设计师绩效考核表完整优秀版.docx
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设计师绩效考核表完整优秀版
装饰设计师绩效考核表
姓名:
___________部门:
___________岗位:
___________到职日期:
__________
考核项目
具体考核内容
评定尺度
自评
得分
考评
得分
工作态度
1、严格遵守公司各项规章制度
优良中可劣
54321
2、做事主动自发,积极性高
3、以协作精神工作,协助上级,配合同事
4、忠于职守、严守岗位
受命准备
1、具备胜地任本职工作的知识及技能
优良中可劣
54321
2、熟悉施工流程及材料、了解趋势及时尚
3、及时与同事取得联系,使工作顺利进行
4、熟悉公司报价体系,回答客户咨询准确
业务活动
1、以主人公精神与同事同心协力努力工作
优良中可劣
54321
2、正确认识工作目的,正确处理业务
3、积极努力改善工作方法
4、不打乱工作秩序,不妨碍他人工作
工作效率
1、工作速度快,不误工期
优良中可劣
54321
2、业务处置得当,经常保持良好成绩
3、工作方法合理,时间和经费的使用十分有效
4、没有半途而废、不了了之和造成后遗症的现象
成果
1、工作成果达到预期目的或计划要求
优良中可劣
54321
2、及时整理工作成果,为以后的工作创造条件
3、工作中熟练程度和技能提高较快
4、良好的服务意识,客户满意无投诉
综合评价
签字:
年月日
说明
1、自评分数不计入总分
2、此表为部门经理对部门员工的考评,考评分数由部门经理填写
3、总分合计100分,为五个等级
4、考核等级:
优(90—100)良(80—89)中(70—79)可(60—69)劣(60分以下)
考核期间:
_________至_________填表日期:
__________
项目设计师绩效考核
一、考核方法
项目设计师的主要绩效考核指标以关键绩效指标考核和关键事件考核两种方式结合进行。
项目设计师的关键绩效指标主要有:
图文绘制规范性、图纸绘制效率、图纸准确率、工作量、综合考量;关键事件包括两类事件:
积极事件和消极事件.对积极事件的发生采取额外加分的形式,对消极事件的发生采取减分的形式。
加减分的标准按事件发生的轻重程度分为轻、中、重三个等级,分别予以不同程度的加分和减分。
二、考核量表
1、基本绩效考核指标(总分20分)
考核项目
考核内容和方式
标准分
考核者
工作态度
对职责范围内的事是否主动积极完成,确保工作顺利进行。
不主动、不积极每次扣2分,下不保底.
是否能勇于承担责任,工作不推诿。
每发生一次推诿现象,扣2分,下不保底。
协调对外的关系时采取的措施不得力,造成工程停工或其他恶劣影响,每次扣2分,下不保底。
6
遵守纪律
是否能严格遵守公司劳动纪律管理制度。
每违反一次,扣1分。
4
业务素养
思想觉悟状况、工作是否任劳任怨,诚恳敬业。
有不负责任的言行,每次扣1分,下不保底。
专业知识的学习与业务能力的提升状况。
同一类失误连续发生,除第一次外,每次扣1分,下不保底。
4
执行制度
执行制度原则性错误,每次扣3分;制度执行不力,每次扣1分,下不保底。
3
工作配合
协同其他部门开展工作,按时完成上级领导交办的临时性任务。
事务完成不积极、不主动,每次扣1分,下不保底。
3
2、关键绩效考核指标(总分80分)
考核项目
考核内容和方式
标准分
考核者
图文绘制规范性
严格按照公司制定的图文绘制规范,不按规范一次扣5分,下不保底。
5
图纸绘制效率
根据项目经理或技术负责人的要求绘制施工图或其它工作:
图纸准确,合格,在规定时间内提前完成,每提前一天,加1分;未能在规定时间内完成,每延误一天,扣1分,下不保底。
根据施工员要求绘制加工图:
图纸准确,合格,在规定时间内提前完成,每提前一天加1分;未能在规定时间内完成,每延误一天,扣1分,下不保底。
