与复制。
ØSPA水疗行业服务质量难以控制,导致质量问题频发。
监管缺失,严重影响用户体验。
2.4供应链整合度低
ØSPA水疗行业供应链及服务流程复杂。
小型企业难以为继,初期投入过大,很难打价格战。
ØSPA水疗行业产品标准化程度太低,导致生产周期长且成本高。
2.5基础工作薄弱
SPA水疗标准不完善,行业相关技术积累和基础设施都比较薄弱,相关体系建设滞后,管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。
目前而言,SPA水疗管理能力还不能适应工作需要。
2.6产业结构调整进展缓慢
近年来,尽管我国政府颁布了有利于SPA水疗的资源环境税收政策和消费税的结构调整政策,但是由于这两种税收的作用对象狭窄,因而对SPA水疗主要服务和产品的生产及推广使用收效不大。
可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了多年来我国内外资企业面临的两套税制问题。
两套税制把大量的税收优惠给与了外资企业,而未能按国家的宏观政策导向建立税收优惠。
这种税制安排不仅造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓励的SPA水疗行业发展,对行业的高效率利用都是极其不利的。
此外,我国的进口税收政策也存在类似的问题,亟待解决。
2.7供给不足,产业化程度较低
由于基础设施匮乏、技术缺陷且积累不足、产业制度不规范等历史原因,导致SPA水疗行业起步较晚。
产品质量和服务不到位,行业供给不足,产业化程度较低等。
这导致了用户需求难以得到及时的满足。
行业亟需提高产品及服务质量,优化基础资源配置,夯实产品技术更新迭代能力,解决用户迫切的需要和痛点。
3.SPA水疗行业前景趋势
3.1SPA和熏蒸疗法相结合
所谓熏蒸疗法,也是所特有的中国传统医学和西方现代科学技术相融合的经典案例。
熏蒸疗法属于中医常用的外治方法之一,是中国医药学的重要组成部分。
它是以中医学基本理论为指导,选苗族民间中草药,用煮沸后产生的气雾进行熏蒸,达到治病、防病、保健、美容的目的。
其实这一概念早在2011年就已经提出来,直到2013年才被整个行业所重视,并且逐渐改变了整个行业技术格局。
现在越来越多的SPA熏蒸理疗师开始进入重要角色,为顾客提供优质的服务。
3.2手足SPA成行业新宠
在过去,面部SPA和身体SPA是非常常见的SPA项目。
现在,人们的注意力逐渐转移,对手和足部的护理成为许多人的追求,目前,美容SPA连锁机构及时紧跟顾客需求,大力发展足部和手部SPA护理,开发出纤纤玉手护理、足瑶浴等手足SPA项目。
虽然顾客对SPA的要求更加专业化,但是服务更加周到细致。
例如考虑到很多女性朋友经常穿高跟鞋,脚后跟容易变硬,脱皮等,就专门针对这类人群开发出相应的足膜护理,让女性的足部始终保持柔软粉嫩。
3.3网络营销模式被引入SPA行业
团购、微博、微信等多种网络营销模式在SPA服务中得到广泛应用。
未来更是着重社交网络的应用,利用网络的开发性和传播性,做美容SPA品牌的口碑营销。
微博、微信粉丝量均突破10万大关,成为美容SPA网络营销的经典案例。
利用社交化的工具,不断追踪顾客,鼓励顾客分享SPA效果和心得。
3.4食物SPA疗法
食物疗法和食物美容等都是近几年来非常流行的概念,也对此加以研究和利用,强调感官体验利用美酒美食让顾客享受不一样的SPA体验。
把烹饪美食和美容SPA完美的结合到一起,带领顾客一边享受美食的可口,一边体验SPA的乐趣,也为此做出了诸多尝试,例如红酒SPA、葡萄酒SPA等。
3.5延伸产业链
SPA水疗行业近年来从传统的模式转换到互联网融合模式。
随着行业各大平台挖掘并下沉三四线城市,企业从供应环节到生产再到售后环节,全环节整合,并以产业赋能为纽带,为众多优质的公司提供品牌、设计、系统、供应链等全方位支持。
3.6行业协同整合成为趋势
SPA水疗行业在产品与服务的过程中,具有完善的内容生产、渠道建设、商业化落地等各个层级的协作。
未来进一步的行业协同整合,有利于提高行业竞争力,并促进行业持续良性发展。
3.7生态化建设进一步开放
1)内生发展闭环,对外输出价值
当SPA水疗行业的社区化运营属性越来越强,关联产业开始聚集时,就需要谋求内生发展,SPA水疗需要打造一个服务平台,对内是一个合作协同的生态闭环,对外有开放统一的接口和品牌输出,即能引导资源的有效流动,又能促进产业规模效应,聚集人才和知识,进而提升供应链效率。
2)开放平台,共建生态