项目竣工图绘制:
图纸准确,合格,在规定时间内提前完成,每提前一天,加1分;未能在规定时间内完成,每延误一天,扣1分,下不保底。
配合公司完成其他项目(招投标)的施工图设计:
图纸准确,合格,在规定时间内提前完成,每提前一天,加1分;未能在规定时间内完成,每延误一天,扣1分,下不保底。
配合完成外协设计单位的设计交底,确保其合理性,准确性;提出设计变更并得到确认,加2分;有明显错误未能发现,造成材料浪费,经济损失的,视经济损失程度,扣20~40分。
40
图纸准确率
施工图及竣工图绘制,在部门内审一审通过,加5分;在部门内审二审通过;不加分扣分;在部门内审三审及以上通过,扣5分。
10
工作量
部门内部工作量排名第一,加5分。
部门内部工作量排名垫底,扣5分,连续三个月部门内部工作量排名垫底,本月考核分归零。
完成公司高管交待的其它任务项,准确及时,加2~4分。
10
综合考量
配合施工员现场交底,材料下单,因图纸问题造成材料浪费,返工、窝工等情况,造成经济损失的,视经济损失,扣5~10分,不下保底。
因本部设计或外协设计单位设计、本人负责项目区域,所出设计变更造成公司经济收益,加5分;造成经济损失,扣5分,连续出现2次,本月考核分归零。
在完成自己工作指标的情况下,主动协助同事完成额外工作量的,视工作效率,准确度,加5分。
15
项目设计师绩效考核表
项目部:
姓名:
考核期:
年月
考核项目
标准分
考核情况记录(以扣分或加分形式记录)
考核
得分
工作态度
6
遵守纪律
4
业务素养
4
执行制度
3
工作配合
3
图文绘制规范性
5
图纸绘制效率
40
图纸准确率
10
综合考量
15
合 计
100
考核人签字:
被考核人签字:
基层员工考核表(维修工)
考核日期:
2021年月日
部门
岗位
直属上司
■月度
任职者
入司时间
考核周期
每月1日至月末
绩效
维度
序号
分值
指标
结果
得分
任务
绩效30分
1
5
维修服务零投诉
2
5
仪容仪表符合要求
3
4
服务用语使用规范
4
5
维修时间及时
5
2
维修质量合格
6
2
培训考核合格
7
5
维修成本合理控制
8
2
工作方式方法创新
态度
工作
态度
10分
1
2
出勤
2
2
遵守规章制度
3
2
服从工作安排
4
2
工作积极主动
5
2
服务态度
能力
能力素质10分
1
2
沟通能力
2
2
协作能力
3
2
学习能力
4
2
计划与执行能力
5
2
责任感
专业知识及技能(占50分)
合计
任职者签字:
直属上司签字:
日期:
日期:
物业基层员工考核表(秩序维护员)
考核日期:
2021年月日
部门
岗位
直属上司
■月度
任职者
入司时间
考核周期
每月1日至月末
绩效
维度
序号
分值
指标
结果
得分
任务
绩效30分
1
3
值勤期间无重大安全责任事故
2
3
安全服务零投诉
3
3
军事培训考核合格率100%
4
3
理论培训考核合格率100%
5
3
仪容仪表符合公司要求
6
2
安全器材无破损、无丢失
7
3
突发事件处理及时、流程规范
8
2
服务态度及服务语言规范
9
2
严格保守公司、业主信息,不向外传播
10
3
无脱岗、睡岗行为
11
3
车辆管理规范,无乱停乱放(或漏登记)现象
态度
工作
态度
10分
1
2
出勤率100%
2
2
遵守规章制度
3
2
服从工作安排,执行率100%
4
2
工作积极主动
5
2
服务态度
能力
能力素质10分
1
2
沟通能力
2
2
协作能力,团结同事
3
2
学习能力
4
2
计划与执行能力
5
2
责任感
专业知识及技能(占50分)
合计
任职者签字:
直属上司签字:
日期:
日期:
物业基层员工考核表(保洁员)
考核日期:
2021年月日
部门
岗位
直属上司
■月度
任职者
入司时间
考核周期
每月1日至月末
绩效
维度
序号
分值
指标
结果
得分
任务
绩效30分
1
3
责任区内,保洁现场质量符合作业标准
2
3
保洁服务零投诉
3
3
严格执行保洁作业规程
4
3
仪容仪表符合公司要求
5
3
作业标准及频次按时按标准完成
6
2
培训考核合格率100%
7
3
保洁工具妥善保管使用,无丢失现象
8
2
服务态度及服务语言符合作业要求
9
2
严格保守公司、业主信息,不向外传播
10
3
完成临时保洁任务及时率100%
11
3
保证设施设备完好,不影响保洁工作
态度
工作
态度
10分
1
2
出勤率100%
2
2
遵守规章制度,无违规行为
3
2
服从工作安排,执行率100%
4
2
工作积极主动
5
2
服务态度主动热情,业主无投诉
能力
能力素质10分
1
2
沟通能力
2
2
协作能力团结同事
3
2
学习能力
4
2
执行能力
5
2
责任感
专业知识及技能(占50分)
合计
任职者签字:
直属上司签字:
日期:
日期:
物业基层员工考核表(前台接待)
考核日期:
2021年月日
部门
岗位
直属上司
■月度
任职者
入司时间
考核周期
每月1日至月末
绩效
维度
序号
分值
指标
结果
得分
任务
绩效30分
1
3
接待服务零投诉
2
3
表单分递及时、准确
3
3
钥匙管理无丢失、私配、过期不还现象
4
3
记录表格规范清晰
5
3
服务统计及时、准确
6
2
服务态度及服务语言符合公司要求
7
3
仪容仪表符合公司要求
8
2
培训考核合格率100%
9
2
严格保守公司、业主信息,不向外传播
10
3
办公物品摆放整齐、接待台面无杂物
11
3
前台服务秩序井然、无吵闹喧哗、无无故逗留人员
态度
工作
态度
10分
1
2
出勤率100%
2
2
遵守规章制度,无违规行为
3
2
服从工作安排,执行率100%
4
2
工作积极主动
5
2
服务态度主动热情,业主无投诉
能力
能力素质10分
1
2
沟通能力
2
2
协作能力团结同事
3
2
学习能力
4
2
执行能力
5
2
责任感
专业知识及技能(占50分)
合计
任职者签字:
直属上司签字:
日期:
日期:
物业基层员工考核表(收费员)
考核日期:
2021年月日
部门
岗位
直属上司
■月度
任职者
入司时间
考核周期
每月1日至月末
绩效
维度
序号
分值
指标
结果
得分
任务
绩效30分
1
3
收费帐目清晰、无差错
2
3
现金转存及时、无过夜、日帐日清
3
3
表单分递及时、准确
4
3
服务态度及服务语言符合公司要求
5
3
培训考核合格率100%
6
2
仪容仪表符合公司要求
7
3
服务统计及时、准确
8
2
严格保守公司、业主信息,不向外传播
9
2
办公物品摆放整齐、办公台面无杂物
10
3
记录表格规范清晰
11
3
岗位服务零投诉
态度
工作
态度
10分
1
2
出勤率100%
2
2
遵守规章制度,无违规行为
3
2
服从工作安排,执行率100%
4
2
工作积极主动
5
2
服务态度主动热情,业主无投诉
能力
能力素质10分
1
2
沟通能力
2
2
协作能力团结同事
3
2
学习能力
4
2
执行能力
5
2
责任感
专业知识及技能(占50分)
合计
任职者签字:
直属上司签字:
日期:
日期:
物业基层员工考核表(内勤)
考核日期:
2021年月日
部门
岗位
直属上司
■月度
任职者
入司时间
考核周期
每月1日至月末
绩效
维度
序号
分值
指标
结果
得分
任务
绩效30分
1
3
库存物品帐物相符、领用记录清晰准确
2
3
业主档案及时归档、更新、详实无遗漏
3
3
严格保守公司、业主信息,不向外传播
4
3
记录表格规范清晰
5
3
服务统计及时、准确
6
2
服务态度及服务语言符合公司要求
7
3
对内、对外收发文件及时准确,无漏存档
8
2
库房物品分类明确、摆放整齐
9
2
仪容仪表符合公司要求
10
3
表单分递及时、准确
11
3
培训考核合格率100%
态度
工作
态度