SPA水疗行业服务平台方,不再是单向地控制和输出,而是要借助技术手段搭建基础在线平台,通过规则引导企业产出优质的内容和服务,激活企业间的交流和合作,挖掘更多产业链上的需求,从而有针对性配套服务并引导资源有效配置。
这样的平台才能够进行思考和迭代进化。
3.8服务模式多元化
我国的SPA水疗服务模式相对比较单一。
在城市,SPA水疗公司一般不外乎行业巨头、上市公司、创业型科技公司、外包公司等几种,目前的SPA水疗服务模式只能说是处于一种初级发展阶段,从西方发达国家的经验来看,它的发展必将在服务功能与类型上进一步细化、专业化、规范化、标准化和体系化。
3.9呈现集群化分布
目前各地都在推SPA水疗项目建设,类型也比较多。
一般当地已经形成一定规模的会在原有基础上提升智能化,如果没有基础比较好的项目基础,当地就会打造出新的SPA水疗项目。
随着各地SPA水疗建设风生水起,中国SPA水疗建设已经在地域分布以及建设模式方面形成了一定的特色。
在地域分布上,中国SPA水疗建设已经初步呈现出集群化分布,且有由东部沿海地区向内陆地区拓展的特征。
有报告分析,从国家级SPA水疗项目建设情况来看,已经形成“东部沿海集聚、中部沿江联动、西部特色发展”的空间格局。
环渤海、长三角和珠三角地区以其雄厚的工业园区作为基础,成为全国SPA水疗建设的三大聚集区;中部沿江地区借助沿江城市群的联动发展势头,大力开展SPA水疗建设;广大西部地区依据各自建设特色,也正加紧SPA水疗建设。
未来一段时间,中国中西部地区SPA水疗建设或将迎来全新的建设浪潮。
从目前情况来看,各地打造的SPA水疗水平参差不齐,有好有坏。
总体来说,一般东部发达地区的SPA水疗相对来说会更加成熟一些。
但目前中西部SPA水疗打造势头也十分强劲。
3.10需求开拓
随着人们生活水平的提高,在SPA水疗行业,越来越多的用户对行业较为重视并提出了较多的需求和建议,因此满足用户需求将是行业立根之本。
4.SPA水疗行业政策环境分析
4.1SPA水疗行业政策环境分析
国家从大的政策方向上对SPA水疗行业做了一些纲领性的指导,合理的解读能够为行业做了好的发展指引。
国家层面更加重视,花费更多的人力、物力、财力来解决该行业存在的问题。
社会层面更加重视,因此有利于为政策制定做社会层面的驱动。
各城市层面更加重视,各个城市竞相调研并引进新概念与制定新政策。
国际上更加重视,积极开拓创新。
4.2SPA水疗行业经济环境分析
21世纪我国经济焕发出勃勃生机,保持着强劲的增长势头,成为世界经济增长最快的国家,并且我们有理由相信这种增长势头仍将长期保持。
作为一、二、三产业都有关联度的SPA水疗产业,国民经济的平稳较快发展是保证SPA水疗行业发展的经济基础与前提,但作为典型的行业,刚性的需求原则以及明显的弱周期性特点决定了SPA水疗行业对宏观调控具有一定的防御性,因此行业受国内经济波动的影响相对较小。
4.3SPA水疗行业社会环境分析
随着社会环境的持续变化,SPA水疗业将面临更快的发展;同时,也预示着新的机遇的到来。
我国拥有庞大市场的SPA水疗行业具有消费潜力。
我国经济发展较为迅猛,消费者可支配的收入不断增加,对SPA水疗产品的多样化、个性化消费趋势日渐明显。
4.4SPA水疗行业技术环境分析
中国的科技发展战略开始发生转变。
国民经济和社会发展“十五”规划与科技部随后制订的科技发展规划和高技术产业发展规划明确提出了实现技术跨越式发展的总体目标,强调要在“促进产业技术升级”和“提高科技持续创新能力”两个层面进行战略部署,在进一步发挥劳动密集型产业比较优势的同时逐步形成中国高技术产业的群体优势和新的比较优势。
完善、发达的基础结构能够降低企业的决策成本和生产成本,提高企业运作效率。
良好的技术环境为SPA水疗行业发展提供了强有力的保障。
5.SPA水疗行业竞争分析
目前,我国SPA水疗领域主要有独角兽为首的初创公司,上市公司和互联网巨头三个大阵营。
三方阵营不断加码布局SPA水疗相关行业,推出了一系列针对不同应用场景的SPA水疗产品。
SPA水疗行业的良性竞争很好的促进了行业需求、技术、产品与服务的发展,促进服务水平不断优化,服务与技术能力不断创新。
为用户提供了更为优质的产品与服务。
5.1SPA水疗行业竞争分析
5.1.1对上游议价能力分析
SPA水疗作为产业的增量市场,依附于传统行业,其上下游和传统行业相似。
上游主要有基础原料、零件设备、基础服务等服务商组成。
上游细分市场众多,除了设备,上游市场产品和服务基本无差异性,主要竞争优势在于成本控制能力和成本转嫁能力。
行业现状以企业间价格战,小型企业低标准运行为主。
激烈的行业竞争使得价格接近成本,SPA水疗企业对上游端有较强议价能力。
5.1.2对下游议价能力分析
SPA水疗行业下游主要有企事业单位、消费业主等组成的甲方。
下游企业占有更多社会资本,对宏观经济影响力更大。
企业自身体量也更大,行业现状区域性竞争明显,不同区域往往有较大规模的地产企业。
SPA水疗企业面对下游业主,议价能力往往更弱,并且面临费用垫付,应收账款损失的问题。
5.1.3潜在进入者分析
SPA水疗行业潜在进入者可能是一个新办的企业,也可能是一个采用多角化经营战略的原从事其它行业的企业,潜在进入者会带来新的生产能力,并要求取得一定的市场份额。
潜在进入者对本行业的威胁取决于本行业的进入壁垒以及进入新行业后原有企业反应的强烈程度。
SPA水疗行业潜在进入者是影响行业竞争强度和盈利性的又一要素。
主要表现为三方面直接影响:
一是SPA水疗行业会因潜在进入者的实际进入而增加行业有效资本量;
二是SPA水疗行业会因潜在进入者的实际进入而对下游市场需求量进行争夺和分流;
三是SPA水疗行业会因潜在进入者的实际进入而对上游资源进行争夺和分流。
5.1.4替代品或替代服务分析
SPA水疗行业替代品或者替代服务主要考量一下三个因素:
1)替代品或者替代服务在价格上是否有吸引力;
2)替代品或者替代服务在质量,性能和其他一些重要的特性方面的满意程度;
3)购买者转换成本的高低。
5.2中国SPA水疗行业品牌竞争格局分析
5.3中国SPA水疗行业竞争强度分析
(1)中国SPA水疗行业现有企业竞争情况
目前,SPA水疗行业中企业数量不多,且各自应用于不同的细分领域,相互之间竞争压力较小。
(2)中国SPA水疗行业上游议价能力分析
SPA水疗行业的主要原材料包括电子元器件、线材、电脑配件、SPA水疗材料等,该类产品多为通用、标准化产品,供应商众多,竞争充分,因此,SPA水疗行业对上游议价能力较强。
(3)中国SPA水疗行业下游议价能力分析
SPA水疗行业下游应用主体包括个人、企业和政府机构,应用领域包括金融、安防、教育、交通、社交娱乐、社保等,由于下游用户数量多,SPA水疗行业对下游议价能力较强。
(4)中国SPA水疗行业新进入者威胁分析
新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时,将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地,这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争,最终导致行业中现有企业盈利水平降低。
(5)中国SPA水疗行业替代品威胁分析
两个处于同行业或不同行业中的企业,可能会由于所生产的产品是互为替代品,从而在它们之间产生相互竞争行为。
6.SPA水疗产业投资分析
6.1中国SPA水疗技术投资趋势分析
结合近几年我国SPA水疗技术商业化进程及投资现状,2021年SPA水疗技术的商业化程度将进一步提升,而随着商业化程度的不断提升,我国SPA水疗技术领域的投资也将从目前的风投为主逐步向企业间的投资兼并过渡,尤其是对于一些希望快速切入SPA水疗领域的企业来说,通过并购方式切入具有快速布局的优点。
同时,随着SPA水疗技术的逐步成熟和商业化,行业领先企业的竞争地位将逐步得以巩固,对于一些创业型企业来说,向风投机构寻求融资的门槛也会随之提高。
6.2中国SPA水疗行业投资风险
✧服务更新速度慢
SPA水疗服务更新速度不够,不能及时适应用户的需求。
✧服务体验有待提高
SPA水疗服务体验不够,无法获得用户的青睐。
✧信息不对称
为用户提供专业的信息获取与共享服务不能满足SPA水疗信息化需求。
✧咨询与管理不够
SPA水疗行业现有的咨询角度不能深入用户需求与痛点。
6.3中国SPA水疗行业投资收益
以SPA水疗的投资收益来看,目前国内的SPA水疗的开发在收益模式上主要有三种形式,即产品售卖、服务增值、产品和服务结合;对于大型公司则存在SPA水疗建设与经营管理相结合的经营模式以及SPA水疗建设与经营管理相分离的经营模式。
SPA水疗除产品本身之外,管理和服务才是SPA水疗项目最大的赢利点。
在SPA水疗管理方面,由于种种服务形势有别于其他资源,因此,SPA水疗服务费的收取标准采取相对高价位标准。
其次,除了常规的服务,针对用户的需求,SPA水疗服务也包括了定制化服务等。
综合分析SPA水疗行业的市场需求、现状、规模、挑战、竞争情况、政策环境、发展趋势、前景预测等行业调研。
根据SPA水疗行业以往投资回报率,结合行业的近几年的复合增长率分析,未来几年的SPA水疗产业行业投资预期客观,预期将会达到105%以上。
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