10分
1
2
出勤率100%
2
2
遵守规章制度,无违规行为
3
2
服从工作安排,执行率100%
4
2
工作积极主动
5
2
服务态度主动热情,业主无投诉
能力
能力素质10分
1
2
沟通能力
2
2
协作能力团结同事
3
2
学习能力
4
2
执行能力
5
2
责任感
专业知识及技能(占50分)
合计
任职者签字:
直属上司签字:
日期:
日期:
物业基层员工考核表(客服助理)
考核日期:
2021年月日
部门
岗位
直属上司
■月度
任职者
入司时间
考核周期
每月1日至月末
绩效
维度
序号
分值
指标
结果
得分
任务
绩效30分
1
2
责任区内收费率(根据实际情况制定)
2
2
接待服务零投诉
3
2
服务态度及服务语言符合公司要求
4
2
装修巡查及时、无漏项,巡查记录详细清晰
5
2
违规装修处理率100%
6
2
责任区内违规装修率不高于5%
7
2
责任区内违规装修整改率70%以上
8
2
突发事件处理及时规范、记录详细
9
2
培训考核合格率100%
10
2
仪容仪表符合公司要求
11
2
责任区内公共设备设施巡检及时、记录详细
12
2
空置房巡查标准及频次符合要求、记录详细
13
2
业主意见建议及时反馈,处理率100%
14
2
严格保守公司、业主信息,不向外传播
15
1
服务统计全面、及时、准确
16
1
成品保护员工作安排合理有序
态度
工作
态度
10分
1
2
出勤率100%
2
2
遵守规章制度,无违规行为
3
2
服从工作安排,执行率100%
4
2
工作积极主动
5
2
服务态度主动热情,业主无投诉
能力
能力素质10分
1
2
沟通能力
2
2
协作能力团结同事
3
2
学习能力
4
2
执行能力
5
2
责任感
专业知识及技能(占50分)
合计
任职者签字:
直属上司签字:
日期:
日期:
物业基层员工考核表(厨师)
考核日期:
2021年月日
部门
岗位
直属上司
■月度
任职者
入司时间
考核周期
每月1日至月末
绩效
维度
序号
分值
指标
结果
得分
任务
绩效30分
1
5
菜品丰富、口味适众,
2
5
用料节省、无浪费、无私拿行为
3
4
食堂卫生清洁、地面无杂务、垃圾日产日清,食堂无异味
4
5
仪容仪表符合公司要求
5
4
厨房设施设备、炊具保养及时、无人为损坏缺失
6
2
服务员工作安排合理有序
7
5
服务态度及服务语言符合公司要求
态度
工作
态度
10分
1
2
出勤率100%
2
2
遵守规章制度,无违规行为
3
2
服从工作安排,执行率100%
4
2
工作积极主动
5
2
服务态度主动热情,业主无投诉
能力
能力素质10分
1
2
沟通能力
2
2
协作能力团结同事
3
2
学习能力
4
2
执行能力
5
2
责任感
专业知识及技能(占50分)
合计
任职者签字:
直属上司签字:
日期:
日期:
物业基层员工考核表(司机)
考核日期:
2021年月日
部门
岗位
直属上司
■月度
任职者
入司时间
考核周期
每月1日至月末
绩效
维度
序号
分值
指标
结果
得分
任务
绩效30分
1
5
安全行驶无事故
2
5
油耗控制良好、无超标
3
4
车辆养护及时、车内卫生状况良好
4
5
记录表格规范清晰
5
2
服务态度及服务语言符合公司要求
6
2
严格保守公司信息,不向外传播
7
5
仪容仪表符合公司要求
8
2
培训考核合格率100%
态度
工作
态度
10分
1
2
出勤
2
2
遵守规章制度
3
2
服从工作安排
4
2
工作积极主动
5
2
服务态度
能力
能力素质10分
1
2
沟通能力
2
2
协作能力
3
2
学习能力
4
2
计划与执行能力
5
2
责任感
专业知识及技能(占50分)
合计
任职者签字:
直属上司签字:
日期:
日期:
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